_____________________________________________________________________________________

Exp :
Especialista :
Materia :
Sumilla :
SEÑOR GERENTE DE AFP PROFUTURO-AREQUIPA
DIRECCIÓN:
AV. JOSE ABELARDO QUIÑONES, AREQUIPA
OSCAR FERNANDO TICONA TURPO,
identificado con DNI 29452669, con domicilio
real con dirección domiciliaria en Santa Ana
116, distrito de Paucarpata, provincia y
departamento de Arequipa. Con domicilio
procesal en PASAJE SANTA ROSA 116-A,
OFICINA 4 PRIMER PISO, CERCADO DE
AREQUIPA, Con casilla electrónica del SINOE
34360; a usted respetuosamente me presento
y digo:

PETITORIO:
1. LE SOLICITO ME REMITA LOS ESTADOS DE CUENTA de mi FONDO DE
PENSIONES, TODA LA INFORMACION RELACIONADA A TODOS LOS
DESCUENTOS QUE LE HAN REALIZADO A MI PENSION BASE ASI COMO
LOS DOCUMENTOS O MANDATOS JUDICIALES QUE HAYAN ORDENADO
DICHOS DESCUENTOS
2. LE EXIGO TAMBIEN NOS INFORMEN DE MANERA ESCRITA DE
CUALQUIER BONO EXTRAORDINARIO, BONO DE RECOCOMIENTO U
OTROS BONOS QUE HAYAN SIDO COBRADON O ESTE PENDIENTE DE
COBRAR.
3. SOLICITO COPIA SIMPLE DEL CONTRATO DE AFILIACION DE AFP
CELEBRADO ENTRE SU EMPRESA Y MI PERSONA.
PARA LO CUAL LE OTORGO EL PLAZO DE 48 HORAS PARA REMITIR
TODA LA INFORMACIÓN SOLICITADA, TODO ELLO BAJO
APERCIBIMIENTO DE PONER UN RECLAMO Y/O QUEJA RESPECTIVA
ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE BANCA Y SEGURO

PRIMERO.- La AFP debe remitir al afiliado, cada cuatro meses, un reporte en el

cual le explique detalladamente, entre otros aspectos, los aportes realizados y los
_____________________________________________________________________________________

rendimientos obtenidos. Dicho reporte se denomina Estado de Cuenta. Sin perjuicio

de ello, el afiliado, en cualquier momento, puede solicitar su Estado de Cuenta.
Adicionalmente, cabe señalar que las administradoras proveen información de los
aportes realizados bajo canales de atención del tipo de acceso a su página Web o
vía correo electrónico. En el Estado de Cuenta debe figurar la fecha de los aportes
realizados. De verificar que éstos no coinciden con los descuentos realizados en la
Boleta de Pago, el afiliado puede presentar su reclamo a la AFP, adjuntando copia
de la Boleta de Pago correspondiente.

SEGUNDO.-Asimismo, SE DEBE TENER EN CUENTA QUE UNA DE LAS

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA PRIVADO DE PENSIONES ES
LA TRANSPARENCIA Y LAS FISCALIZACIÓN, ENTENDIENDO COMO
TRANSPARENCIA QUE EL AFILIADO DEBE RECIBIR POR DIVERSOS CANALES
INFORMACIÓN PERMANENTE ACERCA DE LA CUANTÍA Y DESTINO DE SUS
APORTES, así como del rendimiento que obtienen, tanto de parte de la
administradora como del Estado y que El sistema cuenta con una entidad
supervisora que es la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP que supervisa su
correcto funcionamiento.

TERCERO.- Es así que en la actualidad tengo una serie de quejas y reclamos

respecto a mis estados de cuenta, ya que hay una serie de descuentos que se me
hacen a mi pensión base QUE NO RECONOZCO Y QUE NO TIENEN
JUSTIFICACION, MOTIVO POR EL CUAL EN VARIAS OPORTUNIDADES HE
TRATADO DE COMUNICARME MEDIANTE TODOS SUS CANALES DE
ATENCION PARA PODER OBTENER LA INFORMACION CORRESPONDIENTE,
SIN EMBARGO, A LA FECHA NO TENGO NINGUNA RESPUESTA. ES ASI QUE
POR ESTOS MOTIVOS ME VEO EN LA OBLIGACION DE REMITIR LA PRESENTE CARTA
NOTARIAL, CASO CONTRARIO PONDRE DE CONOCIMIENTO DE ESTOS HECHOS A LA
SUPERINTENDENCIA DE BANCA Y SEGUROS PARA QUE TOME LAS MEDIDAS
CORRESPONDIENTES TENIENDO EN CUENTA QUE LA SBS puede imponer sanciones
adicionales, incluyendo multas y restricciones operativas. También puede requerir
que el banco implemente cambios en sus procedimientos internos para garantizar
el cumplimiento de la normativa. En resumen, este tipo de prácticas de poca
transparencia en la remisión de información para los pensionistas pueden resultar
en sanciones severas tanto de INDECOPI como de la SBS. Motivo por el cual es
crucial que los consumidores afectados presenten sus reclamos para que se tomen
las acciones correctivas necesarias y se protejan sus derechos.
_____________________________________________________________________________________

CUARTO.- Asimismo hago de conocimiento que con fecha 07 de julio del 2023,
OSCAR FERNANDO TICONA TURPO Y OSCAR DAVID TICONA MORAN CELEBRARON
UNA ACTA DE CONCILIACION , MEDIANTE EL CUAL AMBOS ACORDARON QUE OSCAR
FERNANDO TICONA TURPO (PADRE-OBLIGADO) Y OSCAR DAVID TICONA MORAN
(HIJO-BENEFICIARIO), acordaron la exoneración de alimentos a partir de julio del año
2023, motivo por el cual cesara en el otorgamiento de una pensión de alimentos en
favor de su hijo OSCAR DAVID TICONA MORAN , por lo que ambos acordaron liberar
al padre de la obligación alimentaria y su conclusión definitiva, asimismo reconocen
que no existe ningún tipo de deuda alimentaria.
QUINTO.- Motivo por el cual desde el mes de julio del 2023, OSCAR DAVID TICONA
MORAN (HIJO-BENEFICIARIO) ya no debió recibir la pensión alimenticia desde julio
del 2023, sin embargo a pesar de la suscripción de dicho documento se siguieron
haciendo los descuentos a favor de OSCAR DAVID TICONA MORAN Asimismo la
conducta ilícita que su institución podría ser cómplice de una serie de conductas
delictivas que estarían previstas en el Código Penal en su artículo 190 que a la letra
dice lo siguiente:
Artículo 190.- Apropiación ilícita común
El que, en su provecho o de un tercero, se apropia
indebidamente de un bien mueble, una suma de
dinero o un valor que ha recibido en depósito,
comisión, administración u otro título semejante que
produzca obligación de entregar, devolver, o hacer un
uso determinado, será reprimido con pena privativa
de libertad no menor de dos ni mayor de cuatro años.
Si el agente obra en calidad de curador, tutor,
albacea, síndico, depositario judicial o en el ejercicio
de una profesión o industria para la cual tenga título o
autorización oficial, la pena será privativa de libertad
no menor de tres ni mayor de seis años.
Cuando el agente se apropia de bienes destinados al
auxilio de poblaciones que sufren las consecuencias
de desastres naturales u otros similares la pena será
privativa de libertad no menor de cuatro ni mayor de
diez años.
Cuando el agente se apropia, desvía o dispone
indebidamente en todo o en parte, con fines propios o
_____________________________________________________________________________________

de terceros, los aportes destinados a la constitución,

formación, consolidación o desarrollo de un fondo
pensionario o del seguro social de salud, la pena será
privativa de libertad no menor de dos ni mayor de
cuatro años; si el agente tiene la calidad de servidor
público, la pena será no menor de tres ni mayor de
seis años y la inhabilitación a que se refieren los
incisos 1, 2 y 8 del artículo 36.
SEXTO.- Solicito también se me remita copia simple del contrato de afiliación
celebrado entre mi persona y su empresa, ya que una de las condiciones que se
establecieron para la celebración de dicho contrato fue que durante los cinco
primero años de afiliación iba a cobrar por concepto de pensión el doble de mi
pensión calculada esto aproximadamente equivalente al monto de S/. 5,000.00
(CINCO MIL CON 00/100 SOLES), SIN EMBARGO ESTO SOLO SE CUMPLIO LOS DOS
PRIMEROS AÑOS DE AFILIACION, INCUMPLIEMDO DE ESE MODO SUS OBLIGACIONES
CONTRACTUALES, motivo por el cual solicito se haga efectiva DICHA CLAUSULA
CONTRACTUAL O EN SU DEFECTO SE ME INFORME PORQUE NO SE DIO CON
EL PAGO TOTAL DE LO ACORDADO.
SEPTIMO.- Es imperioso mencionar, que me reservo mi derecho de iniciar
judicialmente en los Juzgado Civiles una demanda de indemnización por los daños y
perjuicios que su directiva están cometiendo en contra mía, ya que el hecho de que
no se me comunique debidamente de todos los descuento que se me podrían estar
haciendo en mi pensión base AFECTA GRAVEMENTE A MI TRANQUILIDAD
MENTAL Y PSICOLOGICA CAUSANDOME UN SERIO AGRAVIO A MI PERSONA,
ASI COMO EL LUCRO CESANTE, DAÑO EMERGENTE Y OTROS TIPOS DE
CONCEPTOS QUE AFECTA MI ECONOMICA PERSONAL, SITUACION QUE PONE
EN RIESGO MI DELICADO ESTADO DE SALUD sin mencionar que implica una
serie de gastos como es el de contratar un abogado defensor que me asesore en
contra de los actos autoritarios que SE PODRIAN ESTAR COMETIENDO EN MI
CONTRA. DEL MISMO MODO PONDRÉ DE CONOCIMIENTO DE ESTOS HECHOS
AL ÓRGANO REGULADOR CORRESPONDIENTE PARA QUE ACTÚA CONFORME
SUS ATRIBUCIONES.

POR TANTO:
Téngase usted por informado.
_____________________________________________________________________________________

NOTA: Señalo domicilio procesal en el PASAJE SANTA ROSA 116-A OFICINA

NRO. 4 CERCADO DE AREQUIPA, estudio del letrado que suscribe la presente,
lugar donde se notificara conforme a Ley.

___________________________
OSCAR FERNANDO TICONA TURPO
DNI 29452669