Nombre de la Empresa: Asistencia Organizacional
Descripción: Empresa dedicada a ofrecer servicios de consultoría y
asistencia en la organización y gestión de proyectos, recursos
humanos y optimización de procesos para empresas de diferentes
sectores.
Misión: Proporcionar soluciones efectivas que mejoren la
organización y eficiencia de las empresas, permitiendo así un
crecimiento sostenible.
Visión: Ser líder en el sector de consultoría organizacional en
nuestra región, reconocida por la calidad de nuestro servicio y el
impacto positivo en la productividad de nuestros clientes.
Análisis de Mercado
Descripción del Sector: Estudio del sector de consultoría y
asistencia organizacional, tendencias actuales y crecimiento
esperado.
Análisis de la Competencia: Identificación de competidores directos
e indirectos, sus fortalezas y debilidades.
Público Objetivo: Empresas pequeñas y medianas (PYMES),
startups, y organizaciones no lucrativas que busquen mejorar su
eficiencia operativa.
Servicios Ofrecidos
Consultoría Organizacional: Análisis y diagnóstico de procesos,
desarrollo de estrategias de mejora.
Gestión de Proyectos: Asistencia en la planificación, ejecución y
seguimiento de proyectos específicos.
Capacitación y Desarrollo: Talleres y cursos para el desarrollo de
habilidades en gestión y organización.
Servicios de Recursos Humanos: Optimización de procesos de
contratación, formación y evaluaciones de desempeño.
Identifique el o los productos que realizará la empresa,
el target a! que se orientará:
Productos y Servicios
Consultoría Empresarial:
Servicios de asesoría en gestión, estrategia y procesos
organizacionales.
Auditorías internas y diagnósticos organizacionales.
Capacitación y Desarrollo:
Programas de formación para el desarrollo de habilidades
gerenciales y de liderazgo.
Talleres sobre trabajo en equipo, comunicación eficaz y manejo de
conflictos.
Coaching Organizacional:
Coaching para líderes y equipos con el fin de mejorar el rendimiento
y la cohesión grupal.
Gestión del Cambio:
Servicios de apoyo en procesos de cambio organizacional,
incluyendo planificación y ejecución.
Servicios de Recursos Humanos:
Outsourcing de procesos de recursos humanos, como selección de
personal, gestión del talento y desarrollo organizacional.
Tecnología y Automatización:
Implementación de herramientas tecnológicas para la gestión
organizacional y mejora de procesos.
Evaluaciones y Certificaciones:
Evaluaciones de clima organizacional y certificaciones para mejora
continua.
Diseñe el mapa de proceso de la PYME conforme a lo
aprendido en clases. El mapa de procesos se construye
identificado las funciones de cada cargo y luego
agrupándolos por características comunes
PROCESOS ESTRATÉGICOS
Planificación Investigación Definición de Marketing
Estratégica Innovadora políticas de
difusión
PROCESOS CLAVES
Difusión de
contenidos y
programas
Investigación de Ejecución de
nuevos enfoques de programas de
formación Formación
PROCESOS CLAVES
Gestión del Contabilidad Gestión Gestión de
Talento Financiera Compras
Humano
Identifique la estructura para el desarrollo del negocio
nueva, esto es mostrar los cargos y las funciones de
cada uno.
Director General:
Funciones: Liderar la empresa, definir la visión y estrategia, tomar
decisiones clave, gestionar relaciones con inversores y partes
interesadas, y supervisar todas las operaciones.
Director Financiero:
Funciones: Gestionar las finanzas de la empresa, elaboración de
presupuestos, análisis financiero, supervisión de auditorías y
gestión de riesgos.
Contador:
Funciones: Llevar la contabilidad, preparar informes financieros,
manejar cuentas por cobrar y pagar.
Director de Operaciones:
Funciones: Supervisar la producción y la entrega de
productos/servicios, optimizar procesos, gestionar la cadena de
suministro y asegurar la calidad.
Gerente de Producción:
Funciones: Planificar y coordinar la producción, gestionar al
personal del área de producción y asegurar el cumplimiento de
estándares de calidad.
Director de Marketing:
Funciones: Desarrollar estrategias de marketing, gestionar la
marca, realizar investigaciones de mercado y coordinar campañas
publicitarias.
Gerente de Ventas:
Funciones: Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas, gestionar el
equipo de ventas, establecer metas y analizar el desempeño.
Director de Recursos Humanos:
Funciones: Gestionar el talento, desarrollar políticas de personal,
liderar la cultura organizacional y coordinar procesos de selección y
formación.
Especialista en Recursos Humanos:
Funciones: Ayudar en la contratación, gestión de beneficios, evaluar
el rendimiento y facilitar la formación.
Gerente de Servicio al Cliente:
Funciones: Asegurar la satisfacción del cliente, gestionar el equipo
de atención al cliente, elaborar estrategias para mejorar la
experiencia del cliente.
Identifique y clasifique los riesgos del proyecto,
conforme a las actividades.
Riesgos Financieros
Desviaciones en el presupuesto: Gastos imprevistos que superan el
presupuesto asignado pueden afectar la viabilidad del proyecto.
Financiamiento insuficiente: Dificultades para asegurar los fondos
necesarios para completar el proyecto.
3. Riesgos Operativos
Recursos humanos inadecuados: Falta de personal calificado o
suficiente para llevar a cabo las tareas del proyecto.
Deficiencias en la gestión del tiempo: Malas estimaciones de tiempo
que pueden llevar a retrasos en las entregas y en la ejecución del
proyecto.
4. Riesgos Legales
Cumplimiento normativo: Riesgo de no cumplir con las regulaciones
locales, nacionales o internacionales que puedan afectar la
operación del proyecto.
Contrataciones inadecuadas: Problemas legales relacionados con
contratos mal redactados o mal gestionados.
Es fundamental llevar a cabo un análisis de riesgos exhaustivo al
inicio del proyecto, estableciendo así un plan de gestión de riesgos
que incluya estrategias de mitigación, transferencia y aceptación.
Constantemente se deben revisar y ajustar los riesgos a lo largo del
ciclo de vida del proyecto para asegurar su éxito.
