¿Qué es E-Pick?
E-Pick es un servicio de logística puerta a puerta disponible en ciertas localidades y zonas de Argentina
El tiempo de entrega es de 5 días hábiles aproximadamente desde que es abonado el envío y es generada la etiqueta
Con solo un paquete ya podés utilizar el servicio, no hay un mínimo de paquetes requeridos para el retiro
Es necesario que estés dentro de su zona de cobertura.
En este PDF te mostramos cómo funciona la integración con Empretienda.
¿Cómo activar E-Pick en la tienda?
Antes de empezar tenés que configurar en el panel administrador en la
sección Mi tienda > Métodos de envío > E-Pick.
Allí encontrarás un formulario que debés completar de la siguiente
manera:
Paso 1: Completá la
"información de contacto",
tanto el nombre completo
como el número de
teléfono.
Paso 2: Configurá el envío gratis (opcional).
Tenés 3 opciones
"No", significa que no se ofrecen envíos gratis
“Sí (Para todos los productos)”
“Sí (Ventas mayores a cierto monto)”.
Paso 3: Configurá "Recargos o costos adicionales” (opcional).
Te permite recargar al costo de envío un porcentaje y/o monto fijo. Así
podrás contemplar costos de comisiones, embalaje, despacho, etc.
Paso 4: Por último, completá la "Dirección de retiro", es decir,
por dónde E-Pick pasará a retirar los paquetes.
Tené en cuenta que la dirección tiene que estar dentro del área
de cobertura, al guardar los cambios se valida automáticamente.
Al finalizar, tildá "Activar E-Pick" y guardá la información.
Una vez que actives y guardes, ya va a estar disponible la
integración de E-Pick en tu tienda online como opción de
envío.
¿Cómo funciona la integración?
Una vez que hayas completado la activación, al calcular los costos de
envío, la opción E-Pick estará disponible automáticamente. Los
costos serán calculados considerando las dimensiones cargadas en
los productos y el tarifario de E-Pick.
Es importante destacar que la opción de E-Pick solo aparecerá para
los códigos postales que estén dentro del área de cobertura.
Tus clientes pagarán el total de los productos más el envío (a menos
que tengas configurado envío gratuito), y luego vos serás el encargado
de abonar el envío.
Cuando tu cliente seleccione E-Pick en el formulario de envío, deberá
completar los datos solicitados, indicando la dirección exacta donde
quiere recibir el paquete.
Al hacer clic en "Siguiente", se realizará automáticamente una
validación para asegurar que la dirección proporcionada está dentro de
la zona de cobertura. En caso de que la dirección no se encuentre
dentro de la cobertura, aparecerá un mensaje de aviso para el cliente
y se le informará que puede seleccionar otro método de envío.
Importante: E-Pick no cubre al 100% algunos códigos postales. Por
lo tanto, es posible que aparezca la opción de E-Pick al ingresar el
código postal, pero la validación final de cobertura se realizará con
la dirección completa.
¿Cómo realizo el pago a E-Pick?
Cuando realices una venta con el método de envío E-Pick y el pago se
encuentre en estado “Finalizado”, dentro de las acciones de la venta
vas a encontrar "Abonar envío a E-Pick y solicitar etiqueta".
Al hacer clic en esa etiqueta, se abrirá
el siguiente mensaje:
Al hacer clic en "Confirmar", serás redirigido
a e-pick.com.ar, para abonar el envío.
En la página de E-Pick vas a poder pagar el
envío que quieras. Además tenés la opción
de hacer pagos múltiples.
¿Cómo obtengo la etiqueta?
Una vez que hayas realizado el pago, E-Pick te dará la opción de
imprimir las etiquetas. Aquí también podrás realizar impresiones
múltiples.
¿Necesitás más ayuda? Escribinos desde tu panel administrador en la sección Centro de ayuda → Enviar consulta.
