Investigación de Mercados 2
ACTIVIDAD CALIFICADA –
EXAMEN FINAL / 202402
I. DATOS INFORMATIVOS:
➢ Tipo de participación: En equipos (Hasta 5 integrantes por equipo)
➢ Título o tema: Análisis de caso
➢ Plazo de entrega: Semana 16 de Clase.
➢ Medio de presentación: Presencial
➢ Tiempo: 120 minutos
➢ Participación:
Apellidos y Nombres Asistió a clase (Si/No) Participación Activa en
examen (Si/No)
ALVARADO MENDOZA LENIN MILFRED SI SI
AGUILAR ACEVEDO ALONDRA DALMACIA SI Si
FERNANDEZ CAMPOS DELMER SI SI
ZUMARAN ELIANA SI SI
Evidencia de que han participado del examen:
II. OBJETIVOS
El objetivo de este examen f inal práctico es que los estudiantes analicen el caso Bingo por Streaming, considerando
los temas analizados en clase. Las respuestas deben ser concretas y basadas en los temas señalados en el curso. Es
necesario leer atentamente el caso para poder responder de acuerdo a los puntos señalados . Si no se presenta
interpretación la actividad no estará terminada.
III. CONTENIDO
ág.
Investigación de Mercados 2
3.1. Ejercicio 01: La empresa requiere un perf il del cliente mexicano, por lo que le ha entregado la siguiente tabla con
valores obtenidos de la encuesta realizada en México, de acuerdo al caso presentado en clase. Presente las
principales conclusiones y esquematización de este perf il de mercado potencial para el producto. Al f inal en un
párraf o señale cual es el perf il exacto de los consumidores del BINGO, y en otro párraf o señale si se alinea a los
intereses que tiene la directiva de la empresa (4 puntos por su desarrollo completo) SÓLO SE ADMITEN
EJERCICIOS REALIZADOS EN EXCEL, DE LO CONTRARIO SE DESCARTA EL EJERCICIO.
interesados en juegos No interesados en juegos
Hombres Mujeres Hombres Mujeres
NSE Alto 122 98 35 106 105 98 28 58 68 89 50 106
NSE Medio 66 40 45 117 67 38 46 41 58 29 34 135
NSE Bajo 39 28 25 63 32 10 65 96 98 65 78 122
Ciudad de México 92 81 45 79 105 92 87 83 84 79 105 68
Monterrey 26 43 27 58 34 63 38 58 54 29 35 35
Guadalajara 18 36 19 65 48 24 29 35 56 38 65 67
Veracruz 15 18 56 26 39 25 31 26 52 29 31 52
Motivado por amigos 12 13 23 32 76 54 24 40 107 10 61 58
Motivado por familia 14 12 24 22 45 25 23 19 65 36 22 59
Motivado por pareja 22 32 32 24 34 55 23 32 23 42 43 54
Motivado por publicidad 13 12 14 32 35 35 43 13 32 33 23 34
Motivado por deudas 14 14 15 43 65 67 23 34 23 12 23 36
Motivado por aventura 11 23 65 35 45 45 10 11 23 23 54 75
Ciencias Económicas 32 23 105 23 34 116 41 35 95 23 34 116
Ciencias Sociales 10 16 60 7 16 30 7 20 66 19 22 40
Ciencias de la Tierra 14 16 67 10 15 75 24 40 107 10 61 58
Ciencias de Ingeniería 23 14 43 16 23 30 23 19 65 36 22 59
Ciencias de la Vida 17 34 160 34 23 48 10 14 60 54 32 54
Edad < 30 30-40 > 40 < 30 30-40 > 40 < 30 30-40 > 40 < 30 30-40 > 40
Interpretacion:
Consideramos que el perfil del cliente Mexicano que se debe abarcar esta enfocado en el nivel socioeconómico
Alto y que esten ubicados en la ciudad de Guadalajara. Son personas que presentan disponibilidad y
costumbre de juegos como Bingo. Ademas la mejor manera de llegar hacia ellos seria a través de la publidadad.
ág.
Investigación de Mercados 2
3.2. Ejercicio 02: Determine los baremos para las tres dimensiones establecidas en esta escala, las cuiales f ueron parte
de una prueba piloto que aplicó Bingo por Streaming en Perú junto con Arellano Marketing como parte de su f uturo
estudio de mercado. Señale cuantos casos corresponden a cada caso nivel: Alto, Medio y Bajo; y brinde una
interpretación concreta de la situación, considerando si la empresa del caso tiene oportunidad de iniciar
operaciones en Perú o tiene barreras de ingreso importantes (4 puntos por su desarrollo completo). SÓLO SE
ADMITEN EJERCICIOS REALIZADOS EN EXCEL, DE LO CONTRARIO SE DESCARTA EL EJERCICIO
Entendimiento del juego Interés por participar en juegos Deseo de participar en futuros certámenes
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15
1 2 2 2 1 2 3 3 2 1 2 2 2 2 2
2 3 4 2 2 5 4 2 2 7 6 2 2 2 2
3 7 4 3 3 5 4 3 5 3 2 5 4 2 2
4 4 3 3 3 2 3 4 7 7 6 6 4 7 7
3 3 3 4 7 3 6 4 5 7 3 3 5 1 4
3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3
6 6 6 6 6 5 7 7 7 7 5 5 5 5 5
2 2 3 3 2 3 3 2 3 1 1 1 3 3 3
4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 5
3 2 3 4 3 5 3 4 2 6 2 4 5 2 2
3 3 3 4 3 5 3 4 3 3 6 4 1 1 5
3 3 2 4 3 5 2 4 3 3 3 4 3 3 3
4 2 2 3 4 2 2 3 2 4 2 4 2 2 2
3 3 3 3 2 2 3 4 4 3 3 4 4 3 4
5 5 6 6 6 6 5 5 5 6 6 5 6 6 6
4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4
5 6 7 7 7 7 5 5 5 5 6 7 6 6 6
4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5
4 5 5 5 5 5 4 3 4 4 5 5 5 4 5
5 5 4 5 4 5 4 5 6 6 6 5 6 5 6
ág.
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3.3. La empresa desea realizar un estudio en Perú para determinar el mercado potencial. Establezca si es que el
instrumento empleado por la consultora Mayéutica es conf iable de acuerdo a los datos presentados a continuación.
Presente el análisis realizado en Excel, y señale su decisión adjunta en la evaluación. Sustente claramente su
conclusión. La tabla se adjunta a continuación (4 puntos por su desarrollo completo). SÓLO SE ADMITEN
EJERCICIOS REALIZADOS EN EXCEL, DE LO CONTRARIO SE DESCARTA EL EJERCICIO
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 Total
Caso 1 1 2 2 4 2 3 3 4 1 1 3 4 2 3 4 31
Caso 2 2 9 2 5 5 5 5 4 2 4 5 4 2 3 4 44
Caso 3 2 9 2 4 2 3 3 4 2 2 3 4 2 3 4 32
Caso 4 2 8 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20
Caso 5 2 3 2 4 3 3 4 4 2 2 3 4 1 3 4 34
Caso 6 1 4 1 3 3 3 4 4 1 3 3 4 1 3 4 34
Caso 7 1 4 1 2 2 2 4 2 1 2 2 2 2 3 2 23
Caso 8 1 4 1 3 3 4 5 5 1 3 4 4 2 3 4 38
Caso 9 1 5 1 4 4 4 5 5 2 4 4 4 1 5 4 43
Caso 10 1 5 2 4 4 4 4 4 2 3 3 4 1 2 4 36
Caso 11 2 6 2 4 2 3 3 4 2 2 3 4 2 3 4 32
Caso 12 2 6 2 4 2 3 4 4 1 2 3 4 1 3 4 33
Caso 13 2 7 2 4 3 3 4 4 1 2 3 4 1 3 4 34
Caso 14 1 8 1 3 3 3 4 4 2 3 3 4 1 3 4 34
Caso 15 1 7 1 4 4 4 4 4 2 5 4 4 1 3 4 40
Caso 16 1 5 1 3 3 4 5 5 2 3 4 4 2 3 4 38
Caso 17 1 7 1 4 4 4 5 5 1 4 4 4 2 5 4 43
Caso 18 1 6 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 20
Caso 19 2 7 2 3 4 4 5 5 2 5 4 5 2 4 5 44
Caso 20 2 9 2 3 4 4 5 5 2 4 5 4 2 4 4 42
Caso 21 1 9 2 4 4 4 4 4 1 4 4 5 2 4 5 42
Caso 22 2 9 2 3 2 4 4 4 2 2 3 5 1 3 5 35
Caso 23 2 7 1 5 5 5 4 4 2 5 4 5 1 4 5 46
Caso 24 2 6 1 3 3 3 4 5 2 1 4 4 1 4 4 35
Caso 25 1 6 1 4 4 5 4 5 1 4 4 5 2 4 5 44
Caso 26 1 4 2 3 3 2 4 5 2 2 3 5 2 4 5 36
Caso 27 1 4 2 2 4 2 2 2 2 1 1 1 1 1 4 20
Caso 28 1 6 2 4 2 3 4 5 1 2 3 4 1 5 4 36
Caso 29 2 9 2 4 2 3 4 5 2 2 3 4 1 4 4 35
Caso 30 2 9 1 4 4 4 4 5 2 4 4 4 2 4 4 41
Varianza 0.25 4.02 0.24 0.65 0.92 0.77 0.73 0.92 0.22 1.41 0.76 0.89 0.25 0.82 0.60 50.85
RESPUESTA:
Analisis en Excel
Método utilizado: Alfa de Crombach
Decision:
Despues de haber realizado el análisis correspondiente se determina que el intrumento utilizado por la
consultora Mayeutica para determinar el mercado potencial peruano, es el adecuado, ya que contiene un
nivel de confiabilidad del 79 %. Esto determina que las variables están redactadas de una manera adecuada
y que se puede lograr un entendimiendo por parte de la población referente al tema.
ág.
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3.4. La empresa ha tomado una proporción aleatoria de usuarios que respondieron al primer cuestionario sobre el
servicio streaming planteado para la relación entre Lugar donde ven el Bingo y la Persona que le enseñó a jugar.
Presente el resultado, la interpretación del resultado y su análisis desde un enf oque de marketing respecto al
hallazgo presentado. Considere una signif icancia de 0.01 (4 puntos por su desarrollo completo). SÓLO SE
ADMITEN EJERCICIOS REALIZADOS EN EXCEL, DE LO CONTRARIO SE DESCARTA EL EJERCICIO
Lugar donde juega
Casa (hogar) Local comercial Casa de amigos Trabajo Escuela (breaks)
Amigos 18 10 9 11 10
Padres 12 11 10 10 9
Persona que le enseñó a jugar Pareja 10 10 8 17 7
Compañeros de trabajo 14 12 12 19 14
Roomates 13 9 13 16 16
ág.
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Interpretaión:
Para la proporcion aleatoria de usuarios que respondieron el primer cuestionario, concluimos que no
existe una relación entre el lugar donde juegan y la persona que les enseñó a jugar. Con esta prueba
podemos determinar con seguridad que no existe esa relación. Ya que el valor de ch i cuadrado es menor
al valor crítico, por lo que ahí se acepta la hipotesis nula.
3.5. Ejercicio 05: Entre los datos obtenidos, la empresa ha considerado inf ormación cuantittiva sobre la cantidad de
publicaciones en redes sociales realizadas y las personas que participaron en cada transmisión streaming de la
empresa. Ha evaluado las últimas 15 transmiciones realizadas en el año, pero aunque sabe que existe una
asociación entre éstas no ha podido determinar la intensidad de la misma. Debe establecer el procedimiento más
adecuado para responder a este punto y brindar una respuesta con enf oque de marketing a la empresa
considerando las variables mencionadas en el ejercicio . SÓLO SE ADMITEN EJERCICIOS REALIZADOS EN
EXCEL, DE LO CONTRARIO SE DESCARTA EL EJERCICIO (4 puntos por su desarrollo completo).
N° de
Participantes
N° Publicaciones en
en streaming
Redes Sociales
1 10 300
2 11 215
3 10 450
4 15 120
5 20 200
6 25 245
7 30 198
8 15 452
9 14 154
10 17 174
11 10 254
12 11 164
13 12 354
14 10 468
15 16 235
ág.
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IV. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel satisfactorio.
NIVELES CRITERIOS
Excelente Demuestra total comprensión del tema. Su respuesta es completa y lógica, con
(100% del puntaje explicaciones claras y coherentes respecto a la solución de las preguntas. En la redacción
def inido) ha utilizado sus propias palabras o utiliza cita de autores para ref orzar sus argumentos . No
presenta errores ortográf icos.
Bueno Demuestra una comprensión satisf actoria del tema, su respuesta es completa, con
(80% del puntaje explicaciones claras y coherentes respecto a la solución de las preguntas. En la redacción
def inido) ha utilizado sus propias palabras o utiliza cita de autores para ref orzar sus argumentos. No
presenta errores ortográf icos.
Regular Demuestra una comprensión parcial del tema, su respuesta es incompleta, con
(50% del puntaje explicaciones poco coherentes respecto a la solución de las preguntas. En la redacción ha
def inido) utilizado sus propias palabras o utiliza cita de autores para ref orzar sus argumentos. No
presenta errores ortográf icos.
Malo Demuestra muy poca o ninguna comprensión del tema. Su respuesta no responde a la
(10% del puntaje pregunta.
def inido)
Pésimo Simplemente copia las respuestas literalmente de internet o no intenta hacer la tarea
(0% del puntaje
def inido)
ág.
