República bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación
Instituto universitario “Jesús Obrero”
Informática primer semestre sección B
la comunicación
Integrantes
Angel I peña C
C.I:27891152
Elian I Añanguren G
C.I 31.962.297
Profesora: Janeth Murcia
Introducción
En un mundo cada vez más globalizado e interconectado, la capacidad de
comunicarse claramente se ha vuelto más importante que nunca. Las diferencias
culturales y los diversos contextos en los que interactuamos pueden influir en cómo se
perciben nuestros mensajes. Por lo tanto, ser un buen comunicador implica no solo
transmitir información, sino también escuchar activamente y adaptarse a las
necesidades de los demás
¿Qué es la comunicación?
La comunicación es la transmisión de información entre dos o más individuos, puesto que
un participante le envía un mensaje a otro. Todos los seres vivos presentan alguna forma de
comunicación, ya sea mediante palabras, señales químicas, sonidos o movimientos. Sin
embargo, solo el ser humano tiene la capacidad para elaborar mensajes empleando un
lenguaje.
El fenómeno de la comunicación es materia de estudio de numerosas disciplinas, como la
lingüística, la antropología, la sociología y la psicología.
Además, como elemento común a todos los seres vivos, también es abordada desde las
ciencias biológicas, que estudia cómo se produce este intercambio de información entre
distintos individuos de una especie. Por ejemplo, se estudian las posturas, los movimientos
y los sonidos de los felinos para indicar qué tipo de información les transmiten a sus pares.
El uso de la tecnología llevó a ampliar el concepto de comunicación porque se incluyeron
aspectos técnicos. De este modo, por ejemplo, se entiende que la noción de comunicación
abarca, además del intercambio de información, la transmisión de datos y la conexión de
dispositivos.
¿Cuáles son los tipos de comunicación?
Los tipos de comunicación se clasifican según distintos criterios, porque este proceso es
complejo y diverso, y puede darse de múltiples formas y en numerosos contextos.
Atendiendo a esto, los tipos de comunicación más frecuentes son:
Comunicación verbal
La comunicación verbal o lingüística es aquella en la que se emplea un lenguaje o un
idioma para producir un mensaje. Este tipo de comunicación, a su vez, puede clasificarse
en:
Comunicación oral. Se produce con palabras habladas y es el tipo de comunicación
estándar del ser humano. Tiene la ventaja de que es inmediata y eficaz, permite la
corrección y la reformulación al instante, pero al mismo tiempo es efímera y, generalmente,
requiere de la presencia del emisor y el receptor en la situación comunicativa. Por ejemplo:
una conversación entre dos amigos.
Comunicación escrita. Se produce con palabras escritas. Tiene la ventaja de que soporta el
paso del tiempo y permite la comunicación a través de grandes distancias, pero al mismo
tiempo carece de la versatilidad del lenguaje hablado, pues el emisor no se encuentra allí
para reformular o explicarle al receptor lo que quiso decir. Por ejemplo: la lectura de una
obra literaria.
Comunicación no verbal
La comunicación no verbal es aquella en la que no se usan palabras para elaborar el
mensaje. Puede ser de distintos tipos:
Comunicación gestual. Se produce a través de mímicas, señales con las manos y otros
gestos (por ejemplo, del rostro), que permiten transmitir ciertas ideas o emociones. Por
ejemplo: juntar las manos a un lado del rostro para indicar que se tiene sueño.
Comunicación corporal. Se produce a través de las posturas del cuerpo y depende en
buena medida de la capacidad de interpretación del otro. Por ejemplo: cruzar los brazos
para indicar molestia o desconfianza.
Comunicación oral no verbal o paralingüística. Se produce mediante la voz humana,
pero no con palabras, sino a través de gritos, gruñidos y otras emisiones sonoras
semejantes. Por ejemplo: gritar de alegría ante una sorpresa.
Características de la comunicación efectiva
La comunicación efectiva se caracteriza por lo siguiente:
Es de fácil comprensión. El receptor puede entender el mensaje sin problemas y sin dudar
de si la información es correcta o no.
Es precisa. El mensaje transmite información específica y exacta para que no haya
malentendidos.
Contiene información verdadera. El mensaje es coherente con la realidad.
Transmite información relevante. El mensaje brinda información que es importante para
el receptor en una situación determinada.
Combina lenguaje verbal y no verbal. El mensaje se transmite empleando palabras y
otros sonidos, movimientos o gestos que complementan la comunicación verbal.
Es recíproca. Los intercambios comunicativos efectivos suelen darse de forma dialogada,
de modo que los participantes cambian sus roles cuando el receptor genera respuestas hacia
el emisor.
Se basa en la comprensión y el respeto. El emisor entiende las ideas y los sentimientos
del receptor, respeta sus creencias y adecúa el mensaje a sus características para que el
intercambio de información sea más fluido y eficaz.
Elementos de la comunicación efectiva
Existen ciertos elementos que componen cualquier proceso de comunicación efectiva:
Emisor. Es la persona o el grupo de personas que producen y envían el mensaje.
Receptor. Es la persona o el grupo de personas que reciben e interpretan el mensaje.
Código. Es un conjunto de reglas y signos de los que el emisor se vale para producir su
mensaje, y que también debe ser conocido por el receptor para poder interpretarlo (es decir,
deben hablar el mismo idioma).
Canal. Es el medio físico a través del cual se transmite el mensaje.
Mensaje. Es la información que se comunica.
Contexto. Es la situación en la que el emisor transmite su mensaje y en la que el receptor lo
recibe.
En la mayoría de los intercambios comunicativos, se puede producir la retroalimentación,
esto es, la respuesta que el receptor le da al emisor para demostrar que recibió y entendió el
mensaje. Cuando se produce este fenómeno, el receptor pasa a ser el emisor y viceversa, y
se puede confirmar que un evento comunicativo fue efectivo.
¿Qué es el ruido? :El ruido se refiere a cualquier tipo de interferencia que afecta a los
elementos que intervienen en la comunicación. Por lo tanto, perjudica la comunicación
efectiva y debe evitarse todo lo posible.
Importancia de la comunicación efectiva
La comunicación efectiva es importante en todos los ámbitos de la vida, puesto que en
cualquier tipo de intercambio de información es necesario que el emisor y el receptor
interpreten el mensaje de la misma manera. Por ejemplo:
Ámbito empresarial. Fomenta la productividad, puesto que ayuda a que las personas y los
equipos trabajen correctamente y en forma complementaria.
Ámbito académico. Sirve para transmitir información correctamente en clases o en textos
escritos, como tesis, ensayos y monografías.
Ámbito político. Formular un mensaje claro y convincente es la clave para captar votos y
lograr un consenso a la hora de llevar adelante una medida.
Ámbito comercial. Un mensaje bien elaborado puede contribuir a realizar un mayor
volumen de ventas.
Ámbito personal. Contribuye a comunicar lo que se siente y piensa y, por lo tanto, permite
que las personas tengan mejores vínculos con los demás.
Conclusión
A medida que exploramos los diversos aspectos de la comunicación desde la escucha activa
hasta la negociación y el manejo de conflictos nos damos cuenta de que dominar esta
habilidad no solo mejora nuestras relaciones personales, sino que también potencia nuestro
crecimiento profesional y social. En un entorno donde la tecnología ha transformado
nuestra forma de interactuar, comprender las dinámicas comunicativas se vuelve más
relevante que nunca. Así, la comunicación se convierte en una herramienta poderosa para
construir conexiones significativas y fomentar una convivencia armoniosa."
Biografía
Fuente: https://concepto.de/comunicacion-efectiva/#ixzz8tgQycvEy
Fuente: https://concepto.de/tipos-de-comunicacion/#ixzz8tgPznV6H
Fuente: https://concepto.de/comunicacion/#ixzz8tgFsr2Tz
