REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR

EL PARADIGMA TECNOLÓGICO COGNOSCITIVISTA: PROPUESTA DE

GERENCIA PARA LA CALIDAD TOTAL.

Autor: Ismael Aguilar

Tutor: Evaristo López

Quibor, Julio de 2018

i
 ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi carácter de Tutor del Trabajo presentado por el ciudadano Ismael Aguilar,

para optar al Grado de Magíster en Educación, Mención Educación Superior,
considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser
sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que
se designe.
En la ciudad de Barquisimeto, a los 16 días del mes de Julio de 2018.

__________________________
Evaristo López
C.I: Nº CI: 3.855.487

ii
 ÍNDICE GENERAL
pp.

LISTA DE CUADROS………………………………………………………….. v

LISTA DE GRÁFICOS………………………………………………………….. vi

RESUMEN……………………………………………………………………….. vii

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….. 1

CAPÍTULO

I EL PROBLEMA……………….………………….………………….. 4

Planteamiento del Problema……………….…………………… 4

Objetivos del Estudio…………………………….…………….. 11
Justificación……………………………….……………………. 11
Delimitación del Estudio……………………………………….. 14

II MARCO REFERENCIAL…….………………………………..……. 16

Antecedentes…………………………….……………………… 16
Bases Teóricas…………………………………………………. 21
Bases Legales…………………………………………………... 44
Sistemas de Variables…………………………………………. 46
Operacionalización de la Variable…………………………….. 48

III MARCO METODOLÓGICO……………………………………….. 49

Naturaleza de la Investigación…………..…………………….. 49
Tipo de Investigación………………………………………….. 49
Diseño de la Investigación…………………………………….. 50
Población…………..…………………………………………... 51
Sujetos de Estudio……………………………………………. 51
Caracterización de la Muestra………………………………… 52
Técnicas de Recolección de Datos………………….………… 52
Instrumento de Recolección de la Información………………. 52
Validez…………………………………………………………. 53
Confiabilidad del Instrumento………………………………… 53
Técnica de Análisis de los Resultados………………………… 54
Procedimientos de la Investigación……………………………. 54

iii
 pp.

IV ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS………. 56

V CONLUSIONES Y RECOMENDACIONES………………………. 65

Conclusiones…………………………………………………… 65
Recomendaciones………………………………………………. 67

REFERENCIAS…………………………………………………………………… 69

ANEXOS

A Instrumento…………………………………………………………... 73

B Validación del Instrumento………………………………………….. 77

C Confiabilidad del Instrumento……………………………………….. 80

iv
 LISTA DE CUADROS

pp.

CUADRO

1 Matriz muestral correspondiente a los ítems 1, 2, 3, 4 y 5………….. 56

2 Matriz muestral correspondiente a los ítems 6, 7, 8, 9, 10 y 11……. 58

3 Matriz muestral correspondiente a los ítems 12 y 13………………. 60

4 Matriz muestral correspondiente a los ítems 14, 15, 16 y 17………. 61

5 Matriz muestral correspondiente a los ítems 18, 19 y 20………….... 63

v
 LISTA DE GRAFICOS

pp.

GRÁFICO

1 Distribución porcentual correspondiente a los ítems 1, 2, 3, 4 y 5. 56

2 Distribución porcentual correspondiente a los ítems 6, 7, 8, 9, 10

y 11…………………………………………………………………. 58

3 Distribución porcentual correspondiente a los ítems 12 y 13……. 60

4 Distribución porcentual correspondiente a los ítems 14, 15, 16 y

17……………………………………………………………………. 62

5 Distribución porcentual correspondiente a los ítems 18, 19 y 20… 63

vi
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA GENERAL DE LOS ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN MENCION EDUCACION SUPERIOR

LA GERENCIA EN EL AULA EN EL DESEMPEÑO ACADÉMICO DE LOS

DOCENTES DEL POSTGRADO EN LA UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA
EXPERIMENTAL LIBERTADOR
Autor: Ismael Aguilar
Tutor: Evaristo López
Fecha: Julio, 2018

RESUMEN
El presente trabajo de grado tuvo como propósito: analizar la gerencia en el aula en
función del desempeño académico de los docentes de postgrado del Instituto
Pedagógico Luis Beltrán Prieto Figueroa, en la maestría de Educación Superior..El
estudio se desarrolló con el paradigma positivista de investigación cuantitativa, y
asumido bajo la modalidad de estudio de campo descriptivo. Se tomaron veinte (20)
sujetos de estudios, docentes que laboran y han laborado, en el postgrado señalado. El
Instrumento aplicado consistio en 20 itemes, el cual permitió conocer el uso de ambos
paradigmas y el desempeño docente. El mismo, fue sometido a las pruebas de
validez, a través de la técnica: Juicio de Expertos tres (3, quienes evaluaron su
congruencia, pertinencia y coherencia; A dicho instrumento se le aplicó el coeficiente
Alpha de Cronbach, para determinar la confiabilidad del mismo. El coeficiente
obtenido fue dr 085. que de acuerdo a la tabla X significa coeficiente [Link] fue
aplicado. Los resultados indican que, los docentes aplican los procesos cognitivos
bajos y medios con altos porcentaje; mientras que, a niveles medios emplean los
procesos cognitivos altos. En relación al uso de la tecnología, se observaron
limitaciones producto de la carencia de un laboratorio con computador e internet, lo
cual pudiese producir una mayor información para los estudiantes, ciñéndose al uso
de los correos para tareas asignadas. Los mismos, fueron presentados a los
involucrados en el estudio, con sus respectivas recomendaciones que se dejaron, las
cuales se, espera se pongan en práctica para optimizar el desempeño docente en los
cursos que se desarrollen por esta importante institución.

Descriptores: la gerencia en el aula, desempeño académico..

vii
 INTRODUCCIÓN

La gerencia en el aula, es empleada actualmente en los estudios de postgrado en

Suramérica, sobre todo en la especialización en el campo de la Educación Superior.
Se busca con su uso que el docente de este nivel, sea un gerente en su aula, que: tenga
una rigurosa planificación, que organice con profundidad sus acciones docentes, que
las lleve a la práctica al, ejecutar, que tenga un alto control, y que evalúe y
realimente a sus participantes para construir un aprendizaje verdaderamente
significativo.
En ese sentido, en los actuales estudios de Educación Superior, se considera que,
se debe ampliar el uso de la tecnología en las casas de estudios superiores, esto, esta
realidad se logra cuando las universidades tengan acceso al campo de las
computadoras, y, con ellas al internet, para que las informaciones que logren alcanzar
los estudiantes sea actualizada, globalizada y más rápida.
En relación a otro aspecto importante del desempeño docente en la Educación
Superior, se han analizado resultados de trabajos de investigación según señala Velez
(2015) que: “Parece mentira que a caras del siglo XXI, todavía hay profesores en el
campus universitario hacen uso del paradigma conductista” (p. 20), aspecto que se
argumenta alobservar en las aulas, docentes impartiendo clases conductistas, con el
uso de la tiza y el borrador, a pesar del avance de la tecnología educativa, carentes de
recursos para el aprendizaje que le den otra connotación al desempeño docente.
Además desconocerse que hay docentes desarrollando sus actividades
académicas con actividades y contenidos que tienen como resultado durante el
proceso de aprendizaje, el uso de los procesos cognitivos bajos, es decir,
memorización, repetición, dejando el lado interpretativo y de la creatividad a un lado,
y dándole uso al paradigma conductista, el cual no se debe dejar de usar, pero en
niveles mucho menores.

1
 No se promueve con intensidad el desarrollo de la investigación educativa,
aparte de la confección del trabajo de grado, lo cual es una de las misiones que debe
desarrollar el docente de Educación Superior. La extensión es poca abordada por los
docentes, por lo cual se cumple mayormente con sólo una de las tres funciones del
docente universitario, es decir la docencia presentándose limitaciones en la
investigación y la extensión.
Es necesario ampliar la atención al sector universitario, por tanto debe
implementarse la creación de laboratorios de computación que permitan darle mayor
uso a las tecnologías de la información para que los estudiantes naveguen en la
postmodernidad de la información, aspecto considerado por los estudiosos en el
campo educativo, como la mayor virtud, y poder en el mundo de los saberes
universitarios.
Esto hace que se crea conveniente que, en la UPEL - IPB, debe lograr
profundizar en estas metas a nivel de postgrado, para ello, desde el rectorado debe
haber mayor asignación de recursos para esta casa de estudios, aspecto que se limita
porque a su vez en el 2018, los recursos que se asignan para las casas de estudio
universitarias son insuficientes, y solo alcanza a duras penas para pago de personal.
Se pretende con el presente estudio darle un espaldarazo a los estudios de
Maestría en Educación Superior en la UPEL-IPB, en su núcleo de Quibor para que se
optimice el desempeño docente, aspecto clave para elevar el nivel del futuro egresado
de la misma. Es por eso que se asume el presente estudio con un estudio de campo
descriptivo como metodología seleccionada, se pretende dejar recomendaciones que
permitan la optimización del producto o proyecto de estudios superiores en esa
institución, para ellos se sugiere darle apoyo, a las recomendaciones y sugerencias
que en el campo de la academia se dejan con el presente trabajo de investigación,
para el Programa de Maestría en Educación Superior.
El estudio quedó estructurado de la siguiente manera: Capítulo I, relacionado con
el planteamiento del problema, propósito y justificación. Capítulo II, marco teórico,
conformado por lo antecedentes, bases teóricas, bases legales y sistema de variables
con su respectiva operacionalización de las variables. Capítulo III, relacionado con el
2
marco metodológico, haciendo mención a la naturaleza de la investigación, sujetos
de estudio, técnica e instrumento de recolección de datos, validación del instrumento,
confiabilidad, técnicas de análisis de datos. Capítulo IV, análisis y presentación de los
resultados, con apoyo de los autores consultados. Capítulo V. conclusiones y
recomendaciones. Finalmente, las referencias y los anexos.

3
 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

La Educación Superior en las universidades del mundo realizan un trabajo

riguroso para desarrollar con mayor intensidad en los estudiantes,su pensamiento
inteligente y creativo, esto con la finalidad de que, se pueda cumplir más
eficientemente los objetivos que cada curso de su pensa de estudios tenga, se busca
contribuir así, con el alcance de una educación en excelencia.
De esta forma, las organizaciones educativas universitarias, hacen grandes
esfuerzos por lograr entrar en el importante mundo de la globalización de la
educación y, poder actualizarla, tanto en el campo digital, como al uso de estrategias
actualizadas e innovadoras, las cuales actualmente se centran en el desarrollo y
aplicación de los estudios de la neurociencia y dentro de las disciplinas que la
promueven, está la gerencia en el aula.
En sintonía a lo antes señalado, según Pérez (2013), señala que: “La Educación
Superior en la actualidad presenta una problemática en el contexto de las exigencias
donde plantea la nueva realidad del siglo XXI” (p. 4), siendo objeto de un amplio y
reciente debate a nivel internacional, bajo la coordinación y auspicio de la UNESCO,
cuyas ideas fundamentales han sido recogidas en la “Declaración Mundial sobre la
Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción”, aprobada en la Conferencia
Mundial sobre Educación Superior realizada en París.
En ese sentido, se tiene que, en Venezuela, la educación superior tiene su propio
nivel de desarrollo educativo, la cual depende del Ministerio de Educación Superior
creado recientemente, en él se ha hecho grandes esfuerzos por ampliar este

4
importante campo del desarrollo económico, social, político y educativo. En este
momento por la situación país a caras del año 2018, presenta un gran problema de
deserción tanto estudiantil como docente, lo cual puede señalarse a través de índices
presentados por las diferentes casas de estudio, en Lara, la UCLA, UNEXPO y
UPEL-IPB, presentan alto número de deserciones en la actualidad.
En cuanto a esta posición se tiene el enfoque de Albornoz (2014), quien señala
que:
Una parte significativa de la Educación Superior venezolana es anticuada
(cursos, conductismo, aulas presenciales, tiza y borrador) no forma un sistema
y, es de baja calidad o al menos de calidad desigual. No se observa con
profundidad una cultura acadé[Link] el desarrollo de la investigación. Hay
aislamiento institucional, por ende ausencia de un sistema integrado de
educación superior, como de hecho hay desvinculación entre los distintos
niveles de la escolaridad, ha habido la apertura de numerosas carreras,
especialidades y especializaciones, muchas de ellas, sin haber hecho un
estudio de necesidades (p.33).

Este panorama preocupante amerita la producción de proyectos, planes,

programas y todas aquellas iniciativas que tengan como propósito actualizar y
contribuir desde algunos de sus ángulos básicos, el que se llegue a mejorar la calidad
educativa en este importante nivel educativo.
En esa dirección, acota el investigador que esto causo una conmoción puesto que
se es egresado de este ámbito educativo venezolano, por lo tanto es producto de este
sistema de Educación Superior y es difícil aceptar que, aunque dolorosa en una
verdad descarnada, aunque algunas universidades hagan esfuerzos por modernizarse,
la realidad general esta. Es preocupante todavía ver experiencias en el aula
empleándose el conductismo como estrategia de enseñanza, paradigma que no debe
erradicarse totalmente, pero que no sea parte del centro de praxis pedagógica en
instituciones actuales, dado que, hoy debe más bien hablarse de aprendizaje, de

5
construir conocimientos, por lo tanto se hace necesario actualizar la docencia en
Educación Superior.
En ese mismo orden de ideas, Romero (2016) expresa que “también las
limitaciones o privaciones al acceso a las tecnologías de la información y
comunicación, o a la actualización de materiales en las grandes y muy renombradas
bibliotecas que han quedado en desuso por la versatilidad de lo virtual” (p. 44).
También expresa el autor que no se exige el equipamiento con elementos de
punta en la investigación científica, o se incentiva la inversión en estas áreas, y jamás
se ha solicitado la revisión del currículo para verificar si responde a las exigencias de
una sociedad tan cambiante, sólo aceptamos las nuevas propuestas como ¿Políticas de
estado? o ¿políticas educativas? ¡No lo sé! Pero lo cierto es que se debe observar con
más ojo clínico lo que ocurre en nuestras universidades de todo el país.
Se puede entender que, es necesario ofrecerle aportes a la Educación Superior a
través de proyectos pedagógicos donde se apliquen estrategias actualizadas en el
campo de la docencia, como el del uso de la gerencia en el aula. De esa forma, se
podrá tener la oportunidad de utilizar nuevas herramientas educativas capaces de
remover las esferas del proceso de enseñanza y aprendizaje. Por este motivo,
conviene sean revisadas las estrategias que en este campo aplican los docentes del
programa de Maestría en la Educación Superior para presentarles recomendaciones
que, una vez puestas en marcha, pueden pasar a formar parte de un apoyo teórico -
práctico que puedan ser empleadas en un futuro para favorecer la calidad educativa
que en este importante programa que ofrece la UPEL-IPB, pueda implementarse.
En concordancia a lo antes señalado, es necesario destacar que, en los estudios
de postgrados en Educación, mención Educación Superior que actualmente se están
ofreciendo en el año 2018, en el estado Lara y donde se promueven estudios de
especialización y maestría en varias especialidades. Se tiene que, la Universidad

6
Pedagógica Experimental Libertador. Pedagógico Luis Beltrán Prieto de
Barquisimeto, se desarrollan especialidades de posgrado en la población de Quibor.
En este programa de Maestría en Educación Superior laboran docentes de la
población de Barquisimeto, casi todos ellos en su totalidad son docentes ordinarios y,
también algunos contratados de esa casa de estudios barquisimetana, los cuales
pernoctan en su ciudad de origen familiar, y se trasladan a Quibor, los días Sábados a
cumplir con sus funciones de docencia, esto puede considerarse como una limitación
dado que al no pernoctar en esa población, los estudiantes tienen carencias en cuanto
al tiempo que tienen para recibir orientaciones fuera el tiempo de sus horarios
asignados.
Este personal atiende a treinta y siete (37) estudiantes que se iniciaron en el
posgrado señalado, el cual redujo considerablemente su matrícula, por diversas
[Link] ellas limitaciones a título personal. Algunos de ellos manifestaron que
debería ser mas interactiva la docencia en relación con la posibilidad de contar en

Quíbor asesoría docente.

En relación a la desempeño docente, y, en el marco de la dinámica institucional,
Ruiz Lúquez (2010), expresa:
Que reconoce que la educación en general, y sobre todo la superior debe
renovarse, actualizarse, mejorarse, superar la etapa del conductismo, de allí
que, la Gerencia en el Aula es una de las disciplinas básicas en todos los
postgrados de Educación aplicables en el aula o fuera de ella, como una
experiencia de enseñanza y aprendizaje y se basa en los siguientes
paradigmas: Gerencia para la calidad total, centrado en el estudiante,
aprendizaje significativo, tecnológico cognoscitivista y el paradigma
inteligencia emocional (p. 46).

Se puede interpretar, que, todos estos paradigmas tienen sus particulares formas
metódicas de abordarlos en el aula, en tal sentido que, cuando el estudiante construye
sus aprendizajes, bajo el proceso de facilitación que desarrollan los docentes, logran
aperturarse de nuevas informaciones, necesitan más que memorizar informaciones,
7
poder procesarlas, interpretarlas, y hacerlas útiles para aplicarlas en su vida cotidiana.
Así se deja un tanto el uso excesivo del conductismo, y el aprendizaje llega a ser
verdaderamente significativo. Esto significa aprender a aprender, a vivir, compartir y
producir, un sentido de la educación.
Se pretende con el estudio indagar el uso de tres de los paradigmas de la gerencia
en el aula: El tecnológico cognoscitivista, el paradigma centrado en el estudiante y el
de gerencia para la calidad total, dado que se trata de estudios pertenecientes al IV
nivel, los cuales incluyen búsqueda avanzada de información, necesidades de tener en
las tic´s de información apoyo académico con la finalidad de lograr mejores
performances en el desarrollo de las actividades académicas, en relación a lo
tecnológico, esto en lo tocante al primer paradigma.
Cabe resaltar que, en cuanto al tipo de abordaje al campo cognoscitivista, se
pretende indagar sobre cuáles son los procesos cognitivos utilizados, si son bajos,
medios o altos y en relación al paradigma gerencia para la calidad total, se buscará el
saber si, para la resolución de problemas institucionales se emplean estrategias
gerenciales capaces de emplear herramientas de la gerencia para la calidad total para
la resolución de problemas.
Desde esa perspectiva, se asocia esta postura a los aportes que al respecto hace
Ruiz (2017) cuando señala que: “es necesario que la educación superior tenga
avances en la aplicación de las herramientas que contribuyen a la formación
académica de los estudiantes porque no se considera como una excelencia, si en una
institución de nivel superior, no cuente con apoyo del mundo digital” (p. 45). La
postura de este estudioso de la gerencia en el aula, permite deducir que los estudios
de IV nivel y de la educación de pregrado universitario, debe estar apoyado por
laboratorios de computación en donde los estudiantes estén al día con la información,
ese es la información que se tiene de diversas instituciones del contexto internacional.

8
 Por esta razón, al concordar con el autor, se presenta una posición similar, la de
Klinsberg, (2011), quien señala:
Una institución universitaria donde se formen estudiantes para el IV nivel de
la Educación Superior y se quiera desarrollar hacia el avance en el campo del
pensamiento inteligente y creativo de sus estudiantes, requiere del uso de la
tecnología y, utilizar conceptos y técnicas pedagógicas específicas para ese
objetivo, en las cuales debe capacitar a los docentes (p. 77).

De esta manera se puede inferir que para elevar el nivel del desempeño de los
docentes del nivel superior, es posible estimular la aplicación de los paradigmas de la
gerencia en el aula, y también las sugerencias de Klinsberg ([Link].), dado que se
actualizarán los docentes y, podrán poner en ejecución herramientas didácticas en el
campo de la enseñanza y el aprendizaje.
En es dirección, Miranda (2013), al referirse a la Educación Superior, en especial
a los estudios de postgrados, es necesario ofrecer aportes que cooperen en ampliar las
herramientas que suelen alcanzar los docentes expresa que se deberían considerar los
escenarios actuales donde abundan problemáticas institucionales donde es necesario
buscar soluciones a los problemas, de allí que la aplicación de la gerencia en el aula
puede cooperar a superar la problemática institucional que se perciban en las
diferentes instituciones.
De manera similar, autores, como de Dyurich (2010), han expresa do que, la
Educación Superior en Venezuela necesita modificaciones que permitan al facilitador
de este nivel desempeñarse con una visión distinta que, deje atrás el papel de “dador
de clases”, abandonando así un poco el uso excesivo del conductismo, con el cual se
limita el desarrollo de la creatividad de los estudiantes. De esta forma, los docentes
necesitan activar los conocimientos multidisciplinarios que puedan ser llevados hacia
los estudiantes. Essto significa tener las intenciones de buscar nuevos horizontes en
el campo del desempeño docente, para propiciar cada vez un mejor nivel educativo.

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 Se puede interpretar la posición del autor, ante este panorama que se observa en
la educación actual del nivel señalado, por tanto, se debe conocer cuáles son los
aspectos que requieren implementarse para llevar adelante un proceso formativo
actualizado, acorde a la realidad global en el campo de la Educación Superior, para
ello será necesario recomendar se lleguen a implementar estrategias que coadyuven a
elevar la calidad educativa en este importante subsistema de la educación
venezolana.
En ella, ha sido manifestado por los sujetos del estudio que, “ algunos docentes
en su desempeño docente, hacen uso de procesos cognitivos considerados de nivel
bajo”, los cuales según Ruiz Lúqez, (ob cit) son: observación, copiado,
memorización, repetición en muchos casos, más el uso dela tiza y borradores, o
marcadores de pizarra acrílica, otras hojas de papel de rotafolio, siendo en muchos
casos actividades académicas donde el centro del aprendizaje es el docente, lo cual se
cataloga como un proceso conductista. El cual se acentúa también al no acceder el
docente al uso de los cursos virtuales por no haber realizado cursos donde se
adquieran competencias en el campo tecnológico.
Acentúa esta limitación problemática para el ritmo de la educación actual, la
falta de aplicación de estrategias que enmarquen el camino al constructivismo
implícito en el mundo digital e impreso; quizás por diversas causas, como las
limitantes del local utilizado para el desarrollo de las actividades académicas, y,
además otros problemas, lo cual suele surgir cuando no se está funcionando en una
sede propia.
También amplia la problemática, el observar la carencia de recursos digitales,
computadoras, laboratorios o mínimo acceso al internet. Esto amerita que un
Programa de Formación Docente tan importante como posgrado en Educación
Superior, reciba de un producto investigativo, recomendaciones que eleven el
desempeño pedagógico de su personal docente para el nivel de maestría, siendo estas

10
limitantes, aspectos que afectan la calidad educativa de sus estudiantes, a quienes se
les debería estar ofreciéndoles estrategias actuales como las inmersas en los
paradigmas objeto del estudio, pertenecientes a la gerencia en el aula.
Al respecto recomendar posibles acciones para perfeccionar la docencia en este
programa de maestría, busca evitar consecuencias tales como, se sigan impartiendo
una práctica pedagógica centrada en el paradigma conductista como medio de
desarrollo académico, con uso acentuado de procesos cognitivos bajos como los
antes señalados; carencias del recurso digital. Se conoció que, dentro de las causas
probables están: el apoyo que debe tener la institución de parte de la Vicerrectoria de
Investigación y Posgrado de la UPEL.
Sobre este particular se tiene informaciones que, la Subdirección de
Investigaciónregional del IPB, ha planteado se gestione el apoyo para su
funcionamiento, en el cual se ha pedido que, sean incorporados recursos
digitalizados. Y ha dado apertura a los cursos en línea, digitalizados para actualizar la
docencia, además ha hecho incapié en que se tenga un mayor presupuesto, para
lograr la mejor atención de los estudiantes que cursan estudios en las sedes que se
han abierto en el medio rural.
De esta realidad se tiene que entender que a nivel del Gobierno Nacional no se
están suministrando las suficientes partidas de dinero al presupuesto de las
universidades sobre todo para desarrollar la investigación, aspecto que limita aún
más el desarrollo de los programas de posgrado, como en este caso, se limitan los
programas a los cuales se les ha dado reciente apertura, como es el caso de Quíbor.

Se pretende con el estudio darles respuestas a las siguientes interrogantes de

investigación:
¿Cuál es el proceso de gerencia en el aula a fin nde detectar el desempeño académico
de los docentes del Instituto Pedagógico Luis Beltran Prieto Figueroa de

11
Barquisimeto?.¿ Cuáles son los procesos de la gerencia en el aula a fin de precisar el
deseméño académico de los docentes del Instituto Pedagógico Luis Beltrán Prieto
Figueroa.¿Cuál es el proceso de aplicación de la gerencia en el aula afin de proponer
altaernativas en el desempeño académico de los docentes del Instituto pedagógico de
Barquisimeto, en el programa de maestria de Educación Superior?.
Para dar respuestas a las interrogantes planteadas se describen los siguientes
objetivos.
Objetivo General

Analizar la gerencia en el aula en función del desempeño académico de los docentes

de postgrado del Instituto Pedagógico Luis Beltrán Prieto Figueroa, en la maestría de
Educación Superior.
Objetivos Específicos

Dignosticar el proceso de gerencia en el aula a fin nde detectar el desempeño

académico de los docentes del Instituto Pedagógico Luis Beltran Prieto Figueroa de
Barquisimeto.
Describir los procesos de la gerencia en el aula a fin de precisar el deseméño
académico de los docentes del Instituto Pedagógico Luis Beltrán Prieto Figueroa.
Y luego que describes
Determinar el proceso de aplicación de la gerencia en el aula afin de proponer
altaernativas en el desempeño académico de los docentes del Instituto pedagógico de
Barquisimeto, en el programa de maestria de Educación Superior.

12
 Justificación

El presente estudio tuvo como propósito el uso de la gerencia en el aula una

alternativa académica para el docente de la maestría de educación superior del
Instituto Pedagógico Luis Beltrán Prieto Figueroa. Se puede decir que, en esta etapa
de la Educación Superior en Venezuela, se debe considerar como de gran importancia
el uso de la gerencia en el aula, dado que las experiencias que en ese campo se ha
conocido en toda Suramérica.
Cabe destacar que la gerencia en el aula según Ruiz Lúquez ([Link].) uno de sus
principales promotores a nivel regional presenta en su estructura el uso de cinco (5)
paradigmas a saber: Gerencia para la calidad total, inteligencia emocional,
aprendizaje significativo y los que se estudian en el presente trabajo de investigación:
Tecnológico Cognoscitivista de gran importancia para el campus universitario y el
centrado en el estudiante, paradigma que debe ser el uso de orientación del
constructivismo en el aula, el cual debe desplazar al conductismo, memorístico, que
no debe erradicarse, sino disminuir la intensidad de su uso en todos los niveles
educativos.
En referencia a la especialidad señalada, se tiene que, en ella, esta a la vista, una
disciplina reconocerla, como una herramienta que puede cooperar con el
mejoramiento de la calidad educativa en los escenarios de aprendizaje, en donde se
necesita aplicar una práctica pedagógica caracterizada por un conocimiento de la
temática a facilitar, y el uso de habilidades pedagógicas que promuevan el
aprendizaje cooperativo, constructivista, para darle los niveles de altura que la
Educación Superior deberá tener, lo cual ha logrado en las universidades las,
recomendaciones que vayan en la búsqueda de su aplicación en sus cinco paradigmas.
Es por eso que, en el presente trabajo de investigación se pretende dar a conocer
el uso de la gerencia en el aula de parte de los docentes que hacen desempeño laboral

13
en al postgrado de Educación Superior en el núcleo de la UPEL-IPB, de la población
de Quibor, con su desarrollo precisar, si se está conduciendo un proceso de enseñanza
y aprendizaje significativo. Describir, si en el aula son usados ¿procesos cognitivos
bajos, medios o altos? y, si son aplicadas las tics de la información para actualizar la
docencia en el manejo de los programas de Maestría en Educación Superior.
Por otra parte revisar si se emplean modelos conductistas, repetitivos, aburridos o
tradicionales para llevar a cabo las experiencias de aprendizaje en ese núcleo donde
se desarrolla la preparación de recursos humanos para la educación de alto nivel
educativo, todo esto dejará recomendaciones que van a favorecer el desempeño
académico del futuro docente de estos estudios de posgrado, lo cual al presentar
beneficios para el personal pasará a formar parte de un gran aporte social y con ello
educativo, dada las experiencias que el mismo aportará, siendo así un espaldarazo que
la UPEL-IPB, deja a la educación superior de la región larense.
Se tiene que, para dar a conocer esa realidad, se ha creído conveniente desarrollar
el estudio, con uso de una investigación de campo descriptivo, la cual pretende
describir la aplicabilidad de las dimensiones de la gerencia en el aula en especial a los
paradigmas - tecnológico cognoscitivista y el centrado en el estudiante, el cual deja
ver en su desarrollo, la precisión de conocer a fondo si el desempeño laboral presenta
estas fortalezas actualizadas para ser facilitador de aprendizajes que deben aportarle a
sus estudiantes un nivel de preparación que les brinde competencias para
desenvolverse con éxito en los ámbitos educativos universitarios con un nivel de
altura.
Por todas estas posiciones futuristas, se pretende con el estudio dejar unas
recomendaciones, que puestas en marcha, sirvan para hacer correctivos, atender las
carencias que se presenten y lograr dar aportes con el estudio descriptivo a la
docencia de cuarto nivel en la UPEL-IPB, núcleo de Quibor, con lo cual se logrará
motivar a los docentes para que lleguen a elevar su nivel de desempeño, dado que se

14
va a beneficiar su práctica pedagógica, convirtiéndose el estudio en una importancia
social, por su impacto dentro de este campo educativo, además legal y por su gran
contenido humanístico y actualizado que se adhiere a la tendencia de buscar ofrecer
una mejor calidad educativa.
Es importante destacar que, la propuesta final del presente estudio, causará un
impacto social, porque con los resultados, los docentes podrán hacer reflexiones sobre
su práctica pedagógica, detectar posibles limitaciones en su desempeño docente, lo
cual le imprime al estudio importancia en cuanto al propósito académico que se tiene,
el cual es dar los mayores conocimientos y habilidades pedagógicas capaces de
mejorarse las posibles carencias que se perciba, además de que suelan, corregirse las
mismas constituyendo así una importancia y justificación institucional y científica
que busca sin duda: El mejorar la calidad educativa que brinde en el futuro esta casa
de estudios en la educación ofrecida a nivel de postgrado.
En cuanto a los aportes en el campo práctico, se pretende que con el uso de la
información recabada en el estudio, se hagan posteriormente círculos de análisis
estudios sobre cómo abordar la gerencia en el aula en experiencias educativas a nivel
de la Educación Superior, para que se organicen jornadas de planificación de nuevas
experiencias diferentes a las presentadas en el plan propuesto, esto se deberá llevar a
cabo para evitar el uso de actividades repetitivas que poco estimulan el trabajo
creativo y productivo en este importante nivel educativo.
De manera similar es necesario resaltar la justificación teórica del estudio, lo cual
se precisa en la presencia de teorías, antecedentes y las conceptualizaciones que se
dejarán para que hagan uso futuros tesistas que quieran inmiscuirse en trabajos que
tengan como propósito estudiar esta temática que debe expandirse en los estudios de
la Educación Superior en Venezuela, dado que este es un uso común en el resto de los
países Suramericanos, en el abordaje de una forma actualizada de hacer la praxis
educativa, con el uso de la gerencia en el aula en tal sentido la recopilación que se

15
haga sobre el contenido del paradigma tecnológico cognoscitivista, inmerso en su
aplicación, además de servir de referencia a futuros investigadores, propiciará
informaciones actualizadas para ejercer la docencia a niveles de excelencia.
No obstante, con éste producto se expande la línea de investigación de la UPEL -
IPB gestión docente y calidad del desempeño profesional de la docencia generar
insumos descriptivos, teóricos, metodológicos y de tecnología social acerca de
aspectos relacionados con las necesidades académicas y del desarrollo institucional,
se busca conocer como se está ejerciendo la docencia en cuarto nivel, y generar
insumos para su perfeccionamiento.
Delimitación del Estudio
El presente estudio se delimita en el área temática en cuanto a que se enmarca en
el campo de la gerencia en el aula, área de gran importancia para quienes tendrán la
responsabilidad de conducir estudios de educación superior en las institucions
universitarias venezolanas; en cuanto al aspecto espacial, el mismo se ubica en la
educación social educativa, con el tipo de investigación de campo descriptiva, se
realiza en la UPEL IPB maestría en Educación Superior.

16
 CAPÍTULO II

MARCO REFERENCIAL

Se presentan en este capítulo trabajos de investigación que se ha percibido

relacionados desde los planos de la metodología, sus procedimientos con el tema
objeto de estudio. También se desarrollan los postulados teóricos referentes a la
gerencia de aula en sus características más resaltantes, y con asociación al uso de los
paradigmas, centrado en el aprendizaje, tecnológico cognoscitivista y el de gerencia
para la calidad total, así como y las bases legales correspondientes, los mismos dan
sustento al estudio, refuerzan la metodología y aclaran elementos para la posible
solución al problema encontrado en el posgrado de Educación Superior en la
población de Quibor.

Antecedentes del Estudio

En este segmento, se han incorporado estudios de investigación actualizada a nivel

internacional y nacional, los mismos guardan relación con el mismo, en cuanto a que
ayudan a promover experiencias teóricas, metodológicas y novedosas en el campo de
la gerencia en el aula, y en el ámbito de los paradigmas seleccionados en este
producto. En este sentido destaca el trabajo realizado por Materano (2014), quien ha
realizado un estudio titulado “El uso del paradigma centrado en el docente en la
Universidad Nacional de Medellín, el mismo se desarrolló con un estudio descriptivo
de campo,

17
con un diseño no experimental, utilizando e la recolección de datos una encuesta de
respuestas abiertas aplicada a diez y ocho (18) docentes de instituciones privadas de
la región del Centro de la ciudad de Medellín, comuna de Manrique.
La interpretación de los resultados porcentuales permitieron concluir que se
requiere un nuevo tipo de enfoque en la Universidad, que vaya más allá de sus aulas,
que sea más flexible, comprometida con la función pedagógica, con eficiente gestión
directiva, que promueva la investigación y evaluación permanente de todos sus
procesos y facilite la participación de todos los actores educativos en el proceso de
cambio. Esto producto de un alto promedio de uso del paradigma centrado en el
estudiante, pero con poca tendencia al compromiso pos universitario.
Esto produjo recomendar se haga la evaluación institucional como una
herramienta para realimentar la gestión educativa del aprendizaje, y con ello, mejorar
la calidad educativa a través de la gerencia de aula, centrándose el aprendizaje en el
estudiante, y no en el docente. Se entiende por el estudio realizado que es posible
conseguir elementos de la gerencia en el aula, que cooperan para mejorar la calidad
educativa a nivel superior.
Es posible lograr en las instituciones, poder contar con una gestión directiva,
que trabaje en equipos, que supervise y exija el cumplimiento de procesos que
representan este nivel. Y, que delegue funciones, no que busque solucionar todos los
problemas de la institución. Además el uso de los principios de la neurociencia
ayudará a elevar la actualización de los docentes.
Se toma como aportes de Materano ([Link].) al asociarlo al presente estudio, es
necesario que la gestión educativa en el aula, se profundice en el cumplimiento de las
funciones inherentes al uso del paradigma centrado en el aprendizaje, así se puede
llegar a optimizar la calidad educativa. Quizás nuevas experiencias que puedan darse,
al personal docente para que eleven su práctica pedagógica, en sí aspectos que deben
comprender la docencia en los estudios de especialización y maestría en la UPEL-IPB
en Quibor.
En otro contexto, Parra (2014), realizó un estudio en la Universidad de Santo
Domingo, República Dominicana, el cual fue titulado: “El paradigma Gerencia para
18
la Calidad Total, una innovación Pedagógica para el Desempeño del Docente de
Educación Superior”, el mismo, fue desarrollado con un estudio de campo
proyectivo, es decir con una propuesta, al principio hizo sus fases I, diagnóstico con
el cual se conoció las limitaciones que los docentes de esa casa de estudios tienen en
el campo del uso de la gerencia en el aula.
Por lo tanto encuesta a doce (12) sujetos de estudio a quienes en base a sus
necesidades realiza una planificación basada en la gerencia para la calidad total con
lo cual se selecciona un plan de acción contentivo de 4 actividades básicas, en ellas se
incluyen, mejoras en el campo de la evaluación, uso de estrategias con el uso de la
teoría del cerebro triuno, demostraciones para los tres canales de comunicación:
Visual, auditivo y kinestésico y finalmente uso de comunicación asertiva.
Esta planificación se ejecutó y los resultados permitieron señalar que el avance
de los estudiantes fue significativo, dado que este producto de la fase proyectiva en la
cual fue elaborada la propuesta, dejó muchas experiencias en los estudiantes. Luego
quien investigó, recomienda hacer uso de los paradigmas de la gerencia en el aula
para mejorar la calidad de la Educación Superior en la universidad objeto del presente
estudio, específicamente el de gerencia para la calidad total, el cual le dio aportes
para solucionar los problemas en su campo de acción, de allí, la importancia.
Se toma como aportes del estudio de Parra ([Link].) donde se asumen actividades
posibles de desarrollar con estudiantes del nivel superior, específicamente con los de
estudios de maestría como el de la UPEL-IPB, de allí su importancia.
De igual manera en el contexto nacional se han realizado investigaciones
relacionadas con la gerencia en el aula que permite isualizar una serie de fases para
implementarla. Desde este punto de vista Carbonell (2014), en cuanto a la gerencia
en el aula expresa que para su desarrollo, se debe tomar en consideración tres fases I,
diagnóstico y II diseño de la propuesta, y es opcional, la selección de validar el
contenido.
En su diagnóstico al reconocer las necesidades que manifiestan doce (12)
docentes de la Escuela de Educación de la ULA, en Trujillo, en donde al reconocer el
uso de la enseñanza tradicional conductista de parte de los docentes, detecta la
19
necesidad de que los mismos presentan necesidades de información sobre los
paradigmas de la gerencia en el aula. Aprendizaje significativo, inteligencia
emocional, tecnológico cognoscitiva, centrado en el estudiante y gerencia para la
calidad total. Es decir en los cinco paradigmas.
El investigador, seleccionó estrategias metodológicas de cada paradigma y
elabora una propuesta donde ofrece herramientas a los docentes para que hagan su
planificación futura con actividades para los cinco paradigmas. Por otra parte, para el
Paradigma gerencia para la calidad total, fue seleccionada la elaboración de: Un plan
de mejora donde explica de qué manera se atenderá el nudo crítico, el cual estuvo
centrado en el uso del paradigma conductista, actividades centradas en el docente y
no en el estudiante, y construcción de conocimientos con procesos cognitivos medios
o altos.
Esto podría permitir deducir que los resultados están muy asociados al presente
estudio, donde se tuvo conocimiento de una situación similar, lo cual hace ver que
para lograr que, los estudiantes de esa casa de estudios, lleguen a mejorar su nivel de
aprendizaje, transitar por un aprendizaje más productivo por su praxis, dado que, se
promueve el constructivismo y se deja a un lado el uso solamente de la
memorización y el conductismo que poco motiva al estudiante a salir avanti en estos
procedimientos académicos.
Se infiere que, esta experiencia como investigador, visualiza como se logra una
identificación de los nudos críticos o problemas y emprender correctivos con planes
de mejora son acciones características de la gerencia para la calidad total; y, ésta es
una de las vías que suelen permitir ofrecerle a los docentes que laboran en la
institución donde se realiza el estudio, algunas estrategias de la gerencia del aula, que
se plasmen en la recopilación teórica que se realiza; además refuerza la selección de
este paradigma para promoverlo entre los docentes de la UPEL-IPB, núcleo de
Quibor para que cooperen con la solución de posibles problemas que se presente en el
seno de la institución, Más aún cuando la misma no tiene una instalación propia en la
misma.

20
 En otro contexto se destaca el estudio de investigación efectuado por Santos
(2014), el cual fue titulado: “Programa sobre la Gerencia en el Aula para la
Optimización de la Calidad Educativa en una Universidad Privada del estado
Mérida”: la cual abordó bajo la modalidad de investigación acción, en la cual recopiló
informaciones sobre la puesta en práctica de dos de los cinco paradigmas de la
gerencia en el aula, ellos fueron el paradigma tecnológico cognoscitivista y el de
centrado en el aprendizaje - estudiante.
En esta oportunidad el investigador, hace la planificación de un programa de
actividades para darles herramientas a los docentes en los campo señalados,
construye un plan de mejora para solucionar nudos críticos en esa casa de estudios; y
aplica los niveles cognoscitivos, bajos, medios y altos, con el segundo paradigma,
selecciona técnicas para manejar las emociones, en ella incluye, la lectura, revisión de
zonas verdes o agradables de visitar; por otra parte elaborar proyectos de solidaridad
humana, y contactar las emociones, identificarlas, aspectos que fortalecen el control
de las emociones, factor personal importante para los docentes en servicio.
Es importante destacar que al evaluar a los treinta (30) días de aplicación, de la
propuesta, llegó a detectar que se produjeron numerosos cambios significativos en los
docentes, por lo tanto se cumple con uno de los propósitos de la IAP, la cual exige
cambios y transformaciones al final de su proceso investigativo. Por este motivo
recomienda que la educación, no siga transitando únicamente el plano tradicional
conductista. Sino que debe ahondar otros paradigmas, y en la gerencia de aula, surgen
cinco paradigmas capaces de hacer modificar el estilo tradicional de los espacios de
la Educación Superior.
Se entiende por la investigación de Santos ([Link].), que es necesario incursionar
en el campo de la gerencia en el aula para lograr dar aportes en el perfeccionamiento
profesional de tal manera que los docentes apliquen estrategias didácticas más
actualizadas y que además puedan dar aportes para la solución de problemas en los
recintos universitarios, la UPEL-IPB, núcleo de Quibor, debe también adscribirse a
esta importante idea de desarrollo y fortalecimiento docente.

21
 En la misma región andina: Matos (2015), hizo un trabajo de ascenso, el cual
tituló “Plan de Actividades con el Paradigma Tecnológico Cognoscitivista y el
Aprendizaje Significativo de la Gerencia en el Aula”, el mismo fue hecho para buscar
modificaciones en el enfoque conductista aplicado en una institución de Educación
Superior Privada de la comunidad de Plaka, Valera, estado Trujillo.
El mismo emergió del paradigma positivista, con un enfoque de investigación
cuantitativa; se asume la modalidad de estudio de campo descriptivo, con una
propuesta, su diseño fue de campo no experimental dado que quien investiga no
manipuló variable alguna en el estudio.
En el estudio, la muestra fue de treinta (30) docentes de Educación Superior una
vez comprobadas éstas, fue analizado con el uso de la estadística descriptiva, y
contrastados los resultados con la postura de los autores consultado. Los resultados
permitieron conocer que hay limitaciones en la aplicación de la gerencia en el aula, la
cual no se fundamenta en la calidad total a niveles adecuados, dado que no se
cumplen a niveles significativos las funciones de la gerencia: Planificación,
organización, ejecución, evaluación y realimentación, por lo tanto se recomienda
exigir su cumplimiento para que el proceso de enseñanza y aprendizaje sea más
completo.
Se deduce de los aportes del investigador que hay similitud en el problema de
fondo, poco uso de la gerencia en el aula y por otra parte, se acentúa el desuso de las
funciones de la gerencia, elemento clave para que la docencia se haga de forma
organizada, ordenada, secuencial y productiva, de allí que será necesario precisar si
estos pasos tienen similitud en el presente trabajo.
Es pertinente resaltar, que los estudios antes descritos sirven de apoyo a la
presente investigación porque sitúan la gerencia del aula en relación con la
adquisición de adecuados niveles de calidad total en educación, por cuanto, en la
medida de evaluar situaciones actuales en los procesos enseñanza y aprendizaje se
pueden implementar mejoras procedimentales que conlleven a la satisfacción de los
involucrados.

22
 De esta manera, se cierran los antecedentes seleccionados para el presente
estudio, al manifestar que los aportes de todos los investigadores seleccionados van a
servir para confeccionar las recomendaciones para optimizar la docencia en el
posgrado en Educación Superior en el núcleo de Quibor, de allí la importancia y
justificación de su selección de los mismos, los cuales han dejado ideas de
procedimiento, de abordaje de metodología, con lo cual se culmina el estudio.

Bases Teóricas
La Teoría de Sistemas Aplicada a la Investigación
La teoría general de los sistemas ha sido reconocida por su impacto en el campo
del conocimiento que ha enmarcado la educación, por la manera de ver ésta, como un
contexto integral y, no la forma parcelada como hasta ahora en Venezuela ha ido
funcionando. En esa dirección, se tiene que para Chadwick (1998), al referirse
al escenario de los fundamentos del diseño Instruccional como proceso
tecnológico; él señalaba, entre otras cosas que:
Se tiene en el enfoque de sistemas una visión que era lógica de
aplicar, desde el momento que la tecnología educativa es
considerada y utilizada, como algo más que la resolución de problemas
puntuales o el uso de medios y se entiende como el modo sistemático de
concebir, aplicar y evaluar el conjunto de procesos de enseñanza y
aprendizaje (p. 88).

Esto se entiende como la aplicación del mundo de la tecnología en los procesos

de aula en los cuales se desarrolla el proceso de enseñanza y aprendizaje, para lo cual
es importante verlo como un contexto globalizado, no parcializado, por lo tanto es
aplicable a muchos elementos que contienen y se emplean en el currículo actual.
Es por eso que el autor- investigador en el campo educativo precisa que, la teoría
de sistemas estará inmersa siempre que se presentaran nuevas formas de aprender,
con uso de medios que hasta ese momento, no habían sido utilizados por las
comunidades educativas en su totalidad, pero al aplicarlas es necesario manejar el
proceso educativo como un campo globalizado de la información.

23
 Se puede deducir de la posición del autor Chadwick ([Link].) que, se entiende por
su enfoque, el quererse implementar algunos paradigmas de la gerencia en el aula en
la UPEL-IPB núcleo de Quibor, estado Lara. Se asocia y se corresponde con sus
planteamientos teóricos implícito en la teoría señalada, debido a que se promueve
dejar a un lado parte del conductismo, y abordar el uso de los paradigmas para
enriquecer las experiencias educativas en el nivel de Educación Superior, esto es la
incorporación de por ejemplo el paradigma tecnológico cognoscitivista.
El mismo, es un proceso multidisciplinario de los sistemas en general, cuyo
propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en
todos los campos de la investigación, tal es el caso del campo educativo basado ello,
en la necesidad de crear nuevos modelos de intervención para mejorar el
funcionamiento del mismo, esto se entiende que al formar equipos
multidisciplinarios, se abandona un tanto el conductismo y se construyen los saberes
con participación activa y en equipos de los estudiantes.
Es importante señalar que esta teoría ha sido interpretada por autores como Percy
(2000) quien señala que, los procesos de aprendizaje tienen en sus sistemas de
instrucción un sistema en sí misma y forma parte de subsistemas de otros que
conforman su contexto próximo, no implica que todo sea perfectamente sistemático,
ni menos aún que todo esté sistematizado con el rigor de la propia teoría.
Por el contrario, la considera un elemento integrador del desarrollo integral con
particularidades específicas, expresa que, en el caso del campo educativo basado en
la globalización y la multidisciplinaridad, hay la necesidad de crear nuevos modelos
de intervención para mejorar el funcionamiento del mismo. Posiblemente, esto le
permite utilizar .los paradigmas de la gerencia en el aula en el programa de postgrado
de la universidad específicamente en el de Educación Superior, lugar donde se
desarrolla el presente estudio, por lo cual es recomendable dejar esa inquietud
institucional.
Puede así considerarse entonces el enfoque sistémico como una herramienta útil
para la gerencia en las organizaciones porque representa una vía humanística y
multidisciplinaria de emplear métodos en la dinámica funcional de las mismas lo cual
24
favorece al final su calidad del producto, en el caso de las instituciones, el estudiante,
de esta forma coincide con la gerencia en el aula y los paradigmas: gerencia para la
calidad total, tecnológico cognoscitivista, centrado en el aprendizaje y gerencia para
la calidad total, posiblemente aplicados en la formación de estudiantes que tienen
objetivos similares para su formación especializada.
Por lo tanto, en esta investigación se pueden tomar las posiciones también de
Sandoval (2004) quien al ahondar en el modelo de la teoría de sistemas señala que:
“Con ella, se tratará de comprender el funcionamiento de una organización, desde una
perspectiva holística e integradora, en donde lo importante son las relaciones entre los
componentes” (p.34). Por tal motivo, se llama holismo al punto de vista que se
interesa más por el todo, que por las partes. El enfoque sistémico no concibe la
posibilidad de explicar un elemento si no es precisamente en su relación con el todo.
Esto implica entender el avance del programa de posgrado como un todo sin parcelas
para lograr sus objetivos.
En tal sentido, al abordar el conocimiento que se pretende adquirir con el
presente estudio sobre la aplicación de los paradigmas de la gerencia de aula como
práctica pedagógica utilizada por los docentes de la UPEL-IPB, núcleo de Quibor,
estado Lara se busca entender que el mismo funcione de manera integrada,
globalizada con intenciones de producir de la manera más eficiente un egresado
formado con nuevos enfoques del aprendizaje holístico.

Cabe destacar que la teoría general de sistemas en su propósito más amplio,

contempla la elaboración de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en
su investigación práctica hacia la aplicación de estudios de modelos sociales, la
solución a menudo era negar la pertinencia científica de la investigación de
problemas relativos a esos niveles de la realidad, como cuando una sociedad
científica prohibió debatir en sus sesiones el contexto del problema de lo que es y no
es la consciencia.
Por lo tanto se concluye este soporte teórico al señalar que se pretende en el
estudio conocer una realidad, describirla, pero hacerlo viendo un todo, y la relación

25
de sus partes, esto es ¿Se cumple en la institución señalada la aplicabilidad de los
elementos de la gerencia en el aula cuando los docentes ejercen la docencia en el
campo formativo de la Educación Superior?, seguramente los aportes del análisis
descriptivo dará la respuesta y permitirán dejar recomendaciones para que esta
disciplina en un futuro de proyectos que la contengan hagan que se desarrollen
elementos necesarios para darles la actualización a estos importantes productos
educativos que se llevan al sector rural.
De la Gerencia Educacional a la Gerencia de Aula
Al resaltar la gerencia educacional, se destaca la postura de un gran promotor
Ruiz Lúquez, J. (2010), quien para generar el campo de la gerencia en el aula,
presentó ante las autoridades del consejo universitario de la UPEL, y pudo
convencerlos que al cumplir los pasos de la gerencia educativa: Organización,
planificación, ejecución, supervisión, evaluación y realimentación, era la primera
tarea de los docentes, si quisieren brindar una educación de calidad, por lo tanto la
gerencia, y sus estrategias perfectamente cuadraban en el campo de la educación, la
gerencia ayuda a organizar los procedimientos, y, sin organización los caminos hacia
el logro de los objetivos, se hacen más difíciles de alcanzar.
Esta posición del autor fue aprobada, y constituyó el primer paso, que dio para
ingresar la gerencia en el aula y, su puesta en marcha de los cinco paradigmas de la
educación actual, los cuales perfectamente los encuadra en la parte operativa de un
modelo viable en todos los subsistemas de la educación, ellos son: Gerencia para la
calidad total, centrado en el estudiante y tecnológico cognoscitivista, aprendizaje
significativo y el paradigma inteligencia emocional, siendo los tres primeros los
seleccionados para abordar el presente estudio, y para indagar si en el postgrado de
Educación Superior en el IPB, tienen aplicación.
Cabe destacar que el facilitador como, gerente educativo, es un ser humano que
ocupa una posición de gran importancia dentro de una organización educativa, esto,
debido a su cuerpo único de valores, percepciones, destrezas y habilidades, que
interactúan como ente en el sistema social más amplio de una institución. Es por eso
que, la gerencia de aula debe ser motivo central de los espacios donde se desarrollen
26
experiencias educativas de diferentes niveles.
Al respecto, en la actualidad, en todos los ámbitos de la sociedad se está
manejando la premisa de una gerencia cuya actuación destaca en todo tipo de
organizaciones. En este marco de ideas, la gerencia educativa debe impulsar las
acciones de la gerencia de aula, en el marco de la práctica pedagógica con la finalidad
de darles herramientas al personal docente para que abandonen un tanto el uso
exagerado del conductismo y avancen por la ruta del éxito.
El Cumplimiento de las Funciones de la
Gerencia de Aula, para lograr la Calidad Total

En cuanto a las funciones de la gerencia de aula y su necesidad de ser ejecutadas

para lograr la calidad total en la práctica pedagógica, es importante seguir los aportes
de Ruiz Lúquez (2010), quien al respecto señala: el “paradigma gerencia para la
calidad total”, “tiene como misión el que se pueda producir en las actividades de aula,
el cumplimiento de las funciones de la gerencia, cuales son: La planificación,
organización, ejecución, supervisión, evaluación y realimentación” (p. 119).
Esto, ayuda a elevar la calidad de la práctica pedagógica, porque las actividades
van a estar conducidas en base a un plan orientador, acompañado por una
organización que prevea la ejecución de las estrategias adecuadas para el logro de
cada objetivo, el cual dentro de su construcción deberá ser supervisado, orientado y,
finalmente evaluado cualitativamente para que de esta manera se transite la vía hacia
la calidad total del producto, esto implica la preparación del estudiante del nivel
superior.
Se deduce que, la gerencia para la calidad total en el desarrollo de las actividades
académicas en los recintos universitarios, es posible lograrlo, si se cumplen las
funciones de la gerencia, en ese sentido, se pretende en el estudio conocer si en la
institución donde se realiza la investigación (UPEL-IPB, núcleo de Quibor), esto está
ocurriendo; seguramente las encuestas asegurarán la respuesta.
Es importante destacar que el autor, recomienda que en las instituciones de
Educación Superior, los docentes muestren una profunda organización, y, para ello,
se debe exigir que, realicen las siguientes funciones de la gerencia: Planificación,
27
organización, ejecución, evaluación y realimentación para que cumplan con estas
importantes fases, a lo cual se sugiere el uso de los paradigmas de la gerencia en el
aula, allí, seguramente van a lograr optimizar la calidad educativa.
La Planificación en Educación Superior
En relación a esta fase de la gerencia, es la planificación en educación, para
Moreno (2015):
El cumplimiento de las funciones de la gerencia, la cual, significa pensar
antes de actuar, es ante todo, un proceso intelectual que se da antes y después
de la acción, es también la búsqueda de un mejor camino para llegar a la meta
(p. 46).

Mientras que para Kontz (2000), “la planificación posibilita el uso e

implementación de actividades de manera ordenada y con un fin que impulsa la labor
de un modo claro y conciso” (p. 93). Estas posturas indican la importancia que tiene
la planificación en el campo de la Educación Superior, con la cual se transita el
camino de los objetivos con mayor seguridad.
Al referirse a la planificación, Díaz Barriga (2010), expresan que: “Un plan es un
documento formal en donde se plasma una programación de actividades para realizar,
para ser cubierta en un lapso determinado, se recomienda que el mismo contenga:
Actividades, objetivos, estrategias a emplear, recursos necesitados y observaciones”.
(p. 99). Se puede interpretar que, las actividades posibles de aplicar con uso de los
paradigmas en el estudio en el futuro del programa de Educación Superior se
incorporarán al plan a elaborarse para el uso de los mismos.

La Organización en la Educación Superior

En esta etapa, según Padilla (2014):

Se tiene que, el gerente ordena racional y ordenadamente las tareas
necesarias que deberán cumplirse para el logro de los objetivos en una
institución. En ella, le asigna a sus conducidas tareas específicas que lograr,
al mismo tiempo exige responsabilidades en el cumplimiento de las mismas
(p. 55).

28
 Esa será una recomendación para generar con el estudio para que sean aplicadas
en el futuro las experiencias del uso de la gerencia de parte de los facilitadores del
proceso de aprendizaje en Educación Superior.
Es de hacer notar que para Milán (2015) la organización, es una fase de la
gerencia que:
Llega a facilitar la integración y coordinación de las actividades de los
docentes, estudiantes, además, del empleo de los recursos para desarrollar los
procesos, programas y proyectos, que involucran la división del trabajo y
funciones, a través de una jerarquía de autoridad, responsabilidad, un
esquema de las relaciones entre sus actores y su entorno (p. 43).

Se entiende que los docentes deben tener muy bien organizados sus procesos de
ejecución de actividades en el marco de su planificación. Esto es un importante paso,
pero también deberá hacerlo en otros escenarios educativos para que se converja con
la postura de otros autores quienes señalan que, así, se podrá transitar el camino
hacia la calidad total, aspecto necesario de cumplir en la gerencia de aula.

La Ejecución o Dirección en Educación Superior

En cuanto al paso de la ejecución, llamada por varios autores como dirección,

ella, es reconocida como el medio donde se guían o se concentran los esfuerzos de los
individuos que conforman la organización en el logro de los objetivos deseados.
Moreno (2011) claro está con la orientación de la gerencia, apoyada en sus puntos
medios de la gerencia, quienes ayudarán a través de sus procedimientos
motivacionales a estimular a los trabajos en equipos a seguir las pautas que marca la
gerencia institucional.
En tal sentido, las ejecuciones de las actividades en las instituciones educativas
de Educación Superior deben contener suficientes elementos de la gerencia del aula
para que estén actualizados y permitan el avance de los estudiantes. Se puede deducir
que, se debe ejecutar la planificación organizada que tiene el docente con su
programación por lapsos.

29
 Esta planificación, se deberá desarrollar con el uso de estrategias motivantes,
activas, variadas en donde se construya un aprendizaje significativo, con procesos
cognitivos medios y altos, y en especial apoyado en tics de información globalizada,
y aplicándose los pasos para la resolución de problemas que se consigan en el
desarrollo de las actividades de rutina. Se cierra así, la ejecución al afirmarse que del
trabajo orientado por la gerencia, el cumplimiento de la gerencia de mandos medios,
y la participación de todos, pueden alcanzarse metas planificadas por la organización
institucional.
La Evaluación o Control en Educación Superior
La evaluación, según Moreno ([Link].):
Es la función administrativa mediante la cual el administrador evalúa y
corrige el desempeño de las actividades de los subordinados para asegurarse
que los objetivos y planes del docente en la Educación Superior, se estén
llevando a cabo en la forma prevista, y en el campo educativo, es la función
que forma parte del proceso aprendizaje que permite conocer si los
estudiantes están logrando las metas fijadas en la planificación que se
presentó para desarrollar el proceso de enseñanza y aprendizaje (p. 89).

Se deduce que, la evaluación educativa debe identificarse, informarse y el

docente debe conocerlo antes de ser aplicado, además se hace una evaluación de
forma positiva, constructiva para avanzar, por lo tanto debe contener estímulos para
el personal evaluado, para que se logre tener una identificación y sentido de
pertinencia con la institución educativa en estudio.
La Realimentación del Docente de Educación Superior
En cuanto al factor básico denominado: Realimentación, según Alfaro de
Maldonado (2012), expresa que, luego de la evaluación se presentan algunos
lineamientos, gestiones que ayudarán a mejorar la calidad educativa que se ofrece, la
cual siempre tiene aspectos que deben optimizarse, por supuesto, se hará énfasis en
los paradigmas de la gerencia en el aula para buscar darle a los docentes herramientas
que les permita mejorar sus procedimientos educacionales.
Se concluyen las funciones de la gerencia al manifestar que un docente para ser
un gerente en el aula en la búsqueda de la calidad total, debe emplear, cumplir,

30
profundizar el uso de las funciones de la gerencia, para que se busque ofrecer una
educación hacia la excelencia total, de lo cual se puede expresar que, para que se de
este importante fase de la evaluación formativa, se debe supervisar y estimular un
docente para que se pasee por todas las fases de la gerencia, como medio organizado
de desempeño docente.
El Paradigma de la Gerencia Centrado en el Aprendizaje en el Estudiante
El paradigma de la gerencia centrado en el aprendizaje, es decir en el estudiante,
no en el docente, el cual es planteado por Ruiz (2012), menciona:
La escuela y con ella los docentes, no pueden renunciar a su responsabilidad
de la gerencia guiada por el aprendizaje, en el entendido de que guiar no
consiste en enseñar deliberadamente de acuerdo con la lógica del docente,
sino atender las características, estilos y tipos de aprendizajes existentes
(p.53).

Para ello es necesario que los docentes dejen de ser dadores de clase,
conductistas, y transformen su desempeño académico ejerciendo el rol de
facilitadores del aprendizaje y orientando el proceso de aprendizaje con estrategias
constructivistas.
En este sentido, se comprende que el docente debe conducir los aprendizajes
tomando en cuenta no sólo lo que enseña, sino lo que los alumnos son capaces de
aprender. Sobre este particular, se considera que la gerencia de aula debe ser llevada
por el docente tomando en cuenta lo planteado en este paradigma, dejando a un lado
la forma rutinaria de enseñar, tomando en cuenta que es prescindible incorporar en el
desarrollo de los aprendizajes diversas estrategias que permitan ampliar las
oportunidades de los estudiantes para razonar, analizar y procesar la información.
Del mismo modo el docente debe alternar métodos y técnicas que sean
novedosos para consolidar la praxis educativa hacia la calidad educativa, es valioso
poder abordar las estrategias que incorpora la gerencia en el aula de Ruiz Lúquez
([Link].) y de Dyurich (2011), esta última sugiere el uso de estrategias dirigidas a
estimular el hemisferio derecho, dado que de esa forma se estimula el hemisferio
izquierdo y así, el proceso de enseñanza aprendizaje, se hace más efectivo y duradero.

31
 Se concluye al reafirmar que los docentes del nivel superior y de los demás
niveles educativos, no deben seguir siendo el centro del aprendizaje con discursos,
ponencias, charlas, donde todo gira en su entorno, y el estudiante cumple un rol
pasivo, debe aperturarse hacia el feedback, hacia las actividades participativas, el
intercambio de ideas, el escuchar los aportes de tantos cerebros que se tienen en el
aula, y, que a lo mejor producto del uso abrumador de las redes sociales, manejan
informaciones que ayudan a multiplicar la información, la cual hoy día son más
importantes durante lo que se ha de aprehender.
El Paradigma Tecnológico Cognoscitivista de la Gerencia en el Aula
Este paradigma tecnológico cognoscitivista, según Ruiz Lúquez (2010), expresa
que:
Se ha traducido en la formación de un hombre con predominio a lo
tecnológico cognitivo, es decir, un ser humano fundamentalmente ligado a la
cognición, conocimiento lógico, analítico y racional; acorde con la realidad
social cambiante y dinámica de los actuantes tiempos, exige que exista una
nueva estructura educativa o una nueva óptica del campo donde se desarrolla
el proceso de enseñanza - aprendizaje (p. 66).

De igual forma, acota la misma fuente que, la educación y la pedagogía también

se nutren de los resultados de las investigaciones psicológicas desarrolladas por los
cognoscitivistas y los factores emocionales como aspecto importante del área del
cerebro, donde se considera al ser humano en semejanza con una máquina, a
diferencia del conductismo, por su parte se afínco en la conducta manifestada por el
ser humano.
El Uso de lo Tecnológico en Educación Superior
Resulta importante poder destacar que en el paradigma tecnológico
cognoscitivista se le da mucha importancia a el uso de la tecnología, por lo tanto el
mundo digital llámese software educativos, videos, cd, pendrive, correos electrónicos,
juegos de aprendizaje, chateos, y ahora las nuevas formas como instagram, whasaw, y
un sin número de elementos de las tics de información a lo que se le agrega la
educación virtual comprenden una amplia gama que no han desarrollado en su
totalidad las instituciones de Educación Superior. Acota la misma fuente que se debe
incrementar el factor humanista cuando se hace uso de la tecnología, porque a veces,
32
se obvian los sentimientos, y, esto en pedagógía, no se considera de buenas
intenciones productivas.
Por lo tanto, es necesario que en la UPEL-IPB, de Quibor, estado Lara, según
Monereo (2010) “se logre iniciar un laboratorio de computación, en donde los
estudiantes tengan acceso a la información, al respecto estudiosos en ese ámbito
señalan que el poder está en la información, y no en los conocimientos” (p. 116).
De manera concordante, afirma Ruiz Lúquez ([Link].), expresa que:
Se debe avanzar en la forma de llevar a cabo la práctica pedagógica, en tal
sentido, existen procesos cognitivos bajos como: Observar, ordenar, clasificar,
memorizar, repetir aprender, en ellos está inmerso el uso del paradigma
conductista, por lo tanto debe avanzarse a procesos más altos como los
cognitivos medios, estos son entre otros: inferir, deducir, entender, interpretar,
asociar, producir y concluir, éstos deben emplearse en las experiencias
educativas para lograr que el estudiante piense, remueva sus informaciones
previas y pueda llegar a construir sus propios aprendizajes.

Y, finalmente los procesos cognitivos altos son: La resolución de problemas y la

toma de decisiones, es así como, para lograr aprendizajes verdaderamente
significativos es necesario utilizar la tecnología y pasar por todos los procesos
cognitivos antes señalados.
Se puede resumir el contenido de los paradigmas reseñados que cada uno de
ellos ofrecen grandes aportes para los estudiantes, si se les enseña a travès de su uso,
por lo tanto los docentes tendrán con los aportes del presente estudio, una serie de
estrategias didácticas capaces de lograr la actualizacion de los docentes de la UPEL-
IPB, del núcleo señalado, de esta manera con el mismo se contribuirá a mejorar la
calidad educativa, a través de la Vicerrectoría de Investigación de casa de estudios.
Importancia del Uso del Paradigma Tecnológico Cognoscitivista
En el campo de la educación, la aplicación de este paradigma según Ruiz Lúquez
([Link].), se destaca:
El uso de la tecnología en el nuevo siglo se ha convertido en un medio
importante ante los avances, por tanto, es asumida por el cognoscitivismo, ya
que ha permitido aportes al conocimiento humano fundamentados en la
racionalidad, lógica y el análisis (p. 34).

33
 En este sentido, indica Ruiz ([Link].), señala que: “El paradigma tecnológico se
apoya en la teoría cognoscitivista, con la cual ésta se convierte en un instrumento del
desarrollo tecnológico, en apoyo a la evolución técnica del ser humano” (p. 36).
En relación al planteamiento formulado, se puede inferir que el autor hace un
cuestionamiento en torno a la posición asumida por el cognoscitivismo, los procesos
de enseñanza y aprendizaje han sido dirigidos al uso racional y lógico con muy baja
preocupación de las emociones, por lo que se ha dado poca importancia a sólo una
parte del cerebro sin valorar el cerebro emocional. Y en este cerebro parte derecha de
su hemisferio, se encuentran alojadas además de las emociones, la creatividad, por lo
tanto es limitativo el uso de la capacidad total cerebral, esto se debe revisar para
optimizar el aprendizaje.
En ese sentido, y, en virtud de lo expuesto, el cognoscitivismo constituye en
nuestro sistema educativo la mayor corriente de influencia ante la conformación del
currículo y planes de estudio, su tendencia a la reducción de los aprendizajes
conductistas ha sido asumida por la aparición del constructivismo, que ha generado
posiciones divididas de los teóricos, puesto que unos atribuyen significado al
ambiente como factor decisivo, otros plantean la construcción de los aprendizajes a
través de descubrimientos y a la transformación de la información para convertirla en
significativa.
Se deduce de esta posición que, en la Educación Superior es necesario buscar que
los aprendizajes se hagan más significativos, para ello, es conveniente mejorar la
aplicación de estrategias, con las cuales se puede estimular el hemisferio derecho, una
de las formas es poniendo en práctica el procesamiento de la información.
Esto se suele lograr de tal manera que se lleguen a aplicar los procesos cognitivos
medios, como inferir, deducir, interpretar, asociar, producir, concluir, además de los
altos: Toma de decisiones y resolución de problemas. Finalmente, se puede destacar
que aún cuando se desarrolle este postulado del constructivismo en el aula, el docente
debe asignar importancia a las emociones, a ese cerebro emocional, ya que los
estudiantes no son máquinas, sino personas capaces de sentir.

34
 Paradigma Gerencia para la Calidad Total
En el paradigma gerencia para la calidad total según Ruiz Lúquez ([Link].) en el
transcurso del tiempo, las organizaciones han venido propiciando cambios, debido a
la presencia de nuevos enfoques de gerencia y administración, dentro de los que se
destaca la gerencia de calidad total. Este enfoque ha generado buena aceptación en las
sociedades desarrolladas por los resultados obtenidos ante la aplicación de su tesis,
dirigida a propugnar un mejoramiento continuo de los procesos de trabajo, del mismo
modo plantea alcances de excelencia y calidad.
Al igual que las organizaciones la educación en el sistema educativo venezolano
ha adecuado el modelo de la gerencia de calidad total. Al respecto señala Ruiz
([Link].):
El sistema educativo venezolano está convencido de que en las
organizaciones exitosas del mundo actual prevalece el modelo de la gerencia
de calidad total, por lo cual es el denominador común en el proceso de diseño
y ejecución de los nuevos planes y programas en el ámbito nacional (p.30).

En cuanto a la calidad como elemento importante de este paradigma, el citado

autor hace referencia que en la educación la calidad juega un papel importante,
motivado a que las personas en la organización o en las instituciones deben realizar
un proceso de concientización de manera que haya plena convicción para asumir una
actitud conveniente para mejorar en lo personal y profesional.
Es por eso que, el docente de aula debe dirigir su gerencia desde otro punto de
vista, Ruiz ([Link].), expresa “la calidad representa un proceso de concientización de
cada persona en la organización” (p. 32), se entiende que cada docente busca que sus
actividades puedan tener el más alto nivel de calidad, para que el producto final, el
estudiante, salga muy bien preparado, formado en sus estudios de nivel superior.
En este sentido, y, atendiendo a está forma de ver la calidad, se podría decir que
la actitud es la forma de conducir efectivamente el sistema de valores que cada uno
posee. En relación a lo señalado, es importante destacar que los docentes deben
reflexionar sobre las actuaciones actuales en función de lo que hacen, del mismo

35
modo plantearse la disposición que tienen para efectuar cambios positivos en su
trabajo áulico.
En esa dirección, la perspectiva sistémica indica que las personas deben buscar
más allá de los errores individuales, se debe mirar los acontecimientos que indiquen
la comprensión de las causas y las posibles soluciones. Y, con el paradigma gerencia
para la calidad total según el mismo autor citado, se deben trazar estrategias para
darles solución a los problemas institucionales.
En cuanto a los procedimientos para emplear estrategias para la resolución de
problemas, Ruiz Lúquez y López (2010) expresan que se debe hacer un diagnóstico
de los problemas, luego armar un mapa o diagrama donde se especifique la causa y el
efecto, para luego hacer un plan de mejora, con el cual se conocen los detalles de
cómo abordar la problemática.
Fases para la Atención de un Problema al Aplicar el
Paradigma Gerencia para la Calidad Total

En la calidad total para López ([Link].), las fases de un problema institucional

deben atenderse, siguiendo las posturas de la gerencia en el aula, por lo tanto ellas
debería ser: I, diagnóstico, II, diagrama causa - efecto y III, elaboración del plan de
mejora, de esa forma se va conocer de manera profunda el problema, sus causas, que
lo está identificando, y, a través de una planificación buscar solucionar.
Fase I: Diagnóstico del Problema
Recalca la fuente principal Ruiz ([Link].), que, al suceder un problema
institucional, la gerencia debe nombrar un equipo institucional con habilidades y
capacitado para atenderlo con la mayor efectividad, por lo que se debe contar con
equipos de trabajo, específicos que puedan atender un problema específico en las
instituciones. El diagnóstico puede hacerse con observaciones, entrevistas, encuestas
y al escuchar a los afectados. Una vez conocido el problema, se debe pasar a una
segunda fase que es la construcción del diagrama causa efecto.

36
Fase II: Diagrama Causa – Efecto
Este diagrama como su nombre lo dice, permite conocer las causas que originan
un problema, los efectos que la hacen conocer, y de qué forma se pudiesen atacar las
causas, para poder solucionarlos. Este diagrama también se denomina espina de
pescado por la forma que adquiere su diseño.

Causas 1, 2 y 3

Ejemplo: Efectos 1, 2, 3

Se suelen colocar tres efectos de un problema, es decir lo que se observa, por

ejemplo, inasistencia de estudiantes, bajo rendimiento y poca participación en clase.
Posibles causas: Carencia de transporte, baja motivación y desinterés de la institución
por lograr una atención de alto nivel de sus estudiantes. En este caso se debe atacar
las causas, propiciar transporte, elevar la motivación a través de aumentar el interés
institucional por estimular a los estudiantes, ofrecerles orientaciones educativas.
Suele verse atacar los efectos, bajar nota por inasistencias, limitar la participación de
los docentes para la atención de los estudiantes, no darle apertura al diálogo y los
conversatorios para lograr soluciones efectivas.
Fase III: Plan de Mejora para Optimizar el Proceso de Gerencia en el Aula
La planificación de la atención de los problemas reales, deben ser la base
estructural de la construcción de un plan de mejora, el mismo definido por Ruiz
Lúquez ([Link].), como “un plan con contenidos pedagógicos que se hace para la
atención de los problemas institucionales, por lo tanto lleva: Objetivos, recursos,
fechas y especificaciones que expliquen como se van abordar las soluciones
problemáticas.
El porque se estructura así, porque va dirigido al tipo de planificación que se
emplea en educación, dado que serán los facilitadores o docentes que conducen los

37
procesos de aprendizaje para la educación superior quienes deberán llevar la bandera
de la búsqueda de soluciones.
El Problema Objetivos Recursos Observaciones Fechas probables
1
2
3

Respuestas que deberá dar al problema

Qué Cuándo Cómo Dónde Para qué

Es el problema Fecha probable De qué forma En que lugar lo Con qué fin y a
de atención lo hará hará quien presentara
resultados
Autor: Aguilar (2018)

El Desempeño Académico del Docente

Cuando se habla del desempeño académico del docente, según autores como,
Estrada,. (2012), señala que:
Es necesario a observar a los docentes en su trabajo de aula, esto es
determinar las cualidades profesionales y personales, qué tipo de estrategias
de aprendizaje desarrollan en su formación del estudiante, indagar si las
estrategias empleadas son actualizadas, si la forma como conduce su praxis
pedagógica coopera con elevar las cualidades y conocimientos de los
educandos, además de coadyuvar esfuerzos por logra su formación holística,
integral.

Plantea el mismo autor Estrada ([Link].), que, en el desempeño docente se

destacan los siguientes roles a cumplir: Se cierra así, el contenido del mapa de
variables, al manifestar que los aportes teóricos reflejados, pueden pasa a formar
parte de la base de sustentación del estudio. En ellas están reseñados sus dimensiones,
indicadores, así, como la teoría que sustenta la investigación.
En cuanto al desempeño docente, la relación entre el conocimiento y los sistemas
económicos ha modificado las relaciones laborales generando nuevos marcos
axiológicos y normativos para el trabajo profesional, transformando la concepción
sobre el conocimiento y los modelos educativos. Estas exigencias plantean que el

38
docente debe formarse como un profesional capaz de fundamentar y tomar las
decisiones didácticas adecuadas para cada contenido, grupos y condiciones de
aprendizajes bajo su responsabilidad, para poder atender las demandas de innovación
educativas que se le plantean.
En consecuencia, la multiplicidad de demandas que propicia la política
educativa, por sí misma no constituye orientaciones claras para la acción académica,
se hace necesario un análisis institucional para contar con visión clara, crítica y
organizada de éstas que permita valorar su factibilidad e impacto de su puesta en
práctica. En la medida que los docentes participen activamente en procesos
académicos colegiados al análisis de las funciones e intenciones para ratificar o
rectificar su misión y visión, estarán mejor preparados para desempeñarse como
profesionales de la docencia.
En lo referente a la docencia, ésta tiene como fin la formación académica para el
desarrollo integral de estudiantes y profesores, siendo la investigación una actividad
presente en todas las áreas del saber que posibilita la formación de docentes,
estudiantes, el desarrollo en ciencia, tecnología y en las disciplinas sociales, humanas,
artísticas, el conocimiento, interpretación y solución de los problemas de la sociedad.
(Zabalza, 2002).
Como parte de la práctica educativa y en ámbito de trabajo en el aula Díaz
Barriga (2005), plantea que las demandas o exigencia para los docentes provienen de
las políticas educativas y un conjunto de propuestas que operan en el plano
pedagógico didáctico y proceden de las teorías psicológicas, las proposiciones
curriculares, la sociedad del conocimiento, las tecnología de la información y los
avances del conocimiento.
Las prácticas educativas en general, según Biggs (2006), están constituidas por
su historia, por su vinculación con la dinámica social y personal de los sujetos. Por
otra parte, dentro de éstas existen las prácticas docentes, las cuales se definen como
“un conjunto de posibilidades en la cual se aplican los conocimientos teóricos
aprendidos con la finalidad de completar y perfeccionar éstos mediante la
confrontación directa y real con su actividad profesional” (p. 90).
39
 Ello implica, concebir la acción docente centrada en el proceso de enseñanza y
aprendizaje, vinculado a redes de problemas, a necesidades de conocimientos y
tecnologías para despertar la curiosidad científica, la búsqueda de innovación y
experiencias, la actualización permanente del conocimiento, sobre la base de diseños
curriculares, flexibles, interdisciplinarios y transdisciplinarios, esto es, que
trasciendan las esferas del currículum y de un perfil del egresado vinculado a las
líneas y programas de formación e investigación.
Rol Académico: Facilitador
El rol de facilitador según el mismo Estrada ([Link].), considera que esta función
del desempeño docente, se considera como la capacidad para mediar en el desarrollo
del proceso de enseñanza, entre los objetivos propuestos en los diferentes programas
y el logro de los mismos en los estudiantes, se debe tener una comunicación de alto
nivel para trasmitir conocimientos e informaciones, además para aplicar estrategias,
orientar y evaluar todo el proceso de aprendizaje.
Se infiere que todo lo que hace el docente en el aula según su planificación antes
realizada para llevar adelante la formación del estudiante va constituir este importante
rol de educar, por tanto requiere que se haga este rol con el más alto nivel de
expresión como educador. Este rol de planificador para Moreno (2011), es otra
dimensión del desempeño docente, y, se define como una capacidad integrativa, que
demuestra el educador, para diseñar, proponer y aplicar proyectos educativos, con
alternativas reales y viables a sus estudiantes, tomando en consideración los aspectos
educativos, sociales y económicos.
Se deduce que si el docente planifica, va cumplir su rol con mayor facilidad
porque va tener un hilo conductor que va asegurar: Orden, secuenca, orientación,
organización y progrsión elementos claves para que el rol de facilitador se cumpla a
niveles adecuados.

40
 Rol Investigador

La función de investigador para López (2012) ésta se define como:

La fuente de la que debe nutrirse todo educador. En efecto, la investigación es
una de las dimensiones fundamentales del desempeño docente, esta, se define
como un conjunto de indicadores de actitudes intelectuales, creativas,
innovadoras, que fomentan el hábito vital y necesario de la investigación
constante, como forma de ser y de hacer del educador (p.67).

Lamentablemente, este rol es poco cumplido por la docencia, pero a nivel de

Educación Superior donde suele verse un poco más, debe reconducirse para que se
haga no solamente investigación por aprobar, sino como práctica cotidiana del
estudiante y del profesor universitario.
El Rol de Extensionista
Un docente se le facilitará cumplir su rol de orientador, el cual, según de Dyurich
(2010), comprende una dimensión importante que: “Conforma el perfil del
desempeño docente ideal, se asume como esa capacidad vocacional y especial, que en
primer lugar apunta hacia el conocimiento de sí mismo de cada educador; y luego, le
hace posible establecer relaciones de comunicación eficaz” (p.122). Si logra
desarrollar su desempeño haciendo actividades de extensión: programación de cursos
y talleres, actividades culturales y actividades recreativo - deportivas, debido que así,
estará más cerca de los estudiantes, comunicarse mejor y poder orientarlos.
Se profundiza el campo del desempeño docente al manifestar que la docencia es
humanística, por lo tanto, se hace necesario que, el docente no desarrolle todo su
tiempo en el aula como facilitador, sino ante tanto problema social que hay en el país,
logre ser un orientador de procesos pedagógicos que ayuden a lograr la formación de
un ciudadano con alto sentido del uso de los valores adecuados. Y que cultive para su
vida la participación en actividades para romper el stress, acercarse a sus padres,
compartir momentos de placer y satisfacción en la búsqueda de una mejor calidad de
salud.
41
 Se concluye el segmento del desempeño docente al manifestar que es necesario
que los docentes estén actualizados con el uso de los paradigmas de la gerencia en el
aula, y que los empleen en sus roles de facilitador, planificador, investigador,
orientador y participante en actividades de extensión, para que su práctica pedagógica
sea completa, satisfactoria, productiva y altamente significativa.
El Paradigma de la Gerencia Centrado en el Aprendizaje en el Estudiante
El paradigma de la gerencia centrado en el aprendizaje, es decir en el estudiante,
no en el docente, el cual es planteado por Ruiz (2012), menciona:
La escuela y con ella los docentes, no pueden renunciar a su responsabilidad
de la gerencia guiada por el aprendizaje, en el entendido de que guiar no
consiste en enseñar deliberadamente de acuerdo con la lógica del docente,
sino atender las características, estilos y tipos de aprendizajes existentes
(p.53).

Para ello, es necesario que los docentes dejen de ser dadores de clase,
conductistas, y transformen su desempeño académico ejerciendo el rol de
facilitadores del aprendizaje, y orientando el proceso de aprendizaje con estrategias
constructivistas.
En este sentido, se comprende que el docente debe conducir los aprendizajes
tomando en cuenta no solo lo que enseña, sino lo que los alumnos son capaces de
aprender. Sobre este particular, se considera que la gerencia de aula debe ser llevada
por el docente tomando en cuenta lo planteado en este paradigma, dejando a un lado
la forma rutinaria de enseñar, tomando en cuenta que es prescindible incorporar en el
desarrollo de los aprendizajes diversas estrategias que permitan ampliar las
oportunidades de los estudiantes para razonar, analizar y procesar la información.
Del mismo modo, el docente debe alternar métodos y técnicas que sean
novedosos para consolidar la praxis educativa hacia la calidad educativa, es valioso
poder abordar las estrategias que incorpora la gerencia en el aula de Ruiz Lúquez
([Link].) y de Dyurich (2011), esta última sugiere el uso de estrategias dirigidas a
estimular el hemisferio derecho, dado que de esa forma se estimula el hemisferio
izquierdo y así el proceso de enseñanza - aprendizaje, se hace más efectivo y
duradero.
42
 Se concluye al reafirmar que los docentes del nivel superior, y de los demás
niveles educativos, no deben seguir siendo el centro del aprendizaje con discursos,
ponencias, charlas, donde todo gira en su entorno, y el estudiante cumple un rol
pasivo, debe aperturarse hacia el feedback, hacia las actividades participativas, el
intercambio de ideas, el escuchar los aportes de tantos cerebros que se tienen en el
aula, y, que a lo mejor producto del uso abrumador de las redes sociales, manejan
informaciones que ayudan a multiplicar la información, la cual hoy día son más
importantes durante lo que se ha de aprehender.
Paradigma Gerencia para la Calidad Total
En el paradigma gerencia para la calidad total según Ruiz Lúquez ([Link].) en el
transcurso del tiempo, las organizaciones han venido propiciando cambios, debido a
la presencia de nuevos enfoques de gerencia y administración, dentro de los que se
destaca la gerencia de calidad total. Este enfoque ha generado buena aceptación en las
sociedades desarrolladas por los resultados obtenidos ante la aplicación de su tesis,
dirigida a propugnar un mejoramiento continuo de los procesos de trabajo, del mismo
modo plantea alcances de excelencia y calidad.
Al igual que las organizaciones la educación en el sistema educativo venezolano
ha adecuado el modelo de la gerencia de calidad total. Al respecto señala Ruiz
(2007):
El sistema educativo venezolano está convencido de que en las
organizaciones exitosas del mundo actual prevalece el modelo de la gerencia
de calidad total, por lo cual es el denominador común en el proceso de diseño
y ejecución de los nuevos planes y programas en el ámbito nacional (p. 30).

En cuanto a la calidad como elemento importante de este paradigma, el citado

autor hace referencia que en la educación la calidad juega un papel importante,
motivado a que las personas en la organización o en las instituciones deben realizar
un proceso de concientización de manera que haya plena convicción para asumir una
actitud conveniente para mejorar en lo personal y profesional.
Al respecto el docente de aula debe dirigir su gerencia desde otro punto de vista,
Ruiz ([Link].), expresa “la calidad representa un proceso de concientización de cada

43
persona en la organización” (p. 32), Se entiende que cada docente busca que sus
actividades puedan tener el más alto nivel de calidad, para que el producto final, el
estudiante, salga muy bien preparado, formado en sus estudios de nivel superior.
En este sentido, y, atendiendo a está forma de ver la calidad, se podría decir que
la actitud es la forma de conducir efectivamente el sistema de valores que cada uno
posee. En relación a lo señalado, es importante destacar que los docentes deben
reflexionar sobre las actuaciones actuales en función de lo que hacen, del mismo
modo plantearse la disposición que tienen para efectuar cambios positivos en su
trabajo áulico.
En esa dirección, la perspectiva sistémica indica que las personas deben buscar
más allá de los errores individuales, se debe mirar los acontecimientos que indiquen
la comprensión de las causas y las posibles soluciones. Y con el paradigma gerencia
para la calidad total según el mismo autor citado, se deben trazar estrategias para
darles solución a los problemas institucionales.
En cuanto a los procedimientos para emplear estrategias para la resolución de
problemas, Ruiz Lúquez, (2010) y López (2010) expresan que se debe hacer un
diagnóstico de los problemas, luego armar un mapa o diagrama donde se especifique
la causa y el efecto, para luego hacer un plan de mejora, con el cual se conocen los
detalles de cómo abordar la problemática.
Bases Legales
El presente estudio de investigación presenta su basamento legal al contar con el
apoyo de las siguientes artículos de la Legislación Venezolana, entre ellos: La
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) la cual en su artículo
102 especifica que:
La educación es un derecho humano y un deber social fundamental, es
democrática y obligatoria, de máximo interés en todas sus modalidades y
como instrumento del conocimiento científico, humanístico y tecnológico al
servicio de la sociedad. Por lo tanto, se le ofrece formación educativa a los
docentes en servicio para cumplir con este proceso de actualización docente,
lo cual va a favorecer en un futuro cercano a los estudiantes (p.47).

44
 En el artículo 104, se señala que el estado venezolano estimulará la actualización
permanente y garantizará estabilidad a los docentes. Por ello, el ingreso, promoción y
permanencia en el sistema educativo, serán establecidos por la ley, con criterios de
evaluación de méritos solamente.
Se interpretan al señalar que, en ambos artículos se establecen deberes y derechos
del estado, en ofrecerle a la población una calidad de alto nivel que coadyuve a
promover ciudadanos integrales al servicio de la nación, y a su vez, garantiza, las
condiciones, los talentos humanos, y la capacitación de los mismos para logar la
mejor calidad de educación. Por ello, se infiere que los procesos de supervisión no se
cumplen como debería, por lo tanto es necesario que funcione con fines de
actualización docente al hacer uso de la gerencia en el aula, y el uso de sus
paradigmas para fortalecer la calidad educativa.
Por otra parte en la Ley Orgánica de Educación (2009) en su artículo 5 señala
que:
El estado docente es la expresión rectora del estado en Educación, en
cumplimiento de su función indeclinable y de máximo interés como derecho
humano universal y deber social fundamental, inalienable, irrenunciable, y
como servicio público que se materializa en las políticas educativas… (p.5).

Y en el artículo 19 de la ley citada establece que el estado ejerce la orientación, la

dirección estratégica y la supervisión del proceso educativo, así como estimula la
participación comunitaria, en lo relacionado con la formación, ejecución y control de
gestión educativa bajo el principio de corresponsabilidad, de acuerdo con lo
establecido en la Constitución de la República y la presente ley.
La Ley Orgánica de Educación También ampara la ejecución de la presente
propuesta por lo tanto generar lineamientos y actividades que promuevan la gerencia
en el aula pueden producir mejoras en la calidad educativa en la UPEL-IPB de
Quibor, estado Lara.

45
 Sistemas de Variable

En relación al estudio y selección de las variables, según Hernández (2012),

expresa que éstas, vienen a: “Representar diferentes condiciones, características
modalidades que asumen los objetos en estudio desde el inicio de la investigación,
susceptibles de medición, y por lo tanto de variación” (p. 92). Este autor, también
señala que: “Las variables para que permitan medir los conceptos teóricos, deben
llevarse a sus referentes empíricos, es decir, expresarse en indicadores que cumplan
tal función” (p. 96). Por lo tanto se tomarán los indicadores asociados a cada
dimensión del estudio. En el estudio, la variable es: La gerencia en el aula en el
desempeño académico de los docentes del postgrado en la UPEL IPB.
Definición Conceptual
Para autores como Ruiz Lúquez (2010), la definición conceptual de la variable es
la expresión del significado que el investigador le atribuye y con ese sentido debe
entenderse durante todo el trabajo. Por lo tanto en el presente caso, es “referida al uso
o no de los paradigmas de la gerencia en el aula, específicamente en el estudio:
Centrado en el estudiante, paradigma tecnológico cognoscitivista y gerencia para la
calidad total, elementos que deben desarrollarse en el desempeño docente del
personal de la UPEL-IPB núcleo de Quibor, estado Lara.
Definición Operacional
Se asumen los indicadores o aspectos que se desglosan de la dimensión, los
cuales van a ser objeto de análisis en la investigación. Por lo tanto, la variable
operacionalmente se medirá con uso de un cuestionario aplicado bajo la técnica de la
encuesta. En el estudio, la definición operacional es la especificación que se realiza
para medir o manipular una variable. Especifica las operaciones necesarias para su
medición, lo que debe efectuar el investigador con el fin de recabar la información
necesaria para el estudio. En este caso para medirlas.
Una definición operacional la presenta Meza (2016) quien señala que para la
medición de los indicadores, es un acto que: “Constituye el conjunto de
procedimientos que describe las actividades que un observador debe realizar para
46
recibir las impresiones sensoriales, las cuales indican la existencia de un concepto
teórico en mayor o menor grado” (p. 93).
En el estudio se midieron las dimensiones y los indicadores del estudio a través
de un estudio de campo descriptivo. Es importante destacar que las dimensiones del
estudio fueron: Funciones de la gerencia, centrado en el estudiante, tecnológico
cognoscitivista, gerencia para la calidad total y el desempeño académico, cada una
con sus indicadores.

47
 Operacionalización de Variables

Objetivo General Analizar la gerencia en el aula en función del desempeño académico de los docentes de postgrado del Instituto
Pedagógico Luis Beltrán Prieto Figueroa, en la maestría de Educación Superior.

Variables Definición Conceptual Dimensiones Indicadores Ítemes

Según Ruiz (2012) la gerencia Fases de la Gerencia - Organización 1
en el aula viene a representar - Planificación 2
una herramienta que sirve para - Ejecución 3
guiar de manera organizada el - Evaluación 4
proceso de aprendizaje. Tres - Realimentación 5
de sus paradigmas centrado en
el aprendizaje, tecnológico, es Aspectos del Paradigma Tecnológico - Procesos Cognitivos: Altos, medios y bajos 6,7,8
Paradigmas de la Gerencia en decir, en el estudiante. Cognoscitivista - Uso de la tecnología 9,10,11
el Aula en el Desempeño Tecnológico, cognoscitivista
Académico orienta la aplicación de la Centrado en el Estudiante
tecnología y los procesos - Conductismo 12
cognitivos, mientras que el de - Constructivismo 13
la gerencia para la calidad total Elementos de la Gerencia para la
enfoca las formas de aplicar calidad total - Diagnostica problemas 14
herramientas para la solución - Aplica el esquema causa efecto 15
de problemas, actualizado. Roles del Desempeño Académico del - Ejecuta plan de mejora 16,17
Definición Operacional Docente Universitario
la variable operacionalmente - Rol Académico 18
se medirá con uso de un - Rol Investigador 19
cuestionario aplicado bajo la - Rol de Extensionista 20
técnica de la encuesta. En el
estudio, la definición
operacional es la
especificación que se realiza
para medir o manipular una

48
 variable. Especifica las
operaciones necesarias para su
medición, lo que debe efectuar
el investigador con el fin de
recabar la información
necesaria para el estudio. En
este caso para medirlas
Fuente: Autor (2018).

49
 CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

En el presente tercer capítulo se describieron los pasos del marco metodológico,

éste, se fundamentó en una serie de procedimientos previstos en los estudios
descriptivos donde destaca: La naturaleza del estudio, el tipo de la misma, su diseño,
el sistema de variable, la población y muestra seleccionada, las técnicas e
instrumentos de recolección de datos con su respectiva estructura, aunado al
tratamiento de la información recabada, lo cual permitió analizar los paradigmas de la
gerencia de aula utilizado por los docentes del programa de Maestría en Educación
Superior en la UPEL- IPB, núcleo Quibor, estado Lara.

Naturaleza de la Investigación

La naturaleza de investigación, constituye la base epistemológica base que

permite identificar cómo se produce un estudio de investigación, por lo tanto, ella,
estuvo enmarcada en el paradigma positivista, y, un estudio de naturaleza
cuantitativa, la cual según Palella (2010), es aquella que permite examinar los datos
de manera científica, más específicamente en forma numérica, generalmente con
ayuda de herramientas del campo de la estadística; recoge información empírica de
cosas o aspectos que se pueden contar, pesar o medir que por su naturaleza siempre
arroja números como resultado, los cuales luego, son interpretados y contrastados con
los aportes teóricos recogidos en una investigación de este tipo: Cuantitativa.

50
 Tipo de Investigación

El presente estudio encontró apoyo en una investigación de campo, descriptivo-

la cual según Palella ([Link].); “es aquel que toma datos de la realidad para conocer
características del objeto de estudio, y, lo hace directamente en el lugar de los
hechos” (p.65). En este estudio, los datos fueron recogidos de la realidad que afecta a
la población, es decir los docentes que laboran en la Maestría de la UPEL-IPB, del
núcleo Quibor, estado Lara.
Asimismo, la investigación representa un estudio de carácter descriptivo, también
fundamentado en el Manual para la Elaboración de Trabajos de Grado de la UPEL
(2010), donde se indica que los estudios descriptivos son aquellos “cuyo propósito es
la indagación de la incidencia y los valores en los que se manifiesta una o más
variables, en un momento determinado en el tiempo” (p. 226). López la cataloga
como: “El producto investigativo donde quien investiga va directamente al objeto de
estudio, lo observa, recoge la información y la describe tal cual sin uso de
sentimientos ni posturas, sino describe lo que se expresó dicha fuente” (p. 92).
Diseño de la Investigación
Al resaltar el diseño de la investigación se define según Tamayo y Tamayo
(2010), quien expresa que: Se entiende que el diseño de la investigación corresponde
a “un conjunto de procedimientos orientados a lograr los objetivos previstos en el
estudio” (p.127). Por lo que corresponde a una investigación tipo descriptiva, que
según el autor antes citado, es aquel que “recolecta datos en un sólo momento, en un
tiempo único, con el propósito de describir variables, y analizar su incidencia e
interrelación en un momento dado” (p.97).
En este orden de ideas, la presente investigación corresponde a una estudio de
tipo no experimental por cuanto en el mismo, la variable no fue manipulada, sino que
se estructura con base a una fase descriptiva la cual, se prevé logró a partir de la

51
aplicación de un instrumento tipo cuestionario fundamentado en la variable “Uso de
Paradigmas de la Gerencia de Aula”, en el caso del presente estudio en la UPEL-IPB,
y en los paradigmas. Centrado en el aprendizaje - estudiante, paradigma tecnológico
cognoscitivista y el de gerencia para la calidad total.
Población
En relación a las personas que se van a beneficiar con el estudio, se tiene como
población la cantidad de cuarenta docentes (40), profesores que laboraron en el
núcleo de la población de Quibor, a los cuales fueron caracterizados de acuerdo a sus
especialidades donde se realizaron la aplicación del instrumento dado que hubo
docentes que fueron seleccionados en la muestra, y a toda la población va dirigido el
contenido del estudio.
Sobre este aspecto, Sabino (2008), define la población como “todo conjunto de
elementos, finito o infinito, definido por una o más características, de las que gozan
todos los elementos que lo componen, y sólo ellos” (p. 85-86). De esta manera, la
población del presente estudio, se considera censal, y, se conformó al final en el
momento que se aplicó el instrumento se redujo a veinte (20) docentes que laboraron
en los estudios de maestría en la UPEL-IPB, núcleo de Quibor, estado Lara.
Sujetos de Estudio
Al hacer referencia a la muestra, Sabino ([Link].) la conceptualiza como “una
parte representativa de la población” (p. 87). Para que una muestra sea de fondo
representativa, y por lo tanto útil, debe de reflejar las similitudes y diferencias
encontradas en la población, ejemplificar las características de la misma, es decir,
reúne aproximadamente las características de la población que son importantes para
la investigación.
Así, en la presente investigación se asume una muestra intencional denominada
sujetos de estudio y fueron veinte (20), docentes en total, los cuales fueron
discriminados de acuerdo al programa objeto del estudio, el cual al final por su

52
dinámica dejó solamente la presencia de esta cantidad de docentes a los cuales se
tuvo acceso para aplicar el instrumento y así recoger la información necesaria para
abordar la culminación del estudio.

Caracterización de la Muestra

Sujetos de Estudio Docentes que Laboran

Maestría en Educación: Mención 20
Educación Superior
Total Docentes UPEL - IPB 20
Autor: Aguilar (2018)

Técnica de Recolección de Datos

Según Ballestrini (2010), la técnica de recolección de datos se representó por:

La vinculación de diferentes actividades como son; en primer lugar la
selección de un instrumento de medición disponible o diseñada para el estudio
del comportamiento que se desea medir. En segundo lugar la aplicación del
mismo y por último tabular los resultados para ser analizados” (p.183).

Cabe destacar, que en el presente estudio utilizaron las siguientes técnicas: La

revisión bibliográfica para el desarrollo de los aspectos teóricos involucrados en la
temática a investigar y para la fase descriptiva se empleó un cuestionario, el cual
según la autora antes citada es aquel que “contiene los aspectos esenciales del
fenómeno a estudiar y reduce la realidad de los datos procesando el objeto de
estudio” (p.185).
Instrumento de Recolección de la Información

53
 Al hacer referencia del instrumento y al tomar en cuenta los argumentos
metodológicos de Tamayo y Tamayo ([Link].), el cuestionario de recolección de datos
se define como:
El conjunto de preguntas respecto a la(s) variable(s) a medir, las cuales, son
presentadas a la persona entrevistada bajo la forma de una lista de
afirmaciones con varias alternativas de respuesta con relación a la conducta
que se desea estudiar (p. 190).

En consecuencia, se explica que para la fase descriptiva de esta investigación se

utilizó el cuestionario, bajo la técnica de la encuesta, la cual es definida por
Ballestrini (ob. cit.), como “es un instrumento de investigación que consiste en una
serie de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de los
consultados” (p.69). Se aplicó un instrumento tipo escala contentivo de veinte (20)
ítems policotómicos con tres posibilidades de respuestas: Siempre, A Veces y Nunca.
Antes de ser aplicado, fue sometido a las pruebas de validez y confiabilidad.
Validez
La validez es definida por Hernández ([Link].), como el “grado en que un
instrumento de medición mide realmente la(s) variable(s) que se pretende medir”.
(p.113). Por ello, en la presente investigación se obtuvo la validez del instrumento
tipo cuestionario a través de la técnica del juicio de expertos, con la finalidad de
verificar la pertinencia, coherencia y claridad de los ítems.
De esta manera, el autor citado, define el juicio de expertos como “un criterio
que se otorga fundamentado en la experiencia dentro de un área de aplicación, área de
conocimiento, disciplina, industria, entre otras” (p.102). En tal sentido, se les hizo
llegar a cada experto, un documento contentivo de: La operacionalización de
variables, el formato de validación y el cuerpo de ítems, con la intención de que fuera
revisado; por lo tanto una vez hechas sus observaciones, se tomaron en cuenta para su
restructuración, y finalmente se culminó su diseño.
Confiabilidad del Instrumento
54
 La confiabilidad del instrumento, para Ballestrini ([Link].), expresa que, la misma
se refiere “al grado en que la aplicación repetida de un instrumento de medición al
mismo sujeto u objeto, produce iguales o similares resultados” (p.96). En este
sentido, para obtener la confiabilidad en la presente investigación se utilizó la
aplicación de una prueba piloto, evaluadas las respuestas con el coeficiente Alfa de
Cronbach, el cual, es un método denominado de consistencia interna, por lo tanto, se
trató de obtener la correlación para cada uno de los diferentes reactivos (ítems), y a su
vez la que posee el instrumento en forma global, este tipo de coeficiente se aplica
cuando los instrumentos son policotómico, como va ser el presente cuestionario del
estudio. En el estudio se comprobó la confiabilidad del instrumento y dio un resultado
de 0.85, lo cual permitió su aplicación.
Aplicación de la fórmula de cálculo del Coeficiente Alpha de Cronbach ( ver anexos)

tt = K 1  Si 2
K–1 St 2

Técnica de Análisis de los Resultados

En el presente estudio, la técnica de análisis de datos según criterio de Busot
(2010), “es un procedimiento que tiene su significado únicamente en función a las
interpretaciones que les da el investigador” (p. 75). Por ello, los resultados obtenidos
mediante la aplicación del instrumento tipo cuestionario se analizaron
cuantitativamente, se recopilaron, tabularon, y se obtuvo de ellos frecuencias, así
como, porcentajes, los cuales a su vez, se agruparon e interpretarán en relación a las
fuentes bibliográficas revisadas, con lo cual se le suele dar respuesta a las
interrogantes y objetivos del estudio, reseñadas en el capítulo I.
Cabe resaltar que, posteriormente, dichos datos fueron representados en gráficas
tipo barra para proceder con el análisis porcentual de cada uno de los ítems, lo cual,
fueron reforzado mediante el fundamento teórico respectivo de cada uno de los

55
enunciados encuestados, con la intención de favorecer la comprensión de los
resultados que surgieron luego del análisis e interpretación.
Procedimientos de Investigación
- Selección del problema: analizar la gerencia en el aula en función del
desempeño académico de los docentes de postgrado del Instituto Pedagógico Luis
Beltrán Prieto Figueroa, en la maestría de Educación Superior
- Revisión de la literatura.
- Elección de la metodología: Estudio de campo descriptivo.
- Construcción del instrumento.
- Validez y confiabilidad del instrumento.
- Aplicación del instrumento.
- Análisis de los resultados.
- Presentación de resultados.
- Conclusiones y recomendaciones.
- Anexos.

56
 CAPÍTULO IV
ANÁLISIS Y PRESENTACION DE LOS RESULTADOS
En el presente capítulo, se presenta el análisis e interpretación, por dimensiones,
las mismas son las siguientes.
Dimensión I: Funciones de la Gerencia. Indicador: Planificación,
Organización, Ejecución, Evaluación y Realimentación

Cuadro 1
Matriz muestral correspondiente a los ítems 1, 2, 3, 4 y 5
Sujetos de Estudio Ítems Respuestas Fa %
1. Los docentes del postgrado de Educación Siempre 16 60
Superior se perciben con el cumplimiento del A Veces 04 40
indicador organización en su desempeño docente en Nunca - -
el aula.
2. Los docentes del postgrado de Educación Siempre 16 60
Superior se perciben con el cumplimiento del A Veces 04 40
indicador planificación en su desempeño docente en Nunca - -
el aula.
20 3. En la ejecución de las estrategias que aplican los Siempre 10 50
docentes del postgrado en Educación Superior se A Veces 10 50
percibe un ambiente productivo en su desempeño Nunca - -
académico.
4. Los docentes del postgrado de Educación Siempre 10 50
Superior aplican un proceso de evaluación A Veces 10 50
formativo en su desempeño académico. Nunca - -
5. Los docentes del postgrado de Educación Siempre 02 20
Superior realizan un proceso de realimentación con A Veces - -
sus estudiantes para revisar ajustes e el aprendizaje. Nunca 18 80
Fuente: Autor (2018).

80
80
60

40 50 50 Nunca
40 0 40 0 0 0
60 60
50 50 A Veces
20 0
20 Siempre
0
Ítem 1 Ítem 2 Ítem 3 Ítem 4 Ítem 5

Gráfico 1. Distribución porcentual correspondiente a los ítems 1, 2, 3, 4 y 5.

Elaborado por Aguilar (2018)
57
 En los ítems 1 y 2 un 60% de los sujetos encuestados respondieron que Siempre
los docentes del postgrado de Educación Superior se perciben con el cumplimiento
del indicador organización en su desempeño docente en el aula y los docentes del
postgrado de Educación Superior se perciben con el cumplimiento del indicador
planificación en su desempeño docente en el aula y un 40% dijo que A Veces. Estas
respuestas reflejan que se percibe el proceso de organización y planificación con un
uso ligeramente por encima de la mitad, mientras que un porcentaje significativo no
considera que se estén ampliando estas dos fases de la gerencia.
Esto se puede interpretar como la necesidad que se tiene de que los docentes
logren emplear un 100% este importante paso de la gerencia para que los resultados
probables de alcanzar durante el proceso de enseñanza y aprendizaje sea más
efectivo. Esto significa poder converger con Ruiz Lúquez (2010) quien asevera que
este debe ser un paso clave para que se eleve la calidad de la docencia que se imparta
en la institución.
En cuanto a los ítems 3 y 4, se conoció según las respuestas de los encuestados
que la ejecución y evaluación un 50% señaló que Siempre y un 50% A Veces en la
ejecución de las estrategias que aplican los docentes del postgrado en Educación
Superior se percibe un ambiente productivo en su desempeño académico y los
docentes del postgrado de Educación Superior aplican un proceso de evaluación
formativo en su desempeño académico. Estas respuestas indican que ni la ejecución,
ni tampoco la evaluación estén siendo percibidas de manera significativa, dado que
sólo la mitad señaló percibirla de manera positiva con uso de los pasos de la gerencia,
por lo cual esto amerita modificar algunos aspectos que se relacionen con las
gestiones de la gerencia en propiciar actividades productivas en el aula ejecutadas y
evaluadas con un nivel alto de adecuación y eficacia.
En relación al ítem 5, un 80% consideró que Nunca se hacen procesos de
realimentación y un 20% que Siempre los docentes del postgrado de Educación
Superior realizan un proceso de realimentación con sus estudiantes para revisar
ajustes en el aprendizaje. Estas respuestas indican que el factor tiempo, contacto
docente – estudiante es muy reducido, por lo cual, no se logra repetir procedimientos
58
que ayuden a reforzar los conocimientos adquiridos en el aula por haber limitaciones
en el uso de la realimentación como paso de la gerencia aplicada por el docente en el
aula.
Dimensión II: Paradigma Tecnológico Cognoscitivista
Cuadro 2

Matriz muestral correspondiente a los ítems 6, 7, 8, 9, 10 y 11

Sujetos de Estudio Ítems Respuestas Fa %

6. Se perciben los docentes aplicando los procesos Siempre 17 70
cognitivos bajos en su desempeño en el aula. A Veces - -
Nunca 03 30
7. Se conoce que los docentes emplean procesos Siempre 04 40
cognitivos medios como deducciones, inferencia A Veces - -
entre otros. Nunca 16 60
8. Los estudiantes en su participación en el aula Siempre 04 40
logran tomar decisiones personales con el uso de A Veces - -
20 procesos cognitivos altos. Nunca 16 60
9. Es utilizado un laboratorio de computación para Siempre 03 30
el desarrollo de las actividades en el programa de A Veces 02 20
postgrado en Educación Superior. Nunca 15 50
10. Se emplea algún programa virtual para Siempre 03 30
actualizar la información en el postgrado de A Veces 02 20
Educación Superior en el número IPB Quibor. Nunca 15 50
11. Los docentes usan chats con sus estudiantes para Siempre 03 30
actualizar la docencia en este importante programa A Veces 02 20
de postgrado. Nunca 15 50
Fuente: Autor (2018).

80
60 60 60 50 50 50
30
40 Nunca
70
20 20 20 A Veces
20 0 40 0 40 0 30 30 30
Siempre
0
Ítem 6 Ítem 7 Ítem 8 Ítem 9 Ítem 10 Ítem 11

Gráfico 2. Distribución porcentual correspondiente a los ítems 6, 7, 8, 9, 10 y 11.

Elaborado por Aguilar (2018)

En este ítem 6, un 70% de los sujetos encuestados respondieron que Siempre se

perciben los docentes aplicando los procesos cognitivos bajos en su desempeño en el
aula, un 30% dijo que nunca. Estas respuestas indican que, la mayoría de los docentes
tienden a ser conductistas, dado que según los encuestados emplean herramientas que

59
se enmarcan en seguir la información de los docentes, con poco uso de la tecnología
ni del aprendizaje constructivista. Esto debe sufrir modificaciones para que converja
con Ruiz Lúquez (2010), quien es partícipe de poder combinar el uso del
conductismo con actividades constructivistas que estimulen la participación de los
estudiantes.
Los sujetos encuestados en los ítems 7 y 8, respondieron en un 60% que Nunca
se conoce que los docentes emplean procesos cognitivos medios como deducciones,
inferencia entre otros y los estudiantes en su participación en el aula logran tomar
decisiones personales con el uso de procesos cognitivos altos, y el resto 40% dijeron
que Siempre. Estas respuestas permiten aseverar que la mayoría, aunque no la
totalidad de los docentes no han estado aplicando procesos cognitivos medios y altos,
los canales conforman el campo de la gerencia, y, por lo tanto, son limitantes durante
el proceso confeccional en el aula, es necesario se empleen los procesos cognitivos
medios para seguir la búsqueda de la actualización de la formación en este nivel.
En cuanto a los ítems 9, 10 y 11, el 50% dijo que Nunca, un 30% que Siempre y
un 20% A Veces es utilizado un laboratorio de computación para el desarrollo de las
actividades en el programa de postgrado en Educación Superior; se emplea algún
programa virtual para actualizar la información en el postgrado de Educación
Superior en el número IPB Quibor y los docentes usan chats con sus estudiantes para
actualizar la docencia en este importante programa de postgrado. Esto indica que no
se están aplicando en los ítems 9 el laboratorio de computación ni se tiene acceso a
internet en el postgrado de Educación Superior, a pesar de que es una condición
necesaria para poner en marcha un programa de postgrado, un 30% dijo que Siempre
esto representa bajo nivel de acercamiento) con el docente organizador y finalmente
un 50% dijo que nunca hay chat entre los docentes y los estudiantes un 30% señalo
que siempre y un 20% a veces.
Estas respuestas vienen a reforzar el no uso del campo digital de manera
significativa, sino enmarcadas en un uso conductista, sin las redes sociales, los
canales ameritan la participación de la gerencia institucional para que se busquen

60
formas de lograr incorporar el adelanto tecnológico al frente del presente programa de
postgrado en la UPEL – IPB.
Dimensión III: Centrado en el Aprendizaje - Estudiante
Cuadro 3
Matriz muestral correspondiente a los ítems 12 y 13

Sujetos de Estudio Ítems Respuestas Fa %

12. Emplean los docentes en el aula un proceso en el Siempre 18 80
desempeño académico con uso del programa A Veces 02 20
conductista. Nunca - -
20
13. Emplean los docentes en el aula un proceso en el Siempre 02 20
desempeño académico con uso del programa A Veces 16 60
constructivismo. Nunca 02 20
Fuente: Autor (2018).

100
20 Nunca
0 60
50 20 A Veces
80
20 Siempre
0
Ítem 12 Ítem 13

Gráfico 3. Distribución porcentual correspondiente a los ítems 12 y 13.

Elaborado por Aguilar (2018)

En este ítem 12, el 80% de los sujetos encuestados respondieron que Siempre
emplean los docentes en el aula un proceso en el desempeño académico con uso del
programa conductista, un 20% manifestó que A Veces. Esto indica que los docentes
suelen no estar coincidiendo con López (2015) quien al converger con Ruiz Lúquez
(2010) expresan que debe dejarse un poco el uso del conductismo, dado que a nivel
superior, esto baja la motivación del estudiante, y el proceso de enseñanza y
aprendizaje se hace repetitivo. Por lo que se recomienda se aborde el conductismo
como estrategia paradigmática en el desempeño académico.
En cuanto al ítem 13, el 60% de los sujetos encuestados respondieron que A
Veces, un 20% dijo que Siempre y el resto 20% que Nunca emplean los docentes en
61
el aula un proceso en el desempeño académico con uso del programa constructivismo.
Estas respuestas indican que al no utilizar el constructivismo, se inclinan a emplear el
conductismo por lo que en las preguntas 12 y 13 hay un contraste de respuestas, lo
cual hace ver claramente que todavía en Educación Superior se está haciendo uso del
paradigma tradicional, conductista centrado en el docente. Al estar ausente el apoyo
del campo digital y sus bibliotecas o centro de información, el docente asume así el
centro del aprendizaje. Este modelo debe tener su intención y modificarse para
actualizar el desempeño docente.
Dimensión IV: Gerencia para la Calidad Total
Cuadro 4

Matriz muestral correspondiente a los ítems 14, 15, 16 y 17

Sujetos de Estudio Ítems Respuestas Fa %

14. Se realiza un diagnostico que recoja con Siempre 01 10
exactitud el o los problemas que se conozcan en la A Veces 01 10
institución. Nunca 18 80

15. Se elabora un diagrama causa – efecto para Siempre 01 10

conocer a profundidad el problema. A Veces 01 10
20 Nunca 18 80

16. Los docentes necesitan información en cuanto a Siempre 01 10

la elaboración de un plan de mejora. A Veces 01 10
Nunca 18 80

17. Desarrollan plan de mejora para atender de Siempre 01 10

manera planificada la solución de problemas A Veces 01 10
institucionales. Nunca 18 80
Fuente: Autor (2018).

80 80 80 80 80

60
Nunca
40
10 10 10 10 A Veces
20
10 10 10 10 Siempre
0
Ítem 14 Ítem 15 Ítem 16 Ítem 17

Gráfico 4. Distribución porcentual correspondiente a los ítems 14, 15, 16 y 17.

Elaborado por Aguilar (2018)

62
 En los ítems 14, 15, 16 y 17, el 80% de los sujetos encuestados respondieron que
Nunca, un 10% que Siempre y un porcentaje igual 10% que A Veces se realiza un
diagnostico que recoja con exactitud el o los problemas que se conozcan en la
institución; se elabora un diagrama causa –efecto para conocer a profundidad el
problema; los docentes necesitan información en cuanto a la elaboración de un plan
de mejora y desarrollan plan de mejora para atender de manera planificada la solución
de problemas institucionales. Estas respuestas significan que el paradigma gerencial
para la calidad total, no se esta aplicando en la institución para lograr asumir la
solución de problemas que ocurran en el plano institucional, por lo tanto, es
conveniente se produzcan talleres para que el personal docente adquiera habilidades y
destrezas que le permitan realizar como señala Ruiz Lúquez (2010) diagnosticar,
hacer diagramas de causa – efecto y finalmente plan de mejoras con las orientaciones
hacia el docente, con la finalidad de que logre resolver situaciones problémicas que se
le presenten en la institución.
Se recomienda que los docentes del programa de postgrado de Educación
Superior de la UPEL – IPB conozcan la elaboración de las herramientas que se
sugieren para aplicar el paradigma gerencial para la calidad total en las instituciones,
así se van a favorecer: La institución, la docencia y finalmente para que el producto
institucional, el cual lo representan los estudiantes alancen un mejor nivel de
aprendizaje.
Dimensión V: El Desempeño Docente
Cuadro 5

Matriz muestral correspondiente a los ítems 18, 19 y 20

Sujetos de Estudio Ítems Respuestas Fa %
18. Aplican en su rol de docencia los docentes del Siempre 16 60
postgrado de la UPEL – IPB en Educación Superior A Veces 02 20
la gerencia en el aula. Nunca 02 20

19. Aplican en su rol de investigador los docentes Siempre 01 10

del postgrado de la UPEL – IPB en Educación A Veces 01 10
20 Superior la gerencia en el aula. Nunca 18 80

Siempre 01 10
20. Aplican en su rol de docente extensionistas los A Veces 01 10
docentes del postgrado de la UPEL – IPB en Nunca 18 80
Educación Superior la gerencia en el aula.
Fuente: Autor (2018).
63
 80 80 80

60
20 Nunca
40
60 20 10 10 A Veces
20
10 10 Siempre
0
Ítem 18 Ítem 19 Ítem 20

Gráfico 5. Distribución porcentual correspondiente a los ítems 18, 19 y 20.

Elaborado por Aguilar (2018)

En el ítem 18, el 60% de los sujetos encuestados respondieron que Siempre

aplican en su rol de docencia los docentes del postgrado de la UPEL – IPB en
Educación Superior la gerencia en el aula, un 20% dijo que A Veces y Nunca. Estas
respuestas indican que un porcentaje significativo aunque no total aplica en su
desempeño académico la gerencia en el aula.
En cuanto al ítem 19, un 80% de los sujetos encuestados respondieron que Nunca
un 10% dijo que Siempre y A Veces aplican en su rol de investigador los docentes del
postgrado de la UPEL – IPB en Educación Superior la gerencia en el aula. Esto indica
que no se está estimulando que los futuros egresados cultiven la investigación como
un medio de avanzar en el campo de la preparación integral de los futuros egresados
del programa de postgrado en Educación Superior, esto debe atenderse porque es
necesario y así lo exige de fondo el currículo de la UPEL cuando señala que se deben
incorporar los estudiantes a la realización de productos investigativos para avanzar
hacia el desarrollo social, económico y no dependiente del país.
En el ítem 20, el docente tampoco participa como debe ser en las actividades de
extensión dado que un 80% dijo que Nunca, un 10% que Siempre y A Veces aplican
en su rol de docente extensionistas los docentes del postgrado de la UPEL – IPB en
Educación Superior la gerencia en el aula. Estas respuestas reflejan que los docentes
cumplen mayormente con el plano académico y dejan a un lado dos atribuciones que
exige el Reglamento de la Docencia Universitaria (2017) cuando hace énfasis en que

64
el trío de actividades que debe desarrollar el docente de la Educación Superior en el
nivel universitario deberá centrarse en la: “Docencia, investigación y extensión” se
entiende que a nivel de postgrado debería haber programas más activos para estos dos
campos de la formación docente universitaria para la Educación Superior.

65
.

Determinar el proceso de aplicación de la gerencia en el aula afin de proponer

altaernativas en el desempeño académico de los docentes del Instituto pedagógico de
Barquisimeto, en el programa de maestria de Educación Superior.

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

En este capítulo se presentan las conclusiones a los cuales se ha llegado una vez
analizados los veinte (20) ítems del estudio, con lo que se les da respuestas a los
objetivos planteados en el mismo. A su vez de éstas emergen las recomendaciones,
las cuales deben ponerse en marcha para buscar solución a la problemática del
estudio.
Conclusiones

1. Al diagnosticar la aplicación de las estrategias de la gerencia en el aula que

utilizan los docentes de la UPEL-IPB, núcleo de Quibor en su desempeño académico
con el paradigma tecnológico cognoscitivista, se conoció que las fases con
indicadores organización y planificación ligeramente por encima de la mitad se llevan
adecuadamente, pero deberían elevarse a un 100%. En cuanto a los indicadores
ejecución y evaluación, según los encuestados presentan mayores limitantes porque la
posición con tendencia negativa es un tanto más alta por su uso inadecuado, limitado,
con poco uso de la gerencia en el aula, lo cual amerita se atienda de una manera más
eficaz esta importante fase de la gerencia y en relación al proceso de realimentación
se pudo conocer por las carencias de tiempo prácticamente este, no se está usando, lo
66
cual viene a presentar una preocupación, que debe pasar a formar parte de las
recomendaciones a generar con el presente estudio.
En relación a describir los procesos de la gerencia en el aula a fin de precisar el
deseméño académico de los docentes del Instituto Pedagógico Luis Beltrán Prieto
Figueroa. Se conoció que, la gerencia de aula fundamentada en el paradigma
centrada en el estudiante empleados por los docentes de la UPEL-IPB, núcleo de
Quibor, se pudo conocer que en relación a los indicadores uso de procesos cognitivos
bajos la mayoría de los encuestados respondió que lo aplican, respuestas que hacen
ver que la mayoría de los docentes se desempeñan con el uso del paradigma
conductista, lo cual requiere una reflexión, una toma de decisiones hacia dejar un
tanto su uso excesivo y así los docentes puedan combinar el uso del constructivismo
para darles a la docencia un toque más actualizado.
En cuanto al indicador uso de los procesos medios, la mayoría emplea poco
inferencias y muy poco las deducciones, lo cual refuerza la posición asumida con el
uso del conductismo. Igualmente lo relacionado con la aplicación de procesos altos
toma de decisiones y solución de problemas, estas por supuesto menos empleados en
la docencia observada y estudiada. Se infiere que es necesario que se amplíe su uso
en el programa de estudios de postgrado en Educación Superior.
En cuanto a Determinar el proceso de aplicación de la gerencia en el aula afin de
proponer alternativas en el desempeño académico de los docentes del Instituto
Pedagógico de Barquisimeto, en el programa de maestria de Educación Superior, se
conoció que la mayoría con tendencia alto y en relación a los indicadores I
diagnosticar, II diagrama causa – efecto y el uso del plan de mejora, se pudo conocer
que necesitan asesoramiento en este campo porque la mayoría 80% no realiza
diagnósticos, no elabora ni diagrama causa – efecto, ni hace plan de mejora, lo cual
permite afirmar que el uso del paradigma gerencial para la aliad total, poco es
utilizado, con lo cual se deduce que se deben actuar estrategias para informar y
capacitar al personal a hacer uso de tan importante paradigma para el docente de la
actualidad.

67
 En cuanto a describir el uso del paradigma centrado en el aprendizaje – estudiante
se pudo conocer que la casi totalidad de los docentes centra su desempeño académico
en el docente, pocos lo hacen centrados en el estudiante lo cual, se reflejó antes y se
reafirma cuando se conoció que hasta un 80% de los docentes aplican el paradigma
conductista poco hacen uso del constructivismo, del uso de las tic´s de información,
de realizar actividades para comprender, entender, conocer y compartir, motivo de la
Educación Superior.
Estos resultados permiten evidenciar que los docentes del programa de Maestría en
Educación Superior en la UPEL – IPB, están haciendo en porcentajes bajos uso de los
paradigmas de la gerencia en el aula, siendo de mayor a menor su uso de los
siguientes: I Paradigma tecnológico cognoscitivista, muy bajo en uso de tecnología y
procesos cognitivos medios y altos, y bastante uso a procesos cognitivos bajos. En el
paradigma gerencia para la calidad total, es necesario el uso de los aspectos claves
del mismo, cuales son uso de diagnósticos, diagramas causa - efecto y plan de
mejora. Por lo cual es necesario fortalecer la capacitación de los docentes en ese
plano para que se suela elevar la calidad educativa en el mismo.
Finalmente, en cuanto al uso del paradigma centrado en el aprendizaje, se
pudo conocer que los docentes centran la mayoría su desempeño docente en ellos y
pocos lo hacen con centro del estudiante en el aprendizaje.
Se concluye al señalar que el uso de la gerencia en el aula es bajo en el postgrado
de Educación Superior de la UPEL – IPB, y por lo tanto, es conveniente recomendar
sea empleado con proyectos que se generen en este campo, se debe lograr incorporar
uso de las tecnologías en el mismo, realizando cursos de actualización en el
paradigma gerencia para la calidad total, y sugerir se centre el desempeño docente en
los estudiantes para hacer que la docencia se centre más en el estudiante y no en el
docente.

68
 Recomendaciones

En base a las conclusiones encontradas en el estudio, se presentan las siguientes

recomendaciones, las mismas deberán cumplirse para que se logre contar con un
programa de Maestría del Nivel Alto como lo es, esta especialidad dentro de la
programación normal que se desarrolla en el Edificio Este de esta casa de estudios, el
cual cuenta con un mayor apoyo administrativo, pedagógico, de instalaciones, de
apoyo logístico, y de poserr un personal de planta y otro contratado que convie en la
ciudad de Barquisimeto. Por tanto se debe:
Presentar los resultados a los docentes involucrados con el programa.
Analizar los resultados para profundizar sobre las necesidades que presenta el
personal para aplicar la gerencia en el aula.
Planificar cursos y talleres que refuercen las limitaciones encontradas con
contenidos que aborden los paradigmas de la gerencia en el aula estudiado y las otras
dos inteligencias emocionales y aprendizaje significativo.
Incorporar el postgrado de Educación Superior en Quibor y para el resto de los
estudiantes un laboratorio de computación con acceso a internet par agilizar la
búsqueda de informaciones novedosas.
Seleccionar en el postgrado equipos de solución de problemas institucionales para
que sean incorporados.
Exigir el cumplimiento de las fases de la gerencia: Planificación, organización,
ejecución, evaluación y sobre todo realimentación para optimizar el desempeño
docente.
Supervisar procesos académicos con fines de orientación o acompañamiento
pedagógico, de tal manera que se estimule la docencia hacia un logro con altos
niveles de excelencia.
Aumentar el pago de los docentes para que puedan ofrecerles a los estudiantes unas
horas de asesoramiento y pueda cumplirse la fase de realimentación.

69
 Solicitar ante los organismos Nacionales que aumenten la asignación de
presupuesto para los estudios de posgrados en la UPEL
Realizar otros estudios que profundicen más la problemática abordada para
conocer la posible incidencia de otras variables en el funcionamiento de los estudios
de posgrado en el campo de la docencia y de otros aspectos de interés para su
optimización

70
 REFERENCIAS

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Central de Venezuela. Caracas – Distrito Capital:

Alfaro de Maldonado, M. (2011). La Evaluación en Educación. Barquisimeto –

Estado Lara: UPEL-IPB.

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Asamblea Nacional (1999). La Constitución de la República Bolivariana de

Venezuela. Caracas - Distrito Capital.

Asamblea Nacional (2009). Ley Orgánica de Educación. Caracas - Distrito Capital.

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UCV.

Bertanffy, I. (1999). La Teoría de Sistemas. Santiago de Chile: UFA.

Carbonell, S. (2014). La Gerencia en el Aula, una Herramienta para Elevar el Nivel

de la Calidad Educativa. Trujillo: ULA.

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Hill.

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Graw Hill.

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González, B. (2013). La Educación Superior. Foro, El Universal, Caracas. Distrito
Capital.

71
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Mc Graw Hill.

Koontz, B. (1999). La Planificación en Educación Superior. USA: Mc Graw Hill.

López, E. (2012). Estrategias para la Realización de un Estudio de Investigación.

Barquisimeto: [Link] Comentado [M1]: Si es un libro debes colocar la editorial. Si es
una Revista de Debes colocar el Nombre de la Revista, el Número,
el Volumen el Número de página. Si es una ponencia de Memoria de
Matos, A. (2015). Plan de Actividades con el paradigma Tecnológico Cognoscitivista Evento debes colocar también otros elementos
y el Aprendizaje Significativo de la Gerencia en el Aula. Es mi libro que tomo de la biblioteca upel.

Méndez, C. (2013). Métodos de Investigación. Miranda – Venezuela: Alpes.

Mirelles, M. (2004). Detección de Problemas en la Gerencia. Maracay: UBA.

Moreno, L. (2011). Corpus de Proposiciones Teóricas a la Gerencia Participativa en

el Contexto de la Formación de Líderes Comunitarios. Trabajo de Grado para optar
al título de Doctorado. Barquisimeto: Universidad Fermín Toro.

Nugets, I. (2014). Gerencia en el Aula una Innovación Pedagógica en la Universidad

de Costa Rica. Trabajo de Grado no presentado en la Universidad de Costa Rica.
San José de Costa Rica.

Palella, S. (2010). Investigación Cuantitativa. Caracas – Distrito Federal: UPEL.

Pérez, M. (2013). Problemas de la Educación Superior. Diario El Nacional. A8,

Caracas - Distrito Capital.

Portal Definición y Estudios. (2014). La Detección de Problemas Educativos.

Valencia – Carabobo: Universidad Carabobo.

Romero, F. (2004). Problemática de la Educación Superior. Diario El Universal.

Caracas - Distrito Capital.

Ruiz Bolívar, C. (2008). Los Estudios de Campo Proyectivos. Barquisimeto: UPEL.

Ruiz Lúquez, J. (2010). La Gerencia en el Aula. Barquisimeto: UPEL.

Sabino, C. (2008). Investigación Cuantitativa. Caracas – Distrito Capital: La Salle,

Caracas.

72
Sandoval, L. (2004). La Educación Superior Holística. Perú: Miura.

Sánchez, L. (2014). La Gerencia en el Aula: UFT. Proyecto de Aula. Barquisimeto,

estado Lara.

Santos, S. (2014). Programa sobre la Gerencia en el Aula para la Optimización de la

Calidad Educativa en una Universidad Privada del Estado Mérida. Mérida: ULA.

Tamayo y Tamayo, M. (2008). Investigación – Proyectos. Caracas - Distrito Capital

Torres, G. (2013). La Problemática en el Ambiente Educativo Universitario. Caracas

- Distrito Capital.

Vivas, N. (2011). La Gerencia Educativa. Caracas - Distrito Capital: Paidós.

Walters, S. (2013). La Educación Mejora la Calidad de vida de la Comunidad en la

Universidad Nacional de Medellín. Trabajo de Grado no publicado en Colombia.
Colombia – Medellín.

73
ANEXOS

74
 ANEXO A
INSTRUMENTO

75
 UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR

Estimado (a) Docente:

El presente instrumento tiene como propósito recabar información relacionada

con la práctica pedagógica centrada en la Gerencia en el Aula.
Su opinión será un aporte valioso, puesto que servirá de ayuda para mi trabajo de
grado de Maestría que lleva por título LA GERENCIA EN EL AULA EN EL
DESEMPEÑO ACADEMICO DE LOS DOCENTES DEL POSGRADO EN LA
UPEL (Caso, uso de los Paradigmas Tecnológico Cognoscitivista y Centrado en el
Estudiante Y Gerencia para la Calidad Total).
“La información recibida fue tratada en forma confidencial, por lo tanto se
agradece la mayor objetividad al responder cada pregunta.
Gracias por su colaboración.

________________________
Investigador
Ismael Aguilar

76
 Instrucciones Generales

1. Lea detenidamente cada una de las preguntas antes de responder.

2. Se le agradece marcar con una equis (x) dentro del recuadro la alternativa que
considere pertinente de acuerdo a la siguiente escala.
3. Las alternativas de respuestas son (3):
Siempre (S)
A Veces (AV)
Nunca (N)
4. Recuerde que debe marcar sólo una alternativa de la escala.
5. Se le agradece responder todas las preguntas.
6. Si se le presente alguna duda, consulte a la persona responsable de la
investigación.
7. La información que usted suministre será de carácter confidencial y
académico, por lo tanto no escriba su nombre ni firme.

77
 Instrumento Aplicado a los Docentes de la UM – Quibor

Instrucciones: Lea cada proposición y coloque una (X) en el lugar donde se

ubica tú respuesta lógica.
Nº Dimensión I: Funciones de la Gerencia S AV N
01 ¿Los docentes del postgrado de Educación Superior se perciben con el cumplimiento del
indicador organización en su desempeño docente en el aula?
02 ¿Los docentes del postgrado de Educación Superior se perciben con el cumplimiento del
indicador planificación en su desempeño docente en el aula?
03 ¿En la ejecución de las estrategias que aplican los docentes del postgrado en Educación
Superior se percibe un ambiente productivo en su desempeño académico?
04 ¿Los docentes del postgrado de Educación Superior aplican un proceso de evaluación
formativo en su desempeño académico?
05 ¿Los docentes del postgrado de Educación Superior realizan un proceso de realimentación
con sus estudiantes para revisar ajustes e el aprendizaje?
Dimensión II: Paradigma Tecnológico Cognoscitivista
06 ¿Se perciben los docentes aplicando los procesos cognitivos bajos en su desempeño en el
aula?
07 ¿Se conoce que los docentes emplean procesos cognitivos medios como deducciones,
inferencia entre otros?
08 ¿Los estudiantes en su participación en el aula logran tomar decisiones personales con el
uso de procesos cognitivos altos?
09 ¿Es utilizado un laboratorio de computación para el desarrollo de las actividades en el
programa de postgrado en Educación Superior?
10 ¿Se emplea algún programa virtual para actualizar la información en el postgrado de
Educación Superior en el número IPB Quibor?
11 ¿Los docentes usan chats con sus estudiantes para actualizar la docencia en este importante
programa de postgrado?
Dimensión III: Centrado en el Aprendizaje - Estudiante
12 ¿Emplean los docentes en el aula un proceso en el desempeño académico con uso del
programa conductista?
13 ¿Emplean los docentes en el aula un proceso en el desempeño académico con uso del
programa constructivismo?
Dimensión IV: Gerencia para la Calidad Total
14 ¿Se realiza un diagnostico que recoja con exactitud el o los problemas que se conozcan en
la institución?
15 ¿Se elabora un diagrama causa –efecto para conocer a profundidad el problema?
16 ¿Los docentes necesitan información en cuanto a la elaboración de un plan de mejora?
17 ¿Desarrollan plan de mejora para atender de manera planificada la solución de problemas
institucionales?
Dimensión V: El Desempeño Docente
18 ¿Aplican en su rol de docencia los docentes del postgrado de la UPEL – IPB en Educación
Superior la gerencia en el aula?
19 ¿Aplican en su rol de investigador los docentes del postgrado de la UPEL – IPB en
Educación Superior la gerencia en el aula?
20 ¿Aplican en su rol de docente extensionistas los docentes del postgrado de la UPEL – IPB
en Educación Superior la gerencia en el aula?

Autor: Aguilar (2018).

78
 ANEXO B

VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

79
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO “LUIS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA”

FORMATO DE REVISIÓN Y VALIDACIÓN DE

INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

Nombre y Apellido: _______________________________________

Lugar de Trabajo: _______________________________________
Título: _________________________________________________
Cargo que desempeña: ____________________________________

Instrucciones:
- El presente instrumento ha sido diseñado para evaluar la
entrevista estructurada de preguntas cerradas y categorizadas, que aparece anexo.
- Lea cada uno de los ítems y evalúe de acuerdo a la pertinencia, coherencia
y claridad que tienen en relación con cada dimensión que se estudia.
- Para la validación de los ítems se les presenta una hoja de evaluación.
Marque con una equis (X) la casilla que crea según su criterio.
La pertinencia: Viene dada por la posibilidad de que los ítems estén acordes
a la teoría referida en el marco conceptual.
La coherencia: Se representa por la relación que guarda el ítem dentro de las
especificaciones de los indicadores con la dimensión estudiada.
La claridad: Se evidencia cuando cada ítem expresa de manera clara y
precisa lo que se especifica en el indicador respectivo.

80
 LA GERENCIA EN EL AULA EN EL DESEMPEÑO ACADEMICO DE
LOS DOCENTES DEL POSGRADO EN LA UPEL NUCLEO DE QUIBOR
(Caso, uso de los Paradigmas Tecnológico Cognoscitivista
y Centrado en el Estudiante y Gerencia para la Calidad Total)

HOJA DE VALIDACIÓN

Pertinencia Coherencia Claridad

Ítem Observaciones
Si No Si No Si No
01 X X X
02 X X X
03 X X X
04 X X X
05 X X X
06 X X X
07 X X X
08 X X X
09 X X X
10 X X X
11 X X X
12 X X X
13 X X X
14 X X X
15 X X X
16 X X X
17 X X X
18 X X X
19 X X X
20 X X X

81
 ANEXO C

CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO

82
 Matriz para Recolección de Datos de los Instrumentos

Sujetos

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Total Promedio Varianza

Ítems

1 2 3 2 1 1 2 2 2 2 2 20 3.10 0.22
2 3 2 3 1 1 2 2 2 3 3 22 2.76 0.25
3 3 3 1 1 1 1 2 1 1 3 17 2.21 0.18
4 1 2 2 1 1 2 1 1 1 3 15 2.34 0.26
5 1 2 1 1 1 1 1 1 1 3 13 2.14 0.10
6 3 2 2 1 1 2 1 1 1 3 16 2.55 0.27
7 2 2 2 1 1 2 1 1 1 3 16 2.55 0.30
8 2 1 2 1 1 2 1 1 1 3 13 2.08 0.18
9 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 13 2.41 0.23
10 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 12 2.18 0.18
11 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 11 2.00 0.10
12 1 2 2 3 1 1 1 1 1 1 14 2.18 0.18
13 3 2 2 3 1 1 1 1 1 1 15 2.36 0.23
14 2 2 2 1 1 2 1 1 1 3 16 2.55 0.30
15 2 1 2 1 1 2 1 1 1 3 13 2.08 0.18
16 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 13 2.41 0.23
17 3 2 2 1 1 1 1 1 1 1 12 2.18 0.18
18 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 11 2.00 0.10
19 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 11 2.00 0.10
20 1 2 2 3 1 1 1 1 1 1 14 2.18 0.18
Sumatoria de 46 56 52 30 35 47 46 42 32 30 98,01
Valores
Sumatoria 19,25
Varianza

83
 Confiabilidad del Instrumento
Cálculo del Coeficiente de Alpha de Cronbach

Aplicación de la fórmula de cálculo del Coeficiente Alpha de Cronbach

tt = K 1  Si 2
K–1 St2
Dónde:
K = Número de Ítem = 20
2
Si = Varianza de los puntajes de c/ítem = 19,25
2
St = Varianza de los puntajes totales = 98,01
Sustitución
rtt 8 1 - 19,25
18 – 1 98,01

rtt = 1,30546 * 0,9158

rtt = 0,85

Resultado de la Confiabilidad

La confiabilidad que arrojó el instrumento fue de 0.85, lo cual demostró que es

altamente confiable, esto permitió su aplicación

Conclusiones de la Confiabilidad del Instrumento

Una vez aplicado el coeficiente de confiabilidad de Alpha de Cronbach y obtener

un resultado de 0.85, se consideró que el mismo es altamente confiable lo cual
ameritó su aplicación para ello se utilizó como tabla de rango, la proporcionada por
Terán (2017) quien presenta la siguiente categorización de rangos en los resultados de
confiabilidad:
84
 RESULTADOS DE LA CONFIABILIDAD

MUY ALTAMENTE CONFIABLE: DESDE 0,85 A 0,95

ALTAMENTE CONFIABLE DESDE 0,70 A 0, 84

REGULARMENTE CONFIABLE DESDE 0,60 A 0,69

Fuente: Terán (2017).

85
86