TAREA 1
Creación Empresarial 1
Yoni Fernando Cifiuentes Lemus
Contenido – Capítulo 1
Organización y Estrategia
CONTENIDO
INTRODUCCION.......................................................................................................................
OBJETIVOS...............................................................................................................................
CONTENIDO A DESARROLLAR...............................................................................................
Preguntas...................................................................................................................................
Diagnostico Empresarial...........................................................................................................
CONCLUSIÓN.........................................................................................................................
RECOMENDACIONES............................................................................................................
Bibliografía...............................................................................................................................
Referencias..............................................................................................................................
INTRODUCCION
Las empresas, en general, funcionan entornos muy competitivos con serias
dificultades para diferenciarse. El dinero, la tecnología, los mercados, están
al alcance de casi todos de forma simultánea. Las empresas copian todo
aquello que hacen sus competidores y que es apreciado por los clientes.
Piense como son los productos de la banca. Uno de ellos innova y, en el
acto, el resto saca otro producto muy parecido. Igual pasa con la telefonía
móvil, los coches, hoteles, compañías aéreas y casi todo tipo de negocio.
Aquellos que hoy mantienen una diferencia sostenible es porque han
encontrado una forma de competir difícilmente copiable. En este contexto las
empresas intentan competir a través de los intangibles, es decir, aquellos
aspectos que difícilmente se pueden concretar y por lo tanto copiar. En este
contexto, la gestión de los recursos humanos juega un papel determinante.
Sin embargo, no son pocas las empresas que han desplazado la función de
recursos humanos a un segundo plano, incluso a pesar del gran esfuerzo de
la dirección de este departamento por situarla en un papel destacado. Es
posible que esto sea producto de la falta de miras de la dirección, pero en
otras ocasiones está determinado por la incapacidad de la dirección de
recursos humanos de entender el negocio en el que se encuentra la
empresa, la forma en que compite en ese mercado y por lo tanto identificar
cual es el aporte real de esta función al éxito empresarial. Los contenidos que
a continuación se presentan tienen como misión fundamental exponer los
principales conceptos de estrategia empresarial que un director de recursos
humanos debe conocer para poder elaborar una estrategia de recursos
humanos que aporte valor a dicha estrategia. Es el camino para que la
empresa dé a los recursos humanos la importancia que indiscutiblemente
deben tener.
OBJETIVOS
Los objetivos de organización estratégica son los fines o metas desarrollados a
nivel estratégico y que la organización pretende lograr en un periodo determinado
de tiempo. Podría decirse que los objetivos son los que determinan qué es lo
realmente importante en su estrategia organizacional. Así, se basan en la visión, la
misión y los valores de su organización y son ellos los que determinan las
acciones y medios que se ejecutarán para cumplirlos. Los objetivos estratégicos
deben ser, principalmente, claros, coherentes, medibles y alcanzables.
TAREA No. 1
FECHA DE ENTREGA: SEMANA 2
CONTENIDO A DESARROLLAR
Resumen:
1. Concepto y dimensiones de una organización:
Una organización: Es un grupo social compuesto por personas,
tareas y administraciones que forman una estructura sistemática
de relaciones de interacción, tendientes a producir bienes,
servicios o normativas para satisfacer las necesidades de una
comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr el propósito.
Las dimensiones estructurales describen las características
internas de una organización. Ellas establecen las bases para
medir y comparar a las organizaciones. Las dimensiones
contextuales caracterizan a toda la organización incluyendo el
tamaño, la tecnología, el ambiente externo y los objetivos.
2. Relación entre estrategia y estructura organizacional:
La teoría de la relación entre estructura y estrategia es la gran aportación
de los especialistas en materia de organización de empresas al modelo
de estimación de la orientación al mercado de este trabajo. Esta relación
se expresa, en particular, bajo la máxima de que “la estructura debe
adaptarse a la estrategia”.
3. Cultura organizacional:
La cultura puede definirse de alto o bajo contexto:
De alto contexto: la comunicación se usa para mejorar las relaciones
personales.
De bajo contexto: la comunicación se usa para intercambiar hechos e
información.
Los valores que la sustentan son:
Cultura adaptable, cultura de logro, cultura de clan y cultura burocrática.
4. Liderazgo y Enfoque estratégico:
El enfoque estratégico constituye un punto de vista para desarrollar la
dirección y gestión de las organizaciones, una alternativa para la
búsqueda permanente de ventajas competitivas, de crear un mayor valor
agregado y de avanzar de forma sostenida hacia el éxito expresado este
en resultados superiores en el desempeño.
• Ambiente
Estrategia internacional, multinacional, global, trasnacional.
• Modo de ingreso
Exportación, Licencia, Subsidiaria, propia, Franquicia, Alianza estratégica,
Adquisición o fusión.
• Alternativas de acción
Liderazgo en costos, Diferenciación, Concentración o enfoque, Diversificación,
Integración vertical
• Integración de personal
Etnocéntrico, policéntrico, regio céntrico, geocéntrico.
• Manejo del conocimiento
Conocimiento personal, social, empresarial, cultural.
• Economías
De escala, de ubicación, de alcance.
• Estrategias independientes
Ofensiva competitiva, pacificación competitiva, relaciones públicas, acción
voluntaria, legal y política.
• Estrategias cooperativas
Contratación, cooptación, coalición.
El Liderazgo Estratégico es la capacidad de anticipar, vislumbrar y
mantener la flexibilidad en la administración total de la organización a
través de las personas, la delegación de facultades para crear y afrontar
el cambio estratégico cuando sea preciso.
5. Controles organizacionales:
Se utiliza para determinar la vía para el proceso administrativo articule el
marco de actuación de la infraestructura, forma de gestión y medición de
acciones organizativas.
Planeación.
Sus componentes son: visión, misión, objetivos, metas, estrategias, procesos,
políticas, procedimientos, programas, enfoques, niveles, horizonte.
Revelan los resultados que se obtienen al comparar los resultados reales con los
esperados y sugieren medidas correctivas.
Son los criterios que la organización utiliza para comprobar si las estrategias son
adecuadas, se concibe como un sistema cuyo propósito es garantizar el
cumplimiento de los objetivos de una organización. Además, se entiende un
sistema como un conjunto de elementos, interrelacionados entre sí, en busca de
un objetivo determinado.
6. Análisis organizacional múltiple, multietapa y multinivel:
Para este análisis es necesario perfilar un mecanismo de análisis que permita una
visión de 360 grados desde un punto de vista de forma, y una percepción de las
líneas subyacentes desde el punto de vista de fondo.
Para ese efecto, un primer acercamiento puede realizarse relacionando el
desempeño de la organización con las etapas del proceso administrativo,
especificando los componentes de cada etapa asociados directamente con el
análisis.
Una vez que se determinan las etapas y los componentes del proceso se procede
a alinearlos con los niveles de la organización con el propósito de jerarquizarlos en
función de las estrategias corporativas, funcionales, de negocio o globales.
7. Análisis de supuestos y de la red de variables estratégicas:
Esta herramienta es fundamental para el análisis de las variables que
integran los aspectos críticos que inciden en el logro de un desempeño
superior. Por su naturaleza, está compuesta por un núcleo estratégicos
en que recaen competencias centrales en torno al cual giran la
estrategia, la cultura organizacional, los valores, el liderazgo, la
estructura, la tecnología, la rentabilidad y el capital intelectual.
Preguntas:
1. ¿Qué es una organización?
Es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que
interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con
sus objetivos. Los partidos políticos, los sindicatos, los clubes deportivos
y las ONG son organizaciones civiles.
2. ¿Cuáles son las dimensiones estructurales y contextuales de una
organización?
Describen las características internas de una organización, ellas
establecen las bases para medir y comparar a las organizaciones. Las
dimensiones contextuales caracterizan a toda la organización
incluyendo el tamaño, la tecnología, el ambiente externo y los objetivos.
3. ¿Qué es la cultura organizacional?
Es el compendio de valores, reglas, procedimientos y principios que
comparten todos los integrantes de una organización, sin importar el
puesto que ocupen, en este sentido, tanto la misión, visión y los
objetivos que tiene tu compañía son los aspectos que definen todo lo
mencionado en el párrafo anterior, hoy en día, la Cultura Organizacional
se ha convertido en una pieza estratégica de crecimiento y desarrollo.
4. ¿Cuáles son las dimensiones de cobertura y los principales enfoques de
liderazgo?
Enfoque Conductual. Se refiere al comportamiento del líder y se basa en
La teoría de los rasgos, (traits) (Stodgill, 1948 y Kirkpatrick y Locke, 1991
en Leithwood, 2008).
Enfoque de Contingencia.
Enfoque Emergente.
Enfoque Metacultural.
5. ¿Cuáles son los dos principales controles organizacionales?:
Control preliminar, concurrente y de retroalimentación.
6. ¿Qué es un análisis organizacional múltiple?
Es una disciplina que ofrece diversidad de modelos, técnicas y
herramientas para el abordaje y tratamiento de diferentes problemas
(del ambiente interno y externo) que atraviesa una organización.
7. ¿Qué es un análisis multietapa?
Es una herramienta analítica usada para determinar la vía que el
proceso administrativo punteara para la actuación de la organización
con su infraestructura y forma de gestión y medición de las acciones a
tomar.
8. ¿Qué es un análisis multinivel?
Es una respuesta a la necesidad de analizar la relación entre los
individuos y los diversos contextos en los que se desenvuelven.
Problemas conceptuales ya que se emplea el nivel equivocado (analizar
los datos a un nivel y extraer conclusiones a otro).
Diagnostico Empresarial:
1. Describa y analice el proceso de planeación de su organización en los
siguientes componentes:
Misión
Ser la Compañía que mejor entienda y satisfaga las necesidades de
productos, servicio y autoestima de la mujer en todo el mundo.
Visión:
• Líder Global en Belleza
• La elección de las mujeres para comprar
• El Vendedor Directo Premier
• El mejor lugar para trabajar
• La Fundación más grande para la mujer La Compañía más admirada
Objetivos: Cultivar las ventas globales en belleza, mediante la
inversión sostenida en: Desarrollo, Publicidad y Muestreo de nuevo
producto. Desarrollo de planes de salida para los productos de baja
rentabilidad.
Metas: Proporcionar a las familias de todo el mundo productos de la más
alta calidad respaldados por una garantía de satisfacción. Brindar un
servicio a clientes que se destaque por su amabilidad y cortesía. Otorgar
reconocimiento a los Asociados y Representantes por sus contribuciones
Procedimientos de forma general:
Avon Cosmetics se define como «una compañía de mujeres para mujeres».
Políticas: Estos sitios de terceros, tienen sus propias políticas de privacidad de
datos, pero exceden al control de AVON. Toda información que usted
proporcione a sitios
Programas:
Alza la voz.
• ayuda a la mujer. cáncer de mama.
• cáncer en la mujer.
• Contra la violencia doméstica.
• Cruzada Avon.
• Detección Oportuna.
Enfoques: El enfoque principal de Avon permanece como algo íntimo, y el
catálogo, es el medio principal de la representante para comunicarse y
nunca se envía por correo, se entrega personalmente. Se sentaban con
sus clientes y veían los diversos productos del catálogo en personal.
2. Describa y analice el proceso de organización de su organización en los
siguientes componentes: Estructura organizacional:
La estructura organizacional es Matriarcal: • Junta directiva: enfocada en la toma de
decisiones • Presidencia ejecutiva: encargada de analizar, verificar, controlar las
actividades de los niveles operativos • Dirección financiera: está integrada por el área
contable y el manejo de cuentas bancarias.
3. Describa y analice el proceso de dirección de su organización en los
siguientes componentes: de su cadena de valor y de sus procesos de
negocios, la conversión de Internet en un eslabón.
4. Describa y analice el proceso de control de su organización en los
siguientes componentes:
Difundiendo sus productos, en 1926 Avon emitió su primer catálogo el cual
mostraba distribución, la reingeniería de procesos de negocios, la actualización de su
modelo de con el control de calidad, seguridad, problemas regulatorios.
CONCLUSIÓN
Los sistemas de información se pueden utilizar para apoyar estrategias a nivel de
negocios, empresarial e industrial. En el nivel de negocios, los sistemas de
información se pueden usar para ayudar a las empresas a convertirse en
productoras de bajo costo, a diferenciar los productos y servicios o a satisfacer
nuevos mercados. En el nivel empresarial, los sistemas de información se pueden
utilizar para lograr nuevas eficiencias o reforzar servicios al enlazar las
operaciones de unidades de negocios separadas a fin de que funcionen como un
todo.
RECOMENDACIONES
Una vez que se tiene el diagnóstico organizacional la estrategia se tiene que
traducir a la acción que tiene que estar totalmente alineada con los resultados de
los estudios.
A veces de lo que adolece la organización es que no hace estudios de mercado y no
documenta información. Se deben hacer estudios operativos, de tecnología y de
recursos humanos para poder diagnosticar a la empresa.
Hacer un diagnóstico e implementar estrategias para fortalecer las áreas
necesarias requieren de un seguimiento puntual de cada etapa.
Bibliografía
Enrique Benjamín Franklin Fincowsky
Facultad de contaduría y administración, Universidad Nacional Autónoma de
México
Referencias
Libro Organización de Empresas 1
