ACTIVIDAD 8.
PROYECTO INTEGRADOR ETAPA 3
NOMBRE DE LOS ALUMNOS:
GARCÍA PÉREZ XIMENA YERILEE
AGUIRRE RODRÍGUEZ OSCAR IGNACIO
VILLEGAS TORRES JOSE DE LOS SANTOS
RIVERA ADAME ALDO MANUEL
DE LA VEGA AVILA OSCAR
NOMBRE DEL DOCENTE:
DIANA CALVO CID
NOMBRE DE LA CARRERA: FISIOTERAPIA, ENFERMERÍA,
VETERINARIA
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: LIDERAZGO Y PROFESIONALISMO
FECHA: 02/12/2024
Introduccion
El liderazgo es un concepto fundamental en diversas áreas, ya sea en el
ámbito académico, profesional o personal. Ser un líder no se limita
únicamente a dar órdenes o dirigir a un grupo, sino que implica la
capacidad de influir en los demás, motivarlos y trabajar en conjunto para
alcanzar objetivos comunes (Northouse, 2021).
En lugar de un enfoque autoritario, los líderes efectivos suelen inspirar a
sus equipos a través del ejemplo, la empatía y la comunicación.
Además, el liderazgo no es estático; las habilidades y enfoques necesarios
para liderar pueden variar según el contexto y las personas involucradas
(Yukl, 2013). De esta manera, el liderazgo moderno se basa en una
combinación de habilidades técnicas y emocionales que permiten
gestionar tanto tareas como relaciones humanas de manera eficiente.
CUALIDADES FUNDAMENTALES PARA UN LÍDER EFECTIVO
● Comunicación Clara y Efectiva
Descripción: .Un líder que se comunica de manera precisa puede evitar
confusiones y garantizar que todos los miembros del equipo comprendan
sus roles. (Northouse, 2021).
Ejemplo: Un líder debe presentar una nueva estrategia. En lugar de
simplemente enviar un correo electrónico con los detalles, organiza una
reunión para explicar la estrategia, responder preguntas y asegurarse de
que todos comprendan su rol específico.
● Empatía y Escucha eficiente
Descripción: Un líder demuestra empatía al considerar las circunstancias
personales de su equipo, tratar de entender sus situaciones y brindar
ayuda si está en sus posibilidades.
Ejemplo: Supongamos que un integrante del equipo está pasando por un
problema personal que afecta su trabajo laboral. Un líder se toma el tiempo
para hablar con esa persona en privado, escucha sus preocupaciones sin
juzgar y ofrece apoyo, ya sea ajustando plazos o proporcionando recursos
para ayudar a manejar la situación.
● Resiliencia y Gestión del Estrés
Descripción: La habilidad para mantenerse firme y positivo frente a
desafíos y adversidades, y manejar las emociones de manera efectiva
para no llegar al estrés.(Kouzes & Posner, 2017)
Ejemplo: Durante una crisis , el líder mantiene la calma y se enfoca en
resolver los problemas en lugar de dejarse llevar por la presión. Organiza
el equipo, prioriza tareas críticas y proporciona apoyo emocional, lo que
ayuda a mantener la moral alta y a superar la crisis de manera eficiente.
● Capacidad para gestionar conflictos:
Descripción:Se refiere a la habilidad de abordar y resolver desacuerdos
de manera productiva, enfocándose en encontrar soluciones que sean
beneficiosas para todas las partes implicadas.(Thomas & Kilmann, 2008).
Ejemplo: En un equipo de trabajo, varios miembros tienen desacuerdos
sobre cómo abordar una tarea. En lugar de permitir que la situación se
complique, el líder organiza una sesión para que todos puedan expresar
sus puntos de vista y trabajar juntos para encontrar un compromiso que
funcione para el equipo.
● Inspiración y Motivación
Descripción: La capacidad de motivar y entusiasmar a los miembros del
equipo, y de servir como un modelo a seguir en términos de actitud y
comportamiento.(Bass & Riggio, 2006).
Ejemplo: Un líder en una campaña de recaudación de fondos no solo
trabaja arduamente para alcanzar los objetivos, sino que también felicita a
cada uno de los miembros que participan en esa campaña sin importar
cuál logro se haya alcanzado siempre reconocerá el esfuerzo arduo de
cada integrante.
Preguntas.
¿Cuál es la imagen que debería proyectar un líder? La imagen
que se debe presentar en un líder, va desde el aseo personal, su
vestimenta, la forma de expresarse. Lo que le generará, confianza,
seguridad y respeto,que son factores importantes que distinguen a
un buen líder.
¿Cuál es la importancia de la imagen que tiene el líder en el
grupo o equipo en el que ejerce su liderazgo? La importancia de
la imagen del líder en el grupo o equipo, es que al presentar una
imagen de confianza y positividad, generará una comunicación
efectiva, motivación del equipo, lo que generará más eficiencia.
¿Cuál es la diferencia y relación que existe entre la imagen que
cree proyectar un líder y la imagen que perciben los miembros
del grupo o equipo? La imagen que el líder cree proyectar tiene que
ser positiva, ya que hay un equipo detrás que percibe todo lo que su
líder dice o hace, que llega a ser positivo o negativo.
Reflexión.
➔ Qué imagen quieres proyectar: Cómo es bien sabido, un líder debe
tener actitudes y aptitudes que destaquen, incluyendo la habilidad
para tener el control dirigiendo grupos grandes que le observan con
admiración e inspiración.
Esa es la imagen que quiero proyectar, la imagen de una persona
segura de sí misma con habilidades importantes para liderar y
trabajar en equipo eficazmente. Una persona que aporta y resuelve
conflictos de manera precisa y responsablemente. La imagen que
deseo proyectar es aquella persona autodidacta y que siempre está
motivando a los demás para hacer las cosas de la mejor manera.
➔ Qué imagen creo que perciben de mí: Creo que perciben lo que
soy, porque siempre trato de ser alguien transparente que muestre
sus cualidades tal cual son. Creo que me perciben como alguien
confiable cuando se trata de trabajos en equipo, porque me adapto a
las cualidades de cada quien, y encuentro un papel importante para
cada uno para aprovechar al máximo lo que cada uno puede aportar.
➔ Con cuáles de las 5 cualidades cuento para poder ser un líder
efectivo: Resolución de conflictos. Sin duda alguna considero que es
mi mejor habilidad puesto que el ser alguien autodidacta me ha
llevado a aprender a trabajar bajo presión y siempre buscar
soluciones viables para que el trabajo se termine con éxito y con lo
mejor de cada quien.
Referencias
1. Northouse, P. G. (2021). *Leadership: Theory and practice* (9th ed.).
SAGE Publications.
2. Kouzes, J. M., & Posner, B. Z. (2017). *The leadership challenge: How to
make extraordinary things happen in organizations* (6th ed.). Wiley.
4. Yukl, G. (2013). *Leadership in organizations* (8th ed.). Pearson.
5. Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). *Transformational leadership* (2nd
ed.). Psychology Press.
Etapa 2
Introducción
En este proyecto académico, como líder de un equipo de cinco compañeros, enfrenté el reto de
gestionar la falta de compromiso de algunos miembros en una investigación sobre una
patología dentro de la rehabilitación física. El principal conflicto fue la disparidad en la entrega
de tareas: mientras unos compañeros cumplían puntualmente, otros se retrasaban o no
asistían, lo que generaba tensión en el grupo. Esta situación se complicaba debido a
diferencias culturales y logísticas, ya que algunos miembros del equipo provenían de zonas
rurales sin acceso constante a equipo adecuado, y existían también discrepancias en los estilos
de trabajo y comunicación. Para abordar este problema, implementé varias estrategias. La
primera fue organizar una reunión para abrir un espacio de diálogo, en el cual cada miembro
pudo expresar sus preocupaciones y limitaciones. Esto ayudó a que todos comprendieran
mejor las dificultades de sus compañeros y promovió un ambiente de colaboración más
empático. A partir de estas conversaciones, decidí reasignar las tareas según las fortalezas y
disponibilidades de cada miembro, lo que permitió distribuir el trabajo de manera más justa y
equilibrada. También establecimos plazos intermedios para garantizar que todos cumplieran
con sus responsabilidades a tiempo.
Una segunda intervención clave fue fomentar una participación equitativa mediante la rotación
de las tareas de redacción y presentación, de modo que todos los integrantes se sintieran
involucrados y responsables por el éxito del proyecto. Estas medidas no solo lograron mejorar
la dinámica del equipo, sino que también aumentaron la productividad y el compromiso general.
Situación en la que se ejerció un liderazgo
Entorno: Era académico, con un equipo de cinco compañeros, y el
proyecto consistía en presentar una investigación compleja sobre una
patología dentro de la rehabilitación física.
El problema: Uno de los mayores conflictos que tuve que enfrentar fue la
falta de compromiso de algunos miembros del equipo. Mientras algunos
compañeros cumplían con sus tareas, otros constantemente retrasaban
sus entregas o no asistían. Esto causó tensión en el grupo, ya que algunos
sentían que el trabajo no estaba siendo distribuido equitativamente.
Elementos culturales: En este contexto, cada miembro del equipo tenía
diferentes expectativas sobre cómo debía realizarse el trabajo en equipo.
Algunos venían de un ambiente donde el trabajo colaborativo era común,
mientras que otros estaban más acostumbrados a trabajar de forma
individual. De igual manera algunos de los estudiantes eran de las afueras
de la ciudad y no contaban con el equipo suficiente para realizar el trabajo
más que en la escuela.
También había diferencias en los estilos de comunicación: algunos eran
más directos y otros más reservados, lo cual complicaba la dinámica.
Intervención:
Comunicación activa:Decidí intervenir organizando una reunión donde
todos pudieran expresar sus preocupaciones. Fomenté un espacio donde
cada uno pudiera hablar abiertamente sobre sus dificultades y sugerencias
para mejorar la dinámica.
Roles claros: Reasigné tareas de acuerdo con las fortalezas y
disponibilidad de cada miembro, y propuse establecer plazos intermedios
para asegurarnos de cumplir con el cronograma.
Participacion equitativa: También una rotación en las responsabilidades
de presentación y redacción, para participar todos.
1. ¿Qué cualidades del líder efectivo consideras que intervinieron en
la mediación del conflicto que describiste, y cómo?
Las cualidades que intervinieron fueron:
- Capacidad para gestionar conflictos
- Empatía y escucha eficiente
- Comunicación clara y efectiva
Estas cualidades permitieron abordar y resolver desacuerdos de manera
productiva.
2. ¿Coinciden las cualidades que intervinieron en la mediación del
conflicto, con las de la lista que realizaste en la Etapa 1, y con las que
te identificaste en la auto-descripción?
Sí, coinciden con las cualidades mencionadas en la Etapa 1 y con la
auto-descripción.
3. ¿Consideras que el estilo de liderazgo que obtuviste en el test te
identifica en esta situación y/o en tu vida diaria? ¿Por qué?
Sí, el estilo de liderazgo refleja mis habilidades y enfoques en situaciones
específicas. Mi capacidad para resolver conflictos y trabajar en equipo es
fundamental en mi vida diaria.
Conclusión
En conclusión, esta experiencia nos enseñó la importancia de la comunicación abierta y la
flexibilidad para resolver conflictos dentro de un equipo. Al adaptar roles y establecer
expectativas claras, se puede fomentar la equidad y lograr un mayor compromiso por parte de
todos los miembros.
Referencias
1. Northouse, P. G. (2021). *Leadership: Theory and practice* (9th ed.).
SAGE Publications.
2. Kouzes, J. M., & Posner, B. Z. (2017). *The leadership challenge: How to
make extraordinary things happen in organizations* (6th ed.). Wiley.
4. Yukl, G. (2013). *Leadership in organizations* (8th ed.). Pearson.
5. Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). *Transformational leadership* (2nd
ed.). Psychology Press.
Etapa 3
Introduccion
En el ámbito del liderazgo y la negociación, las habilidades de mediación y solución de
conflictos desempeñan un papel crucial para alcanzar acuerdos efectivos y fomentar la
cohesión en los equipos. Los conflictos son inherentes a cualquier interacción humana,
especialmente en entornos complejos donde convergen intereses diversos y, en
ocasiones, opuestos. Un líder eficaz no solo aborda estos desafíos, sino que los
convierte en oportunidades para fortalecer relaciones y generar soluciones
innovadoras. La mediación, entendida como el proceso de facilitar el diálogo entre
partes en desacuerdo, requiere de competencias como la escucha activa, la empatía y
la comunicación asertiva. Estas habilidades permiten identificar los intereses
subyacentes detrás de las posiciones aparentes, promoviendo acuerdos que beneficien
a todas las partes involucradas. Por otro lado, la solución de conflictos implica un
enfoque estratégico para transformar tensiones en resultados positivos, mitigando los
efectos adversos que los desacuerdos pueden tener en la moral y el desempeño.
En contextos de liderazgo, estas habilidades son fundamentales para construir
entornos laborales saludables, gestionar crisis y consolidar la confianza entre los
equipos. En el ámbito de la negociación, la capacidad para resolver conflictos de
manera constructiva aumenta la probabilidad de alcanzar acuerdos sostenibles y
mutuamente beneficiosos.
En un mundo interconectado y diverso, el dominio de estas habilidades es más
relevante que nunca. Los líderes que logran manejar los conflictos con eficacia no sólo
garantizan la estabilidad organizacional, sino que también inspiran confianza y respeto,
cimentando su capacidad para guiar con éxito.
Nelson Mandela
Nombre completo: Nelson Rolihlahla Mandela
Nacimiento: 18 de julio de 1918, Mvezo, Sudáfrica
Fallecimiento: 5 de diciembre de 2013, Johannesburgo, Sudáfrica
Ocupaciones: Abogado, activista por los derechos civiles, político, filántropo
Título más destacado: Presidente de Sudáfrica (1994-1999)
Logros más destacados
1. Lucha contra el apartheid:
Mandela fue un líder clave en el movimiento contra el apartheid, un sistema de
segregación racial institucionalizado en Sudáfrica desde 1948. Como miembro
del Congreso Nacional Africano (ANC), trabajó para desmantelar este sistema a
través de protestas pacíficas y resistencia activa.
2. Rol en el Umkhonto we Sizwe:
En 1961, cofundó el brazo militar del ANC, Umkhonto we Sizwe ("La lanza de la
nación"), y lideró campañas de sabotaje contra instalaciones gubernamentales
como una forma de resistencia al apartheid.
3. Prisión y resistencia:
Mandela pasó 27 años en prisión, desde 1962 hasta 1990, la mayor parte en la
prisión de Robben Island. Durante este tiempo, se convirtió en un símbolo global
de la lucha por la libertad y los derechos humanos.
4. Negociación para la democracia:
Tras su liberación en 1990, lideró negociaciones con el gobierno de F. W. de
Klerk para desmantelar el apartheid. En 1993, ambos recibieron el Premio Nobel
de la Paz por sus esfuerzos.
5. Presidencia inclusiva:
En 1994, Mandela se convirtió en el primer presidente negro de Sudáfrica en las
primeras elecciones democráticas del país. Durante su mandato, trabajó por la
reconciliación nacional, estableció la Comisión de la Verdad y Reconciliación, y
promovio políticas para reducir las desigualdades sociales y económicas.
6. Impacto global:
Mandela inspiró movimientos pro-democracia y derechos humanos en todo el
mundo. También defendió la lucha contra el VIH/SIDA y la pobreza en África tras
su presidencia.
Retos
Prisión y aislamiento: Mandela sufrió años de encarcelamiento bajo condiciones
extremadamente duras. Sin embargo, utilizó este tiempo para reflexionar y fortalecer su
visión de una Sudáfrica democrática.
Resistencia interna y externa:
Enfrentó críticas tanto de sectores más radicales dentro del ANC como de opositores
al cambio, incluidos los defensores del apartheid.
Reconstrucción post-apartheid:
Liderar un país profundamente dividido requirió un enfoque equilibrado para evitar
conflictos civiles mientras trabajaba por la reconciliación.
Problemas económicos: Pese a sus esfuerzos, Sudáfrica continuó enfrentando
grandes desafíos económicos, incluyendo desempleo, pobreza y desigualdades
estructurales que persisten hasta la actualidad.
Legado: El legado de Mandela sigue vivo como símbolo de la lucha por la libertad, la
igualdad y la reconciliación. Su enfoque en el diálogo y la empatía transformó no solo a
Sudáfrica, sino también al discurso global sobre derechos humanos.
Análisis
1. Liderazgo en la lucha contra el apartheid (1961–1964)
Momento histórico: En 1961, Mandela cofundó el brazo armado del Congreso
Nacional Africano (CNA), conocido como Umkhonto we Sizwe (“La Lanza de la
Nación”). Esto ocurrió tras la masacre de Sharpeville (1960), cuando las protestas
pacíficas fueron respondidas con violencia extrema por el régimen del apartheid.
Forma de mediación:
• Mandela intentó inicialmente negociar pacíficamente, pero al ver que las
tácticas no violentas no lograban avances, adoptó estrategias más contundentes.
• Planeó actos de sabotaje contra instalaciones gubernamentales para
presionar al gobierno sin causar víctimas civiles.
• Durante su juicio en Rivonia (1964), en lugar de negar los cargos,
defendió sus acciones como parte de una lucha justa contra la opresión, lo que marcó
un punto de inflexión en la percepción global del apartheid.
Impacto: Su arresto y el icónico discurso “Estoy preparado para morir” transformaron la
lucha contra el apartheid en un movimiento internacional de derechos humanos.
2. Negociaciones para el fin del apartheid (1990–1994)
Momento histórico: Tras su liberación en 1990, Mandela lideró las negociaciones
entre el CNA y el gobierno de Frederik de Klerk para desmantelar el apartheid y
establecer una democracia multirracial.
Forma de mediación:
• Promovió el diálogo en lugar de la revancha, reconociendo que la
reconciliación era crucial para evitar una guerra civil.
• A pesar de las tensiones y episodios de violencia, como el ataque en
Boipatong (1992), Mandela mantuvo el compromiso con las negociaciones.
• Propició un clima de confianza mutua con de Klerk, con quien
eventualmente compartió el Premio Nobel de la Paz en 1993.
Impacto: Estas negociaciones llevaron a las primeras elecciones democráticas en
Sudáfrica en 1994, donde Mandela fue elegido presidente.
3. Creación de la Comisión de la Verdad y Reconciliación (1995)
Momento histórico: Tras asumir la presidencia, Mandela estableció la Comisión de la
Verdad y Reconciliación (TRC), encabezada por el arzobispo Desmond Tutu, para
abordar las violaciones de derechos humanos durante el apartheid.
Forma de mediación:
• En lugar de buscar venganza, la TRC ofreció amnistía a quienes
confesaran sus crímenes, permitiendo que las víctimas escucharan la verdad.
• Mandela usó su influencia para garantizar que tanto víctimas como
perpetradores tuvieran voz, fomentando el perdón en lugar del resentimiento.
• Promovió un espíritu de unidad nacional con actos simbólicos, como el
apoyo público al equipo nacional de rugby en el Mundial de 1995, uniendo al país en un
momento de celebración.
Impacto: Aunque imperfecta, la TRC ayudó a Sudáfrica a evitar conflictos prolongados
y sentó las bases para una reconciliación nacional.
Conclusion
El elemento clave en la personalidad de Nelson Mandela para mediar conflictos y
alcanzar una trascendencia mundial fue su extraordinaria capacidad de empatía y su
compromiso con la reconciliación. Mandela poseía una habilidad única para
comprender las perspectivas de todas las partes involucradas, incluso las de sus
adversarios. Esta empatía, combinada con una firme creencia en la igualdad y la
dignidad humana, le permitió tender puentes entre comunidades profundamente
divididas por el racismo, la violencia y la injusticia. Su liderazgo fue caracterizado por la
paciencia, la humildad y una inquebrantable determinación de priorizar el bien común
sobre los intereses personales o de grupo. Mandela no buscó venganza tras años de
encarcelamiento; en cambio, abogó por el perdón y la colaboración entre quienes lo
habían oprimido y aquellos que luchaban por la libertad. Este enfoque visionario fue
esencial para evitar una guerra civil en Sudáfrica y guiar al país hacia una transición
pacífica y democrática.
Además, su habilidad para escuchar activamente, negociar con respeto y mantener su
integridad moral le permitió ganarse la confianza de aliados y adversarios por igual.
Mandela entendía que la mediación y la solución de conflictos requerían más que
estrategias políticas: demandaban un ejemplo personal de compromiso con la justicia y
la paz. En esencia, su grandeza radica en transformar el dolor y la adversidad en una
fuerza para la unidad y el cambio, convirtiéndose en un líder cuyo impacto trasciende
fronteras y generaciones.
Explica qué tipo de líder consideras que es tu entrevistado y por qué.
Líder transformacional:
1. Visión clara y propósito trascendental: Mandela tenía un objetivo
ambicioso pero claro: desmantelar el apartheid y construir una Sudáfrica democrática e
inclusiva. Este propósito no solo lo motivaba a él, sino que también unificaba a
personas con diferentes perspectivas, incluidas aquellas que inicialmente se le
oponían.
• Ejemplo: Durante las negociaciones para el fin del apartheid (1990-1994),
promovió un futuro basado en la igualdad y la reconciliación, inspirando incluso a los
más escépticos.
2. Inspiración a través del ejemplo personal: Mandela sacrificó 27 años
de su vida en prisión, manteniendo su compromiso con sus principios y su visión. Este
acto de resistencia pacífica lo convirtió en un símbolo global de la lucha por los
derechos humanos.
• Ejemplo: Su decisión de perdonar a sus carceleros y adversarios políticos
mostró que la reconciliación era posible, convirtiéndolo en un ejemplo moral para el
mundo.
3. Capacidad para transformar conflictos: A pesar de los años de
injusticia y violencia, Mandela no buscó venganza, sino unidad. Su enfoque de
reconciliación logró transformar a una nación profundamente dividida en una
democracia naciente.
• Ejemplo: Su liderazgo durante la Comisión de la Verdad y Reconciliación
fue clave para sanar heridas sociales y evitar una guerra civil.
Bibliografía
● Carlin, J. (2008). El factor humano: Nelson Mandela y el partido que
salvó a una nación. Madrid: Seix Barral.
● Mandela, N. (1995). Long Walk to Freedom: The Autobiography of
Nelson Mandela. Boston: Little, Brown.
● Meredith, M. (2010). Mandela: A Biography. New York: PublicAffairs.
● Sampson, A. (1999). Mandela: The Authorised Biography. London:
HarperCollins.
● Sparks, A. (1994). Tomorrow Is Another Country: The Inside Story of
South Africa’s Road to Change. Chicago: University of Chicago
Press.
