LUIS SUAREZ GÓMEZ
[Link] Martin 421 Urb. Santa Isabel, 15121, Lima - Carabayllo
950756335
luisd2512@[Link]
Resumen profesional
Estudiante de administración con una gran capacidad para adaptarme a todo tipo de
entornos y aportar siempre lo mejor de mi. Me caracterizo por mi facilidad para el
trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En
busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Aptitudes
Apertura y cierre de tienda
Trabajo en equipo
Integridad y honradez
Creatividad
Aprendizaje continuo
Liderazgo
Toma de iniciativa
Capacidad de organización
Control de emociones
Comunicación oral y escrita
Gestión de equipos
Estrategia de ventas
Adaptación a los cambios
Historial laboral
Abril 2024 - Junio 2024
CALL CENTER - Limq, Lima
RECUPERA
Llamadas
Experiencia única al cliente
Resolver duda financieras
Buscar solución a sus problemas del cliente
Trabajo en equipo
Enero 2024 - Marzo 2024
Call center - Lima , Lima
PERÚ CRED
Atención al teléfono y correo electrónico.
Elaboración y envío de correspondencia.
Resolución de problemas y solución de incidencias.
Apoyo en tareas administrativas, como respuesta a correos y llamadas, y gestión de
documentación.
Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
Atención y servicio de calidad al cliente.
Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
Implementación de procesos y procedimientos.
Marzo 2021 - Noviembre 2022
Ópticas Indhira Visión - Venta de artículos para la vista
Me encargaba de recibir al cliente dándole conocimientos de los productos y
aclarando su duda, luego de ello pasar por caja para pagar su producto y venderle
otros artículos adicionales (venta cruzada)
Mis logros más importantes fue ser encargado de tienda bajo mandato de dos
comensales hacer los retiros y depósitos de la empresa
Mayo 2023
OYM Brands tienda Ritel (DC SHOES)
Atención al cliente, Cajero, Venta de zapatillas y ropa, Reposición de producto,
Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos, Inventario
Marzo 2023 - Agosto 2023
PROMOTOR DE SERVICIOS
Banco de Crédito del Perú
Cierre de caja, Atención al cliente, Resolver dudas financieras, Ventas cruzadas,
Trabajo bajo presión, Multifuncional
Venta de Electro domésticos
Atención al Cliente ofreciendo en todo momento un servicio de calidad, Atención
telefónica y gestión del correo electrónico, Respuesta a problemas/consultas de los
clientes, Preparación y empaquetado de productos para su envío, Coordinación de un
equipo de más de 4 personas, Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de
objetivos
Formación
Educación Secundaria
CIBERTEC
Educación Superior
Programas básicos de Microsoft
Programa SPSS
Programa Bizagi
Diplomas
Certificado de monedas y billetes falsos, soles y dólares
Certificado de Excel básico - intermedio
Jun 2023
