Introducción al Sistema PECS
Introducción al Sistema PECS
El término "Sistema de Comunicación con Intercambio de Imágenes" es un poco confuso, porque este taller de trabajo
incorporará diversas aproximaciones basadas en símbolos para aumentar la comunicación.
Los símbolos pueden ser objetos, símbolos texturizados, imágenes, dibujos y palabras impresas. Señas o gestos también
pueden ser usados, no obstante no serán el punto principal de este taller de trabajo.
¿Por qué son importantes los símbolos en individuos con dificultades severas de comunicación?
1. Algunos individuos con discapacidades, no desarrollan un habla que sea funcional para la comunicación. Estos
individuos pueden no ser capaces de aprender un lenguaje de signos, tener los recursos económicos para
comprar y tener el apoyo de un sistema de comunicación con voz.
2. Muchos niños con retraso en el desarrollo, inician lentamente el lenguaje, o no van más allá de la ecolalia.
(Término médico utilizado para describir a las personas que constantemente repiten lo que escuchan)
3. Algunos individuos con severas discapacidades de comunicación tienen un único sistema de procesamiento de la
información según su propio interés.
4. Algunos individuos con discapacidades severas de comunicación, también desarrollan comportamientos
excesivos o desafiantes. Estos comportamientos pueden deberse a necesidades sensorio-motoras o a dificultades
con la comunicación.
¿Es el uso de símbolos u otras estrategias Aumentativas y Alternativas de Comunicación ( AAC por sus siglas en Inglés:
Augmentative and Alternative Communication strategies) el que impide o retrasa el desarrollo del habla?
Hay una abundancia de estudios que indican que el uso de AAC a menudo alienta y apoya el desarrollo del habla.
POR FAVOR NO ESPERE A QUE SE PRODUZCA UN RETRASO EN EL HABLA PARA IMPLEMENTAR ESTRATEGIAS
AUMENTATIVAS Y ALTERNATIVAS.
Qué es el PECS?
PECS es un método interactivo de comunicación para individuos no verbales. Requiere el intercambio de un símbolo entre
un individuo no hablante y su interlocutor. Un símbolo es intercambiado para iniciar una petición, hacer una elección,
proporcionar información o responder. El acercamiento consiste en cinco fases:
Historia y Antecedentes:
Los principios evolucionaron desde el enfoque de Pat Mirenda que pretendía lograr que se señalasen imágenes
sin incitar al individuo.
Lori Frost & Andrew Bondy del programa Autístico de Delaware, ampliaron estos principios para incluir
intercambio y un desarrollo sistemático de una variedad de formas lingüísticas. Su programa ha sido usado
primariamente en niños pequeños que no hablan y son autistas, entre los 3 y 5 años de edad.
Para quién es apropiado el PECS:
Habilidad de imitación
Contacto visual
Orientación facial
Habilidades motoras que no se encuentren en el repertorio del individuo
Los individuos aprenden a comunicarse para obtener objetos o eventos altamente motivantes (ejemplos:
comida o juguete). Objetos o eventos altamente motivantes pueden subsecuentemente convertirse en
menos preferidos, por lo tanto, es crucial el determinar continuamente los objetos preferidos. Muchos de los
individuos para los que PECS es adecuado no estarán interesados en objetos convencionales o típicos y
pueden no tener una gran variedad de intereses.
Primeramente este es un acercamiento sin estímulo verbal. Maestros, padres o terapeutas deben
permanecer en silencio y evitar proveer estímulos o incitaciones verbales mientras realizan el intercambio.
Esta estrategia incrementa la posibilidad de que el individuo inicie una interacción en vez de responder solo
después de un estímulo verbal.
Este acercamiento usa estímulo físico de mayor a menor importancia para apoyar al individuo de tal manera
que se asegure una comunicación exitosa. Tan rápidamente como sea posible, los estímulos físicos son
ocultados. Si es necesario, cualquier nuevo aspecto o fase del programa deberá de ser apoyado con estímulo
físico.
(Fases 1-4 están directamente basadas en el trabajo de Andrew Bondy and Lori Frost; Ryan, Bondy and Finnegan (1990),
Frost & Bondy (1992) and Bondy & Frost (1994).
OBJETIVO:
Al ver un objeto altamente preferido, el individuo seleccionará el símbolo del objeto, se acercará al terapeuta, y dejará el
símbolo en la mano del terapeuta.
Nota:
Pasos de la Fase 1:
Mientras el individuo alcanza el objeto, el maestro ayuda físicamente al estudiante para coger el símbolo,
alcanzar y dejar el símbolo en la mano abierta de aquel terapeuta. Una vez que el símbolo es colocado en la
mano abierta del terapeuta, el terapeuta verbalmente refuerza al niño (a) (Ah, tu quieres el _______) e
inmediatamente le entrega al alumno el objeto solicitado.
Retirando la ayuda física para que el estudiante tome el símbolo y alcance la mano abierta del maestro. Continúe
mostrando al estudiante su mano abierta tan pronto como el estudiante alcance cualquiera, el objeto o el
símbolo. Continúe este paso hasta que el individuo, al ver la mano abierta del terapeuta, tome el símbolo, se
acerque al terapeuta y deje el símbolo en su mano abierta. Inmediatamente dé al individuo el objeto y elógielo
verbalmente.
Haga esto esperando cada vez más para mostrar su mano abierta, hasta que el estudiante sea capaz de tomar el símbolo,
acercarse al adulto y dejarlo en la mano del maestro.
Problemas comunes:
1. El individuo no está interesado en el objeto y no muestra interés por alcanzarlo. El objeto puede no ser
motivante. Explore otras actividades y objetos.
2. El individuo lo hace bien durante unas pocas sesiones y claramente demuestra intercambio independiente para
obtener los objetos deseados. Después de algunas sesiones, el individuo está menos interesado y se hace muy
difícil lograr un intercambio aún por objetos que se sabe tienen alto interés. Algunos individuos parecen
aprender que ellos pueden esperar, y una vez que el maestro se ha ido, saben que podrán obtener de cualquier
manera todo lo que deseen. Estos individuos necesitarán una gran adecuación del entorno para ser consistentes
con el intercambio. Esto tiende a pasar cuando el PECS es enseñado dentro de un modelo de terapia más
tradicional, ejemplo: una hora de terapia cada semana.
3. El individuo ve un objeto altamente preferido e inmediatamente hace berrinches o rabietas o inicia un repertorio
de conductas que le ha sido efectivo para alcanzar sus objetivos en el pasado. El terapeuta necesita proveer
asistencia física inmediata para que el individuo intercambie el símbolo y obtenga el objeto deseado, antes de
que la respuesta conductual se potencie (aumenten las rabietas).
4. El individuo va de una actividad a otra y nunca se concentra en una por un largo período de tiempo. Puede
necesitar hacer símbolos para los objetos al mismo tiempo que el individuo cambia de una actividad a otra, por lo
tanto, tenga tarjetas en blanco disponibles para este propósito. Usted también necesitará encontrar otras
actividades altamente motivantes para el individuo.
Objetivo:
El individuo va al tablero de comunicación, selecciona el símbolo, va con su interlocutor, y deja el símbolo en la mano
abierta del interlocutor.
Nota:
Pasos de la Fase 2:
El individuo comienza el intercambio, toma el símbolo y se acerca al adulto. Mientras el estudiante se acerca al
terapeuta, éste se inclina hacia atrás para que el estudiante tenga que ponerse de pie para alcanzarle. Una vez
que el intercambio es completado ( el símbolo es dejado en la mano abierta del adulto) verbalmente se refuerza
al individuo y se da acceso al objeto. Continúe entrenando en esta manera, gradualmente aumente la distancia
entre el estudiante y el terapeuta. Continúe entrenando de esta manera, incrementando gradualmente la
distancia entre el estudiante y el terapeuta. Mantenga una proximidad cercana entre el estudiante y el símbolo.
El terapeuta, debe incrementar inicialmente su distancia del estudiante con muy pocos incrementos
(literalmente pulgadas/centímetros). De acuerdo al éxito del estudiante al acercarse al adulto, los incrementos
deberán ser mayores. Continúe reforzando al estudiante al conseguirlo, no después de que el intercambio se ha
completado.
Inicie aumentando sistemáticamente la distancia entre el individuo y los símbolos, de tal manera que el individuo
tenga que ir al símbolo y luego ir al adulto para completar el intercambio. Continúe reforzando tal cual se
describe arriba.
C. PERSISTENCIA EN LA ENSEÑANZA.
Permita al individuo traer el símbolo al adulto, pero que él (adulto) pretenda no estar prestando atención. El individuo
puede ser enseñado (físicamente estimulado) a tocar al adulto para llamar su atención y luego intercambiar el símbolo.
Pasos de la Fase 3:
A. DISCRIMINACIÓN :
Siga la secuencia de abajo cuando inicie las pruebas de discriminación. Evalúe un sitio para comenzar con cada estudiante.
Algunos estudiantes aprenderán a discriminar rápidamente. No es necesario pasar por todos los pasos con cada
estudiante.
Una vez que el individuo está demostrando discriminación entre símbolos, haga una revisión de correspondencia
haciendo que el individuo solicite un objeto en particular y luego…. Haciéndole un gesto, indicarle "adelante,
toma lo que has pedido" El individuo debe seleccionar el objeto adecuado. Si no, el estudiante no está usando
correctamente el símbolo.
C. REDUCIENDO EL TAMAÑO DEL SÍMBOLO:
Una vez que el individuo es capaz de discriminar de entre 8 a 10 símbolos en el tablero de comunicación en un tiempo
dado, inicie gradualmente la reducción del tamaño de los símbolos. La reducción el tamaño de los símbolos puede esperar
hasta la fase 5 cuando un número de eventos organizados por símbolos tengan que ser enseñados.
Problemas Comunes:
1. El individuo toma todos lo símbolos y los intercambia. Esto es bastante común. Incite físicamente al individuo a
tomar solo el símbolo que usted piense que el individuo desea.
2. El individuo no discrimina entre los símbolos. Ej. No mira al tablero o toma el símbolo más cercano. Intente usar
alimentos altamente preferidos contra poco preferidos. Ej. dulce vs. cebolla. Intente cambiar el tipo de símbolo,
Ej. cambie de un simple dibujo a una fotografía o fondos coloreados de símbolos. Intente agrandar el tamaño de
los símbolos.
3. El individuo inconsistentemente discrimina entre los símbolos. El ambiente debe ser modificado a las
necesidades del individuo para que pueda realizar los intercambios para obtener todo. Necesitan ser estimuladas
habilidades de búsqueda visual.
4. Hay algunos individuos que pueden no ser capaces de discriminar entre los símbolos. Para estos individuos,
mueva el símbolo cerca de su referente (objeto real) pero al mismo tiempo no permita acceso fácil al mismo
referente. El individuo irá al objeto real a través de pistas visuales y de localización, pero aún necesita localizar el
símbolo e intercambiarlo con su interlocutor para jugar o interactuar con el objeto. Esta es una extensión del
programa de gesticulaciones "Entregue y Ayude" descrito por Pein & McGibbon-Klein (1989).
Objetivo: El individuo solicita objetos presentes y no presentes usando el símbolo "Yo quiero", poniéndolo en una tira de
frase, tomando el símbolo de lo que desea, poniéndolo en la tira de frase, cogiendo la tira de frase del tablero de
comunicación o del libro, acercándose al interlocutor e intercambiando el enunciado con el individuo. Al final de esta fase
el estudiante normalmente tiene 20-50 símbolos en el tablero/libro de comunicación con una gran variedad de
interlocutores.
Notas:
Pasos de la Fase 4:
El símbolo "Yo quiero" es adherido a la izquierda de la tira de frase. Cuando el estudiante quiere un solo objeto,
físicamente guíe al individuo a poner el símbolo en la tira de frase junto al símbolo "Yo Quiero". Entonces guíe al
estudiante para dar la tira de la oración al maestro (ahora conteniendo "Yo Quiero" y un solo símbolo). Con el
tiempo, gradualmente disminuya la asistencia. La maestría (dominio) es alcanzada cuando el estudiante es capaz
de adherir el símbolo del objeto deseado a la tira de frase (que ya contiene el símbolo "Yo Quiero"), acercarse a
un interlocutor y entregar la tira de frase completa sin estímulo alguno.
Mover el símbolo "Yo Quiero" a un lugar en el libro/tablero de comunicación. Cuando el individuo desee un
objeto/actividad, guíe al estudiante a coger el símbolo "Yo quiero", colóquese en el lado izquierdo de la tira de
frase que coja y que coloque el símbolo deseado junto a éste en la tira de frase, se acerque y entregue la tira del
enunciado al interlocutor. Con el tiempo oculte toda pista. El dominio de esta fase deberá ocurrir sin incitaciones
físicas o verbales entre al menos 3 terapeutas/interlocutores.
C. REFERENTES NO A LA VISTA:
Inicie creando oportunidades para que el estudiante solicite objetos/actividades que no están a la vista. Inicie por
alejar algo inmediatamente después de que el estudiante lo ha solicitado y se le ha entregado. Con el tiempo, el
estudiante deberá aprender a solicitar objetos de los que él o ella sabe pero que no puede ver.
Luego del intercambio y entrega del objeto solicitado, físicamente incite al estudiante a tomar la tira, los símbolos para
devolverlos nuevamente al libro.
Objetivo: El individuo espontáneamente usa una amplia gama de conceptos de funciones comunicativas y vocabulario
(acompañado de intentos de habla cuando sea posible) en una variedad de contextos y de interlocutores.
Nota:
1. Limite las incitaciones verbales cuando sea posible (Con la introducción de las respuestas no es posible limitar
todas las incitaciones verbales).
2. Continúe con revisiones periódicas de "correspondencia"
En esta fase del programa un número de diferentes acercamientos y técnicas pueden y deben ser enseñadas. Las
siguientes deberían considerarse, pero no necesariamente seguirse de una manera secuencial..
Para las siguientes funciones y necesidades, indique el nivel de necesidad. Enfoque el enseñar aquellas funciones y
necesidades marcadas como obligatorias. Tenga a un número de personas en el ambiente del individuo, Ej. padre, maestro,
y terapeutas para que faciliten información.
Haga peticiones
Exprese emociones
"¿Quieres ___?"
Formular preguntas:
Saludar personas
Modales sociales:
Comentar espontáneamente
Dar opiniones
Otras
especifique:
especifique:
Comunicarse telefónicamente
Completar copias
Completar papeles
Otros
1. Escriba todos los diferentes lugares/actividades en los cuales su hijo participa en una semana determinada.
2. Califique los lugares de acuerdo a lo interesantes que son para su hijo. Considere el seleccionar
lugares/actividades que ocurren frecuentemente. Ej. Conducir el coche, (que probablemente ocurra numerosas
veces durante el día) contra ir al juego semanal de fútbol.
3. Seleccione vocabulario para cada una de los 2 - 5 lugares/actividades más interesantes concentrándose en lo que
típicamente dicen sus similares en dicho lugar/actividad.
4. De las listas de vocabulario, seleccionar objetos que faciliten el uso del sistema PECS al estudiante, son
relativamente fáciles de modelar y ocurren frecuentemente en contextos que fácilmente pueden ser creados.
Selección de Vocabulario:
Frases de Control:
4. De las listas de vocabulario seleccionar objetos que propicien el uso del sistema PECS por parte del estudiante,
son relativamente fáciles de modelar y ocurren frecuentemente en contextos que puedan ser creados
fácilmente.
Continuado de la fase 5:
El estudiante es animado a coger el símbolo que representa la actividad siguiente del horario mostrado en el tablero y a
ponerlo en una sección de "todo hecho" o llevarlo al área en donde la actividad se va a producir. Hemos encontrado que la
independencia se potencia cuando los estudiantes son informados (vía estimulación de lenguaje asistido) que la actividad
actual ha terminado y que necesitan revisar su calendario..
Organización de símbolos:
No es inusual para algunos individuos tener un sistema de comunicación con más de 100 símbolos. Es importante designar
un sistema que organice los símbolos y que por lo tanto reduzca algunas de las demandas de buscar los símbolos dentro de
un libro. Las siguientes son algunas maneras en las cuales hemos organizado los símbolos:
1. Organice por categorías. ej. alimentos, bebidas, salidas, actividades escolares, materias escolares, miembros de la
familia, compañeros de clases, sentimientos, artículos de vestir, palabras descriptivas.
2. Las categorías pueden estar codificadas por color: Ej. todos los artículos alimenticios y símbolos son mostrados
en papel amarillo, todos los artículos de vestir en papel azul.
3. Los objetos de vocabulario dentro de cada categoría pueden ser organizados alfabéticamente.
4. Cada símbolo puede ser combinado con la palabra del símbolo.(Esto estimula el desarrollo de habilidades
literarias, y puede hacer posible que eventualmente se usen palabras impresas en vez de símbolos con la palabra
impresa).
5. Use etiquetas para ordenar a cada una de las categorías.
6. Puede ser necesario tener múltiples libros y muestrarios. Ej. Un niño(a) puede tener 2 libros en casa (uno en el
piso inferior y otro en el superior), un pequeño libro para viajar en el coche, tres o cuatro pequeños libros para
salidas específicas, un libro para la escuela, cuatro muestrarios en la escuela localizados cerca al sitio donde la
actividad se realizará, las opciones de vídeo tape estarán cerca del aparato de vídeo, las opciones del campo de
juegos se dejan cerca de la puerta al campo de juegos. Es imperativo que cada persona que trabaje con el niño(a)
tenga los mismos símbolos y sistema de organización.
PECS y Habla
1. Nosotros no consideramos trabajar formalmente en el habla hasta que un individuo ha alcanzado la fase 5 del
programa PECS y estén usando de manera regular un mínimo de 30 (preferiblemente 50) intercambios
diariamente.
2. Cuando se toma la decisión de trabajar en el habla en conjunto con el PECS es importante sostener la tira de
frase a la altura del rostro del interlocutor y visualmente centrar al individuo señalándole cada símbolo del
enunciado. El interlocutor deberá hacer una pausa breve para permitir un intento de habla antes de dar un
modelo verbal de lo que está siendo solicitado y entonces facilitar al individuo el objeto solicitado. Es importante
no frustrar al individuo pero al mismo tiempo conseguir cualquier palabra o intento de vocalización que sea
posible. Usualmente los primeros intentos de habla del individuo son muy desorganizados y no cercanamente
aproximados a las palabras clave. Aparentemente hay una gran variabilidad en como un individuo empezará a
usar vocalizaciones/habla con el intercambio. Con el tiempo necesitamos ocultar nuestro modelo verbal de lo
que está siendo comunicado y animar al individuo a realizar sus intentos de habla con los símbolos.
3. POR FAVOR NO DEJE DE USAR PECS PORQUE EL INDIVIDUO COMIENCE A HABLAR.
No es inusual para algunos individuos empezar a decir aproximaciones de las palabras que están comunicando
vía PECS en las fases tempranas del programa. Es importante continuar usando el PECS hasta el tiempo en que
sus datos indiquen que el individuo es igualmente o más efectivo con su uso del habla que con PECS. Por
ejemplo: un individuo puede haber aprendido a solicitar usando PECS y rutinariamente decir "Yo quiero ___", no
obstante el habla no se usa para comunicar funciones adicionales o vocabulario. En tal caso, sería apropiado
dejar de usar PECS para pedir y continuar utilizándolo para enseñar el uso de otras funciones y vocabulario de
comunicación.
1. Muchos adultos tienen pocas opciones o medios para controlar su ambiente. Su horario y opciones son
facilitadas por cuidadores o supervisores.
2. Nosotros tenemos más éxito tomando el horario actual y representándolo visualmente dentro de él proveer las
opciones.
3. Frecuentemente los cuidadores tienen la tendencia a predecir lo que los individuos desean en lugar de proveer
opciones o esperar a que el individuo intente comunicarse.
4. Muchos adultos aprenderán rápidamente los principios del PECS y demostrarán excelente discriminación.
5. Hay algunos adultos que tienen tal inclinación a depender o han aprendido demasiado bien el cómo ser " inútiles
" que frecuentemente es difícil disimular aún las incitaciones (ayudas) físicas o realmente obtener una iniciación
de comunicación.
PECS en el Aula
1. Este programa fue inicialmente desarrollado e implementado en una variedad de aulas a lo largo del estado de
Delaware.
2. El programa funciona bien con un "modelo de consulta" en donde una persona está disponible para facilitar
soporte intenso (hacer símbolos, obtener motivadores, implementar el programa en un aula y dar entrenamiento
al personal del aula).
3. Determine la prioridad. Si la prioridad es comunicación, entonces otros objetivos y rutinas del aula necesitarán
ser modificadas por un período de tiempo para tratar de apoyar la comunicación del estudiante.
4. Se necesitaran algunos cambios en el aula. Tenga en mente que muchos de los estudiantes para los cuales el
PECS es apropiado tienen un escaso repertorio de intereses o intereses inusuales y que puede ser posible que los
únicos motivadores para cada estudiante no se encuentren al alcance.
5. Para que la mayoría de los estudiantes aprendan el poder de la comunicación, necesitarán inicialmente poder
tener actividades altamente motivantes inmediatamente después de que lo soliciten. Esto debe ser necesario
solo por unas cuantas semanas. Una vez que retrase la obtención de las actividades solicitadas o que los
motivadores estén disponibles en unas horas específicas del día, asegúrese de tener un sistema de calendario
basado en símbolos para que el estudiante pueda predecir las actividades diarias..
6. Aunque no sea capaz de realizar los cambios en el aula para crear oportunidades de comunicación, podrá ser
capaz de usar el PECS durante la hora del refrigerio o a la hora de comida.
7. Si tiene un aula con múltiples usuarios PECS, cada estudiante deberá tener su propio libro y un lugar específico
para guardarlo. No intente iniciar a todos los estudiantes al PECS al mismo tiempo. Escoja un estudiante y
desarrolle el programa con ese estudiante antes de cambiar al próximo. Es importante enseñar a cada estudiante
a remplazar los símbolos en el libro después de que ya han sido usados.
8. Recuerde que para que los estudiantes obtengan la máxima ganancia de este programa, ellos deben de
comunicarse espontáneamente 30 o más veces a lo largo de la jornada escolar.
Consideraciones Educacionales para niños con Autismo
1. Una intervención temprana e intensiva puede dar como resultado un cambio del desarrollo importante en
algunos niños con autismo.
2. Las habilidades de comunicación / sociales son las más importantes que un niño puede aprender.
Particularmente cuando un 80% de los pre-escolares y 50% de los niños en edad escolar no muestran habla
funcional o tienen comunicación limitada.
3. Aumentar el control sobre el ambiente es la principal meta de instrucción.
4. Las Habilidades Funcionales son enseñadas en su contexto natural. Habilidades pre académicas y académicas
pueden también ser importantes para el niño pequeño.
5. Las prioridades instruccionales provienen del individuo y de su ambiente.
6. La participación de los padres es un componente crucial del proceso instruccional.
7. La Integración o Inclusión pueden no ser efectivas sin una programación activa y directa. Es mi opinión que el
modelo de inclusión "dump and hope" (desanimarse y esperanzarse) frecuentemente no es efectivo. Puede ser
que haya habilidades de pre-requisito que el niño(a) debe de adquirir para beneficiarse substancialmente de la
Integración. Yo creo que algunos niños pequeños con autismo necesitan tener un sistema de comunicación
efectivo y ser capaces de aprenderlo antes de que pudieran beneficiarse de los ambientes de Inclusión.
8. Los niños necesitan de ambientes de aprendizaje estructurados y predecibles centrados en programas/horarios
visuales.
9. Los comportamientos retadores pueden manejarse mejor usando un análisis funcional del comportamiento. (los
comportamientos pueden ser el resultado de que las tareas sean muy difíciles, frustrantes, demasiado aburridas,
o de la necesidad de un suministro sensorial específico).
10. Los niños necesitan que sus maestros tengan altas expectativas y les faciliten un ambiente de aprendizaje
positivo.
1. Facilitando 30 o más oportunidades diariamente, el estudiante usará palabras, símbolos y/o lenguaje para
comunicar una variedad de funciones en una variedad de ambientes a lo largo del día.
Terapeutas y personal del aula evaluarán diariamente el uso del PECS por medio de las hojas y las gráficas.
2. El estudiante usará un horario personal para iniciar y completar las actividades, y al cambiar de una actividad a
otra a lo largo del día.
Al estudiante le será dado acceso completo al horario (programa) y s es necesario, físicamente estimulado a que
lo haga. El estudiante usará su horario personal un mínimo de 12 veces durante el día entre sus actividades.
El progreso será medido en base a la observación/documentación hecha por el terapeuta y el personal del aula
una vez por semana.
3. El estudiante preparará un refrigerio simple para la clase siguiendo una rutina instruccional de
símbolos/palabras.
El estudiante demostrará 100% de capacidad en todos los pasos del análisis de tareas a los cuales se les ha dado nivel de
asistencia en 5/8 días.
La información diaria será recogida por el personal que trabaja con el estudiante usando una rutina analizada de tareas.