Trabajo Final

COCA COLA
Reseña historica
 La empresa introduce la botella contorneada

1886 1915
El farmacéutico John Pemberton crea una que se convertiría en un símbolo de la marca.
bebida llamada "Coca-Cola" en Atlanta,
Georgia.

Coca-Cola se vende en Canadá, Europa y

1888 1920
América Latina.
Pemberton vende la fórmula secreta de
Coca-Cola a Asa Griggs Candler por $2,300.

La empresa lanza campañas publicitarias

Candler funda la Coca-Cola Company en

1891 1940
innovadoras y efectivas.
Atlanta.
Introduce el eslogan "La Chispa de la Vida"
La empresa comienza a vender Coca-Cola en
(The Pause That Refreshes).
botellas.

La empresa adquiere Minute Maid y Fanta.

1894 1960
Coca cola se vende en todo Estados Unidos. Introduce nuevas bebidas, como Sprite y Diet
La empresa introduce el logo icónico de la Coke.
marca.
 Hoy en día, Coca-Cola es una de las marcas

1980 2024
La empresa enfrenta una crisis debido a la más valiosas y reconocidas del mundo, con
competencia y la crítica a su fórmula. una presencia global y una variedad de
Lanza la "Nueva Coca-Cola" (New Coke), que productos que van más allá de los refrescos.
es un fracaso.
Regresa a la fórmula original

1990 La empresa se expande a mercados

emergentes en Asia, África y Europa del Este.

La empresa lanza nuevas bebidas, como

2000
Coca-Cola Zero y Coca-Cola Life.
Se compromete a reducir su impacto
ambiental y promover la sostenibilidad

2020
La empresa se adapta a la era digital con
estrategias de marketing en línea y redes
sociales.
Lanza iniciativas de innovación y
emprendimiento.
Metodo de Negocios
Comparación con competidor directa
 El modelo de negocio de Coca-Cola se centra en la producción, distribución y
comercialización de bebidas no alcohólicas, con su producto principal siendo
la Coca-Cola. Su modelo se puede dividir en varios componentes clave:

Coca-Cola opera bajo un modelo de franquicia llamado "modelo

de embotelladoras". La empresa fabrica y vende concentrado y
jarabes de su bebida a embotelladoras autorizadas por todo el
mundo. Estas embotelladoras se encargan de mezclar,
embotellar, distribuir y vender los productos en mercados locales.
De esta forma, Coca-Cola no tiene que gestionar la
infraestructura global necesaria para la distribución de sus

1
productos.
2
Al igual que Coca-Cola, PepsiCo opera bajo un modelo de franquicia
con embotelladoras independientes que se encargan de la producción,
Producción y Distribución distribución y venta de sus bebidas. Sin embargo, a diferencia de Coca-
Cola, PepsiCo también controla directamente una parte importante de
su cadena de suministro de alimentos, fabricando y distribuyendo
productos de manera interna. Esta mezcla le da a PepsiCo un mayor
control sobre ciertos aspectos de la producción y distribución
 Aunque su bebida más icónica es la Coca-Cola, la
empresa ha diversificado su cartera con otras bebidas
gaseosas, aguas embotelladas, jugos, tés, cafés y
bebidas energéticas. Algunas de sus marcas incluyen
Sprite, Fanta, Dasani, Powerade, Minute Maid, y más.

2 2
PepsiCo está organizada en seis segmentos de negocio
que cubren diferentes regiones y categorías: Frito-Lay
North America, Quaker Foods North America, North
Diversificación de
America Beverages, Latin America, Europe, and Africa,
productos Middle East and South Asia (AMESA), y Asia Pacific,
Australia/New Zealand y China. Cada segmento permite
a la empresa enfocar sus estrategias en las
particularidades del mercado local.
 Coca-Cola invierte fuertemente en marketing y publicidad para
mantener una marca global reconocible. Su capacidad de
conectar emocionalmente con los consumidores a través de
campañas centradas en la felicidad, la comunidad y la nostalgia
ha sido clave para su éxito. Coca-Cola también personaliza sus
campañas para diferentes culturas y regiones, maximizando su

3 impacto en el mercado global.

2
PepsiCo invierte de manera significativa en marketing y en
Estrategia de marca y patrocinios globales. Sus campañas están orientadas hacia
marketing una audiencia joven y dinámica, con un enfoque en la cultura
pop, la música y los deportes. Pepsi es conocida por sus
asociaciones con artistas y atletas de renombre, así como por
su patrocinio de eventos importantes, como el Super Bowl.
 Coca-Cola es una de las marcas más reconocidas a nivel mundial.
Tiene presencia en más de 200 países, lo que le permite beneficiarse
de la economía de escala, reduciendo costos y maximizando sus
márgenes de ganancia.

Economías de Escala y Ventajas Competitivas: Como una de las

compañías más grandes de alimentos y bebidas del mundo, PepsiCo

4 2
se beneficia de economías de escala en la producción, distribución y
comercialización de sus productos. Su amplio portafolio también le
permite tener una ventaja competitiva frente a otras compañías que
dependen exclusivamente de un solo segmento de
[Link] y Responsabilidad Social: PepsiCo ha
Escalabilidad global integrado iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad social en su
modelo de negocio, como la reducción de emisiones de carbono, el
manejo responsable del agua, y la promoción de prácticas agrícolas
sostenibles en su cadena de suministro
 En años recientes, Coca-Cola ha adoptado prácticas más
sostenibles, como la reducción de plásticos, el reciclaje de
sus envases y la creación de productos bajos o sin azúcar.
Estas iniciativas responden a las demandas cambiantes de
los consumidores que buscan opciones más saludables y
ecológicas.

5 2
PepsiCo está en constante innovación, tanto en el desarrollo
de nuevos productos como en la reformulación de productos
existentes para satisfacer las tendencias de consumo
saludable. Esto incluye la reducción de azúcares, el
Innovación y sostenibilidad desarrollo de productos bajos en calorías, el uso de
ingredientes más naturales y la creación de productos
orgánicos. Además, PepsiCo ha lanzado iniciativas de
sostenibilidad, como la reducción de plástico en sus envases
y el compromiso con el reciclaje
Segmentacion de Mercado
 1. Enfoque
1. 2. Segmentación
General Geográfica
Coca-Cola utiliza una estrategia de Presente en más de 200 países.
segmentación multisegmento, con
más de 400 líneas de productos y
Estrategias adaptadas a
3,500 mezclas.
diferentes regiones,
Dependencia del segmento de considerando clima, ingresos y
refrescos, aunque el agua es el de cultura.
mayor crecimiento.
3. Segmentación 4. Segmentación
Conductual Psicográfica
Identificación de momentos Comunicación de valores a
clave de consumo. través de marketing.
Variedad en tamaños y
envases (200ml a 3 litros, Productos adaptados a
plástico, vidrio, latas) para diversos estilos de vida, como
satisfacer las preferencias Coca-Cola Zero y opciones
del consumidor. más naturales.
 3. Segmentación
Demográfica

Sexo: Productos dirigidos a

hombres y mujeres.
Edad: Variedad de
productos para todas las
edades, desde niños hasta
ancianos.
Ingresos: Ofrece diferentes
tamaños y precios para
abarcar todos los
segmentos de mercado.
Investigar de mercado
 Metodología de
investigación

Coca-Cola utiliza diversas metodologías de

investigación, incluyendo:

- _Observación_: uno de los elementos básicos deTu espacio de trabajo, importa, es mucho más
que solo un lugar. Es un santuario de creatividad,

su investigación, que implica analizar elcolaboración personal y profesional.

comportamiento de los consumidores en diferentes
entornos ¹.
- _Análisis de materialidad_: para identificar las
prioridades y necesidades de los stakeholders y
garantizar que las estrategias de la empresa estén
alineadas con ellas
 Objetivo de la
investigación

La investigación de mercados de Coca-Cola busca:

- Comprender las tendencias y preferencias de los

consumidores Tu espacio de trabajo, importa, es mucho más
que solo un lugar. Es un santuario de creatividad,

- Identificar oportunidades de crecimiento ycolaboración personal y profesional.

desarrollo
- Desarrollar productos y servicios innovadores que
satisfagan las necesidades de los consumidores
- Mejorar la experiencia del cliente y aumentar la
lealtad hacia la marca
 Desafío y
limitaciones

A pesar de los esfuerzos de investigación, Coca-ColaTu espacio de trabajo, importa, es mucho más
que solo un lugar. Es un santuario de creatividad,

ha enfrentado desafíos como:

colaboración personal y profesional.

- Introducir nuevas marcas y productos con poco

éxito ³
- Conflictos gremiales y problemas de producción
- Falta de inversión en investigación y desarrollo
Posicionamiento
1. **Liderazgo Global:** Marca líder en
bebidas gaseosas con alta
participación de mercado.

2. **Branding Emocional:** Conexión

emocional a través de campañas
que promueven alegría y comunidad
(ej. "Destapa la Felicidad").

3. **Accesibilidad Universal:**
Producto para todos, adaptado a
culturas y mercados locales,
manteniendo una imagen global
consistente.
4. **Innovación Saludable:**
Ampliación del portafolio con
opciones bajas en azúcar y enfoque
en sostenibilidad (reciclaje y
reducción de plásticos).

5. **Presencia Global:** Disponible

en más de 200 países; logotipo y
botella reconocidos mundialmente.

6. **Asociación con Ocio:**

Patrocinio de eventos deportivos y
culturales, reforzando su imagen
vinculada a la celebración.
Estudio del mercado
Coca-Cola opera en un mercado global de bebidas no alcohólicas
valorado en más de $1.5 billones de dólares, con una fuerte
presencia en la categoría de refrescos carbonatados, donde lidera
el mercado. En Estados Unidos, su participación es del 44% en este
sector. Además de su variedad de productos, Coca-Cola enfrenta
competencia indirecta de varias categorías que sirven como
sustitutos:

1. **Aguas embotelladas**: Con un enfoque en la

salud, estas opciones están ganando
1
popularidad entre quienes evitan el azúcar y el
gas.
 2. **Bebidas energéticas y deportivas**: Marcas como Red Bull
2
y Gatorade atraen a consumidores que buscan energía e
hidratación.

**Tés y cafés listos para beber**: El crecimiento de

3 estas bebidas es notable, especialmente entre
quienes buscan alternativas con cafeína o sabores
naturales.

**Bebidas artesanales**: Los consumidores

4 preocupados por la sostenibilidad prefieren
opciones locales y con menor impacto ambiental

Este entorno competitivo representa desafíos para Coca-Cola

en su búsqueda por mantener su liderazgo en el mercado.
Proyección de ventas
Coca-Cola proyecta un crecimiento de ingresos
orgánicos del 6-7% para 2024, superando las
expectativas de los analistas. En el cuarto trimestre del
año pasado, experimentó un crecimiento del 12% en
ingresos orgánicos, con un aumento del 9% en precios
promedio y un crecimiento del 2% en volúmenes de
venta. La empresa también está optimizando sus
procesos de distribución e inventarios para asegurar
entregas a tiempo. En general, las perspectivas de
ventas para 2024 son positivas, impulsadas por su
estrategia de diversificación y precios.
Conclusión
Coca-Cola mantiene su liderazgo en un
mercado competitivo gracias a la
diversificación de su portafolio y una sólida
estrategia de marketing. Aunque sigue
dominando las bebidas carbonatadas, enfrenta
desafíos por el cambio hacia opciones más
saludables y sostenibles. La empresa ha
respondido invirtiendo en productos con menos
azúcar y adquiriendo marcas en categorías
como agua embotellada y bebidas energéticas.
Sin embargo, la competencia enfocada en la
salud puede afectar su crecimiento. Su éxito
futuro dependerá de su capacidad para
adaptarse a estas tendencias y atraer a
consumidores jóvenes, así como aprovechar
mercados emergentes.
Bibliografia
[Link]

[Link]
competencia/#:~:text=Pepsi%20sería%20competidora%20directa%20de,el%20
aroma%20son%20prácticamente%20idénticos.

[Link]
producto-coca-cola/analisis-y-estudio-mercado-del-producto-coca-cola

[Link]
DEL-MERCADO-COCA-COLApdf/
¡Gracias!
Por prestar atención