El uso del planeamiento estratégico como instrumento de gestión por
las micro y pequeñas empresas de Chimbote
Zúñiga Abregú, Romi Rubí
[email protected] Espinoza Calvo, Evelyn
[email protected] Universidad Cesar Vallejo
Chimbote - Perú
RESUMEN
El desarrollo del estudio tuvo como objetivo general determinar si las micro y pequeñas
empresas (mypes) de Chimbote hacen uso del instrumento de gestión, planeamiento
estratégico, en el 2021. Para la investigación se obtuvo como muestra a 67 micro y
pequeños empresarios del casco urbano de Chimbote. La investigación se realizó con el
método científico del paradigma positivista bajo un enfoque cuantitativo, de diseño no
experimental con alcance descriptivo. Se utilizó el cuestionario para el recojo de la
información, luego se aplicó la estadística descriptiva en el programa SPSS y tras el
análisis de los resultados alcanzados se obtuvo el siguiente resultado, el 2% señalaron que
el planeamiento estratégico se encuentra en nivel de inicio en sus negocios, siendo que
un 43% indicaron que se encuentran en un nivel de proceso y el 22% manifestaron que
se encuentra en un nivel de logrado en todas sus fases. Con lo cual se concluye que el
planeamiento estratégico es una herramienta de gran utilidad para la gestión de las mypes,
formulando, implementando y evaluando estrategias.
Palabras clave: planeamiento estratégico; mypes; empresa
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The use of strategic planning as a management tool by micro and small
businesses in Chimbote
ABSTRACT
The development of the study had as general objective to determine if the micro and small
companies (mypes) of Chimbote make use of the management instrument, strategic
planning, in 2021. For the investigation, 67 micro and small entrepreneurs from the urban
area were obtained as a sample. from Chimbote. The research was carried out with the
scientific method of the positivist paradigm under a quantitative approach, with a non-
experimental design with a descriptive scope. The questionnaire was used to collect the
information, then the descriptive statistics were applied in the SPSS program and after
the analysis of the results achieved, the following result was obtained, 2% indicated that
strategic planning is at the beginning level in their businesses, with 43% indicating that
they are at a process level and 22% stated that they are at an achieved level in all its
phases. With which it is concluded that strategic planning is a very useful tool for the
management of mypes, formulating, implementing and evaluating strategies.
Keywords: Strategic planning, mypes, business.
Artículo recibido: 30 noviembre. 2021
Aceptado para publicación: 29 diciembre 2021
Correspondencia:
[email protected] Conflictos de Interés: Ninguna que declarar
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1. INTRODUCCIÓN
La globalización y los cambios tecnológicos presionan a las empresas a estar siempre a
la vanguardia a tomar decisiones constantemente sobre cimientos firmes y flexibles,
asimismo el diagnóstico organizacional es una herramienta que ha permitido a las
empresas evaluar y plantear sus estrategias más acertadas alineándose a las tendencias
conllevando a la mejora de sus resultados (Prieto, 2018). En estos tiempos modernos las
empresas son más agresivas y con mayores fortalezas por lo que contar con ventajas
competitivas se hace indispensable para mantenerse vigente en el mercado. La gestión
estratégica tiene como rol esencial el hacer que las empresas alcancen el éxito no solo en
el corto plazo, sino también en el largo plazo; ya que las empresas que no actúen en base
a un plan estratégico solo se enfocaran en lo cotidiano (D’ Alessio, 2008; Fred, 2003). A
esto, no están ajenas las micro y pequeñas empresas (mypes) que se encuentran en la
necesidad de adoptar un modelo de gestión que le brinde resultados eficaces y eficientes
que garanticen el éxito de su negocio (Cleri, 2007).
En los últimos años el Perú ha crecido económicamente y uno de los agentes que son
parte de ese logro han sido las mypes, creando dinamismo a nuestra economía por su
generación de empleo y por su aporte en el desarrollo del país. Las mypes representa el
99.4% aproximadamente de la población empresarial (Produce). Sin embargo, muchas de
estas empresas formales son dirigidas por personas que carecen de conocimientos
técnicos, asimismo, se encuentran en la necesidad de contar con una herramienta de
gestión como la planificación estratégica que le permita crecer y acceder a nuevos
mercados para alcanzar mayor competitividad (Ponce y Zevallos, 2017). Cerca del 75%
de las pymes se encuentran en riesgo de subsistencia debido a que no son capaces de
generar condiciones para su crecimiento y competitividad (OCDE, 2019).
Quien dirige una empresa debe tomar decisiones estratégicas, y estas decisiones no deben
tomarse por corazonadas sino haciendo uso de instrumentos de gestión efectivas (Filion,
Cisneros y Mejía-Morelos, 2011). Al respecto, el planeamiento estratégico corresponde a
decisiones relacionadas al futuro de las empresas representadas en la visión, misión y
objetivos los cuales son de origen subjetivo; por otro lado, las decisiones relacionadas a
las estrategias tácticas y operativas necesitan de competencias, actitud y habilidades
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(Barreda, 2016). Por lo tanto, las acciones que se determinan para cumplir las estrategias,
así como las políticas y planes deben plantearse en prospectiva, donde se encuentra ahora
y donde quiere estar en el futuro (Ansoff, 1965).
Para Burguete, Romero y Ade-Mena (2019) la planificación estratégica es un conjunto de
estrategias que permiten resolver problemas que se presenten en la actividad empresarial
y que son claves para la toma de decisiones. Dando lugar que se diseñen estrategias que
aporten para alcanzar la competitividad de las mypes. (Reza, Guerrero y López, 2019); se
establece también, la planificación estratégica consiste en plantearse estrategias
relacionadas a la misión y, para la propuesta de un sistema (Rizzo y Castro, 2017), además
de la identificación de oportunidades y amenazas en el tiempo oportuno.
Prieto (2017), menciona que a nivel mundial la gestión estratégica es empleada como
herramienta básica para diagnosticar empresarialmente ya que permite la identificación,
formulación y evaluación de las alternativas estratégicas para superar crisis en el contexto
económico, de este modo se alcanza un mejor nivel de competitividad. En España las
capacidades desarrolladas en las empresas familiares son muy influyentes para la
propuesta de la estrategia empresarial por lo que se requiere realizar un análisis interno
previo de las fortalezas (Araya, 2017).
En Colombia, las empresas han venido desarrollando alternativas que le brinden respuesta
inmediata frente al mercado competitivo, tal es así que, Mora, Vera y Melgarejo (2015)
se refieren a estas alternativas como el fortalecimiento de capacidades de las mypes,
poniendo en práctica la herramienta de la planificación estratégica para lograr una
participación en el mercado. En el sector comercio de Ecuador para realizar el
planeamiento estratégico se tiene como premisa los lineamientos de cada empresa,
identificando al menos dos corrientes en la planificación: el pensamiento político y el
pensamiento tecnocrático, la primera se concibe como un proceso político y social y el
segundo como un proceso metodológico de toma de decisiones (Soto y Fiallos, 2017).
Planificar estratégicamente tiene el propósito de reducir el riesgo que se presenta en los
diferentes escenarios de incertidumbre, asimismo esta herramienta permite mantener un
control adecuado en los procesos de producción (Solis y Cortez, 2020).
En el Perú el uso de la herramienta de planificación es utilizada para obtener un impacto
positivo en la innovación, práctica importante en las programaciones de las actividades
agroindustriales (Ávalo, Yagüe y Cangalahua, 2016). Gonzales y Claros (2018),
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determinaron que la planificación estratégica permite a las empresas a conocerse,
evaluarse y dirigirse de forma sistémica y de manera proactiva ante las necesidades
internas y escenarios externos regidos siempre por los objetivos y estrategias que
aumenten la competitividad y la permanencia en el mercado (Cortez, 2015).
Por lo tanto, las microempresas sostienen la economía en el Perú y del mismo modo en
nuestra región Áncash y así lo ratifican sus más de 46 mil negocios que tiene registrados
en la Dirección Regional de Desarrollo Empresarial del Ministerio de la Producción. De
ese total, el 70% se dedica al comercio, como lo son los restaurantes, negocios
relacionados a venta de prendas de vestir y a otro tipo de venta de artículos y servicios.
El otro 30% está vinculado a la manufactura, construcción, sector agropecuario y a la
pesca. Por lo tanto, en Chimbote en donde la brecha de los sectores económicos es amplia
y donde existe disparidad en ingresos de familias la cual refleja pobreza y esa pobreza
está relacionada al desempleo. De modo que es imperativo reconocer la existencia y
necesidad de permanencia de las mypes en nuestra localidad de Chimbote para ello sus
propietarios deben dirigirlo eficientemente haciendo uso de herramientas gerenciales
como el planeamiento estratégico para alcanzar la competitividad que requiere la mype
En ese contexto, pasamos a definir al planeamiento estratégico como el arte y la ciencia
de formular, implementar y evaluar decisiones que enfoquen a la empresa al logro de sus
objetivos. La administración estratégica está integrada por otras áreas operacionales que
fusionan esfuerzos para alcanzar el éxito (David, 2003). Las actividades administrativas
de formulación, implementación y evaluación de estrategias están presentes en los
diferentes niveles jerárquicos de la empresa (David, 2013).
En ese sentido, el objetivo de la presente investigación es determinar si las micro y
pequeñas empresas utilizan la herramienta de planificación estratégica.
La justificación práctica del presente trabajo se basa en que las mypes enfrentan un gran
desafío desde su nacimiento por diferentes factores de índole normativo, asimismo el
tejido empresarial es muy competitivo a la actual exigencia de la demanda de los
consumidores. A esto le sumamos la crisis sanitaria que atraviesa el mundo por la
pandemia y la competitividad permanente del mercado. En ese sentido, para que las
existencias de las mypes perduren y su crecimiento sea una constante, es necesario que
los microempresarios cuenten con una herramienta de gestión que plasme las acciones
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hacia los objetivos que las mypes desean alcanzar a corto mediano, mediano y largo plazo
(Silva, Macías y Santamaría, 2017).
La presente investigación se justifica teóricamente porque los resultados han sido
contrastados con la teoría de expertos que han profundizado durante muchos años sobre
el tema. Asimismo, se justifica metodológicamente por la técnica y el procedimiento
científico aplicado en el cual se analizarán datos después del procedimiento estadístico.
Finalmente se justificó en lo práctico porque se adoptó una corriente relacionada al
contexto local donde se realizó la investigación relacionada a la aplicación del
planeamiento estratégico el cual brinda el soporte técnico para la permanencia de las
mype en la ciudad de Chimbote. Del mismo modo esta investigación es de corriente
empírica ya que la autora desde hace tres años ha experimentado el esfuerzo de emprender
una mype.
Por otro lado, se han revisado y recopilado a diversos autores que han servido de base
para el desarrollo de esta investigación, como son los siguientes aportes.
La planeación estratégica no es una caja de técnicas y tácticas inventadas, es analizar
concienzudamente y destinar recursos necesarios para la acción (Druker, 2006). Sainz de
Vicuña (2009) define al plan estratégico como el plan maestro que se guía la alta gerencia
para tomar acciones en el presente frente a un marco de actuación a futuro. Es de es de
carácter integral y logístico ya que reúne los planes de todas las unidades funcionales
(Fernández, 2004). En tiempos actuales la competencia en el mercado es cada vez más
agresiva lo que obliga a las empresas a estar siempre alertas, manteniendo el deseo de
crecer, ser rentables y competitivos (Martinez y Milla, 2012).
La planificación estratégica está compuesta de cuatro fases, la primera se relaciona con
las consecuencias futuras de las decisiones actuales, la segunda concierne al proceso que
tiene inicio en el establecimiento de metas, la tercera implica una filosofía de analizar las
cosas, siempre proyectándose en el futuro, y por último en la estructura formal de plan
estratégico contiene planes, programas, presupuestos y planes operativo (Steiner, 1979).
Las acciones estratégicas deben encaminar a oportunidades que les permita innovar y
crear valor al cliente procurando desarrollar una economía circular (Blacutt, 2019).
Para Minstzberg (1993) la estrategia en los diferentes ámbitos de acción debe tener una
base y a la vez flexible de tal manera que las organizaciones cumplan sus metas y
objetivos.
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Las empresas para perdurar en el mayor tiempo posible deben aplicar estrategias
competitivas de lo contrario estaran destinadas a quebrar. La empresa para afrontar las
estrategias dominantes del mercado, debe considerar también la influencia de la propia
empresa y la capacidad de anticiparse a los probables movimientos estratégicos. La
planificación es una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuro
específico que los gerentes quieren para sus organizaciones (Stoner, Freeman y Gilbert,
1996).
Fred (2013) estableció que el planeamiento estratégico comprende de tres etapas: a) La
formulación de estrategias (planteamiento de la visión, misión, análisis externo e interno,
determinación de las acciones) b) La implementación de la estrategia y c) La evaluación
de estrategias.
En su investigación Ore y Olortegui (2020) concluyeron que el uso de la herramienta de
gestión de planeamiento estratégico mejora la rentabilidad de las empresas. Asimismo,
Arámburu (2017) demostró en su investigación que existe relación entre el planeamiento
estratégico y la productividad por lo que el ser eficientes y eficaces obedece a tener un
orden y ejercer una dirección bajo una guía que nos garantice el éxito.
2. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
La investigación tuvo un diseño no experimental, bajo un enfoque cuantitativo donde se
procedió a la aplicación de los instrumentos de medición para analizar la variable
planeamiento estratégico. Los instrumentos fueron previamente validados por la técnica
de juicio de expertos, los cuales estuvieron de acuerdo en su estructura, el cual fue
pertinente, relevante y aplicable; la validez del instrumento se da cuando mide con
exactitud las variables de estudio a través de una serie de indicadores. Posteriormente los
instrumentos fueron validados por la prueba del alfa de cronbach. El procesamiento
de datos se realizó con el software del SPSS. La investigación fue de tipo descriptiva
debido a los datos estadísticos obtenidos a través de la aplicación de encuestas, con lo
cual se hizo el análisis de la variable según Hernández –Sampieri. Luego de ordenar la
matriz de datos según las variables y las dimensiones en el programa Excel, luego se
utilizó el software SPSS para realizar la descripción de los resultados que se muestran en
la siguiente figura. La población estuvo comprendida por 80 micro y pequeños
empresarios del casco urbano de Chimbote. La muestra estuvo comprendida por 67
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mypes, el cálculo para llegar a ese número se realizó a través de un muestreo
probabilístico.
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Resultados descriptivos de la variable planeamiento estratégico y sus dimensiones
Descripción de los niveles del planeamiento estratégico y sus dimensiones
Figura 1. Descripción de los resultados de las dimensiones del planeamiento estratégico.
Planeamiento estratégico y sus dimensiones
50 46
43 44
45
40
35
30 26
25 22
20 21 19
20
13
15 10
10
5 2 2
0
Planeamiento Formulación de Implementación de Evaluación de
estratégico estrategias estrategias estrategias
Inicio Proceso Logrado
En la figura 1, se observó que de 67 micro y pequeños empresarios que comprendieron el
total de la muestra, el 2% señalaron que el planeamiento estratégico se encuentra en nivel
de inicio, siendo que un 43% indicaron un nivel de proceso y el 22% manifestaron que se
encuentra en un nivel de logrado. Asimismo, también se puede apreciar que en la
dimensión de formulación de estrategias el 20% respondieron que la formulación de
estrategias se encuentra en un nivel de inicio, mientras que el 21% indicaron un nivel de
proceso, por otra parte, el 26% manifestaron que se encontraba logrado. Con respecto a
la evaluación de estrategias el 44% señalaron que se encuentra en un nivel de inicio,
mientras que el 13% indicaron un nivel de proceso y el 10% manifestaron un nivel de
logrado.
Discusión
Después de procesar los datos y tras los resultados descriptivos obtenidos según el
objetivo general del estudio se observó en la figura 1, que el 2% de los micro y pequeños
empresarios de Chimbote indicaron que el planeamiento estratégico de sus empresas se
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sitúan en un nivel de inicio, el 43% mencionaron se encuentra en un nivel de proceso y el
22% señalan que el planeamiento estratégico se encuentra en un nivel de logrado en los
negocios de los micro y pequeños empresarios en la ciudad de Chimbote.
De acuerdo con Minstzberg (1993) la estrategia es la base de las organizaciones para
enfrentarse a la competencia obteniendo mejores resultados. Asimismo, tal como lo
señala Prieto (2017), la gestión estratégica permite identificar las amenazas y
oportunidades, evaluando las alternativas de crecimiento para superar crisis en el contexto
económico, de este modo se alcanza un mejor nivel de competitividad.
Los hallazgos encontrados confirman la teoría de Gonzales y Claros (2018), quienes
determinaron que la planificación estratégica permite a las empresas a conocerse,
evaluarse y dirigirse de manera proactiva con el establecimiento de objetivos y estrategias
que aumenten la competitividad y la permanencia en el mercado. Del mismo modo
Burguete, Romero y Ade-Mena (2019) en su estudio determinaron que la planificación
estratégica permite esclarecer el rumbo de la empresa permitiendo resolver problemas
que se presenten en la actividad empresarial y que son claves para la toma de decisiones.
Dando lugar que se diseñen estrategias que aporten para alcanzar la competitividad de las
micro y pequeñas empresas.
Conclusiones
Se concluyó que los micro y pequeños empresarios de la ciudad de Chimbote utilizan el
instrumento de gestión planeamiento estratégico, siendo que el 2% señalaron que el
planeamiento estratégico se encuentra en nivel de inicio en sus negocios, del mismo modo
que un 43% indicaron un nivel de proceso y el 22% manifestaron que se encuentra en un
nivel de logrado. En ese sentido podemos manifestar que el planeamiento estratégico es
un proceso en el que se formulan, implementan y evalúan las estrategias a través de planes
para alcanzar sus objetivos es por ello que radica su importancia en su utilización para
enfrentar el entorno competitivo y los desafíos que se presenten. Por otro lado, se hace
necesario contar con conocimientos técnicos que requieren del fortalecimiento de
capacidades para que los micro y pequeños empresarios elaboren sus planes estratégicos.
4. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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