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Chat Started : Wed, 4 Dec 2024 18:09:50
(Wed, 4 Dec 2024 18:09:50) Anonymous User : Card: Samsung Smart Xperience : La
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(Wed, 4 Dec 2024 18:09:50) Anonymous User : Card: : 👋 Bienvenido al servicio de
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(Wed, 4 Dec 2024 18:09:52) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez : 🌐
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TextPostBack: 🌐 Tienda online
(Wed, 4 Dec 2024 18:09:53) Anonymous User : Card: : 😊Por favor selecciona la
opción que mejor se adapte a tus necesidades.
Ya compré, 🛒 Quiero comprar, Regresar
(Wed, 4 Dec 2024 18:09:54) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez : Ya
compré
TextPostBack: Ya compré
(Wed, 4 Dec 2024 18:09:54) Anonymous User : Card: 🔍 Información del producto y
estado del pedido : Para ver la información
del producto y el estado de su pedido, seleccione una de las opciones. Estado
de envío, Retornos y Cancelaciones, Pagos y Finanzas, Chatea con un experto,
Regresar
(Wed, 4 Dec 2024 18:09:59) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez :
Chatea con un experto
TextPostBack: Chatea con un experto
(Wed, 4 Dec 2024 18:09:59) Anonymous User : ContactDetailsForm:
Por favor, completá la siguiente información para dirigirte con uno de
nuestros expertos.
(Wed, 4 Dec 2024 18:10:02) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez :
Enviado
ContactDetailsPostBack: FIRST_NAME:Jesus Fernando LAST_NAME:Juarez Hernandez
Juarez Hernandez EMAIL:[email protected] PHONE_NO:7221295776
a7c08695-0e69-452d-9472-f301fc55e17e: MX241018-45626795
(Wed, 4 Dec 2024 18:10:08) Anonymous User : Te estamos transfiriendo a uno de
nuestros agentes especializados, un momento
por favor.
(Wed, 4 Dec 2024 18:10:23) LT_SEM_Live Chat : 👋 ¡Muy buenas tardes! 🌞 Gracias por
comunicarse al Servicio E-Promoter de
Samsung Store México . Mi nombre es Valeria Alvarez Espero se
encuentre bien, ¿Cómo le puedo ayudar el día de hoy? 🍀 🌝
(Wed, 4 Dec 2024 18:10:45) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez : buen
día.
(Wed, 4 Dec 2024 18:11:06) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez :
Quisiera saber sobre cuando se me estaria entregando mi commpra
(Wed, 4 Dec 2024 18:11:28) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez :
MX241018-45626795
(Wed, 4 Dec 2024 18:13:08) LT_SEM_Live Chat : Entiendo Sr.; sin embargo, para esta
situacion es necesario que se comunique
con el área correspondiente para que un agente especializado pueda ayudarle,
puede reiniciar el chat seleccionado ''mi pedido'' o bien contáctenos a nuestro
teléfono (800 726 7864, Opción 1) de Lun-Dom de 8 am – 23:00 o por nuestro chat
en https://www.samsungstore.mx
(Wed, 4 Dec 2024 18:13:29) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez : Elegi
el menu de ya compre
(Wed, 4 Dec 2024 18:13:33) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez : y
hablar con un asesor
(Wed, 4 Dec 2024 18:13:36) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez : ¿Esta
mal?
(Wed, 4 Dec 2024 18:13:45) Jesus Fernando Juarez Hernandez Juarez Hernandez : Este
chat
(Wed, 4 Dec 2024 18:14:39) LT_SEM_Live Chat : Tiene que seleccionar la opción de
''estado de envió''
(Wed, 4 Dec 2024 18:14:48) LT_SEM_Live Chat : ¿Puedo hacer algo más por usted?
(Wed, 4 Dec 2024 18:16:04) LT_SEM_Live Chat : ¿Sigue en línea? 👀⌛
(Wed, 4 Dec 2024 18:16:16) LT_SEM_Live Chat : "Por cuestiones de calidad estaré
finalizando el chat, ya que no se tuvo
respuesta en los últimos minutos ⌚ con el cliente, procederé a finalizar la
interacción. Recuerde que en este servicio de Online Samsung Store trabajamos
de 08:00 am., hasta las 23 horas del día, los 365 días del año, estamos a sus
órdenes en caso de que requiera nuestra asistencia."