CONTROL

CONCEPTO/IMPORTANCIA:

GEORGE R.TERRY

“ control es el proceso para determinar lo

que se está llevando a cabo, valorándolo,
y si es necesario, aplicando medidas
correctivas, de manera que la ejecución se
desarrolle de acuerdo con lo planeado”.

HENRY FAYOL

“ control, consiste en verificar si todo

ocurre de conformidad con el plan
aceptado, con las instrucciones emitidas y
con los principios establecidos.”

ROBERT C.APPLEBY

“ el control, es la medición y corrección de

la realizaciones de los subordinados, por
el fin de asegurar que tanto los objetivos
de la empresa como los planes para
alcanzarlos se cumplen eficaz y
armónicamente.”

MUNCH/GARCIA

“Control es la evaluación y medición de la

ejecución de los planes, con el fin de
detectar y prever desviaciónes para
establecer las medidas correctivas
necesarias.”

CONCEPTO
PROPIO

“ Control es el proceso que consiste en

medir, valorar y evaluar la planeación,
organización, integración y dirección, con
la finalidad de corregir y retroalimentar las
variaciones para alcanzar lo que pretende
la empresa.”

IMPORTANCIA
-Detecta los vacíos en la planeación,
organización, integración y dirección.
-Medidas correctivas en las desviaciones
detectadas.
-Detecta partes de la empresa que
generan problemas.
-Capacidad de análisis en variaciones y
determinan soluciones adecuadas.
-Desarrollo en cosas como la persona,
grupos y actitudes y aptitudes.
-Información precisa y oportuna en la
situación de dirección de planes base para
en el futuro mejorar el proceso de
planeación.
-Reducción de costos, tiempo al evitar
errore.
Los principios de
control:
De declaración:
es la función y el control para prevenir Sus desviaciones
posibles o reales en planos trazados con anticipación
para corregirlos.

Eficiencia en los
controles:
se basa en las técnicas y enfoques son
eficientes porque persiven y destacan las
causas de desviaciónes reales o
potenciales de los planes con costo mínimo
o muy pocas consecuencias no buscadas.

De responsabilidad:

La responsabilidad primaria del

control recae en el gerente
responsable de la ejecución de los
planes.

De control directo:

A mayor claridad de los gerentes y de

sus subordinados, menor necesidad de
los controles indirectos.

De excepción:
Debe de aplicarse perfectamente, a
actividades excepcionales y representativas
con fin de reducir costos y tiempos
delimitado cuáles, funciones estrategicas
requieren control.

De equilibrio:
Es un grupo conferido corresponde un grado
de control correspondiente ala autoridad
delegar que comparte y sea debidamente
ejercida.

De costablilidad y desviaciones :
se basa en la justificación del costo que presente en
tiempo y dinero en relación con ventajas reales, que
este aporta.
Se basa en las variaciones o desviaciones que resulten
con relación con los planes que deben de declararse
para las causas que originaron, para prever el futuro.
 ETAPAS O CICLOS DE CONTROL

Establecimiento de en esta parte se

estándares: encuentra los planes
definidos de la empresa
Se basa en la fijación de metas correctamente.
relacionadas con calidad, satisfacción,
innovación y otras. Con base
estándares presentan el estado de
ejecución, correcto, son planes
definidos de la empresa..

En esta parte, se basa

más en los resultados de Ralph C. Davis:
la corporación o relación
de las unidades y capital Se basa en los estándares que no
empleado. deben de limitarse a establecer niveles
operativos de los trabajadores, sino que
preferentemente deben abarcar las
funciones básicas y áreas clave de
resultados.

Rendimiento de
en esa parte, se basa en
beneficios: el mejoramiento y
rendimiento de los
si vas a la extensión de beneficios que empleados, como son las
obtiene la empresa, que resulta la unidades.
corporación en las unidades y el capital
empleado.

el producto debe ser

beneficiado con base a la Posición en el mercado:
empresa en el producto.
se basa en la aceptación de un
producto en el mercado y el beneficio
de la función mercadológica.

Esta establece en toda

Productividad: la empresa, determinar
con base en medidas en
se basa en determinar en medidas, el área establecida.
Tales, como horas, máquinas, horas,
hombre, entre otras más.

En esta parte se
establecen las ideas Calidad del producto:
conforme a lo Se establecen los
competición en el indicadores de calidad en
mercado de la empresa . relación con la
competencia de
mercado.

En esta parte, es
Desarrollo del personal: importante tomar el
papel de gerente,
Valoración de los programas de conforme a lo
desarrollo de la gerencia y su establecido, por ello se
efectividad. debe de buscar una
persona que tengan los
requisitos
correspondientes.
 ETAPAS O CICLOS

DE CONTROL
PUNTOS A SEGUIR
CORRECCIÓN:
se basa en la toma de decisiones
del ejecutivo, se debe reconocer si
la desviación es una causa, por ello
va de la mano entre la planeación y
el control.

RETROALIMENTACIÓN:
es la información que es obtenida y
se ajusta al sistema administrativo
al transcurrir el tiempo
establecido.

ENFOQUES DEL CONTROL:

se especializa en la orientación
hacia el futuro para evitar
problemas antes de qué surjan, se
crean los procedimientos y reglas
diseñadas para que todo salga
correcto.
CONCURRENTE O
COINCIDENTE:
En esta fase de la acción de ejecutar los
planes como es la dirección , vigilancia y
sincronización estos son muy importantes
conforme a su desarrollo.

RETROALIMENTACIÓN:
se basa en el uso de información de
resultados anteriores para corregir
peligros o riesgos futuros de la
empresa.

EL CONTROL COMO UN
SISTEMA:
TIPOS DE se basa en el estado en equilibrio aún con los
cambios constantes del medio ambiente que se
denomina como cibernética, para mantener las
CONTROL características de los productos del sistema
que lo conforma.

1~. INSTRUMENTOS DE
CONTROL:
en este se retoman las gráficas de Gratt
desarrollada por Henry, esta presentan los
requisitos de tiempo para las diversas
tareas, y una serie de planes de apoyo,
interrelacionadas con los individuos para
que puedan seguir.
2-.FORMATOS DE
CONTROL:
Son los informes que pueden ser mensuales,
anuales, trimestrales, estos contienen el
mimbre de la empresa, los objetivos que
persiguen en ese periodo y justificación de las
variaciones.

3-.CLASES DE
CONTROL:
Se basa en la producción o productividad de
bienes y servicios con eficiencia y eficacia,
abarcan la vigilancia de las actividades para
que efectúen según la necesidad de la
empresa.
 Herramientas de
CONTROL

FINANZAS
Esta incluye el balance general de la empresa,
que es aquel informe que muestra la imagen
financiera de una empresa en un momento dado
y clasifican las activas, pasivos y el capital de
accionistas.

ADMINISTRACIÓN
Se logran los objetivos a través de las personas,
los administradores necesitan y dependen de los
subordinados, llevan la supervisión directa y con
las evaluaciones del desempeño.

DE VENTA
se llevan como base el pronóstico, se toman las
fuerzas de ventas, las razones geográficas,
atendidas, etc.(Observan las ventas altas o bajas
para la toma de decisiones de forma oportuna.)

GERENCIALES
Presupuestos de publicidad, de auditoría,
reclutamiento, cargos indirectos, entre otros
más.

DE NORMAS
se basa en el desempeño real o
esperado de la empresa, son normas
de servicio, políticas, evaluación,
costos, entre otros más.

REFERENCIAS:
CHIAVENATO, I. (S/F). ADMINISTRACION PROCESO
ADMINISTRATIVO (M. G. HILL, ED.).

LUNA GONZÁLEZ, A. C. (2020). PROCESO

ADMINISTRATIVO (2ª ED.). EDITORIAL PEARSON.