2/2/24, 19:57 Test final: Revisión del intento
Comenzado el viernes, 2 de febrero de 2024, 19:12
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 2 de febrero de 2024, 19:56
Tiempo 44 minutos 36 segundos
empleado
Puntos 15,00/15,00
Calificación 5,00 de 5,00 (100%)
Pregunta 1
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Servicios
La técnica brainstorming es utilizada en la etapa empatizar, con el ánimo de incentivar la creatividad en cada uno de los miembros del
equipo.
La situación presentada es falso o verdadero:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
La técnica brainstorming es el proceso de lluvia de ideas que incentiva la creatividad y se utiliza en la etapa de ideación.
Pregunta 2
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Los 6 sombreros para pensar es la técnica que permite tener un juego de roles en el equipo de trabajo. Empareje el rol que corresponde a
cada color.
Verde Ideas, creatividad.
Negro Opinión negativa, criterio.
Blanco Objetividad, datos.
Azul Dirige y controla.
Respuesta correcta
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Pregunta 3
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
La Estrategia de Innovación es la que permite a las Organizaciones ser más competitivas en el entorno, así mismo permite, aumentar la
rentabilidad y mejorar las utilidades para la empresa y accionistas.
La situación presentada es falso o verdadero:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
La Estrategia de Innovación es la que permite a las Organizaciones ser más competitivas en el entorno, así mismo permite generar valor a
través de sus productos y/o servicios, aumentar la rentabilidad, pero también aportar valor en su entorno, brindando soluciones a
problemáticas.
Pregunta 4
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
La empatía es la capacidad de una persona para percibir los pensamientos y las emociones de los demás, basado en el reconocimiento del
otro como similar.
La situación presentada es falso o verdadero:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
en efecto la empatía es la capacidad de una persona para ponerse en los zapatos de otro para percibir los pensamientos y las emociones de
los demás
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Pregunta 5
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Todos hablan de la importancia de la innovación en las organizaciones, por razones como el uso de la tecnología, la globalización, la
competitividad para dar respuesta a las necesidades de los usuarios entre otras. Sin embargo, todo esto se lograría con los recursos
financieros de la organización.
La situación presentada es falso o verdadero:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
en la innovación todo es importante, la tecnología, la globalización, la competitividad, pero no se lograría nada de lo anterior, sin las
personas que hacen parte de estas.
Pregunta 6
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
El árbol del problema es una técnica utilizada para poder ahondar en el problema para entenderlo adecuadamente.
La situación presentada es falso o verdadero:
Seleccione una:
Verdadero
Falso
El árbol del problema permite analizar el problema, ahondar en este a través del análisis que lleve a identificar las causas y los efectos que
están causando
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Pregunta 7
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
La empresa de tecnología BBB, ha realizado algunos cambios en las habilidades de sus trabajadores, todas encaminadas al fortalecimiento de
la innovación en la organización. En esta actualización, se eligieron 4, así mismo les dieron la conceptualización de cada una. Empareje el
significado de cada una.
Integradores Tienen la capacidad de ver el todo y sus partes.
Observar Se invita a cuestionar, a preguntar para tener más información.
Experimentar En su proceso de aprendizaje, se tolera el fracaso.
Personalizan Escucha, tiene en cuenta las opiniones de los demás.
Respuesta correcta
Pregunta 8
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
La empresa XXX fabricante de automóviles logró en alianza con una de las plataformas digitales más importantes, seguras y que se preocupa
por mantener a sus clientes felices, convertirse en empresas pioneras en la venta de carros por comercio electrónico en América Latina. Dado
que comercializa una de sus marcas a través de esa plataforma, el carro llega en una caja de cartón similar a la de un auto a escala
satisfaciendo las necesidades de sus usuarios.
La empresa XXX, decidió innovar en:
a. Innovación organizacional: una nueva práctica organizacional.
b. Innovación en Mercadotecnia: se implementa un nuevo Correcto, porque la alianza para la entrega del producto, genera
método de comercialización. valor en la comercialización.
c. Innovación de producto: porque mejora las características del automóvil.
d. Innovación de proceso: porque se utiliza un proceso innovador para entregar el producto.
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Pregunta 9
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Peter Drucker en su libro “Innovation and Entrepreneurship”, ha presentado 7 fuentes para poder identificar cambios que puedan presentar
oportunidades de innovación.
Según lo anterior, elija la opción que presenta (3) Tres de las (7) fuentes:
a. Creatividad – Demografía – Incongruencia
b. Cambios en la percepción – creatividad - Demografía
c. Necesidad de Correcto, según el autor Drucker, el entorno le ofrece distintas fuentes que inspiran a los emprendedores para
proceso – innovar, necesidad del proceso por cambios que exige la demanda, sorpresas de triunfo o fracasos y tendencias
sorpresas – satisfaciendo las necesidades del usuario.
tendencias
d. Nuevo Conocimiento – Incongruencias – Innovación
Pregunta 10
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
En la empresa XXX fabricante de productos lácteos han iniciado un proceso de actualización con mirada hacia la innovación, se ha contratado
a un consultor quien les ha recomendado las siguientes herramientas para conocer y entender cuáles son las expectativas de los usuarios a la
hora de consumir sus productos.
a. Mapa Correcto La herramienta idónea para entender a los Usuarios es el mapa de empatía, porque tiene al usuario en el centro
de y le permite entender qué piensa, qué necesita, qué escucha, todo relacionado con el problema.
Empatía
b. Storytelling
c. Los 5 Por qué
d. ¿Qué, Cómo, Por qué?
Pregunta 11
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
La empresa BBB reconocida en el mercado por la fabricación de prendas de vestir para dama, ha programado el lanzamiento de un nuevo
producto, destinada a su mismo nicho de mercado, lo anterior para cubrir las expectativas de los usuarios.
El tipo de innovación de la empresa BBB es:
a. Mercadotecnia
b. Producto Correcto, porque lanzan un nuevo producto a su mercado objetivo.
c. Proceso
d. Organizacional
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Pregunta 12
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
La metodología Brainstorming es muy conocida como herramienta de apoyo en el Design Thinking, esta puede ser definida como:
a. Técnica empresarial que apoya la innovación en las organizaciones
b. Técnica que ayuda a la persona en el proceso de creatividad en la lluvia de ideas
c. Técnica que ayuda a las empresas a mejorar el proceso de creatividad.
d. Técnica que ayuda a los equipos de trabajo en el Correcto, es la herramienta que ayuda a los equipos de trabajo en el
proceso de creatividad en la lluvia de ideas proceso de creatividad a través de la lluvia de ideas.
Pregunta 13
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
La técnica de SCAMPER es un acrónimo que combina las siguientes palabras:
a. Suprimir, Combinar, Adaptar, Modificar, Proponer, Eliminar, Reordenar
b. Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Correcta, las palabras del acrónimo son: Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar,
Proponer, Eliminar, Reordenar Proponer, Eliminar, Reordenar
c. Sustituir, Cambiar, Adaptar, Modificar, Proponer, Eliminar, Reordenar
d. Sustituir, Cambiar, Adoptar, Modificar, Proponer, Eliminar, Reordenar
Pregunta 14
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Una persona que se encuentra inmersa en sus pensamientos genera muchas ideas, los materializa a través de una serie de bocetos y por
último los materializa en un producto que genera valor para los usuarios.
Al caso anterior se le llama:
a. Imaginación
b. Creatividad.
c. Innovación
d. Creatividad e innovación. Correcto, porque inicia un proceso de creatividad y culmina en un producto que genera valor.
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Pregunta 15
Finalizado
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
En la etapa “prototipar” del Design Thinking, se sugiere tener presente algunos de los siguientes principios para garantizar que el proceso sea
efectivo:
a. Adoptar mente de principiante – mostrar pronto – boceto
b. Iterar – usar técnicas creativas – innovar
c. Visuales – mostrar pronto – Correcto, es esencial que se pueda observar, así mismo mostrar al usuario para recibir
usar técnicas creativas retroalimentación y se deben usar variedad de técnicas creativas.
d. Crear alternativas – visuales – maqueta
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