11 MOBILE MARKETING
¿Cómo era la vida
antes del smartphone?
mobile marketing
Campañas de envío de mensajes
promocionales e informativos vía SMS o
MMS. Esta estrategia empezó mucho antes
de la llegada de los smartphones, pero se
sigue aplicando con éxito hoy en día.
Anuncios en apps. Las empresas
patrocinan las mobile apps a cambio de
espacios para inserciones publicitarias.
Mensajes promocionales en las páginas
web, como en otras estrategias de
marketing digital.
campañas de mobile marketing
Existen múltiples plataformas que
permiten realizar acciones
publicitarias segmentadas
únicamente para dispositivos móviles.
Entre ellas podemos encontrar
Google AdWords, Facebook Ads,
Twitter Ads, YouTube, Bing, etc.
Si se sabe cuál es el perfil del cliente
potencial y el comportamiento que
suele tener en la red, la publicidad
digital es una opción muy útil a tener
en cuenta.
adaptación de contenidos
Los usuarios no pretenden
encontrar el mismo contenido
cuando navegan desde una
computadora o lap top que cuando
lo hacen desde un smartphone o
dispositivo móvil.
Invierten un tiempo considerable
en leer artículos complejos y
detallados en una computadora, sin
embargo, cuando un usuario
navega desde un dispositivo móvil
suele esperar encontrar contenido
mucho más corto, conciso, visual e
impactante a su vez.
responsive design
En muchas páginas web, cuando
se accede desde dispositivos
móviles, no se visualiza
correctamente el contenido (los
textos y las imágenes no se
ajustan a la pantalla) y la
navegación se convierte en una
labor complicada para el usuario.
Es fundamental tener una página
web adaptada para dispositivos
móviles (webs responsive) que
permitan una correcta
visualización de todos sus
elementos.
importancia del mobile marketing
Mayor Alcance por el Personalización de los anuncios, gracias a
aumento constante de la geolocalización de anuncios, mensajes y
dispositivos. comunicaciones individualizados.
Viralización del contenido de Portabilidad de los dispositivos
las campañas, puesto que la móviles por lo que los usuarios
interacción en redes sociales es los llevan a todas partes y
más fácil e inmediata en realizan las compras en el
dispositivos móviles. momento que desean.
Aceleración del tiempo Preferencia de los clientes que
de compra. usan móviles por comprar en
empresas que tienen aplicativos o
Transacciones en línea la sitios web con contenido
mayoría es a través de personalizado para su ubicación.
dispositivos móviles.
formatos de
mobile marketing
mensajería
Mensaje corto de
Servicio de mensajería
texto que se puede
multimedia que le
enviar entre
permite a los teléfonos
teléfonos
móviles enviar y recibir
celulares o
contenidos multimedia,
móviles.
incorporando sonido,
video o fotos.
e-mail marketing
Muchos usuarios abren su
correo electrónico
diariamente desde sus
dispositivos móviles por lo
que se puede convertir en una
herramienta muy útil para la
captación y fidelización de
clientes potenciales.
banner para móviles
Formato de publicidad digital que
aparece en dispositivos móviles, como
smartphones y tablets.
Diseñados para captar la atención de
los usuarios, estos anuncios
generalmente se muestran en la parte
superior o inferior de una aplicación
móvil o sitio web.
Los banners móviles brindan a los
anunciantes una forma rentable de
llegar a su público objetivo e impulsar
el compromiso con su marca.
marketing de voz
Las empresas utilizan llamadas
automatizadas y producidas por una
computadora o Inteligencia Artificial
para promocionar sus bienes o
servicios. Depende del cliente
decidir si colgar o escuchar la
llamada telefónica.
aplicativos
Aplicación informática diseñada para
ser ejecutada en dispositivos móviles.
Permiten al usuario efectuar un variado
conjunto de tareas (profesionales,
entretenimiento, educativas, acceso a
servicios, pagos, etc), facilitando las
gestiones o actividades a desarrollar.
Los aplicativos permiten a las personas
acceder a contenido en línea,
comunicarse con otros usuarios y
compartir contenido.
las APPS
fidelizan a
los usuarios
Son programas de software diseñados
para realizar una función determinada
directamente con el usuario. Las APPS
pueden descargarse e instalarse en
los dispositivos móviles.
advergaming
Contracción de los términos
anglófonos advertising (publicidad) y
gaming (juego). Estrategias para
promocionar una marca, bien o
servicio a través de videojuegos que
se instalan en dispositivos móviles.
códigos QR
El código QR (Quick Response) es
un código de respuesta rápida. Es la
evolución del código de barras que se
escanea con la cámara de un teléfono
móvil y luego se redirige a los clientes
al sitio vinculado desde pueden
visualizar más información sobre un
producto en particular.
marketing de proximidad
Estrategias de marketing que aprovechan los
datos de geolocalización. Los consumidores
obtienen información, anuncios y
promociones específicas en una ubicación
por la que pasan. Se habilitan desde el
Bluetooth de los móviles.
En el caso de que un negocio disponga de
una tienda física abierta al público, sería muy
interesante el uso de plataformas de
geolocalización que facilitarán un mejor
posicionamiento local, como Google Places,
Foursquare, Google Maps o Waze.
whatsapp marketing
Estrategia que utiliza WhatsApp como
canal de Marketing para vender
productos, servicios y demás
soluciones. Consiste en enviar
mensajes individuales y
personalizados, utilizando los
recursos disponibles a través de
WhatsApp Business, la aplicación
enfocada para empresas.
