ENSAC

Profesorado de Educación Primaria

Unidad Curricular: Desarrollo del Pensamiento Matemático
- 2024-

Módulo Introductorio: Resolución de problemas

Contenidos:
➢ Definición matemática de problema.
➢ Tipos de problemas matemáticos.
➢ Fases para resolver un problema.
➢ Comprensión de enunciados de actividades matemáticas.
➢ Análisis e Interpretación de información matemática contenida en textos y problemas.
➢ Interpretación de información representada en gráficos y tablas.
➢ Estrategias y procedimientos de resolución de problema.

Material de lectura:
1. ¿Qué es un problema?
2. Tipos de problemas.
3. Resolución de problemas: Fases para resolver un problema
4. Comprensión lectora de situaciones problemáticas.
5. Resolución de problemas.

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 ¿Qué es un problema?
Brun, J. (1990) hace referencia a cuáles deben ser, en líneas generales, las condiciones que debe cumplir un problema para ser
llamado así: «un problema se define generalmente como una situación inicial con una finalidad a lograr, que demanda a
un sujeto elaborar una serie de acciones u operaciones para lograrlo. Sólo se habla de problema dentro de una relación
sujeto/situación, donde la solución no está disponible de entrada, pero es posible construirla».
El problema debe ser una situación que plantee al estudiante un óptimo desequilibrio.
El estudiante debe realizar acciones con una finalidad, es decir, acciones que le permitan encontrar soluciones a los problemas
planteados. Es a través de estas acciones que el conocimiento matemático va adquiriendo sentido para el estudiante. El
estudiante le otorga sentido a sus conocimientos cuando se logra la apropiación de los mismos, es decir puede aplicarlos en otro
contexto instrumentalmente, como una herramienta útil para resolver situaciones de su vida cotidiana
La resolución de problemas matemáticos no sólo sirve para enseñar contenidos del área, sino que además deben ser enseñadas
las estrategias que permitan resolverlos.
El trabajo en Matemática debería estar orientado a “resolver problemas y pensar luego en los modos de resolución o en los
resultados” y también a “familiarizarse” con el nuevo concepto pudiéndolo utilizar en contextos diferentes; desarrollando en los
estudiantes el pensamiento lógico–deductivo.
Un buen problema ha de proponer una situación a investigar, debe llevar al estudiante a preguntarse por el camino a seguir, a
elegir uno, a llevarlo a cabo y a comparar su solución con otras posibles. Los datos no estarán siempre prefijados por el docente,
sino que podrán ser seleccionados entre un conjunto posible, o puede faltar algún dato y entonces éste deberá ser buscado por
el estudiante: elegir los datos es una parte posible del problema. También puede ser parte del problema elegir entre varias
preguntas la adecuada, completar una pregunta abierta, ordenar una serie de preguntas posibles para un grupo de datos o
inventar preguntas a partir de un gráfico o de una tabla. Lo que hace potente a un problema es la posibilidad de plantear diferentes
interrogantes e inquietudes en los estudiantes despertando el interés por la Matemática.
En síntesis, entre la variedad de problemas, encontramos aquellos que:
➢ Tienen una sola respuesta, ya que los datos disponibles permiten una resolución y el resultado obtenido es
“compatible” con el contenido del problema.
➢ No tienen una única respuesta, ya que los datos disponibles permiten obtener varias respuestas.
➢ No se pueden resolver por falta de información, y el hecho de “inventarlas” llevará a tener varias respuestas
dependiendo de los datos incorporados.
➢ No tienen solución. Estos, si bien la información permite una resolución, el resultado obtenido no es respuesta
coherente con el contenido del problema.

Resolución de Problemas
La resolución de problemas es una capacidad que involucra la aplicación de diferentes estrategias, recursos o métodos
para solucionar diferentes situaciones problemáticas, no sólo en el ámbito de la matemática, sino en cualquier situación
vital.
Como señala Miguel de Guzmán “...La matemática es, sobre todo, saber hacer, es una ciencia en la que el método claramente
predomina sobre el contenido. Por ello se concede una gran importancia al estudio de las cuestiones (...) que se refieren a los
procesos mentales de resolución de problemas.”
Y continúa “...En la situación de transformación vertiginosa de la civilización en la que nos encontramos, es claro que los procesos
verdaderamente eficaces de pensamiento, que no se vuelven obsoletos con tanta rapidez, son lo más valioso que podemos
proporcionar a nuestros jóvenes.”
Proporcionar y ejercitar esos procesos eficaces de pensamiento, es sin duda, uno de los contenidos valiosos que la escuela
debe brindar.
Para la solución de problemas, suelen distinguirse 4 fases relativamente independientes, ellas son:
1) Comprender el problema.
2) Elaborar un plan.
3) Ejecutar el plan.
4) Verificar los resultados.

Desarrollo de las fases

Fase 1.Comprender el problema.

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Para poder resolver un problema primero hay que comprenderlo. Se debe leer con mucho cuidado y explorar hasta entender las
relaciones dadas en la información proporcionada.
Para eso, se puede responder a preguntas como:
- ¿Qué dice el problema? ¿Qué pide? ¿Qué hay que averiguar? ¿Identifico cuál es la incógnita?
- ¿Entiendo todo lo que dice?
- ¿Puedo enunciar el problema de otro modo con mis propias palabras, escogiendo un lenguaje adecuado o una notación
apropiada?
- ¿Puedo realizar algún dibujo, una figura, un esquema o una representación del problema?
- ¿Distingo con qué datos cuento al leer el problema?
- ¿Identifico las condiciones que relacionan los datos?
- ¿Hay datos suficientes? ¿Hay datos innecesarios? ¿Faltan datos?
- ¿Puedo organizar los datos en tablas o gráficos?
- ¿Recuerdo algún problema de enunciado similar que pueda ayudarme a comprenderlo?
- ¿Qué saberes matemáticos necesito para resolver en el problema?

Fase 2. Elaborar un plan.

En este paso se busca encontrar conexiones entre los datos y la incógnita o lo desconocido, relacionando los datos del problema.
Se debe elaborar un plan o estrategia para resolver el problema. Una estrategia se define como un artificio ingenioso que conduce
a un final. Hay que elegir las operaciones e indicar la secuencia en que se deben realizar. Estimar la respuesta.
Algunas preguntas que se pueden responder en este paso son:
- ¿Recuerdo algún problema parecido a este que pueda ayudarme a resolverlo?
- En mi estrategia de resolución, ¿he considerado todos los datos y todas las condiciones?, ¿he tomado en cuenta todos los
saberes matemáticos incluidos en el problema?
- ¿Puedo resolver el problema por partes?
- ¿Puedo seleccionar una o varias operaciones, o propiedades matemáticas?
- ¿He empleado algún procedimiento para resolver problemas similares que pueda utilizar en este problema?
- ¿Puedo encontrar otro modo de resolver el problema?
- ¿Puedo estimar la respuesta?
- ¿Puedo generalizar el procedimiento empleado? ¿Puedo resolver el problema a partir de un saber matemático?
Algunas estrategias pueden ser:
- Resolver un problema similar más simple:
Para obtener la solución de un problema muchas veces es útil resolver primero el mismo problema con datos más sencillos
y, a continuación, aplicar el mismo método en la solución del problema planteado, más complejo.
- Buscar regularidades o un patrón:
Esta estrategia empieza por considerar algunos casos particulares o iniciales y, a partir de ellos, buscar una solución general
que sirva para todos los casos. Es muy útil cuando el problema presenta secuencias de números o figuras. Lo que se hace,
en estos casos, es usar el razonamiento inductivo para llegar a una generalización.
- Trabajar hacia atrás:
Esta es una estrategia muy interesante cuando el problema implica un juego con números.
Se empieza a resolverlo con sus datos finales, realizando las operaciones que deshacen las originales.

Fase 3. Ejecutar el plan.

Se ejecuta el plan elaborado resolviendo las operaciones en el orden establecido, verificando paso a paso si los resultados están
correctos. Se aplican también todas las estrategias pensadas, completando -si se requiere- los diagramas, tablas o gráficos para
obtener varias formas de resolver el problema. Si no se tiene éxito se vuelve a empezar. Es necesario dejar constancia de todo
lo que haga falta para demostrar la resolución.
Según Dante1, “El énfasis que debe ser dado aquí es a la habilidad del estudiante en ejecutar el plan trazado y no a los
cálculos en sí. Hay una tendencia muy fuerte (que debemos evitar) de reducir todo el proceso de resolución de
problemas a los simples cálculos que llevan a las respuestas correctas”.

1
Dante, Luis Roberto, Didáctica de la Resolução de Problemas de Matemática, São Paulo: Editora Ática, 2002

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Fase 4. Verificar los resultados.
En el paso de revisión o verificación se hace el análisis de la solución obtenida, no sólo en cuanto a la corrección del resultado
sino también con relación a la posibilidad de usar otras estrategias diferentes de la seguida, para llegar a la solución. Se verifica
la respuesta en el contexto del problema original.
En esta fase también se puede hacer la generalización del problema o la formulación de otros nuevos a partir de él. Algunas
preguntas que se pueden responder en este paso son:
- La respuesta que encontré… ¿Tiene sentido?
- La solución que obtuve…. ¿Es correcta?
- La solución que encontré… ¿Está de acuerdo con la información del problema?
- La respuesta que obtuve… ¿Satisface lo establecido en el problema?
- ¿Puedo generalizar el problema? ¿Puedo formular nuevos problemas a partir de éste?
- ¿Puedo utilizar el resultado o el procedimiento que he empleado para resolver problemas semejantes?
Retomando lo anteriormente expuesto, para resolver problemas, necesitamos comprender el problema, elaborar y ejecutar un
plan; y verificar los resultados.
En la elaboración del plan se desarrollan determinadas estrategias que, en general, se aplican a un gran número de situaciones.
Este mecanismo ayuda en el análisis y en la solución de situaciones donde uno o más elementos desconocidos son buscados.
Es importante percibir que no existe una única estrategia ideal e infalible de resolución de problemas. Asimismo, que cada
problema amerita una determinada estrategia y muchos de ellos pueden ser resueltos utilizando varias estrategias.

Actividad 1: Resolver los siguientes problemas. Explicar cómo lo pensaste.

Problema 1: Martín quiere preparar un sándwich. Para ello cuenta con: manteca y mayonesa, jamón, salame y mortadela, tomate
y lechuga. Si quiere untar ambos trozos de pan con la misma sustancia y que en su interior haya un fiambre y un vegetal, ¿De
cuántas maneras puede hacerlo?
Problema 2: José tiene que colocar 445 cerámicos en un piso rectangular. En cada fila entran 15 cerámicos. ¿Le alcanza para
colocar 30 filas? ¿Por qué?
Problema 4: Un estacionamiento tiene dos puertas, una que da a la calle Bolívar y la otra a la calle Belgrano. Durante la última
hora entraron en total 12 coches por ambas puertas. Por ninguna de ellas se vio pasar menos de 3 coches. ¿Cuántos coches
habrán entrado por cada puerta?
Problema 5: ¿Cuáles son todos los números naturales menores que 300 tales que al dividirlos por 5 tengan resto 2?
Problema 6: En una panadería venden 100 tortas de cumpleaños por semana. El personal trabaja de lunes a viernes de 8:00 a
20:00 hs y de 8:00 a 14:00 hs los sábados. El tiempo de preparación de una torta simple es de aproximadamente de 3 horas.
¿Cuántas tortas pueden elaborar por día, si son dos personas encargadas de esta tarea?
Problema 7: Los veintitrés niños de la sala amarilla junto a la señorita Cecilia están organizando una salida Peko's Multiparque.
El costo total de la salida es de $7480 e incluye la entrada general al parque de diversiones y transporte. ¿Cuánto dinero deberá
entregar la seño Cecilia para pagar las entradas de todos los chicos?
Problema 8: Alberto pegó en un álbum las fotos que sacó en sus vacaciones. En todas las páginas, puso la misma cantidad.
Había sacado 12 rollos de 24 fotos cada uno. Si el álbum tiene 30 páginas, ¿cuántas fotos puso en cada página? ¿Cuántas
páginas necesita para pegar todas las fotos?
Problema 9: Lucas Martínez olvidó su clave bancaria que es alfanumérica. Recuerda que los tres primeros caracteres son
diferentes consonantes de su nombre y los tres últimos son dígitos distintos que forman un número múltiplo de 5. ¿Cuántas son
las posibles claves?
Problema 10: En el Instituto Superior C. A. Leguizamón, hay 148 estudiantes en segundo año. Van a salir de excursión y quieren
saber cuántos colectivos necesitan para trasladarlos, si en cada micro entran 37 personas sentadas.

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Actividad 2: Los siguientes problemas presentan juegos con contenidos matemáticos.
Problema 1
En un juego se utilizan tarjetas para asignarle puntaje a cada jugador.
Las tarjetas tienen los siguientes valores:

a) ¿Qué puntaje le corresponde a Lisandro si tiene las siguientes tarjetas?

b) Martina se anotó 20.300.423 ¿Qué tarjetas pudo haber obtenido? ¿Cuál es la configuración de tarjetas que puede
haber obtenido si utilizó la menor cantidad de ellas? Justifiquen.
c) Completar la tabla de puntajes:
10.000.000 1.000.000 100.000 10.000 1.000 100 10 1 Puntaje Total
Camilo 2 3 1 5 4 7 3 2
Malena 21.045.986
Laura 0 2.045.653

d) ¿Cuál de los siguientes cálculos permiten encontrar el puntaje de Camilo?

➢ 2+3+1+5+4+7+3+2=
➢ 2 x 10.000.000 + 3 x 1.000.000 + 1 x 100.000 + 5 x 10.000 + 4 x 1.000 + 7 x 100 + 3 x 10 + 2 x 1 =
➢ 20.000.000 + 3.000.000 + 1.000.000 + 50.000 + 4.000 + 700 + 30 + 2 =
e) ¿Será cierto que Malena tiene más de 10 tarjetas de 1.000.000? ¿Por qué?
f) ¿Qué puntaje se obtiene con una tarjeta de cada valor? ¿Y con dos? ¿Y con tres?
g) ¿Qué puntaje se obtiene con 10 tarjetas de cada valor?

Problema 2
En un juego con aros se gana cierta cantidad de puntos según se acierte en blancos cada vez más alejados del tirador. El dibujo
muestra el campo de juego:

a) Franco acertó 3 aros en el blanco de 100.000, 4 en el de 10.000, 2 en el de 1.000, 1 en el de 100, y 15 en el de 1. ¿Cuántos

puntos obtuvo en total?
b) Mariana logró un puntaje 1.200.308 ¿En cuáles aros pudo haber acertado? ¿Hay una única forma de lograr ese puntaje si el
juego permite un máximo de 25 tiros?
c) Fernanda obtuvo 120.500 puntos. ¿En cuáles aros pudo haber acertado? ¿Hay una única forma de lograr ese puntaje si el
juego permite un máximo de 20 tiros?
d) Un jugador obtuvo 348.300 puntos. ¿En cuáles aros pudo haber acertado? ¿Hay una única forma de lograr ese puntaje si el
juego permite un máximo de 15 tiros?

Actividad 3: Los siguientes problemas presentan información a través de gráficos para analizar matemáticamente.
Problema 1

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Tadeo sale de su casa a la escuela, y como todos los mediodías busca a Daniel su compañero de banco. En el trayecto, pasan
a comprar la merienda para el recreo en el kiosco que queda cerca de la casa de Daniel. Finalmente llegan a la escuela, y
quedan allí hasta la salida a las 17:30 hs, hora en que regresan cada uno a su casa. Tal como lo muestra el gráfico.

A partir de la lectura del gráfico responder los siguientes interrogantes:

• ¿Qué información está representada en los ejes cartesianos?
• ¿Dónde se ubica la casa de Tadeo?
• ¿Qué distancia recorrió Tadeo desde su casa hasta encontrarse con Daniel?
• ¿A qué distancia del origen de coordenadas están ubicados la casa de Daniel, el kiosco y la escuela?
• ¿Qué sucedió entre los 4 y 8 minutos?
• ¿Cuánto tiempo transcurrió desde que Tadeo salió de su casa hasta que paró en el kiosco a comprar su merienda con
Daniel?
• ¿Cuántos metros hicieron Tadeo y Daniel juntos hasta el colegio?

Problema 2
Juan reparte diarios con una camioneta. El siguiente gráfico muestra la distancia a la que se encontraba del kiosco cuando salió
a hacer algunas entregas, en función del tiempo.

• ¿Dónde está ubicado el kiosco?

• ¿A qué distancia del kiosco se encontraba a los cinco minutos de haber salido?
• ¿Cuántas paradas hizo en su recorrido?
• ¿En qué parte del recorrido se desplazó con mayor rapidez? ¿Por qué?
• ¿Cuánto tardó en realizar el reparto?
• ¿Cuánto demoró en regresar al kiosco de revista?
• ¿A cuántas cuadras del kiosco se encuentra la última parada?
• ¿Qué distancia recorrió en total?

Problema 3
Los siguientes gráficos muestran el movimiento de dos automóviles que viajan por una ruta hacia el sur del país.

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Interpretar los gráficos anteriores y responder las siguientes preguntas:
• ¿Qué información está representada en los ejes cartesianos?
• ¿Qué relación se establece entre las magnitudes distancia y tiempo? ¿Cuál es la relación matemática que las vincula?
• La velocidad es una medida de la rapidez de cada coche: ¿Hubo períodos en los que el Coche 1 y el Coche 2 tuvieron la
misma velocidad? ¿Cuáles y por qué?
• ¿Hubo períodos de tiempo en los que el Coche 2 tuvo mayor velocidad que el Coche 1? ¿Cuáles y por qué?
• ¿Qué información nos brinda el gráfico al observar el período de tiempo transcurrido entre las 10 y las 13 para ambos coches?
• ¿Cuál de los coches recorrió mayor distancia en el total del recorrido?

Problema 4
El gráfico circular representa el total de los desastres naturales que ocurrieron en Argentina entre los años 1950 a 2015
• ¿Cuáles son los desastres naturales que ocurrieron en Argentina en el
período de 1950 a 2015?
• De todos los desastres naturales que ocurrieron en la Argentina, ¿cuál
es el que ocurrió con menor frecuencia? Y ¿con mayor frecuencia?
• ¿Qué desastres naturales representan más del 50% de los desastres
ocurridos en Argentina?
• ¿Qué porcentaje representa el total de los desastres naturales?
• ¿Cuántas tormentas hubo entre 1950 y 2015 en Argentina? ¿Qué dato
es necesario conocer para saber cuántas tormentas ocurrieron durante ese
período?

Problema 5
El gráfico muestra la variación de temperatura en función de la hora, en una
localidad de la Patagonia el 21 de mayo de 2011.
• ¿Qué temperatura se registró a las 12:00? ¿Y a las 13:00? ¿Y a las
21:00?
• ¿A qué hora se registró la máxima temperatura del día?
• ¿Hubo algún momento en el que la temperatura se mantuvo sin
variaciones?
• ¿Hubo momento/s en que registraron temperaturas inferiores a cero
grado?

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