Índice
Misión UMG.............................................................................2
Visión UMG..............................................................................3
Ventajas/Desventajas.................................................................4
Características...........................................................................5
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Misión UMG
Formar, en niveles de excelencia académica y de
acuerdo con las necesidades y demandas de la sociedad,
profesionales, investigadores, técnicos y docentes
científicamente competentes, éticamente responsables y
socialmente abiertos al cambio progresista. Mediante el
desarrollo integrado de la docencia, la investigación y el
servicio a la comunidad, a fin que esta tenga la
oportunidad de participar de los beneficios de la
ciencia, la tecnología y la cultura. A sí mismo que sus
graduandos sean capaces de conservar, acrecentar y
difundir la cultura universal, afirmando los valores
propios e inmersos en el proceso productivo del país, y
que contribuyan con espíritu crítico a la solución de los
problemas nacionales.
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Visión UMG
Ser una institución de educación superior altamente
competitiva, líder en su género, innovadora y creadora
de conocimientos científicos y tecnológicos, en la que
sus educandos alcancen una formación integral,
armónica y potencien sus aptitudes y capacidades, en un
ambiente de libertad y aceptación de los supremos
valores del cristianismo. Y que sus egresados, sean
capaces de asumir los desafíos del mundo
contemporáneo y de una sociedad cambiante,
comprometidos con el desarrollo económico, social,
político y cultural del país, en permanente interacción
con el entorno nacional, con renovada vacación de
servicio y espíritu de solidaridad.
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Ventajas
1. Todo en un solo lugar: Tienes todos los datos de tus clientes, contactos y
ventas organizados y accesibles en un solo sistema, evitando perder información.
2. Ahorra tiempo: Automáticamente puedes enviar correos, hacer seguimientos o
asignar tareas sin tener que hacerlo manualmente, lo que te libera de tareas
repetitivas.
3. Fácil de conectar con otras herramientas: Bitrix24 se conecta con aplicaciones
que ya usas (como email o redes sociales), así no tienes que saltar de una
plataforma a otra.
4. Mejor trabajo en equipo: Puedes comunicarte con tu equipo dentro de la
misma plataforma con chats, videollamadas y gestión de tareas, haciendo que el
trabajo sea más ágil.
5. Crece contigo: A medida que tu negocio crece, puedes personalizar y ajustar
Bitrix24 para que se adapte a tus nuevas necesidades, sin necesidad de cambiar de
sistema.
Desventajas
1. Curva de aprendizaje: Al tener tantas funciones y opciones, puede ser un poco
complicado para los nuevos usuarios. Tomará tiempo entender y aprovechar
todas sus herramientas.
2. Limitaciones en el plan gratuito: Aunque Bitrix24 ofrece un plan gratuito,
algunas de las funcionalidades más avanzadas (como la automatización completa
o más almacenamiento) están limitadas o solo disponibles en los planes pagos.
3. Rendimiento en equipos grandes: En empresas con muchos usuarios activos, el
sistema puede volverse más lento o experimentar problemas de rendimiento,
especialmente cuando se usan muchas herramientas al mismo tiempo.
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Características
1. Planes y Precios:
Plan Gratuito: Para pequeñas empresas o equipos. Ofrece funcionalidades
básicas de comunicación, gestión de proyectos, y CRM, con hasta 5 GB de
almacenamiento online.
Plan Básico: Aproximadamente Q335 al mes ($43), adecuado para pymes.
Incluye hasta 5 usuarios y 24 GB de almacenamiento.
Plan Estándar: Aproximadamente Q675 al mes ($87). Incluye hasta 50
usuarios y 100 GB de almacenamiento.
Plan Profesional: Aproximadamente Q1,350 al mes ($175). Ideal para
empresas más grandes, con hasta 100 usuarios y 1 TB de almacenamiento.
[Link]
El Plan Gratuito ofrece 5 GB de almacenamiento, mientras que los planes
pagados varían desde 24 GB hasta 3 TB, dependiendo del plan que elijas.
[Link] Técnico:
Todos los planes, incluyendo el gratuito, incluyen soporte a través de correos
electrónicos, foros, y una base de conocimiento. Los planes pagos ofrecen
soporte adicional a través de chat en vivo.
[Link]ón y Comunicación:
Todos los planes de Bitrix24 permiten la colaboración en línea con
herramientas como chats, videollamadas HD, y conferencias. Los planes
superiores añaden funciones avanzadas como videoconferencias para hasta
48 personas y herramientas de productividad como gestión de proyectos y
tareas recurrentes.
[Link]ón de Sitios Web y Tienda en Línea:
Bitrix24 incluye un creador de sitios web y funciones de comercio electrónico,
incluso en el plan gratuito. Los planes avanzados permiten integrar varias
tiendas en línea y gestionar inventarios más complejos.
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Modo
De
Uso
Para la creación de un cliente nos
vamos a nuestro CRM, en la opción
de clientes presionamos en
contactos.
Le damos en la opción crear.
Se nos desglosa la siguiente
información que debemos de llenar
como el nombre, apellido, número
de teléfono, la compañía para la cuál
labora, correo electrónico, alguna de
sus redes por la cual lo podemos
contactar. Le damos en la opción
guardar y listo ya se nos genero un
cliente
Para la creación de actividades nos
vamos a nuestro CRM en la opción
de gestión de inventario, nos vamos
a clientes presionamos contactos,
seleccionamos a un cliente.
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Presionamos a uno de nuestros
clientes, y ahí se nos desglosa toda
la parte de actividades,
comentarios, tareas, etc.
Encontramos la sección de
actividades, y aquí vamos a
realizar un recordatorio que
debemos comunicarnos con uno
de nuestros clientes, con un día y
hora en especifico
Encontramos el apartado, de
comentario y aquí vamos a
describir cual fue la perspectiva
que se tuvo con el cliente.
En el apartado de tareas, son una
herramienta fundamental para
organizar, delegar, y hacer
seguimiento de actividades
específicas asociadas a cada
cliente.
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Encontramos la sección de SMS y
WhatsApp en la gestión de clientes de
Bitrix24 estas herramientas son
esenciales para comunicarte de forma
rápida y eficiente con tus clientes
mediante mensajes de texto.
Encontramos también el apartado de
correo electrónico, aquí vamos a
describir un destinatario, y el asunto
que vamos a tratar.
Tenemos zoom, y en este espacio
vamos a postear un link, este sera el
medio para que programemos una
reunión virtual con nuestro cliente.
La opción de "Visitar" en la gestión de
clientes de Bitrix24 tiene como objetivo
ayudar a organizar y hacer
seguimiento de visitas presenciales o
reuniones con clientes.
La sección de market en la gestión de
clientes son elementos clave que
permiten acceder a aplicaciones y
módulos adicionales desde Bitrix24
Market. Estas aplicaciones amplían las
funcionalidades del CRM, mejorando
la gestión de clientes y optimizando
procesos comerciales.
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Para iniciar una negociación se debe
dar clic en la opción crear.
Al presionar crear aparece una serie de
requisitos que hay que llenar como:
Nombre
Etapa
Fecha de pago
El nombre del contacto
El nombre del producto
La cantidad del producto
Requisitos que son necesarios para
cerrar una negociación.
Después de llenar el campo de datos
del cliente con quien haremos la
negociación procedemos a dar
seguimiento a la negociación.
Verificando el cumplimiento de las
etapas.
Nuevos Leads
Si todas las etapas son aprobadas,
Proceso de contacto
habremos cerrado una venta
Negociación
exitosa y obtenido un futuro cliente
Cierre de venta
potencial.
Factura final
De lo contrario, si no cumplimos
Cierre de negociación
con cada una de las etapas
tendremos que dar por declinado el
negocio.
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