Ambientes virtuales como herramienta para el aprendizaje

Arias Carrasco Mauricio Orlando1

Ramírez Toledo Nadia 2
Salmerón Santiago Karina Gabriela 3

RESUMEN ABSTRACT
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y The Information and Communication Technologies (ICT)
las Tecnologías para el Aprendizaje y el Conocimiento (TAC) and Technologies for Learning and Knowledge (TAC) are
se proponen como una herramienta que facilita los distintos proposed as tools that facilitate various scenarios needed
escenarios que se necesitan para aprender en ambientes for learning in virtual environments. Virtual learning
virtuales. El aprendizaje virtual reemplaza por completo los completely replaces face-to-face learning scenarios, and
escenarios de aprendizaje cara a cara y la tecnología introduce technology introduces new ways of understanding the
nuevas formas de comprender el proceso de enseñanza- teaching-learning process. Therefore, various authors
aprendizaje. Por ello, distintos autores reconocen que las acknowledge that the technologies used must respond to the
tecnologías que se utilizan deben responder a las necesidades needs of the educational process. This implies that educators
del proceso educativo, lo cual implica que el docente recognize technologies in all their dimensions, are capable
reconozca a las tecnologías en todas sus dimensiones, of critically analyzing them, make timely selections of both
ser capaz de analizarlas críticamente, de realizar una technological resources and the information they link, and
selección oportuna tanto de los recursos tecnológicos como are able to use them while integrating them appropriately
de la información que estos vinculan y para ser capaz de into the curriculum. The generation of virtual environments
utilizarlas y realizar una adecuada integración curricular en as a learning tool allows progress towards the formation of
el aula. Por lo tanto, la generación de ambientes virtuales students and citizens who, in accordance with the demands
como herramienta para el aprendizaje, permite avanzar of our current society, can meet educational, work, and
hacia la formación de estudiantes y ciudadanos que acorde social needs. Additionally, the creation of collaborative
a las exigencias de nuestra sociedad actual respondan a las virtual learning environments is proposed as a necessary
necesidades educativas, laborales y sociales; asimismo, se tool to break free from space-time schemes. By leveraging
propone la creación de ambientes virtuales de aprendizaje technological resources, an assertive educational process is
colaborativo, como herramienta necesaria para romper developed.
con los esquemas espacio-temporales y al apoyarse de los
recursos tecnológicos se desarrolla un proceso educativo KEYWORDS
asertivo. Virtual Environments. Learning. Technologies for Learning
and Knowledge. Information and Communication
PALABRAS CLAVE Technologies.
Ambientes Virtuales. Aprendizaje. Tecnologías para el
Aprendizaje y el Conocimiento. Tecnologías de la Información INTRODUCCIÓN
y Comunicación. El confinamiento provocado por la pandemia a raíz de la
propagación del virus COVID-19 ha cambiado la forma
1
Docente de la Escuela de Gastronomía de la UABJO. Correo de relacionarse y el estilo de vida de la sociedad; si bien el
electrónico: [email protected] virus generó el aislamiento social, implicó el incremento del
2
Docente de la Escuela de Gastronomía de la UABJO. Correo uso de medios tecnológicos para el trabajo y la educación a
electrónico: [email protected] distancia se convirtieron en una herramienta indispensable
3
Docente de la Escuela de Gastronomía de la UABJO. de trabajo y a la vez un desafío para el gobierno de México

28 Volumen I, Número 23
en el sistema educativo (Aguilar, 2020, p. 214). La tecnología serie de herramientas informáticas”, por lo que es necesario
ha ido transformando nuestra vida, en todos y cada uno de “conocer y explorar los posibles usos didácticos que las TIC
los distintos sectores que la conforman. Esencialmente es tienen para el aprendizaje y la docencia” (Lozano, 2011, p.
notorio en la educación, ya que se ha modificado el proceso 46).
educativo y se han abierto distintos escenarios de interacción
que han respondido a la demanda que la sociedad requiere en Bajo esta premisa, Fernández (2013) refiere que “las
el para el desarrollo de la formación académica permanente. tecnologías están incidiendo en el mundo educativo de
manera firme y de creciente importancia, en particular,
En este sentido, las Tecnologías de la Información y dentro del ámbito de la formación del alumnado” (párr.
Comunicación (TIC) y las Tecnologías para el Aprendizaje y 2-3), en especial han facilitado el desarrollo de proyectos
el Conocimiento (TAC) se proponen como una herramienta educativos innovadores que impactan en los procesos
que facilita los distintos escenarios que se necesitan para educativos.
aprender en y con ambientes virtuales, los cuales actualmente
adquieren preponderante importancia ante la era digital que La Organización de las Naciones Unidas para la Educación
conforman el actual ambiente educativo, como lo señala la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2018) por su parte, ha
Hernández (2017). reconocido la importancia de las tecnologías en los procesos
educativos pues contribuye al “acceso universal a la
LOS AMBIENTES VIRTUALES Y LOS APRENDIZAJES educación, reducir las diferencias en el aprendizaje, apoyar el
Para el abordaje conceptual de las TIC, es necesario partir desarrollo de los docentes, mejorar la calidad y la pertinencia
del análisis de diversas propuestas que se han desarrollado; del aprendizaje, reforzar la integración y perfeccionar la
por ejemplo, Toudert (2015), Espinoza et al., ( 2018) y Cruz gestión y administración de la educación” (párr. 7).
et. al., (2018) coinciden en entender a las TIC como un
conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas Derivado de lo expuesto en el párrafo anterior se considera
herramientas (hardware y software) y canales para el acceso que el empleo de las tecnologías es fundamental, pues a
a la información. través de su uso se revelan nuevas herramientas que permiten
facilitar a los estudiantes nuevos ambientes de aprendizaje y
Estas tecnologías de acuerdo con Cabero (2015), Jiménez estrategias novedosas que propician el desarrollo cognitivo
(2017) y Lozano (2011) deben responder a las necesidades y creativo.
del proceso educativo y surge la propuesta de centrar estas
tecnologías en el aprendizaje y el conocimiento como parte Para esto, es indispensable que el docente tenga
de un proceso formativos, es decir, las TAC, las cuáles conocimiento sobre estas tecnologías, y las acompañe de
“tratan de orientar las Tecnologías de la Información y la propuestas de trabajo donde los medios sean parte del
Comunicación (TIC) hacia unos usos más formativos, tanto proyecto de enseñanza-aprendizaje en ambientes virtuales,
para el estudiante como para el profesor, con el objetivo de en ese sentido los ambientes virtuales de aprendizaje son “un
aprender más y mejor” (Lozano, 2011, p. 46). De tal manera, espacio de información diseñado para un proceso educativo,
que las TAC retoman las TIC, pero sobre todo, pretenden en donde se comunican los actores que intervienen en el de
“incidir especialmente en los métodos, en los usos de la manera efectiva y constante, obedeciendo a unos principios
tecnología y no únicamente en asegurar el dominio de una pedagógicos que orientan el desarrollo de las temáticas
establecidas para el aprendizaje” (Valencia, Huertas y
Baracaldo, 2014, p. 80).

La puesta en práctica de esta tecnología requiere que el

docente conozca las tecnologías en todas sus dimensiones, y
realice una adecuada integración curricular en el aula. El reto
principalmente implica que al “involucrar a estas nuevas
tecnologías en el aula requiere por parte del docente una
actualización o modernización de la forma de aprendizaje,
implica una suma de nuevas tareas no previstas en las
actividades habituales de los docentes” (Cañete, 2015).

Oaxaca, México. Julio-Diciembre 2023 29

 Entonces, para crear un ambiente virtual de aprendizaje que permiten al profesor publicar y distribuir los materiales
colaborativo, es necesario romper con los esquemas espacio- del curso (Ramírez y Barajas, 2017, p. 2) entre los alumnos
temporales y al apoyarse de los recursos tecnológicos se en diferentes tipos de información académica en diversos
desarrolla un proceso educativo no sólo con los estudiantes formatos (xls, doc, txt, html, pdf, entre otros) y, a su vez,
del entorno inmediato o los compañeros de clases, sino ordenarla en carpetas y directorios que estarán a disposición
que implica la interacción con estudiantes de otras del estudiante en cualquier momento que lo requiera. (Millan,
universidades, regiones, de otros estados, países, etc., y a 2018); (b) herramientas de comunicación y colaboración: son
su vez con otros docentes, lo que en consecuencia, permite aquellas que permiten compartir información a nivel grupal
formar comunidades de aprendizaje para compartir y o individual, es decir que puedan trabajar y comunicarse en
generar experiencias auténticas de aprendizaje. foros de debate en intercambio de información, como son
foros, salas de chat, mensajerías internas; (c) herramientas
Es necesario insistir en que los ambientes virtuales de seguimiento y evaluación: son aquellos diseñados por el
aprendizaje son una herramienta que permitirá crear dichas profesor para plantear las evaluaciones y autoevaluaciones
experiencias, Dillenbourg (2000) ayuda a enlistar una serie que darán cumplimiento a los contenidos de curso; (d)
de características para poder distinguir qué es un Ambiente herramientas de administración y asignación de permisos:
Virtual de Aprendizaje (AVA): (a) es un espacio social, donde son realizados a través de un usuario y contraseña para
las y los participantes pueden tener dos tipos de interacción, crear una autentificación de ingreso a la plataforma y
síncrona y asíncrona; (b) es un espacio virtual, es decir, llevar los registros correspondientes; (e) herramientas
algunos sólo ocupan texto y otros propuestas en 3D, sin complementarias: son instrumentos adicionales para
embargo todas y todos trabajan con representaciones que registro o búsqueda de información como bloc de notas,
son interpretadas por el estudiantado; (c) el alumnado no portafolios, aplicaciones de búsquedas, entre otras (Millan,
sólo es activo sino también son actores de su propio proceso, 2018, pp. 21-22). Cabe señalar que, las plataformas pueden
en otras palabras serán capaces de producir y crear sus ser de tipo comercial o de software libre y cada una ofrece
propios objetos de conocimiento a través de ensayos, foros, diferentes funcionalidades.
etc. (d) la utilización de AVA no se encuentra enmarcado
específicamente a la educación a distancia debido a En segundo lugar, es importante que el profesor o profesora
que, también son ocupados como herramienta a temas virtual asuma el rol de facilitador del aprendizaje y orientador
particulares o apoyo extra clase durante clases presenciales; ya que, el proceso en ambientes virtuales de aprendizaje es
(c) además AVA incluye diversas herramientas tecnológicas diferente al ambiente de aprendizaje presencial y por ende el
que ayudan a brindar información, permitir la comunicación docente debe dedicar un tiempo específico para revisar todos
y colaboración entre los actores educativos, la integración los días los mensajes recibidos y responderlos de manera
de esta tecnología y la propuesta pedagógica sugiere el individualizada, motivando de esta forma a cada uno de las y
ambiente idóneo para el proceso de enseñanza-aprendizaje; los estudiantes (Cedeño y Murillo, 2019, p. 145).
(d) el ambiente virtual utiliza los elementos asociados
al ambiente físico (libros, actividades de aprendizaje, Por último, es necesario que promuevan el uso didáctico de
entrevistas, etc.) los cuales son particularmente importantes las herramientas tecnológicas para motivar el aprendizaje
el diseño instruccional y la práctica del docente (como se citó del estudiante, bajo ese contexto la implementación de
en Miranda, 2004, p. 6) estrategias de mediación con el uso de estas herramientas
buscará crear comunidades de aprendizaje que faciliten la
Una vez expuestas las características de AVA, es importante permuta de ideas entre los actores educativos y brinden
señalar algunas recomendaciones que se pueden retomar escenarios pedagógicos innovadores, todo ello con la
para que los docentes generen ambientes virtuales de filosofía del trabajo cooperativo y “la aplicabilidad de los
aprendizaje y se describen a continuación. principios éticos y morales, acompañando los procesos del
saber con sentido de pertinencia y responsabilidad sobre su
Primeramente, apoyarse de las plataformas educativas es propio proceso de aprendizaje” (Cavadía et al., 2019, p. 218).
decir, “un entorno de trabajo en línea donde se comparten
recursos para trabajar a distancia o en forma semipresencial” Una vez abordada estás recomendaciones, es necesario
(Ramírez y Barajas, 2017, p. 2) donde se comparten analizar del papel del docente en este contexto y las nuevas
información y documentación, deben contar con una serie necesidades que su formación requiere, pues el empleo de
de herramientas: (a) herramientas de gestión de contenidos: tecnología conlleva también una actualización permanente

30 Volumen I, Número 23
 Ambientes virtuales como herramienta ...| Arias, Ramírez y Salmerón

con relación a las tecnologías. mensaje. La utilización de los referidos entornos posibilita la
Es primordial que el docente cumpla con características aparición de estrategias que permiten establecer un nuevo
fundamentales, dentro de las cuales debe: (a) seleccionar paradigma de enseñanza (p. 146).
y organizar el material del curso; (b) poseer un amplio
repertorio de habilidades docentes específicas; (c) ser Con este nuevo paradigma educativo se rompe la idea
competente en los procedimientos y métodos de su tradicional de la enseñanza centrada en el docente y en
disciplina; (d) mantener la curiosidad intelectual de sus los contenidos, se propone una nueva forma de concebir y
alumnos, y promueve el aprendizaje independiente; (e) ver a la educación formal, no formal e informal, en donde
Usar métodos que exigen al estudiante aprender activa la comunicación entre los actores del proceso sea fluida
y cooperativamente; (f) ser flexible e interesarse por la y activa promoviendo de esta manera nuevas funciones
enseñanza de sus estudiantes; (g) identificar necesidades y pedagógicas del docente quien se convierte en un mediador
recursos digitales; (h) conocer la disciplina y objetivos que de aprendizajes y los alumnos en sujetos activos que
quiere lograr la institución en la que se encuentre; (i) ser construyen su propio conocimiento, lo anterior a través de
permanente en su función como docente; (j) interesarse por manejar “herramientas pedagógicas vinculadas con los
seguir actualizándose, y; (k) conocer las características del ambientes virtuales de aprendizaje de tal modo que se genere
alumno al que va a asesorar (Casero, 2016, pp. 3-5). interacción entre el conocimiento técnico y el pedagógico”
(Cedeño y Murillo, 2019, p. 140). Es decir, todas y todos los
Lo anterior es de especial relevancia, porque la práctica del implicados en el proceso educativo se encuentran con una
docente se caracteriza por ser dinámica, flexible e implica perspectiva instrumental que ha transmutado el sistema
ser un guía de los aprendizajes, al pretender por una parte, educativo nacional.
en considerar la participación teleológica y cognoscitiva
humana en la transformación de la realidad con una actitud A MANERA DE CONCLUSIÓN
de exigencia para avalar la competencia del aprendizaje; A partir de lo anterior, se puede señalar lo indispensable
mientras que por otra parte, se pretende comprender para que es para todas las instituciones educativas del país y el
mejorar, las causas que provocan las dificultades de dicho mundo la generación de ambientes virtuales de aprendizaje
aprendizaje (Vergara, 2016, pp. 75-76). debido a que, permitirán el progreso y actualización de la
sociedad en todas sus dimensiones, es posible entonces,
Es necesario resaltar, que para lograr el acompañamiento aspirar a una nueva búsqueda del conocimiento individual y
de ambientes virtuales de aprendizajes en escenarios grupal mediante un tipo de aprendizaje situado de carácter
presenciales no solo implica que las instituciones cuenten colaborativo y autónomo, tal como lo mencionan Zurita et al.,
con las tecnologías, que los docentes se capaciten y actualicen (2020) “El cambio y la innovación de los recursos educativos
en el uso de recursos tecnológicos para mejorar la práctica actuales …ayudan de manera virtual al aprendizaje con
educativa, también es necesario que las políticas públicas herramientas y servicios, generan la eliminación del espacio-
estén encaminadas a la gestión de recursos para que las tiempo que limitan la enseñanza, logrando en el individuo
instituciones educativas cuenten con espacios y estructura
tecnológica que permitan a los estudiantes y docentes
interactuar (Cano, 2016; Echeverría, 2011).

De esta manera, la virtualidad es un hecho y es sumamente

relevante para el desarrollo del conocimiento, las escuelas
de todos los niveles educativos y de diversas modalidades
pueden utilizar esta herramienta tan efectiva para el
aprendizaje del estudiantado ya que como indican Cedeño
y Murillo (2019), estos cumplen un papel innovador en el
proceso educativo.

En este tipo de espacios los estudiantes se encuentran

interconectados y pueden apropiarse de nuevos
conocimientos generados en procesos de análisis y reflexión
colaborativa y superar la posición de simples espectadores del

Oaxaca, México. Julio-Diciembre 2023 31

 una nueva construcción del conocimiento” (p. 43).
A partir de lo expuesto en las líneas anteriores, conviene
resaltar que es ineludible romper con los paradigmas
educativos tradicionales y transformarlos a través de la
generación de ambientes virtuales como herramienta para
el aprendizaje, lo que sin lugar a dudas, permitirá progresar
hacia la formación estudiantes y ciudadanos que respondan a
las exigencias y necesidades educativas, laborales y sociales
acorde a las exigencias que demanda el contexto actual
globalizado.

FUENTES DE CONSULTA

110 32 Volumen I, Número 23

 Ambientes virtuales como herramienta ...| Arias, Ramírez y Salmerón

FUENTES DE CONSULTA México, México.

Aguilar , F. (2020). "Introdujo nuevas formas de comprender Lozano, R. (2011). "De las TIC a las TAC: tecnologías del
el proceso educativo en tiempos de pandemia". En Estudios aprendizaje y del conocimiento". En Anuario ThinkEPI, Núm.
Pedagógicos, Núm. 46, Vol. 3, pp. 213-223. 5, Vol. 1, pp. 45-47.
Cabero, J. (2015). "Reflexiones educativas sobre las Millan, J. (2018). Plataformas Educativas. Conceptos generales,
tecnologías de la información y la comunicación (TIC)". En tipos de plataformas educativas, implementación, herramientas,
Revista Tecnología, Ciencia y Educación, Núm. 15, Vol. 1, pp. 19- recursos, principales plataformas educativas, recursos,
27. aplicaciones, (Tesis de Licenciatura), Universidad Nacional de
Cano, P. (2016). "La educación virtual en la Universidad de Educación , Lima, Perú.
Sonora". En Estudios Lambda. Teoría y Práctica de la Didáctica Miranda, G. (2004). "De los ambiente virtuales de aprendizaje
en Lengua y Literatura, Vol. 1, Núm. 1, pp. 144-161. a las comunidades de aprendizaje en línea". En Revista Digital
Cañete, M. (2015). "El rol del docente frente a las TIC". En Universitaria , Vol. 5, Núm. 10, pp. 2-14.
Escritos en la Facultad, Vol. 1, Núm. 109, pp. 37-38. Organización de las Naciones Unidas para la Educación la
Casero, A. (2016). "Deconstrucción del buen profesor. Ciencia y la Cultura (2018). UNESCO y el Ministerio de Educación
Análisis de las características formales y no formales de la por la Agenda Educativa Digital en Ecuador. Disponible en:
docencia universitaria". En RELIEVE: Revista ELectrónica de http://www.unesco.org/new/es/media-services/single-
Investigación, Núm. 22, Vol. 2, pp. 1-14. Disponible en: https:// view/news/el_ministerio_de_educacion_de_ecuador_y_
www.redalyc.org/articulo.oa?id=91649685004 unesco_quito_por_la/
Cavadía, C., Payares, F., Herrera, K., Jaramillo, J., y Lina, Ramírez, W., y Barajas, J. (2017). "Uso de las plataformas
M. (2019). "Los entornos virtuales de aprendizaje como educativas y su impacto en la práctica pedagógica en
estrategia de mediación pedagógica". En Revista Virtual instituciones de Educación superior de San Luis Potosí". En
AGLALA, Núm. 12, Vol. 2, pp. 212-220. Disponible en: EDUTEC. Revista Electrónica de Tecnología Educativa, Vol. 1,
https://revistas.curn.edu.co/index.php/aglala/article/ No. 60, pp. 1-13. Disponible en: https://edutec.es/revista/
view/1443/1067 index.php/edutec-e/article/view/798
Cedeño, E., y Murillo, J. (2019). "Entornos virtuales de Toudert, D. (2015). "Brecha digital y perfiles de uso de las
aprendizaje y su rol innovador en el proceso de enseñanza". tic en México: Un estudio exploratorio con microdatos". En
En Revista Rehuso, Núm. 4, Vol. 1, pp. 138-148. doi:https://doi. Revista Culturales, Núm. 3, Vol. 1, pp. 167-200.
org/10.33936/rehuso.v4i1.2156 Valencia, N., Huertas, A., y Baracaldo, P. (2014). "Los
Cruz, M., Pozo, M., Andino, A., y Arias, A. (2018). "Las ambientes virtuales de aprendizaje: una revisión de
tecnologías de la información y la comunicación (TIC) publicaciones entre 2003 y 2013, desde la perspectiva de la
como forma investigativa interdisciplinaria con un enfoque pedagogía basada en la evidencia". En Revista Colombiana de
intercultutal para el proceso de formación de los estudiantes". Educación, Vol. 1, Núm. 66, pp. 73-102.
En Revista científica electrónica de Educación y Comunicación Vergara, M. (2016). "La práctica doce nte. Un
en la Sociedad del Conocimiento, Núm. 18, Vol. 2, pp. 197-215. estudio desde los significados". En Revista Cumbres, Núm. 2,
Disponible en: http://www.eticanet.org/ Vol. 1, pp. 73-99.
Espinoza, E., Jaramillo, M., Cun, J., y Pambi, R. (2018). "La Zurita, C., Zaldívar, A. S., y Valle, R. (2020). "Análisis crítico
implementación de las TIC en el proceso de enseñanza- de ambientes virtuales de aprendizaje". En Utopía y Praxis
aprendizaje". En Revista Metropolitana de Ciencias Aplicadas, Latinoamericana, Núm. 25, Vol. 11, pp. 33-46. doi:https://doi.
Vol. 1, No. 3, pp. 10-17. org/10.5281/zenodo.4278319
Fernández, M. (2013). "El impacto de la tecnología en la
educación". En Revista digital de futuros maestros en la facultad
de educación de toledo, párr. 4-5.
Hernández, R. (2017). "Impacto de las TIC en la eeduación:
Retos y Perspectivas". En Propósitos y Representaciones, Núm.
5, Vol. 1, pp. 325-247.
Jiménez, F. (2017). Desarrollo de una estrategia tecnológica
para la integración de las TIC con las TAC con el fin de enriquecer
la competitividad e innovación de los alumnos de las Primarias
Públicas del Municipio de Metepec, (Tesis de Maestría),
Universidad Autónoma del Estado de México, Estado de

Oaxaca, México. Julio-Diciembre 2023 33