INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO
PRIVADO CERTUS
CARRERA:
Administración de Empresas / Marketing
UNIDAD DIDÁCTICA:
Modelo de negocios Digitales
DOCENTE:
JHOSELYN JESÚS CHINCHAY PADILLA
INTEGRANTES:
Apaza Castro Jose Luis
Enriquez Fernandez, Luis Fernando
Gutierrez Huahuasoncco Lourdes Milagros
Rivera Quispe, Marianela del Carmen
Introducción
El presente trabajo aborda sobre el inicio de nuestro emprendimiento de una
plataforma de aprendizaje que impartirá cursos online dirigido a los emprendedores,
estamos comprometidos a fomentar el aprendizaje y recursos necesarios para el
éxito de los emprendedores, ofrecemos diferentes cursos educativos, paginas,
herramientas digitales, etc.
Nuestro mayor objetivo es brindar conocimientos, habilidades, apoyar y guiar,
ofreciéndoles capacitaciones, experiencias motivacionales como proporcionar
estudios de casos inspiradores de emprendedores exitosos y ofrecer sesiones de
mentoría con expertos en la industria para inspirar y motivar a los emprendedores a
perseguir sus objetivos con confianza y determinación.
Nos preocupamos en acompañarte en cada paso de tu viaje emprendedor,
impulsándote hacia el éxito. Únete a nosotros y juntos, alcanzaremos nuevas alturas
en el mundo del emprendimiento. ¡Bienvenido a tu comunidad de aprendizaje,
inspiración y crecimiento empresarial!
Índice
Introducción.........................................................................................................................................
Apertura del caso.................................................................................................................................
Desarrollo del caso..............................................................................................................................
Resolución del caso.............................................................................................................................
a. Elaborar un análisis de las empresas competidoras directas e indirectas, locales y
regionales. (Marianela)........................................................................................................................
b. Elaborar un informe del Plan General del Negocio..........................................................................
c. Elaborar elevator pitch sobre la explicación del negocio digital......................................................
d. Responder:.....................................................................................................................................
Conclusiones......................................................................................................................................
Recomendaciones..............................................................................................................................
CASO 4 Vendiendo tu idea a un inversionista
Apertura del caso
Como bien sabemos, José Pereira es un empresario que ha iniciado su aventura
empresarial desarrollando una idea de negocio digital, quien además tuvo que
mejorar sus capacidades para investigar mejor a su público objetivo debido a que es
necesario conectar las necesidades de ellos con lo que ofrecen los negocios. En
vista que en el módulo anterior se pudo verificar la factibilidad del mismo, ahora
José necesita presentar su negocio para poder obtener una mayor inversión para
hacer crecer más su negocio digital, para ello decide presentar su idea de negocio a
inversionistas. Andrés Valdivia (estudiante del 6to ciclo de la carrera de
Administración de empresas del Instituto Certus) se enteró que José Pereira
necesita de un asesoramiento para la elaboración de una presentación persuasiva
que permita convencer a los inversionistas que su idea de negocio digital es una
gran oportunidad.
Desarrollo del caso
Con el objetivo que José Pereira pueda realizar una excelente presentación de su
negocio digital a un grupo de inversionistas, se les da algunas observaciones para
que tome en consideración:
● Los negocios digitales son los que más están creciendo en rentabilidad en los
últimos 5 años. Ante ello, la competencia también está en crecimiento.
● Es necesario identificar a las empresas competidoras directas, aquellas que
ofrecen lo mismo.
● Es también necesario identificar a las empresas competidoras indirectas, aquellas
que ofrecen bienes sustitutos.
● La identificación de las empresas competidoras (directas e indirectas) debe
hacerse no solo en el mercado local sino también en un rango más amplio (regional)
ya que al ser un negocio digital este puede realizar el comercio a una distancia
mucho mayor.
● Se debe realizar un informe del Plan general del negocio, que incluya datos
relevantes como:
- Fuentes de ingreso (bienes que ofrece el negocio digital).
- Propuesta de valor de los bienes ofrecidos.
- Estructura de costos.
- Se puede complementar el Plan general del negocio con algunos datos
estadísticos como evolución del mercado (tendencias), capacidad económica de las
personas, crecimiento de compras virtuales, etc
● El análisis de las empresas competidoras deben considerarse dentro del Plan
general del negocio.
● Debido a que la presentación puede realizarse a inversionistas en diferentes
partes del país, se recomienda que la explicación del negocio digital se grabe en un
video para compartirse de una manera más fácil y conveniente.
En base a todas estas observaciones, José Pereira debe estar listo para proceder
con la creación de una presentación convincente que permita a los inversionistas
tomar una decisión inmediata, con el propósito de hacer crecer al negocio digital del
referido.
Ante ello, Andrés Valdivia asesorará en todo el proceso del desarrollo de la
presentación a José Pereira con el objetivo de conseguir la inversión necesaria que
tanto espera.
Cierre del caso
Finalmente, con la información brindada líneas arriba y además de considerar la
idea de negocio digital desarrollada en el módulo 1, se le debe ayudar a José
Pereira a realizar las siguientes actividades:
Resolución del caso
a. Elaborar un análisis de las empresas competidoras directas e indirectas,
locales y regionales.
Tabla 1: “Análisis de competidores Directos e indirectos de Emprende Educa”
Factor de la Emprende Netzun Crehana Youtube
competencia Educa
Público objetivo Personas de 18 Personas Jóvenes Público en
a 45 años interesadas en profesionales y general que
(Jóvenes desarrollar creativos busca aprender
emprendedores habilidades interesados en temas
y adultos prácticas y cursos de específicos a
interesados en profesionales negocios, través de videos
iniciar o escalar diseño y gratuitos.
su negocio) tecnología
Tiempo en el Emprendimiento 2015 2013 2005
mercado nuevo aproximadamen aproximadamen aproximadamen
te 9 años en el te 11 años en el te 19 años en el
mercado mercado mercado.
Ventaja Contenidos Cursos que Cursos de corta Tienen acceso
competitiva especializados tienen un duración y un ilimitado y
para enfoque enfoque gratuito a un
emprendedores práctico y alta especialmente amplio
accesibilidad en habilidades contenido
económica creativas educativo
Beneficios del Los cursos Acceso Desarrollo de Aprendizaje
producto para están económico con habilidades flexible de
los enfocados cursos prácticos creativas de temas y acceso
consumidores especialmente con certificación negocios y instantáneo a
para . tecnología con tutoriales
emprended certificación. gratuitos.
Experiencia de Plataforma de Plataforma Rutas de Variedad de
usuario fácil acceso, intuitiva y aprendizajes y creadores así
intuitiva, con amigable, acceso a como también
acceso a una cursos recursos para la variedad de
comunidad accesibles clase que son calidad de
networking que desde descargables contenido
hará crecer su dispositivos
red de móviles.
contactos.
Estrategias de Ofrecer cursos cursos cortos, Cursos Videos
contenido cortos gratuitos webinar y estructurados, tutoriales, blogs
sobre tutoriales proyectos educativos
habilidades prácticos prácticos y
blandas y tener material
un apartado de descargables
noticias
empresariales
Percepción del Plataforma que Buena Plataforma Plataforma
público hacia el soluciona los recepción en reconocida en gratuita y de
producto problemas de jóvenes que Latinoamérica fácil acceso,
su negocio. buscan para el aunque con
formación aprendizaje contenido no
rápida y creativo y siempre
económica. profesional. estructurado.
Desventajas Baja visibilidad Menor Suscripción Calidad y
competitivas y reconocimiento mensual puede profundidad del
reconocimiento frente a ser costosa contenido
de marca. plataformas para algunos inconsistente;
más grandes. usuarios. falta de
certificación
formal.
b. Elaborar un informe del Plan General del Negocio
● Resumen Ejecutivo
Misión:
“Somos una plataforma educativa para emprendedores con mentores
altamente calificados en altos puestos gerenciales que te ayudarán a
encaminar tu idea de negocio hacia el éxito”
Visión:
“Ser la plataforma de aprendizaje más reconocida a nivel nacional y así poder
llegar a todos los niveles socioeconómicos del Perú proporcionando acceso a
educación de alta calidad”
Valores:
● Respeto
● Honestidad
● Innovación
● Definición del negocio:
Emprende Educa es una plataforma 100% digital que está diseñada para
ofrecer cursos especialmente para emprendedores con un enfoque práctico y
adaptable a las necesidades de nuestros clientes con docentes altamente
capacitados y que enseñan en base a la experiencia.
El funcionamiento de la empresa se basa en un modelo de aprendizaje en
línea que es accesible desde cualquier lugar. Ofrecemos cursos asíncronos
con videos grabados, material descargable y foros interactivos para consultas
así como también networking entre los participantes.
● Estudio de mercado:
Definición del negocio y objetivo del estudio
❖ Negocio : Plataforma de cursos online personalizados para
emprendedores, con interacción docente y clases de networking,
dictadas por profesionales con experiencia empresarial.
❖ Objetivo del estudio : Identificar la demanda, competencia, perfil del
cliente, y proponer estrategias de posicionamiento para maximizar el
alcance y la rentabilidad.
Análisis del mercado objetivo
Segmentación
❖ Edad : 18 a 45 años (jóvenes emprendedores y adultos interesados en
iniciar o escalar negocios).
❖ Ubicación geográfica : Lima Metropolitana inicialmente, con
posibilidad de expansión a todo el Perú.
❖ Nivel socioeconómico : A y B, que pueden invertir en formación
profesional.
❖ Ocupación : Emprendedores, trabajadores independientes y
pequeños empresarios.
Necesidades del mercado
❖ Acceso a conocimientos prácticos y aplicables directamente a sus
negocios.
❖ Contacto con expertos para recibir mentorías.
❖ Oportunidades de networking profesional
❖ Flexibilidad horaria: Muchos emprendedores tienen agendas
ocupadas, por lo que requieren formación que puedan realizar a su
ritmo y en sus horarios disponibles.
❖ Costos accesibles: A menudo, los emprendedores que están iniciando
buscan opciones de formación asequibles que ofrezcan una buena
relación calidad-precio.
❖ Soluciones personalizadas: Formación adaptada a diferentes tipos de
emprendimientos (e-commerce, servicios, productos físicos, etc.) y
etapas del negocio (inicio, escalamiento, consolidación).
❖ Motivación y desarrollo personal: Programas que incluyan habilidades
blandas como liderazgo, gestión del tiempo.
Análisis de la competencia
Principales competidores en el mercado peruano.
❖ Crehana : Cursos digitales en temas diversos, pero no especializados
en emprendedores.
❖ Platzi : Enfoque en tecnología y emprendimiento, con una comunidad
fuerte.
❖ Capacitaciones locales : Organizadas por cámaras de comercio o
asociaciones de empresarios.
Fortalezas de Emprende Educa frente a la competencia
❖ Enfoque específico en emprendedores .
❖ Clases personalizadas y de interacción (sincrónica y asincrónica).
❖ Networking como valor agregado.
Áreas a mejorar
❖ Construir una comunidad sólida que retenga a los usuarios más allá de
los cursos.
❖ Competir en precios manteniendo la calidad.
Estudio del cliente objetivo
Persona compradora (principal)
● Perfil :
- Mujer u hombre, de 18 a 45 años, emprendedor en etapa inicial o
mediana de su negocio.
- Nivel educativo: Secundaria completa.
- Interesado en hacer crecer su negocio con herramientas prácticas y
contactos útiles.
- Usa redes sociales frecuentemente (Instagram, Facebook, TikTok).
Comportamiento y hábitos
❖ Prefiere aprender en línea debido a su flexibilidad.
❖ Busca testimonios o casos de éxito antes de tomar un curso.
❖ Valora experiencias personalizadas y la interacción directa con
expertos.
❖ Preferencia por Contenido Práctico y Aplicable: Prefieren cursos que
ofrezcan herramientas, plantillas o ejemplos reales que puedan
implementar de inmediato en sus negocios.
Análisis del entorno (PESTEL)
❖ Político : Políticas gubernamentales que promueven la educación
virtual pueden ser una oportunidad.
❖ Económico : Incremento de emprendimientos durante y después de la
pandemia. Sensibilidad a los precios en sectores C +.
❖ Social : Mayor interés por la educación continua y el networking.
❖ Tecnológico : Aumento de herramientas para aprendizaje online y
conectividad.
❖ Ecológico : Preferencia por modelos sostenibles y sin impacto
ambiental.
❖ Legal : Cumplimiento de normativas sobre derechos de autor y
protección de datos
Canales de difusión
● Redes sociales : Instagram y Facebook para alcance masivo.
● Google Ads : Orientado a búsquedas específicas de formación para
emprendedores.
● Estrategia de contenido : Blog con consejos de emprendimiento y
casos de éxito.
Promociones iniciales
● Descuento por lanzamiento.
● Cursos gratuitos de introducción para captar leads.
● Estudio técnico
Recursos económicos:
Inversión Inicial:
financiamiento:
presupuestos: (Plan financiero que detalla los ingresos y gastos del negocio.
Ayuda a controlar el flujo de efectivo y a tomar decisiones financieras)
Ingresos:
Utilidades: Ganancia del negocio I-G
Recursos materiales:
Plataforma de sistema de gestión de aprendizaje:
Herramientas de creación y creación de contenido:. Esto incluye software de
grabación y edición de vídeo, herramientas de captura de pantalla y
plataformas de creación de e-learning como Articulate Storyline o Adobe
Captivate
Pasarela de pago: Un sistema de procesamiento de pagos integrado para
aceptar de forma segura compras y suscripciones a curso
Moodle: Una plataforma de código abierto popular para la educación
Canal de marketing y promoción:
● Organización del negocio
● Estudio de inversión y financiamiento
Estratégias
Invertir en campañas pagadas en Linkedin, segmentando los anuncios para
alcanzar a emprendedores interesados en el desarrollo empresarial y
negocios. Utilizando contenidos, como [Link] que mostrarán el valor
de nuestros cursos y testimonios de nuestros usuarios.
Imagen 1: “Análisis foda de Emprende Educa”
● Conclusiones y recomendaciones Explicar el porqué es importante y
rentable
c. Elaborar elevator pitch sobre la explicación del negocio digital
Problema
¿Sabías que en el Perú hay más de 2.4 millones de microempresas y pequeñas
empresas, las cuales enfrentan obstáculos para poder escalar por falta de
conocimiento o falta de capacitación en temas financieros.
Presentación del negocio
Somos emprende educa un emprendimiento nuevo que se dedica a guiar a los
emprendedores en el camino de su negocio para combinar teoría de vanguardia con
experiencia práctica.
A que se dedica el negocio
Nuestros estudiantes tienen acceso a mentores de primer nivel, expertos y líderes
empresariales que dictan clases en base a la experiencia ya que tienen negocios
propios o fueron gerentes de empresas reconocidas, así mismo brindamos recursos
exclusivos que los guían en cada paso del proceso, desde la ideación hasta la
ejecución de su emprendimiento.
Aspecto que nos hace superior al mercado
En Emprende Educa, no solo enseñamos a construir negocios sólidos si no también
les ofrecemos una comunidad de networking que potencia sus oportunidades para
que puedan crecer en el ecosistema empresarial. Nuestro objetivo es empoderar a
los emprendedores para que se conviertan en protagonistas de su propio
crecimiento profesional y personal, generando impacto positivo en el país.
Llama a la acción
Estamos buscando inversionistas estratégicos para poder aprovechar esta
oportunidad y llevar a Emprende Educa al mercado global. Su inversión representa
una forma de participar en el mercado de cursos digitales brindando un servicio
innovador que ayudará a muchos emprendedores a poder llevar su negocio al
siguiente nivel.
"¡Únete a Emprende Educa y construyamos juntos el futuro de los negocios!
d. Responder:
● ¿Por qué es importante identificar a las empresas competidoras directas?
La competencia directa se da entre las empresas que ofrecen los mismos productos
para satisfacer las mismas necesidades, por lo que tienen que luchar por ganar la
atención y fidelidad de los clientes. Por lo regular, también comparten puntos de
venta, oferta y demanda del mercado y área geográfica del público objetivo. -
Alejandro Lennis
● ¿Por qué es importante identificar a las empresas competidoras indirectas?
La competencia indirecta se refiere a las empresas que ofrecen productos
diferentes, pero que logran satisfacer las mismas necesidades de distinta forma y,
por lo tanto, compiten en el mismo mercado. Aunque los productos no son iguales
cumplen la misma función, así que los clientes sustituyen uno por otro fácilmente. -
Alejandro Lennis
● ¿Por qué es importante contar con inversionistas?
La comunicación entre empresa e inversores se está convirtiendo en una
herramienta fundamental para conocer el valor real y potencial de las cotizadas.
Además, una comunicación abierta y constructiva con todos los participantes en los
mercados de capitales, así como un contexto de transparencia en lo que respecta a
la evolución de la compañía, es un medio efectivo para conseguir la confianza y
credibilidad de los inversores. -Francisco Blanco
● ¿Por qué es importante tomar en consideración elaborar un discurso en
base al “elevator pitch”?
El elevator pitch es importante porque permite transmitir el mensaje de manera
efectiva y persuasiva en situaciones donde el tiempo y la atención son limitados. -
Nancy Rodríguez
Conclusiones
Nuestra plataforma digital ofrece a los emprendedores una herramienta integral para
impulsar sus proyectos y alcanzar el éxito empresarial. Con recursos como asesoramiento
personalizado, cursos especializados y una comunidad activa, buscamos brindar el apoyo
necesario para que cada emprendedor pueda hacer realidad sus sueños. Te invitamos a
aprovechar al máximo esta plataforma, a conectarte con otros emprendedores y a seguir
aprendiendo y creciendo en tu camino hacia el éxito, nos ha ayudado bastante a conocer
muchas cosas interesantes y novedosas pensando en los emprendedores, hemos realizado
todos los aspectos para la satisfacción y tranquilidad de nuestros clientes, tenemos en claro
que este proyecto nos ha apoyado bastante para nuestros futuros proyectos y no olvidemos
que juntos encaminaremos tu idea de negocio hacia el éxito.
Recomendaciones
