PROYECTO EMPATICO PERSONAL
AUTOR:
Saavedra Galán, Jesús Miguel
ASESOR (A)
Ríos Campos, Susan Mirela
CURSO:
Tutoría IV
Tarapoto-Perú
2024
I. FUNDAMENTACIÓN
La empatía es un elemento clave en la interacción humana, definida como la
capacidad de comprender y compartir las emociones de los demás (Batson, 2009). Se
considera una habilidad compleja que integra componentes cognitivos y emocionales.
Desde el punto de vista cognitivo, implica la capacidad de interpretar las emociones y
pensamientos de los demás, mientras que desde la perspectiva emocional se refiere
a experimentar sentimientos en respuesta al estado emocional de otra persona
(Decety & Jackson, 2004).
En el contexto social, la empatía desempeña un papel crucial en la creación de
vínculos significativos, el fortalecimiento de la confianza y la resolución de conflictos.
Según Goleman (2006), un perfil empático se caracteriza por la capacidad de
escuchar activamente, comprender perspectivas ajenas y responder con sensibilidad
ante las necesidades de los demás. Estas habilidades son esenciales no solo en
relaciones personales, sino también en ámbitos laborales, educativos y comunitarios.
Además, investigaciones recientes han destacado la importancia de la empatía
en la salud mental y emocional. Las personas empáticas tienden a ser más resilientes
frente al estrés social y muestran una mayor satisfacción en sus relaciones (Eisenberg
& Miller, 1987). Esto se debe a que la empatía fomente una comunicación abierta y
evite malentendidos que pueden generar tensiones.
Por otro lado, la empatía también tiene una dimensión ética. Según la teoría de
la ética del cuidado de Carol Gilligan, la empatía nos impulsa a actuar en beneficio de
los demás, convirtiéndola en una base para la acción moral y el desarrollo de una
sociedad más justa. Esta resalta visión la importancia de fomentar la empatía no solo
como una habilidad interpersonal, sino también como un valor fundamental en nuestra
convivencia diaria.
En el contexto del presente proyecto, la empatía se aborda como un eje central
para analizar y mejorar las relaciones personales. Este enfoque incluye identificar
situaciones de comportamientos no empáticos, comprender sus causas y proponer
estrategias prácticas para promover un cambio positivo. Al trabajar en casos
concretos, se busca no solo fortalecer las habilidades interpersonales del individuo,
sino también generar un impacto positivo en su entorno social.
II. OBJETIVOS
Objetivo general:
- Promover el desarrollo de habilidades empáticas para mejorar la calidad de
las relaciones interpersonales.
Objetivos específicos:
- Identificar comportamientos no empáticos en situaciones cotidianas.
- Diseñar estrategias para fomentar actitudes empáticas en los contextos
analizados.
- Evaluar los resultados obtenidos tras aplicar dichas estrategias.
III. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA (3 casos)
Caso 1: Ana (compañera de trabajo).
Ana suele ignorar las emociones y dificultades expresadas por sus colegas,
lo que crea una percepción de frialdad y distancia. Por ejemplo, cuando
alguien expresa que está pasando por una situación difícil, su respuesta es
limitada o evasiva, lo que provoca malestar en el grupo. Este
comportamiento ha generado que sus compañeros eviten acercarse a ella
para colaborar o compartir ideas, afectando la cohesión y el trabajo en
equipo. Intervenir en este caso es importante para fomentar un entorno
laboral más colaborativo y empático.
Caso 2: José (amigo cercano)
José tiene el hábito de desvalorizar las emociones o preocupaciones
ajenas, a menudo respondiendo con frases como "No es para tanto" o con
bromas que restan importancia al problema. Esto ha llevado a que algunas
personas en su entorno se sientan incomprendidas o desmotivadas para
compartir sus sentimientos con él. Su actitud no solo afecta la calidad de las
conversaciones, sino que también debilita los vínculos emocionales.
Trabajar con José en este aspecto permitiría mejorar su capacidad para
validar las emociones de los demás y fortalecer las relaciones en su círculo
social.
Caso 3: Carla (miembro de la familia)
Carla frecuentemente pierde la calma en situaciones de tensión, elevando
el tono de voz o reaccionando de manera agresiva. Estas conductas
generan un ambiente de estrés en la familia, especialmente en momentos
de toma de decisiones o resolución de problemas. Por ejemplo, durante una
discusión sobre tareas domésticas, su tono dominante y las críticas
intensificaron un desacuerdo menor, prolongándolo y afectando las
relaciones familiares. Este caso es crucial porque trabajar en su
autorregulación emocional no solo beneficiaría su bienestar personal, sino
que también mejoraría la convivencia y la dinámica familiar en general.
IV. SELECCIONO UN CASO
Elegí trabajar con Carla porque sus reacciones tienen un impacto directo
en el entorno familiar, donde la empatía y la comunicación efectiva son
esenciales para mantener relaciones saludables. Su tendencia a responder
con ira dificulta el diálogo constructivo, y al no abordar este problema, el
estrés familiar tiende a aumentar. Este caso permite enfocarse en
desarrollar herramientas prácticas para la regulación emocional y la
construcción de un ambiente más armonioso en el hogar.
V. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN
COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS
Comportamientos no Posibles soluciones
empáticos (acciones) Resultado a
Resultado a obtener
obtener
Gritos Desarrollar talleres de Autorregulación en sus
sensibilización emociones.
Fomentar la práctica de Mejora en la comunicación
Indiferencia escucha activa. interpersonal.
Minimizar problemas Enseñar técnicas de Aumento del respeto y
validación emocional. comprensión mutua.
VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS
N° de
Comportamientos no sesiones
empáticos
Estrategias Acción Objetivos
Gritos Taller de regulación Realizar actividades prácticas para el Promover la autorregulación 3
emocional manejo de la ira y el estrés. emocional.
Indiferencia Ejercicios de escucha Fomentar simulaciones donde se Mejorar la comprensión de las 2
activa practican técnicas de escucha. emociones ajenas.
Minimizar problemas Sesión de validación Enseñar a identificar y verbalizar las Aumentar la empatía en el trato 2
emocional emociones de otros de manera interpersonal.
adecuada.
VII. CONCLUSIONES
- La estrategia implementada permitió que Carla mejorara su
capacidad de autorregulación emocional, logrando disminuir la frecuencia
de sus reacciones agresivas y creando un ambiente más armónico en su
entorno familiar.
- Las sesiones de sensibilización sobre empatía ayudaron a Carla a
reconocer el impacto de sus conductas no empáticas, promoviendo la
reflexión sobre sus acciones y actitudes.
- Las actividades enfocadas en la práctica de la escucha activan
fortalecieron la comunicación entre Carla y otros miembros de su familia,
mejorando significativamente la dinámica relacional.
- En general, el proyecto evidencia que el desarrollo de la empatía
no solo beneficia a la persona trabajada, sino que tiene un efecto positivo
en su entorno social inmediato.
VIII. RECOMENDACIONES
- Continuar con ejercicios periódicos de regulación emocional y
técnicas de relajación para mantener los avances logrados y prevenir
recaídas en comportamientos no empáticos.
- Integrar talleres de sensibilización emocional para otros miembros
del entorno familiar, promoviendo una comunicación más efectiva y
empática en general.
- Establecer un seguimiento a largo plazo, con revisiones
trimestrales, para reforzar los resultados obtenidos y evaluar nuevas
áreas de mejora.
- Continuar con ejercicios periódicos de regulación emocional y
técnicas de relajación para mantener los avances logrados y prevenir
recaídas en comportamientos no empáticos.
- Integrar talleres de sensibilización emocional para otros miembros
del entorno familiar, promoviendo una comunicación más efectiva y
empática en general.
- Establecer un seguimiento a largo plazo, con revisiones
trimestrales, para reforzar los resultados obtenidos y evaluar nuevas
áreas de mejora.
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Batson, CD (2009). Empatía y altruismo . Nueva York: Oxford University
Press.
Davis, MH (2019). Empatía: un enfoque psicológico social. Rutledge.
Decety, J. (2021). La neurociencia de la empatía. Saltador.
Decety, J., y Jackson, PL (2004). La arquitectura funcional de la empatía
humana. Behavioral and Cognitive Neuroscience Reviews , 3(2),
71-100.
Eisenberg, N. y Strayer, J. (2023). La empatía y su desarrollo. Prensa de
la Universidad de Cambridge.
Eisenberg, N., y Miller, PA (1987). La relación de la empatía con las
conductas prosociales y relacionadas. Psychological Bulletin ,
101(1), 91-119.
Flores, M. (2020). Empatía y respeto entre otros valores: análisis de
experiencias docentes de colaboración con organizaciones
sociales. Revista Digital de Investigación en Docencia
Universitaria, 14(1), e1195.
[Link]
Goleman, D. (2006). Inteligencia social: la nueva ciencia de las
relaciones humanas . Bantam.
Jenkins, LN y Maxwell, KL (2022). El papel de la empatía en la
educación: una revisión sistemática. Revista de Psicología
Educativa, 1-25.
Saltos, E. R. R., Martínez, M. E. M., & Gámez, M. R. (2020). Importancia
de la empatía docente-estudiante como estrategia para el
desarrollo académico. Dominio de las Ciencias, 6(3), 23-50.
Smith, A., Johnson, B. y Brown, C. (2020). Empatía y relaciones
interpersonales: una revisión metaanalítica. Revista de Psicología
Social, 160(6), 653-663.
