Contenido Nombre de la empresa , mercado en el

Resumen de la que se desenvuelve, productos a

marca comercializar y ámbito geográfico de
Página web, redes sociales que utiliza , desarrollo.
cantidad de seguidores, tipo de Analisis de la
contenido que publican y estrategias presencia digital
que se observan en digital.
Identificación de Consumidor , Costo , Comunicación y
las 4C Conveniencia.

Creación del consumidor identificando

Avatar de la
datos demográficos , comportamientos , marca
intereses , problemas y soluciones.
Creación de oferta atractiva a partir de
Oferta para el los productos y servicios que ofrece la
consumidor marca identificando resultados ,
añadidos , detalles del precio , bump y
upsell.
 01

Resumen de
la marca
Sobre la empresa ......

Fundadora : Joanis Martínez

Razón Social : Joanis
Terán.
tienda virtual sistemas y
Marca Comercial : “ Joanis “
comercializadora S.A.C.
Imagen publicitaria oficial :
RUC: 20612124796
Joanis Martínez Terán.
Social Media https://www.joanis.com.pe/
 Contenido
Realiza transmisiones en vivo casi a diario en
todas las redes sociales de la marca,
promocionando los nuevos ingresos y cuando
visita una tienda de la cadena realiza ofertas , de
esta forma aplica Blended Marketing

Precios bajos
Variedad de productos
Calidad promedio

Estrategias Publicidad y promociones

Tienda online
Atención al cliente
Alianzas estratégicas
Innovación constante
Mercado en el que se
desenvuelve
Joanis se dedica a la importación de
productos de China y se desenvuelve en
un mercado que combina el retail
(comercio minorista) y wholesale
(comercio mayorista).
 Productos Comercializados

Productos Electrodomésti Otros

Ropa y Artículos para de belleza cos y productos
accesorios el hogar y cuidado tecnología
personal
Ambito geográfico de
desarrollo

Cuentan con 30 tiendas a nivel nacional , a

parte de las tiendas centrales , las cuales
se encuentran en los distritos de Comas ,
Centro de Lima y San Juan de Lurigancho y
las otras en : Huaycán , Villa María del
Triunfo, Ventanilla , Ica , Arequipa , Huacho
y Tumbes.
02
Análisis de la
presencia digital
Factores Clave .....
Análisis del
Conexión Presencia en crecimiento
y Redes y la
Comunidad Sociales interacción

Facebook
El
Tendencias y Instagram
compromiso
Futuro You tube
de Joannis
Twiter
Presencia Digital ......
https://www.joanis.com.pe/
 03
Identificación de
las 4 C
 Consumidor
El público objetivo son varones y
mujeres de todas las edades y
personas que quieren empezar su
01
emprendimiento.

El costo varía según el producto, ya sea tamaño o

calidad. Al ser productos importados a un bajo
precio, el cliente no tiene problema en pagar un
precio justo.
Costo 02
Comunicación Se ve en las redes sociales
mediante los live 03
La venta de los
productos se realiza
en tiendas
presenciales
Conveniencia 04
 04
Avatar de la
marca
 Cliente Ideal
MARÍA
EDAD 36 años
SEXO Mujer

UBICACION Comas, Lima

BIOGRAFÍA
Secundaria MOTIVACIONES
EDUCACIÓN completa ( Ama de María ha comenzado a interesarse en los productos traídos
Casa desde china por ello evalúa nuevas ofertas, ya que busca PRECIO
artículos de buena calidad a precios competitivos para su
INGRESOS Clase Media negocio. Esta opción le permite acceder a una variedad de
productos que considera valiosos para sus necesidades CALIDAD
ESTADO CIVIL Madre Soltera
empresariales.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA MARCAS

Enfoque en Calidad y Precio

Investigación
Comparación
REDES SOCIALES

INTERESES

excelente servicio al cliente

Calidad y Precios
Variedad de Productos
 05
Oferta para el
consumidor
 BUMP OFFER
ROPA Y ACCESORIOS ARTÍCULOS PARA EL HOGAR
Al comprar una prenda de ropa, ofrece un Ofrece accesorios que complementen el
accesorio complementario (como un cinturón, artículo principal, como filtros de repuesto o
bufanda o joyería) a un precio reducido. utensilios adicionales.
Ejemplo: "Añade este elegante cinturón a tu Ejemplo: "Compra este electrodoméstico y
compra por solo S/. 15, y completa tu look con recibe un set de accesorios esenciales a
estilo." mitad de precio."

PRODUCTOS DE BELLEZA Y CUIDADO

PERSONAL ELECTRODOMÉSTICOS Y TECNOLOGÍA

Ofrece un set de muestras o productos Ofrece accesorios relacionados, como fundas

adicionales a un precio especial. protectoras o soportes a un precio reducido.
Ejemplo: "Añade un set de mini Ejemplo: "Compra este electrodoméstico y
productos de belleza a tu compra por consigue una funda protectora a solo S/. 30."
solo S/. 25."
 UPSELL
ROPA Y ACCESORIOS ARTÍCULOS PARA EL HOGAR

Ofrece una colección premium o una Ofrece una versión más avanzada o un
línea exclusiva de ropa o accesorios. modelo de alta gama del artículo principal.
Ejemplo: "Actualiza a la versión más
Ejemplo: "Mejora tu compra con nuestra
avanzada de este electrodoméstico con
nueva colección premium de ropa con
características adicionales por solo S/. 100
un 20% de descuento."
más."

PRODUCTOS DE BELLEZA Y CUIDADO ELECTRODOMÉSTICOS Y TECNOLOGÍA

PERSONAL
Ofrece un modelo más avanzado con
Ofrece un paquete de lujo o una línea características adicionales o un bundle de
completa de productos de belleza. productos relacionados.
Ejemplo: "Adquiere nuestro paquete de Ejemplo: "Actualiza a nuestro modelo de
lujo de cuidado personal y ahorra un 25% última generación y recibe un segundo
en productos premium." accesorio gratis."
Contenido Inbound Marketing y Outbound
Inbound Marketing - Marketing
Outbound Marketing

Método AIDA , BAB , PAS y Estructura de

PASTOR Anuncios

5 Ejemplos de Nike, L`Oreal , Coca-Cola , Johnnie

Storytelling Walker y Starbucks

Historias de éxito de clientes

Curación de
(Storytelling) , Guías de uso de contenido
productos , Comparativas entre
Técnicas: AIDA , PAS , Storytelling ,
productos y Detrás de cámaras de la
Copywriting en Escasez , Beneficio vs. Característica ,
importación
Redes Sociales Prueba Social , Llamada a la emoción ,
Curiosidad , Oferta Irresistible y
Simplicidad
 01

Inbound y Outbound
Marketing
Inbound Marketing
Guías de Optimización
Blog
Compras SEO

Email- Redes Testimonios

marketing sociales y reseñas
 Clasificación del Inbound Marketing
1.- ATRACCIÓN
Imagen del producto con Demostración de Testimonio de Tendencias de importación
precio y descripción uso del producto clientes satisfechos y promociones
 3.- CIERRE
Ofertas personalizadas
2.- ATRACCIÓN 4- FIDELIZACIÓN
Convertir visitantes en leads mediante Contenido de valor
formularios de contacto
 Outbound Marketing

Marketing Ventas en Participación Publicidad

Su pitch
Directo Línea en Tv Tradicional
 02
Estructura
de anuncios
 Método Aida
Atención: ¿Buscas productos únicos y fascinantes a precios increíbles? En Joanis tenemos
justo lo que necesitas.
Interés: Importamos una amplia gama de artículos, desde gadgets innovadores hasta
accesorios para el hogar que no encontrarás en ningún otro lugar. Imagina disfrutar de
tecnología avanzada, decoración original y mucho más, todo al alcance de tu bolsillo.
Deseo: Con Joanis, no solo ahorras dinero, sino que también haces de tu casa un lugar más
interesante y funcional. Nuestros productos son de alta calidad y están diseñados para facilitar
tu día a día. ¡No te quedes sin tu artículo favorito!
Acción: ¡Elige, compra y sorpréndete con lo que Joanis tiene para ofrecerte! ¡Tu próxima
compra inteligente te está esperando!
"¡Comienza a explorar nuestra tienda virtual y tiendas físicas hoy mismo!:
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Ubícanos en: Joanis Centro de Lima-Joanis Central Comas-Joanis-Joanis-Joanis Rímac
Sigue nuestras redes sociales: Facebook-Instagram-Tiktok
Contáctanos para obtener ayuda personalizada: WhatsApp: 997233319 - 993014991
¡No te pierdas nuestras ofertas exclusivas y promociones especiales!
 Método Bab
Antes: ¿Te has sentido frustrado buscando productos únicos e interesantes que se ajusten a
tu presupuesto? ¿Estás cansado de buscar productos únicos y no encontrarlos en el mercado
local? ¿pagar precios elevados por productos de baja calidad? ¿esperar semanas o meses para
recibir tus compras en línea desde china? Muchas veces, las tiendas locales ofrecen opciones
limitadas y precios elevados.

Después:
Imagina poder acceder a una variedad de artículos fascinantes importados directamente de
China, desde gadgets innovadores hasta decoraciones llamativas, todo a precios que no creías
posibles. Con Joanis, eso es una realidad. Nuestros productos transforman tu hogar y tu vida
diaria sin vaciar tu bolsillo.

Puente: En Joanis, te ofrecemos una experiencia de compra única, donde la variedad y la

innovación se combinan con precios irresistibles. Descubre nuestra selección y transforma tu
día a día. Al elegir comprar en nuestras tiendas, obtienes acceso a una amplia variedad de
productos con las 3 Bs de Bueno, Bonito y Barato.
¡Descubre Joanis, tu ventana a lo mejor de China!
 Método Pas
Problema:
Ejemplo: "¿Te resulta difícil encontrar productos de calidad y a
buen precio? Muchas personas se sienten abrumadas por la
cantidad de opciones en el mercado, pero a menudo terminan
decepcionadas."
Agitación:
Ejemplo: "Imagina haber gastado tu tiempo en tiendas solo para
descubrir que los productos son de baja calidad o más caros
de lo que esperabas. Esta frustración no solo afecta tu
presupuesto, sino que también te hace dudar de dónde
comprar en el futuro."
Solución:
Ejemplo: "En Joanis, entendemos tus preocupaciones. Por eso,
hemos seleccionado cuidadosamente una variedad de
productos de alta calidad que se ajustan a tu presupuesto. Ya
sea que busques artículos para el hogar, moda o tecnología,
tenemos lo que necesitas."
 Método Pastor Transformación:
Problema: Ejemplo: "Imagina un mundo donde cada vez que necesites algo,
Ejemplo: "Muchos clientes se sienten frustrados por la puedas encontrarlo en un solo lugar, con la garantía de calidad y un
falta de variedad y calidad en las tiendas locales. Las servicio excepcional. Eso es lo que ofrecemos en Joanis. Tu
opciones son limitadas y a menudo no cumplen con sus experiencia de compra no solo será eficiente, sino también
expectativas." placentera."
Amplificación: Oferta:
Ejemplo: "Esta situación puede llevar a una experiencia Ejemplo: "Para hacer tu experiencia aún mejor, estamos ofreciendo
de compra insatisfactoria, creando desconfianza hacia un 20% de descuento en tu primera compra. No pierdas la
las marcas. Cuando no puedes confiar en un producto, la oportunidad de disfrutar de nuestros productos a un precio aún
compra se convierte en un riesgo, lo que puede afectar más accesible."
tus decisiones futuras." Respuesta:
Story (Historia): Ejemplo: "Visítanos hoy en Joanis y descubre por qué tantos
Ejemplo: "Permíteme contarte la historia de Ana, una clientes confían en nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y
cliente que entró a Joanis buscando una solución para estamos aquí para ayudarte a encontrar exactamente lo que
su hogar. Después de visitar varias tiendas sin éxito, se buscas."
encontró con nosotros. No solo encontró los productos Al implementar estos métodos en la comunicación y marketing de
que necesitaba, sino que también recibió asesoría la tienda Joanis, puedes crear un mensaje más persuasivo y
personalizada. Ana salió feliz y satisfecha, y ahora es una atractivo. Esto no solo ayudará a captar la atención de los clientes,
cliente regular." sino que también fomentará una conexión emociocional que puede
llevar a la lealtad y a la repetición de compras.
5 Ejemplos de
03
Storytelling en
publicidad
 NIKE L`OREAL
creó un video con cantantes nacionales y
Uno de los ejemplos que más circula es el
una estrategia, bajo el nombre “Stay
famoso comercial “I would run to you”,
rooted”, que consistía en mostrar que la
lanzado en Estados Unidos y que consiste en
verdadera fuerza viene de las raíces
dos personajes que acuerdan reunirse en un
personales, de esas personas que han
punto y cantando empiezan la travesía
contribuido a forjar una personalidad

COCA COLA JOHNNIE WALKER

Los anuncios de navidad, de la copa mundial, el La campaña cuenta la historia del creador de
cajero de la felicidad, volvamos locos, el la marca, tiene como protagonista a un
ascensor que cambia las estadísticas, escocés, mismo origen que tenía el personaje
derribemos los prejuicios, etc. Todos cuentan que con lucha y sacrificio construyó su propia
de una u otra forma una historia que siempre empresa y que hoy es una gran marca; “Keep
otorga una sonrisa y conecta con el público. Walking” es su eslogan.
 STARBUCKS

Cuenta la historia de lo que pasa la gente normal en sus

cafeterías y el motivo por el cual se reúnen; que más que
tomar un café, está en compartir y reír junto a quienes más
quieren.
La campaña más famosa de Starbucks que cuenta historias
que impactan fue grabada en 28 países, en un solo día y es
emotiva, pero sobre todo… real.
04
Curación de
contenido
 Lead magnets

Nuevas Comparativas
Historias de Guías de uso Detrás de
tendencias entre
éxito de de productos cámaras de la
del mercado productos
clientes (Curación de importación
(Generación (Curación de
(Storytelling) contenido) (Storytelling)
de ideas) contenido)
 05
Copywriting en
Redes Sociales
 Técnicas de Copywriting
Técnica: Storytelling Técnica: Escacez

"Todo comenzó con un sueño: ofrecer

productos de alta calidad a precios 🚨
"¡Últimas unidades disponibles! . Si aún
🌟
justos. Desde nuestros inicios, en no has hecho tu pedido, este es el
Joanis hemos recorrido el mundo, momento. No te quedes sin ese artículo
buscando lo mejor para ti. Hoy, traemos a que tanto deseas. ¡Compra antes de que
tu hogar lo último en tecnología y se agoten!"
productos innovadores, directamente de
China. Únete a nuestra comunidad y vive
la experiencia Joanis."
 Técnicas de Copywriting
Técnica: AIDA Técnica: PAS

"¿Te cuesta encontrar productos de buena

"¿Buscas productos de calidad a precios
bajos? 🎯 En Joanis, traemos lo mejor de
calidad sin pagar de más? Sabemos lo
frustrante que es gastar en productos que
China directo a tus manos. Desde
no cumplen tus expectativas. En Joanis,
productos innovadores hasta artículos para
💥
tu hogar, todo al mejor precio.
importamos lo mejor de China con
estándares de calidad a precios accesibles.
Aprovecha un 15% de descuento en tu
¡Deja de preocuparte y empieza a disfrutar
primera compra. ¡Compra ahora y
de compras inteligentes!"
transforma tu experiencia!"
 Técnicas de Copywriting
Técnica: LLamada a la Técnica: Curiosidad
emoción

"Imagina la emoción de recibir ese "¿Sabías que el 80% de los productos más
📦
paquete tan esperado. En Joanis, cada innovadores del mundo provienen de
producto que ofrecemos es una China? En Joanis, te traemos lo mejor de
oportunidad de hacer tu vida más fácil, ellos, directamente a tus manos.
más divertida, y más tecnológica. ¡Haz tu Descubre qué productos están marcando
pedido hoy y siente la emoción de abrir lo tendencia en el mundo tecnológico. ¡Haz
mejor de China!" clic y sorpréndete!"
 Técnicas de Copywriting
Técnica: Beneficio vs. Técnica: Prueba Social
Característica

"Miles de clientes ya han confiado en

"Nuestros audífonos inalámbricos no solo
te permiten escuchar música, ¡te conectan
Joanis.🌟 ¿Qué esperas para unirte? No

con el mundo sin cables molestos! 🎧 somos nosotros quienes lo decimos, sino
nuestros usuarios satisfechos. 'Los
Características: batería de larga duración,
productos son de excelente calidad, y el
diseño moderno. Beneficio: Libertad total
servicio al cliente, inmejorable'. ¡Haz tu
para moverte como quieras."
compra hoy y compruébalo por ti mismo!"
 Técnicas de Copywriting
Técnica: Oferta Irresistible Técnica: Simplicidad

🎁
"¡Compra 2 y obtén 1 gratis! . Llévate "En Joanis, te lo hacemos fácil. Productos
tus productos favoritos de Joanis y de calidad, precios justos, y entrega
aprovecha esta oferta exclusiva. No lo rápida. Todo lo que necesitas, en un solo
pienses más, tus productos favoritos te lugar. ¿Por qué complicarte? Visítanos
están esperando. ¡Aprovecha ya!" hoy y encuentra justo lo que buscas."
Contenido
SEO - Posicionamiento
en buscadores.

Gestión de
Redes Sociales

Técnicas de
Email-marketing

Realización de un
Podcast
 01

Seo - Posicionamiento en
Buscadores
 Porcentajes
Aumento del 45% Aumento del 25% en
en la visibilidad el tiempo promedio
de motores de de navegación por
búsqueda usuario

Aumento del Aumento del 30%

50% en visitas de nuevos
respecto al mes usuarios respecto
anterior al mes anterior
 Objetivos
CUMPLIDOS PENDIENTES
Optimización y configuración avanzada
de Analítica Web.
Posicionamiento en Lima Norte.
Optimización de Imágenes con Alt Tags.
Palabras clave para el blog.
Ajuste de Estrategia de Plabaras Clave. "compras mayoristas en Lima"

Creación de contenido para el blog. "proveedores de Lima Norte"

Mejora la autoridad de tu página

Potenciar las temáticas con Mejor
Rendimiento.
 Datos Dominios
La cantidad de visitas mensuales que un dominio puede recibir depende de
varios factores, como la estrategia de SEO, la calidad del contenido, la
competencia en el nicho y la promoción en redes sociales.

ns68.dominiocontrol.com 90.000 y 150.000

aproximadamente entre
https://www.joanis.com.pe/
3.000 y 5.000 visitas
diarias
 Analíticas Recurrencia:
20% a 30% se
Visitas Totales: considera buena
3,000 y 5,000
visitas mensuales
Usuarios Únicos:
el 50% y el 70% de las
visitas totales
Tasa de Rebote:
40% y 60% para
sitios de comercio Abandono en Redes:
electrónico 1% y 3% de las
visitas en redes
sociales
 Datos Generales

Nuevas visitas recurrentes Apariciones en Visitas al blog por nuevas

en el mes de septiembre buscadores por palabras publicacione en redes
claves

21,450 0
13,400
 Palabras claves
Palabras claves Prom. De búsqueda mensuales Cambios en los últimos tres meses

joanis tienda virtual 1K 0%

joanis catálogo 1K 0%

joanis importadora 1K 0%

tienda joanis 1k 0%

joanis tiendas 100 0%

tiendas joanis en lima 100 0%

outlet empresa 100 0%

joanis 1K 0%

joanis pedidos 100 0%

joanis store 1K 0%
 Dispositivos

95% 98%

El 95% de nuestros En su mayoria de nuestros

usuarios accede a nuestra usuarios completa sus
página web a través de compras utilizando
dispositivos móviles. dispositivos móvile
 Conclusiòn
Los datos reflejan una fuerte
inclinación hacia el uso de
dispositivos móviles por parte de los
usuarios de Joanis, lo que resalta la
necesidad urgente de optimizar la
plataforma para mejorar la
experiencia de compra. aunque las palabras clave relacionadas con
la marca muestran un volumen de búsqueda
considerable, su estabilidad en los últimos
meses indica que es necesario innovar en el
contenido y la estrategia SEO para atraer
más tráfico orgánico y maximizar las
conversiones.
 02
Gestión de
Redes Sociales
 Instagram
ESTILO Y TENDENCIAS
#ModaJoanys INTERACCION
#EstiloDeVida Responder
#Belleza comentarior y
#Tendencias mensajes
Utizar preguntas para
fomentar interaccion
PUBLICACIONES Crea encuestas para
Imágenes de productos conocer preferencias
destacados
Consejos de estilo de moda
Promociones y ofertas especiales
Detrás de escenas
 Facebook

PUBLICACIONES PUBLICIDAD
INTERACCION
Imágenes de productos
Responder comentarios
destacados
Crear reels Anuncios de productos para
Consejos de estilo y moda
incrementar las ventas
Opiniones de los clientes Historias de éxito
Promociones y ofertas
Joanis en Redes
comentarios

Sus publicaciones llegan regularmente a miles

de personas, generando comentarios y likes.
 Tiktok
INTERACCION:
PUBLICACIONES: Realiza transmisiones en vivo
Joanis en sus videos demuestra mostrando los productos y
cómo usar los productos, o da ESTILO Y TENDENCIA: respondiendo preguntas en tiempo
ideas de estilo (si son de ropa o #joanisoficial real
accesorios) en videos breves y #joanislafirme Usa música popular y efectos en
atractivos. tendencia para hacer que los videos
sean más atractivos y compartibles
 03
Técnicas de E-mail
Marketing
 Técnicas
SEGMENTACIÓN DE PERSONALIZACIÓN DEL
OFERTAS EXCLUSIVAS
CLIENTES CONTENIDO

Joanis debe dividir sus listas de Se deberá incluir el nombre del Joanis crea promociones especiales
correos en grupos específicos destinatario y adapta el contenido a solo para tus suscriptores. Esto
(por ejemplo, por tipo de sus intereses y necesidades. Los puede incluir descuentos, acceso
producto o comportamiento de correos personalizados suelen tener anticipado a nuevos productos o
compra) para enviar mensajes mejores tasas de apertura. ventas privadas, etc.
más personalizados y relevantes.
 Técnicas DISEÑO RESPONSIVE

Joanis debe asegurarse de que sus correos se vean bien

en dispositivos móviles y de escritorio. Al ser un diseño
atractivo y funcional esto hará que pueda mejorar la
experiencia del usuario.
CONTENIDO
AUTOMATIZACIÓN DE LLAMADAS A LA
EDUCATIVO
CORREOS ACCIÓN
Joanis ofrece valor a tus
Joanis debe configurar correos Llamadas a la Acción
suscriptores a través de
automáticos para seguimientos, (CTA): Joanis incluye
guías, tutoriales o artículos
carritos abandonados o botones claros y
sobre tendencias del sector.
agradecimientos después de una atractivos que inviten a
Esto no solo informa, sino
compra. Esto hará que se la acción, como "Compra
que también establece tu
mantenga la comunicación mucho Ahora", "Descubre Más" o
marca como autoridad.
más fluida y genere más "Suscríbete".
confianza.
04
Realización de
Podcast
Video del Podcast
Contenido
Herramientas de
análisis de métricas de
resultados del CM.

Interpretación
de datos

Estrategias de
mejora continua

Gestión de crisis
Prevencion de crisis
Plan de acción de una crisis
 01

Herramientas de
Análisis de métricas de
resultados del CM
 Tik Tok Ads
Segmentación
Medición de
precisa y formatos
resultados
creativos

Alcance a una
audiencia joven Mayor visibilidad
y activa y viralidad
 3.- DEFINIR ELOBJETIVO DE
1.- CREAR UNA CUENTA
EN TIKTOK ADS Pasos para usar CAMPAÑA

Visitar el sitio web de TikTok Ads

Tiktok Ads
Registrarse
Configurar el perfil de anunciante

2.- ACCEDER AL "ADMINISTRADOR

DE ANUNCIOS"
4.- ESTABLECER EL
PÚBLICO OBJETIVO Pasos para usar 5.- ELIGIR EL TIPO DE
ANUNCIO
Tiktok Ads Anuncios In-Feed
TopView
Branded Hashtag Challenge
Branded Effects
Collection Ads

6..- CREAR CONTENIDO

PUBLICITARIO

Utilizar música popular y efectos visuales

para captar la atención.
Los anuncios deben sentirse naturales y
encajar con el tipo de contenido que los
usuarios ya están consumiendo.
Añadir un llamado a la acción (CTA) claro,
como "Compra ahora", "Descargar", etc.
 7.- ESTABLECER EL
PRESUPUESTO Y PUJA Pasos para usar 8.- LANZAR LA CAMPAÑA

Tiktok Ads Después de crear el anuncio y

revisar todos los detalles, haz
clic en "Enviar" o "Publicar"
para lanzar la campaña.

9.- MONITOREAR EL
10.- OPTIMIZAR LA RENDIMIENTO DE LA CAMPAÑA
CAMPAÑA

Cambiar el público
objetivo.
Probar nuevos creativos o
formatos de anuncios.
Ajustar tu presupuesto o
estrategia de puja.
 Mailchimp
Es una plataforma de marketing por correo electrónico que permite a las
empresas y usuarios gestionar y automatizar campañas de correo
electrónico, así como crear relaciones con sus clientes a través de
contenido personalizado.
Hootusite
Panel de Análisis
Análisis de Competencia
Análisis de Engagement y Alcance

Nov-23
472,000.00
Set-24
702,000.00
Nov-24
724,000.00
Facebook Ads
Interpretación de datos
- Métricas
02
 Interpretaciòn de Datos
El presente informe analiza el desempeño
de las redes sociales de JOANIS durante el
último período, destacando las métricas
clave que reflejan el impacto de las
estrategias implementadas.

Resultados Clave:
Objetivos:

Crecimiento de seguidores: Se
Incrementar la comunidad digital de
registró un incremento del 7% en la
JOANIS.
base de seguidores.
Mejorar la interacción en las
La tasa de engagement promedio
publicaciones.
subió al 10%.
Aumentar el alcance de las
Las publicaciones alcanzaron a
publicaciones para lograr una mayor
30,700 usuarios, un aumento del
visibilidad de la marca y sus productos
35% respecto al mes anterior,
destacados.
gracias a una campaña navideña.
 Métricas Clave
MÉTRICA RESULTADO CONTENIDO

Seguidores Totales 469,3 mil en TikTok, 21,7 mil Crecimiento de 7% con respecto al mes pasado.
en Instagram

Alcance Total 35,000 usuarios alcanzados Incremento del 35% gracias a campañas
segmentadas

Interacciones Totales 35661 Likes: 30,700; Comentarios: 85; Compartidos:1995

Tasa de Engagement 10% Superior al promedio del sector.

Publicación Descatada Post de productos de Alcance: 464,400 mil usuarios; Engagement: 15%
belleza y juguetes para
niños.

Clicks en Enlaces 300,000 Generados hacia la tienda virtual de JOANIS

Contenido destacado

Educativo/Informativo
 tematica
En TikTok, donde tiene 495.4K
seguidores y más de 4.5 millones
de "Me gusta" en total, Joanis está
alcanzando una audiencia amplia.
Las visualizaciones de sus videos
en TikTok son más altas debido al
formato de esta plataforma, que
favorece la viralización de
contenido.
las publicaciones
promocionales

En general, los Reels en Instagram

tienen una tasa de visualización
promedio del 2.54%, lo cual es un
buen indicador de cómo tu video se
está desempeñando en comparación
con los videos normales
 Horas activas
tiktok
Mañanas: Entre las 10:00 a.m. y las 12:00 a.m.
(estos usuarios son activos mientras inician su día laboral o de
estudio )
Noches: De 7:00 p. m. a 9:00 p. m.
(Algunas personas relajándose después del trabajo o estudios )
Días recomendados: martes, jueves y viernes son los días con
mejor desempeño, especialmente en horas de la mañana y Instagram
noche.

Horarios óptimos: lunes y miércoles a las 9:00 a.m.

Días ideales: Entre semana, con mayor interacción
alrededor del mediodía, específicamente de 11:00
a.m. a 2:00 p. m.
 03
Estrategia de Mejora
Continua
 Mejora de Contenido
Incrementar variedad de Aumentar frecuencia de Incorporar temas de
formatos: publicaciones: interes:
videos
3-4 veces mas a la semana en Belleza
TikTok e Instagram. Juguetes
imágenes
2-3 veces mas a la semana en Estilo de vida
historias
Facebook.
 Optimización de Publicidad
INCORPORAR A LLAMADAS
DE ACCION CLARAS:

¨visita nuestra tienda¨

¨compra ahora¨
¨Remates¨
Fortalecimiento de la Comunidad
Incrementar interacción Organizar eventos en linea
Análisis y ajustes Mejora continua
MONITOREAR MÉTRICAS CLAVE: ACTUALIZAR CONOCIMIENTOS:

Alcance. Tendencias.
Engagement. Herramientas.
Ventas. Incorporar nuevas estrategias y
Ajustar estrategia según resultados.
Evaluaciones periódicas. Plazo tecnologías.
Mantener flexibilidad.

Corto plazo (1-3 meses):

implementar cambios.
Medio plazo (4-6 meses):
evaluar resultados.
Largo plazo (7-12 meses):
consolidar mejora.
 04
Prevención de
Crisis
 Utilizar herramientas como Hootsuite o
MONITOREO Sprout Social para monitorear menciones,
ACTIVO DE comentarios y tendencias en tiempo real.
Esto permite identificar problemas antes de
REDES que escalen.

MANUEL DE Establecer guías claras sobre cómo

PROTOCOLO DE responder a diferentes tipos de
COMUNICACION mensajes (positivos, negativos, neutros).

Antes de lanzar una publicación, evaluar los

EVALUACIÓN DE posibles puntos de conflicto y preparar
RIESGOS EN LA respuestas. Esta técnica permite anticiparse
a preguntas o críticas que pueda generar el
COMUNICACIÓN contenido.
Gestión de
Crisis
 RESPUESTA INMEDIATA Y CREAR UN CENTRO DE
CONTROL DE RUMORES
TRANSPARENTE CRISIS

Apenas se detecte la crisis, responder de

inmediato y de forma genuina. La Establecer un equipo o punto de Si circula información errónea, crear
transparencia es crucial para mantener contacto dentro de Joanis que esté publicaciones oficiales con los datos
la confianza. Un mensaje como “Gracias informado y disponible para verificados y evita la confrontación
por comentarnos este problema, lo comunicar rápidamente las directa.
estamos revisando y volveremos con una actualizaciones.
respuesta pronto” puede ayudar.
Plan de Acción
en Crisis
 MAPA DE ANÁLISIS POST-CRISIS RECONSTRUCCIÓN DE
ESCALAMIENTO REPUTACIÓN

Establece un esquema para Después de la crisis, realiza un Publica contenidos que

saber cuándo y cómo análisis para entender qué demuestren los valores
escalar la crisis a niveles funcionó y qué no. Esto permitirá de Joanis y las acciones
superiores dentro de la actualizar el protocolo y mejorar que la empresa ha
empresa. Asigna la respuesta futura tomado para evitar
responsables de Usar Google Analytics o futuras crisis.
comunicación en cada nivel métricas de redes sociales Lanzar campañas
de crisis. para evaluar el impacto. positivas.
Realiza un informe detallado
con aprendizajes
 Anexo 1
Evidencia del trabajo grupal

Evidencia del trabajo grupal

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