“PROMO: HOTELES HACIENDA”

CUSCO
03 DÍAS – 02 NOCHES
FECHA VUELO RUTA SALIDA LLEGADA
26 FEBRERO 2024 JA 7019 LIMA CUSCO 07:55 HRS 09:19 HRS
28 FEBRERO 2024 JA 7036 CUSCO LIMA 22:12 HRS 23:40 HRS

El programa incluye:
 Boleto aéreo desde Lima - Cusco - Lima vía JETSMART
 Traslado in/out Aeropuerto - Hotel - Aeropuerto (Serv. Regular)
 02 noches de alojamiento
 02 desayunos
 Uso de las instalaciones de hotel
 Impuestos hoteleros y aeroportuarios
 Equipaje permitido: 01 bolso de mano 10 kg

El programa no incluye:
 Alimentación no indicada
 Otras excursiones distintas de las indicadas
 Gastos personales y extras no detallados

Precios por persona en US Dólares:

PERUANO EXTRANJERO
HOTEL CHD CHD
SGL DBL TPL SGL DBL TPL
(2-10) (2-10)
HOTEL HACIENDA PLAZA REGOCIJO 255 165 N. A 149 233 155 N. A 138
noche adicional 74 37 N. A 35 63 31 N. A 29
HACIENDA CUSCO CENTRO HISTÓRICO 270 175 N. A 149 245 161 N. A 138
noche adicional 81 41 N. A 35 69 34 N. A 29

POLÍTICA DE NIÑOS:

Se permitirá un máximo de un niño hasta los 10 años liberado de pago por habitación; siempre y cuando
comparta la habitación con sus padres, se cobrará tarifa de desayuno; sin embargo, los desayunos ya están
incluídos en el cuadro de tarifas.
OBSERVACIONES:

 ITINERARIO AÉREO: Sujetos a variación según disposición de la línea aérea. Los cambios
pueden darse antes o después de emitido el boleto.
 EQUIPAJE PERMITIDO:
- 01 bolso de mano 10 Kg (Medidas: Alto 45 cm / largo 35 cm / ancho 25 cm)
 BOLETO AÉREO: Tarifa tanto para adulto y tarifa de CHD (02 años a 11 años y 11 meses):
$65.00
 Antes de la emisión del boleto aéreo, en caso que el paquete lo incluya, se deberán reconfirmar
los impuestos del boleto y los locales, debido a que los precios de los impuestos están sujetos a
constantes variaciones.
 La hora de check–in en los hoteles es a partir de las 13:00 hrs, y el check–out es a las 12:00 hrs.
Consultar los horarios según hotel.
 Precios sujetos a cambios sin previo aviso.
 Tarifas sujetas a confirmación de la reserva.
 Tarifas válidas para las fechas indicadas y modificación al momento de la reserva.
 Los precios deben ser confirmados una vez solicitada la reserva
CONDICIONES GENERALES:
 La presente es una cotización, NO implica reserva, disponibilidad o confirmación.
 Precios en DÓLARES AMERICANOS por pasajero.
 Programa es comisionable al 10% del servicio, descontando el boleto aéreo.
 Incentivo de $10.00 por pasajero adulto.
 Válido para comprar hasta agotar stock
 Válido para viajar hasta Marzo 2025.
 No valido para Fechas Especiales, Fines de semana largos, Vacaciones Escolares, Navidad y Año nuevo.
 En caso de presentarse algún problema en la reserva de alojamiento, llamar a los NÚMEROS DE EMERGENCIA registrados
en el voucher para informar y adoptar las medidas oportunas.
 En el caso el pasajero llegue fuera de hora de check in de acuerdo a cada establecimiento, es importante que la agencia de
viajes lo informe a la asesora de TC MAYORISTA / TURBOBEDS, para que sea ingresado como observación en la reserva en
caso de omitir dicha información el establecimiento se reserva la admisión del pasajero por lo cual se considera como NO
SHOW (sin derecho a reembolso – penalizará al 100%).
 En el caso de que el pasajero tuviera algún inconveniente con el servicio e instalaciones del hotel u otros tipos de
alojamiento. Que crea importante a notificarnos tendrá que ser puesto en conocimiento al alojamiento durante su
permanencia y deberá guardar la evidencia, en caso de no guardar la evidencia nos regimos a las políticas y condiciones del
establecimiento. Por favor, guarde la evidencia de su comunicación incluyendo la fecha y el nombre de la persona que lo
atendió, así quedará un registro de su reclamo para que TC MAYORISTA / TURBOBEDS pueda dar el adecuado seguimiento
al cumplimiento de los requerimientos de los pasajeros.
 En caso de incidencias en destino, el pasajero debe presentar la documentación o constancias verídicas que acrediten el
reclamo, para iniciar el proceso de investigación y dar respuesta a dicha quejas en un plazo de 30 días útiles.
 Los clientes deben respetar los canales de distribución del servicio prestado que contratan con su agencia de viaje, quiere
decir que el cliente para cualquier servicio adicional debe de comunicarse con la agencia de viaje y no con los proveedores
para no alterar la confidencialidad de agencia y proveedor, lo cual puede generar una descoordinación e incurrir en gastos
de servicios y costos de contratación.
 Los proveedores en destino prestan servicios exclusivos para agencias autorizadas, el pasajero puede llamar para confirmar
la veracidad del servicio, pero no adquirir servicios adicionales.
 Cambios y cancelaciones podrán ser consultados únicamente a través de su agencia de viajes la cual adquirió el servicio
(pasajero final)
 Tener en consideración que cada establecimiento dispone de sus condiciones de Check in, online o presencial lo cual al
momento de otorgarle el voucher indica la modalidad del check in en caso de no figurar debe solicitarlo Tc Mayorista /
Turbobeds.
 Considerar los horarios de check in / check out de acuerdo al establecimiento adquirido, si el pasajero llega antes de la hora
de check in, o sale después de la hora de check out, no está garantizado que el hotel le brinde la habitación, el hotel se
reserva el derecho de cobro por Early check in y Late check out.
 Los establecimientos de alojamiento se encuentran en total potestad de realizar cobros adicionales que no está incluido
en el precio de la reserva por los siguientes conceptos, impuestos ambientales, impuestos gubernamentales, impuestos
de ciudad, tasas turísticas, resorts fee, urban fee , entre otros. Estos impuestos deben ser abonados de manera directa por
los pasajeros al momento de su check in los cuales pueden ser cargados con tarjeta de crédito o en efectivo, así evitar
inconvenientes con la entrega de sus habitaciones. Asimismo, tenga presente que estos impuestos pueden cambiar en el
tiempo.
 El hotel realiza una retención (cargo) en la tarjeta de crédito como garantía el cual es liberado en el momento que el
pasajero se retira del hotel. Al tratarse de bancos de diferentes países, el plazo aproximado en el que el cliente puede
verificar la liberación (saldo disponible) puede ser de 3 a 15 días hábiles.
 TC MAYORISTA / TURBOBEDS no es responsable por causas que están fuera de su alcance (condiciones migratorias,
regulaciones/protocolos de seguridad y salud establecidos por cada gobierno, cualquier pérdida, daño, accidente o alguna
otra irregularidad causada al usuario por hecho de tercero o a la imprudencia del propio usuario afectado, etc.).
 Cualquier servicio adicional que no esté especificado en este documento, será asumido directamente por el pasajero. TC
MAYORISTA – TURBOBEDS No se reconocerá derecho a devolución alguno por el uso de servicios de terceros ajenos al
servicio contratado.
 Todas las reservas emitidas que no se presente el pasajero se consideran NO SHOW (sin derecho a reembolso). Cabe
recalcar que se debe realizar el respectivo check in adecuado de acuerdo a cada establecimiento presencial u online.
 Sobre los cambios de fechas, anulaciones, disminución de habitaciones se aplican cargos, consultar las condiciones.
 Esta reserva no admite cancelación ni modificación, el pasajero final se hará responsable de los cargos al 100%, Para mayor
información ponte en contacto con tu agencia de viajes.
 Servicios Nacionales deben estar sujetos adicional a los IVAS (18% del IGV - 10% Servicios) - *consultar servicios nacionales
a través de Counter*

 La ubicación y el tipo de acomodación en habitaciones estándar lo brinda el hotel al momento de la llegada de los pasajeros
según disponibilidad.
 En caso de solicitar alguna petición adicional deberá notificarse antes del ingreso del cliente, las cuales están sujetas a la
disponibilidad de cada establecimiento.
 Cualquier servicio que no esté liquidado o autorizado por TC MAYORISTA - TURBOBEDS no reconocerá derecho a devolución
alguno por el uso de servicios de terceros ajenos al servicio contratado.
 Todas las tarifas están basadas en habitación estándar, a menos que se haya seleccionado y confirmado un tipo de
habitación superior.
 El pasajero debe de presentar la siguiente documentación al momento del check in pasaporte o documento de identidad
vigente, una tarjeta de crédito o depósito en efectivo como garantía para gastos extras en los que pueda incurrir el
pasajero.
 Las imágenes son referenciales asimismo tenga presente que estas imágenes pueden cambiar en el tiempo.
 En el caso de tarifas no reembolsables (no se permiten cambios ni cancelaciones después de cumplido el plazo de
vencimiento).
 Toda actividad, tours, excursiones, traslados que cuente con servicio de recojo de los alojamientos se regirá a la zona de
cobertura que el operador del tour disponga y hoteles disponibles según la lista que propone el operador, cabe resaltar que
la opción me contactare con el operador no garantiza que aplique el recojo del establecimiento reservado (esto quiere decir
que hay varias actividades que no aplica el recojo del hotel reservado, aunque en el voucher de la reserva figure)
 En caso de presentarse algún problema o demora en el servicio de traslado o que no localice a ningún miembro de nuestro
personal, llamar a los NÚMEROS DE EMERGENCIA registrados en el voucher para informar y adoptar las medidas oportunas
con el operador involucrado. No salir del punto de espera.
 Los pasajeros que no se presenten en los horarios establecidos serán considerados como no show y serán cobrados al 100
% sin derecho a reembolso o pago de taxi.
 El cliente en destino debe identificar al operador involucrado en el voucher (LOGO – NOMBRE DE OPERADOR) TC
MAYORISTA / TURBOBEDS no reconocerá derecho a devolución alguno por el uso de servicios de terceros ajenos al servicio
contratado.
 Toda cancelación deberá ser notificada por escrito con un mínimo de 72 horas en servicios de traslados, previo a la fecha
del servicio sujetas a las políticas de penalidad de cada operador involucrado. Cabe recalcar, con tarifas
promocionales/económicas, no están sujetas a modificaciones ni cancelaciones una vez emitida la reserva
 En referencia los TRASLADOS IN en servicio regular, estos son compartidos con otros pasajeros, los tiempos de espera son
programados a partir de la hora de llegada del vuelo notificado con un máximo de tiempo aproximado de 40 minutos.
 Tiempo de espera para los servicios de TRASLADO OUT del trasladista al llegar a su hotel, será de 10 min, pasado ese tiempo
en caso de no contar con su presencia será considerado como no show.
 Para hacer efectiva la reserva del servicio de traslados, debe seguir los procesos, descripción que figuran en los voucher /
bono, en caso de que presentan modificaciones y alteraciones sin previo la confirmación se otorga 24 horas antes del
servicio.
 En caso de incidencias en destino, el pasajero debe presentar la documentación o constancias verídicas que acrediten el
reclamo, para iniciar el proceso de investigación y dar respuesta a dicha quejas en un plazo de 30 días útiles.
 Los proveedores en destino prestan servicios exclusivos para agencias autorizadas, el pasajero puede llamar para confirmar
la veracidad del servicio, pero no adquirir servicios adicionales.
 REPROGRAMACIÓN DE VUELOS, la agencia tiene que avisarnos de su nuevo vuelo y horarios 24 horas antes de la hora de
llegada a destino original, en caso de estar dentro de ese término trataremos de dar servicio, mas no aseguramos poder
darlo, quedaría sujeto a confirmación.
 TIEMPO DE ESPERA, el tiempo de espera es de 40 minutos o acuerdo al servicio adquirido, dependiendo de la cantidad de
pasajeros que llevará el vehículo asignado para el traslado. Los pasajeros que no se presenten en los tiempos de espera no
tendrán derecho a reembolso
 NO SHOW, pasajeros que no se presenten en los horarios establecidos serán considerados como NO SHOW y serán
cobrados al 100 % sin derecho a reembolso o pago de taxi. Una vez en el tiempo, por favor indicar a nuestro operador su
número de móvil para que mantengan contacto por WhatsApp.
 Toda comunicación referente a reprogramaciones aéreas, coordinación de horarios de traslados de salida, excursiones y
otros, deberán informar directamente al proveedor de traslados llamando a los teléfonos de emergencia indicados en su
voucher de servicio.
 Los traslados están sujetos a cambios de acuerdo a los números de vuelos, La agencia debe de brindarnos sus números
móvil para tener una buena coordinación en destino con ellos. se estará enviando 24 horas antes de su servicio la
confirmación detallada de traslado.
 El servicio contratado es regular (compartido con otros pasajeros) o en privado según lo que indica en el voucher y será
sujeto a la cantidad de pasajeros y disponibilidad de vehículo.
 Del mismo modo, TC MAYORISTA / TURBOBEDS no es responsable por las alteraciones de horarios, postergaciones y/o
cancelaciones, las comodidades, equipos utilizados o cualquier otra modificación realizada por las empresas
transportadoras, ni por cualquier otro hecho de tercero, no imputable a TC MAYORISTA / TURBOBEDS, que afecten la
prestación del servicio.
 Si desea solicitar la cancelación de la reserva, la agencia de viajes deberá ponerse en contacto con TC MAYORISTA -
TURBOBEDS, indicando el número de reserva/file y solicitud de cancelación por escrito. Le informaremos si la cancelación
es posible, el costo involucrado, así como los pasos para confirmar la cancelación.

 No podemos garantizar la cancelación de cualquier reserva sin ningún costo porque ofrecemos tarifas prepagadas que no
siempre incluyen la cancelación gratuita. Toda cancelación de servicios está sujeta a cargos administrativos.
 En caso de presentarse algún problema o demora en el servicio de excursiones y actividades o que no localice a ningún
miembro de nuestro personal o problema con su horario de pick up programado, llamar por favor a los NÚMEROS DE
EMERGENCIA registrados en el voucher para informar y adoptar las medidas oportunas.
 Las excursiones y actividades están sujetos a cambios de FECHA Y HORA acuerdo al proveedor del destino, por
circunstancias de fuerza mayor, casos fortuitos o hechos imputables a terceros, condiciones climatológicas o
acontecimientos locales de cualquier índole que acarrean modificaciones en la ejecución de las prestaciones anunciadas. El
pasajero debe de brindarnos sus números móviles para tener una buena coordinación en destino con ellos. se estará
enviando 24 horas antes de su servicio la confirmación detallada de su actividad.
 Tiempo de espera para los servicios de actividades el trasladista al llegar a su pick up (punto de encuentro), será de 10 min,
pasado ese tiempo en caso de no contar con su presencia será considerado como no show – penalizada al 100%.
 El pasajero debe tener presente toda la información brindada a través del voucher que otorga TC MAYORISTA /
TURBOBEDS. Sin embargo, la información detallada en cuestión de horario de inicio de la actividad y pick up (punto de
encuentro), están sujeto a variación por operaciones en destino, se estará enviando y confirmando 24 horas antes de su
servicio mediante los números registrados en la reserva.
 Tener en consideración que la duración de cada excursión está sujeta a variación de acuerdo a las operaciones de cada
operador involucrado.
 Toda actividad que cuente con servicio de recojo de los alojamientos se regirá a la zona de cobertura y hoteles disponibles
según la lista que propone el operador, cabe resaltar que la opción me contactare con el operador no garantiza que aplique
el recojo del establecimiento reservado.
 Tener presente los tiempos y procesos que otorga cada operador en destino, al momento de ejecutar el servicio. Coordinar
los Pick Up (puntos de encuentro – retorno) de acuerdo al servicio solicitado.
 Para hacer efectiva la reserva del servicio de actividades, debe seguir los procesos, descripción que figuran en los voucher /
bono, en caso de que presentan modificaciones y alteraciones sin previo la confirmación se otorga 24 horas antes del
servicio.
 El plazo mínimo para poder gestionar una modificación en los servicios, será de 72 hrs de la actividad previa al viaje.
Vencido el plazo determinado, se penalizará al 100% la reserva. Cabe recalcar que las tarifas promocionales/económicas, no
están sujetas a modificaciones ni cancelaciones una vez emitida la reserva.
 Tener en consideración que la talla, edad, media, estatura, peso de los CHD en las excursiones o actividad es un factor muy
importante para poder realizarlas se regirán a las condiciones de cada excursión o actividad.
 En caso de incidencias en destino, el pasajero debe presentar la documentación o constancias verídicas que acrediten el
reclamo, para iniciar el proceso de investigación y dar respuesta a dicha quejas en un plazo de 30 días útiles.
 El servicio se garantiza siempre y cuando el pago esté realizado al 100%. Los pagos solo se aceptan mediante los canales
oficiales de la agencia de viajes
 Pagos con tarjeta de crédito y/o débito cuentan con un recargo adicional lo cual se debe verificar con la agencia de viaje,
considerar los tiempos que genera la entidad financiera.
 Nos reservamos los derechos de re liquidar la reserva por el monto abonado y liberar los espacios de ser necesario, en caso
no cumplan con los pagos establecidos en los días correspondientes.
 Requisitos de viaje, es responsabilidad de cada cliente conocer y tener los documentos necesarios para su viaje, tanto para
su salida y regreso.
 el operador no va ser responsable por los gastos relacionados al retraso o cancelación de vuelos y otros servicios de
transportes que puedan generar la pérdida del servicio contratado.
 Tener presente los tiempos y procesos que otorga cada operador en destino, al momento de ejecutar el servicio. Coordinar
los Pick Up (puntos de encuentro – retorno) de acuerdo al servicio solicitado.
 TC MAYORISTA – TURBOBEDS solo recibe pagos de agencias autorizadas, no recibimos pagos de pasajeros finales.
 El proveedor se involucra en coordinación con TC MAYORISTA - TURBOBEDS que hacen un esfuerzo para que el proveedor
intervenga como coordinador del servicio prestado, pero no interviene en el proceso de venta al cliente final debe
contactarse con su agencia.
 El plazo de reembolso tiene un plazo de 30 días hábiles, se tendrá en consideración la documentación otorgada que
sustente el motivo de la cancelación, la cual pasará por el área legal para validar la autenticidad.
 TC MAYORISTA – TURBOBEDS y proveedores involucrados con el servicio en ningún caso serán responsables por
circunstancias de fuerza mayor, casos fortuitos o hechos imputables a terceros, condiciones climatológicas o
acontecimientos locales de cualquier índole que acarrean modificaciones en la ejecución de las prestaciones anunciadas.
 Cualquier asunto que crea importante a notificarse tendrá que ser puesto en conocimiento del proveedor del servicio,
durante su visita. Por favor guarde una copia de su comunicación incluyendo la fecha y el nombre de la persona que la
atendió para poder realizar el seguimiento correspondiente a su retorno de viaje.
 TC MAYORISTA no reconocerá derecho a devolución alguno por el uso de servicios de terceros ajenos al servicio contratado
que no haya sido autorizado previamente por el proveedor del servicio original.

 TC MAYORISTA no es responsable por las alteraciones de horarios, postergaciones y/o cancelaciones, las comodidades,
gustos o preferencias, equipos utilizados o cualquier otra modificación realizada por las empresas transportadoras, ni
cualquier otro hecho, imputable a TC MAYORISTA, que afecte la prestación del destino.
 Las condiciones y protocolos de seguridad son establecidos por cada Región y/o País y estos pueden variar en cualquier
momento, siendo responsabilidad del usuario cumplir con los requisitos de ingreso a cada Región y/o País. Cualquier
reclamo del usuario respecto a los servicios deberá registrarlo directamente con el proveedor en destino. En nuestra
 condición de intermediarios brindaremos el soporte necesario, para la mejor solución al incidente y gestionaremos su
tramitación hasta la respuesta del proveedor, agotando la reconsideración de ser necesario. En el caso de la línea aérea el
reclamo sólo es aceptado para ser procesado si el usuario lo tramita directamente con ellos.
 El proveedor se involucra en coordinación con TC MAYORISTA - TURBOBEDS que hacen un esfuerzo para que el proveedor
intervenga como coordinador del servicio prestado, pero no interviene en el proceso de venta al cliente final debe
contactarse con su agencia.
 TC MAYORISTA como agencia de viajes mayorista sólo actúa como intermediario entre los proveedores locales e
internacionales y la agencia minorista. Es responsable únicamente por la organización de los tours y boletos aéreos
adquiridos. TC MAYORISTA no es responsable por hechos o situaciones que se originen por caso fortuito o fuerza mayor,
fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo de los servicios y que
impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones contratadas
 Revisar que todos los documentos de viaje (voucher, documento de cobranza, proforma de pago), se encuentren de
acuerdo a su solicitud del servicio adquirido, en caso de haber alguna corrección, alteración o error por parte de TC TRAVEL-
TURBOBEDS deberá notificarse en ese momento, luego de ello consideramos cualquier cambio o modificación se regirá a
los términos y condiciones www.turbobeds.com.pe/terminos-ycondiciones , sin lugar a reclamos posteriores.
Reservas con TC Mayorista implica automáticamente la aceptación de nuestros términos y condiciones generales
www.turbobeds.com.pe/terminos-y-condiciones

El producto está contratado directamente con el proveedor del servicio, TC Mayorista actúa únicamente como intermediario
TC TRAVEL MAYORISTA Y TURBOBEDS son una marca de TC MAYORISTA SAC
TC MAYORISTA SAC / AV. LARCO 1232 MIRAFLORES / LIMA - PERÚ