Dirección de TI
Instructivo Loyalty Wallet Fecha actualización: julio de 2024.
Uno de los grandes cambios que tiene el Programa Lealtad de Aldo Conti es que
ahora existe Wallet, la Billetera Electrónica, en donde los clientes pueden tener la
membresía en su celular con los siguientes beneficios:
• Se tiene un código de barras que guarda los datos del cliente y al ser
escaneados se evitan errores de captura, este código es diferente en
cada compra.
• En cada compra se actualiza la aplicación y muestra los puntos acumulados.
• Tiene un numero de seguridad que cambia en cada compra.
• Al leer el código de barras, de la aplicación Wallet del cliente, ya no
solicita confirmación de SMS o mensaje de WhatsApp para canje de
puntos. El cliente recibe un SMS solo para el registro de la app Wallet.
Para que le cliente pueda gozar de los beneficios debe realizar los siguientes
pasos:
Registro en la APP Clientes Nuevos
El cliente debe ubicar o descargar desde su dispositivo, dentro de la App Play
Store para Android o bien en App Store para los dispositivos iOS
. Dentro de la aplicación deben buscar:
Leer el código QR, que se encuentra en la tienda, con su móvil el cual lo va a
direccionar al siguiente registro para proporcionar sus datos.
Una vez escaneado el código QR la App solicita abrir o compartir la página:
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Automáticamente se direccionará a la página que da la bienvenida y solicita capturar el
número telefónico.
Después de capturar el número seleccionar siguiente
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Posteriormente se muestra la siguiente
ventana y al mismo tiempo le llega al
cliente un mensaje SMS para que sea
capturado.
Ya capturado el código seleccionar siguiente
Más adelante aparece una ventana para capturar los datos del cliente: nombre, teléfono,
código postal, fecha de nacimiento y correo electrónico, ingresar la información y
activar la opción de He leído y acepto los Términos y Condiciones, luego dar siguiente.
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En seguida se muestra una ventana de bienvenida
Ahora seleccionar la opción de “Añadir a Google Wallet”
O en el caso de iOS “Añadir a Wallet”
Posteriormente se muestra la siguiente ventana, seleccionar agregar.
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Primera compra en Proscai
Después de que el cliente haya agregado su billetera puede realizar su primera compra
en el punto de venta, para esto hay que ingresar a Proscai.
Ir a Ventas F1
Nueva venta F1
Capturar agente o vendedor, posteriormente en el campo de CLIENTE hay que leer con el
escáner el códigode barras de la aplicación del cliente.
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Capturar la membresía y las prendas a vender, posteriormente seleccionar la forma de pago
que el cliente requiera y finalizar la venta.
A continuación, el sistema muestra un recuadro notificando la actualización de la APP
Ejemplo:
La Wallet del cliente se actualiza con los puntos que haya acumulado.
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Canjear puntos:
Después de la primera compra y con base a la política del negocio, el cliente puede hacer
uso de sus puntos después de 24 horas.
El proceso de venta se efectúa de manera normal.
Ir a Ventas F1
Nueva venta F1
Capturar Agente o Vendedor, posteriormente leer el código de barras de la aplicación
del móvil del clientecon el escáner.
Ingresar las prendas a vender e ir a las formas de pago con base a la seleccionada por el
cliente y finalizarla venta.
Nuevamente se muestra el recuadro de “Actualizando Wallet”
Ejemplo:
Como se muestra la APP se actualiza
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También el número aleatorio irá cambiando por cada compra realizada, esto es una
medida deseguridad para el cliente. Ejemplo:
Registro en la APP Clientes ya existentes en Proscai
Sí el cliente ya forma parte del sistema de lealtad, solo realicé lo siguiente para
contar con Wallet:
El cliente debe ubicar o descargar desde su dispositivo, dentro de la App Play Store
para Android o bien en App Store para los dispositivos iOS
Dentro de la aplicación deben buscar:
Escanear el código QR, que se encuentra en la tienda, con su móvil el cual lo va a
direccionar al siguiente registro para proporcionar sus datos.
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Una vez escaneado el código QR la App solicita abrir o compartir la página:
Automáticamente se direccionará a la página que da la bienvenida y solicita capturar el
número telefónico.
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Después de capturar el número seleccionar la opción siguiente
En seguida se muestra una ventana de bienvenida
Ahora seleccionar la opción de Añadir a Google Wallet
Posteriormente se muestra la siguiente ventana, seleccionar agregar.
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Así aparecen las imágenes en la aplicación del Cliente
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