TAREA
VENTAS Y DIFUCIÓN
ALUMNA: ROMINA MALDONADO
DOCENTE: URSULA DEL PILAR VALENCIA
INTRODUCCIÓN
En la era digital, donde las estrategias de marketing están en constante evolución, el
telemarketing sigue siendo una herramienta efectiva y valiosa para establecer
conexiones personales con los clientes y comprender sus necesidades. A pesar de la
creciente popularidad de las redes sociales y el marketing en línea, el 70% de los
vendedores aún utiliza el teléfono como una herramienta fundamental para
conectarse con prospectos y cerrar tratos. Sin embargo, para triunfar en esta práctica,
es esencial contar con una estrategia clara y adaptada a cada cliente, que permita
construir relaciones sólidas y duraderas.
En este sentido, María Vázquez, experta en telemarketing, comparte valiosos
consejos y estrategias para mejorar tus campañas de telemarketing, desde
personalizar enfoques para cada cliente hasta realizar un seguimiento constante y
efectivo. A continuación, exploraremos los secretos para hacer telemarketing con
éxito, maximizar tus resultados y mantenerse competitivo en un mercado cada vez
más saturado. Descubre cómo adaptar tus estrategias de telemarketing a las
necesidades de tus clientes y llevar tus ventas al siguiente nivel.
CÓMO REDACTAR UN CORREO ELECTRÓNICO DE VENTAS
IMPACTANTE
Estos son 6 puntos clave para escribir un correo electrónico de ventas efectivo.
Para escribir un correo electrónico de ventas y tengas buenos resultados, sigue estos 6
pasos:
1. Asunto Impactante: Personaliza el asunto con el nombre del cliente o su empresa.
2. Presenta tu Producto: Explica los beneficios de tu producto o servicio de manera clara y
concisa.
3. Derriba las Dudas: Anticipa objeciones y responde con sinceridad para generar confianza.
4. Casos de Éxito: Comparte testimonios y recursos que demuestran tu experiencia y
credibilidad.
5. Diferenciador y Precio: Destaca tus ventajas y explica por qué el cliente debería elegirte.
6. Ofrece una Garantía: Proporciona una garantía o incentivo para animar al cliente a actuar.
¿QUÉ ES MARKETING DIGITAL?
el Marketing Digital es un conjunto de procesos y acciones dentro de los canales digitales que
dé objetivo tiene crear relaciones con gente desconocida para hacerlos clientes de una marca
o negocio.
El Marketing Digital es una evolución que salió del Marketing tradicional, utilizando distintos
canales digitales como YouTube, insta, x, en si, redes sociales
este tiene 5 principales ventajas:
1. Mayor alcance
2. Mayor compromiso con los clientes
3. Contenido más atractivo
4. Fácil medición de resultados
5. Mayor retorno de inversión
Para implementar Marketing Digital, se deben seguir los siguientes 3 pasos:
1. Tener una estrategia de marketing
2. Elegir objetivos
3. Elegir los canales digitales adecuados
de preferencia solo enfocarse en un solo canal y una estrategia clave al principio para evitar
abrumarse con la cantidad de información y canales disponibles
VENDER ES FÁCIL TÉCNICAS DE VENTAS CON JÜRGEN KLARIĆ
Las decisiones de compra son emocionales, no racionales. Los vendedores deben
generar valor y entender lo que el cliente necesita. La forma de "vender sin vender"
ya no es necesario, escuchando al cliente, siendo auténtico y honesto, y enseñando
en lugar de vender. La confianza y transparencia son clave en la venta. Servir a la
gente y menos vender es la clave para generar más ventas. La autenticidad y
honestidad son fundamentales para generar confianza con el cliente. La nueva
tendencia es enseñar y compartir conocimientos, en lugar de vender de manera
tradicional.
¿CÓMO HACER TELEMARKETING CON ÉXITO?
El telemarketing sigue siendo una herramienta valiosa para conectar con clientes y
comprender sus necesidades. María Vázquez ofrece cinco consejos clave para
triunfar en esta práctica: personalizar el enfoque según el cliente, evitar horarios
inoportunos, grabar llamadas para mejorar técnicas, tomar notas durante las
conversaciones y realizar un seguimiento constante. Con el 70% de los vendedores
utilizando el teléfono para conectarse con prospectos, es evidente la eficacia del
telemarketing. Para construir relaciones y entender los intereses de los clientes, es
esencial tener una estrategia clara. Vázquez destaca la importancia de adaptar el
enfoque según sea un cliente familiarizado con la marca o contactado a través de una
llamada en frío. Los mejores horarios para llamar son entre las 10 y 11 a.m. y entre
las 3 y 4 p.m. Tomar notas durante las llamadas ayuda a identificar cómo satisfacer
mejor las necesidades del cliente. La consistencia en el seguimiento es crucial, ya
que el 44% de los vendedores abandonan después de una llamada fallida, pero
mantener el contacto puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 70%.
