PROYECTO FINAL

La investigación como eje primario del éxito, de donde nacen

las ideas creativas e innovadoras.

Docente
MSc. Federico Luis Morán Morales

EDWIN PATRICIO CAMPUEZ FLORES

ELIZABETH DEL CARMEN FALCONI PARADA
MARIA ALEXANDRA GONZALEZ CALDERON
RAQUEL MARGARITA RAMIREZ ZUÑIGA
LISETTE ADRIANA ROMERO OCHOA
 La investigación como eje primario del éxito, de donde nacen las ideas creativas e innovadoras.

INDICE

Contenido
TEMA: LA INVESTIGACIÓN COMO EJE PRIMARIO DEL ÉXITO, DE DONDE
NACEN LAS IDEAS CREATIVAS E INNOVADORAS.................................................... 2

Entendamos algo: ................................................................................................ 2

ACTIVIDAD 1: ...................................................................................................... 2

EL FINANCIAMIENTO EN EL EMPRENDIMIENTO (explicación en el video que

voy a subir en la plataforma) .......................................................................................... 2

OBJETIVO: Elaborar una guía práctica sobre los tipos de financiamiento que
existen al momento de emprender. ................................................................................ 2

ACTIVIDAD 2: Crear equipos (4-5-6 personas) e investiga................................ 10

Escríbelos y explícalos. ...................................................................................... 12

● Brainstorming “LLUVIA DE IDEAS” .............................................................. 10

Enumeren las ideas y evalúen en la matriz Impacto-Dificultad........................... 10

Enumeren las ideas y evalúen en la matriz Impacto-Dificultad........................... 11

Valida la idea con el cliente. ............................................................................... 12

Actividad 7: Tu idea de negocio es?................................................................... 13

BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................. 14

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 La investigación como eje primario del éxito, de donde nacen las ideas creativas e innovadoras.

TEMA: LA INVESTIGACIÓN COMO EJE PRIMARIO DEL ÉXITO, DE DONDE

NACEN LAS IDEAS CREATIVAS E INNOVADORAS.

Identificar, evaluar y seleccionar PROBLEMAS, NECESIDADES, QUEJAS,

DOLORES, DEMANDAS INSATISFECHAS, que generan necesidades en el mercado
para luego buscar soluciones que se conviertan en Ideas creativas e innovadoras de
negocio, que satisfagan al cliente.

Entendamos algo:

Naciste para cambiar al mundo, estas estudiando para ser independiente

económica, laboral y socialmente, no dependerás de nada ni de nadie, por ende,
serás un/a profesional que generará empleo. Serás un emprendedor/a.

OBJETIVO: Aplicar técnicas de investigación, que identifiquen problemas,

necesidades, quejas, dolores, demandas insatisfechas, para luego proponer
soluciones creativas e innovadoras y que se conviertan en una idea de negocio viable
y alcanzable, con el fin de satisfacer al cliente.

ACTIVIDAD 1:

EL FINANCIAMIENTO EN EL EMPRENDIMIENTO (explicación en el

video que voy a subir en la plataforma)

OBJETIVO: Elaborar una guía práctica sobre los tipos de

financiamiento que existen al momento de emprender.
ACTIVIDAD
Estas a punto de graduarte, sabes que el camino ES EMPRENDER Y no depender de
nada, ni de nadie, tu formación académica te enseño que tú quieres ser tu propio jefe,
tener independencia laboral y económica, estas decido a emprender, pero necesitas
financiamiento, ¿entonces qué opciones tienes como emprendedor?
Realice una INVESTIGACION SOBRE LAS FUENTES DE FINANCIAMIENTO PARA
EMPRENDEDORES EN EL ECUADOR.
SISTEMA FINANCIERO PUBLICO ECUATORIANO “BANECUADOR” Esta entidad
financiera ofrece productos crediticios dirigidos al sector emprendedor, con el objetivo

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de impulsar la diversificación y producción de bienes y servicios, así como su

incorporación al desarrollo económico y productivo del país.
RUBRO QUE FINANCIA; Montos desde $500 hasta $5.000. Tasa de interés: 1% anual.
TIPOS DE CREDITOS: Microcréditos y créditos productivos, orientados al sector rural y
urbano marginal, a unidades productivas individuales, asociativas y PYMES que se
dedican a actividades comerciales, productivas y de servicios.
✓ Créditos a personas.
Microcrédito General
Crédito de prevención del fenómeno del niño hasta 150000, 10 años plazo
Crédito 1x30
Crédito desarrollo humano
Crédito súper mujer rural
Crédito joven rural
Créditos migrantes
Crédito sostenible amazónico
Crédito impulso transporte
✓ Créditos empresas
Créditos asociaciones y organizaciones comunitarias
Crédito productivo al 5%
Crédito Pymes General
Crédito fomento minería
CORPORACION FINANCIERA NACIONAL “CFN” Es una institución financiera
pública, cuya misión consiste en impulsar el desarrollo sostenible de los sectores
productivos y estratégicos del Ecuador, a través de múltiples servicios financieros y no
financieros alineados a las políticas públicas.
RUBRO DE INTERES; Tasa de interés: 5.18% anual. ASA NOMINAL ANUAL. 8.5000%.
TASA NOMINAL ANUAL. 9.4500%. TASA NOMINAL ANUAL. 10.7000%. EFECTIVA
ANUAL (pago semestrales) 8.6806%.
TIPOS DE CREDITOS: Microcréditos y créditos productivos, orientados al sector rural y
urbano marginal, a unidades productivas individuales, asociativas y PYMES que se
dedican a actividades comerciales, productivas y de servicios.
✓ Créditos.
Líneas de créditos a instituciones financieras privadas para expandir la cobertura
geográfica para financiamiento Mipymes

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✓ Fondo Nacional de Garantías

Microcréditos a pequeños y medianos empresarios que no tiene garantías para
respaldar una operación en el sistema financiera (cultivos, explotación de viveros,
etc) 89.
Crédito fomento minería
SISTEMA FINANCIERO PRIVADO ECUATORIANO “BANCO PICHINCHA” Esta
entidad financiera privada tiene como propósito acciones sólidas enfocadas en contribuir
al desarrollo del país, donde inspiramos y retribuimos confianza por el bienestar de
nuestros clientes y la sociedad en general.
RUBRO QUE FINANCIA; Las tasas y tarifas de interés varían de acuerdo a los servicios
como: créditos de consumo (ahorro depósitos, tarjetas, seguros), Microcréditos para
emprendedores (prestamos de negocios, seguros), servicios de tarjetas de crédito,
empresas (inversiones, financiamiento, servicios agiles, comercio exterior), viviendas,
etc
TIPOS DE CREDITOS: Servicios financieros para PYMES y grandes empresas,
seguros, préstamos, depósitos a plazo fijo, etc. Banco Pichincha tiene una extensa red
de cajeros automáticos y sucursales a nivel nacional.
Créditos a personas.
Microcrédito General
Capital de trabajo a corto plazo
Compra de activos fijos a largo plazo
Cadena productiva a corto plazo para abrir negocios
Créditos hipotecarios
Créditos educativos

✓ Servicios
Canales digitales Banca Web, para pago de servicios básicos, pagos de servicios
belcuore, tarjetas crédito, recargas móviles, Sri, iess, almacenes, instituciones
públicas, telecomunicaciones, salud, servicios jurídicos, etc, red de cajeros a nivel
nacional e internacional (Perú, Miami, España, etc)
SISTEMA FINANCIERO PRIVADO ECUATORIANO “BANCO GUAYAQUIL” Es uno
de los bancos más grandes de Ecuador. Cuenta con una red de más de 11.000 puntos
de servicio a nivel nacional. Es un negocio de persona a persona, que ofrece una amplia

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gama de servicios bancarios como banca corporativa, banca personal, banca privada y
banca transaccional.
RUBRO DE INTERES; Las tasas y tarifas de interés varían de acuerdo a los servicios
como: Pólizas (8.55), Microcréditos para emprendedores (prestamos de negocios,
seguros), servicios de tarjetas de crédito, empresas (inversiones, financiamiento,
servicios agiles, comercio exterior), viviendas, etc
TIPOS DE CREDITOS: Autofacil, Multicrédito, casafacil, crédito educativo

✓ Servicios
Canales digitales Banca Web, para pago de servicios básicos, pagos de servicios
belcuore, tarjetas crédito, recargas móviles, póliza, almacenes, instituciones
públicas, telecomunicaciones, salud, servicios jurídicos, etc, red de cajeros a nivel
nacional e internacional (EEUU, México, etc.
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO “AMBATO” Cuentas con más de 120.000
socios, con 17 agencias a nivel nacional, una institución financiera con fondos privados.
RUBRO DE INTERES; Las tasas y tarifas de interés varían de acuerdo a los servicios
crediticios desde el 10%, 16%
TIPOS DE CREDITOS: créditos de consumo, Microcrédito, hipotecarios, prendarios,
vehiculares, inversiones

✓ Servicios
Servicios básicos, , Pensiones Alimenticias, Depósitos de cheques, R.U.C,
R.I.S.E, I.E.S.S
Depósitos Interbancarios, Recargas Móviles, SUPA, Internet, Matricula Vehicular,
Traspaso Vehicular, Multas de tránsito, Impuesto predial, servicios de belcuore,
Bono de Desarrollo Humano, Giros Internacionales, Pago de tarjetas de crédito,
Depósito de otras entidades financieras
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO “ERCO. LTDA” Cuentas con más de
150.000 socios, con 31 agencias a nivel nacional, una institución financiera con fondos
privados.
RUBRO DE INTERES; Las tasas y tarifas de interés varían de acuerdo a los servicios
crediticios desde el 15%, y 10% anual

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TIPOS DE CREDITOS: OPERCO es una de las empresas constructoras que más sabe
en el país de proyectos de saneamiento, parques eólicos, edificios y calles de concreto,
entre otras obras.
PRODUCTOS. Préstamos hipotecarios y compra de vivienda. Depósitos directos y
retiros. Banca móvil y en línea.

✓ Servicios
Brinda los Servicios básicos, seguro mortuorio, servicios de créditos en líneas,
tarjetas débitos.

INCUBADORA “INCOVAL GUAYAQUIL” Comenzó su funcionamiento el 27 de enero

del 2004 y es la primera incubadora de empresas creada en Guayaquil, en ella existe
un compromiso anual de sus socios fundadores, equivalente a $70.000 durante cinco
años, como capital
FINANCIAMIENTO; Los socios fundadores realizan una aportación mínima de
$10.000,00 por el lapso de 5 años, que pueden abonar de la forma que sea más
conveniente para ellos, esta aportación permite incubar las primeras empresas que,
una vez productivas generarán los fondos necesarios para el auto sostenimiento de la
fundación.
PATRIMONIO. Está constituido por:
• Las cuotas ordinarias y extraordinarias que fijen los socios
• Donaciones, contribuciones, legados de personas naturales o jurídicas públicas
o privadas, sean estas nacionales o internacionales.
• Los bienes inmuebles que en el futuro adquiera
• Las subvenciones que reciba o acepte de entidades públicas o privadas,
nacionales o extranjeras
SECTORES QUE INTEGRAN. Sector empresarial, Sector de las universidades y
escuelas politécnicas, Sector de la Ciencia y Tecnología, Sociedad civil de Guayaquil.
El Director Ejecutivo.

✓ Servicios
La incubadora puede ofrecer servicios a terceros al nivel de tarifas que
establece la Junta Directiva, tales como:
Espacio físico con módulos privados y áreas de uso común,

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Soporte administrativo
Asistencia técnica y legal
Asesoría gerencial, financiera, contable y de mercadeo
Ambiente de estímulo e interacción con otros empresarios
Acceso a la red de apoyo, y particularmente en lo referente a la apropiación y
transferencia de tecnologías.
ACELERADORA DE “AMAUTHA HUB” La aceleradora de Amautha Hub, tiene como
misión transformar negocios tradicionales en digitales y potencializar el crecimiento de
las Startups.
Trabajamos junto a negocios innovadores que se encuentren en etapa de crecimiento y
que estén generando ingresos. Nuestro objetivo es acelerar su crecimiento, aumentar
su rentabilidad y sostenibilidad.
✓ Servicios
Proveemos a las MIPYMES desarrollo estratégico de negocio fundamentado en la
tecnología y la innovación a través de metodologías y procesos que les permitan crecer
de forma rápida y sostenida.
Análisis Evalúan negocios desde el grado de innovación para escalar valoración
financiera que tiene en el mercado.
Workshops para activar la Innovación. Organizamos diferentes workshops para
potenciar el modelo de negocio, su crecimiento y su propuesta de valor.
Portafolio Comercial. Conectamos al negocio con potenciales clientes para aumentar
el nivel de ventas, y lo relacionamos con personas y empresas claves para acelerar el
crecimiento del modelo de negocio.
Networking. Acceso a una red de mentores profesionales con experiencia en diferentes
industrias y de especialidad en nuevas tecnologías, recursos digitales y metodologías
ágiles.
Coaching. Masterclass práctico con un coach certificado con el objetivo de resolver
problemas cotidianos del entorno del negocio y direccionarlo hacia la consecución de
objetivos.
Asesoría Legal y Financiera. Entrevistas profesionales para valorar y determinar las
fortalezas y debilidades de la estructura legal y financiera del negocio y emprender un
plan de acción.
Cloud. Asesoramiento en el uso de plataformas en la nube con la finalidad de ofrecer
soluciones tecnológicas de vanguardia para el rápido crecimiento de los negocios.

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Mentoría Tecnológica. Proveemos de una mentoría técnica para determinar las

soluciones digitales más apropiadas a incorporar para acelerar el crecimiento del
negocio.
Rondas de Inversión.
Conectamos a los emprendimientos con una red de fondos de inversión e inversionistas.

CROWDFUNDING ECUATORIANA “HAZVACA” Activa es HazVaca. Esta plataforma

fue creada por Emmanuel Lepoutre quien constituyo una financiación colectiva entre
amigos y la comunidad como un motor para pequeños y grandes emprendimientos,
empezó a darle forma a su ambicioso y revolucionario proyecto.
FINANCIAMIENTO. La plataforma de HazVaca está dividida en dos grandes grupos,
uno dedicado a las amistades (Haz Vaca entre amigos) y otro de tipo público (Haz Vaca
en comunidad). Haz vaca entre amigos permite crear “vacas” (recaudaciones) de tipo
privadas entre amigos, ya sea para organizar un evento, un viaje o un regalo de
casamiento entre otros. Por otro lado el segmento Haz Vaca en comunidad es público y
allí la comunidad toda puede hacer su aporte para proyectos más ambiciosos como
emprendimientos del tipo empresarial o social. En esta plataforma la presentación de
proyectos no tiene costo inicial y su comisión en porcentaje es menor mientras mayor
es el valor recaudad.
✓ Servicios Emprendimientos para
Proyectos culturales
Proyectos sociales
Proyectos deportivos
Proyectos educativos
Proyectos salud
Proyectos remediación de zonas afectadas por desastre naturales.
CROWDFUNDING INTERNACIONAL “AIRFUNDING” Plataforma de carácter
internacional de crowdfunding para proyectos de tipo benéficos y/o caritativos tanto de
índole personal, como comunitarios, en esta plataforma pueden presentar sus proyectos
tanto personas individuales, como pequeñas ONGs que buscan mejorar la calidad de
vida de las personas en situación de necesidad o las condiciones de su propio entorno.
✓ Servicios Emprendimientos para

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Airfunding Dedicada a proyectos a pequeña escala, ya sean caritativos, educativos,

de protección del medioambiente, médicos, de ayuda en situaciones de catástrofe entre
otros.
Plataforma de acceso gratis y fácil para registrarse, además brinda a los usuarios retiros
parciales de dinero cuando sus proyectos aún están en proceso y cuenta con comisiones
muy razonables.
En el sitio web de Airfunding podemos leer e informarnos sobre varios casos de éxito.
GOBIERNO CENTRAL “Ministerio de Inclusión Económica y Social” El Ministerio
de Inclusión Económica y Social, (MIES), es una entidad pública que ejerce rectoría y
ejecuta políticas, regulaciones, programas y servicios para la inclusión social y atención
durante el ciclo de vida, con prioridad en la población más vulnerable en niñas, niños,
adolescentes, jóvenes, adultos mayores.
✓ Servicios Emprendimientos para
Programas y Servicios
• Desarrollo Infantil Integral.
• Servicios de Protección Especial.
• Adopciones.
• Atención a Personas con Discapacidad.
• Atención a Personas Adultas Mayores.
• Juventudes.
• Aseguramiento no contributivo (Bonos y pensiones)
• Emprendimientos y Gestión del conocimiento.
• Adecuación de los albergues de emergencia, entrega de víveres, vituallas y
enseres domésticos.
GOBIERNO SECCIONAL “Gad Provincial de Pichincha” Las funciones que esta
dependencia cumple son: mantenimiento, rehabilitación, apertura de vías; construcción
de puentes, pasos de agua, muros y todo lo concerniente a obra pública, en la zona
rural.
✓ Servicios en línea
información de Peajes, Fondo Vial e ingreso de Trámites. Ingresar.
• Visor Geográfico. Ingresar.
• Sistema Catastral. Ingresar.
• Trámites en Línea de Procesos Ambientales. Ingresar.
• Programas

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• Programas de salud, Pichincha salud

• Programas de deportes (en todos los cantones de la provincias )
• Programas de mediación (stand de atención legal)
• Programas de capacitaciones (cursos de repostería, belleza, panadería,
bisutería, chocolatería, pastelería, etc)
• Programas de cultura (cantones de la provincia)
• SISTEMA FINANCIERO PUBLICO ECUATORIANO (2 opciones)
• SISTEMA FINANCIERO PRIVADO ECUATORIANO (2 Bancos y 2 Coop.)
• EL CROWFUNDING (2 opciones: 1 nacional y 1 internacional)
• INCUBADORAS Y ACELERADORAS (1 Incubadora y 1 aceleradora)
• GOBIERNO CENTRAL Y GOBIERNOS SECCIONALES (1 del Gob. Central:
Ministerios) y (1 de Gob. Seccionales: Municipios y/o Prefecturas)

POR ULTIMO, ¿de todos los tipos de financiamiento estudiados cual usted elegiría para
poner en práctica su idea de negocio y por qué? sustente.
FUENTE DE FINANCIAMIENTO: GAD Provincial de Pichincha
SECTOR: Alimentación.
ASESORIA FINANCIADA: El colectivo "S.O.S. Mujeres" proporciona talleres de:
gastronomía, panadería, bisutería, chocolatería, pastelería, entre otros.
CONTACTO: Viceprefectura de Pichincha Teléfonos: 3994435 / 1700767685 Correos:
[email protected]
CONTEXTO: Una vez adquirido los conocimientos profesionales gratuitamente,
promocionaría a través de las redes sociales y emprendería desde casa con servicio a
domicilio en eventos festivos (cumpleaños, matrimonios, quinceaños, graduaciones, y
otros eventos varios), posteriormente lo ampliaría a un lugar específico de eventos.
Cuidando a los clientes, innovando y capacitándome con más productos.

ACTIVIDAD 2: Crear equipos (4-5-6 personas) e investiga.

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ACTIVIDAD 3: Reúnete, plantea y elige.

1. Heladería:
2. Farmacia:
3. Pizzería:
4. Comisariato:
5. Panadería:

Reúnete, plantea lo investigado para que luego lleguen a una evaluación y en

consenso elijan una problemática, que la podrás convertir en una idea de negocio.

● Enumera todas las necesidades/problemas encontrados.

● Escríbelos y explícalos.
● Evaluar de acuerdo a la realidad del problema, lo que siente, vive y pide la
gente.

● Evaluar de acuerdo a las oportunidades (facilidad, impacto, dificultad)

1. HELADERÍA 2. FARMACIA 3. PIZZERÍA

4.
5. PANADERÍA
COMISARIATO

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Escríbelos y explícalos.

Problema 1. Elizabeth Falconí: Falta de variedad en las heladerías.

Descripción del problema: Mala atención al cliente, sabores repetitivos, solo

helado de crema, no hay helados dietéticos, no existe variedad.

Problema 2. María González: Falta de medicamentos en las farmacias.

Descripción del problema: Solo venden medicamentos genéricos y no

comerciales, los precios son pocos accesibles, atención pésima, un solo horario no
existe turnos, no existen promociones de productos, no hay descuentos, poco
personal para atender a la clientela, falta de preparación al personal para asesorar
a los clientes.

Problema 3. Raquel Ramírez: Falta de variedad en la pizzería.

Descripción del problema: No se dispone de una pizzería que cuente con variedad
de sabores, la masa es gruesa mal horneada y la salsa muy aguada.

Problema 4. Patricio Campuez: Falta de un lugar donde comprar productos de

primera necesidad.

Descripción del problema: Productos caducados, no hay revisión por parte de los
encargados de la comisaria (teniente político), escases de productos de primera
necesidad, pasa cerrado no tienen un buen horario de atención.

Problema 5. Lissete Romero: Falta de un lugar donde comprar un pan fresco.

Descripción del problema: Los panes son guardados de varios días, no son frescos,
desaseo en el local, no hay variedad de sabores, pocos ingredientes en los panes, el
producto está expuesto al sol, precios exagerados para la cantidad de productos, no
ofrecen el servicio de cafetería.

Problemática a tratar selección del tema: Emprendimiento Panadería.

ACTIVIDAD 4: BENCHMARKING – Competidores

Una vez elegida la problemática, esta técnica de mejora continua, te ayudará a

conocer con quien vas a competir, lo cual permitirá crear tu ventaja competitiva y
diferenciarte sobre tu competencia.

Realice un benchamarking, donde evalúe y analice: lo que ofrecen, como lo

ofrecen, los procesos, productos, servicios y/o demás aspectos de otras
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compañías ofrecen, para compararlos y tomarlos como punto de referencia y así

ofrecer algo mejor.

La intención es aprender de la experiencia de los demás para mejorar tu propio

¡comprende! que no eres el único que está en el mercado, por tal motivo debes
analizar:

✓ Que competidores existen.

✓ Que competidores oferta el mismo producto o servicio
✓ Que competencia indirecta existe que oferta bienes sustitutos.
✓ Cuáles son sus precios.
✓ Qué propuesta creativa e innovadora lo diferencia o le dan un plus.
✓ Cuáles son sus medios de difusión.
✓ Analiza la características, calidad y beneficios que otorgan.
✓ Analiza su equipo y experiencia.
✓ Analiza su reputación.

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 Panadería Panadería Panadería “El Panadería “El bolillo Panadería
Colombiana “Alexander” Duque” de oro” “PANchos”
La investigación como eje primario del éxito, de donde nacen las ideas creativas e innovadoras.
Atención al cliente Tardan en atender al No responden Trato inadecuado Lentitud en despacho No tienen uniforme
consumidor y no dudas, ni brindan del producto de identificación
asumen responsabilidad información
al momento
de devoluciones
Promociones No con lo que No hay promociones No cuentan con No suelen tener Las no
cumplen publicid por fechas servicio a domicilio frutas, jalea, o promocion
ofrecen, ad especiales sabores de helado e satisfacen al
engañosa que el cliente solicita cliente

Precios Precios poco accesibles No existe variedad El precio no Los postres tienen Los postres
al cliente
de precios representa la calidad menor precio que las dietéticos son caros
del producto tortas

Variedad de No ofertan productos hay No venden pasteles No cuentan con No cuentan con No existe una marca
producto variedad. con frutas, ni postres la especialidad servicio de cafetería del producto
de de la casa
dietas (producto)
Calidad del La calidad del producto El p r o d u c t o n o El tamaño y cantidad Producto con El sabor, la textura y
producto e se l
no es como lo ofrecen de Los postres no demasiado colorante el aroma no son
mismo de la
satisfacen al cliente agradables al
imagen de las redes
consumidor
sociales

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Publicidad No realizan publicidad No cuentan con aire Lugar poco espacioso No le dan el uso No cuentan con Call

en redes sociales, no acondiciona el cliente no se siente adecuado a las redes Center, ni rutas de
cuentan con una do cómodo sociales p a r a distribución

carta omenú q u e s e informe el

publicitario de sus cliente
productos

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 La investigación como eje primario del éxito, de donde nacen las ideas creativas e
innovadoras.

ACTIVIDAD 5: Seamos Creativos e Innovadores.

Una vez escogida la problemática y comparada con

competidores, ahora vamos a generar ideas (soluciones
Creativas e Innovadoras) que brinden satisfacción al
cliente.

● Brainstorming “LLUVIA DE IDEAS”

Escribe las ideas que surgieron con esta técnica.
Entonces, pensemos:

COMO PODRIAMOS SOLUCIONAR “…………. LA

PROBLEMÁTICA ESCOGIDA ………”

Enumeren las ideas y evalúen en la matriz Impacto-Dificultad.

Utilice, dos las siguientes herramientas, que le permitirán tener cantidad
de ideas, comosolución a la problemática:
Brainstorming “LLUVIA DE IDEAS”
Escribe las ideas que surgieron con esta técnica

Panadería Ideas-soluciones Creativas e Innovadoras que brinden satisfacción al

cliente-paciente.
Atención al Atención adecuada, personal capacitado, uniforme de identificación para
cliente los trabajadores, brindar información al cliente, rapidez en despachar,
prohibición de celulares en horario laboral, prioridad al cliente.
Promociones y Oferta del 2 por 1, postres a mitad de precios por fechas especiales,
precios precios accesibles, postres infantiles, variedad de precios, por la compra
de un postre regalar una Natilla de Vainilla promocional.
Publicidad Brindar y ofertar información por redes sociales, publicidades comerciales,
presentar el menú al cliente, tener una especialidad de la casa, variedad de
productos, dar visibilidad a la marca en otros lugares, mayor variedad en
cuanto a postres tradicionales y postres gourmets l i b r e s de
conservantes, colorantes, ofrecer postres dietéticos.
Calidad y Ofrecer postres basados en postres artesanales como mousse de chcolate,
variedad del así como variedad de pan artesanales, pan rollito, croissant, palitos con
producto queso, baguette y pasteles dulces y salados el producto debe representar
el valor del precio, mantener un buen ambiente acogedor y
experiencia
 La investigación como eje primario del éxito, de donde nacen las ideas creativas e
innovadoras.

gastronómica
Servicio Ofrecer servicio a domicilio sin recargo, garantizando que el producto llegue
en buen estado, certificar que se cumpla con lo que se ofrece en todas las
publicidades, atención personalizada, ofrecer servicio de call center,
mantener un ambiente limpio y ordenado, tener una sala de espera y un
lugar de juegos infantiles, ofrecer servicio de cafetería, ofrecer el
servicio de parqueadero exclusivo para clientes.

Enumeren las ideas y evalúen en la matriz Impacto-Dificultad.

Atención al
Publicidad
cliente

Promociones Calidad y
y precios variedad

Servicio

ACTIVIDAD 6: PROTOTIPO-VALIDACIÓN

Antes de embarcarnos en la realización de esa idea

fantástica (solución creativa e innovadora que impactará
al cliente-paciente), es esencial tener todos los cabos bien
atados para no viajar a la deriva y correr el riesgo de perder
tiempo y dinero.

Crea un Prototipo. Te ayudará a no dar pasos en falso

y controlar la experiencia de usuario desde el primer

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 La investigación como eje primario del éxito, de donde nacen las ideas creativas e
innovadoras.

momento, nos ayudará a saber si nuestra idea tiene

buena aceptación y, lo más importante: si es útil y
satisface las necesidades de nuestros usuarios.

Para presentar el prototipo puedes usar:

✓ Sketching
✓ Storyboard
✓ Muckups
✓ Maqueta

Valida la idea con el cliente.

El emprendimiento debe poner en el centro al cliente,

con el objeto de obtener un Feedback -
retroalimentación (criticas, sugerencias) que te indique
si lo que ofreces, es lo que quiere el cliente-paciente,
así podrás realizar mejoras, si es necesario.
Nombre del prototipo: …………………. Fecha: ………………………

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innovadoras.

Actividad 7: Tu idea de negocio es?

Describe la Idea de tu emprendimiento.

Crea tu propia marca y logotipo

¿Qué ha gustado? ¿Qué críticas constructivashan hecho?

• Les gusta el buen trato de los
empleados a los clientes
La buena atención que brindan al cliente
• Servicio de calidad
• Variedad de sabores y precios
• Empatía con los niños
• Local con un ambiente cálido y divertido
• Se preocupan por el bienestar ysalud de los
para los niños y adultos
clientes
• Ofertas en fechas especiales
• Las publicidades son muy
• Entrega a domicilio
interesantes y llamativas.
• Servicio de parqueadero privado.
• Brindan una buena diversidad
de sabores y precios.

¿Qué preguntas/dudas han

¿Qué nuevas ideas han surgido?
realizado?

• Buscar mercado a nivel

• Si podrían abrir otros locales en nacional.
diferentes lugares del país, ya que
• Entrega de muestras en
sus postres son muybuenos y
supermercados y tiendas de la
sanos.
localidad.
• ¿Cuál es el secreto de los postres
• Dar a conocer los postres amédicos y
para las personas con diabetes?
enfermos diabéticos.
• Oportunidad de trabajo.

Crea un slogan.

Descripción de la Idea del emprendimiento.

El emprendimiento ofrecerá servicio de pastelería y cafetería, con la
especialidad de elaborar postres artesanales, con más de 16 postres a su
disposición.

El cliente degustará los sabores de su preferencia, incluso paladares

exigentes nos lo sabránagradecer. Contamos con nuestros carros repartidores por

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 La investigación como eje primario del éxito, de donde nacen las ideas creativas e
innovadoras.

los diferentes sectores de la provincia, y posteriormente en todo el país. Puedes

visitarnos en nuestra página Facebook como TabathaPanadería

Nuestro logo y marca de la Panadería:

Panadería “Espiga dorada”

Nos identificamos con el slogan:

“No encontraras un pan mas fresco como el nuestro.”

BIBLIOGRAFÍA

IDEAS CLAVES.
https://eva.ube.edu.ec/pluginfile.php/693500/mod_resource/content/8/L
a%20persona%20emprendedora_.pdf
Karlita Muñoz Correa, y Diego Zavala Urquizo, (2017) El arte de
emprender.

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN.
MANUAL DE CREATIVIDAD.

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innovadoras.

ANEXOS:

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