Relaciones humanas
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Qué son las relaciones humanas:
Las relaciones humanas son vínculos físicos o emocionales que se
generan entre dos o más personas a través de formas de
comunicación.
En administración, las relaciones humanas se refiere a la disciplina que
se encarga de aumentar la satisfacción y moral de los empleados de una
organización o empresa con el fin de reducir su resistencia y imprimir
una mayor aceptación de la autoridad formal.
La teoría de las relaciones humanas en administración es
posteriormente reemplazada por el concepto de los recursos humanos
que al mismo tiempo que mejora la satisfacción y entusiasmo del
empleado, busca también mejorar los mecanismos de decisión y control.
En términos afectivos, las relaciones humanas son indispensables para
la construcción de una sociedad. Los componentes que son importantes
en cada tipo de relación humana dependerá de su naturaleza amorosa,
familiar, afectiva o utilitaria.
Importancia de las relaciones humanas
Las relaciones humanas son importantes para nuestra evolución como
sociedad, ya que, es vital para la creación y organización de cualquier
tipo de sociedad. El hombre para poder sobrevivir necesita de otras
personas, por lo que es imposible vivir sin relaciones humanas.
El objetivo de las relaciones humanas es la armonización y empatía para
comunicar efectivamente lo que necesitamos y así ayudarnos
mutuamente.
Tipos de relaciones humanas
En ciencias sociales, las relaciones humanas se dividen esencialmente
en dos tipos:
Relaciones primarias: son aquellas relaciones consideradas dentro del
círculo más cercano e íntimo del individuo caracterizado por el afecto y
la importancia del vínculo. Las relaciones tanto familiares como
amorosas son ejemplos de relaciones primarias.
Relaciones secundarias: son vínculos determinados por la necesidad
o utilidad de la relación. Por ejemplo, una relación profesional con el
empleador, relación cliente-proveedor, relación médico-paciente.
Vea también
Teoría de las relaciones humanas
La base de la teoría de las relaciones humanas en el área de la
administración consiste en el énfasis que se le dá a las personas
teniendo en cuenta que es somos “hombres sociales”, por lo tanto, la
calidad de las relaciones humanas en el lugar de trabajo afectará la
satisfacción y la eficiencia del empleado.
La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por la Escuela
humanística de la administración. Su precursor fue el
australiano George Elton Mayo (1880-1949) que se oponía a la teoría
clásica de la administración que solo ponía énfasis en las tareas del
empleado y posteriormente, en la estructura organizacional.
