NEUROMARKETING
¿Qué es el neuromarketing?
Consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de las neurociencias a la
investigación de marketing tradicional
Los 3 cerebros
El neuromarketing distingue 3 cerebro para analizar cómo actuando los consumidores a la
hora de tomar una decisión
● Reptiliano: Se trata de la parte más primitiva del cerebro y es la que compartimos
con todos los animales. Su instinto es la supervivencia y se guía por el miedo y los
impulsos, es decir no actúa de manera reflexiva
● Sistema límbico: Es la parte del cerebro que se encarga de gestionar las
emociones. Ha sido desarrollada por mamíferos y gracias a ella podemos sentir
empatía y todo tipo de emociones
● Neocortex: Es la parte que nos diferencia de los animales. Esta parte nos permite
pensar y razonar de manera lógica
Técnicas del neuromarketing
1. Resonancias magnéticas funcional (FMRI)
2. Electroencefalografía (EEG)
3. Eye Tracking (Seguimiento ocular)
4. Respuesta galvánica de la piel
Objetivos del neuromarketing
● Trabajar conductas
● Percepciones
● Sensaciones
● Y emociones del consumidor
Para mejorar las técnicas y estrategia a las que despues seran sometidos y dirigidos
● Estudios las conductos y la toma de decisiones de las personas
● Retener al cliente e influir en su decisiones de compra
● Relación y causa entre mente y conducta
¿Qué son las neurociencias?
Es el destino del sistema nervioso. El sistema nervioso está compuesto por el cerebro, la
médula espinal y las redes de células nerviosa sensitivas o'motoras, llamadas neuronas, en
todo el cuerpo
Neuromarketing = Neuromercadotecnia = Neuromercadeo
Ventajas
● Investigar y estudiar los procesos cerebrales
● Comprende los procesos de la toma de decisiones del consumidor
● Analizar los efectos que producen las publicidades y otras acciones comunitarias en
el cerebro humano
● Aumentar el porcentaje de éxito al comercializar los productos
● Realizar una mejor planeación estratégica del branding
Desventajas
● Costo elevados
● Mala imagen a la empresa
● Ausencia de estándares
● Alto tamaño de la muestra
● El tema ético entra en controversia
● Dificultad de comunicación entre científicos y comunicadores
Neurociencia aplicada en markenting
La emoción es la base de la razón del consumidor
Neuromarketing y tendencia actuales en neuromarketing
La personas realizamos acciones emocionales e irracional que luego intentamos justificar
de manera racional
85% de las decisiones vienen de la mente inconsciente
¿Cómo funciona el cerebro?
