Misari
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INDUSTRIAL
LA OROYA - PERÚ
2021
RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O
MEJORA
(Un resumen de los aspectos más importantes del proyecto de mejora: El problema, los objetivos, antecedentes, análisis de la
mejora, el plan propuesto y los resultados económicos de la ejecución del proyecto de Mejora.)
(Una página)
El presente proyecto posee como objetivo principal, el identificar los procesos deficientes en el
servicio al cliente de la empresa en análisis, para un posterior análisis y
generación de una serie de alternativas de mejora de procesos basándonos en el incremento
de la calidad de los mismos. Finalmente, como consecuencia de lo anterior, lograr un
incremento en la productividad de la empresa y la satisfacción del cliente.
Además del objetivo específico expuesto, cabe resaltar, que dichas mejorías poseen como
cualidad, la facilidad de su implementación y el mínimo costo de la misma.
El objetivo y análisis del proyecto a realizar, se sustenta en la creciente competencia en el
mercado Asegurador Peruano, en el cual, el cliente es un factor importante a considerar, así
como sus inquietudes y requisitos. Satisfaciendo al cliente, las empresas construyen una
ventaja competitiva que les brindará en un futuro a corto plazo, la rentabilidad y
competitividad que se necesita para ser una empresa exitosa.
Así mismo, es importante el considerar que Pacifico Vida, es una de las empresas más
exitosas en el mercado en que se desempeña. De esta manera, el presente proyecto
contribuiría a su crecimiento y expansión.
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Índice
CAPITULO I..............................................................................................................................5
1.1 Razón social.....................................................................................................................5
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa..........................................................5
1.3 Productos, mercado, clientes...........................................................................................5
1.4 Estructura de la Organización.........................................................................................5
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto....................5
CAPÍTULO II............................................................................................................................6
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa.........................................................6
2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora..........................................................6
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora (Investigaciones realizadas)......6
2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora.....................................................6
2.5 Marco Teórico y Conceptual...........................................................................................6
2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora......................................6
2.5.2 Conceptos y términos utilizados................................................................................6
CAPÍTULO III...........................................................................................................................7
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual.........7
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa................7
3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema....................................................7
3.4 Priorización de causas raíces...........................................................................................7
CAPITULO IV...........................................................................................................................8
4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta............................................................................8
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la
mejora.....................................................................................................................................8
4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta...............................................8
4.4 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada..................................................................................................................8
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora...........................................................................8
4.6 Aspectos limitantes para la implementación de la mejora..............................................8
CAPITULO V..........................................................................................................................10
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5.1 Costo de materiales........................................................................................................10
5.2 Costo de mano de obra..................................................................................................10
5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos..................................................................10
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora..............................................................10
5.5 Costo total de la implementación de la Mejora.............................................................10
CAPITULO VI.........................................................................................................................11
6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora..............................................11
6.2 Relación Beneficio/Costo..............................................................................................11
CAPITULO VII.......................................................................................................................12
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora............12
CAPITULO VIII......................................................................................................................13
8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación y Mejora......13
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.....................................................................................14
ANEXOS.................................................................................................................................15
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CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1Razón social.
1.2.1 MISIÓN:
1.2.2 VISIÓN:
Llegar a ser el taller líder y confiable a nivel zonal, en los próximos 3 años, una vez
cumplido ese objetivo mantenernos como los mejores en el mercado, ofreciendo el servicio
para maquinarias modernas, siendo reconocidos por la calidad en nuestros servicios,
honestidad y precios justos.
1.2.3 OBJETIVO:
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Proporcionar al recurso humano oportunidades y capacitación para que desarrolle
su potencial dentro de la empresa.
VALORES DE LA EMPRESA:
CALIDAD.
COMPROMISO.
HONESTIDAD.
RESPETO.
LEALTAD.
RENTABILIDAD.
1.3.2 MERCADO:
El taller trabaja con transporte pesado y con maquinaria pesada que cuenta con las
flotas de la marca Ford, Volvo, CAT, Komatsu y entre otras.
Trabaja con las flotas International in Volvo que se dedica al transporte de petróleo.
1.3.3 CLIENTES:
Municipalidad distrital de ate
Empresa Conanin
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Empresa San Sebastián
Empresa Coramsa
1.4Estructura de la Organización.
Practicantes Senati
Misari Llacza
Anthony
(Máximo 5 páginas)
EXAMINADO:
CARLOS SILVA
23/02/2021 LÁMINA 01
ROJAS
FUENTE: Elaboración propia.
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CAPÍTULO II
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA
Es una empresa con una trayectoria con más de 20 años en el mercado, en el cual ha
desarrollado sus actividades en el departamento de Lima en su sede principal en el
distrito de Ate siendo su principal actividad la reparación de motores pesados, sistema
hidráulico y alquiler de maquinaria pesada.
El proyecto tiene como propósito reducir la emisión de gases tóxicos en los procesos de
operación de la máquina, teniendo como consecuencia la contaminación del aire y
posteriormente provocar enfermedad por aspiración de C02. Así se ve afectada la salud
del operador, así como del resto de trabajadores que se puede percibir sus quejas en el
área de trabajo.
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2.3.1 Nivel internacional:
La empresa santa cruz(Colombia) implementó un motor 3054C que ayuda a un
mejor rendimiento de la máquina al desplazarse y al momento de empuje.
Inyección electrónica:
En los motores de encendido por compresión (Diésel), la combustión se produce cuando, el
combustible que se inyecta en estado líquido, pasa a estado casi gaseoso, disgregado por medio
de los inyectores y mezclándose con el aire para utilizar todo el oxígeno necesario. Tras este
fenómeno, la combustión se genera en puntos localizados de la cámara de combustión por
autoencendido.
Si atendemos bien, observamos que la mezcla y la combustión, son procesos que se producen
de forma, prácticamente instantánea y, además, sin límite entre el combustible que se está
mezclando con el aire nuevo y el que se está quemando.
Bajo estas premisas, el combustible no tiene nada de tiempo para poder formar la mezcla, lo
que condiciona mucho las características del sistema de inyección y el funcionamiento del
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motor, limitando tanto el dosado máximo admisible (proporción de los componentes de la
mezcla) como el del régimen de giro.
La presión de trabajo es prácticamente independiente del régimen del motor. Esto quiere decir
que, aunque el motor no esté demasiado revolucionado porque el conductor no acelere a fondo,
el Common Rail es capaz de inyectar el combustible a presiones muy altas.
Una de las ventajas más importantes en el Common Rail es que la mezcla de combustible
inyectada por los inyectores Common Rail es de óptima calidad aumentando así la potencia, se
reduzca considerablemente el consumo de combustible y disminuya la cantidad de emisiones
contaminantes en el escape.
Los antiguos sistemas de inyección estaban gobernados por un mecanismo encargado de marcar
cuando se debe producir la inyección. Una de las ventajas en el Common Rail frente a los
sistemas de inyección antiguos es que este es controlado electrónicamente por una centralita la
cual decide cuándo se debe realizar la inyección, incluso es capaz de realizar varias inyecciones
dentro de un mismo ciclo. Este sistema también permite que se realice una preinyección para
aumentar la presión y temperatura al cilindro, provocando una mejor combustión y mayor
disminución de ruido.
Desventajas:
Los inyectores son sensibles a las impurezas generando esto altos costos de reparación.
Los filtros de combustible suelen ser demasiado caros y reemplazados con mayor frecuencia
El motor S4D102LE-2 puede producir potencia bruta de 93.81hp, teniendo una velocidad
máxima de 37.8km/h a una revolución de 2500RPM.
El control total del motor se realiza por medio del control del sistema de combustible y
del sistema de velocidad/sincronización del motor. El sistema de control electrónico del
motor proporciona las siguientes características:
Regulación de la velocidad del motor
Control de sincronización de la inyección
Control automático de la relación aire/combustible
Conformación de la reserva de par
Protección y control del motor
Todos los anillos están ubicados por encima de la perforación del pasador del pistón, el anillo
de compresión es un anillo de cuña. El anillo intermedio es rectangular y tiene un
borde inferior afilado.
El anillo de aceite es un anillo estándar o convencional.
El aceite regresa al cárter a través de las ranuras en la parte inferior de la muesca.
El aceite de las boquillas de enfriamiento del pistón rocía el lado inferior de los pistones, el
rociado lubrica y enfría los pistones, esto mejora la vida útil del pistón y de los anillos. Los
pistones de aluminio usan una sola boquilla. Los pistones de acero usan dos
boquillas.
Cigüeñal:
El cigüeñal convierte las fuerzas de combustión de los cilindros en un par giratorio útil
que impulsa la máquina. Se utiliza un amortiguador de vibraciones en la parte delantera del
cigüeñal para disminuir las vibraciones torsionales (giro en el cigüeñal) que pueden
causarle daños al motor.
El cigüeñal impulsa un grupo de engranajes en la parte delantera del motor, el grupo de
engranajes impulsa dispositivos como; bomba de aceite, árbol de levas, bomba de
transferencia de combustible, compresor de aire accionado por engranajes, bomba de la
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servodirección y bomba de agua.
Se utilizan sellos hidrodinámicos en ambos extremos del cigüeñal para controlar las fugas de
aceite.
Las ranuras hidrodinámicas en el labio del sello desplazan el aceite lubricante al cárter a
medida que gira el cigüeñal.
El aceite presurizado se proporciona a todos los cojinetes de bancada del conducto de aceite a
través de orificios perforados en las nervaduras del bloque de motor.
Luego el aceite fluye a través de orificios perforados en el cigüeñal para suministrar aceite a
los cojinetes de biela.
El cigüeñal se mantiene en su lugar por medio de cinco cojinetes de bancada.
Un cojinete de tope junto al cojinete de bancada trasero controla el juego axial del cigüeñal.
Amortiguador de Vibraciones:
La fuerza de la combustión en los cilindros hará que el cigüeñal se tuerza. A esto se le
llaman vibración torsional. Si las vibraciones son demasiado grandes, el cigüeñal resultará
dañado. El amortiguador de vibraciones limita las vibraciones torsionales a una cantidad
aceptable para evitar que el cigüeñal se dañe. Existen dos tipos de amortiguadores de
vibraciones:
Amortiguador de vibraciones de caucho
Amortiguador de vibraciones viscoso
Árbol de Levas:
El árbol de levas está ubicado en el lado izquierdo superior del bloque de motor. El
árbol de levas está impulsado por engranajes ubicados en la parte delantera del motor. Hay
siete cojinetes que sujetan el árbol de levas. Hay una placa de tope montada entre el engranaje
de mando y un resalto del árbol de levas para controlar el juego axial del árbol
de levas.
El árbol de levas gira en el mismo sentido que el cigüeñal. El cigüeñal gira hacia la
izquierda, cuando se mira el motor desde el extremo del volante del motor. Hay marcas de
sincronización en el engranaje del cigüeñal, el engranaje loco y el engranaje del árbol de
levas para asegurar la sincronización correcta del árbol de levas con el cigüeñal a fin de que
las válvulas funcionen de manera apropiada.
A medida que gira el árbol de levas, cada lóbulo mueve un balancín de empuje, existen tres
lóbulos por cada cilindro, cada balancín de empuje mueve dos válvulas de escape y dos
válvulas admisión y uno para la activación de inyector de combustible.
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Desde el post-enfriador, el aire se fuerza hasta ingresar al múltiple de admisión. Las válvulas
de admisión controlan el flujo de aire que se dirige desde las cámaras de admisión hasta los
cilindros. Hay dos válvulas de admisión y dos válvulas de escape
para cada cilindro.
Las válvulas de admisión se abren cuando el pistón desciende en la carrera de admisión.
Cuando estas válvulas se abren, el aire comprimido enfriado del orificio de admisión se
succiona hasta el interior del cilindro.
Las válvulas de admisión se cierran y el pistón comienza a moverse hacia arriba en la carrera
de compresión.
El aire en el cilindro se comprime. Cuando el pistón está cerca de la parte superior de la
carrera de compresión, se inyecta combustible al cilindro.
El combustible se mezcla con el aire y comienza la combustión. Durante la carrera de
potencia, la fuerza de la combustión empuja el pistón hacia abajo.
Las válvulas de escape se abren y los gases de escape se empujan a través del orificio de
escape en el múltiple de escape a medida que el pistón vuelve a subir en la carrera de escape.
Después de la carrera de escape, las válvulas de escape se
cierran y el ciclo comienza otra vez.
El ciclo completo consta de cuatro carreras:
Admisión
Compresión
Potencia
Escape
Los gases de escape del múltiple de escape entran por el lado de la turbina del turbocompresor
para hacer girar la rueda de turbina del turbocompresor. La rueda de turbina está conectada al
eje que impulsa la rueda del compresor. Los gases de escape del turbocompresor pasan a
través de la salida de escape (7), un silenciador y un tubo de escape vertical.
Turbocompresor:
El turbocompresor está instalado en la sección central del múltiple de escape. Todos los gases
de escape procedentes del motor pasan a través del turbocompresor.
El aire limpio de los filtros de aire se succiona a través de la admisión de aire de la caja del
compresor mediante la rotación de la rueda del compresor. La acción de las hojas de la rueda
del compresor comprime el aire de admisión. Este compresor permite que el motor queme más
combustible.
Cuando aumenta la carga del motor, se inyecta más combustible en los cilindros.
La combustión de este combustible adicional produce más gases de escape. Los gases de
escape adicional hacen que las ruedas de turbina y del compresor del turbocompresor giren
con mayor rapidez. A medida que la rueda del compresor gira con más rapidez, pasa más aire
a los cilindros. El mayor flujo de aire le da más potencia al motor al permitir que éste queme el
combustible adicional con mayor eficiencia.
Los cojinetes y del turbocompresor usan aceite del motor bajo presión para la
lubricación y el enfriamiento. El aceite ingresa a través del orificio de admisión del aceite.
Luego, el aceite pasa por unos conductos de la sección central a fin de lubricar los cojinetes.
Este aceite también enfría los cojinetes.
El aceite procedente del turbocompresor sale por el orificio de salida del aceite ubicado en la
parte inferior de la sección central. El aceite regresa entonces al colector de aceite del motor.
El turbocompresor con una válvula de descarga de los gases de escape se pre-ajusta en fábrica
y no se le puede hacer ningún
ajuste.
Las válvulas de admisión y las válvulas de escape se abren por el mecanismo de válvula. Las
válvulas de admisión y las válvulas de escape también están cerradas por el mecanismo de
válvula. Esto ocurre cuando la rotación del cigüeñal hace que el árbol de
levas gire. El engranaje del árbol de levas es accionado por una serie de dos engranajes
intermedios y la rueda dentada intermedia es impulsado por el piñón loco. El piñón loco es
accionado por engranaje del cigüeñal.
La marca de distribución y la marca de distribución están alineadas con el fin de proporcionar
la relación correcta entre el pistón y el movimiento de la válvula.
El árbol de levas tiene tres lóbulos para cada cilindro. Un lóbulo opera las válvulas de
admisión.
Un segundo lóbulo opera las válvulas de escape. El tercer lóbulo opera el mecanismo de
inyector-bomba. Los lóbulos del árbol de levas giran y los brazos oscilantes se mueven. El
movimiento de los balancines hará que la válvula de admisión y de escape
puentes se mueven. Estos puentes permiten un brazo basculante para accionar dos válvulas al
mismo tiempo. Cada cilindro tiene dos válvulas de admisión y dos válvulas de escape.
Cada válvula tiene un resorte de válvula.
El resorte cierra la válvula.
Los rotadores hacen que las válvulas giren mientras el motor está en marcha, esta rotación de
la válvula proporciona una vida útil más larga, la rotación de la válvula también reduce al
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mínimo los depósitos de carbón en las válvulas.
El engranaje intermedio ajustable está diseñado para proporcionar la holgura del engranaje
requerido entre la rueda dentada intermedia y el engranaje del árbol de levas. Si se retira el
cabezote del cilindro, las tolerancias de los componentes van a cambiar.
El engranaje de accionamiento del árbol de levas tiene péndulos integrales que actúan como un
amortiguador de vibraciones para el grupo de engranaje delantero. Estos péndulos
están diseñados para contrarrestar las fuerzas de torsión de los impulsos de inyectores.
Esto elimina la vibración y el ruido.
El motor también funciona más suavemente en todas las
velocidades de funcionamiento.
Sistema de Lubricación:
Componentes de Sistema de Lubricación:
El aceite del múltiple de aceite se envía bajo presión, a través de conductos perforados, a los
cojinetes de bancada del cigüeñal. El aceite circula a través de los orificios perforados del
cigüeñal. Este aceite lubrica los cojinetes de biela.
Se envía una pequeña cantidad de aceite a las boquillas de enfriamiento del pistón. Las
boquillas de enfriamiento del pistón rocían aceite en el lado inferior de los pistones.
El aceite atraviesa los conductos de la caja del engranaje de sincronización y del engranaje de
impulsión del accesorio.
Este aceite fluye al compresor de aire a través del conducto de aceite.
El conducto de aceite suministra aceite al engranaje loco ajustable.
El conducto de aceite suministra aceite al engranaje loco fijo. El conducto de aceite suministra
aceite al tren de engranajes. El aceite fluye a través de un conducto en los ejes de los
engranajes.
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CAPÍTULO III
ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual.
Planteamiento de la tarea.
Ejecutar el proyecto
Solución de fallas.
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DIAGRAMA DE ANÁLISIS DEL PROCESO (DAP)
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Diagrama N° 1 Hoja N° 1 RESUMEN
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3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa.
01
02
03
04 Herramientas en desorden
05
06
(Efectos que el problema causa en el producto, en los materiales, en el costo, oportunidad de entrega de productos, tiempo,
calidad, inventarios, método de trabajo, tiempos, etc.)
(Analizar causas raíces usando el Diagrama de causa-efecto, 5 porqué, etc.)
(Priorizar causas raíces usando Diagrama de Pareto, método de los factores cualitativos, etc.)
(8 - 15 páginas)
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