BOAM núm. 8.

764 6 de noviembre de 2020

C) Personal

Convocatorias

Área de Gobierno de Hacienda y Personal

1972 Resolución de 2 de noviembre de 2020 del Director General de Planificación de

Recursos Humanos por la que se aprueban las bases específicas por las que se regirá
el proceso selectivo para proveer plazas de Diplomado/a Trabajos Sociales del
Ayuntamiento de Madrid.

Por la Subdirección General de Selección se ha formulado propuesta de aprobación de las

bases específicas por las que se regirá el proceso selectivo para proveer plazas de Diplomado/a
Trabajos Sociales del Ayuntamiento de Madrid.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.5 del Acuerdo sobre condiciones de trabajo
comunes al personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos
Autónomos para el periodo 2019-2022 (Boletín Oficial de Ayuntamiento de Madrid núm. 8.307, de 2
de enero de 2019) las bases fueron sometidas a la consideración de la Mesa General de
Negociación de Personal Funcionario del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos
en su reunión de fecha 22 de octubre de 2020.

De acuerdo con lo dispuesto en el apartado 11º.1.2 b) del Acuerdo de 27 de junio de 2019 de la

Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid de organización y competencias del Área de Gobierno
de Hacienda y Personal (Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid núm. 168, de 17 de julio de
2019), modificado por Acuerdo de 30 de enero de 2020 de la Junta de Gobierno de la Ciudad de
Madrid (Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid núm. 8.573, de 3 de febrero de 2020),
corresponde al Director General de Planificación de Recursos Humanos la competencia para
convocar, aprobar las bases y resolver las convocatorias de selección de personal, sin perjuicio de
las competencias atribuidas al Área de Gobierno de Portavoz, Seguridad y Emergencias.

Por todo cuanto antecede, vengo en aprobar la siguiente

RESOLUCIÓN

PRIMERO.- Aprobar las bases específicas que regirán la convocatoria del proceso selectivo
para proveer plazas de Diplomado/a Trabajos Sociales del Ayuntamiento de Madrid, encuadradas
en la escala de Administración Especial, Subescala Técnica, grupo A, subgrupo A2 de los
establecidos en el artículo 76 del texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado
Público aprobado por Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, en relación con su
disposición transitoria tercera.

Dichas bases figuran como anexo a la presente resolución.

SEGUNDO.- Disponer la publicación de esta resolución en el Boletín Oficial del Ayuntamiento

de Madrid y en la sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid (www.madrid.es).
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

Contra la presente resolución, que pone fin a la vía administrativa, podrán interponerse los
recursos que se indican a continuación:
CSV: 9802C3190ABDEDD1

I. Recurso potestativo de reposición, previo al contencioso-administrativo, ante el mismo

órgano que dictó la resolución en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente a la fecha de
publicación en el Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid de la presente resolución, o bien,
directamente recurso contencioso-administrativo ante el órgano competente de la Jurisdicción
Contencioso-Administrativa, en el plazo de dos meses a partir del día siguiente a la fecha de la

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publicación en el Boletín Oficial del Ayuntamiento de Madrid de la presente resolución, de acuerdo

con lo dispuesto en los artículos 123 y 124 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento
Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPAC) y artículo 46 de la Ley 29/1998, de
13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa (LJCA).

II. Contra la resolución expresa del recurso de reposición, recurso contencioso-administrativo

ante el órgano competente de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa, en el plazo de dos meses
a contar desde el día siguiente a la fecha en que reciba la notificación de la resolución del recurso
(artículos 123 apartado 2º y 124 LPAC y 46 LJCA).

III. Si en el plazo de un mes de la interposición del recurso de reposición no ha recaído

resolución expresa, se entenderá desestimado y podrá interponer recurso contencioso-
administrativo ante el órgano competente de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa en el plazo
de seis meses a contar desde el día siguiente a aquel en que haya terminado el plazo para resolver
expresamente el recurso de reposición (artículos 124 y 24 LPAC y 46 LJCA).

IV. Todo ello, sin perjuicio de que el interesado ejercite cualquier otro recurso que estime
pertinente (artículo 40.2 LPAC).

Madrid, a 2 de noviembre de 2020.- El Director General de Planificación de Recursos

Humanos, Antonio Sánchez Díaz.

Verificable en https://sede.madrid.es/csv
CSV: 9802C3190ABDEDD1

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ANEXO

BASES ESPECÍFICAS POR LAS QUE SE REGIRÁ LA CONVOCATORIA DE

PRUEBAS SELECTIVAS PARA EL ACCESO A LA CATEGORÍA DE DIPLOMADO/A
TRABAJOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID

Primera.

Ámbito de aplicación.

La realización de las pruebas selectivas convocadas para proveer plazas en la

Categoría Diplomado/a Trabajos Sociales del Ayuntamiento de Madrid, se ajustará a lo
establecido en las bases generales que rigen los procesos de selección del personal
funcionario del Ayuntamiento de Madrid (en adelante bases generales) aprobadas por
Resolución de 9 de julio de 2020 del Director General de Planificación de Recursos
Humanos (BOAM núm. 8.683, de 14 de julio de 2020) así como a lo prevenido en las
presentes bases específicas.

El órgano de selección deberá ajustarse al calendario establecido para la

celebración de los ejercicios por el órgano competente en materia de selección/la
Comisión permanente de selección.

De conformidad con las Bases Generales por las que se regirán los procesos
selectivos que convoque el Ayuntamiento de Madrid para la selección de personal
funcionario, se advierte que la celebración de los ejercicios de este proceso selectivo
podrá coincidir con las fechas de celebración de ejercicios de otros procesos selectivos.

Segunda.

Características de las plazas.

Las plazas convocadas corresponden al grupo A, subgrupo A2 de los

establecidos en el Artículo 76 del Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre,
por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado
Público, en relación con su Disposición Transitoria Tercera, y están encuadradas en la
escala de Administración Especial, Subescala Técnica, Categoría Diplomado/a
Trabajos Sociales del Ayuntamiento de Madrid.

Tercera.
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

Requisitos de los/las aspirantes.

CSV: 9802C3190ABDEDD1

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3.1. Requisitos del turno libre.

Los/las aspirantes que concurran por el turno libre, además de reunir los
requisitos exigidos en el apartado 4.1 de las bases generales, deberán estar en
posesión del título de Diplomado/a o Grado en Trabajo Social.

En el caso de titulaciones obtenidas en el extranjero se deberá estar en posesión

de la correspondiente convalidación o de la credencial que acredite, en su caso, la
homologación.

3.2. Requisitos del cupo de reserva de discapacidad.

En el caso de que lo establezca la convocatoria, los/las aspirantes que concurran

por el cupo de reserva de discapacidad, además de los requisitos exigidos en el
apartado 4.1 de las bases generales, deberán reunir los siguientes:

a) Estar en posesión del título de Diplomado/a o Grado en Trabajo Social.

En el caso de titulaciones obtenidas en el extranjero se deberá estar en posesión

de la correspondiente convalidación o de la credencial que acredite, en su caso, la
homologación.

b) Tener legalmente reconocido un grado de discapacidad igual o superior al 33

por ciento. Esta circunstancia se acreditará una vez superado el proceso selectivo.

3.3. Los/las aspirantes deberán reunir los requisitos establecidos en estas bases
en la fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes y mantenerlos
durante todo el proceso selectivo.

Cuarta.

4.1 Sistema selectivo.

El sistema selectivo será el de oposición y constará de los siguientes ejercicios:

Primer ejercicio: Consistirá en contestar un cuestionario de 100 preguntas que

versarán sobre el contenido del programa que figura como Anexo a estas bases.

Las primeras 10 preguntas del cuestionario corresponderán al grupo I del

programa que figura como Anexo a estas bases.
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

El tiempo para la realización de este ejercicio será de cien minutos.

A este número de preguntas se añadirán otras siete preguntas adicionales de

reserva incrementándose el tiempo en 7 minutos para el caso de anulación posterior de
CSV: 9802C3190ABDEDD1

alguna de aquéllas.

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Los cuestionarios estarán compuestos por preguntas con tres respuestas

alternativas, siendo una de ellas la correcta.

Segundo ejercicio: Consistirá en desarrollar por escrito dos temas que

corresponderán con los contenidos de los epígrafes del grupo II del programa que
figura como Anexo a estas bases.

Los temas se determinarán por sorteo público en el mismo acto del examen.

El tiempo para la realización de este ejercicio será de dos horas.

En el desarrollo del mismo no podrá utilizarse ningún libro o material de consulta.

Este ejercicio será leído posteriormente en sesión pública por el/la aspirante. El
órgano de selección no podrá abrir diálogo alguno con el/la opositor/a.

Se valorarán los conocimientos, la claridad y el orden de ideas, así como la

calidad de la expresión escrita y la forma de presentación y exposición.

Tercer ejercicio: Consistirá en resolver por escrito dos supuestos prácticos que
determinará el órgano de selección al inicio del ejercicio, relacionados con las materias
del grupo II del programa que figura como Anexo a estas bases.

El tiempo para la realización de este ejercicio será de cuatro horas.

En el desarrollo del mismo no podrá utilizarse ningún libro o material de consulta.

Se valorarán el rigor analítico, así como los conocimientos generales y específicos

pertinentemente incorporados a la resolución de los supuestos prácticos.

Quinta.

Calificación del proceso selectivo.

5.1. Normas generales.

En cada uno de los ejercicios de la oposición se calificará separadamente y por

este orden, a los/las aspirantes del cupo de discapacidad y a los/las aspirantes de
acceso al turno libre, procediéndose a publicar la lista de aprobados/as.

Los ejercicios serán eliminatorios y puntuables hasta un máximo de diez puntos,

siendo eliminados/as los/las aspirantes que no alcancen un mínimo de cinco puntos en
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

cada uno de ellos.

El órgano de selección queda facultado para la determinación del nivel mínimo

exigido de conformidad con el sistema de valoración que se adopte en cada prueba
CSV: 9802C3190ABDEDD1

selectiva, garantizando en todo caso, la idoneidad de los/las aspirantes

seleccionados/as con independencia del turno por el que se participe.

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Con el fin de respetar los principios de publicidad, transparencia, objetividad y

seguridad jurídica que deben regir el acceso al empleo público, el órgano de selección
deberá publicar, con anterioridad a la realización de la prueba, los criterios de
corrección, valoración y superación de la misma, que no estén expresamente
establecidos en estas bases de esta convocatoria.

5.2. Calificación de los ejercicios.

Las calificaciones para cada uno de los ejercicios se otorgarán como sigue:

Primer ejercicio: Se calificará de cero a diez puntos, siendo eliminados/as

aquellos/as aspirantes que no alcancen la puntuación mínima de cinco puntos.

En la calificación de este ejercicio cada pregunta contestada correctamente se

valorará en positivo; la pregunta no contestada, es decir, que figuren las tres letras en
blanco o con más de una opción de respuesta, no tendrá valoración, y la pregunta con
contestación errónea se penalizará con el equivalente a 1/3 del valor de la respuesta
correcta, redondeado al valor del segundo decimal.

Segundo ejercicio: Tras la lectura pública del ejercicio, los/las aspirantes serán
puntuados/as por cada miembro del órgano de selección con dos notas, una por cada
tema, entre cero y diez puntos. Posteriormente, la suma de las calificaciones parciales
de cada uno de los temas se dividirá entre el número de asistentes del órgano de
selección, obteniéndose dos calificaciones entre cero y diez puntos, una para cada uno
de los temas. Será preciso para aprobar este segundo ejercicio alcanzar un mínimo de
cinco puntos en cada una de estas calificaciones parciales. Por último, se dividirá entre
dos la suma de estas calificaciones parciales para obtener la calificación final del
ejercicio.

Cuando entre las puntuaciones otorgadas por los miembros del órgano de
selección exista una diferencia de tres o más enteros entre las calificaciones máxima y
mínima, serán automáticamente excluidas y se hallará la puntuación media entre las
calificaciones restantes. En el supuesto en que haya más de dos notas emitidas que se
diferencien en tres o más puntos, sólo se eliminarán una de las calificaciones máximas
y otra de las mínimas. En ningún caso se procederá a la exclusión de las calificaciones
extremas cuando al efectuarse dicha exclusión pueda alcanzarse una nota media
superior a la que se lograría de computarse la totalidad de las calificaciones.

Tercer ejercicio: Este ejercicio será calificado por cada miembro del órgano de
selección con dos puntuaciones, una por cada supuesto, entre cero y diez puntos.
Posteriormente se sumará las puntuaciones obtenidas en cada supuesto práctico y se
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

dividirá entre el número de asistentes del órgano de selección, obteniéndose dos

calificaciones entre cero y diez puntos, una para cada uno de los supuestos. Será
preciso para aprobar este ejercicio alcanzar un mínimo de cinco puntos en cada una de
las calificaciones parciales. La calificación final de este ejercicio vendrá determinada
CSV: 9802C3190ABDEDD1

por el cociente resultante de dividir entre dos la suma de las calificaciones obtenidas en
cada supuesto práctico.

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Cuando entre las puntuaciones otorgadas por los miembros del órgano de
selección exista una diferencia de tres o más enteros entre las calificaciones máxima y
mínima, éstas serán automáticamente excluidas y se hallará la puntuación media entre
las calificaciones restantes. En el supuesto en que haya más de dos notas emitidas que
se diferencien en tres o más puntos, sólo se eliminarán una de las calificaciones
máximas y otra de las mínimas. En ningún caso se procederá a la exclusión de las
calificaciones extremas cuando al efectuarse dicha exclusión pueda alcanzarse una
nota media superior a la que se lograría de computarse la totalidad de las
calificaciones.

Todas las calificaciones de los ejercicios deberán ser redondeadas al valor del
segundo decimal.

5.3. Calificación definitiva del proceso selectivo.

La calificación definitiva del proceso selectivo vendrá determinada por la suma de

las calificaciones obtenidas en cada uno de los ejercicios de la oposición, con
indicación de las notas parciales de cada uno de los ejercicios.

El órgano de selección hará pública la relación de aprobados/as por cada turno de

acceso, en la que se indicará el número de orden obtenido, de acuerdo con la
puntuación total alcanzada con indicación de las notas parciales de cada uno de los
ejercicios, ordenados de mayor a menor puntuación. El órgano de selección no podrá
aprobar ni declarar que han superado el proceso selectivo un número superior de
aspirantes a las plazas convocadas.

En caso de empate, el orden de prelación se establecerá atendiendo a los

siguientes criterios: primero, mejor puntuación en el tercer ejercicio de la fase de
oposición; segundo, mejor puntuación en el segundo ejercicio de la fase de oposición y
tercero, mejor puntuación en el primer ejercicio de la fase de oposición. De persistir el
empate éste se solventará por orden alfabético del primer apellido de los/as aspirantes
empatados/as, de conformidad con la letra que determine el sorteo anual realizado por
la Secretaría de Estado para la Administración Pública a que se refiere el artículo 17
del Reglamento General de Ingreso del Personal al Servicio de la Administración
General del Estado y de Provisión de Puestos de Trabajo y Promoción Profesional de
los Funcionarios Civiles de la Administración General del Estado, aprobado por el Real
Decreto 364/1995 de 10 de marzo.
Verificable en https://sede.madrid.es/csv
CSV: 9802C3190ABDEDD1

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Sexta.

Adjudicación de destinos.

La adjudicación de puestos de trabajo a los/las funcionarios/as de nuevo ingreso

se efectuará de acuerdo con las peticiones de los/as interesados/as entre los puestos
ofertados a los mismos, según el orden obtenido en el proceso selectivo, de acuerdo
con la base duodécima de las Bases Generales.

Verificable en https://sede.madrid.es/csv
CSV: 9802C3190ABDEDD1

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ANEXO

PROGRAMA

GRUPO I

1.- La Constitución española de 1978: estructura y contenido. Derechos y deberes

fundamentales. Su garantía y suspensión. El Gobierno y la Administración.

2.- La Organización territorial del Estado en la Constitución: Principios generales. La

Administración Local. Las Comunidades Autónomas. El municipio: concepto y
competencias.

3.- La organización política y administrativa del Ayuntamiento de Madrid (I): el Gobierno

municipal. El Pleno. El Alcalde. Los Tenientes de Alcalde. La Junta de Gobierno.

4.- La organización política y administrativa del Ayuntamiento de Madrid (II):

Administración Pública. La Intervención General. La Tesorería. El Tribunal Económico-
Administrativo Municipal. Organismo Autónomo Agencia Tributaria Madrid. La Asesoría
Jurídica.

5.- Reglamento Orgánico del Gobierno y de la Administración del Ayuntamiento de

Madrid (I): las Áreas de Gobierno y su estructura interna. Órganos superiores de las
Áreas de Gobierno; Órganos centrales directivos. Número y denominación de las
actuales Áreas de Gobierno.

6.- Reglamento Orgánico del Gobierno y de la Administración del Ayuntamiento de

Madrid (II): Los Distritos: Disposiciones Generales. El Concejal Presidente. Estructura
administrativa.

7.- El personal al servicio de la Administración Pública según el Texto Refundido de la

Ley del Estatuto Básico del Empleado Público, aprobado por el Real Decreto
Legislativo 5/2015, de 30 de octubre: clases. Adquisición y pérdida de la condición de
funcionario. Situaciones administrativas. Derechos de los empleados públicos. Derecho
a la carrera profesional y a la promoción interna. La evaluación del desempeño.
Derechos retributivos. Derechos a la jornada de trabajo, permisos y vacaciones.
Régimen disciplinario.

8.- Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y

buen gobierno: objeto y ámbito subjetivo de aplicación. El Consejo de transparencia y
buen gobierno: Funciones. Ordenanza de Transparencia de la Ciudad de Madrid, de 27
de julio de 2016: objeto, ámbito de aplicación y principios generales.
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

9.- Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las

Administraciones Públicas: el procedimiento administrativo: concepto, naturaleza y
principios generales. Fases del procedimiento. Los recursos administrativos: Concepto
CSV: 9802C3190ABDEDD1

y clases.

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10.- Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público:

Disposiciones generales. De los órganos de las Administraciones Públicas: Abstención
y recusación. De la responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas.

11.- Contratos del Sector Público: principios comunes. Requisitos necesarios para la
celebración de los contratos. Perfección, formalización y extinción de los contratos.
Actuaciones administrativas. Formas de adjudicación de los contratos. Tipos de
contratos: contratos administrativos y contratos privados.

12.- Real Decreto Legislativo 2/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales: ingresos de derecho público
e ingresos de derecho privado. Especial referencia a las tasas. Contribuciones
especiales y precios públicos. Impuestos municipales: concepto y clasificación.

13.- Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales: delegados

de prevención. Comités de seguridad y salud. Especial referencia a la prevención de
riesgos laborales del Acuerdo Convenio en vigor sobre condiciones de trabajo comunes
al personal funcionario y laboral del Ayuntamiento de Madrid y de sus Organismos
Autónomos. Representación de los empleados públicos.

14.- Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y

hombres: objeto y ámbito de la ley. El principio de igualdad y la tutela contra la
discriminación. El Plan de Igualdad entre mujeres y hombres del Ayuntamiento de
Madrid y sus Organismos Autónomos: ámbito municipal; principios rectores; estructura
del Plan de Igualdad.

GRUPO II

1.- Los sistemas de protección social en España. Evolución y situación actual.

2.- El sistema público de servicios sociales en el marco de las políticas de bienestar

social.

3.- Los servicios sociales como sistema público de protección: principios, objetivos,
criterios de actuación, niveles de actuación y áreas de competencia.

4.- La política social en el marco europeo. Planes y estrategias de lucha contra la

pobreza y la exclusión social. Políticas europeas para la inclusión social activa.
Programa de la Unión Europea para el Empleo y la Innovación Social.
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

5.- El Ministerio competente en materia de Servicios Sociales e Igualdad. El Instituto de

Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO): competencias y recursos. Delegación del
Gobierno para la Violencia de Género.
CSV: 9802C3190ABDEDD1

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6.- El sistema de la Seguridad Social en España: Prestaciones actuales del sistema se

Seguridad Social. Régimen General y regímenes especiales.

7.- Papel del Voluntariado en la sociedad actual. Ley 45/2015 de Voluntariado. Ley
1/2015 del voluntariado en la Comunidad de Madrid. Modelo de Voluntariado del
Ayuntamiento de Madrid. Programas, proyectos y actividades. Colaboración con
entidades sociales.

8.- Consejería competente en materia de la Comunidad de Madrid: Estructura,

competencias y recursos.

9.- La Ley 11/2003, de 27 de marzo, de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid.

10.- La Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y

Atención a las personas en situación de dependencia. Desarrollo normativo en la
Comunidad de Madrid. Atención a las personas dependientes en los Servicios Sociales
prestados por el Ayuntamiento de Madrid.

11.- Estructura y competencias del Área de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid

competente en materia de Servicios Sociales.

12.- La participación ciudadana en el Ayuntamiento de Madrid: Normativa aplicable.

Actuaciones descentralizadas y órganos de participación.

13.- Políticas de rentas básicas. La Ley 15/2001, de 27 de diciembre, de Renta Mínima

de Inserción de la Comunidad de Madrid.

14.- La Cooperación Internacional para el Desarrollo en las Administraciones Públicas:

Actuaciones de Cooperación para el Desarrollo del Ayuntamiento de Madrid.

15.- La exclusión socioresidencial en el municipio de Madrid. Servicios de atención

social. Factores de protección y desprotección.

16.- La vivienda en el municipio de Madrid: situación y características. Organismos

competentes. Medidas de la Ley 1/2013, de 14 de mayo, para reforzar la protección d
los deudores hipotecarios, reestructuración de deuda y alquiler social. La vivienda
como factor de integración social.
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

17.- El sistema educativo en el Municipio de Madrid: Competencias legales. Programas

socio-educativos. Papel del trabajador social.
CSV: 9802C3190ABDEDD1

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18.- La Salud Pública en la ciudad de Madrid, Madrid Salud: competencias, red de

centros y servicios que se prestan. Papel del trabajador social en las intervenciones de
salud comunitaria.

19.- Políticas de Empleo: Tipos y características de los contratos laborales. Protección

social ante el desempleo. El empleo como factor de integración social.

20.- Las necesidades sociales: concepto, características y tipología. Las necesidades

sociales en el municipio de Madrid. Análisis socio-demográfico del municipio de Madrid.
Indicadores básicos a tener en cuenta.

21.- Los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Madrid: Estructura y funciones de la

Atención Social Primaria y de la Atención Social Especializada.

22.- La red de Atención Social Primaria del Ayuntamiento de Madrid: Circuito de

atención al ciudadano en los centros de servicios sociales. Criterios y metodología para
la atención social.

23.- La intervención de los Servicios Sociales en situaciones de urgencia y emergencia

social. El SAMUR Social. Papel del trabajador social en situaciones de emergencia
social.

24.- La atención social a la infancia, adolescencia y familias en los Servicios Sociales

del Ayuntamiento de Madrid: Programas, actuaciones y recursos. Centros de Atención
a la Infancia. Consejos de Atención a la Infancia y la Adolescencia. Comisión de Apoyo
Familiar y Comisión de Participación de la Infancia y Adolescencia.

25.- Marco jurídico de protección a la infancia y la adolescencia: principios rectores de

la acción administrativa. Interés superior del menor. Actuaciones en situaciones de
desprotección social del menor: riesgo y desamparo. Competencias y funciones de las
Administraciones Públicas.

26.- Menores infractores: Marco jurídico. Programas y recursos socioeducativos.

Atención a menores en conflicto social desde los servicios sociales municipales.

27.- Adolescencia y juventud: Aspectos psicológicos y sociales. Programas de

preparación para la vida independiente de jóvenes en situación de vulnerabilidad,
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

28.- Políticas públicas para la Igualdad: Planes y Estrategias de igualdad del

Ayuntamiento de Madrid. Transversalidad de género ("Mainstreaming") en las políticas
CSV: 9802C3190ABDEDD1

locales. La teoría sexo/género. El lenguaje no sexista en el Manual del Lenguaje

Administrativo del Ayuntamiento de Madrid.

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29.- Mujeres en situación de dificultad social: La feminización de la pobreza. Aspectos

legales y sociales. Programas y recursos de atención a la mujer en el Ayuntamiento de
Madrid.

30.- Violencia de género: Aspectos sociales, psicológicos y legales. Programas de

prevención. Redes municipales de atención a mujeres víctimas de violencia de género
y en situación de prostitución.

31.- Las personas mayores: Legislación y marco institucional. Competencias del

Ayuntamiento de Madrid. Aspectos físicos, psicológicos y sociales del envejecimiento.
Nuevos roles de la persona mayor en nuestra sociedad. Políticas de envejecimiento
activo y soledad no deseada.

32.- La atención social a las personas mayores en los servicios sociales del
Ayuntamiento de Madrid: intervención en las situaciones de vulnerabilidad y necesidad
de cuidados. Maltrato en las personas mayores. Programas, servicios y recursos.

33.- Ordenanza Municipal 29/07/2009 reguladora del acceso a los servicios de ayuda a
domicilio, centros de día y centros residenciales del Ayuntamiento de Madrid.
Aplicación en los servicios sociales de atención primaria.

34.- Ordenanza Municipal 28/09/2004 de las prestaciones económicas del sistema

público de servicios sociales del Ayuntamiento de Madrid.

35.- Adicciones: Conceptos básicos. La Ley 5/2002, de 27 de junio sobre

drogodependencias y otros trastornos adictivos de la Comunidad de Madrid. Plan de
Adicciones de la Ciudad de Madrid. La Carta de Servicios de Instituto de Adicciones:
Derechos y responsabilidades de los usuarios. Servicios prestados. Compromisos con
el ciudadano.

36.- La atención social a las adicciones en el Ayuntamiento de Madrid: Protocolo de

intervención desde el Trabajo Social en los Centros de Atención a las Adicciones de
Madrid Salud.

37.- Discapacidad: Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, por el que se

aprueba el Texto Refundido de la Ley General de derechos de las personas con
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

discapacidad y de su inclusión social. Discapacidades físicas, psíquicas y sensoriales.

Aspectos físicos, psíquicos, sociales y legales. Intervención social con personas
discapacitadas.
CSV: 9802C3190ABDEDD1

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38.- Las personas sin hogar: Aspectos físicos, psicológicos y sociales. Actuación del
trabajador social. La tipología Ethos.

39.- La atención social a las personas sin hogar en los servicios sociales del
Ayuntamiento de Madrid y en el marco de la red de entidades sociales de la Ciudad de
Madrid: Programas, actuaciones y recursos.

40.- Minorías étnicas e integración social: Aspectos socio-demográficos y culturales.

Actuación desde el trabajo social.

41.- Movimientos migratorios: Aspectos socio-demográficos de los movimientos

migratorios. Realidad de las personas extranjeras residentes en la Comunidad de
Madrid. Intervención social con personas migrantes en situación de exclusión social.

42.- La población inmigrante: Refugiados y asilados. Sistema Nacional de acogida e

Integración de personas solicitantes y beneficiarias de protección internacional
Legislación aplicable.

43.- La atención social a la población inmigrante en el Ayuntamiento de Madrid:

Programas, actuaciones y recursos.

44.- La Salud Mental: Aspectos sociales y legales a tener en cuenta en la intervención

social con personas con problemas de salud mental.

45.- El trabajo social como disciplina: Origen y desarrollo. Principales corrientes

teóricas. El trabajo social en el conjunto de las ciencias sociales. Tendencias actuales
del trabajo social. Fundamentos, principios y funciones.

46.-La ética profesional del Trabajo Social: Código de Ética Profesional de la

Federación Internacional del Trabajo Social. Código deontológico del trabajador/a
social. Concepto de ética pública. Ética de la Administración, los profesionales, las
empresas y de las organizaciones que prestan Servicios Sociales. Conflictos éticos en
la práctica profesional. Derechos Humanos y Trabajo Social.

47.- La intervención social a nivel individual y familiar: Metodología y técnicas a utilizar.

Las técnicas de la entrevista y visita domiciliaria. El informe Social como instrumento
técnico del trabajador social. Aplicación a los servicios sociales de atención primaria del
Verificable en https://sede.madrid.es/csv

Ayuntamiento de Madrid.

48.- Trabajo social grupal: Modelos, elementos técnicos estructura y técnicas de

CSV: 9802C3190ABDEDD1

intervención social grupal a aplicar en los servicios sociales de atención social primaria
y de atención social especializada.

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BOAM núm. 8.764 6 de noviembre de 2020

49.- Trabajo social comunitario: Concepto. Modelos de intervención en trabajo social

comunitario. Fases metodológicas: análisis de la comunidad, diagnóstico participativo,
elaboración del proyecto de intervención, negociación e implantación, evaluación
continua y final. Aplicación a los servicios sociales de atención primaria.

50.- El trabajo social en red: Origen y concepto de red. Tipología de la red.

Características de las redes. Funciones de la red social. Objetivos del trabajo en red.
Fases de la intervención. El trabajo interdisciplinar en la intervención social compleja.

51.- Técnicas en trabajo social: de conocimiento, de diagnóstico, de intervención y de

evaluación. Instrumentos específicos en trabajo social: ficha social, informe social,
escalas de valoración social y proyecto de intervención social.

52.- La planificación y la evaluación de programas y proyectos en los servicios sociales:

Métodos, técnicas e indicadores.

53.- Tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la atención social

prestada al ciudadano: Sistemas de información. Normativa de protección de datos y su
aplicación a los servicios sociales.

54.- Planificación y gestión presupuestaria. Aplicación a los programas y proyectos

sociales de los servicios sociales del Ayuntamiento de Madrid.

55.- La calidad en los servicios públicos: Concepto y modelos. Las Cartas de Servicios
como instrumentos de calidad. Sistema de Cartas de Servicios en el Ayuntamiento de
Madrid: Normativa que las regula. Cartas de Servicios del Área competente en materia
de Servicios Sociales.

56.- La Carta de Servicios de los Centros de Servicios Sociales: Derechos y

responsabilidades de los usuarios. Servicios prestados. Compromisos con el
ciudadano.

57.- La mediación: concepto y tipos. Ley 1/2007, de 21 de febrero, de Mediación

Familiar de la Comunidad de Madrid. Aplicación en los servicios sociales de atención
primaria.
Verificable en https://sede.madrid.es/csv
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