T3 - EL PLAN DE MARKETING
DEF:
• Una manera de generar necesitas a la gent quan realmente no la te.
• Un proceso para identificar, crear y satisfacer las necesidades y deseos de los
consumidores, aunque no los tengan con el propósito de aumentar los beneficios
de la empresa
HAY 2 TIPOS DE MARKETING:
• Marketing tradicional: Utiliza canales offline, o tiendas físicas
• Marketing digital: utiliza canales online a través de internet i las redes
El uso se ambos canales se le denomina como Blended Marketing
PLAN DE MARKETING
Un documento en el que se plasman esquemáticamente los objetivos, estrategias y la planificación
de los bienes o servicios que se generan
MANERAS DE GENERAR MARKETING
Anuncio Patrocinios
Ofertas Prescripción
cineRadio
TV
aciales
E
2x1
as
rebal Eventos
influencers
Opiniones
ari
.
Vallas ,Publicas
solonos
ones
MARKETING TRADICIONAL
Tiene unas influencias puestas por la UE
• 15 días para poder devolverlo, solo si esta sin estrenar
• No se admiten devoluciones en efectivo-tarjeta (un bale por una compra)
• 3 años de garantía
El marketing tradicional las estrategias se agrupan en las 4P
·
PRODUCTO PRECIO PROMOCIÓN
DISTRIBUCIÓN
Product Price Place Promotion
Qué se vende A qué precio Dnd vender Incita a la venta
2generació 2P: Persones - Proceso - Presencia - Productividad
4P MDigital: Personalización - Participación - Peer to peer - Predicines
modeladas
1.PRODUCTO (PRODUCT)
Un conjunto de atributos tangibles (forma, tamaño, color…) e intangibles
( marca - imagen servicio…) valorados por el consumidor en un bien o
servicio.
NIVELES DEL PRODUCTO
• Producto básico: atributos básicos para satisfacer necesidades
• Producto aumentado: incluye servicios que le hacen ser mas comercial
( calidad, envase, marca, diseño, características técnicas)
• Producto ampliado: incluye servicios que le hacen ser más valorado por el
usuario( la entrega, el pago, la instilación, garantía )
CICLO DE LA VIDA DEL PRODUCTO
Son las diferentes etapas por las que pasa el producto según sus modificaciones,
des de el lanzamiento hasta la retirada
Quant.
E 1.LANZAMIENTO
(Fase de Introducción )
2.CRECIMIENTO
(Fase de Crecimiento )
3.MADUREZ
(Fase de Madurez
4.RETIRADA
(Fase de Declive )
Temps
Entrada del Los consumidores Las ventas y La demanda
producto al ya conocen el beneficios se del producto
mercado, productos, las estabilizan. Pero para disminuye, se
En esta fase se ventas crecen pero mantener el producto puede retirar o
dan a conocer la competencia se incrementan gastos renovar por
las ventajas del aparece. Para en publicidad o hasta completo el
producto, a seguir aumentado, bajando el precios del antiguo
través de publi i producto, o te dan producto
hacen packs o
promociones, algún beneficio si eres
nuevos productos
ya que sus socio de la marca
mejorados
ventas irían
lentas
Fagotizar el producto: Al tiempo que tu lanzas el reducto y ves que la competencia
te supera, en la F2, voy pensando en el lanzamiento de una versión mejor. Al sacar el
2 producto te comes la etapa de crecimiento, los consumidores lo acoge i acaba o
con el producto primero o lo dejan un tiempo
LA MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP (BBC)
Permite clasificar los productos de una empresa según su participación y tasa de crecimiento
PRODUCTO ESTRELLLA PRODUCTO VACA
*
.
2
2
.?
.
⑱
PRODUCTO PERRO
PRODUCTO INCÓGNITA
MARCA(TEST)
Es un nombre, término, símbolo o diseño para identificar los bienes o servicios
de un vendedor y así diferenciarlos de la competencia
Elementos de una marca:
-Nombre
-Logotipo
-Anagrama
Estrategias de marca:
-Estrategia de marca única: comercializar todos los productos con la misma marca
(LOREAL PARIS)
-Estrategia de marcas múltiples: Fusión de empresas, mantienen el nom del producto
con macas dif(AUDI)
-Estrategias de segundas marcas: Marcas propias creadas por una empresa que ya tiene
marcas reconocidas(Bosh)
-Estrategias de marcas del distribuidor:
2.PRECIO(PRICE)
La cantidad que paga el cliente por la compra de un producto, se debe fijar un
precio con el que consigas beneficios pero que a la vez sea aceptado por el
mercado
ESTRATEGIAS DE PRECIOS
-Descuentos/Promociones: -Precios Psicológicos:(La
• Descuento por pronto pago percepción del cliente sobre el
• Descuento por volumen de compra precio):
• Rebajas • Precio no redondeado
• Ofertas • Precio redondeado
• Descuentos estacionales • Precio de prestigio: productor
caros por la marca y calidad
• Precio de referencia
-Estrategias Para Varias
Líneas de Productos: -Precios para Productos
• Líder en pérdidas Nuevos:
• Precio paquete • Penetración: vender a
• Precio cautivo precio bajo
• Descremación: vender a
precio elevado para dar
prestigio
3.DISTRIBUCIÓN(PLACE)
Decidir donde, cuándo y como debe entregarse el producto al consumidor
Canal de distribución: el conjunto de agentes implicados en llevar los productos
des de el proveedor al consumidor
CANAL OFFLINE VS CANAL ONLINE
-Offline: la venta de productos se realizan en tiendas con un contacto directos entre
comprador y vendedor. La atención al público se limita a su horario.
-Online: venta a través de internet, la atención al público es de 24h
4.PROMOCIÓN (PROMOTION)
Acciones dirigidas a dar a conocer el producto, su marca y sus beneficios a los clientes
3 elementos para comunicar:
• Informar
• Persuadir
• Recordar
Para realizar la promoción se realizan las siguientes actividades:
• Publicidad
• Relaciones públicas
• Merchanndising
• Promoción de ventas
• Fidelización
• Correos-Banners
LA FRANQUICIA Y SUS ELEMENTOS
Es un contrato de colaboración entre dos empresas jurídicamente y económicamente
independientes.
Un amplio modelo de negocio para llegar a más sitios y ser conocido y conseguir
más éxito, entonces buscan franquiciador para ayudarles con los gastos
El franquiciador(el titular) concede al franquiciado el derecho de utilizarlo por x tiempo
a cambio de prestación económica
EL FRANQUICIADOR: la empresa propietaria debe transmitir a los franquiciador el
‘’saber hacer’’ con el objeto que se expandirá comercialmente. Deberá elaborar y
entregar al franquiciado un manual con todos los aspectos que garanticen su éxito
comercial y económico .
EL FRAQUICIADO: Persona o sociedad que, a cambio de contraprestación
económica accede al uso de la marca y a su comercialización
