Mayo 2023 – CID - Centro de Investigación y Desarrollo

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Datos Técnicos de Publicación Internacional

Título: El Micro Aprendizaje
Autores: Richard Ruiz Díaz Benítez
Editor: CID - Centro de Investigación y Desarrollo
Diseño de tapa: CID - Centro de Investigación y Desarrollo
Corrección de Estilo: CID - Centro de Investigación y Desarrollo
Formato: PDF
Páginas: 24 pág.
Tamaño: Sobre C5 162 x 229 mm
Requisitos de sistema: Adobe Acrobat Reader
Modo de acceso: World Wide Web
ISBN: 978-99925-13-83-5
Doi: https://doi.org/10.37811/cli_w855

1ª. Edición. Año 2023. Editorial CID - Centro de Investigación y Desarrollo.

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Distribución gratuita
 INDICE
Microlearning ......................................................................... 1
Introducción ........................................................................... 2
¿Qué es Microlearning? .......................................................... 4
¿Cómo impartir microlearning? .............................................. 6
¿Cómo Diseñar? ..................................................................... 8
Trazar objetivos de aprendizaje: ........................................................... 8
Algunas preguntas que te puede orientar: ........................................... 8
1. ¿Qué es lo primero que debe saber alguien acerca de este
tema/producto/sistema/regulación/problema? ................................ 8
2. ¿Cuáles son los pasos claves que se deben seguir para hacer
esto correctamente?........................................................................... 8
3. ¿Cuáles son los errores más comunes? ¿cuáles son las
consecuencias? ................................................................................... 8
4. ¿Qué caso de estudio, ejemplo o anécdota ayudaría a la gente
a poner este tema en contexto? ......................................................... 8
5. ¿Dónde deberían solicitar más ayuda, consejos o información
sobre este tema? ................................................................................ 8
Deja que el propósito de tu proceso de aprendizaje sea la guía para
determinar cómo lo debes diseñar. ........................................................ 9
Modelos de habilidades y conocimientos............................................... 9
Modelos de información y comunicación ............................................. 10
Flujo de proceso ............................................................................... 11
Historias guiadas .............................................................................. 11
Valorar y comentar .......................................................................... 12
Cambio de comportamiento y actitud .................................................. 12
Soporte y desafío ............................................................................. 13
 Simulación ramificada ...................................................................... 13
Resumen de Modelos y Contenidos ..................................................... 14
Impulsa el poder de lo social ................................................................ 14
Piensa................................................................................................ 15
Reflexiona ......................................................................................... 15
Explora en profundidad ................................................................... 15
Discute .............................................................................................. 15
Elige tus medios .................................................................................... 16
¿Qué se entiende por recursos digitales para apoyar el rendimiento? 17
¿Cómo entregar recursos digitales? ..................................................... 18
Videos – estilo guerrilla.................................................................... 18
 Pregúntale al experto .............................................................. 18
 Un minuto de maravillas ......................................................... 18
 Videos Animados ..................................................................... 18

El Mico Aprendizaje
 Puntos de vista ........................................................................ 19
 Preguntas rápidas en pantalla dividida .................................. 20
 Visión de águila........................................................................ 20
 Un día en la vida ...................................................................... 20
 Estilo-Vlog ................................................................................ 20
Audio - podcasts ................................................................................... 21
 Pregúntale al experto .............................................................. 21
 Q&A.......................................................................................... 21
 Audio visual ............................................................................. 22
 Mesa redonda .......................................................................... 22
PDFs y PowerPoints interactivos ......................................................... 22
1
 Destructor de mitos y jergas ................................................... 22
  Listas estilo Buzzfeed - los top tips ......................................... 23
 Justo a tiempo ......................................................................... 23
 ebook ....................................................................................... 23
10 TIPS PARA MICROLEARNING Y RECURSOS ....................................... 23
El Mico Aprendizaje

2
El Micro
Aprendizaje
Microlearning – La Micro Guía

Microlearning

Comprendiendo el

El Mico Aprendizaje
microlearning, los

recursos y el soporte

de rendimiento

1
 Introducción
Al hablar de capacitaciones en línea, las personas buscan
lo esencial en cuanto a contenido y lo más efectivo en términos
de cómo pueden aprender y utilizar lo que han aprendido en su
trabajo.

A menudo, cuando comienzan un nuevo trabajo donde

tienen que aprender habilidades y conocimientos desde cero, el
contenido se presenta en talleres que pueden durar desde 20
minutos hasta varias horas.
El Mico Aprendizaje

Cada día hay más cosas que aprender de forma útil y

rápida, así surge el significado del “microlearning”. Corroborado
por la ciencia del conocimiento, la memoria puede absorber de
cuatro a cinco piezas de información a corto plazo en cualquier
momento dado (kineo, 2020)

En muchas ocasiones, no se requiere un proceso de

aprendizaje completo, sino solo un recurso para brindar apoyo al
usuario en el momento en que lo necesita.

2
 En esta guía distinguimos microlearning como una
experiencia de aprendizaje estructurada, de los recursos, que son
herramientas con las que se hacen el trabajo. Ambos son
‘contenidos’ y aquí compartimos ideas y guías sobre cómo
utilizarlas correctamente.

Los usuarios valoran lo que es:

 El acceso fácil a los contenidos

 La facilidad de utilización
 Que sean visualmente atractivas
 Que sean rápido de completar y entender.

El Mico Aprendizaje

3
 ¿Qué es Microlearning?
(Deloitte, 2019) Microlearning significa ráfagas de
aprendizaje cortas y de alto impacto, llamadas ‘nuggets’. Este
término refleja su pequeña escala y valor como experiencias de
aprendizaje enriquecedoras. Muchos llaman ‘microlearning’ al
contenido que brinda soporte en el punto de necesidad; lo qué
Josh Bersin de Deloitte llama “Necesito ayuda ahora” pero aquí
es poco probable que se necesite aprender algo y es más útil una
herramienta o un recurso.
El Mico Aprendizaje

(Nick Shackleton-Jones) describió correctamente al

Microlearning como observación: “los recursos se centran en el
contexto, mientras que el microlearning se centra en el
contenido”

Cuando hablamos de Microlearning nos referimos a esto;

cita de (kineo, 2020)

4
5
El Mico Aprendizaje
 ¿Cómo impartir
microlearning?
Esto dependerá de lo que quieras facilitar y de las
tecnologías con las que se cuentan.

El microlearning se puede implementar dentro de un

sistema de gestión del aprendizaje (LMS), en el que cada sesión
de entrenamiento sea un paquete SCORM autónomo y útil por sí
mismo, o puede formar parte de un conjunto de sesiones de
El Mico Aprendizaje

entrenamiento más pequeñas. Sin embargo, la tecnología como

xAPI y los repositorios de seguimiento de aprendizaje (LRS)
permiten que el seguimiento del aprendizaje tenga lugar fuera
del sistema de gestión del aprendizaje (LMS). Además, algunas
implementaciones complejas de microlearning pueden requerir
formas innovadoras y a veces similares a las aplicaciones para su
entrega. Por ejemplo, la plataforma de aprendizaje de idiomas en
línea Duolingo utiliza de manera muy efectiva una aplicación
móvil amigable para ofrecer lecciones cortas y fáciles de digerir

6 que permiten a los usuarios leer, escribir y hablar

inmediatamente. Duolingo envía recordatorios diarios que los
animan a practicar con regularidad, pero ellos tienen control
sobre cuándo y dónde hacerlo.

El Microlearning refleja las demandas y preferencias de

los estudiantes de hoy, que probablemente tengan:

• Poco tiempo, por lo que esperan el contenido inmediato y

actualizado
• Un consumo de medios online sofisticado y activo con altas
expectativas visuales y una experiencia de usuario (UX) rápida y
fácil
• Sobrecarga de información

El Mico Aprendizaje
• Receptividad al contenido que ven desde el principio como
relevante, útil, esencial y directo al grano.

7
 ¿Cómo Diseñar?
Trazar objetivos de aprendizaje:

Algunas preguntas que te puede orientar:

1. ¿Qué es lo primero que debe saber alguien acerca de

este tema/producto/sistema/regulación/problema?
2. ¿Cuáles son los pasos claves que se deben seguir para
hacer esto correctamente?
3. ¿Cuáles son los errores más comunes? ¿cuáles son las
consecuencias?
El Mico Aprendizaje

4. ¿Qué caso de estudio, ejemplo o anécdota ayudaría a la

gente a poner este tema en contexto?
5. ¿Dónde deberían solicitar más ayuda, consejos o
información sobre este tema?

Una vez que haya finalizado el alcance del contenido,

considere cómo transformarlo en una secuencia de aprendizaje
efectiva teniendo en cuenta el propósito para el cual se ha
creado.

8
Deja que el propósito de tu proceso de aprendizaje sea la guía
para determinar cómo lo debes diseñar.

¿Qué es lo que esperas lograr con tu próximo proyecto de

aprendizaje? ¿Es más importante transmitir conocimientos y
habilidades, proporcionar información, o promover cambios en
el comportamiento? A continuación, te ofrecemos algunos
modelos de aprendizaje que puedes considerar para comenzar
(kineo, 2020)

Modelos de habilidades y conocimientos

Las experiencias de aprendizaje diseñadas para

El Mico Aprendizaje
ayudarnos a retener conocimiento o desarrollar nuevas
habilidades, pueden tener una estructura
PEET:

Presenta
Ejemplifica
Explora
Testea

9
 PEET ayuda a construir sistemáticamente el conocimiento
y lograr que los usuarios demuestren comprensión. Y aunque
generalmente se asocia con el elearning más extenso, resulta
flexible en el tiempo,
ya que se puede aplicar al microlearning de entre dos y cinco
minutos. Por ejemplo, puedes cubrir más terreno con un minuto
de video que con un minuto de elearning tradicional (que se
equipara a una pantalla). En este ejemplo, puedes presentar y
ejemplificar en un video clip, luego hacer un seguimiento con un
ejercicio que fomente la exploración, y finalmente una pregunta
sumativa para cerrar la pieza. Y, claro, todos los elementos de
PEET pueden mezclarse, por lo que puedes comenzar con la
El Mico Aprendizaje

prueba, hacer un seguimiento con un caso de estudio mediante

el cual ejemplifique y explore, y luego cerrar con la presentación
de los hechos claves y un llamado a la acción.

Modelos de información y comunicación

Los modelos siempre han buscado proporcionar

información útil para los usuarios y estar enfocados en sus
necesidades y preferencias.

10
Flujo de proceso

Para hacer que el proceso sea más fácil de seguir, es

importante estructurar la información en una secuencia lógica.
Una forma de hacerlo es crear pasos definidos y organizarlos en
un flujo de trabajo. Por ejemplo, puedes utilizar una línea de
tiempo para mostrar el progreso de un proyecto, una lista de
pasos para fabricar un automóvil, o las etapas necesarias para
completar con éxito una entrevista de trabajo.

Historias guiadas

Muchos diseños de aprendizaje deben incluir elementos

de narración (como el PEET); este enfoque construye el curso

El Mico Aprendizaje
alrededor de una historia. Una forma de hacer que el contenido
sea más atractivo y fácil de seguir es presentarlo en formato de
video, animación o historia. Puedes contar la historia a través de
una "jornada en la vida" de una persona o proyecto, y utilizar
técnicas narrativas como el ritmo y el tono para mantener la
atención del público.

Se pueden incluir oportunidades para indagar más,

siempre que este nivel adicional esté enmarcado como algo que
aumenta la duración, pero es opcional.
11
 Valorar y comentar

Una forma de presentar un caso de estudio es a través de

un reportaje en formato de blog que incluya fotos y gráficos.
También puedes utilizar un video o una entrevista con usuarios
para explorar y reflexionar sobre el tema. Una buena estrategia
es clasificar la información utilizando uno o más criterios.

Seguido por puntos de vista de un experto para que los

usuarios desarrollen conocimientos y habilidades a través de
evaluaciones y comparaciones.

Cambio de comportamiento y actitud

El Mico Aprendizaje

Un enfoque basado en escenarios puede ser efectivo para

lograr cambios en actitudes y comportamientos, así como para
desarrollar conocimientos y habilidades. Esto se puede hacer al
sumergir a los usuarios en situaciones de la vida real y
presentarlas de manera interactiva, ya sea en formato de texto
con ramificación, audio o video. De esta manera, los usuarios
pueden experimentar de manera más realista y empática lo que
se está enseñando.

12
Soporte y desafío

Este modelo ofrece dos rutas diferentes basadas en el

estilo de aprendizaje preferido o el nivel de confianza del usuario.
Pueden ir directamente al desafío (un escenario interactivo con
una serie de puntos de decisión) o comenzar explorando el
soporte (pequeñas piezas de información).

Si el usuario decide ir por el desafío y toma una decisión

equivocada, se lo dirige a la sección del soporte relacionada. Esto
significa que solo necesitan mirar la teoría si tienen una laguna
de aprendizaje.

Simulación ramificada

El Mico Aprendizaje
El enfoque basado en escenarios ofrece a los usuarios la
oportunidad de tomar decisiones y experimentar las
consecuencias de sus acciones. Además, permite que los usuarios
cambien de dirección y corrijan errores o prueben diferentes
estrategias. La simulación puede ser más o menos compleja y
profunda, y se pueden proporcionar diferentes niveles de ayuda
para adaptarse a distintos públicos. De esta manera, los usuarios
pueden experimentar el contenido de manera más inmersiva y
realista.
13
 Resumen de Modelos y Contenidos

Impulsa el poder de lo social

El Mico Aprendizaje

El microlearning y el aprendizaje social son muy buenos

juntos, ya que ambos son pequeños, fácilmente accesibles y más
personales que el formato de aprendizaje tradicional. Se pueden
realizar en el momento en que se necesitan. Por sí solos son muy
útiles, pero juntos tienen aún más poder. Al combinar sus
características se pueden crear experiencias de aprendizaje más
interesantes.

14
 Haz que la gente hable o califique tu microlearning.
Proporciona foros para responder preguntas y mantener
conversaciones con tus usuarios.

Que la capacitación consista en una pieza corta y

poderosa de drama filmado, seguido de pequeños contenidos
adicionales estilo TED-ED:

Piensa – dónde se exploran los puntos claves de la capacitación

en el video.

Reflexiona – dónde se plantean preguntas para que los usuarios

consideren (algunas serán preguntas abiertas que alienten a los
usuarios a pensar el tema en relación con su propio sitio y

El Mico Aprendizaje
experiencias).

Explora en profundidad – dónde pueden acceder los usuarios

para obtener más materiales y lecturas.

Discute– dónde se plantean preguntas reflexivas en el video con

llamadas a la acción para debatir y aprender con/de los demás
usuarios.

15
 Elige tus medios

El microlearning es una forma de aprendizaje moderna

que se presenta mejor a través de medios digitales, como video,
audio, ramificación, video interactivo, narración interactiva y
redes sociales que permiten a los usuarios chatear, comentar, dar
"me gusta" y compartir.

Un enfoque microlearning es adecuado especialmente

para el uso de medios como el video, que permite transmitir y
comprimir gran parte del mensaje en un tiempo corto. Una micro
capacitación clásica podría estar compuesta por:

• Filmación corta - ya sea un video para móviles (1 min)

El Mico Aprendizaje

• Ejercicio(s) interactivo(s) (2 min)

• Refuerzo– resumen y/o pregunta(s) sumativa(s) y
links (2 mins)
• Social.

El microlearning es útil para ofrecer una experiencia de

capacitación más intensa, comprimida y condensada en un
objetivo, utilizando medios digitales como, por ejemplo:

• video
16 • video interactivo
 • audio interactivo
• podcasts
• animaciones
• blogs
• emails
• quizzes.

Los medios digitales no son un fin en sí mismo; el

contenido es el rey, pero la forma en que se presenta
definitivamente ayuda. Algunas ideas para considerar:

¿Qué se entiende por recursos digitales para apoyar el

rendimiento?

El Mico Aprendizaje
Los recursos son cualquier cosa que sea útil y ayude en un
momento de necesidad, como archivos PDF, herramientas,
videos de usuarios, listas de verificación, etc. Aunque deben ser
funcionales, también pueden ser atractivos y creativos, siempre
y cuando proporcionen lo que el usuario necesita para hacer su
trabajo. Aquí hay algunas ideas sobre cómo presentar el
contenido de forma creativa y que también puede utilizar al
diseñar microlearning.

17
 ¿Cómo entregar recursos digitales?
Videos – estilo guerrilla
 Pregúntale al experto

Comienza con una silla vacía con un sobre, ingresa al

experto, abre el sobre, lee la pregunta, se sienta y responde la
pregunta a la cámara. Tal vez contra reloj y por supuesto puede
ser improvisado, dependiendo de lo que tus sujetos expertos
puedan manejar bajo presión

 Un minuto de maravillas

Una forma pegadiza de describir una serie o colección de

películas de 60 segundos que cubren distintos temas o un tema
El Mico Aprendizaje

dividido en clips más cortos. Puede ser video, animación, y la lista

continúa.

 Videos Animados

Útiles en formatos de 60 segundos para un impacto

máximo, incluso una película solo de texto blanco sobre fondo
negro, con una secuencia de mensajes contundentes. Aunque es
simple, este enfoque de texto realmente se centra en el mensaje
y tiene un impacto duradero
18
  Puntos de vista

Usamos lo que se conoce como muro de videos ‘Myriad’

para dar opciones diferentes. Se usa una pared interactiva de
mini-videos que incluya fragmentos cortos de sonido de la
cámara y/o declaraciones/citas animadas, cortas, nítidas, escritas
y gráficas.

El Mico Aprendizaje

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  Preguntas rápidas en pantalla dividida

Inspirado en un programa de tv italiano, involucra dos

personas que responden la misma pregunta, una detrás de otra.
Ejemplo, podrías tener dos sujetos expertos respondiendo la
misma pregunta, pero con sus propias palabras.

 Visión de águila

Filmar tomas aéreas con un dron, por ejemplo, de un sitio

de trabajo. Tiene bajo costo y agrega una dimensión
cinematográfica sofisticada. Puedes intercalar clips de
entrevistas y voces con el video aéreo
El Mico Aprendizaje

 Un día en la vida

Sigue a una persona por un día y úsalo en una película de

tres minutos, tal vez intercalada con ediciones aceleradas o
lapsos de tiempo. Utiliza enlaces a otras lecturas u otras películas
asociadas para una visión más profunda de las cosas.

 Estilo-Vlog

Un enfoque estilo selfie en el que filmas un proceso, una

demostración de una habilidad, una situación, etc., y lo intercalas
20
con un estilo casero con comentarios de la cámara y perspectivas.
Audio - podcasts

A pesar de que los podcasts existen ya hace un tiempo, su

popularidad se está disparando: 57 millones de estadounidenses
los escuchan mensualmente y aumenta 23 % anualmente. En
Reino Unido, los oyentes de podcasts escuchan más de 6 horas
por semana.

 Pregúntale al experto

Una manera efectiva de registrar y compartir

conocimientos y experiencias es mediante contenidos de
formato extenso como series o grabaciones, los cuales son fáciles
de descargar y escuchar en el momento que desees.

El Mico Aprendizaje
 Q&A

La grabación puede ser estructurada como una sesión de

preguntas y respuestas, en forma de conversación, por ejemplo,
entre un especialista y un entrevistador o en forma de una
grabación tipo nota de voz directamente al micrófono.

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  Audio visual

Un enfoque innovador para el podcast que combina la

grabación de audio con una serie de diapositivas, generando una
presentación de audio con una dimensión visual a bajo costo.

 Mesa redonda

Para proporcionar diferentes puntos de vista y datos, es

recomendable grabar un debate tanto de estilo formal como
informal, y darle una identidad/marca para convertirlo en un
evento recurrente. Además, se puede ofrecer la opción a los
usuarios de descargarlo a través de correo electrónico.
El Mico Aprendizaje

PDFs y PowerPoints interactivos

Nunca subestimes el poder del PDF, especialmente

cuando es interactivo y está posicionado de forma atractiva. Todo
está en la forma en que se posiciona como activos útiles con
derecho propio, como los siguientes:

 Destructor de mitos y jergas

El término "recurso digital" abarca varios tipos de

contenido, incluyendo la escritura, especialmente las listas que
22
son muy populares en blogs y sitios web. Con la interactividad,
podemos hacer que el contenido sea seleccionable y fácil de
navegar, incluyendo enlaces clickeables para profundizar en el
tema según sea necesario.

 Listas estilo Buzzfeed - los top tips

7 razones para ser alegre, 10 cosas que debes saber…, las

listas son conocidas por su naturaleza viral. Si los usas
correctamente, pueden ser un gran hito en tu organización.

 Justo a tiempo

El ayuda memoria nunca desapareció y aún puede ser el

soporte de tiempo más valioso y oportuno.

El Mico Aprendizaje
 ebook
A pesar de la creciente popularidad de los contenidos
breves, todavía es importante contar con contenidos digitales de
mayor extensión, en los que el aprendizaje se enfoque en el
conocimiento. Es importante hacerlos fáciles y agradables de
leer. La clave está en invertir en el diseño y la dirección de arte
para asegurar que cumplan las expectativas y sean una buena
lectura.

10 TIPS PARA MICROLEARNING Y RECURSOS

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 El Mico Aprendizaje

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 El Mico Aprendizaje

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 El Mico Aprendizaje

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