Qué es el análisis PESTEL?
El análisis PESTEL, también conocido como PESTLE, es un instrumento de
marketing utilizado por las empresas como herramienta para rastrear el entorno
en el que operan o en el que planean lanzar un producto o servicio.
El análisis sirve para estudiar los
factores Políticos, Económicos, Socioculturales, Tecnolócigos, Ecológicos
y Legales. En pocas palabras, un instrumento de planificación estratégica para
definir el contexto de cualquier proyecto, tanto las oportunidades como los
riesgos.
¿Para qué sirve el análisis PESTEL?
Antes de realizar cualquier acción o estrategia de empresa, es importante hacer
un análisis del entorno y de la situación actual de tu negocio. Definir una
dirección estratégica aumenta las posibilidades de éxito ya que te ayuda a
comprender el entorno macroeconómico en el que tu empresa va a operar.
Desde analizar los factores que te afectan en la actualidad hasta los riesgos y
oportunidades que te afectarán en el futuro. Esto te permitirá saber cómo
desenvolverte y enfrentar las situaciones para conseguir los mejores
resultados en tu empresa.
Estas son algunas de sus principales ventajas:
Permite aprovechar las oportunidades. Al estudiar los entornos
externos puedes encontrar y utilizar oportunidades para fortalecer el
modelo de negocio en tu empresa.
Ayuda a anticiparse a los riesgos. Este análisis completo de los factores
externos e internos es clave para conocer los riesgos presentes y futuros
de la empresa, esto te ayudará a anticiparse a ellos.
Mejor adaptación a las tendencias del mercado. Realizar un análisis de
los factores, permite a tu empresa conocer las tendencias del sector y
adaptar a ellas sus estrategias de marketing para conseguir mejores
resultados.
La relación entre PESTEL y DAFO
Conocer el entorno empresarial es esencial para entender los factores, tanto
internos como externos, que pueden afectar a cualquier negocio. La técnica
PESTEL y el análisis DAFO son dos herramientas fuertemente ligadas la una a
la otra, pues son dos de los métodos más utilizados por las empresas para
realizar un estudio del entorno de mercado.
El método DAFO sirve para analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de tu negocio. Es muy utilizado y de hecho, es obligatorio al hacer
un plan de empresa o definir cualquier modelo de negocio.
Los dos métodos brindan una información muy útil, pero algo incompleta por
separado. Para conseguir un mejor análisis es recomendable combinar ambas
herramientas. Primero realizar un completo PESTEL y usar esta información
para hacer el DAFO, definiendo así las oportunidades y amenazas de tu
empresa. En pocas palabras, el PESTEL ayuda a hacer el DAFO.
¿Cómo hacer un análisis PESTEL?
Para realizar un buen análisis es esencial realizar un correcto estudio de todos
los factores que lo conforman. Echa un vistazo a sus características.
Factores políticos
Los factores políticos analizan tanto las regulaciones legales y
gubernamentales, así como el clima político, pueden afectar la libertad de
operación de tu empresa y a su rentabilidad final.
Todos estos factores tienen que ver con cómo y en qué medida un gobierno
interviene en la economía o en un determinado sector. Básicamente, todas las
influencias que tiene un gobierno en tu negocio podrían clasificarse aquí.
En estos factores se pueden incluir:
Próximas elecciones locales o nacionales
Principales candidatos políticos y sus opiniones sobre diferentes políticas
Regulación gubernamental de la industria o la competencia
Políticas comerciales (por ejemplo, aranceles, acuerdos comerciales
actuales o futuros, etc.)
Restricciones de importación
Políticas de comercio electrónico
Protecciones para consumidores y empleados
Legislación medioambiental
Factores económicos
La economía tiene un impacto significativo en cualquier negocio. Considera los
factores económicos que podrían influir en tus operaciones comerciales. Estos
factores pueden tener un impacto directo o indirecto a largo plazo en una
empresa, ya que afectan el poder adquisitivo de los consumidores y
posiblemente podrían cambiar los modelos de oferta / demanda en la economía.
En consecuencia, también afecta la forma en que las empresas ponen precio a
sus productos y servicios. Estos son algunos de los aspectos que debes analizar:
Estabilidad económica actual
Tasas de crecimiento e inflación proyectadas
Tasas de interés
Políticas fiscales
Hábitos del consumidor y estabilidad financiera
Tasa de desempleo y competencia por puestos de trabajo
Factores socioculturales
Estos factores consideran la composición de la población y los datos
demográficos de tu público objetivo para comprender qué tan bien puede
competir tu negocio en el mercado. Estos factores pueden incluir la distribución
por edad, las actitudes culturales y las tendencias en el lugar de trabajo o el
estilo de vida.
Mientras analizas el mercado, considera cómo los siguientes factores podrían
afectar a tu empresa:
Crecimiento de la población y demografía
Hábitos y valores del consumidor. Por ejemplo, centrarse en la calidad del
producto o el respeto al medioambiente
Tamaño y estructura de la familia
Estilos de vida de los consumidores
Tasas de inmigración
Actitudes hacia el trabajo
Factores tecnológicos
Este paso considera el papel específico y el desarrollo de la tecnología en una
empresa y la industria, así como las tendencias y usos tecnológicos más amplios
que afectan a la sociedad en su conjunto.
Por ejemplo, aumentando el acceso y la disponibilidad de oportunidades de
trabajo remoto. Estos cambios tienen consecuencias de gran alcance para el
futuro del trabajo y afectarán la forma en que los negocios estructuran sus
empresas y empleados.
Factores ecológicos
Estos factores han pasado a un primer plano desde hace relativamente poco
tiempo. Se han convertido en un elemento de gran importancia debido a la
creciente escasez de materias primas, la elevada contaminación y la huella de
carbono.
Estos factores incluyen aspectos ecológicos y ambientales como el tiempo, el
clima, las compensaciones ambientales y el cambio climático que pueden afectar
especialmente a industrias como el turismo, la agricultura, la agricultura y los
seguros.
Además, el incremento de conciencia del impacto del cambio climático está
afectando la forma en que operan las empresas y los productos que ofrecen.
Factores legales
Estos factores a menudo se confunden con los políticos, aunque tienen una gran
diferencia, los legales se centran en las leyes más específicas. Desde las leyes
de antimonopolio, leyes laborales, de protección al consumidor o las leyes de
patentes.
Está claro que las empresas necesitan saber qué es y qué no es legal para
comerciar con éxito y de manera ética.
Ejemplo y plantilla del análisis PESTEL
Para ayudarte a entender mejor el concepto hemos realizado un análisis
PESTEL de un ejemplo aplicado a una empresa. De esta forma, podrás tener
una referencia a la hora de realizar tu propio análisis. Cada sector y empresa es
diferente, ten esto en cuenta a la hora de realizar el tuyo.
Imagina que tienes el modelo de negocio de UBER EATS, un proveedor de
servicios de comida rápida a domicilio. Este podría ser su PESTEL:
Factores políticos: Presta especial atención a las leyes y políticas de los
países en los que opera.
Factores económicos: Tiene precios muy bajos y competitivos con el
resto de restaurantes a domicilio, conoce muy bien el rango económico de
su público objetivo y atrae con frecuentes ofertas.
Factores socioculturales: Atiende a un público con un rango de edad
joven, realizó un análisis de lo más completo para establecer la mejor
estrategia para llegar a ellos, como uso de redes sociales o promociones
especiales.
Factores tecnológicos: Uber Eats tiene muchos beneficios gracias a la
tecnología, todo su modelo de negocio se basa en una aplicación móvil
para pedir a domicilio, permitiendo a los consumidores a pagar por medio
de la app.
Factores ecológicos: Conscientes del impacto de la contaminación
permiten a sus empleados trabajar con monopatines eléctricos o bicicletas
para reducir la huella de carbono.
Factores legales: Se centran en conocer las leyes específicas de cada
lugar en el que operan puesto que es una empresa internacional.
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