Informe de Prácticas en NAVEGANET
Informe de Prácticas en NAVEGANET
“SARAYUNGA”
ESTUDIANTE
Brithany Cecibel Guayllasaca Chavez
ESPECIALIDAD
Informática
EMPRESA
NAVEGANET
TUTOR DE LA INSTITUCIÓN:
Tec. Juan Carlos Galarza
PERIODO LECTIVO:
2024 – 2025
ÍNDICE
I. PORTADA ………………………………………………………………… 1
II. INDICE ……………………………………………………………………. 2
III.INTRODUCCION ……………………………………………………… 4
IV. CERTIFICADO DE LA EMPRESA ……………………………………. 6
V. CALIFICACIÓN DEL MÓDULO FCT …………………………………… 7
2
1. CAPÍTULO III. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
3.1 SEMANA 1……………………………………………………………. 24
3.2 SEMANA 2……………………………………………………………. 25
3.3 SEMANA 3……………………………...……………………………. 26
3.4 SEMANA 4…………………………………………...………………...27
VII. CONCLUSIONES…………………………………………………………28
VIII. RECOMENDACIONES…………………………………………………. 29
IX. BIBLIOGRAFIA............................................................................................. 30
X. ANEXOS……………………………………………………………………...31
ANEXO # 1…………………………………………………………………32
ANEXO # 2……………………………………………………………….... 33
ANEXO #3...…………………………………………………………………. 34
ANEXO #4…………………………………………………………………. 35
ANEXO # 5…………………………………………………………………. 36
ANEXO # 6…………………………………………………………………. 37
INTRODUCCIÓN
3
La creciente preocupación por el desempleo profesional ha puesto de manifiesto que
muchos centros de educación superior no logran proporcionar a los futuros profesionales las
condiciones necesarias para adquirir la práctica y experiencia requeridas en sus respectivas áreas.
Esta situación se ha convertido en una de las causas principales del desempleo, ya que los
graduados carecen de habilidades prácticas que son esenciales en el mercado laboral. En este
contexto, la empresa privada se presenta como una solución viable, dado que cuenta con la
infraestructura adecuada para ofrecer formación y capacitación a los estudiantes de nivel superior.
Para abordar los altos índices de desempleo y subempleo, es fundamental impulsar un sistema de
pasantías en el sector privado, regulado por normas que establezcan un régimen especial de
relaciones entre las empresas y los pasantes. Se propone que la duración de las pasantías sea
máximo de seis meses para evitar la creación de una relación de dependencia laboral. Durante este
período, se deberá acordar un estipendio mensual que no sea inferior a un tercio del salario básico
unificado, y es esencial que los pasantes sean afiliados a la Seguridad Social, con la empresa
misma. Este enfoque no solo beneficiará a los estudiantes al proporcionarles una experiencia
laboral valiosa, sino que también permitirá a las empresas nutrirse de talento fresco y motivado. En
resumen, una colaboración efectiva entre las instituciones educativas y el sector privado es crucial
4
Aplicando la información adquirida elegí realizar mis pasantías en la empresa
esta empresa se realiza instalación de internet con red GPON y radio enlace, instalación de
enriquecer mis conocimientos en la parte prácticas debido que la mayor parte la pasamos en
5
CERTIFICADO DE LA EMPRESA
6
UNIDAD EDUCATIVA
“SARAYUNGA”
Sarayunga – Pucara - Ecuador
CERTIFICADO DE APROBACIÓN
Yo, JUAN CARLOS GALARZA, Docente Supervisor del Módulo FCT de la Unidad Educativa
“SARAYUNGA”
CERTIFICO
___________________________
7
DESARROLLO DEL MÓDULO FORMACIÓN EN CENTROS DE
TRABAJO
coincida con lo que la gente quiere. Un sistema de gobernanza que supervise las experiencias
laborales prácticas en las empresas puede impulsar este proceso, garantizando beneficios
simultáneos para los estudiantes y las empresas, promoviendo así la prosperidad y el crecimiento de
mejorar los estándares de la educación y permitir el cambio al ámbito vocacional. (Vlex , 2024)
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo general.
Aplicar los conocimientos teóricos–práctico, adquiridos en la Unidad Educativa Sarayunga,
8
1.3 Características de la FCT.
La FCT es una fase de formación práctica que se realiza en un lugar de trabajo o empresa.
Representa una ocasión para poner en práctica los conocimientos teóricos aprendidos
A lo largo de las FCT, los estudiantes generalmente tienen asignado un tutor o supervisor en
Las prácticas en el lugar de trabajo suelen ser objeto de evaluación para medir el grado de
Durante mis prácticas, pude participar en proyectos de análisis de- datos y aprender
sobre las redes de internet por radioenlace y fibra óptica. Esto me dio nuevas técnicas y
conocimientos útiles para mi futura carrera técnica. Usando diferentes herramientas y
métodos, identifiqué patrones, tendencias y oportunidades de mejora para la empresa.
Esta experiencia me ayudó a desarrollar habilidades en el uso de herramientas de
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análisis y comprensión de datos, mejorando mis competencias técnicas para prevenir
fallas y problemas laborales.
Cobros de internet
Revisando y arreglando impresoras que llegan al local
Formatear PC y poniendo sistema operativo Windows necesario con sus respectivos
programas
Creación de canales de televisión para los clientes
Sustitución de cableado dañado
Monitoreo de cámaras
Templar la fibra
Mantenimiento de la fibra
Empalme de fibra para bajar la atenuación de los hilos de fibra
Monitoreo del internet de los clientes mediante la IP
Da servicio técnico correctivo a Pc e impresoras
Corte de internet a clientes que tiene deuda de más de 2 meses sin pago del internet
Actualización de datos a clientes
Venta de paquetes de internet a diferentes precios
2.2 Misión
2.3 Visión
Visión: La meta es ser una empresa que opera de manera profesional para ofrecer un
servicio de Internet con una gran excelencia, fundamentado en valores y principios
característicos de una organización moderna, dinámica y creativa. Nos comprometemos a
satisfacer las necesidades de comunicación mediante un soporte personalizado y especializado,
con el objetivo de que cada vez más usuarios nos vean como parte integral de su organización.
10
2.4 Objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos
Respeto
Compromiso
Tolerancia
Profesionalismo
Responsabilidad
Sentido de pertenencia
Confianza
Equidad
Solidaridad
Honestidad
agregado (Internet) que opera en los cantones: Pasaje, El Guabo, en la zona baja del Cantón
Chilla de la provincia del Oro y la Zona Baja del Cantón Pucara y el Cantón Santa Isabel -
telecomunicaciones e internet como una empresa líder en este sector del mercado, para de esta
manera poder brindar a sus clientes la seguridad de contar con un respaldo eficiente y confiable
11
en todo lo relacionado a sus proyectos y requerimientos específicos en sus emprendimientos
laborales. La experiencia y buen servicio ha permitido en poco tiempo ser uno de los
GERENTE
GENERAL
JORGE
LUCERO
Cuenta con una bodega para guardar los materiales necesarios para el servicio técnico
Una oficina destinada al departamento técnico, donde se llevan a cabo las labores de
mantenimiento y reparación de los equipos informáticos que reciben de los clientes.
Un espacio destinado al almacenamiento de herramientas, repuestos de computadoras,
cables, impresoras y otros elementos relacionados.
El área de cobro para realizar el pago del internet
El área de los archivos donde se encuentra información de la empresa y el área de cámaras
12
CAPÍTULO III. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
SEMANA #1
En la imagen se esta
ejecutando la creación de
una cuenta de televisión
para un cliente.
En la imagen se está
realizando es escaneo de
unas hojas para luego crear
un archivo PDF
SEMANA #2
13
En la imagen estábamos
recibiendo la explicación
del manejo de la fibra.
Se estaba realizando la
instalación de un cable
de fibra el cual fue
asentado en 6 postes
alrededor de la zona
14
SEMANA #3
Se estaba llevando lo
necesario para
transportar un rollo de
fibra desde San
Sebastián hasta
pasaje.
Fuimos al sitio de
Palenque a realizar un
empalme de fibra para
bajar su atenuación.
15
SEMANA #4
En la imagen muestra la
manera en la que realizo un
ponchado de cable TUP5.
En ese momento se
estaba realizando el
mantenimiento a la
máquina de un cliente.
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VII. CONCLUSIONES
A través de las prácticas de formación en el trabajo (FCT), he podido poner en práctica los
consolidado mi aprendizaje.
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VIII. RECOMENDACIONES
con prácticas que integren los saberes teóricos y las competencias técnicas, así como la educación en
valores como la responsabilidad y la autonomía. Deberá incluirse formación relacionada con tecnologías
que sean relevantes, la evaluación continua de los aprendizajes en el plano técnico y del desarrollo
promovidos los proyectos de grupo que potencien el trabajo en equipo y la creatividad realizando charlas
de grupo y/o utilizando recursos multimedia. Estas aportaciones aseguran una formación completa y con
18
ANEXOS
19
ANEXO
1
20
ENTIDAD RECEPTORA
DATOS INFORMATIVOS:
INDICADORES BÁSICOS:
x De
Tipo de empresa: Pública Privada
economía
x mixta
Tamaño de la empresa: Grande Mediana Pequeña
x
Nivel tecnológico: Punta Alto Mediano Bajo
x
Mercado: Local Regional Nacional Exterio
r
INFORMACIÓN ESPECÍFICA:
Persona de contacto: Lic Jorge Lucero Cargo: Gerente General
21
LIC JORGE LUCERO
22
ANEXO
2
23
PROGRAMA FORMATIVO
INFORMACIÓN DE REFERENCIA
Utilice las hojas necesarias para llenar las actividades a realizarse en todas las
áreas, departamentos o secciones de la entidad receptora.
ANEXO
3
25
REGISTRO DE ASISTENCIA DEL ESTUDIANTE
ENTIDAD COLABORADORA: Naveganet
FIGURA PROFESIONAL: Informática
ÁREA/DEPARTAMENTO: Técnico
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Brithany Cecibel Guayllasaca Chavez
SEMANA: Del 05 al 08 de noviembre del 2024
HORARIO
DIA OBSERVACIONES FIRMA TUTOR
INGRESO SALIDA
LUNES
26
REGISTRO DE ASISTENCIA DEL ESTUDIANTE
ENTIDAD COLABORADORA: Naveganet
FIGURA PROFESIONAL: Informática
ÁREA/DEPARTAMENTO: Técnico
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Brithany Cecibel Guayllasaca Chavez
SEMANA: Del 11 al 15 de noviembre del 2023
HORARIO
DIA OBSERVACIONES FIRMA TUTOR
INGRESO SALIDA
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REGISTRO DE ASISTENCIA DEL ESTUDIANTE
HORARIO
DÍA OBSERVACIONES FIRMA TUTOR
INGRESO SALIDA
28
REGISTRO DE ASISTENCIA DEL ESTUDIANTE
HORARIO
DÍA OBSERVACIONES FIRMA TUTOR
INGRESO SALIDA
29
ANEXO
4
30
CAPÍTULO III. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS
Formato 4
SEMANA #1
REGISTRO SEMANAL
.
LUNES
Revisión de las máquinas para ver si Ninguna. Guía de cómo manejar la Ninguna.
MIÉRCOLE valen, poner información de los clientes plataforma que utilizan en la
S de los pagos de internet. empresa.
Creación de una cuenta de televisión Ninguna. Nos indicó los pasos de cómo Ninguna.
JUEVES para un cliente. se puede crear las cuentas de
televisión.
Revisión remotamente la línea de los Ninguna. Observe como podría saber si Ninguna.
VIERNES clientes mediante un ping y encontrar un cliente puede tener
el problema. problemas con el internet.
………………………………………
ESTUDIANTE
SEMANA #2
REGISTRO DE ACTIVIDADES
Formato 4
DIFICULTADES EN LA
DESCRIPCIÓN DE LA
DÍA REALIZACIÓN APOYO RECIBIDO OBSERVACIONES
ACTIVIDAD REALIZADA
Conectores de fibra óptica con todas las Ninguna. Los conceptos de la fibra óptica, las Ninguna.
LUNES herramientas. herramientas y para qué sirve.
Recorrido por los sectores donde se Ninguna. Recibí guía por parte del técnico Ninguna.
MARTES encuentra la fibra. para ver donde se encuentra la
matriz de la fibra.
Ordenar los recibos de pagos de los Ninguna. Recibí la forma de como ordenar Ninguna.
MIÉRCOLES meses anteriores y registros diarios. y cuantos años se guarda.
………………………………………
ESTUDIANTE
SEMANA #3
Formato 4
REGISTRO SEMANAL DE
ACTIVIDADES
DIFICULTADES EN LA
DESCRIPCIÓN DE LA
DÍA REALIZACIÓN APOYO RECIBIDO OBSERVACIONES
ACTIVIDAD REALIZADA
Cambio de cable del internet y templar Ninguna. Indicaciones sobre la fibra. Ninguna.
LUNES fibra.
Regir un empalme de fibra para bajar Ninguna. Observación del poste de Ninguna.
MARTES la atenuación de un hilo de fibra. cómo hacerlo y como queda.
………………………………………
ESTUDIANTE
SEMANA #4
Formato 4
REGISTRO SEMANAL DE
ACTIVIDADES
DIFICULTADES EN LA
DESCRIPCIÓN DE LA
DÍA REALIZACIÓN APOYO RECIBIDO OBSERVACIONES
ACTIVIDAD REALIZADA
Mantenimiento de computadoras. Ninguna. Ninguna.
LUNES
………………………………………
ESTUDIANTE
34
ANEXO
5
35
EVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE
ENTIDAD COLABORADORA: Naveganet Valoración
(S-A-I)
FIGURA PROFESIONAL: Informática
ÁREA/DEPARTAMENTO: Técnico 1 2 3 4 5
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Brithany Cecibel Guayllasaca Chavez
SEMANA: Del 05 al 08 de noviembre del 2024
INDICADORES
ÁMBITO Días
Conceptos, hechos A
COGNITIVO
Seguridad A
Colaboración y trabajo en equipo A
Asistencia y puntualidad A
Responsabilidad e interés por el
trabajo A
…………………………………………
TUTOR ENTIDAD RECEPTORA
36
ENTIDAD COLABORADORA: Naveganet
FIGURA PROFESIONAL: Informática
ÁREA/DEPARTAMENTO: Servicio técnico
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Brithany Cecibel Guayllasaca Chavez
SEMANA: Del 11 al 15 de noviembre del 2024
Valoración
INDICADORES (S-A-I)
ÁMBITO
Días 1 2 3 4 5
Conceptos, hechos A
COGNITIVO
Seguridad A
Colaboración y trabajo en equipo A
Asistencia y puntualidad A
Responsabilidad e interés por el trabajo A
Referencia: A= Muy Satisfactorio B= Satisfactorio C= Poco Satisfactorio
……………………………………………
TUTOR ENTIDAD RECEPTORA
37
ENTIDAD COLABORADORA: Naveganet
FIGURA PROFESIONAL: Informática
ÁREA/DEPARTAMENTO: Técnico
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Brithany Cecibel Guayllasaca Chavez
SEMANA: Del 18 al 22 de noviembre del 2024
Valoración
INDICADORES (S-A-I)
ÁMBITO
Días 1 2 3 4 5
Conceptos, hechos A A A A A
COGNITIVO
Seguridad A A A A A
Colaboración y trabajo en equipo A A A A A
Asistencia y puntualidad A A A A A
Responsabilidad e interés por el trabajo A A A A A
Referencia: A= Muy Satisfactorio B= Satisfactorio C= Poco Satisfactorio
……………………………………………
TUTOR ENTIDAD RECEPTORA
38
ENTIDAD COLABORADORA: Naveganet
FIGURA PROFESIONAL: Informática
ÁREA/DEPARTAMENTO: Servicio técnico
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Brithany Cecibel Guayllasaca Chavez
SEMANA: De 25 al 29 de noviembre del 2024
Valoración
INDICADORES (S-A-I)
ÁMBITO
Días 1 2 3 4 5
Conceptos, hechos A
COGNITIVO
Seguridad A
Colaboración y trabajo en equipo A
Asistencia y puntualidad A
Responsabilidad e interés por el trabajo A
Referencia: A= Muy Satisfactorio B= Satisfactorio C= Poco Satisfactorio
……………………………………………
TUTOR ENTIDAD RECEPTORA
39
ANEXO
6
40