Evaluación de la Mercadotecnia D

MARTINEZ
DIANA ARISBE

Importancia de medir el desarrollo de

Las ventas del mercado en Participación de mercado Aplicación de la participación
una marca, categoría, producto y Medición del desarrollo de una marca volumen y valor de mercados
mercado

La participación de mercado, se utiliza

Cuando una marca se maneja como el principal indicador del Indicadores fundamentales que
La investigación de mercados las métricas más construyen al (SOM) y que dan
bajo un sistema continuo de desempeño de una empresa/marca vs.
juega diversos papeles como comúnmente utilizadas y las información adicional para la toma
medición se puede decir que la competencia.
que regularmente cualquier de decisiones que tienen que ver
herramienta de mercadotecnia conocerán perfectamente su
empresa organizada tiene. con aspectos de compra/uso son:
situación de base.
Este indicador analizado junto con la
En este caso la empresa tendencia de ventas del mercado, • Penetración (P)
Lo más importante es que con la permite a las empresas identificar si • Penetración relativa (Pr)
Una de sus tareas información resultante de la tiene un control de lo que
a) Detección de produce y lo que se vende. la estrategia para crecer en el • Share of requirements (SOR)
fundamentales será la de investigación podrán utilizarla • Índice de compra media (ICM)
oportunidades mercado, es a través de quitarle
medir el tamaño de los como una base para el diseño de
b) Evaluación de las consumidores a la competencia o de
mercados y las tendencias estrategias que les permitan Y si llevamos una
mismas alcanzar los objetivos trazados. aprovechar una tendencia creciente Los indicadores fundamentales de
seguidas en su desarrollo, estadística de las mismas
c) Control de las del mercado. mercadotecnia se pueden obtener
ya que esto es fundamental tendremos datos históricos
actividades de del desarrollo de las mismas a través de diversos estudios, sin
en el campo de batalla
mercadotecnia como Algunas de las actividades y por lo tanto analizar a la embargo, un panel de
empresarial que podrán desarrollarse
publicidad y promoción marca desde este, primer En el mercado tiene lugar la consumidores es la mejor
cuando se evalúa de forma punto de vista. concurrencia de las diferentes herramienta para esta tarea.
continua una marca son las empresas que compiten en la
“El proceso de medición es un aspecto siguientes comercialización de productos
fundamental en la investigación de mercados. o servicios similares. En la gestión del día a día
La medición de los fenómenos de marketing es es recomendable contar con
esencial para el proceso de suministrar Determinar la posición actual de las marcas un tablero de información
información significativa para la toma de con relación al mercado. El consumidor puede satisfacer para monitorear el
decisiones.” Establecimiento del presupuesto de sus necesidades con los
comportamiento de los
comunicación comercial en las áreas donde productos o servicios que le
Thomas C. Kinnear más se requiere. indicadores fundamentales,
ofrecen diferentes empresas, se
Colaborando en la distribución adecuada de establece una pugna entre ellas así la empresa podrá
los recursos financieros, dependiendo de su para atraer su atención. mantener el foco en el
desarrollo. consumidor y el desempeño
El contar con información oportuna y continua. de sus estrategias de
comercialización

Indicadores principales de
Penetración del mercado Métricas las métricas para medir el
avance del plan de
mercadotecnia.

Conjunto de estrategias comerciales tendientes a

Una métrica es un sistema de El precisamente el plan de
lograr que una compañía aumente su participación
medición que cuantifica una mercadotecnia lo que hace que de
de mercado para un producto o línea de productos.
tendencia, dinámica o una manera permanente se deba estar
La penetración de mercado puede lograrse
característica midiendo el desarrollo de las INDICADORES DE GESTIÓN
combinando estrategias de precios, ataques a la
competencia y campañas de marketing. maracas y el mercado, ya que la
planeación permite la anticipación a
las grandes debacles.
La estrategia de penetración del Hay muchas estrategias de  Efectividad
mercado se puede combinar marketing, no hay una única forma  Eficiencia
Definición de las métricas
simultáneamente con otras de alcanzar el éxito. Cada empresa  Efectividad/ eficiencia
estrategias de crecimiento más Las métricas son muy Una métrica es el cálculo entre
debe crear su propio plan de
agresivas y, por tanto, más específicas en cada empresa, magnitudes que tienen cierta
Las ventas de la empresa, marketing atendiendo a su realidad
arriesgadas, como puede ser la aunque podríamos relación. Por eso se pueden
categoría, producto y y el camino que desea que adopte
internacionalización o desarrollo del generalizarlas, estas cambian comparar. Las métricas no se INDICADORES DE MARKETING
marca, son fundamentales su negocio.
mercado dependiendo de las deben estudiar solas, si no que se
para la evaluación de los
El negocio se enfoca en los necesidades de información de deben comparar con:
esfuerzos de
mercados y productos en los cuales cada empresa mercadotecnia, sino 1. Métricas históricas.  Coste por lead
tiene alto conocimiento embargo tan importante 2. Métricas Presupuestadas para un  Valor del Cliente
periodo determinado Los indicadores de un buen
Se tiene conocimiento de la La diferencia entre las como lo anterior es conocer  Conversión del tráfico
3. Métricas sectoriales plan de marketing pasan por la
competencia empresas que utilizan el comportamiento del en clientes
4. Métricas de competidores medición de aspectos
mercadotecnia y las que no mercado
Se conocen las necesidades de los 5. Objetivos estratégicos relacionados con la gestión del
clientes radica básicamente en que las negocio
primeras están interesadas en
Se requiere invertir en conocer su mercado y medirlo
investigaciones de mercado