Tema 1: La comunicación humana.

1. LA COMUNICACIÓN.
Según la rae, la comunicación se refiere a la transmisión de señales mediante un
código común entre emisor y receptor.
Deben cumplirse una serie de premisas:
– Código conocido por emisor y receptor.
– Atención mutua, para captar e interpretar mensajes.
– Canal de transmisión adecuado a las características y posibilidades sensoriales
del receptor.

1.1 El proceso comunicativo.

Hace referencia al conjunto de actividades que se llevan a cabo con objeto de
intercambiar información con otros.

Generación de una idea

Respuesta del receptor Codificar la idea

Decodificación e
interpretación del Transmision de la
mensaje idea

Receptor del mensaje

1.2 Elementos de la comunicación.

La comunicación requiere una serie de elementos.
– Emisor: interlocutor que genera una idea que transmitir, la codifica mediante un
código y la emite a través de un canal.
– Receptor: interlocutor que capta el mensaje, lo decodifica, descifra e interpreta.
Una vez el mensaje es entendido, este puede emitir una respuesta.
– Mensaje: información que se quiere transmitir.
– Código: lenguaje que usan los interlocutores.
 – Lingüísticos: lenguas habladas o escritas.
– No lingüísticas: códigos visuales.
– Canal: Vía por la que se transmite el mensaje, hace referencia a cualquier
sentido.
– Retroalimentación o feedback: información que transmite el receptor al emisor
mientras este transmite el mensaje, resulta fundamental para que el emisor
adecue el mensaje a la reacción.
1.2.1 Código y tipos de signos.
El lenguaje es un código. El código es un sistema de signos y símbolos que permiten
cifrar el mensaje que queremos transmitir.
En la comunicación oral el código es el idioma. Sin embargo, existen otros tipos de
códigos como el morse.
El signo es cada representación del lenguaje humano.

Ejercicio 1.
Busca información y anota las diferencias entre icono, símbolo e índice.
El icono tiene una semejanza física con el objeto que representa, el índice tiene una
relación directa pero no tiene porque parecerse físicamente y el símbolo la conexión
entre este y lo que representa no es física ni directa, sino que es creada por la
sociedad.

Ejercicio 2.
Averigua como se escribe tu nombre en código morse.
-. . .-. . .- .-.-.
Orden sintáctico LSE.
1. Objeto – sujeto – verbo
Café yo tomar
2. Sujeto – objeto – verbo
Yo camiseta preferir
3. sujeto – verbo – objeto
Yo encantar queso
Interrogativas: sj vb + partícula interrogativa (quién, qué, cuando, dónde, cuántos, para
qué, cómo y por qué)
¿Tú comer qué?
Negativas: sj vb + part negativa.
José estudiar no
Factores que perturban la comunicación.
– Interpretación del sms, (influyen variables personales...)
– Enmascaramiento de la conducta.
– Falta de atención.
1.1.3 Componentes de la comunicación.
La comunicación se lleva a cabo mediante la combinación de componentes verbales y
no verbales. Los componentes verbales se refieren al lenguaje hablado o escrito.
Los componentes no verbales constituyen el lenguaje que surge de nuestro cuerpo,
incluye:
– La mirada.
– Entonación.
– Gestos de la cara.
– Movimientos de manos.
– Postura del cuerpo.
– Vestimenta.
A) Paralenguaje.
Es la forma en la que se expresan las palabras.
– Entonación.
– Volumen.
– Ritmo.
– Dicción.
– Silencio.
– Timbre: cualidad del sonido.
B) Kinesia.
Conjunto de movimientos, expresiones y posiciones corporales, conscientes o no, con
valor comunicativo.
– Expresión facial: se incluyen movimientos realizados con los ojos, cejas, labios y
boca. A través de la expresión facial, es fácilmente reconocible la emoción básica
que experimentan los interlocutores.
– Postura: la forma de estar sentado, de pie o caminando, incluyendo la
orientación de un interlocutor respecto del otro.
 – Gestos: movimientos de las manos, piernas, etc.
C) Proxemia.
– Espacio o distancia pública: es la distancia que se mantiene cuando no existe
ninguna relación definida entre los individuos y estos no pretenden comunicarse.
– Espacio habitual o distancia social: es la distancia que separa a dos
interlocutores que no se conocen y que no tienen un rol marcado, pero que
tienen intención de comunicarse.
– Espacio de interacción o distancia personal: en este caso cada una de las
personas que interactúa tiene un rol definido. Como puede ser la relación
medico-paciente, o relación de amistad, laboral o de estudios. Se da a una
distancia desde la cual se puede tocar a la otra persona.
– Espacio corporal o distancia íntima. Se trata del espacio íntimo en el que
interactúan dos individuos que mantienen una estrecha relación de amistad y
que se da en actos de consuelo, protección, amorosos, etc.
D) Cronémica.
– Uso que se hace de los tiempos durante la interacción o comunicación.
– Por ejemplo: algunas personas dan más información en menor tiempo, mientras
que otras darán más detalles y hablarán de manera más pausada.
– Incluye la valoración que hace el ser humano del tiempo y esta valoración
dependerá en gran parte de aspectos culturales, aunque también dependerá de
las preferencias personales.

2. EL LENGUAJE.

2.1 El lenguaje: delimitación conceptual.

El lenguaje es el conjunto de símbolos estructurado que utilizan los seres humanos para
construir y descifrar mensajes.
El habla hace referencia a la ejecución del idioma.

2.2 Funciones del lenguaje.

El lenguaje tiene una doble función. Por un lado, es un instrumento para la
comunicación y, por otro, una herramienta del pensamiento humano. De este modo,
puede decirse que el lenguaje tiene una función comunicativa y una función simbólica.
Función comunicativa del lenguaje
Teniendo en cuenta la intención del interlocutor que emite el mensaje, existen:
 – Función informativa o representativa. La intención del interlocutor es transmitir
información sobre el contexto de manera objetiva.
– Función expresiva o emotiva. El objetivo del interlocutor será expresar sus
opiniones, sentimientos y deseos, por tanto, se emitirá un mensaje cargado de
matices subjetivos.
– Función fática o de contacto. En este caso, la finalidad no es transmitir ningún
tipo de información, sino verificar el funcionamiento del circuito comunicativo y
facilitar el contacto social. De este modo la función fática se produce cuando
nuestra intención es iniciar, continuar, interrumpir o finalizar la comunicación.
– Función poética. Se da cuando el lenguaje además de servir para comunicar un
mensaje, tiene una finalidad estética. En este caso la finalidad del emisor es que
la atención del receptor se centre en la belleza del mensaje y no tanto en su
contenido.
– Función conativa o apelativa. Cuando la intención del emisor es provocar una
respuesta en el receptor, ya sea verbal o una acción. Ej, dar un consejo o
conseguir que actúen de algún modo.
– Función metalingüística. Esta función implica utilizar la lengua para hablar sobre
sí misma. En este sentido, cuando se aclaran aspectos gramaticales, ortográficos,
etc. predominará la función metalingüística.
Función simbólica del lenguaje.
La función simbólica o semiótica es la capacidad que tienen los seres humanos para
representar objetos, sujetos o hechos a través de símbolos.
– De este modo, el empleo del lenguaje es una de las máximas representaciones de
la capacidad simbólica de los seres humanos, pues, a través de este, puede
representarse mentalmente algo que no está presente en ese momento
favoreciendo la organización y el progreso del pensamiento, mientras que el
progreso de habilidades cognitivas favorecerá el desarrollo del lenguaje.
– Para desarrollar algún tipo de lenguaje, es necesario disponer de suficientes
habilidades intelectuales que aseguren ciertas capacidades simbólicas.
– En el futuro podemos tener que trabajar con personas con alteraciones del
habla, lenguaje o de la comunicación, las cuales en los peores casos, dispondrán
de mínimas capacidades simbólicas, por lo que no podrán adquirir el lenguaje
oral debido a su complejidad. En estos casos, será necesario implantar un
sistema de comunicación basado en símbolos más sencillos, que les servirá,
 ademas de para comunicarse, para estructurar su pensamiento.

2.3 Componentes del lenguaje.

El lenguaje dispone de 3 dimensiones básicas:
Dimensiones Componentes
Contenido Semántica
Forma - Fonología y fonética.
- Gramática: sintaxis y morfología
Uso Pragmática

– La semántica es la disciplina que se encarga del estudio del significado de las

palabras.
– La forma del lenguaje se refiere a como se dice algo, la manera de expresar
una idea.
– La pragmática se refiere a la intención comunicativa en el uso del lenguaje.
(Ironía, doble sentido o sarcasmo).
– Al trabajar con personas con distintas alteraciones del lenguaje, habla o la
comunicación y, por tanto, con dificultades en alguna o todas las dimensiones y
componentes del lenguaje. Una vez evaluado y detectado el problema, es
importante centrarse en los aspectos del lenguaje en los que el sujeto presenta
mayores limitaciones, de ahí la importancia de distinguir cada uno de los
componentes del lenguaje.

2.4 Teorías acerca del desarrollo del lenguaje.

La adquisición y desarrollo del lenguaje es un proceso altamente complejo que,
difícilmente, puede ser explicado desde la perspectiva de una única disciplina, ya que
implica mecanismos de representación simbólica, de comunicación, de producción del
habla, etc., a la vez que dicho desarrollo tiene importantes repercusiones sociales y
educativas. De ahí que sea necesario un abordaje interdisciplinar capaz de unificar las
aportaciones de los distintos enfoques.
Los modelos predominantes pueden agruparse en distintos bloques:
Modelos empiristas.
Dentro de este modelo se encuentran el condicionamiento clásico, el condicionamiento
clásico, el condicionamiento operante y la imitación. Todos estos enfoques se basan en
entender que la mente es, al menos al principio, una caja vacía que acumula
conocimientos a través de la experiencia. De este modo, se menosprecia el papel de las
habilidades innatas y se enfatiza la función que tienen el aprendizaje y la experiencia.
– Autores como Watson han utilizado los principios del condicionamiento clásico de
Pavlov para explicar el origen del lenguaje. Entienden que el lenguaje es en
último término una conducta más, que se desarrolla bajo las leyes del
condicionamiento clásico.
– Skinner (máximo representante del condicionamiento operante) trató de explicar
cómo aparece el lenguaje, se desarrolla y se manifiesta en un individuo. Reduce
el lenguaje a una conducta observable, y como tal, propone analizarlo a través
de las contingencias del refuerzo.
– Destaca también la figura de Bandura quien, así como otros psicólogos, ha
destacado la importancia de los factores sociales, de la imitación, la observación
y el modelado en la aparición y desarrollo del lenguaje.
Modelos innatistas.
Frente a los modelos empiristas, surgieron diversas teorías que defendían el origen
innato y específico del lenguaje. El máximo representante de este modelo sería
Chomsky, éste entiende que el lenguaje no el adquirido mediante el aprendizaje, sino
que se trata de una estructura preprogramada innata del ser humano independiente
de la cultura y, por tanto, de carácter universal. Es decir, que los niños nacen con una
habilidad innata para asimilar las estructuras del lenguaje.
Modelos cognitivos.
Los modelos cognitivos que abordan el estudio de origen y desarrollo del lenguaje
infantil se basan en el modelo del desarrollo infantil de Jean Piaget.
Sin embargo Piaget no estudió los mecanismos de adquisición del lenguaje, sino su
papel en el desarrollo cognitivo del niño. Para Piaget, el lenguaje de un niño muestra
su nivel de desarrollo lógico, así como sus habilidades de razonamiento a lo largo de
una serie de periodos o etapas. De este modo, el lenguaje sería un producto del
desarrollo intelectual, el resultado del desarrollo cognitivo.
Modelos interaccionistas.
Según este enfoque, el lenguaje, su origen y desarrollo, está en estrecha dependencia
con las distintas situaciones de interacción y el contexto social en el que se produce.
Vygotsky.
2.5 Desarrollo evolutivo del lenguaje.

Edad. Características del habla y del lenguaje.

Ninguna manifestación del recién nacido puede ser considerada,
Desde el nacimiento en sentido estricto, habla o lenguaje. Por este motivo se llama
hasta los 9 meses. etapa prelingüística. En esta etapa, el bebé se comunica
reaccionando a estímulos.
Entre los 9 y los 18 Lenguaje comprensivo: hacia los 9 meses, el bebé comprende el
meses. no y mamá, y presta atención a su nombre. Sobre los 11m
comprende palabras sencillas, referidas a objetos cotidianos. A
los 12 meses, el bebé puede llevar a cabo respuestas motrices
como réplica a órdenes orales del adulto. Hacia los 18 meses,
pueden realizar ordenes sencillas tipo “abre la boca” o “dame el
zapato”.
Lenguaje expresivo: alrededor de los 9-10 meses comienzan las
primeras imitaciones de sonidos de carácter silábico. Sobre los
12 meses los bebés podrán pronunciar alrededor de 10 palabras.
Y alrededor de los 18 meses, un promedio de 15 a 20 palabras.
Entre los 18 y los Lenguaje comprensivo: a lo largo de este periodo, el bebé
24 meses. reconocerá fotografías y objetos familiares, obedecerá órdenes
sencillas que impliquen una respuesta motriz y será capaz de
seguir instrucciones simples.
Lenguaje expresivo: durante este periodo, el niño o la niña, de
manera progresiva será capaz de combinar dos palabras,
habitualmente sustantivos o verbos, por lo que podrá hacer
construcciones de tipo “papá pan” o “mamá ven”. Utiliza el
lenguaje básicamente para expresar de manera rudimentaria sus
necesidades y lo apoya con gestos para señalar lo deseado

Conviene conocer algunos errores que pueden surgir a estas edades, fenómenos
comunes que no deben generar alarma porque son habituales en el desarrollo normal y
desaparecerán de manera espontánea sin que sea necesaria una intervención
especializada.
Errores fonológicos.
Sobre los 9 meses, los bebés comenzarán a usar protopalabras, son producciones
vocales estables y con significado global e idiosincrático, y suelen ser interpretadas
como palabras por los adultos. (Por ejemplo un niño ve un gato por la calle y
pronuncia mao).
– A partir de los 18 meses son frecuentes los siguientes errores fonológicos:
– Sustituir un fonema por otro (Ej. Camisa – Pamisa)
– Asimilar un sonido a otro próximo (Ej. Manta – Nanta)
– Simplificar la estructura silábica, bien reproduciendo los grupos de
consonantes o diptongos u omitiendo la parte inicial o final de las palabras
(Ej. Tren – Pen, Lapiz – Lapi, etc)
Errores semánticas.
Los errores semánticos y de formación de conceptos son comunes durante el periodo
de adquisición y desarrollo del lenguaje. Estos errores reciben el nombre de
infraextensión, sobreextensión o sobregeneralización.
– La infraextensión sucede cuando el niño/a limitan el empleo de una palabra a un
solo ejemplar prototípico (Ej. el niño tiene un perro de raza pastor alemán, y
solo llama perro a los perros de esa raza)
– La sobreextensión o sobregeneralización implica el uso de una misma palabra
para objetos, animales, plantas, etc, con características muy similares, de este
modo un niño/a podría llamar gato a perros y gatos. La sobreextensión aparece
con posterioridad a la infraextensión y como esta, se supera de manera
progresiva a medida que el niño aprenda nuevos términos.
Errores morfológicos.
Este error se produce cuando los niños/as aplican reglas morfologicas del lenguaje a
todo (entre los 2 y 7 años). Ej. Sabo, en vez de yo sé.
Errores pragmáticos.
Cuando usa holofrases (palabras que para el niño implican una frase completa), Ej.
cuando dice “zumo” en lugar de “mamá, quiero un zumo”, todos estos errores se
superan a medida que adquieren experiencia lingüística. No obstante, veremos una serie
de recomendaciones que favorecen el desarrollo del lenguaje de los más pequeños.
Recomendaciones para favorecer el desarrollo del lenguaje.
– Responde a los balbuceos del bebé, hablale con frecuencia, respetando turnos de
palabra.
 – Léale cuentos habitualmente, cantele canciones, etc.
– Háblele sobre lo que está viendo.
– Recompensé los esfuerzos del bebé por comunicarse con risas, alabanzas y gestos
de amor.
– Favorezca un ambiente estimulante, manteniendo una actitud comunicativa con el
niño/a.
– Favorezca un contexto motivador, en el que el niño se comunique libremente.
– No hable por el niño/a, ni sea directivo, dándole la oportunidad de que
intervenga.
– Cree situaciones comunicativas a través de juegos y todo tipo de actividades que
favorezcan la necesidad de comunicarse con el niño/a.
– Adecue su lenguaje al nivel de desarrollo del niño/a: uso de frases cortas,
vocabulario conocido, etc.
– Mientras el niño/a está haciendo una actividad, describa sus acciones.
– No haga reproches al niño/a cuando se le entienda bien, simplemente repita lo
mismo pero con una pronunciación correcta.
Resumen del desarrollo del lenguaje.
0 – 2 años 2 – 7 años 7 – 12 años Más de 12 años
Balbuceo Lenguaje estructurado Lenguaje estructurado sin Lenguaje más
con carencias errores gramaticales y complejo y aumento
gramaticales. sintácticos. del vocabulario.

2.6 Bases anatómicas y funciones del habla, el lenguaje y la comunicación.

Respecto al procesamiento de la información que proviene de los sentidos, tiene lugar

en la corteza cerebral, ahí de decodifica (interpreta el mensaje) y se codifica (elabora
la respuesta). Las áreas más importantes implicadas en la interpretación y elaboración
del lenguaje son:
 – Área de Broca. Es el área motora del lenguaje, relacionada con la codificación
del lenguaje y la producción del habla.
– Área de Wernicke. Relacionada con la decodificación y comprensión del
lenguaje.
– Córtex motor primario. Interviene en el control de los movimientos voluntarios,
también en los implicados en la ejecución del habla.

2.7 condiciones para la adquisición del lenguaje.

Para adquirir y consolidar el lenguaje, será necesario:
– Un determinado nivel de inteligencia.
– Un adecuado nivel de maduración del sistema nervioso.
– Una adecuada estimulación, así como el contacto y convivencia con otros seres
humanos.