Dirección General – 1° Cuatrimestre 2023
Trabajo Práctico
Análisis de una organización empresarial
Primera parte [fecha de entrega antes del 1° parcial)
Los alumnos seleccionarán una organización de su conocimiento que responda -preferentemente a las
características de empresa pequeña o mediana-.
Esta actividad está orientada a facilitar la comprensión de conceptos de Dirección General mediante su
aplicación en una Organización concreta.
La primera tarea consiste en la definición de aspectos generales de la misma:
Datos globales
Denominación
Localización geográfica
Situación jurídica
Tipo y origen del capital de la empresa
Objetivos centrales declarados (si están formalizados transcríbalos y opine sobre la claridad de los mismos)
Tipo/s de actividad vigente/s
Número global de personas involucradas en ella
Volúmenes de producción
Composición del personal según categorías; edad, sexo, antigüedad, origen social, etc., e indicadores de
rotación, ausentismo, etc. (Estos datos pueden registrarse en un organigrama descriptivo de la pirámide
jerárquica). Adscripción sindical y política –ayudará a identificar legislación aplicable y grupos de
presión a observar.
Mix comercial de la empresa; cartera de productos, etc.)
Mercados destinatarios
Marcos regulatorios correspondientes:
Insumos principales (costo, calidad, disponibilidad, etc.) y redes de subcontratación.
Mercado tecnológico (accesibilidad, disponibilidad, transparencia, etc.) Mercado
financiero (origen y costo del dinero), etc.
Sistema tecnológico productivo central (fabricación por unidades, en serie, continua; y formas de
acoplamiento: secuencial, recíproco, mancomunado). Equipos (tipo de tecnología y nivel tecnológico).
Pueden examinarse representándolos mediante fotos, gráficos, diagramas de flujo, lay-out, flujogramas,
planos edilicios, mapas, etc. Indicadores de gestión: eficiencia, productividad, calidad; etc. Sistemas de
información en uso
Observación del entorno actual para la organización y la actividad seleccionada; señalar fundadamente de qué
manera éste condiciona el desenvolvimiento de la empresa, indicará las perspectivas que surgen del análisis.
Macroentorno:
Político: estabilidad del gobierno – política fiscal – reglamento del comercio exterior – políticas de bienestar
social
Económico: ciclos económicos – tendencias del PBN – tipos de interés – inflación general – desempleo –
demanda agregada
Social: demografía – distribución de la renta – movilidad social – cambios en estilos de vida – actitud hacia
el trabajo y el ocio – propensión al consumismo – nivel de educación.
Tecnológico: gasto público en investigación – atención del gobierno y la industria a la innovación – rapidez
de la transferencia tecnológica.
Ecológico: leyes aplicables – tratamiento de residuos – consumo de energía (disponibilidad; costos)
Legal: legislación sobre la competencia – legislación laboral – salud y seguridad – defensa del consumidor
– marco de importación y exportación
Análisis de la industria (modelo de las cinco fuerzas aplicado al sector productivo correspondiente)
Amenazas de entrada de competidores
Amenazas de productos sustitutos
Poder de los compradores
Poder de los proveedores
Rivalidad competitiva
Competidores y mercados correspondientes a la empresa seleccionada
Grupos estratégicos
Competidores
Una vez identificados los competidores utilizar esquemas como el que sigue:
Competidor La
x1 x2 x3 xn
Dimensión empresa
calidad
precio
logística
financiamiento
posicionamiento
fidelización
capacidad de
negociación
rapidez
Retención de clientes
otras
Segmento de mercado: necesidades de los consumidores – cuota de mercado relativa – etc.
Clientes actuales
Clientes potenciales
Proveedores
Organismos gubernamentales con jurisdicción sobre la empresa
Grupos de presión principales
Sindicatos
Financistas / inversores
Oportunidades
En la industria de los sustitutos,
En otros grupos estratégicos o espacios estratégicos
En la cadena de compradores
En productos y servicios complementarios
En nuevos segmentos de mercado
A lo largo del tiempo Etc.
Recursos y competencias (descripción y análisis)
Recursos tangibles e intangibles
Competencias umbral y nucleares
Solidez de las capacidades estratégicas de la empresa
Breve descripción de la cadena de valor de la empresa Análisis DAFO de la empresa
Segunda parte [fecha de entrega antes del 2° parcial]
Gobierno corporativo:
Describir los organismos de gobierno y las estructuras de responsabilidad vigentes en la empresa,
Describir el mapa de las partes interesadas,
Describir fuentes de poder dentro y fuera de la empresa
Describir postura ética (intereses a corto plazo de los accionistas – intereses a largo plazo de los
accionistas – múltiples obligaciones frente a las partes interesadas – conformadora de la sociedad).
Cultura organizacional
Describir la red cultural
Enunciar los valores corporativos (según las declaraciones de la empresa)
Misión
Declaración de la misma
Objetivos estratégicos
Estrategias observables. Si corresponde por el tipo de empresa identificarlas según nivel: corporativo, de
unidad de negocios, operativas
Categorizar las estrategias empresariales utilizando el esquema de El Reloj Estratégico Planeamiento
operativo: Desarrollo de los programas de acción.
Direcciones de desarrollo de la estrategia
En base a la matriz de direcciones de desarrolle construye su propuesta para la empresa analizada Detalle
la matriz DAFO
Organización y diseño estructural
Describa la estructura de la organización identificándola con las configuraciones típicas y describiendo
ventajas y desventajas de la misma. Comience con el organigrama vigente o defínalo UD. de acuerdo a sus
observaciones
Identifique los tipos de mecanismos de coordinación y control vigentes en la empresa
Planificación
Describa los procesos de planificación que utiliza la empresa y el esquema de control integral Describir
un puesto de trabajo en forma detallada.
Propuestas de cambio que puede realizar UD.
Diagnóstico de la situación a cambiar
Respecto a: gestión del personal – gestión de la información –gestión de las finanzas – gestión de la tecnología
