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ENTREVISTA
1) ¿Con qué finalidad desean implementar un portal de venta por internet?
Queremos ampliar nuestro alcance y facilitar a los clientes la compra de productos,
independientemente de su ubicación.
2) ¿Cuáles son los objetivos de la empresa con la web?
Nuestros objetivos son:
1. Aumentar las ventas.
2. Mejorar la visibilidad de nuestra marca.
3. Facilitar el acceso a nuestro catálogo de productos a clientes que no pueden
visitar nuestras tiendas físicas.
3) ¿Qué funcionalidades son indispensables?
1. Catálogo de productos.
2. Carrito de compras y proceso de pago.
4) ¿A qué tipo de usuarios está dirigido el sistema?
El sistema está dirigido a cualquier tipo de usuario que necesite productos para la
práctica del deporte.
5) ¿Los usuarios deben registrarse?
Sí, queremos que los usuarios se registren para poder ofrecerles un servicio
personalizado, historial de pedidos, y también para poder tener la información
necesaria de contacto.
6) ¿Tienen un local físico?
Sí, tenemos varios locales físicos. La página web funcionará como un complemento
a estos, permitiendo a los clientes realizar compras online y retirar sus productos en
el local.
7) ¿Cómo se gestionará el envío?
El envío será gestionado mediante un servicio de envíos con el que ya trabajamos.
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8) ¿Qué métodos de pago aceptará el sistema?
Aceptamos tarjeta de crédito, débito y billeteras virtuales.
9) ¿En qué dispositivos desean que funcione?
Necesitamos que funcione en computadoras, tablets y celulares. Así el cliente no
está restringido a un dispositivo y pueda comprar fácilmente desde cualquier lugar.
