DIFERENCIAS ENTRE LAS VENTAS Y EL MARKETING
Estas dos herramientas están tan estrechamente entrelazadas que, a menudo, la gente no
conoce la diferencia entre ellas.
Marketing y ventas están dirigidos a aumentar los ingresos de la empresa, y están tan
estrechamente entrelazados que es difícil comprender sus diferencias. De hecho, en las
organizaciones pequeñas, las mismas personas suelen realizar ambas tareas de marketing
y ventas. Sin embargo, el marketing es diferente a las ventas.
Sin el marketing, su compañía no tendría clientes potenciales, pero aún sin una buena
técnica de ventas y estrategia, su índice de cierre puede bajar. Marketing y ventas deben
trabajar simultáneamente por alcanzar los objetivos de la empresa.
Vayamos a lo básico, el marketing es todo lo que haces para alcanzar y persuadir a tu
público objetivo; y el proceso de ventas es todo lo que haces para cerrar la venta y obtener
un acuerdo o contrato.
Ambos son herramientas de primera necesidad para el éxito de un negocio. No se puede
prescindir de cualquiera de los procesos. Solo si trabaja estratégicamente para combinar
ambos esfuerzos experimentará un crecimiento satisfactorio. Sin embargo, por la misma
razón, si los esfuerzos están desequilibrados o los departamentos no se comunican
correctamente, pueden afectar al crecimiento del negocio.
Marketing VS. Ventas
Sobre el Marketing
El Marketing debe consistir en estrategias que puedan medir su alcance y trabajar para
convencer a sus clientes potenciales que usted es la mejor compañía para ellos. Es el
mensaje que prepara la perspectiva para la venta. Podría consistir en la publicidad, las
relaciones públicas, medios de comunicación social, marketing relacional, marketing de
marca, marketing viral y la publicidad directa.
Estas son algunas características que permiten diferenciarlo de las ventas:
• El marketing es de uno a muchos.
• Enfoque de la imagen global para promover y cumplir con los deseos del cliente a
través de productos y/o servicios que la empresa puede ofrecer.
• El marketing tiene alcance en la investigación de mercado, la publicidad, las ventas,
las relaciones públicas, el servicio al cliente y la satisfacción.
• Resultados normalmente a largo plazo.
• El marketing muestra cómo llegar a los clientes y construir una relación de larga
duración.
• Se dirige a la construcción de una identidad de marca para que sea fácilmente
asociado con la satisfacción de una necesidad.
Sobre las Ventas
El proceso de venta consiste en la interacción interpersonal. A menudo se realiza por una
reunión de uno-a-uno, llamadas, y la creación de redes. Es algo que se acopla con el cliente
potencial a nivel personal. La mayor parte del tiempo, el cliente potencial ha llegado al área
de ventas a través de los esfuerzos de marketing.
Estás son algunas características que lo diferencia del marketing:
• Las ventas son de uno a uno.
• Busca cumplir con los objetivos de volumen de ventas.
• Una vez que un producto ha sido creado por una necesidad del cliente, las ventas
persuaden al cliente a comprar el producto para satisfacer sus necesidades.
• Resultados normalmente a corto plazo.
• La venta es el resultado de la buena gestión del vendedor y de la campaña de
marketing.
• Las ventas son la estrategia para satisfacer necesidades de un individuo, impulsados
por la interacción humana. Es la capacidad de satisfacer una necesidad en el
momento adecuado.
