Orden de

Denominación o reparación:
112256
razón social EXCELENCIA COREANA S.A. DE C.V.
Domicilio: Atlixcáyotl 5310, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Corredor Comercial Fecha:
Desarrollo Atlixcayotl, 72190 Puebla, Pue.
R.F.C.: ECO140107LH7 Localidad:
Teléfono(s) y 01(222)3033030
horario de atención:
9:00 A 20:00
Fax: 3033030
E. Mail: [email protected]
SIEM (opcional):

DATOS DEL CLIENTE( CONSUMIDOR ):

Nombre:WILFRIDO CHIPULI IBARRAR.F.C E.Mail [email protected]
Domicilio: CALLE SANTO DOMINGO,#614 ,col.
(Calle) (Número exterior e interior) (Colonia)

91870 VERACRUZ VERACRUZ 2299083417

(Código Postal) (Delegación o Municipio (Estado) (Teléfonos)

[email protected]
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL VEHÍCULO: Asesor: Jose Nestor Romero
Marca: Grand i10 5DR G
Submarca: Pirámide:
Tipo o versión:
Color: S/N Fecha y hora de recepción del vehículo:24/12/2024 10:20:00 a. m.
Año-modelo: 0
Número Identificación Vehicular: MALB25ACXRM531802
Capacidad:
Fecha y hora de entrega del vehículo: 0
Número de kilómetros recorridos: 4871
Se entregan las partes o refacciones reemplazadas al consumidor: si ( ) no (
Número de placas: TYL020B
)

NOTA: Las partes y/o refacciones no se entregarán al consumidor cuando:

a) Sean cambiadas en uso de garantía
b) Se trate de residuos considerados peligrosos de acuerdo con las
disposiciones legales aplicables.

Servicio en el domicilio del consumidor ( ) si ( ) no

Póliza de seguro para cubrir al consumidor los daños o el extravío de bienes: ( )

si Número ___________ ( ) no

OPERACIONES A EFECTUAR: PARTES Y/O REFACCIONES: PRECIOS UNITARIOS

Mantenimiento 10 mil km $
$
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POSIBLES CONSECUENCIAS: $
$
MTTO 10 KM $

Monto total de la operación:

FORMA DE PAGO: SERVICIOS ADICIONALES:

Monto de la operación: 0 $
Otros cargos: $ Total refacciones y servicios adicionales: $________________
Servicios adicionales: $
Parcial: 0 $ Fecha y monto de anticipo:
Impuesto al Valor Agregado: 0 $ El resto del monto total de la operación, se liquidará 0
$________________
$ en la fecha señalada para la entrega del vehículo.
Monto Total: 0 $
(Incluye mano de obra)

Efectivo ( ) Cheque ( ) tarjeta de crédito ( ) Otro (

)
CONDICIONES DEL CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS DE REPARACIÓN Y/O MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS

1. En virtud de este contrato (*), el Distribuidor presta el servicio de reparación y/o mantenimiento al Cliente (Consumidor), del vehículo cuyas
características se detallan en este contrato.
2. El Cliente expresa ser el dueño del vehículo y/o estar facultado para autorizar la reparación y/o mantenimiento del vehículo descrito en el
presente contrato, por lo que acepta las condiciones y términos bajo los cuales se realizará la prestación del servicio descrita en el presente
contrato. Asimismo, es sabedor de las posibles consecuencias que puede sufrir el vehículo con motivo de su reparación y/o mantenimiento y
se responsabiliza de las mismas. El consumidor acepta haber tenido a la vista los precios por mano de obra, partes y/o refacciones a
emplear en las operaciones a efectuar por parte del Distribuidor.
3. El precio total por concepto de la prestación del servicio de reparación y/o mantenimiento será cubierto en las instalaciones del Distribuidor y
en moneda nacional en la forma y términos expresados en este contrato, incluyendo, en su caso, las partes y/o refacciones y los servicios
adicionales que el cliente haya aceptado previamente.
4. En la situación de que el Cliente solicite, o en su caso, el Distribuidor avise al Cliente de servicios adicionales a los establecidos en el
presente contrato, éste último los podrá autorizar vía telefónica. Asimismo, todas las quejas y sugerencias serán atendidas en el domicilio,
teléfonos y horarios de atención señalados en el carátula o anverso del presente contrato,
5. Las condiciones generales del vehículo materia de reparación y/o mantenimiento, son las siguientes: Exteriores: ( )
Limpiadores (plumas); ( ) Unidades de luces; ( ) Antena; ( ) Espejos laterales; ( ) Cristales; ( ) Tapones de ruedas; ( ) Molduras
completas; ( ) Tapón de gasolina; ( ) claxon; Interiores: ( ) Instrumentos de tablero; ( ) Calefacción; ( ) Aire acondicionado; ( )
Radio/Tipo; ( ) Bocinas; ( ) Encendedor; ( ) Espejo retrovisor; ( ) ceniceros; ( ) Cinturones de seguridad; ( ) Tapetes; ( ) Manijas y/o
controles interiores; ( ) Equipo adicional; ( ) Accesorios; ( ) Aditamentos especiales: ( ) Otros. El vehículo se encuentra en las siguientes
condiciones generales: Aspectos mecánicos__________________; aspectos de carrocería___________________.
6. La prestación del servicio de reparación y/o mantenimiento del vehículo materia de este contrato, se otorga ( ) sin garantía; ( ) con garantía
por un plazo de _______, (Art. 77 de la LFPC* no podrá ser inferior a 90 días) contados a partir de la entrega del vehículo. Para la garantía
en partes, piezas, refacciones y accesorios, El Distribuidor transmitirá la otorgada por el fabricante, la garantía deberá hacerse válida en el
domicilio, teléfonos y horarios de atención señalados en la carátula o anverso del presente contrato, siempre y cuando no se haya efectuado
una reparación por un tercero. El tiempo que dure la reparación y/o mantenimiento del vehículo, bajo la protección de la garantía, no es
computable dentro del plazo de la misma. Las partes y/o refacciones empleadas en la reparación y/o mantenimiento del vehículo materia de
este contrato, son nuevas y apropiadas para el funcionamiento del mismo. De igual forma, los gastos en que incurra el Cliente para hacer
válida la garantía en un domicilio diverso al del Distribuidor, deberán ser cubiertos por éste.
7. El Distribuidor será el responsable por las descomposturas, daños o pérdidas parciales o totales imputables a él, mientras el vehículo se
encuentre bajo su resguardo para llevar a cabo la prestación del servicio de reparación y/o mantenimiento, o como consecuencia de la
prestación del servicio, o bien, en el cumplimiento de la garantía, de acuerdo a lo establecido en el presente contrato. Asimismo, el Cliente
autoriza al Distribuidor a usar el vehículo para efectos de prueba o verificación de las operaciones a realizar o realizadas. El Cliente libera al
Distribuidor de cualquier responsabilidad que hubiere surgido o pudiera surgir con relación al origen, propiedad o posesión del vehículo.
8. El cliente podrá revocar su consentimiento, en un plazo de 5 días hábiles mediante aviso personal, correo electrónico o correo certificado,
siempre y cuando no se hayan iniciado los trabajos de reparación y/o mantenimiento.
9. En caso de que apliquen restricciones, estas se le darán a conocer al cliente
10. En caso de que el consumidor cancele la operación, está obligado a pagar de manera inmediata y previa a la entrega del vehículo, el
importe de las operaciones efectuadas y partes y/o refacciones colocadas o adquiridas hasta el retiro del mismo.
11. Son causas de rescisión del presente contrato: (i) Que el Distribuidor incumpla en la fecha y lugar de entrega del vehículo por causas
imputables a él.- El Cliente le notificará por escrito el incumplimiento de dicha obligación y el Distribuidor entregará de manera inmediata el
vehiculo, debiendo descontar del monto total de la operación, la cantidad equivalente al______% por concepto de pena convencional (ii)
Que el Cliente incumpla con su obligación de pago.- En el evento que el Cliente incumpla con el pago por concepto de la reparación y/o
mantenimiento del vehículo, el Distribuidor le notificará por escrito su incumplimiento y podrá exigirle la rescisión o cumplimiento del contrato
por mora, más la pena convencional del ______% del monto total de la operación. Las penas convencionales deberán ser equitativas y de la
misma magnitud para las partes.
12. El Consumidor deberá recoger el vehículo en la fecha y lugar establecida en el presente contrato, en caso contrario, se obliga a
pagar al Distribuidor, la cantidad que resulte por concepto de almacenaje del vehículo por cada día que transcurra, tomando como referencia
una tarifa no mayor al precio general establecido para estacionamientos públicos ubicados en la localidad del Distribuidor. Transcurrido un
plazo de 15 días naturales a partir de la fecha señalada para la entrega del vehículo, y el Cliente no acuda a recoger el mismo, el
Distribuidor sin responsabilidad alguna, pondrá a disposición de la autoridad correspondiente dicho vehículo. Sin perjuicio de lo anterior, el
Distribuidor podrá realizar el cobro correspondiente por concepto de almacenaje.
13. El Distribuidor se obliga a expedir la factura o comprobante de pago por las operaciones efectuadas, en la cual se especificarán los
precios por mano de obra, refacciones, materiales y accesorios empleados, así como la garantía que en su caso se otorgue, conforme al
artículo 62 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
14.- El Distribuidor se obliga a: (i) No ceder o transmitir a terceros, con fines mercadotécnicos o publicitarios, los datos e información
proporcionada por el consumidor con motivo del presente contrato (ii) No enviar publicidad sobre bienes y servicios, salvo autorización
expresa del consumidor en la presente cláusula.
____________________________________________________
Firma o rubrica de autorización del consumidor
15.Las partes están de acuerdo en someterse a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor en la vía administrativa para
resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los términos y condiciones del presente contrato y
de las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007, Prácticas
comerciales-Elementos de información para la prestación de servicios en general y cualquier otra disposición aplicable, sin perjuicio del
derecho que tienen las partes de someterse a la jurisdicción de los Tribunales competentes del domicilio del Distribuidor, renunciando las
partes expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios futuros.
16. El Cliente y el Distribuidor aceptan la realización de la prestación del servicio de reparación y/o mantenimiento, en los términos establecidos
en este contrato, y sabedores de su alcance legal, lo firman por duplicado.
17. Consentimiento por medios electrónicos. Las partes acuerdan que en lugar de una firma original autógrafa, este contrato, así como
cualquier consentimiento, aprobación u otros documentos relacionados con el mismo, podrán ser firmados por medio del uso de firmas
electrónicas, digitales, numéricas, alfanuméricas, huellas de voz, biométricas o de cualquier otra forma y que dichos medios alternativos de
firma y los registros en donde sean aplicadas dichas firmas, serán consideradas para todos los efectos, incluyendo pero no limitado a la
legislación civil, mercantil, protección al consumidor y a la NOM-151-SCFI-2016, con la misma fuerza y consecuencias que la firma autógrafa
original física de la parte firmante. Si el contrato o cualquier otro documento relacionado con el mismo es firmado por medios electrónicos o
digitales, las Partes acuerdan que los formatos del contrato y los demás documentos firmados de tal modo serán conservados y estarán a
disposición del consumidor, por lo que convienen que cada una y toda la información enviada por el Proveedor a la dirección de correo
 electrónico proporcionada por el Consumidor al momento de celebrar el presente Contrato será considerada como entregada en el momento
en que la misma es enviada, siempre y cuando exista confirmación de recepción.

EL DISTRIBUIDOR EL CLIENTE

(Nombre y Firma) (Nombre y Firma)

(*) El presente contrato fue registrado en la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el número 434-2021de fecha 29 de enero de
2021
*LFPC.- Ley Federal de Protección al Consumidor