PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION DE PRIMEROS Código: PR_SST_003

AUXILIOS
Fecha: 01/09/2024

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL Versión: 1

TRABAJO

PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION DE PRIMEROS AUXILIOS.

1. OBJETIVO GENERAL.

Establecer un protocolo integral de primeros auxilios que garantice la respuesta adecuada y

eficiente ante cualquier emergencia medica que se pueda presentar en planta de producción y en
los proyectos de construcción donde se realicen labores, minimizando el impacto de salud de los
trabajadores y asegurando el cumplimiento de la normatividad legal vigente.

2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.

 Proporcionar formación avanzada en primeros auxilios y emergencias medicas al personal

designado en la planta y en cada uno de los proyectos
 Implementar y mantener estaciones de primeros auxilios equipadas estratégicamente en
la planta y en cada frente de trabajo en las obras.
 Desarrollar un sistema de comunicación interno y externo que permita rápida
coordinación en caso de emergencias.
 Evaluar continuamente los riesgos asociados a las operaciones de la empresa y adaptar el
protocolo de primeros auxilios en consecuencia.
 Integrar el procedimiento de primeros auxilios con el sistema de gestión de seguridad y
salud en el trabajo (SG-SST) de la compañía.

3. ALCANCE.

Este procedimiento es aplicable a todos los trabajadores, contratistas y visitantes en las

instalaciones de la planta de producción y en todos los proyectos o frentes de trabajo bajo la
responsabilidad de la compañía, incluye la respuesta ante situaciones como caídas, cortes,
quemaduras, inhalación de sustancias peligrosas, golpes por maquinaria pesada, entre otros.

4. DEFINICIONES.

 Accidente de trabajo: Todo suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del
trabajo y que produce en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
 Análisis de causa raíz (ACR): Método sistemático utilizado para identificar las causas
fundamentales de un incidente o accidente, con el fin de tomar medidas preventivas que
eviten su recurrencia.
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 Brigada de emergencia: Grupo de trabajadores capacitados y organizados para actuar de

manera coordinada ante situaciones de emergencia, incluyendo la prestación de primeros
auxilios, control de incendios y evacuaciones.
 Botiquín de primeros auxilios: Conjunto de insumos y equipos destinados a brindar
atención medica inicial en caso de accidentes o emergencias, según lo estipulado en la
normativa NTC 1701.
 Decreto 1072 de 2015: Norma que compila y racionaliza las disposiciones legales y
reglamentarias sobre el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) en
Colombia.
 Desfibrilador externo automático (DEA): Dispositivo electrónico portátil que diagnostica y
trata la fibrilación ventricular (un tipo de arritmia cardiaca) mediante la aplicación de una
descarga eléctrica.
 Emergencia: Situación que pone en peligro la vida o la integridad de las personas,
requiriendo una respuesta inmediata para controlar y minimizar efectos adversos.
 Evacuación: Proceso de desalojar un área o instalación de manera organizada y segura, en
respuesta a una situación de emergencia, con el fin de proteger la vida de los
trabajadores.
 Ley 1562 de 2012: Legislación que modifica el sistema de riesgos laborales en Colombia,
estableciendo las responsabilidades y derechos en la prevención de accidentes y
enfermedades laborales.
 Matriz de riesgos: Herramienta utilizada para identificar, evaluar y priorizar riesgos
presentes en las operaciones de la empresa, permitiendo la implementación de medidas
de control para reducir su impacto.
 Norma técnica colombiana (NTC) 1701: Estándar que establece los requisitos mínimos
que deben cumplir los botiquines de primeros auxilios en Colombia, en términos de
contenido, ubicación y mantenimiento.
 Primeros auxilios: Conjunto de técnicas y procedimientos inmediatos y temporales que se
aplican a una persona lesionada o enferma en el lugar del incidente, antes de recibir ayuda
médica profesional.
 Reanimación cardiopulmonar (RPC): Procedimiento de emergencia que combina
compresiones torácicas y ventilaciones con el fin de mantener la circulación sanguínea y la
oxigenación en una persona que ha sufrido un paro cardiaco.
 Resolución 2400 de 1979: Norma que regula la higiene y seguridad en los lugares de
trabajo, estableciendo medidas de protección y prevención de accidentes laborales en
Colombia.
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 Resolución 4502 de 2012: Reglamenta la seguridad y salud en el trabajo, definiendo los

requisitos para el funcionamiento de las brigadas de emergencia y la prestación de
primeros auxilios en al ámbito laboral.
 Riesgo laboral: Probabilidad de que un trabajador sufra un daño derivado de la exposición
a un peligro asociado a su actividad laboral.
 Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST): Conjunto de normas y
procedimientos integrados en la organización, cuyo objetivo es prevenir accidentes y
enfermedades laborales, cumpliendo con la legislación vigente.
 Simulacro: Ejercicio planificado que simula una emergencia para evaluar la efectividad de
los planes de respuesta y la preparación del personal ante situaciones de riesgo.
 Triage: Proceso de clasificación de víctimas en función de la gravedad de sus lesiones, con
el objetivo de priorizar la atención medica en situaciones de emergencia masiva.
 Vendaje: Técnica utilizada para cubrir, inmovilizar o proteger una herida o lesión mediante
la aplicación de vendas, con el fin de controlar hemorragias, prevenir infecciones y
estabilizar fracturas o esguinces.

5. MARCO LEGAL.

 Resolución 2400 de 1979: Normas de seguridad en higiene en los lugares de trabajo.

Establece los requisitos mínimos para la prevención de accidentes y protección de la salud
de los trabajadores en Colombia, incluyendo la dotación de botiquines y la organización de
brigadas de emergencias.
 Decreto 1072 de 2015: Decreto único reglamentario del sector trabajo, en relación con el
SG-SST. Este decreto establece las obligaciones de los empleadores en la prevención de
riesgos laborales, incluyendo la provisión de primeros auxilios en las instalaciones
laborales.
 Resolución 4502 de 2012: Reglamenta la seguridad y salud en el trabajo definiendo los
requisitos para la organización de brigadas de emergencia y la prestación de primeros
auxilios en los lugares de trabajo, así como la provisión de equipos y suministros
necesarios.
 Ley 1562 de 2012: Modifica el sistema de riesgos laborales en Colombia y establece las
responsabilidades de los empleadores en cuanto a la protección de la salud de los
trabajadores, incluyendo la dotación de servicios de primeros auxilios.
 NTC 1701: Establece los requisitos que deben cumplir los botiquines de primeros auxilios
en las empresas, incluyendo el contenido mínimo, la ubicación, el mantenimiento, y la
disposición de los botiquines en lugares accesibles y visibles dentro de la empresa.
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 Resolución 1016 de 1989: Por la cual se reglamenta la organización, funcionamiento y

forma de los programas de salud ocupacional que deben desarrollar los patronos en el
país, incluyendo las directrices para la disposición de botiquines de primeros auxilios y la
creación de áreas designadas para la atención de emergencias médicas en el lugar de
trabajo.
 Resolución 2013 de 1986: Establece las normas para la localización y disponibilidad de
botiquines de primeros auxilios, determinando que deben estar ubicados en áreas
estratégicas y claramente identificadas para facilitar su acceso en caso de emergencias.

6. PROCEDIMIENTOS.

Esta sección describe las acciones especificas a seguir en caso de emergencias dentro de la planta
de trabajo y los frentes de trabajo en cualquier proyecto. Los procedimientos se enfocan en
garantizar una respuesta rápida y efectiva ante situaciones como heridas, fracturas, quemaduras,
inhalación de sustancias toxicas, paros cardiorrespiratorios, entre otros. Estos procedimientos
están diseñados para minimizar el impacto de accidentes, proteger la vida y la salud de los
trabajadores y cumplir con las normativas colombianas vigentes en materia de seguridad y salud
en el trabajo.

 EVALUACIÓN Y DETECCIÓN DE EMERGENCIAS:

 Monitoreo permanente: Implementar sistemas de vigilancia y detección de

riesgos en tiempo real en áreas criticas como la zona de mezclado, hornos y áreas
de almacenamiento de materias primas.
 Capacitación del personal: Todos los operarios y supervisores deben estar
capacitados en la identificación de signos y síntomas de emergencias medicas
comunes en la industria (intoxicación por químicos, aplastamientos, quemaduras
térmicas o químicas).
 ACTIVACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIAS
 Notificación inmediata: El primer testigo del incidente debe activar el plan de
emergencia utilizando los medios de comunicación disponibles (radios, teléfonos
internos, alarmas de emergencia)
 Activación del equipo de respuesta: La brigada de emergencia debe movilizarse
inmediatamente al lugar del incidente. Esta brigada debe estar compuesta por
personal capacitado en primeros auxilios avanzados, manejo de sustancias
peligrosas y control de incendios
 PROVISIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS INMEDIATOS:
 Reanimación cardiopulmonar (RCP): Aplicación de RCP según protocolo en caso
de paro cardiorrespiratorio. Debe realizarse de inmediato mientras se espera la
llegada de personal médico.
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 Tratamiento de quemaduras: En caso de quemaduras por contacto con químicos

o materiales calientes, proceder a enfriar la zona afectada con agua y aplicar
apósitos estériles. Identificar rápidamente la sustancia causante para proporcionar
información a los servicios médicos.
 Manejo de fracturas y aplastamientos: Inmovilizar la zona afectada utilizando
férulas y mantener al afectado en una posición cómoda mientras se organiza su
traslado.
 Inhalación de sustancias peligrosas: Evacuar al trabajador afectado a un área con
aire limpio y proporcionar oxigeno suplementario si es necesario. Monitorear
signos vitales y mantener al paciente consiente.

6.1 PROCEDIMIENTOS DETALLADOS.

 HERIDAS Y HEMORRAGIAS:
 Evaluación de la herida:
 Determine el tipo de herida: Cortante, punzante, abrasiva, etc.
 Si la herida es superficial, limpie la zona con agua limpia y aplique
antiséptico.
 En heridas profundas, evite remover objetos incrustados y busque
atención medica inmediata.
 Control de hemorragias:
 Presión directa: Utilice una gasa o tela limpia para aplicar presión
directa sobre la herida hasta la hemorragia se detenga.
 Elevación: Si es posible, eleve la parte afectada por encima del nivel
del corazón para reducir el flujo sanguíneo.
 Vendaje: Cubra la herida con un vendaje estéril, asegurándose de
que este finalmente colocado, pero no demasiado apretado para
evitar la circulación.
 FRACTURAS Y LESIONES MUSCULOESQUELÉTICAS:
 Inmovilización:
 Evite mover al paciente si sospecha de una fractura en la columna
vertebral, cuello o cabeza.
 Inmovilice la extremidad afectada utilizando férulas rígidas o
improvisadas, como tablones de madera y asegure con vendas.
 Aplicación de hielo:
 Coloque hielo envuelto en un paño sobre la zona lesionada para
reducir la hinchazón, en intervalos de 20 minutos.
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 Evacuación medica:
 En caso de fractura abierta, cubra la herida con un apósito estéril y
buque de atención médica urgente.
 QUEMADURAS TÉRMICAS Y QUÍMICAS:
 Quemaduras térmicas:
 Enfriamiento: Enfrié la zona afectada con agua corriente (no
helada) durante al menos 10 minutos.
 Cobertura: Cubra la quemadura con apósitos estériles no
adherentes.
 Evitar crema con ungüentos: No aplique cremas o ungüentos sobre
quemaduras severas.
 Quemaduras químicas:
 Enjuague inmediato: Lave la zona afectada con abundante agua
durante al menos 20 minutos para eliminar el químico.
 Retiro de ropa contaminada: Quite cualquier prenda que haya
estado en contacto con el químico, evitando que entre en contacto
con otras partes del cuerpo.
 Atención medica: Si la quemadura es extensa o profunda, busque
atención medica inmediatamente.
 INHALACIÓN DE SUSTANCIAS TOXICAS:
 Evacuación a aire limpio:
 Traslade al trabajador a un aire fresco, preferiblemente en el
exterior
 Aplicación de oxígeno:
 Si está disponible, administre oxigeno mediante una máscara facial.
 Monitoreo de signos vitales:
 Controle la respiración y el pulso. Si el trabajador presenta dificultad
respiratoria, afloje la ropa y coloque en posición semisentada.
 PARO CARDIORRESPIRATORIO (PCR):
 Activación del sistema de emergencias:
 Llame inmediatamente al 123 (línea de emergencias) e informe
sobre la situación.
 MANEJO DE SHOCK:
 Identificación de síntomas:
 Busque signos de shock, como piel fría y húmeda, palidez,
respiración rápida y débil o pulso débil.
 Posición del paciente:
 Coloque al paciente en posición supina (acostado boca arriba) con
las piernas elevadas a menos que haya sospecha de lesión espinal.
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 Mantenimiento de la temperatura corporal:

 Cúbralo con una manta para mantener la temperatura corporal.
 Evitar alimentos y bebidas:
 No suministre alimentas ni bebidas al paciente hasta que sea
evaluado por un profesional médico.
 ATRAGANTAMIENTO:
 Evaluación del paciente:
 Si el paciente puede toser o hablar, anímelo a continuar tosiendo.
 Maniobra de Heimlich (si es necesario):
 Colóquese detrás del paciente, rodee su cintura con los brazos y
realice compresiones rápidas y hacia arriba justo por encima del
ombligo hasta que se expulse el objeto o el paciente pierda el
conocimiento.
 COORDINACIÓN CON SERVICIOS MÉDICOS EXTERNOS:
 Transporte rápido y seguro: Disponer de un vehículo adecuado para el traslado de
emergencias que este en constante estado de preparación y mantenimiento.
 Comunicación con centros de salud: Mantener una línea directa y coordinada con
los hospitales y clínicas cercanas para informar de antemano sobre la llegada de
pacientes, detallando la naturaleza de la lesión o la enfermedad.
 EVALUACIÓN Y DOCUMENTOS DEL INCIDENTE:
 Reporte detallado: Completar un informe detallado del incidente que incluya
causas, acciones tomadas, estado del paciente y recomendaciones para prevenir
futuros incidentes similares.
 Análisis de causa raíz: Realizar un análisis exhaustivo del incidente para identificar
fallas en el proceso y mejorar el protocolo de seguridad.

7. LINEAMIENTOS GENERALES.

Los lineamientos generales establecen las directrices fundamentales que deben seguirse para la
implementación y operación del programa de primeros auxilios en la compañía. Estos
lineamientos aseguran que todo el personal este capacitado y preparado para responder de
manera adecuada ante situaciones emergencia, manteniendo un entorno de trabajo seguro y
cumpliendo con la normatividad vigente. Se incluyen las responsabilidades de los trabajadores, la
organización de las brigadas de emergencia, el mantenimiento de los botiquines, la realización de
simulacros y capacitaciones periódicas.
 Capacitación especializada: Realizar cursos de primeros auxilios avanzados y manejo de
emergencias industriales al menos cada seis meses para el personal de la brigada de
emergencia.
 Equipamiento y mantenimiento: Garantizar que todos los botiquines, desfibriladores,
equipos de oxigeno y otros suministros estén en condiciones optimas y sean revisados
mensualmente.
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 Simulacro: Organizar simulacros realistas de emergencia cada trimestre, incluyendo

situaciones complejas como derrames de químicos y rescate en alturas.
 Evaluación de riesgos: Actualizar periódicamente la matriz de riesgos de la empresa para
reflejar cambios en los procesos o la introducción de nuevos materiales o tecnologías.

8. MEDICIÓN DEL PROGRAMA.

La medición del programa de primeros auxilios es fundamental para evaluar su eficacia y

garantizar la mejora continua. Esta sección describe los indicadores y métricas que se utilizan para
monitorear el desempeño del programa, identificando áreas de mejora y asegurando que se
cumplan los objetivos establecidos. Mediante el análisis de estos indicadores, se busca optimizar la
respuesta ante emergencias, reducir el numero de incidentes y fortalecer la cultura de seguridad
en la compañía.

INDICADORES DE GESTIÓN
Número de incidentes en los que se logró una atención adecuada en menos
ÍNDICE DE RESPUESTA EFICIENTE (IRE)
de 5 minutos / Total de incidentes x 100.
[(Número de accidentes en el último período – Número de accidentes en el
TASA DE REDUCCIÓN DE ACCIDENTES (TRA)
período actual) / Número de accidentes en el último período] x 100.
Número de empleados capacitados en primeros auxilios / Total de
NIVEL DE CAPACITACIÓN (NC)
empleados x 100.
Porcentaje de cumplimiento con las normativas establecidas en auditorías
GRADO DE CONFORMIDAD LEGAL (GCL)
internas.

9. ANEXOS.
ANEXOS
• Detalle del contenido mínimo exigido para los
1 Listado de Contenidos del Botiquín de Primeros Auxilios botiquines, de acuerdo con la Norma Técnica
Colombiana (NTC 1701).
• Procedimiento de revisión y reposición de insumos.
• Formulario para registrar cualquier incidente o
accidente, incluyendo la descripción del evento, la
atención brindada, y las medidas correctivas
2 Formato de Reporte de Incidentes y Accidentes
aplicadas.
• Instrucciones sobre el flujo de reporte y las
responsabilidades de cada parte involucrada.
• Mapa de la planta de producción y sitios de
construcción, con la señalización de rutas de
evacuación, puntos de encuentro, y ubicación de
3 Procedimiento de Emergencia y Rutas de Evacuación
botiquines y equipos de primeros auxilios.
• Procedimiento paso a paso para la evacuación en
caso de emergencia.
• Nombres, roles, y turnos de los miembros de la
brigada de emergencia.
 primeros auxilios, incendios, rescate, etc.

5 PROCEDIMIENTO
Registro de Capacitación PARA LAAuxilios
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6 TRABAJO
Evaluación de Simulacros de Emergencia

7 Instructivos de Primeros Auxilios

8 Programa de Mantenimiento de Equipos

9 Formato de Evaluación de Riesgos