LA EFICIENCIA
Implica eficacia y eficiencia en el desempeño
individual y organizacional.
o La eficacia: Es sinónimo de efectividad. El grado
en que se logran los objetivos (nivel de producción).
o La eficiencia: Es el logro de los fines con la menor
cantidad de recursos, por lo que se puede obtener
eficiencia y eficacia pero no eficacia y
eficiencia.
Características de la eficacia, eficiencia y
efectividad:
Eficacia. Capacidad para obrar o para conseguir un
resultado determinado.
Eficiencia. Virtud y facultad para obtener un
efecto determinado. Acción con que se logra este
efecto.
Aptitud, competencia, eficacia en el cargo que se
ocupa o trabajo que se desempeña.
Efectividad. Capacidad (cuantitativa) de producir
el efecto deseado.
Las tres E” de la administración
Estos tres conceptos, en materia de administración,
se consideran los tres cometidos fundamentales a
lograr por una gestión adecuada y que, de darse en
conjunto, garantizarían la calidad de los objetivos
logrados.
Así, el margen de productividad de una organización,
sea una fábrica, una empresa de otra índole o incluso
un ejercicio financiero, dependerá directamente del
grado de efectividad, eficacia y eficiencia que sus
partes logren en conjunto y por separado.
El enfoque gerencial
Desde una perspectiva gerencial, las “Tres E”
ocupan un lugar distinto en la cadena productiva y
en la lógica interna de la empresa. Así, la eficiencia,
por ejemplo, se juega en relación a la lógica
procesal de la empresa, es decir en la
transformación de los insumos en productos.
En cambio, la eficacia responde a una lógica
direccional, vale decir, qué tanto se aproxima el
producto obtenido a los resultados previstos. Por
último, la efectividad se juega en el cotejo de los
efectos deseados e indeseados del producto final,
como resultado de la evaluación global de los
procesos que intervinieron.
Las 3 “E” de una organización exitosa
comparación entre eficacia y eficiencia
comparación entre eficacia y eficiencia
Eficiencia, Efectividad y Eficacia
Eficiencia, Efectividad y Eficacia
Eficiencia, Efectividad y Eficacia
Eficiencia, Efectividad y Eficacia
¿Cual es la diferencia entre eficacia y
eficiencia?
La diferencia entre eficacia y eficiencia radica en que
la eficacia tiene que ver con el cumplimiento de los objetivos, es
decir cuando una empresa logra sus objetivos planificados se dice
que es eficaz. Por otro lado una empresa puede ser eficiente en la
medida en que cumpla con los objetivos con la menor cantidad de
recursos, esto quiere decir que una empresa puede ser eficaz pero
no eficiente. No cabe duda que estos dos términos tienen que ver
directamente con la productividad, ya que si una compañía que es
eficaz en su planificación y eficiente en sus procesos se dice
productiva. Las empresas realmente productivas son muy pocas y
generalmente son compañías de prestigio que han llevado el tema
a niveles muy altos, donde la productividad, la eficacia y la
eficiencia son temas inculcados culturalmente en todo nivel
organizacional.
Impactos de la eficiencia
Una sociedad eficiente es más capaz de servir a
sus ciudadanos y operar de una manera
saludable. Cuando los productos se producen de
manera eficiente, a menudo se pueden vender a
un precio más bajo. Los avances que se han
logrado en la eficiencia también han permitido
mantener un nivel de vida más alto, incluyendo
vivir en hogares con electricidad, agua potable y
moverse más rápidamente.
EFICIENCIA DE PROCESO
Para tener una visión clara de la eficiencia de un proceso,
se debe tener en cuenta los siguientes conceptos:
Capacidad del proceso: Es el potencial para fabricar productos
por unidad de tiempo.
Capacidad de diseño: Es la máxima producción de un producto o
mezcla de productos que un proceso puede generar como un todo
integrado, en forma ideal.
Capacidad efectiva del sistema de proceso: Es la mayor tasa de
producción razonable que puede lograrse
Capacidad real: Es la producción lograda por el proceso.
EFICIENCIA FÍSICA
Se tiene a continuación la fórmula para el cálculo de la Eficiencia Física:
E.F. Proceso = (Capacidad real / Capacidad efectiva)*100
Es la medida de eficiencias de recursos físicos como
maquinas, procesos, mano de obra, etc. En éste se tienen,
las siguientes razones de medición:
Máquina: E.F = (Uso real de máquina / capacidad de la
máquina)*100
Donde:
Uso real de la máquina: Es la producción que se obtiene.
Capacidad: Es la producción ideal que se obtendría en
condiciones normales
EJEMPLO
Una gran compañía de seguros procesa todas las pólizas
secuencialmente mediante cuatro centros (A, B, C, D), los
cuales manejan las actividades de búsqueda y registros. Las
capacidades de cada centro de trabajo individual y el
promedio real de pólizas procesadas por día es el que se
indica.
Encuentre:
A) Capacidad efectiva del proceso
B) Eficiencia del proceso
EJEMPLO
Encuentre:
A) Capacidad efectiva del proceso (la capacidad efectida
seda por el componente mas limitado es decir capacidad
efectiva)
R// Capacidad efectiva es:22 Polizas por dia
B) Eficiencia del proceso
E.F. Proceso = (Capacidad real / Capacidad
efectiva)*100
E.F. Proceso = 18/ 22=0,82*100=81,8= 82 %
EJEMPLO
Ejemplo 2: Una máquina tejedora tiene una capacidad de producción
de 100 yardas turno de 8 horas. El operario registra su producción
antes de retirarse y se da cuenta que sólo ha producido 70 yardas.
¿Cuál es su eficiencia?
Solucion:
Datos:
Capacidad: 100 yardas
Uso real: 70 yardas
Entonces:
E.F Maquina:
E.F. Proceso = (70 yardas/ 100 yardas)*100= 70%
