BLOQUE II. DEONTOLOGÍA PERIODÍSTICA.

PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES
1. Introducción
1.1 Entre la ley y la deontología
Los medios tienen mucha influencia en la sociedad. De esta forma las funciones de los medios
son:

 Promotores de la autonomía de las personas

 Ampliación de sus puntos de vista y ampliarlos de manera en la que la perspectiva
que tenemos del mundo sea mejor.
 Controlando los poderes, de esta forma, mejoraremos la democracia, ya que la
estaremos garantizando.

En la actualidad existe poca regulación de la libertad de expresión, lo que tiene sus pros y sus
contras. Se entiende que es un espacio de libertad con reglas laxas, pero con diversas
problemáticas.

Gracias a esto, no existen mecanismos de aplicación automática, no puedes aplicar lo mismo a

un caso que a otro, sino que cada noticia requiere un tratamiento específico. Desde el
periodismo se han marcado una serie de mínimos que todos los profesionales tienen que
cumplir.

Es difícil intentar regular un campo tan abierto y maleable como la información porque todos
los casos son diferentes.

1.2 ¿Qué es la deontología?

La deontología es el conjunto de principios y normas éticas que regulan y guían una actividad
profesional. Es un saber o una disciplina que se ocupa de determinar aquellas obligaciones y
responsabilidades de tipo ético o moral que surgen en el ejercicio de alguna profesión.

Dentro del periodismo debemos tener en cuenta que las normas éticas son muy importantes.
Sobre todo, cuando un profesional lleva a cabo una práctica ilegítima, afecta a todo el
periodismo.

El periodismo también necesita de una profesionalización para lavar la imagen de los

periodistas. Esto es debido al gran nivel de intrusismo en la profesión y que el periodista
necesita una formación permanente para diferenciarse de las personas que no son realmente
periodistas.

La deontología tiene dos dimensiones, una teórica y otra practica:

- Teórica: Teleológica: Estudio de los fines o propósitos de una práctica. Sirve para
reflexionar sobre una profesión. Toda profesión social tiene que cumplir con el bien
común, y este es el fin último del periodismo.
- Práctica: Pragmática: Muy influida por la teoría. Se ocupa de cómo ser periodista para
dar al público una información contrastada y de calidad. Se lleva a cabo mediante los
mecanismos de auto regulación:
o Códigos (bloque III)
 o Iniciativa y compromiso

Para poder hablar bien de la deontología hay que tener en cuenta las diez pautas clave de Hugo
Aznar:

1) Importancia actual de los medios: Todos los autores parten de reconocer el papel
esencial del periodismo en la actualidad, y la influencia en todos los aspectos
2) Funcionamiento inapropiado de los medios: Hay que tomar conciencia del impacto
negativo que puede ocasionarse de un funcionamiento inapropiado de un medio de
comunicación. Hay que reconocer que una actividad incorrecta del periodismo puede
agravar o dificultar la solución de ciertos problemas.
3) Responsabilidad social de los medios: Es un deber apuntar al reconocimiento del
papel positivo que los medios hacen de los problemas sociales.
4) Libertad de expresión: No se puede plantear que se deba ejercer ningún tipo de
censura ni límite en el periodismo. La censura parte de esta instrumentalización de la
comunicación para servir una finalidad que no tiene que ver con la comunicación.
5) Reconocimiento del contexto complejo donde los medios tienen que trabajar como
pueden. No hay que caer en el planteamiento ingenuo de que es sencillo mejorar la
situación de los medios. Se puede pensar en las exigencias competitivas derivadas del
cartel empresarial de los medios, que nos deja prácticas que no son muy éticas.
6) Crítica del ideal de neutralizad periodística: Muchas veces se habla de temas
delicados, como fallecimientos, y hay veces que no se puede ni se debe ser neutral,
como en temas de violencia de género. Esto no quiere decir que seamos parciales ni
que se milite en un partido político. Hay que ser honesto con la verdad y con los datos.
7) Compromiso ético del periodista: La existencia de estos problemas requiere un
compromiso ético por parte de los medios. El compromiso ante todo es con los códigos
éticos (verdad, rigor, objetividad, pluralidad, contrastación de fuentes…) pero también
en seguir el código ético del medio y unos principios generales éticos personales
8) Promoción de un periodismo de soluciones: Está muy bien ver un problema e
informar sobre él, pero hay que intentar dar una solución en medida de lo posible,
contando con que el periodista no es experto en ciertos temas.
9) Promoción de un periodismo movilizador: No significa que se milite en ningún partido,
pero no hay que ser un simple reflejo de la información que ocurre, hay que plantear
las cosas de forma que remueva al espectador sin caer en el morbo.
10) Promoción de un periodismo de servicio: No hay mejor manera de promover un
periodismo movilizador que dando una información útil para que el público general
pueda informarse más en profundidad.

2. Principios básicos de la deontología periodística

2.1 Respeto a la verdad
Se deben publicar hechos de los que se conozca el origen. El periodista siempre debe
fundamentar sus informaciones contrastando las fuentes y dando oportunidades a las
personas afectadas al dar su versión de los hechos. Se deben corregir los errores cometidos y
hay que tener mucho cuidado con la inexactitud.
A parte de los periodistas, los consumidores también pueden contrastar las noticias que les
llegan. Para esto pueden ver la veracidad del medio que ha publicado la noticia, revisar la URL,
leer la noticia y no dejarse engañar por el click bait, comprobar el formato y el modo en el que
está escrito, etc…

2.2 Los sesgos de confirmación

Fenómeno cognitivo que afecta la manera en que interpretamos la información. Nuestro
cerebro busca evidencias que respalde nuestras creencias preexistentes. Este sesgo puede
influir en nuestra toma de decisiones.

2.3 Relación con las fuentes

Un buen periodista no se deja engañar por rumores o propia opinión, se tiene que respaldar
con hechos y con sus fuentes. El secreto profesional está muy ligado con las fuentes. Es un
deber para cumplir con la confidencialidad de las fuentes.

Hay excepciones, como si se descubre que una fuente ha mentido no hay porque respetar esta
confidencialidad porque la confianza se ha roto. Por orden judicial, para evitar un daño mayor,
esta confidencialidad se pierde. Estas excepciones al secreto profesional son:

 Prevenir delitos graves

 Necesidad de prevenir consecuencias graves al bien común
 Encubrimiento de delitos violentos
 Encubrimiento de información a los derechos humanos

Las fuentes tienen a su vez derecho para no proporcionar la información.

También está el caso del off the record. Si una fuente dice que no quiere que una información
salga en el medio, hay que respetarlo porque si se publica, puede ser que nadie vuelva a
confiar en el periodista.

2.4 Subsanación
Los medios tienen que conceder siempre el derecho a réplica. Solo puede ejercerlo durante los
7 días siguientes a la publicación. Tras la réplica, el medio tiene que ratificar los 3 días
siguientes. La pieza debe publicarse en un espacio con una relevancia similar a la pieza errónea.

La rectificación otorga rigor, es una buena praxis que hay que ver con buenos ojos, no con
vergüenza. Que no se rectifique a tiempo crea malestar en la población por la falta de rigor del
periodismo, lo que se añade a la crisis de credibilidad actual.

Las sanciones en las redes sociales son positivas para el periodismo porque controlan que los
periodistas sean más escrupulosos con la información

2.5 Medios lícitos para conseguir información

 Cámara oculta: Muchas veces no se respeta ni el off the record, ni la imagen de la
persona. Su uso es anticonstitucional pero la FAPE no está de acuerdo porque limita al
periodismo.
 Pagos por información: Pagar por ellas puede llevar a que la fuente mienta para
conseguir el dinero.
 Retribuciones o gratificaciones: Que el periodista reciba pagos. No se debe aceptar
ningún tipo de gratificación para promover una información.
2.6 Filtraciones
Al tratar con filtraciones hay que tener en cuenta que siempre va a haber una fuente de
información que va a beneficiarse. Estas filtraciones han de ser comprobadas a través de otras
fuentes.

Las filtraciones influyen en la opinión pública. Hay que preservar la identidad detrás de estas
filtraciones.

2.7 Respeto a la intimidad y la propia imagen

Si se justifica que la intromisión es por el interés público, se puede vulnerar este derecho. Se
deben evitar Expresiones o imágenes vejatorias para la condición personal del individuo o
grupo que tratamos. Evitar también especulaciones innecesarias.

Especial cuidado con la infancia y juventud, o personas hospitalizadas.

Respecto a las personas públicas, hay mucho debate sobre si debiesen tener este respeto a la
intimidad o no.

La Constitución y Ley Orgánica 1/82 es la que habla del respeto a la intimidad, pero no
menciona a personajes públicos, lo que hace que no tengamos jurisprudencia a seguir.
Diferencias entre tipos de personas: Personas anónimas y personas famosas. Es de interés
público toda información relevante para la formación de la opinión pública o que respecte a los
ciudadanos de un país o a la vida económica de este país. No es de interés público que salga a
la luz una imagen de una famosa haciendo topless, pero puede ser interés del público. Las
personas públicas tienen un escrutinio.

2.8 Presunción de inocencia y juicios paralelos

La presunción de inocencia está en todos los códigos deontológicos de todos los medios,
porque es una cuestión muy problemática que se vulnera mucho cuando una persona
investigada por posible autoría de un delito se le publica como culpable sin haber sido juzgado.

Los juicios paralelos son el conjunto de informaciones y el seguimiento que hacen los medios
de comunicación de un hecho sometido a investigación judicial efectuándose una valoración
ética y jurídica de la conducta de las personas implicadas. Se extienden también a familiares o
amistades del acusado y las víctimas del delito.

En orden de respetar la presunción de inocencia el periodista tiene que seguir unas normas de
redacción:

 Publicar el nombre completo o fotografías reconocibles

 No se deben publicar datos de la vida privada del acusado o de la víctima a no ser que
resulten de claro interés público y necesarios para contextualizar los hechos.
 Uso de “presunto” o “supuesto” lo más al comienzo posible del texto.
 Tiempo verbal condicional, porque los hechos no están probados.
 Asegurar la credibilidad de la información, verificando las fuentes
2.9 Separación entre información y publicidad
No se quiere inducir a error o confundir al espectador, por lo que el periodista está obligado a
distinguir entre ambas. Se debe marcar de alguna forma, como, por ejemplo, con un rótulo.

2.10 Separación entre información y opinión

Distinción clara e inequívoca entre los hechos y lo que puede ser una opinión o interpretación.
No hay obligación de neutralidad. La fundación gabo dice que la objetividad le impone al
periodista una posición distante respecto a la realidad. Si se cumple esta distancia se le puede
permitir un examen crítico de la realidad y ofrecer a sus lectores o audiencia una información
mejor formada, más inteligente y desapasionada y, por lo tanto, más creíble. Muchos autores
afirman que las informaciones tienen que ser intencionales. Debe involucrarse más en la
información buscando el bien común. Esto suele ir ligado a la defensa de los derechos
humanos, defensa de las víctimas de sucesos o delitos o, incluso, la libertad

2.11 Separación entre información y propaganda

Se considera poco profesional hacer campaña por un partido u organización. Los medios de
comunicación utilizan distintas técnicas propagandísticas:

 Etiquetar al adversario con conceptos peyorativos genera desaprobación en la

ciudadanía
 El buen nombre. Prestigio. Utilizar a un periodista de prestigio para hacer llegar una
información sesgada
 Apelar a la autoridad humana. Se induce a que la gente vaya a un acto si una persona
conocida y autoritaria va
 Apelar a la persuasión mediante testimonios: Cuando sale hablando una persona
importante y reconocida, que tiene una autoridad, y da una serie de testimonios, se
tienen en cuenta.
 Apelar al miedo, por ejemplo, mediante el anuncio del PSOE, afirmando que si no se
iba a votar, ellos vuelven
 Hacer implicaciones tramposas, como medias verdades u ocultar información.
 Todo el mundo lo hace: La gente tenemos tendencia a hacer lo que hace la mayoría
porque la diferencia genera inseguridad.
 Falsa etiquetación. No se suele pensar a largo plazo, se hace a corto plazo
 Generalidades brillantes: Utilizar palabras muy manidas sin ningún significado para
rebajar la culpa.
 Maniqueísmo: Solo hay 2 opciones, la buena y la mala, pero depende a quien le
preguntes verá como buena una u otra. No hay término medio ni tonos de gris
 Causa y consecuencia: Se enlazan realidades que pueden tener que ver o no como que
una es consecuencia de la otra