[AFO007837] Curso Superior de Psicología Empresarial y Comunicación

[MOD007713] Psicología Empresarial y Comunicación

[UDI020389] Dinámicas de grupos

1. La dinámica de grupos en la actualidad

1.1. Introducción

INTRODUCCIÓN

Las dinámicas de grupo son técnicas de discusión verbal cuyo objetivo es debatir sobre algún tema

de manera grupal. Existen diversos tipos de dinámicas de grupo pero todas tienen la misma base,

m
compartir un objetivo.

co
o.
A lo largo de esta unidad definiremos el concepto y describiremos las características de las

ci
dinámicas de grupo, desarrollando los principios de cohesión del grupo, así como analizando cada

er
una de las técnicas de grupo que existen.

OBJETIVOS om
ec
ad

Conocer la dinámica de grupo en la actualidad.

ar

Comprender los principios de cohesión en el grupo.

am

Identificar las técnicas de grupo, finalidad y elección de la más adecuada.

sc

MAPA CONCEPTUAL
pu

[[[Elemento Multimedia]]]
am

Definición
.c

La dinámica de grupos se refiere al conjunto de conocimientos teóricos y aplicaciones en forma de

w
w

técnicas que permiten conocer, moldear, aumentar la productividad, establecer relaciones internas y
w

aumentar la satisfacción del grupo.

Se refiere a la interacción permanente e interna que se establece entre las personas que componen

un grupo, con carácter dinámico, y siempre en base a las necesidades y situaciones que se

presenten.

Mejías F., describe las dinámicas de grupo como técnicas de discusión verbal, que se establecen

en un entorno de equilibrio y respeto. Además, permite desarrollar capacidades de comunicación,

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entrenar la pronunciación y practicar la coherencia entre el tono de voz, gestos y un uso del

lenguaje adecuado. Por tanto, la persona que entrena estas competencias puede lograr unos mejores

resultados en función de su práctica.

Una de las definiciones más extendida es la que define la dinámica de grupos como la

manifestación de las actitudes y sentimientos de los miembros del grupo ante la aparición de un

problema o actividad que se debe resolver.

m
Se puede decir que la dinámica de grupos se ocupa del estudio de la conducta de esos grupos en

co
base a:

o.
ci
Las variaciones en el comportamiento de cada uno de sus miembros de forma individual.

er
Las relaciones grupales.

om
El establecimiento de reglas, normas o principios.

Capacidad de desarrollar estrategias que aumente la efectividad del grupo.

ec
ad

En un sentido general, la dinámica de grupos estudia los procesos grupales como un todo. No es
ar

únicamente la suma de los comportamientos individuales de cada uno de sus miembros, tales como
am

la cohesión, el liderazgo, etc., es un ámbito de investigación orientado a aumentar el entendimiento

sc

de la naturaleza de los grupos, su proceso de evolución y las interrelaciones de los sujetos y de estos
pu

con otros grupos, o también las técnicas que favorecen la eficacia de los grupos, basándose en el
am

estudio y análisis de los mismos.

.c

Características
w
w

Según Didier Anzieu, las características de los grupos son:

w

Formado por personas, cada una de ellas percibe al resto de forma individual, existiendo

entre ellas una relación social.

Es duradero, estable pero también dinámico, de forma que lo que se hace en el grupo depende

de los objetivos y los valores de cada miembro.

Intensifica las relaciones emocionales, por ello pueden crearse grupos más pequeños

dentro del mismo grupo.

Dentro del grupo se da un cierto grado de interdependencia además de un sentimiento de

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compañerismo y fraternidad, tanto dentro del grupo como fuera de él.

Los papeles de cada miembro están determinados, son precisos y están diferenciados.

Un grupo tienen su propio lenguaje, código, normas y creencias.

m
co
o.
ci
er
om
Historia ec
Tuvo su origen en Estados Unidos a finales de 1930, aparece por la preocupación de mejorar los
ad

resultados político, económico y social del país.

ar

Su fundador fue Kart Lewin, en el año 1944 usa la expresión de dinámica de grupos para reflejar
am

los grupos reducidos de la sociedad y la dinámica que en ellos se manifiesta.

sc
pu
am
.c
w
w
w

Lewin tiene una visión sistémica del grupo y lo define como un conjunto dinámico. Resalta la

interdependencia que se da entre los miembros, así como la influencia que motiva el cambio de una

de las partes trasformando la estructura y la dinámica del grupo, todo cambio psicológico va a tener

unas consecuencias en cada miembro del grupo.

La investigación en este campo de la psicosociología, condujo a Lewin a plantear importantes

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hipótesis. Sus aportaciones sobre este tema fueron muy valiosas, aportando herramientas para la

evaluación y técnicas de aprendizaje.

Lewin murió en 1947, pero su equipo de trabajo continuó con las investigaciones.

Las investigaciones fueron numerosas. Aparecieron nuevas corrientes orientaciones etc.

La dinámica de grupos, todavía en fase experimental, evoluciona a medida que se observa, analiza,

se contrasta la vida de los grupos reducidos. Siempre y cuando la vida de estos grupos sea

m
científicamente estudiada. Fue Lewin el que dio las claves. Por un lado, la comprobación del rol de

co
los investigadores y por otro la verificación de la pobreza han llevado a saber que muchos grupos

o.
formados por personas muy competentes, no funcionan correctamente. Las relaciones, la cantidad y

ci
er
calidad de comunicación no resultan satisfactorias para el grupo.

om
Schultz, seguidor de Lewin, estudió sobre la integración en el grupo del trabajo y si se cubren las
ec
necesidades de relación en el grupo. Schultz, expone como conclusión que el grupo quiere cubrir
ad

las siguientes necesidades:

ar

La necesidad de integración y valoración en el grupo.

am

Necesidad de dominio, de participación de los miembros, con derechos y responsabilidades

sc

similares a las del resto del grupo.

pu

Necesidad de ser valorado por los demás, no sólo por participar eficazmente hasta el punto de
am

resultar imprescindible para el grupo, sino también por lo que es como persona.
.c

Todo esto no se puede dar si no hay una auténtica comunicación, para lo cual Lewin exigía lo
w
w

siguiente:
w

Capacidad de poner a prueba y someter a crítica la manera tradicional de comunicarse.

Además, debe haber un interés por descubrir alguna otra manera de hacerlo.

Contar con un espacio y clima adecuado.

Por su parte, la dinámica de grupos se puede aplicar sobre diversos ámbitos. Por ejemplo, en la

mejora de las relaciones, en la psiquiatría, terapia de grupos, trabajo, orientación familiar,

educación etc. En estos ámbitos se usa la dinámica de grupos y se hace cada vez con más frecuencia

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y con mejores técnicas, al servicio de la persona.

1.2. Situación actual

Actualmente, la dinámica de grupos es un tema que interesa mucho a científicos y estudiosos de la

psicología social.

Se dice que cada grupo experimenta su propio proceso. A lo largo de su evolución, hay factores,

m
situaciones, conductas o pautas a seguir que pueden ser demasiado globales o generales. Es

co
precisamente ésta la causa por la que existe una gran tendencia por estudiar y analizar los procesos

o.
grupales.

ci
er
Aumentar el conocimiento acerca de la dinámica de grupos va a ayudar al sentimiento de

om
pertenencia al grupo, a colaborar con los demás miembros y a animar grupos. Y algo que puede ser
ec
muy importante, va a favorecer la creación de un clima relacional positivo, que no esté basado en la
ad

competición, que sea solidario etc.

ar

La dinámica en la socialización.
am

La riqueza educativa del grupo no acaba con la preocupación existente por el desarrollo personal e
sc

íntimo, al contrario, lo favorece y lo impulsa. La interiorización es un factor fundamental para

pu

socialización. Los grupos concienciados, unidos y solidarios tienen una misión de apoyo y de terapia,
am

es decir, de socialización.
.c

Los grupos se usan como elementos de integración, capacitados para orientar, seguir y terminar con
w

su proceso masificador. Aunque la palabra masificación se percibe como negativa, es muy

w
w

importante tenerla en cuenta durante los procesos de revisión de los grupos.

La dinámica como elemento de transformación social.

El poder personalizado, el crédito que da pertenecer a una clase o status social determinado y el

sentido de autoridad siguen siendo muy influyentes, aunque ya han perdido algo de fuerza con

respecto a la socialización. Sin embargo, se sigue pensando que quien controla a las masas tiene el

poder. No obstante, también se pueden controlar grandes masas de personas si se organiza y

capacita mejor a los grupos.

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Mientras que un grupo caracterizado por estar bien organizado y por poseer competencias es más

efectivo, los grupos naturales, sin análisis, que no hagan nada por mejorar, sin evaluaciones

dirigidas a concretar las capacidades que fallan o las que resultan eficaces, resultan inadecuados y

están condenados al fracaso. Son grupos cerrados, que no aportan mucho a la sociedad, porque se

cierran sobre el grupo o sobre un matiz del mismo.

La sociedad actual requiere mucha dinámica de grupos. Si no se aprende a estar en grupo, a

educar y solucionar conflictos en grupo, la vigorosidad y fuerza de las masas puede superar y limitar

m
a las personas. Un pueblo que sabe vivir en grupo es un pueblo civilizado, y no usa su experiencia y

co
conocimientos como motivo de poder para dominar y controlar a los demás, sino todo lo contrario:

o.
favorece la convivencia, la cooperación y colaboración entre personas. Es un pueblo autosuficiente.

ci
er
En toda agrupación humana se da la dinámica de grupo formando el grupo la estructura social.

om
Por eso el grupo, no debe ser herencia únicamente de los científicos, de experimentadores de
ec
gabinete, ni siquiera de educadores, debe ser estudio y preocupación de todos, para aumentar la

calidad en las relaciones, el aumento de la productividad y, como consecuencia, el nivel de

ad

satisfacción.
ar
am
sc
pu
am
.c
w
w
w

1.3. Tipos de grupo

Un grupo no se define sólo porque hay un grupo de personas asociadas o en comunidad, es

necesario que se dé un efecto entre un individuo sobre otro, y que se dé una influencia total del

grupo en el subgrupo o en cada miembro del mismo.

Según F. Munné (1987), el grupo se define como:

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“Una pluralidad de personas interrelacionadas para desempeñar cada una un determinado rol

definitivo en función de unos objetivos comunes, más o menos compartidos y que interactúan según

un sistema de pautas establecido”.

Características estructurales de un grupo:

Número ideal: 8 miembros. Si aumentan los miembros

Tamaño del grupo
baja la cohesión grupal.
La distribución física determina la dinámica grupal.

m
La cercanía física favorece la interacción, las
Estructura
Lugar físico distribuciones frontales hacen que aparezcan

co
formal
practicas jerárquicas, las circulares favorece el
intercambio de iguales.

o.
Características de los Influyen en la estructura y dinámica de los grupos de

ci
componentes del grupo aprendizaje

er
Finalidad Punto de referencia para los miembros.

om
Estructura de atracción Fuerza que atrae a unos miembros más que a otros.
Estructura de la Hay distintas clases de influencia o poder:
ec
Estructura influencia recompensa, de la persona experta, de referencia etc.
informal
ad

Estructura de la Red de comunicación dentro del grupo. Unos tendrán

comunicación más información que otros.
ar

Cómo se reparten los roles, unos de manera forma

Estructura de roles
(formador), y otros de modo informal.
am

Características estructurales de un grupo (Miguel Calvo Verdú, 2005)

sc
pu

Se pueden presentar cuatro tipos de estructura según sea el tipo de liderazgo:

am

Autocrático: se da cuando el líder asume el papel en la toma de decisiones representando a su

.c

grupo. La comunicación se caracteriza por ser cerrada y vertical y como consecuencia genera
w

pasividad. Las sensaciones son automáticas y fijas: el líder descarga su agresividad. Si el líder
w

fracasa lo hará también el grupo.

w

Paternalista: el líder se esfuerza en trabajar para el grupo y es él el que toma las decisiones.

Es afectuoso y protector, pero el grupo le respeta. Sin embargo, existe cierta dependencia por

parte del grupo hacia el líder.

Permisiva: el líder da total libertad a los componentes del grupo. La influencia entre los

miembros es fortuita y casi no se da unificación. La consecuencia es la aparición de

individualismo y del uso de la improvisación.

Participativa: también llamada democrática. Algunos autores la igualan a la comunitaria.

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“La idea básica de esta concepción es que los grupos mediante el adiestramiento en las habilidades

correspondientes, pueden aprender a prescindir de un líder y las diversas funciones pueden ser

cumplidas por todos los miembros del grupo. El líder trabaja inicialmente con el grupo distribuyendo

funciones, hasta que éstas son asumidas por todos; la comunicación es abierta y flexible; la

cooperación logra un alto nivel y, en consecuencia, también la productividad y la integración”.

Gibb, (1996).

m
co
o.
ci
er
om
ec
ad

Funciones
ar

Función dinámica: hace referencia al conocimiento en general de aquellos factores que componen
am

el proceso personalizador del grupo. Incluye los siguientes elementos:

sc

a) Clima relacional de calidad humana. Requiere:

pu
am

La creación de un clima de bienvenida y confianza recíproca.

.c

Favorece las interrelaciones del grupo, facilitando la cohesión.

w

Promueve las relaciones abiertas.

w

Impulsa la conciencia social del grupo.

w

b) Contenidos: la asimilación de términos necesita que:

Se desentrañen y se conviertan en propios las metas a alcanzar.

Precisar y adquirir como propia la temática de trabajo y dicho trabajo.

c) Método: elegir el método correcto hace que:

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Se seleccione una dinámica basada en la precisión y en la planificación.

Desarrollar estrategias que estimulan a los miembros del grupo, aumentando su motivación y

promoviendo una participación activa.

Función de identificación: el grupo atiende y conserva ininterrumpidamente la imagen positiva

que tiene de sí mismo o a esa imagen que quiere conseguir. Esto le ayuda a modelarse y a

proyectarse como grupo.

m
co
Tipos

o.
En la literatura existen numerosas clasificaciones de los grupos. A continuación se describe de forma

ci
breve aquella que más relación conserva con respecto a la dinámica de grupos. Una clasificación

er
que lleva a una mejor comprensión de la dinámica de grupos. Por lo tanto, se clasifican los grupos en

primarios o secundarios:
om
ec
ad

Grupos primarios: aquellos que se caracterizan por una alta colaboración personal, donde los
ar

miembros del grupo están estrechamente unidos, existiendo una relación afectuosa entre ellos.
am

Grupos secundario: se caracterizan por establecerse una relación más de tipo formal, más

funcional. Existe un objetivo común externo, por ejemplo, una organización o sociedad.
sc
pu

Esta diferencia se refiere sobre todo a los grupos reducidos, y tiene relación con la formulación de
am

Lewin, el cual distinguía entre psicogrupos y sociogrupos.

.c

Desde una perspectiva antropológica los grupos se clasifican en:

w
w

Grupo-masa: se caracteriza por lo afectivo y emocional. Los fenómenos que aparecen con más
w

frecuencia en este tipo de grupos son la sugestión, la contaminación de conductas y la

pasividad o desinterés.

Grupo-organización: se refiere fundamentalmente, a la ocupación que ejerce el sujeto.

Prevalece la eficiencia, lo que resulta de utilidad. La persona pierde su valor. Se usan

estadísticas, índices de producción, publicidad etc.

Grupo-comunidad: el hombre es asumido como persona. Las relaciones se dan entre los

miembros y son profundas. Favorece el desarrollo de los individuos, desarrollo de

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responsabilidades y la seguridad. Contribuye a la aparición de actitudes de seguridad en uno

mismo, respeto, tolerancia, adaptación, conexión emocional etc. No maneja a los individuos.

Comenzar Actividad

m
Relaciona los elementos de la columna Derecha con la columna Izquierda

co
Grupo-masa. 1 El hombre es asumido como

o.
persona, las relaciones se dan

ci
entre los miembros y son

er
Grupo-organización. 2 profundas.

Grupo-comunidad. 3 om Se caracteriza por lo afectivo y

ec
emocional.
ad

Se refiere fundamentalmente, a la
ar

ocupación que ejerce el sujeto,

prevalece la eficiencia, lo que
am

resulta de utilidad.
sc
pu

Desde una perspectiva antropológica los grupos se clasifican en los anteriores,

am
.c
w
w
w

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2. Principios de cohesión

Esta propiedad fue descrita por Sprott (1975) como “el campo total de fuerzas motivantes que

actúan sobre los miembros para mantenerlos en el grupo”. Este campo total de fuerzas se basa en

diferentes aspectos del hombre tales como la consideración hacia el resto de integrantes del grupo,

la admiración profesional, las expectativas de aprendizaje etc.

m
Cohesión:

co
La cohesión puede aparecer en un clima grato, atractivo y cómodo, donde se de la cooperación

o.
entre los miembros, en la unificación grupal y, en general, en unas relaciones humanas

ci
satisfactorias.

er
om
La cohesión es el nivel de atracción que percibe una persona hacia el resto del grupo y puede

reflejarse a través de la técnica de análisis denominada test sociométrico.

ec
ad

Cuando existe cohesión el entorno del grupo se torna mucho más agradable, satisfactorio,
ar

interesante y los posibles problemas entre los miembros disminuyen. Los miembros de un grupo en
am

el que existe cohesión van a sentirse más unidos si los objetivos y las herramientas de las que

disponen para conseguirlos se establecen desde un principio, con lo que se van a preocupar más de
sc

las relaciones. Además van a estar más motivados y estimulados en cuanto a la participación para
pu

hacer que el grupo goce de bienestar.

am

En consecuencia, gracias a la cohesión se va lograr una mayor productividad y un mayor

.c

rendimiento.
w
w

La confianza entre los miembros del grupo y el trabajo que se realiza, colaborando todos los
w

individuos que conforman el grupo, son aspectos que pueden condicionar el nivel de cohesión de

cualquier tipo de grupo.

2.1. La cohesión en el grupo

Papel de los objetivos

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Las metas del grupo suponen un factor clave para la interacción y la cohesión del mismo. Si los

objetivos de tipo personal son similares a los del grupo, la calidad en la relación y la cohesión grupal

será mayor. Lo que habitualmente sucede es que en la mayoría de los grupos los objetivos son muy

diferentes. Así, las relaciones se ven deterioradas, se desgastan, hasta convertirse en insoportables

cuando los objetivos de unos y otros entran en conflicto. Por ello, es sumamente importante estar

atento a que los objetivos estén claramente definidos y que estén consensuados por todos los

miembros del grupo.

m
Si los objetivos del grupo son los objetivos de todos sus miembros, si el método favorece la

co
colaboración, se da un clima positivo, etc. se conseguirá la cohesión.

o.
ci
Papel de las tensiones

er
om
Es importante también el papel cohesionador, sobre todo durante las primeras fases del proceso de

integración.
ec
ad

De forma inevitable surgen tensiones provocadas por múltiples causas. No deberían poner nervioso

ni al animador ni al propio grupo.

ar
am

Causas y tipos de tensiones:

sc
pu

Ansiedades
am

Ansiedades: cuando hay inseguridad en el grupo, cuando siente miedo, agresividad. Esto
.c

favorece que se genere un entorno superficial, de inhibición, de evitación, silencios y

w
w

pasividad.
w

Luchas implícita

Luchas implícita: lucha por conseguir la independencia frente la autoridad. Puede ser

contra grupos con poder o que ejercen mucha presión, o a grupos que usan determinados

estilos de relación y trato.

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Oposición al líder

Oposición al líder: aparece por las rivalidades personales, de lucha de poder, por los

niveles de influencia.

Frustraciones

Frustraciones: son provocadas por muchos motivos: no alcanzar las metas propuestas,

método de trabajo, relaciones, reglas etc.

m
co
o.
Factores de cohesión y disgregación

ci
er
Bany y Jonson (1975), definen la cohesión como “la tendencia a mantenerse juntos y de acuerdo”. La

om
cohesión del grupo es el resultado de una fuerza de atracción entre los miembros del grupo.
ec
Factores de cohesión.
ad

- Extrínsecos: por lo general, son previos a la formación del grupo:

ar
am

Los controles sociales (reglas, leyes).

sc

Reconocimiento exterior que aumentan el sentido de pertenencia al grupo y el nivel de

pu

satisfacción (valorar un centro educativo, un resultado deportivo, una obra de teatro etc.).

Los grupos que a priori son irreconciliables e incompatibles, son capaces de unirse ante un
am

enemigo común.
.c
w

- Intrínsecos: lo componen dos grupos:

w
w

Factores socio-emotivos

Problemas, éxitos, fracasos.

Interés por las metas compartidas.

La fuerza atractiva del grupo.

Espíritu de equipo.

Conexiones interpersonales que refuerza el sentimiento de pertenencia al grupo.

Comunicación de experiencias personales.

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Factores socio-operativos

Distribución y estructura de papeles teniendo en cuenta los gustos, capacidades y

alternativas.

Capacidad de organización del grupo y la habilidad organizativa del líder.

El éxito de la empresa común, suma de las realizaciones personales.

Factores de disgregación.

m
co
o.
ci
er
om
ec
ad

Existen dos tipos de disgregación en el grupo:

ar
am

Parcial o temporal.
sc

Definitiva o total.
pu
am

La primera incluye todos aquellos fenómenos que interfieren de forma momentánea en las acciones

del grupo. Sin embargo, estimulan la cohesión porque obligan a centrarse en sí mismo y a
.c

reflexionar. O se superan las crisis o no se dará evolución ni maduración en el grupo.

w
w

Existen tres formas de disgregación:

w

- Agresiones interpersonales.

- Abandonos esporádicos.

- Desorganización general transitoria.

Las causas pueden ser variadas: en relación a los objetivos, contenidos, método, entorno afectivo

etc.

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Principios de cohesión-acción

Gibb (1966), propuso ocho principios que asisten al grupo a la hora de conseguir una mayor

cohesión, interacción y capacidad para estudiar los fenómenos y procesos grupales.

1. Ambiente: el entorno físico va a influir sobre el grupo, y debe ser organizado de tal forma que

favorezca la naturalidad, participación y cooperación del grupo.

2. Reducción del miedo: la reducción de las tensiones hace que el trabajo y la productividad de los

m
grupos mejore. Los miembros del grupo deben encontrarse cómodos y en armonía con los demás

co
para que las relaciones interpersonales puedan ser cordiales, sinceras y basadas en la colaboración.

o.
3. Liderazgo compartido: que todos los miembros del grupo tengan la opción de desarrollar las

ci
er
correspondientes habilidades de un líder. Esto va a favorecer la tarea realizada y la consecución de

om
los objetivos propuestos. ec
4. Formación del objetivo: el objetivo debe ser propuesto con la mayor claridad y precisión,
ad

además de con toda la colaboración del grupo. El hecho de que todos los miembros del grupo
ar

participen hace que aumente la conciencia de grupo.

am

5. Flexibilidad: aunque los objetivos deben lograrse de acuerdo con las pautas determinadas,
sc

puede suceder que nuevas circunstancias o situaciones fuercen alguna modificación. El grupo debe
pu

ser lo suficientemente flexible como para que se pueda adaptar a las nuevas situaciones. Otro factor

a evitar es el establecimiento de normas o reglas excesivamente rígidas.

am
.c

6. Consenso: la comunicación entre el grupo debe ser libre y natural, que favorezca el acuerdo
w

entre los miembros. El consenso se puede sustentar y conservar gracias al buen clima de grupo, de
w

genuinas relaciones interpersonales.

w

7. Comprensión del proceso: se debe diferenciar siempre entre lo que se dice y el modo de

decirlo, las actitudes y respuestas de los miembros, la forma de interpretación y participación. Esto

implica prestar atención al tema sobre el que se esté trabajando además de lo que sucede en el

grupo durante la tarea del mismo: roles, tensiones, inhibiciones, ansiedad etc.

8. Evaluación continua: el grupo debe saber en todo momento si las metas y las tareas responden

a los intereses del grupo. Será el grupo el encargado de elegir la técnica y procedimiento más

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adecuados para establecer una evaluación que debe hacerse a medida que se desarrolle el proceso.

¿Cuáles son causas y tipos de tensiones?

Ansiedades.

Luchas implícita.

m
Oposición al líder.

co
o.
Cohesión y disgregación.

ci
er
Frustraciones.

om
ec
2.2. Roles que favorecen y entorpecen la cohesión grupal
ad
ar

Los roles que favorecen la cohesión grupal están basados en puntos de vista racionales, es decir,
am

se resguardan en la lógica con el fin de enriquecer la relación del grupo.

sc

Los roles negativos, se basan en el dogmatismo y en los sentimientos. Están orientados a aumentar
pu

el ego de quién los presenta.

am

Desde el punto de vista dogmático, hacen referencia a las posiciones extremas, tales como los
.c

prejuicios, que se basan en una escala de valores que no vienen determinados por ningún proceso
w

lógico. Este tipo de roles se dan habitualmente en personas radicales con poca capacidad para
w
w

actuar de forma neutral.

Los roles negativos de tipo sentimental, consisten en aquello que al sujeto le gustaría ser y no a lo

que es verdaderamente.

Lo recomendable es usar habilidades de interrelación, como por ejemplo, la asertividad. Desde la

asertividad puede evitarse posiciones dogmáticas, como las generalizaciones, sin dejarse llevar por

la agresividad.

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Por otro lado, para identificar posturas negativas, originadas por el dogmatismo o por los

sentimientos no controlados, se puede usar la información.

Observar hace referencia a la escucha activa, leer entre líneas y obtener información de la

conducta no verbal.

Según Bales, la estructura social de los grupos se compone de cuatro ejes. Las relaciones entre los

individuos son más sólidas a medida en que sus ejes son más parecidos. Esto ayuda a la cohesión:

m
co
Primer eje

o.
ci
Primer eje: recursos. Los miembros de los diferentes grupos adoptan posturas según los

er
recursos. De hecho, las personas que disponen de más tiempo, o cualquier otra herramienta,

om
se comportan de manera diferente.
ec
Segundo eje
ad

Segundo eje: lo forma el dominio sobre los demás. Control que se origina de las relaciones
ar
am

complejas dentro del grupo.

sc

Tercer eje
pu

Tercer eje: escalas de importancia o prestigio. Una idea no tiene la misma importancia según
am

quien la expresa. Los sujetos evalúan a los demás según una escala determinada, lo que lleva
.c

la existencia de diferentes status.

w
w

Cuarto eje
w

Cuarto eje: se refiere a la identificación con el grupo, su filosofía etc. Todos los miembros del

grupo no están igualmente identificados con él.

Según Gibb, los grupos tendrán mayor cohesión si se dan las siguientes características:

Ambiente físico adecuado.

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No existencia de presiones que intimiden.

Flexibilidad.

Liderazgo repartido.

Objetivos claros, precisos y consensuados.

El grupo se comprende así mismo.

Se evalúan los progresos del grupo de forma continuada.

m
co
o.
ci
er
om
ec
ad
ar
am
sc
pu
am
.c
w
w
w

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3. Técnicas de grupo. Definición

3.1. Definición y finalidad

El concepto de grupo incluye un conjunto de hechos relativos a la acción colectiva, es la unión de

dos o más personas que se interactúan con el único fin de alcanzar unos objetivos comunes.

Los grupos influyen en las actitudes y en las conductas de los sujetos, además también modulan el

m
desarrollo de capacidades y conocimientos que necesitan para realizar sus tareas.

co
o.
Los miembros del grupo cambiar sus comportamientos, modelarlos para conseguir conductas

ci
correctas, se puede dar feedback sobre su evolución y desempeño y proporcionarse apoyo entre

er
todos. Por eso se da mucha importancia a la hora de aprender a trabajar en grupo.

om
Cuando los miembros del grupo adquieren un conjunto de capacidades, se convierte en grupos
ec
maduros y de miembros maduros de grupo.
ad

No basta con que un conjunto de personas formen un grupo o digan que forman un grupo. Es
ar

necesario conseguir la madurez, que se conforme como grupo y se consolide como tal, deben
am

perseguir unos objetivos comunes, usar técnicas grupales etc.

sc

Los grupos como ya se sabe, se caracterizan por tener una estructura interna y externa. Dentro
pu

de los grupos también se generan funciones mínimas y roles verificables. De tal forma que las
am

técnicas de grupo lo que buscan es aumentar la capacidad modeladora del grupo desarrollando la
.c

estructura del grupo y organizándolo, de esta manera es muy difícil realizar las tareas si el grupo no
w

ha establecido una organización interna.

w
w

Las técnicas de grupo sirven para comunicarse, organizar las relaciones interpersonales, son

herramientas que favorecen el aprendizaje para comunicarse de forma efectiva y para aprender a

convivir.

Las técnica de grupo también pueden ser descritas como las formas, procedimientos o pautas que

sirven para estructurar, planificar y provocar la actividad del grupo. Son procedimientos probados

científicamente.

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Finalidad:

Facilita y mejora la comunicación.

Desarrolla las habilidades relativas a la participación y colaboración.

Se adquiere consciencia de pertenencia al grupo.

Sirve como aprendizaje para que los miembros piensen de forma activa.

Aprendizaje de escucha activa.

Evita y elimina el aislamiento de algunos miembros.

m
co
Desarrolla habilidades de cooperación, responsabilidad y autonomía.

Reduce las tensiones y fomenta la seguridad en uno mismo.

o.
ci
Crea una actitud positiva ante los conflictos y mejora la posibilidad de adaptación social.

er
3.2. Elección de la técnica más adecuada om
ec
ad

Es necesario saber qué dinámica es la más adecuada para trabajar con un grupo y para cada
ar

situación. Porque no todas las técnicas sirven para todos los grupos en cualquier circunstancia.
am

Cuando hay que elegir una técnica o dinámica de grupo se deben tener en cuenta los siguientes
sc

factores:
pu
am

Las metas que se quieren alcanzar.

La madurez del grupo y el entrenamiento del mismo.

.c

El tamaño del grupo.

w

El ambiente físico.
w
w

Características del medio externo.

Características de sus componentes.

Habilidades del animador.

- Para crear ideas y opiniones (discusión).

- Tomar decisiones (Estado mayor).
Según los objetivos - Aumentar la participación (Philips 66).
- Favorecer actitudes positivas (Riesgo).
- Capacidad de análisis (Estilo de casos).

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- Para los grupos que empiezan se deben elegir las técnicas

Según la madurez y el más sencillas.
entrenamiento del grupo - A medida que evoluciona y madura las técnicas serán más
complejas.
- Grupos pequeños: hay más cohesión. Se llega fácilmente al
consenso. Debates dirigidos, estudio de casos.
Según el tamaño del grupo
- Grupos grandes: menos cohesión. Simposio y panel.
- Subgrupos: Philips 66, Seminario intimidación.
- Tener en cuenta las posibilidades de local y el tiempo. -
Según el ambiente físico
Elementos auxiliares (pizarra, escenario etc.).
- Los grupos varían según las edades, intereses, experiencias

m
Según las características de los etc. la técnica del riesgo es la más válida para grupos de
miembros mayor edad. El debate dirigido para más jóvenes. Para los

co
grupos apáticos el Philips 66.

o.
Según las habilidades del
- Empezar por técnicas simples y después complejas.
animador

ci
er
Las técnicas grupales son aplicaciones basadas en la teoría de la dinámica de grupo que se utilizan

om
en diferentes circunstancias para favorecer la actividad de los grupos, de manera que lo hagan con

el menor esfuerzo posible y el mayor beneficio.

ec
ad

La efectividad de las técnicas de grupo va a depender de que se seleccionen las más adecuadas en

relación a las tareas y los objetivos pretendidos, además, cada una de estas técnicas tiene sus
ar
am

propias normas determinadas que se deben cumplir.

sc

Las razones que llevan a usar una técnica adecuada son:

pu

Crear confianza en el grupo y crear un entorno que favorezca las relaciones entre los
am

participantes.
.c

Establecer la cooperación y la colaboración.

w

Lograr la mayor eficacia y productividad.

w

Planificar, estructurar y organizar las tareas.

w

Resolver situaciones problemáticas.

Evaluar progresivamente el desarrollo y evolución del grupo.

3.3. Clasificación

Son muchas las clasificaciones que existen en cuanto a las técnicas de grupo. A continuación se

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expone una clasificación elemental:

Tamaño de grupo

Gran grupo: necesita de alguien que lo dirija.

Grupo mediano: la responsabilidad recae en el grupo.

Grupo pequeño: se recomienda para la dinámica.

m
Dimensión afectiva del grupo

co
o.
Nivel alto de confianza.

ci
Nivel medio de confianza.

er
Nivel bajo de confianza.

om
ec
Participación de expertos
ad

Técnicas en las que intervienen expertos.

ar

Técnicas en las que participan activamente todo el grupo.

am
sc

Efectos en el grupo. Satisfacción o realización de tareas

pu
am

Para lograr equilibrio o satisfacción socio-emocional.

Para estructurar, organizar y realizar tareas.

.c
w
w

Técnicas de grupo más usadas:

w

Se trata un tema conforme a unas reglas. Discusión. Se pide la

FORO
palabra y existe un límite de tiempo de participación.
Exposición ante un grupo. El objetivo es informar y profundizar sobre
CONFERENCIA
un tema.
Se habla de dos en dos sobre un tema o problema. Se discute hasta
CUCHICHEOS
llegar a un acuerdo en general.
Un grupo reducido trata un tema con la ayuda de una persona que se
DEBATE DIRIGIDO encarga de conducir al grupo. Se comprueba si se ha entendido una
explicación.

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Dos personas expertas conversan delante del público que podrá

DEBATE PÚBLICO
intervenir posteriormente. Información, aclaración de conceptos.
Un grupo reducido estudia un tema en sesiones planificadas.
SEMINARIO
Profundización e investigación.
ENTREVISTA Relación profesional en la que una o varias personas son atendidas.
Un experto es interrogado por otro delante del grupo sobre un tema
ENTREVISTA COLECTIVA
determinado.
CLÍNICA DEL RUMOR Demostración de cómo se originan los rumores mediante testimonios.
Grupo reducido que analiza un punto para presentar conclusiones
COMISIÓN
ante un grupo.

m
PANEL Grupo de expertos que discuten sobre un tema.

co
Un grupo de expertos desarrolla diferentes componentes de un tema
SIMPOSIO
ante otro grupo.

o.
Todos los miembros exponen sus temores, después se discute cada

ci
TÉCNICA DE RIESGO
tema si procede.

er
Un gran grupo se divide en grupos de 6 que tratan durante 6 minutos
PHILLIPS 66

om
un tema. Después hay una puesta en común.
Un equipo de expertos expone ante un público que interviene
MESA REDONDA
ec
después.
SIMULACIÓN Similar al role-playing pero que presenta una citación que no es real.
ad

Aportación de opiniones por parte de los miembros del grupo sobre

TÉCNICA DEL GRUPO
ar

un tema, analizando los resultados y votando como forma de

NOMINAL
conseguir una valoración grupal.
am

Representación de una situación real asumiendo los posibles roles.

ROLE-PLAYING
Después se estudia el caso.
sc

TORBELLINO DE IDEAS Exposición rápida de ideas sin ser criticada, aumenta la creatividad.
pu

Análisis de un caso con todos sus detalles para llegar a alguna

ESTUDIO DE CASOS
conclusión.
am

JORNADAS Reuniones con un objetivo concreta que dura un tiempo determinado.

.c
w
w
w

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4. Técnicas de presentación

Cuando un sujeto llega por primera vez a un grupo es normal que sienta una cierta ansiedad o

tensión, porque no conoce a las personas que integran el grupo, cómo son, si se puede funcionar

como grupo, cuál es su puesto entre esas personas o si le aceptarán.

Es en esta etapa donde se necesita la acción del animador. El animador tendrá que propiciar un

clima de aceptación, iniciar un proceso de conocimiento mutuo, tendrá que ayudar a que se de una

m
buena relación entre todos y tendrá que evitar los cortes que bloquean la expresión personal.

co
o.
En esto consisten las técnicas de presentación: revelar lo que hay detrás de cada uno de los

ci
miembros del grupo. El objetivo es ayudar a la gente para que se puedan presentar en grupo de

er
forma rápida y eliminando las resistencias.

Ejemplos de este tipo de dinámica:

om
ec
ad

Me llamo… Se llama
ar
am

Dirigido a cualquier grupo de personas que no se conocen.

sc

Durante 30 minutos un gran grupo, sentado en forma de círculo, se van presentando del siguiente
pu

modo:
am

El animador comienza diciendo su nombre y apellidos.

.c

La persona que está a su derecha vuelve a decir el nombre del animador y a continuación el suyo.
w
w

El siguiente hace lo mismo y así sucesivamente.

w

Quién es quién

Grupos grandes que se reúnen por primera vez.

El animador empieza con la explicación de objetivos de la técnica. Comenzar la integración del

grupo, comenzar con la relación personal, reducir tensiones etc. para esto es necesario que los

participantes sepan quien es quien en el grupo.

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El animador pide que se emparejen y durante unos minutos esas dos personas se entrevistan

mutuamente, para conocerse mejor.

Después cada uno presenta al compañero entrevistado.

Nombres y adjetivos

Dirigido a grupos de personas que se reúnen por primera vez y desconocen el nombre de los demás.

m
co
El animador pide que cada uno busque un adjetivo que le defina y que comience por la misma letra

o.
que su nombre. El adjetivo tiene que hacer referencia a un rasgo importante de supertonalidad.

ci
Por ejemplo, Pedro, pacífico.

er
Una vez que todos lo tienen la comparten en grupos de cinco. A los 3 minutos se cambia de grupo,

así hasta que se haga lo mismo 3 o 4 veces.

om
ec
Al final se pide a un voluntario que vaya señalando a una persona, ésta responde cómo se llama. Así
ad

hasta 10 personas. Se pasa a otro voluntario y nombra a otras 10 personas diferentes. Se sigue
ar

realizando el ejercicio las veces que el animador lo crea conveniente

am
sc
pu
am
.c
w
w
w

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5. Técnicas de conocimiento y confianza

El proceso que se comienza con la presentación tiene su continuación lógica en estas dinámicas que

contribuirán a profundizar el conocimiento recíproco.

Cuando las personas comparten información sobre sí mismas se va a ver aumentada la confianza

mutua.

m
Unas dinámicas están orientadas más a buscar el conocimiento de sí mismo que el de los demás.

co
Pero también es importante conocer al compañero aparte de darse uno mismo a conocer.

o.
Los objetivos de estas técnicas son:

ci
er
Favorecer el mutuo conocimiento de los miembros del grupo.

Aumentar la autoestima y conocimiento personal.

om
ec
Provocar un clima de confianza grupal.
ad
ar

Estas técnicas suponen un mínimo de autorrevelación:

am
sc

“La autorrevelación es un proceso gradual. Si la reacción resulta favorable nos manifestamos

pu

más. Una persona que se revela nos da algo más de sí misma, este proceso por el que se va

disminuyendo la ansiedad o angustia puede suponer años o por lo menos meses”.

am

FRANCIA, A., MATA, J. (2008). Dinámica y técnicas de grupos .Pág.203

.c
w
w

El animador ha de atenerse a las siguientes indicaciones:

w

Debe organizar los ejercicios de mayor grado de autorrevelación.

Son técnicas que se perciben como amenazantes por parte del sujeto.

Se reduce mucho el nivel de tensión y ansiedad:

Si se habla a conocidos.

Si los demás también participan.

Si el animador participa en la dinámica y da la impresión de sinceridad.

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Este tipo de ejercicios requieren que no haya tensión y se establezca un clima de confianza. Es

muy importante motivar al grupo, si no está motivado no se lograran los objetivos.

Las técnicas de conocimiento y confianza se usan durante las primeras semanas o meses de vida

del grupo. Aunque existen numerosos los ejercicios no todos son necesarios, pero se mejorará la

formación de ese nuevo grupo cuantos más ejercicios se realicen.

m
co
o.
ci
er
om
ec
Ejemplos de este tipo de técnicas:
ad
ar

Bombardeo positivo
am
sc

Se realiza en grupos que ya tienen un cierto grado de confianza.

pu

El animador tiene como objetivo estimular al grupo en un principio y posteriormente pasa a

am

describir la técnica.
.c

Se indica cómo la mayoría de las personas tiene dificultad para dar y recibir afecto. Esta técnica
w

ayuda precisamente a esto, a dar y recibir.

w
w

Las personas dirán a una persona, que se ha elegido previamente, todos los sentimientos positivos

que sienten por ella.

Los resultados serán mucho más efectivos si cada uno de los que habla se coloca delante de la

persona elegida, cara a cara, dándole la mano y mirando a los ojos.

Se recomienda que todos digan algo positivo hacia la persona.

El animador tiene que hacer ver que todo lo que se diga tiene que ser de forma sincera y no decir las

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cosas por compromiso.

Hablando claro

Técnica enfocada a grupos de cualquier edad y nivel de conocimiento.

Se necesitan papel para cada participante. Cada uno de estos papeles lleva una pregunta impresa.

m
El animador expone al grupo la importancia de la confianza grupal para conocerse mejor y

co
evolucionar como personas y como grupo.

o.
Posteriormente, se da la papeleta a cada individuo. Uno a uno leen la pregunta y la responden con

ci
total sinceridad.

er
om
Dentro de las posibles preguntas se pueden poner como ejemplo las siguientes:
ec
¿Cómo usas tu tiempo libre?
ad

¿Qué es lo que menos y más te gusta? ¿Por qué?

¿Qué emoción te cuesta más controlar?
ar

¿Cuál es ahora tu mayor problema?

am

¿Qué opinas sobre el aborto?

sc

¿Qué rasgo de personalidad te define mejor?

pu

Estas preguntas y responder de forma sincera, hará que aumente notablemente la confianza en el

grupo.
am
.c
w
w
w

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6. Técnicas para el estudio y trabajo de temas

Una de las finalidades que tiene un grupo es reunirse para discutir sobre algún tema, analizar y

estudiar un tema que resulte de interés o reflexionar sobre alguna cuestión.

m
co
o.
ci
er
om
ec
Al mismo tiempo, las técnicas para el estudio y el trabajo de temas tienen como objetivos:
ad

Favorecer la participación activa de todos, reduciendo la apatía y la pasividad de algunos

ar

miembros que se aprovechan del trabajo de los demás.

am

Conseguir eficacia en el trabajo grupal.

sc

Mejorar la estructura y planificación como grupo de trabajo.

pu
am

Cuando se ponen en marcha estas técnicas el animador debe:

.c

Conocer los objetivos y hacerse responsable de ellos.

w

Estimular la participación efectiva de todos los miembros.

w
w

Facilitar todo aspecto que pueda generar la cohesión del grupo.

Dar instrucciones precisas.

Los ejemplos más representativos de este tipo de técnicas son:

Técnica del cuchicheo

Dirigido a grupos de cualquier edad.

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Se realiza con grandes grupos. El animador plantea una pregunta o un tema, el cual debe ser muy

preciso.

El grupo se divide en parejas o grupos de tres, y tratan el tema o la pregunta durante unos 3

minutos, el objetivo es ponerse de acuerdo. Posteriormente, uno de ellos informa sobre cuál ha sido

el acuerdo al que se ha llegado.

Una vez que todos los componentes han informado al grupo al completo se pueden sumar más

m
cuestiones que hayan quedado en el aire o que se suponen importantes,

co
De todas las respuestas se hará una síntesis general o se tomaran las decisiones más convenientes.

o.
ci
Se debe tener en cuenta:

er
om
Esta técnica también es útil para preparar cuestiones para un panel, mesa redonda etc.
ec
Se puede usar para conseguir que todo un equipo trabaje conjunta y simultáneamente un

mismo tema y que se obtenga en pocos minutos una opinión común sobre la pregunta
ad

planteada.
ar
am

Acuario
sc
pu

Está dirigido a cualquier grupo.

am

El grupo se divide en 4 o 5 subgrupos de 4 a 6 personas cada uno. Cada subgrupo tiene que
.c

realizar un mismo trabajo. Disponen para ello de 15 minutos.

w
w

Después, los grupos se reúnen en una sala, se elige un representante por grupo. Cada
w

representante tiene que redactar una conclusión final y comienza el debate entre los

representantes. Los demás pueden intervenir pero sólo por escrito, pasando una nota a los

representantes.

Por último, se hace una evaluación conjunta del tema.

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7. Técnicas de creatividad

El concepto de creatividad se refiere al descubrimiento de algo nuevo, a la imaginación,

espontaneidad, generación de ideas etc.

La creatividad puede darse en cualquier persona, no es exclusiva de los genios. Es suficiente con la

práctica diaria. Con el paso del tiempo un sujeto se dará cuenta de que crear es una práctica útil que

pone a prueba la capacidad de cada uno y que es muy satisfactoria integrar esta capacidad de crear

m
a la vida diaria para que ésta pase a ser diferente y novedosa.

co
o.
Existe una preocupación general por aprender ideas, teoría, conocimientos que ya existen, pero se

ci
ocupa muy poco tiempo en crear nuevas ideas.

er
Así, los objetivos de estas técnicas son:

om
ec
Estimular y promover la creatividad.
ad

Dar alternativas para que los miembros expresen sus ideas por extrañas que parezcan.
ar
am

Por otro lado, se dice que son útiles para:

sc

Evitar los bloqueos mentales.

pu

Como elementos sorpresa de una reunión tensa.

am

Buscar nuevas posibilidades a partir de los recursos de los que se disponga.

.c
w

En las técnicas de creatividad tiene especial relevancia el papel del animador, que debe alejarse
w

de todo procedimiento tradicional. Es difícil que aparezca la creatividad con este tipo de
w

procedimientos.

También es importante que la persona se motive a sí misma, que intente cosas nuevas y que

construye sobre sus conocimientos.

El animador creativo tiene la obligación de eliminar, primero en él, y después en el grupo, las

barreras para la creatividad:

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Poca confianza en uno mismo.

Resistencia al cambio.

Conformidad.

La sociedad actual demanda personas con habilidades creativas, dinámicas, flexibles, que se

adapten bien al cambio, creadores etc.

m
co
o.
ci
er
om
ec
Fomentando la creatividad
ad

Técnicas:
ar

Dirigidas a cualquier grupo.

am
sc

Redacción en cadena: las personas se sientan formando un círculo. El primero dice una
pu

palabra, el siguiente añade otra que tenga relación con la anterior, así hasta que forman una
am

frase o texto lógico.

Redacción en la pizarra: a partir de un tema concreto, cada uno de los miembros escribe una
.c

frase sobre ese tema en la pizarra.

w
w

Momentos creativos: en una reunión se reservan unos minutos para que cada uno presente
w

algo nuevo.

Creatividad con el papel: el animador prepara una serie de periódicos o revistas, dice a los

miembros que van a realizar ejercicios de creatividad. Divide a los participantes en grupos de 3

o 4 personas. Posteriormente, y a lo largo de 10 minutos, tratan de construir con esos

periódicos y revistas lo que se les ocurra. Pasados estos minutos, hacen una lista de todas las

cosas que harían si tuviesen tiempo. Después cada grupo presenta sus resultados. Este

ejercicio sirve para crear un clima de desinhibición, eliminando tensiones en el grupo.

Imaginar una historia: se hace escuchar a un grupo un parte de una pieza musical. El grupo

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escucha y a partir de ahí debe construir una historia. Los miembros deben ponerse de acuerdo

sobre el tema y después componer la historia en 10 minutos. Después se designan a los

miembros que por turno contaran la historia a los demás.

Crucigrama: se escribe una palabra española. Después, cada persona escribe otra palabra en

horizontal, vertical o diagonal, para que las palabras se crucen como si fueran un crucigrama.

Esas palabras tienen que estar relacionadas con la primera. Esta técnica sirve para:

Aumentar la creatividad.

m
Como distensión en una reunión de grupo sin perder el ritmo de trabajo.

co
Fomentar la participación de aquellas personas que tienen dificultad para

o.
expresarse.

ci
Promover la participación de todos los miembros.

er
om
ec
ad
ar
am
sc
pu
am
.c
w
w
w

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8. Técnicas de evaluación y feedback

Las técnicas de evaluación son un proceso en el que se recoge y se estudia la información sobre

una tarea, con la intención de usar ese estudio para mejorar la productividad de la tarea.

Se dice que evaluar es una muy buena técnica para mejorar. Si un grupo evalúa de forma progresiva

su comportamiento y su funcionamiento, tiene más probabilidad de progresar.

m
¿Qué se evalúa?

co
El animador se evalúa a sí mismo: Autoevaluación.

o.
ci
Autoevaluación del grupo: que el grupo se evalúe y tome conciencia de su comportamiento y

er
de si alcanza con éxito los objetivos propuestos.

om
Reunión de grupo: se recoge la información general y las sugerencias después de una
ec
reunión.
ad

Hacer una evaluación general del grupo por parte del animador: metas, procedimientos,
ar

colaboración, entorno, actitudes, emociones, resultados, errores cometidos etc.

am

Evaluar no es confirmar unos resultados, sino que sirve para aceptar un compromiso de mejora de la
sc

situación. Para ello lo mejor es analizar las causas y consecuencias para corregir o rectificar.
pu

La evaluación supone un elemento clave para la maduración y evolución del equipo. Este dato es
am

muy importante, y debe llevarlo a cabo el animador, siguiendo estas indicaciones:

.c
w

Dirigir sin saber cómo evaluar es un camino hacia el fracaso seguro.

w
w

Se puede y se debe ser respetuoso y tolerante ante situaciones difíciles.

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Ejemplos de técnicas más representativas:

Telegrama: se entrega un telegrama a cada miembro, en el cual expresaran qué ha supuesto

para él ser miembro de su grupo. Se piden aspectos positivos y negativos, en qué cree que ha

podido fallar, qué puede mejorar. Etc.

Una vez terminado el texto se entregan todos los telegramas al animador. Se procede a la lectura de

m
los mismos y se recoge el mensaje de cada uno para leerlo posteriormente.

co
o.
Las conclusiones que se sacan son sobre lo que hay que mejorar y lo que hay que potenciar.

ci
er
Autoevaluación del grupo:

Los objetivos son: om

ec
ad

Que el grupo se autoevalúe y sea consciente de cómo funciona como grupo de trabajo.
ar

Reforzar el aprendizaje de las estrategias que resultan eficaces en cuanto a la organización

am

grupal.
sc

Recoger sugerencias de mejora para la siguiente reunión.

pu

En la autoevaluación se califica como muy poco, poco, regular, bien o muy bien sobre las siguientes
am

cuestiones:
.c
w

¿Se han alcanzado los objetivos que se habían propuesto?

w
w

¿En qué medida ha sido eficaz el procedimiento?

¿En qué medida se han seguido los pasos necesarios para solucionar un problema en

grupo?

- Investigado los hechos.

- Delimitado el problemas.

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- Analizado las causas.

- Estudiado detenidamente cada una de esas causas.

- La solución aportada por el grupo es compartida por todos los miembros.

¿Había un verdadero interés por alcanzar los objetivos?

¿Han participado todos los miembros en la discusión?

m
¿Se está satisfecho con el trabajo grupal?

co
o.
Sugerencias para la próxima reunión.

ci
er
om
La técnica del cuchicheo, es un ejemplo de... ec
Técnicas para el estudio y trabajo de temas.
ad

Técnicas de conocimiento y confianza.

ar
am

Técnicas de evaluación y feedback.

sc
pu
am
.c
w
w
w

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Recuerda

[[[Elemento Multimedia]]]

m
co
o.
ci
er
om
ec
ad
ar
am
sc
pu
am
.c
w
w
w

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Autoevaluación

Responde verdadero o falso: “Lewin tiene una visión sistémica del grupo y lo
define como un conjunto dinámico. Resalta la interdependencia que se da entre
los miembros, así como la influencia que motiva el cambio de una de las partes,
trasformando la estructura y la dinámica del grupo”.

Verdadero.

m
co
o.
Falso.

ci
er
Responde verdadero o falso: “No es necesario saber qué dinámica es la más

om
adecuada para trabajar con un grupo y para cada situación. Puesto que todas las
técnicas sirven para todos los grupos en cualquier circunstancia”.
ec
ad

Verdadero.
ar
am

Falso.
sc
pu

Dentro de las técnicas de grupo más usadas está la técnica del cuchicheo. ¿En
am

qué consiste?
.c
w

Es grupo reducido que analiza un punto para presentar conclusiones ante un grupo.
w
w

Es similar al role-playing pero que presenta una citación que no es real.

Se habla de dos en dos sobre un tema o problema. Se discute hasta llegar a un

acuerdo en general.

Siguiendo con las técnicas de grupo más usadas, ¿cuál de las siguientes consiste
en un grupo reducido que analiza un punto para presentar conclusiones ante el

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[AFO007837] Curso Superior de Psicología Empresarial y Comunicación
[MOD007713] Psicología Empresarial y Comunicación
[UDI020389] Dinámicas de grupos

público?

Comisión.

Panel.

Simposio.

m
co
o.
Responde verdadero o falso: “La autorrevelación es un proceso gradual. Si la
reacción resulta favorable nos manifestamos más. Una persona que se revela nos

ci
da algo más de sí misma, este proceso por el que se va disminuyendo la ansiedad

er
o angustia puede suponer años o por lo menos meses”.

om
ec
Verdadero.
ad
ar

Falso.
am
sc
pu
am
.c
w
w
w

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