RECONOCIMIENTO

RESPUESTA ECONÓMICO
OBSERVACIONES
Proceso al que se ¿Requiere Fecha Tiempo de
Fecha reporte PQRS Código Tipo FPQRS Usuario dirige Responsable Sede Palabra clave Descripción respuesta? respuesta respuesta SI/NO VALOR
1/2/2023 001-23 FELICITACIÓN Julian Restepo Barrera G. FINANCIERA Gloria Wilches Buenavista Satisfechos Pagos Oportunos NO N/A NO

2/2/2023 002-23 QUEJA Anua España Valle G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista No acepta compra No aceptaba compra SI 2/2/2023 0 NO Se le demuestra video de compra
6/2/2023 003-23 RECLAMO Luz Miriam Restrepo G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones Una HL con problema de desplazamiento SI 6/2/2023 0 SI $ 200,000 Descuento de $200,000 autorizado por Gerencia

12/2/2023 004-23 RECLAMO Juan felipe Mejia Velasquez G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Observaciones 3ML con observaciones SI 15/2/2023 3 SI $ 860,800 Se le descuenta los 3ML al comprador
Se le descuenta $400,000 al comprador, acuerdo con el
15/2/2023 005-23 RECLAMO Jhon Fredy Castaño (CASTAÑO3M) G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Vacías Compra lotes de HV preñadas y sale una vacia SI 15/2/2023 0 NO Proveedor
Felicita a Luis Gabriel por su pronta respuesta y al resto del equipo
20/2/2023 006-23 FELICITACIÓN GERENCIA Johana Fernández General Satisfechos NO N/A NO
Carlos Mejia Puerta Diligencia, pronta respuesta a cualquier situación

24/2/2023 007-23 FELICITACIÓN G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Satisfechos NO N/A NO

Mauricio Gutierrez(Porce) Agradece la buena acesoria de clasificacion de animales
27/2/2023 008-23 RECLAMO Sergio Alexander Gonzalez G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones Un ML boca de pato SI 27/2/2023 0 NO Se le descuenta $100,000 al comprador, acordado con el Prov
3/3/2023 009-23 FELICITACIÓN Andrés Felipe Orlando G. COMERCIAL Beatriz Acuña Buenavista Satisfechos Satisfecho con la venta NO N/A NO Califica el buen profecionalismo de todos
Proveedor acepta su responsabilidad y el nuevo valor de la vaca
7/3/2023 010-23 RECLAMO Hector Fabian Zuluaga Naranjo G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Hematuria Recibe la Vaca con hematuria SI 7/3/2023 0 NO $900,000
8/3/2023 011-23 RECLAMO G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Observaciones SI 8/3/2023 0 NO Se le descuenta $600,000 a la factura autorizado por el Proveedor
Juan Pablo Patiño Alvarez Recibio 2 VP caidas

9/3/2023 012-23 FELICITACIÓN G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Satisfechos NO N/A NO

José Alonso Velasquez Nos felicita por realizar subasta en medio del paro Subasta # 10 Buenavista
8/3/2023 013-23 RECLAMO G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Peso SI 10/3/2023 2 NO Prov y Comprador aceptaron que fue error del software donde no se
Aurelio Gonzalez Calle Lote vendido con un peso erróneo cerró el peso del lote anterior
15/3/2023 014-23 RECLAMO G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones SI 15/3/2023 0 NO Prov acepta responsabilidad y se le descuenta al comprador $80,000
Hernan Dario Gomez Peña Una HV herniada valor total de la factura
22/3/2023 015-23 FELICITACIÓN Héctor Fabian Zuluaga Naranjo G. COMERCIAL Beatriz Acuña Planeta Rica Satisfechos Felicita por el buen evento realizado Sub # 12 NO N/A NO
Compra un lote y salen con observaciones que no Se le anula la compra al comprador y se devuelve el lote al coliseo
24/3/2023 016-23 RECLAMO Fredy Mendoza Navarro G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Observaciones anunciaron SI 24/3/2023 0 SI $ 40,000
Prov asume responsabilidad y se le descuentas las 2HV al
22/3/2023 017-23 RECLAMO Jaime Luis Oliveras Dueñas G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Vacías Compra HV preñadas y le salen 2 vacias SI 24/3/2023 2 NO comprador
Prov asume responsabilidad y se le descuentas las 4HV al
22/3/2023 018-23 RECLAMO Jaime Luis Oliveras Dueñas G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Vacías Compra HV preñadas y le salen 4 vacias SI 24/3/2023 2 NO comprador
27/3/2023 019-23 QUEJA Wiiliam Perez (Emp La Rok) G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Valor venta Inconformidad del cliente por segunda venta y merma de SI 30/3/2023 3 SI $ 723,721 Gerencia autoriza el no cobro de la comisión y cubrir el 50% del gasto
del flete
27/3/2023 020-23 QUEJA G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Valor venta SI 28/3/2023 1 NO Acepta y reconoce el valor de diferencia
Jorge Brade Botero Inconformidad por valor de segunda venta
25/2/2023 021-23 RECLAMO G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Tusa SI 30/3/2023 33 NO Prov acepta responsabilidad y asume devolver el valor de la vaca al
Arley de Jesús Rojas Compra una VE con Tusa en la Sub # 04, lo trata con me comprador en el día de mañana 31 marzo, consigna el valor a la cuenta
Compra 3vacas preñadas garantizada por el Prov y le de le
Se Cencogan
descuenta la vaca que salio vacia a responsabilidad del prov (Prov
25/3/2023 022-23 RECLAMO Arley de Jesús Rojas G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Vacías salió una vacía SI 29/3/2023 4 NO
recoge la vaca en la finca)
25/3/2023 023-23 RECLAMO G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Vacías SI 29/3/2023 4 NO Se le anula el valor de la factura del lote 16 y prov la recoge en la finca
Arley de Jesús Rojas Compra 1VE preñada y le salió vacia
25/3/2023 024-23 RECLAMO G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste SI 29/3/2023 4 NO Se le descuenta al valor de la factura $450,000 autorizado por el
Arley de Jesús Rojas FORMATO proveedor
25/3/2023 025-23 RECLAMO G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones SI 31/3/2023 6 NO Se le descuenta $150,000 del valor total de la factura a responsabilidad
Fredy Hernan Giraldo Quintero Compra 4HL y le salio 2 boca de pato del Prov
4/4/2023 026-23 RECLAMO Esteba Londoño (Permar) G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Se lleva el lote y solcita una compensacion SI 5/4/2023 1 SI $ 650,000 Caso final del FPQRS 016-23

4/4/2023 027-23 FELICITACIÓN Eduardo Gonzalez Londoño G. FINANCIERA Gloria Wilches Buenavista Satisfechos Felicita por la buena organizacion del evento Hatachica NO N/A NO

4/4/2023 028-23 RECLAMO Luz Miriam Restrepo G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Sexo equivocado Compran un lote de 5HL y le salio 1ML SI 5/4/2023 1 SI $ 100,000 Se revisa el video de ese lote y si habia 1ML que no fue anunciado

4/4/2023 029-23 RECLAMO G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones SI 5/4/2023 1 NO Se hace un descuento al valor total de la factura $700,000 asumino por
Fredy Hernan Giraldo Quintero Compra un lote de 10VE preñadas y le salio 1VE vacia y el Prov Jose Lisandro Moreno
8/4/2023 030-23 RECLAMO G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Hematuria SI 10/4/2023 2 NO Se llega a un acuerdo con el Prov de un descuento de $600,000 del
Hector Fabian Zuluaga Naranjo Compra 4HV en la Sub # 04 y le salé una con hematuria valor total de la factura
10/4/2023 031-23 RECLAMO G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Vacías SI 10/4/2023 0 NO Se llega a un acuerdo con el Prov del lote a facturar la HV que salió
Juan Diego Botero Echeverri Compra un lote de HV preñadas y le salio una vacia vacia a $6,700 quedando el lote 100 con 5HV
Compra el lote 133 Sub # 16, sin observacion y le salio Se acuerda con el Prov y se factura el ML aparte, por un valor de
18/4/2023 032-23 RECLAMO Luz Miriam Restrepo G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones Compra SI 19/4/2023 1 SI $ 100,000 $900,000 y Cencogan le reconoce al Prov un millon por el ML
1ML conellabios
lote 43 en finca que eran de 12Hv y se
leporino
vendioron 8, donde solicita peso real y bonificacion al Se le descuenta al valor total de la factura $886,182 autorizado por
17/4/2023 033-23 RECLAMO Oscar Mauricio Lopéz Cardoba G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Cantidad flete 26/4/2023 9 SI $ 886,182 Gerencia

27/4/2023 034-23 FELICITACIÓN Juan Carlos MOncada Botero G. ADMINISTRATIVA Maria Cecilia Echeverry Suroeste Satisfechos Califica el excelente servico y pago oportuno NO N/A NO
Queda muy satisfecho por la venta que realizo en la Sub
27/4/2023 035-23 FELICITACIÓN José de Jesús Nicholls Posada G. ADMINISTRATIVA Maria Cecilia Echeverry Suroeste Satisfechos # 09, una comercializacion muy oportuna y precios justo NO N/A NO
Compra el Lote 19 de 2 ML y le despachar un ML que no El ML se vende en la Sub# 32 de Buenavista a mayor valor por
24/4/2023 036-23 RECLAMO Felix Orlando Ojeda G. OPERATIVA David Quiñones Planeta Rica Despacho equivocado correspondia
Compra al lote
lote 51 con 3HV en la Sub# 7 y le salio 1HV con SI 28/4/2023 4 NO $911.200
tusa (Cuando sale con esta observacion tiene plazo 30 Prov acepta la devolucion de la HV y devuelve el valor a Cencogan a
28/3/2023 037-23 RECLAMO Diego Rendon Rincon G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Tusa días para reclamación) SI 28/4/2023 31 NO favor de Diego Rendon
28/3/2023 038-23 RECLAMO Jhonier Martinez (RANCHO JM) G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Peso Inconformidad por lote comprado Sub # 16 SI 3/4/2023 6 SI $ 1,535,040
Excelente remate Reservas del Cebú que cumplio las
1/5/2023 039-23 FELICITACIÓN Luis Vanegas (Agroluca VC) GERENCIA Johana Fernández Buenavista Satisfechos expectativas NO N/A NO
1/5/2023 040-23 FELICITACIÓN Juan Esteban Ortiz Gaviria GERENCIA Johana Fernández Buenavista Satisfechos Felicita a todos por la buena gestion y servicio NO N/A NO
1/5/2023 041-23 FELICITACIÓN Gonzalo Alonso Chaverra GERENCIA Johana Fernández Buenavista Satisfechos Magnifico evento y excelente trío de martilleros NO N/A NO
Felicita por el gran evento Reservas del cebú y el gran
4/5/2023 042-23 FELICITACIÓN Alvaro Yepez Escobar GERENCIA Johana Fernández Buenavista Satisfechos Vende
equipoporqueprimera vez en la Sub # 22 de Buenavista y
tiene Cencogan NO N/A NO
queda muy contento con los precios. Programa para el
5/5/2023 043-23 FELICITACIÓN David Arroyave (Jorge León Palacio) G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Satisfechos proximo mes NO N/A NO
Las dos Vacas y crias se venden en la Sub # 22 por separadas y la
28/4/2023 044-23 RECLAMO Camilo Navarro (AGROGANADERA NP) G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Crías equivocadas Compra un lote Sub#20 de 12 VP y dos crias no correspon SI 5/5/2023 7 SI $ 902,672 dieferencia de perdida es asumida por Cencogan
Se le descuenta al comprador $240.000 que será asumidapor el
6/5/2023 045-23 RECLAMO Harold Andres Villanueva Rojas G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Muertos El
EnSrlaFelipe
Sub # queda muy el
22 compra contento
lote 185por
de la gestión
10VP y le del
llega una SI 5/8/2023 2 NO Proveedor del lote
despacho de la compra que realizo en el Remate 14
9/5/2023 046/23 FELICITACIÓN Felipe (ACBF LIMITADA) G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Satisfechos abril y felicita a Wilson por su interés y profesión NO N/A NO Se le descuenta el valor de la HL a responsabilidad de Cencogan porque
Compra el lote 64 con 7HL y recibe una con inflamación esa HL en el día de la subasta se Salió de las instalaciones por neligencia
25/4/2023 047-23 RECLAMO Jhon Ramos (ALEJANDRO ZAPATA URIBE G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones de cadera SI 5/23/2023 28 SI $ 1,050,000 de uno de los vaqueros
Compra un lote de HV preñadas y le salio una vacia en la
8/5/2023 048-23 RECLAMO Shiraz Katiuska Kuzmar Velasco G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Vacías Sub# 22 SI 5/12/2023 4 NO Se le descuenta la HV que salio vacia a responsabilidad del Prov
9/5/2023 049/23 QUEJA Jorge Ospina(Inv. El Coran) G. OPERATIVA David Quiñones Planeta Rica Despacho equivocado Compro el lote 16 y no fue despachado SI 5/16/2023 7 Se le descuenta el lote a responsabilidad de Cencogan
Se le descuentas las 7HV que salieron vacias a responsabilidad del
16/5/2023 050/23 RECLAMO Ivan Alberto Zea Villegas G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Vacías Compra el lote 313 de 17HV preñadas y salio 7 vacias Si 5/17/2023 1 Se revisa todas las evidencias (Fotos, Videos y Orden de salida) y se ve
proveedor
que el coductor recibe las HL en su total satisfación y se le envía todas
14/5/2023 051/23 RECLAMO Andrés Rodriguez (LEIDY YURANIS PACH G. OPERATIVA Luis Gabriel Quintero Buenavista Muertos Compra en la sub # 23 32HL y llegan 2 muertas SI 5/25/2023 11 NO las evidencias al sr Andrés y respuesta del caso
Compra un lote con observacion que daban 5Litros y
29/5/2023 052/23 RECLAMO Juan Diego Botero Echeverri G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Garantías Cliente
salieornnuevo
3 que se
noqueja
dieronpor
losel5Ltrs
alto cobro de la comisión, Si 5/31/2023 2 NO Se llega a un acuerdo con el Prov y se facturan las 3 a otro valor
manifesto sentirse atracado y que le robamos un ML,
14/6/2023 053/23 QUEJA Hernan Torrente Avila G. COMERCIAL Beatriz Acuña Planeta Rica Comisión dijo no volver más No 6/14/2023 0
Felicita por el gran evento realizado en Planeta
26/6/2023 054/23 FELICITACIÓN Uriel Garcia (SANTA RITA) G. COMERCIAL Beatriz Acuña Planeta Rica Satisfechos Terrotorio Doble Proposito NO N/A NO
Felicita por el gran evento realizado en Planeta
26/6/2023 055/23 FELICITACIÓN Moises Reyes Gonzalez G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Satisfechos Felicita porDoble
Terrotorio el evento realizado en Planeta Terrotorio
Proposito NO N/A NO
Doble Proposito, dice que fue muy excelente para
26/6/2023 056/23 FELICITACIÓN Juan Alvaro Ortega G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Satisfechos volver a repetir NO N/A NO
Felicita por la buena subasta realizada Territorio Doble
27/6/2023 057/23 FELICITACIÓN Alejando Ocampo (GARLEMA) G. COMERCIAL Wilson Cuartas Planeta Rica Satisfechos Proposito y la calidad de ganados NO N/A NO
Felicita por la buena subasta realizada Territorio Doble
27/6/2023 058/23 FELICITACIÓN Jorge Ivan Betancur G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Satisfechos Proposito y la calidad de ganados NO N/A NO
30/6/2023 059/23 RECLAMO David Ricardo Quiñonez G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Accidente en coliseo En la Sub# 27 compra el Lote 106 en perfecta condiciones SI 7/4/2023 4 SI $ 635,712 El comprador devuelve la novilla y se vende el jueves 29 de junio
Compra el Lote 211 de 7 VE y le salio una con piedras en
30/6/2023 060/23 RECLAMO Luis Alberto Piedrahita Fdez G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Observaciones el rumes SI 7/7/2023 7 NO Se le descuenta la VE a responsabilidad del Prov
Compra el Lote 04 sin observacion de la Sub # 11 del 20 Se le envia respuesta formal el 10 Julio - Se le descuenta $50.000 a
20/5/2023 061/23 RECLAMO David Cadavid Aguilar G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones de mayo y le sale 1ML con hernia SI 5/23/2023 3 NO responsabilidad del Prov
En la Sub# 14 compra el lote 51 y le salio una cn perfil
20/6/2023 062/23 RECLAMO Santiago Palacio Acosta G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones torcido SI 6/21/2023 1 NO Se le descuenta $150.000 al comprador a responsabilidad del Prov
En la Sub # 14 compra el lote 65 sin observación y le No se llega a ningun acuerdo con el Prov con un nuevo valor. Se le
20/6/2023 063/24 RECLAMO Juan felipe Mejia Velasquez G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones salió una HL con hernia SI 6/22/2023 2 NO decuenta al comprador la HL y el el Prov la recibe nuevamente
Compra en la Sub # 15 el Lote 26 con observacion de
3/7/2023 064/23 RECLAMO Wilson Ferney Murillo G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Vacías preñez y le salio vacía SI 7/5/2023 2 NO Se le rebaja al valor de la factura $255.800 a responsailidad del Prov
En la Sub # 33 compra el lote 18 con ganatia de todas El Prov asume su responsabilidad y acepta la devolucion de las 2 BA,
7/7/2023 065/23 RECLAMO Juan José Pelaez Fernandez G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Vacías preñadas y le salen 2 BA vacias SI 7/10/2023 3 NO donde se le descuenta al comprador bajo la responsabilidad del Prov
Se le descuenta la VP a responsanilidad de Cencogan autorizando
8/7/2023 066/23 RECLAMO Jose Vergara (TAREK ADIB) G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Crías equivocadas Compra un Lote de VP y una cria no corresponde a la cria SI 7/17/2023 9 NO Gerencia y ingresa en el inventario de Versalle
Los devuelves y se venden en la Sub# 37 a mayor valor y la diferencia la
8/7/2023 067/23 RECLAMO Carlos Misas Pelaez G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones Compra un lote de 2 ML sin observaciones y le salio uno NO NO No se llega
obtiene a ningun
Cencogan acuerdo
que y el comprador envia las vacas al coliseo
es $180.800
Compra en la Sub # 31 un lote de vacas preñadas y le del Planeta para ser vendida en la proxima Subasta, por lo cual se le
27/7/2023 068/23 RECLAMO Juan Diego Botero Echeverri G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Vacías salieorn vacias SI 7/28/2023 1 NO anula la factura al comprador y Proveedor
Prov
Se le del lote despues
descuenta de recibir
el macho la novilla y hacerle
a responsabilidad el diagnostico
del proveedor y quedapor
1/8/2023 069/23 RECLAMO Jorge Alberto Giraldo Velez G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Observaciones Compra
Comora en la Sub Territorio Doble
# 37 un lote de 4Proposito un lote
MC y le salio uno7ca SI 8/2/2023 1 NO parte de unenveterinario
pendiente devolverloque contrato Cencogan, acepa su
HV y le salio 1 con problemas de aplasia del tracto responsabilidad y vende la novilla en Sub # 35 de Planeta para ser
10/7/2023 070/23 RECLAMO Juan Sebastian Arrazola(Efrain Ardila) G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Garantías reproductivo SI 8/18/2023 39 SI $ 750,000 abonado a cartera - Se le descuenta la novilla al comprador
Se llega aun acuerdo con le proveedor del lote y negocean y le rebaja la
4/8/2023 071/23 RECLAMO Jhon Fredy Uribe G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Vacías Compra en la Sub# 38 una vaca preñada y le salio vacia SI 8/4/2023 0 NO vaca a $5.000Kg
Se llega a un acuerdo con el Prov del lote de rebajar $100.000 a la
29/7/2023 072/23 RECLAMO Jhon Jairo Jimenez Zapata G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones Compra el Lote 40 de 2HL y le salio una con hernia SI 8/4/2023 6 NO factura
Compra el lote 55 y le sale una HV con problema de Gerencia autoriza descontarle la HV por promedio a responsabilidad de
9/8/2023 073/23 RECLAMO Santiago Ortiz (Luz Adiriana Ortiz) G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones desplazamiento SI 8/17/2023 8 NO Cencogan ingresando al inventario de Versalle
Compra en la Sub # 39 el Lote 221 de 13 HL y le salio
12/8/2023 074/23 RECLAMO Jairo Lopera (Inv. Agrcola y Ganadera) G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones Muy feliz concon
una hembra la venta en la Sub
deformidad en #la35 de Planeta y
pezuña SI 8/14/2023 2 NO Se le descuenta la HL por promedio a responsabilidad del Prov
porque los martilleron promocionaron las vacas flacas,
16/8/2023 075/23 FELICITACIÓN Luz Angela Lozano Ramos G. LOGÍSTICA Alejandro Petro Planeta Rica Satisfechos feliz con el trato y el resultado NO N/A NO
Compra el lote 61 en la Sub # 19 y le salio un macho con Se llega a un acuerdo con el proveedor de descontarle $100.000 bajo
12/8/2023 076/23 RECLAMO German Rodolfo Osorio Orozco G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones verrugas SI 8/18/2023 6 NO su responsabilidad
Compra el lote 120 en la Sub # 19 con observacion de Prov acepta su responsabilidad y acepta la devolucion del lote y se le
12/8/2023 077/23 RECLAMO Wilson Ferney Murillo G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Vacías todas preñadas y le salieron vacias SI 8/18/2023 6 NO anula la factura al cliente
12/8/2023 078/23 RECLAMO Jorge Humberto Velez Escobar G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Hematuria Compra el lote 63 con 2 VE y le salio una con hematuria SI 8/23/2023 11 NO se le descuenta la vaca a responsabilidad del proveedor
Comprador devuelve el lote y Prov lo recoje en la finca,
13/8/2023 079/23 RECLAMO Álvaro de Jesús Puerta Herrera G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Hematuria Compra el lote 121 de una VP y le salio con hematuria SI 8/25/2023 12 NO Al Sr Jhon castaño lede
comprometiendose salio un ML con
reembolsar elhematuria que feu tratado con
valor del lote.
Compra el Lote 16 en la Sub # 39 y le salio 1ML con medicamnetos y no se mejoró, ese macho lo vendio para carniseria y la
12/8/2023 080/23 RECLAMO Agroc. Castaño 3M - Jhon Fredy Castaño G. COMERCIAL Mnauel Vergara Buenavista Hematuria hematuria SI 8/30/2023 18 SI $ 1,204,568 diferencia es a responsabilidad de Cencogan autorizado por Gerencia
Compra el Lote 42 en la Sub # 39 con observaciones y el El Ml fue vendido en la Sub # 20 de Tarso por el valor de $1.067.200 y
12/8/2023 081/23 RECLAMO Saul Naranjo Martinez G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones que tenia la observación de goma, era fractura vieja SI 8/30/2023 18 SI $ 695,330 la diferencia es asumida por Cencogan autorizado por gerencia
Compra el lote 44 y le salio un macho tuerto que no fue
2/9/2023 RECLAMO G. COMERCIAL Buenavista Observaciones anunciado SI NO
082/23 Héctor Fabian Zuluaga Naranjo Mnauel Vergara 9/4/2023 2 Se llega aún acuerdo con el Prov de descontarle $150.000 al cliente
 Compra en TDP del 25 junio un lote con garantia de Se
Provsaca la novilla
acepta dellote por peso
su responsabilidad promedio
y se al comprador
le descuenta al cleinte ala novilla por
30/8/2023 083/23 RECLAMO Efrain Ardila Silba G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Garantías preñadas de girolando y pario un cria con raza diferente SI 9/18/2023 19 NO responsabilidad
peso promedio yde Cencogan,
valor seypesa
aunitario nuevamente
se hace pordel
responsable sertransporte
la mas
grande y peso 456Kg y se vende al Sr Ismael Pastrana a $7.200
20/9/2023 084/23 RECLAMO Bresner Orrego Castaño G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Observaciones Compra el lote 113 y le salió una novilla lunanca SI 9/20/2023 0 NO obteniendo ganancias
El la Sub de TDP compra el lote 16 y despues muestra su Prov acepta la reclamacion y las recoge en la finca Santa Cruz del
20/9/2023 085/23 RECLAMO Maria elena Baena G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Garantías inconformidad de 2 hembras por disimiles de edad SI 9/21/2023 1 NO comprador
Compra el lote 104 bajo observación y no lo carga El ML amanece muerto el jueves en el paradero. Se le anula la factura
21/9/2023 086/23 RECLAMO Julio Cesar de la Ossa Támara G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Bajo observación porque amanece caido el día de despacho SI 9/21/2023 0 NO al comprador y proveedor aceptando el caso
22/9/2023 087/23 QUEJA Antonio José Perez Diaz G. ADMINISTRATIVA Gloria Wilches Buenavista Otros Por una confusión de un lote que penso que habian com SI 9/22/2023 0 NO Se le envía evidencias de Pujas Web y video de venta
Se le descuenta la vaca a la factura a responsabilidad de Cencogan y se
22/9/2023 088/23 RECLAMO Arley de Jesús Rojas G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Observaciones Compra un lote de 4VE sin observacion y le salio una con SI 10/4/2023 12 SI $ 599,519 venden en la feria de Medellin a $968.031
9/9/2023 089/23 RECLAMO David Cadavid Aguilar G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones Compra el lote 05 de una vaca y le salio con defectos en SI 9/25/2023 16 NO Se llega a un acuerdo de descontarle $163200 a responsabilidad de él
Se llega a un acuerdo con el proveedor del lote de descontarle
9/9/2023 090/23 RECLAMO David Cadavid Aguilar G. COMERCIAL Amir Mogollon Suroeste Observaciones Compra el lote 90 de una VP y le salio con defecto en la SI 9/25/2023 16 NO $200.000 bajo su responsabilidad
23/9/2023 091/23 FELICITACIÓN Esteban Londoño muñoz G. COMERCIAL Beatriz Acuña Planeta Rica Satisfechos Felicita por el buen evento realizado en Tarde del Cebado NO N/A NO
23/9/2023 092/23 FELICITACIÓN Antonio José Perez Diaz GERENCIA Johana Fernández Planeta Rica Satisfechos Felicita por el gran evento realizado en Tarde del Ceb NO N/A NO
Se le factura el ML a $6.250 y la diferencia lo asume Cencogan
19/9/2023 093/23 RECLAMO Luz Miriam Restrepo G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones Compra el lote 193 y salio 1 ML con labio leporino y habi SI 10/3/2023 14 SI $ 275,200 autorizado por Gerencia
Prov le recibe el TO a cambio de 2 HV quedando una diferencia de 2
19/9/2023 094/23 RECLAMO Agrofortaleza G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Garantías Compra en el Remate Hatachica (Sub # 13)1TO y salio con SI 10/3/2023 14 SI $ 1,000,000 millones donde Cencogan autoriza un millon
Prov le hace un descuento a la novilla a $5.500 y Cencogan asume el
29/9/2023 095/23 RECLAMO Luis Guillermo Echeverri Palacio G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones Compra unel Lote
lote 184 enHV
de 10 la Sub # 47 de 8 Vpreñadas
sin observacion y le salio una l SI 10/3/2023 4 SI $ 331,100 Se le factura las dos vacas a $6.200 con las observaciones - La parida
resto
Brahman Rojo y le pario una cria diferente y otra vaca bajo responsabilidad del proveedor y la otra a responsabilidad de
29/9/2023 096/23 RECLAMO Oscar Mauricio Lopéz Cardona (Alejandro Medina) G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Observaciones tuerta y un cuarto malo. SI 10/4/2023 5 SI $ 411,237 Cencogan
29/9/2023 097/23 RECLAMO Leon Jaime Bedoya G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Garantías Compra un TO con registro y salio con problema en el pr SI 10/3/2023 4 Se le descuenta el lote y se factura a Cencogan Versalle
Compra el Lote 15 y al momento de reclamarlo no esta Se le descuenta el Lote 15 a Marcos y se le factura a Red Carnica y el
4/10/2023 098/23 RECLAMO Marco Antonio Muñoz G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Despacho equivocado en corrales - Fue despachado por error a Red Carnica SI 10/5/2023 1 NO Lote que era de Red lo toma Julio de la Ossa al mismo precio
Compra el Lote 208 sin observación y le salio con
6/10/2023 099/23 RECLAMO Maria elena Baena G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones problemas de desplazamiento SI 10/6/2023 0 NO Se le desceunta el lote a responsabilidad del Prveedor
9/10/2023 100/23 RECLAMO Agrocomercial Ganadera Castaño 3M (Jhon Fredy) G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Vacías Compra el lote 35 en la Sub # 50 con la observacion de pr SI 10/10/2023 1 NO Se llega a acuerdo con el Prov de descontarle $1.000 por kilo al lote
Se llega a un acuerdo de descontarle la novilla y facturarselo a 6.100
10/10/2023 101/23 RECLAMO Vivian David Diaz G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones Compra en la Sub # 50 el lote 06 de 16Hv y le salio una h SI 10/11/2023 1 SI $ 288,887 autorizado por Gerencia

13/10/2023 RECLAMO G. COMERCIAL Planeta Rica Observaciones SI SI Se llega a un acuerdo de facturale el macho ciego a $4.000 y la
102/23 Hector Fabian Zuluaga Naranjo David Quiñones Compra en la Sub # 41 lote 68 y le salio una un ML tuert 10/20/2023 7 $ 257,850 diferencia lo asume Cencogan autorizando Gerencia
El Prov acepta su responsabilidad y se llega a un acuerdo de facturarlas
31/10/2023 103/23 RECLAMO Hector Fabian Zuluaga Naranjo G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Vacías Compra en la Sub # 55 un lote de vacas preñadas y le sali SI 11/1/2023 1 NO a $4.800
2/11/2023 104/23 RECLAMO Walter León Velez G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Vacías Compra en la Sub # 56 un lote de vacas preñadas y le sali SI 11/9/2023 7 NO se acuerda con el proveedor facturar vaca vacía a 6.250
24/10/2023 105/23 RECLAMO Manuel Alejandro Solano G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Observaciones Compra el Lote 12 con 3ML y sale un ternero ensillado o SI 11/10/2023 17 SI $ 158,000 descontarle el ML al comprador
15/11/2023 106/23 RECLAMO Jorge Uriel Rincón G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Garantías Compra el Lote 22 con 5HV preñadas de embrion hembra y SI 11/21/2023 6 NO descontarle la HV al comprador
24/11/2023 107/23 RECLAMO Juan Carlos Arango G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones compra el Lote 41 con 18HV y dos salen pezuña larga SI 11/28/2023 4 NO descorntar dos novillas al comprador
24/11/2023 108/23 RECLAMO Francia Elena Sanchez Mejía G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones compra el Lote 155 con 4HV preñadas y una sale vacia y SI 11/28/2023 4 NO Descontar este lote al comprador.

22/1/2024 RECLAMO G. COMERCIAL Buenavista Observaciones Compra el lote 73 - 1TO sin observación y le salio con Prov devuelve el TO y es vendido en la Sub # 4 en Buenavista a un valor
109/24 S&S Servicios Integral Manuel Vergara problemas en la pezuña si 2/2/2024 11 si $ 1,020,000 de $5.278.000
Compra en la Sub # 02 un lote de una vaca sin David lo negocia con el comprador a $5.800 Kg - asumiendo Cencogan
22/1/2024 110/24 RECLAMO Luis Florez Moreno G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Observaciones observación y le salio con buba si 2/2/2024 11 Si $ 106,200 la diferencia
24/1/2024 111/24 RECLAMO Luis Alfonso Mejia Franco G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Observaciones Compre el lote 48 y le salio una calambrosa Si 1/26/2024 2 No Se le decuenta la vaca a responsabilidad del proveedor
Compra el lote 92 sin observacion y le salio una boca
31/1/2024 112/24 RECLAMO Sebastian Ruiz Perez G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Observaciones sucia Si 2/1/2024 1 No Se le desceunta al proveedor y comprador
22/1/2024 SOLICITUD G. ADMINISTRATIVA Buenavista Muertos En la Sub # 03 de Buenavista se le muere una HL y no se Se le hace reconocimiento por lo que no se le informó el viernes 19 de
112-1/24 Inmobiliaria Canan SAS Manuel Vergara informó el viernes, si no el lunes 22 de enero 24 No 1/22/2024 0 Si $ 200,000 enero autorizado por Gerencia

7/2/2024 RECLAMO G. COMERCIAL Planeta Rica Vacías Compra los lotes: 70, 71, 72 todas preñadas y le salen 8 Los 3 Lotes eran del Sr Luis Urzola y él aceptó su responsabilidad, se le
113/24 Francisco Javier Narvaez David Quiñones vacias Si 2/9/2024 2 No desceuntas las 8 vacas al proveedor y comprador
Se llega a un cuerdo con el cliente de factur el lote a $6.800 a
13/2/2024 114/24 RECLAMO Diana Patricia Bedoya Reinosa G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones Compra el lote 34 con 11VP y le salieron 2 crias herniada Si 2/20/2024 7 si $ 942,800 responsabilidad de Cencogan autorizado por Gerencia
Se le descuenta la ternanera muerta por promedio a responsabilidad
13/2/2024 115/24 RECLAMO Juan Esteban Chaverra Orrego G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Muertos En la Sub # 07 compra el lote 179 con 7HL sin observación Si 2/20/2024 7 si $1.266.300 de Cencogan
Se llega a un acuerdo cn el cliente de facturale la vaca lunanca a $4.700
15/2/2024 116/24 RECLAMO Héctor Fabian Zuluaga Naranjo G. COMERCIAL Amir Mogollon Planeta Rica Observaciones En la Sub # 04 compra el lote 81 con 2VE y le salio una l Si 2/20/2024 5 s $ 156,500 asumiendo Cencogan la dieferencia
Se le descuenta la HV vacia y se factur a Cencogan Versalle, ya que el
20/2/2024 117/24 RECLAMO Luis Diego Londoño G. COMERCIAL Wilson Cuartas Buenavista Vacías En la Sub # 8 compra el lote 25 de 11HV preñad si 2/20/2024 0 No Prov de ese lote habia enviado la notación que habia una vacia
Prov acepta su responsabilidad y se negocia con el mismo cliente a
20/2/2024 118/24 RECLAMO Arley de Jesús Rojas G. COMERCIAL Mnauel Vergara Buenavista Vacías En la Sub # 08 compra el lote 6 con 2 VE preñadas y le sal si 2/21/2024 1 No $5.850 por peso promedio
En la Sub # 10 compra el lote 70 preñadas y le salieron 2 El comprador devueve las 2 vacas a responsabilidad del proveedor
12/3/2024 119/24 RECLAMO Leon Jaime Bedoya G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Vacías vacias si 3/14/2024 2 No quien es Carlos Ramos
El comprador devueve la vaca vacia a responsabilidad del proveedor
14/3/2024 120/24 RECLAMO Luis Alfonso Urzola Román G. COMERCIAL David Quiñones Planeta Rica Vacías En la Sub # 10 compra el lote 69 preñadas y le sale una v Si 3/15/2024 1 No quien es Carlos Ramos
El Sr Carlos Mario, manifiesta su agradecimento por el compromiso y
19/3/2024 121/24 FELICITACIÓN Carlos Mario Guzmán G. COMERCIAL Amir Mogollon Planeta Rica Satisfechos En la Sub # 11 realizada en Planeta Rica manifiesta su a No 3/19/2024 0 No amabiliadad y por tener pendiente a los pequeños ganaderos
Se llega a un acuerdo con el Prov de facturar la vacia a $6.000 bajo su
15/3/2024 122/24 RECLAMO Ermila Soto G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Vacías En la Sub # 13 compra el lote 06 preñadas y le salio una Si 3/26/2024 11 No La vaca lunanca es vendida en la Feria de Medellin a $2.372.625
responsabilidad
En la Sub # 08 de Buenavista, compra el lote 150 con 2 obteniendo una dieferecnia al valor de compre que fue de $3.074.300 -
17/2/2024 123/24 RECLAMO Arley de Jesús Rojas G. COMERCIAL Manuel Vergara Buenavista Observaciones VE y le sale una lunanca que no fue anunciada si 4/1/2024 44 Si $ 701,675 La diferecia sera asumida por Cencogan autorizado por Gerencia