Comprobante de reserva - Apartotel Magic Tropical Splash Water Park, Spa &

Caribbean Resort

Vía Web Individual

Le informamos que su reserva está: Confirmada

Código de confirmación: 2jbsr5jjp1

Datos del establecimiento

Nombre del establecimiento: Apartotel Magic Tropical Splash Water Park, Spa & Caribbean Resort
Email de reservas: [email protected]
Teléfono: 965 860 707
Dirección: Avd. Marina Baixa, S/N, Benidorm
Datos del cliente
Titular de reserva: Miguel Angel Martinez Haya Martinez Haya
Email: [email protected]
Código postal: 39600
País: España
Teléfono: 659111140
Teléfono móvil: 695843165
DNI/NIF/NIE: 72059424x
Hora llegada: 18:00:00
Quiero recibir información comercial: No
¿Cómo nos has conocido?: En redes sociales

Fecha reserva: 21/06/2021

Detalles de su reserva
Habitación Entrada Salida Régimen/Plan Noches Ocupación Tarifa Precio

1 - Caribbean Gold Apartment 2 adultos + ¡Reserva

2/5 01/08/2021 08/08/2021 Ultra Todo 7 2 niños (12 Ahora y 2.777,34 €
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Complementos habitación Descripción Días Precio

 Cancela de manera gratuita
ante cualquier imprevisto.
Podrás anular tu estancia
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fecha de entrada* ¿Estás
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Blanca, puedes contratar
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para cancelar de manera
gratuita ante cualquier
imprevisto. De esta manera,
recuperarás totalmente tu
dinero.
Esta tarifa cubre cualquier
causa de cancelación
(incluidas cuestiones como
epidemias) y no precisa de
ningún justificante. Podrás
anular tu estancia hasta 72
Horas antes de la fecha de
entrada*. Reserva ya tus
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72 horas antes de la entrada SIN GASTOS. 01/08/2021 35,00 €

(*) Dicha garantía no cubre

gastos por no presentación,
modificaciones ni salidas
anticipadas Se realizará el
cargo únicamente de 35€ no
reembolsable correspondiente
al servicio en la tarjeta
facilitada el mismo día de la
reserva. Se devolverá el
importe íntegro de tu reserva
(excepto el importe de 35€
correspondientes al extra de la
Tarifa sin gastos) Dicha
garantía no cubre los gastos a
menos de 4 días de la fecha de
entrada. 3 días antes de la
llegada, el 35%. 2 días antes
de la llegada, el 80%. 1 día. no
show o desistimiento durante
la estancia 100%. El resto de
la reserva según condiciones
generales. Sólo se puede
contratar el servicio hasta 24
horas después de realizar la
reserva.
Impuestos incluidos ✓
Total de la reserva: 2.812,34 €

Condiciones y políticas de cancelación

Caribbean Gold Apartment 2/5 (Ultra Todo Incluido)
• Descripción: EN CASO DE CANCELACIÓN DE LA RESERVA POR EL CLIENTE, LOS GASTOS DE CANCELACIÓN
REFLEJADOS DE MANERA AUTOMÁTICA EN LA SECCIÓN "INFORMACIÓN SOBRE LA CANCELACIÓN" NO SON
CORRECTOS. LOS GASTOS A FACTURAR SERÁN LOS INDICADOS EN EL APARTADO 1 DE LA SECCIÓN "CONDICIONES
Y POLÍTICAS DE CANCELACIÓN".

Para efectuar una reserva, el cliente tiene la opción de realizar el pago del 100% en el momento de la reserva a través de BIZUM,
o proporcionar un número de tarjeta de crédito o débito.
Si seleccionas la opción de pago con tarjeta, en concepto de gastos de gestión y para garantizar la reserva, 21 días antes de la
llegada se realizará un cargo a la tarjeta proporcionada con el importe correspondiente al 25% de la reserva. El cobro del resto del
importe se realizará 72h antes de la fecha de entrada, para facilitar y agilizar el check in en recepción el día de llegada.
En el caso de que dicho importe no pudiera ser cargado en la tarjeta, el cliente dispondrá de 24 horas para facilitar un nuevo
número de tarjeta o el ingreso del depósito en nuestra cuenta bancaria, que será proporcionada mediante e-mail. En caso de no
recibir respuesta, se procederá a cancelar la reserva. El cliente, si lo desea, puede volver a realizar una nueva reserva, pero
aplicando las condiciones y promociones vigentes, anulando las anteriores.
QUEREMOS HACER MAS RAPIDA VUESTRA LLEGADA
Disponemos de un servicio exprés para pago en efectivo de tu reserva.
Aconsejamos llegadas posteriores a las 17:00 h.
No aceptaremos reservas de más de dos habitaciones o con localizadores diferentes a nombre de la misma persona, en caso de
detectarse, la cadena tiene derecho a la cancelación inmediata de las reservas por considerarse bloqueo, grupo o Lead Name .
 Las reservas de más de dos habitaciones al mismo nombre no podrán regirse por las tarifas individuales del establecimiento.
El establecimiento se reserva el derecho a realizar un anticipo en la tarjeta del cliente en cualquier momento antes de la llegada al
hotel, con el fin de comprobar la validez de la tarjeta y garantizar la reserva.
En caso que el cliente no disponga de tarjeta de crédito, deberá dejar un depósito de 75€ por adulto. El cual será devuelto en la
salida una vez comprobado que no hay ningún desperfecto ni gasto adicional durante la estancia.
A la llegada al establecimiento, hay que dirigirse a recepción y presentar la documentación personal. El establecimiento garantiza
la reserva que hubiera sido confirmada hasta las 18:00 horas del día de llegada. Después de las 18:00 horas del día de llegada sin
haberse producido por el cliente de forma indubitativa aviso de su llegada tardía, se entenderá a todos los efectos la no asistencia
como No Show, produciéndose la emisión y cargo al cliente de los gastos estipulados en la tarifa reservada.
La recepción podrá pedir a los clientes documento oficial acreditativo de la edad de los niños. En caso de no llevarla, se aplicará la
tarifa de adulto.
HORARIOS DE CHECK IN Y CHECK OUT
Se informa que según el decreto 19/97 de 11 de Febrero, de la ley reguladora de alojamientos turísticos de la Comunidad
Valenciana, en su Artículo 7, se indica que se podrá acceder a la habitación a partir de las 17:00 horas, y se deberá abandonar la
misma antes de las 10:00 horas del día de salida, salvo acuerdo concreto con el alojamiento. El establecimiento por su propia
voluntad, se compromete a intentar tener dispuestas las habitaciones antes de la hora indicada, siempre que sea posible.
El día de check in se podrá disfrutar de los servicios de bares y restaurantes a partir de las 12:00h (el primer servicio incluido es el
de almuerzo).
El día de salida se incluyen estos servicios hasta las 12:00 (el último servicio es el de desayuno).
1. Cancelaciones* de 14 a 8 días antes de la llegada, se cobrará el 15% del importe de la reserva. Cancelaciones de 7 a 6 días
antes de la llegada, se cobrará el 25%. Cancelaciones de 5 a 3 días antes de la llegada, el 35%. Cancelaciones a 2 días antes de
la llegada, el cargo será del 80% del importe de la reserva. En cancelaciones a 1 día antes de la llegada, no show o desistimiento
durante la estancia, el cargo será del 100%.
*Condiciones de cancelación si has contratado la tarifa sin gastos:
Con la "Tarifa sin gastos hasta 72 horas antes de tu entrada" podrás cancelar tu reserva gratuitamente hasta 72 horas antes de la
fecha de entrada. Se devolverá el importe íntegro de tu reserva (excepto el importe de 35 euros correspondientes al extra de la
Tarifa sin gastos) Dicha garantía no cubre los gastos a menos de 4 días de la fecha de entrada.
Cancelaciones 3 días antes de la llegada, se cobrará el 35% de la reserva. 2 días antes de la llegada, el 80%. 1 día. no show o
desistimiento durante la estancia 100%.
2. No se aplicarán gastos de cancelación para aquellas reservas canceladas máximo 24 horas posteriores al envío inicial de la
reserva, siempre y cuando las mismas estén a más de 21 días anteriores a la entrada.
3. Por razones de seguridad, la cancelación de una reserva deberá hacerse por escrito. Para ello, el titular de la misma deberá
rellenar una solicitud en el siguiente formulario indicando el alojamiento y el localizador de la reserva que desea dar de baja. La
fecha de recepción de esta solicitud constará como fecha de cancelación y será confirmada en un plazo de 72 horas validada por
el localizador de la misma. No se realizarán cancelaciones por teléfono. No se tramitarán las peticiones recibidas por otro medio
que no sea el formulario de cancelación.
4. No presentación y desestimiento durante la estancia 100%, excepto Fórmula 24.
5. Podrán realizarse modificaciones de reservas siempre y cuando haya disponibilidad. El coste de esta gestión es de 20€ por
reserva si se solicita mediante el formulario de modificación de la web oficial del alojamiento, o de 30€ por reserva si la petición se
realiza telefónicamente a través del Call Center de Magic Costa Blanca. En ambos casos el coste no es reembolsable. (No se
aceptarán modificaciones a menos de 15 días de la fecha de entrada, a excepción de cambios de distribución, régimen o tipología
que superen el valor de la reserva original).
6. Las ofertas para Desempleados y Funcionarios serán válidas únicamente presentando la documentación acreditativa solicitada.
Asimismo, los descuentos se aplicarán exclusivamente a una habitación siempre y cuando el titular de la reserva sea la persona
desempleada o funcionaria. Precio válido unicamente a la promoción específica (desempleados o funcionarios) y condiciones
indicadas. El descuento no se aplica en ningún caso a ninguna otra oferta o tarifa base después de haber reservado.
7. El establecimiento no permite la celebración de fiestas, incluidas las despedidas de soltero/a. Los huéspedes podrán ponerse
en contacto con el establecimiento para obtener más información. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva
(excepto en Benidorm Celebrations).
Atención: el establecimiento no acepta reservas para grupos de más de 3 habitaciones. Los huéspedes deberán abonar un
depósito de 50 EUR a la llegada para cubrir los posibles daños que puedan ocasionarse. Este depósito se reembolsará
completamente al realizar el registro de salida y está sujeto a una inspección por parte del alojamiento para valorar si ha habido
algún daño. Este establecimiento no se hace responsable de las cantidades en metálico, objetos de valor y documentos que los
clientes dejen en la habitación. Recomendamos el uso de las cajas de seguridad o el servicio de custodia de valores que está a
disposición de los Sres. Clientes.
8. Este establecimiento ha tenido que tomar una serie de medidas preventivas aplicadas a las normativas de la actual situacion del
covid 19. Están a disposición para información tanto en el alojamiento como en la web La confirmación de esta reserva conlleva el
compromiso de cumplimiento de las medidas establecidas.
9. En los alojamientos que admitan animales, deberás asegurarte que has contratado la habitación pet friendly o paquete de
mascotas correspondiente (las instrucciones están disponibles en la sección de ofertas de cada alojamiento). No aceptaremos las
mascotas cuya reserva no haya sido realizada correctamente (se les ofrecerá la posibilidad de quedarse en la residencia Caraby).
Los comederos y camita del pack de bienvenida deberán devolverse al finalizar la estancia.

Información de pago
Pago con tarjeta crédito o débito (El hotel realizará los cobros acordados sobre la tarjeta de garantía)

• Número tarjeta: 403569******8638

El pago de la reserva se realizará de la siguiente manera:

• 11/07/2021 : 703,08 €
• 29/07/2021 : 2.109,26 €

Descripción de la tarifa
¡Reserva Ahora y AHORRA YA!

Descripción de las pensiones

Caribbean Gold Apartment 2/5 (Ultra Todo Incluido)

 Alojamiento en el tipo de apartamento seleccionado

 Todas las comidas en restaurante buffet.
 Bebidas ilimitadas en autoservicio en restaurantes (agua, vino, cerveza y refrescos).
 Consumo ilimitado en bebidas de primeras marcas en nuestros bares (excepto Champagne, cava y reservas).
 Consumo ilimitado de las bebidas, snacks y helados que estén disponibles en los food trucks, restaurantes y bares.
 Para estancias de 4 noches o más incluye 1 hora de spa y para estancias de 7 noches o más incluye 2 horas. (Compra obligatoria
del kit de higiene)
 Acceso a restaurantes temáticos ilimitado (El acceso será sujeto a disponibilidad y cupo disponible del restaurante elegido. En
caso de querer garantizar el acceso diario, se ha de realizar una reserva en la recepción o en la terminal de excursiones. Dicha
reserva tendrá un coste de 5€ por persona/noche por cada día de estancia. Ha de hacerse con una antelación mínima de 24h, a partir
de las 24h se liberará la plaza)
 Servicio de pizza en la habitación (sujeto a horarios)
 Visita otros hoteles de la cadena, excepto Magic Natura, Villa Venecia, Benidorm Celebrations y Villa del Mar (sujeto a
disponibilidad del terminal de reservas. Incluye servicio de traslado interhotel, excepto para visitas al hotel Villa Luz)
 Welcome pack y una reposición diaria del Minibar bajo petición vía formulario (Agua, refrescos, cerveza, no se repondrá el Cava. El
día de salida no se repondrá)
 ¡NOVEDAD MEGA ESCAPADA MAGIC! Para las estancias de 4 noches o más también incluye un pack de excursiones**:
 Show Princesas y Caballeros (18/06/2021-04/09/2021)
 Magic Show. (18/06/2021-04/09/2021)
 Desafío Medieval: Robin Hood Dinner Show (según calendario de apertura)
 Para las estancias de 7 noches o más también incluye un pack de excursiones**:
 Desafío Medieval: Robin Hood Dinner Show (según calendario de apertura)
 Show Princesas y Caballeros (18/06/2021-04/09/2021)
 Benidorm Circus (sujeto a calendario de apertura)
 Magic Show (18/06/2021-04/09/2021)
 Entrada a los parques Terra Natura y Aqua Natura (sujeto a calendario de apertura de los parques. Aqua Natura hasta 31/10)
**La disponibilidad de las excursiones y algunos servicios está sujeta a disponibilidad y a las posibles variaciones de fechas de
apertura y aforo debidas a la situación del Covid-19.

DESCUBRE LAS VENTAJAS DE RESERVAR AQUÍ

Anexo
La reserva está pre-confirmada. En el caso que se hubiese producido un error material en los precios que figuren
en publicidad (sea cual sea su soporte) o en las tarifas publicadas en la página Web, Industrias Hoteleras del
Mediterráneo S.L. dispondrá según el Real Decreto de la Comunidad Valenciana de Precios y Reservas en
Alojamientos Turísticos 19/1997 de un plazo máximo de 10 días desde la recepción de las reservas recibidas, en el
que podrá rechazar sin penalización alguna la reserva cursada y recibida en base a dicho error de precio o tarifa.
Una vez transcurridos 10 días, la reserva queda confirmada automáticamente.
Independientemente del posible error material en los precios nuestro localizador de reservas es valido en todo caso
como aceptación de la reserva con la única excepción de que en un plazo de 48 horas laborables(*), pudiera darse
el caso de tener que ofrecer una alternativa por desfase técnico involuntario. En dicho caso contactaremos con el
Sr. Cliente de la forma más satisfactoria para el mismo. Repetimos, son 48 horas de plazo que automáticamente
reconfirmaremos la reserva, sino existe ninguna comunicación del alternativa de alojamiento.
(*) 48 horas excepto domingos y festivos
El establecimiento no permite la celebración de fiestas compuestas por personas del mismo sexo, incluidas las
despedidas de soltero/a. Los huéspedes podrán ponerse en contacto con el establecimiento para obtener más
información. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. Atención: el establecimiento no acepta
reservas para grupos de más de 3 habitaciones. Los huéspedes deberán abonar un depósito de 50 EUR a la
llegada para cubrir los posibles daños que puedan ocasionarse. Este depósito se reembolsará completamente al
realizar el registro de salida y está sujeto a una inspección por parte del alojamiento para valorar si ha habido algún
daño.
 No se admiten grupos de escolares. Todos los grupos que se alojen en el Magic Tropical Splash, deberán dejar
una fianza adicional de 75€ por apartamento
¿Conoces nuestro Transfer Gratis?
Te llevamos a la puerta de tu establecimiento
En Magic Costa Blanca nos gusta que nuestros clientes dispongan del mejor servicio y de las mejores facilidades
para su estancia. Es por eso que te ofrecemos un servicio shuttle que te deja en la misma puerta del hotel.
Además, para estancias de 5 noches o más este servicio es GRATIS (unicamente disponible desde el proceso de
reserva en nuestra web).Para aquellas reservas de transfer que se gestionen manualmente fuera del formulario del
bono de confirmación, tendrá un cargo por gestión de 10,00 € por reserva.
CONOCE LAS POSIBILIDADES:
- ECONOMIC: Disponible para los alojamientos Magic Cristal Park, Magic Fenicia, Magic Villa Benidorm, Magic
Natura, Magic Tropical Splash y Benidorm Celebrations. El shuttle realiza el servicio desde el aeropuerto hasta la
puerta de tu establecimiento.
- EXPRESS: Disponible para los hoteles Villa del Mar Hotel, Villa Venecia Hotel Boutique, Magic Robin Hood y
Magic Rock Gardens . El shuttle realiza el servicio desde el aeropuerto hasta la puerta de tu alojamiento. Es
nuestro shuttle más rápido, solo realiza 4 paradas máximo.
- AVE: Por último, para los clientes que lleguen en AVE, el servicio shuttle también es gratuito! El shuttle realiza el
servicio desde la estación de tren hasta la puerta de tu establecimiento. Es necesario darse a conocer a nuestro
guia o conductor en la estación de tren.
Si el alojamiento es en Villa Venecia Hotel Boutique, el transfer de llegada te dejará en la parada de Villa del Mar.
Desde allí un conductor te llevará a la entrada del hotel. Si no puedes encontrarlo, solicítalo en la recepción del
hotel Villa del Mar. Para el traslado de vuelta, un conductor te llevará a la parada del Villa del Mar Hotel y allí te
recogerá el transfer de vuelta.
Solamente se puede llevar como equipaje 1 maleta de mano + otro bulto más por persona.
No hay autobuses habilitados para sillas de ruedas
Reserva de transfer unicamente válido durante fechas de estancia (entrada y salida)
Servicio disponible para vuelos de llegada o salida entre las 08:00 y 23:59. Del 01/11 al 31/03 vuelos entre las
08:00 y 22:00.
Para reservas realizadas con menos de 48 horas de antelación el servicio shuttle sólo estará disponible según
disponibilidad.
Reservar tu transfer es muy sencillo. Una vez confirmada tu reserva en el establecimiento, al final de este bono de
reserva verás un enlace para reservar el transfer.
¡NOTA IMPORTANTE! El transfer no estará confirmado hasta que no se reciba un email directo de Beniconnect
con el localizador del transfer. Para cualquier incidencia con la reserva, por favor contactar con Beniconnect en el
(+34) 965 850 790
Si lo prefieres, también se puede hacer manualmente. Para ello sólo necesitamos nos envíes un email a
[email protected] indicando:
- Localizador de la reserva en tu alojamiento
- Alojamiento
- Información del vuelo llegada (origen, número, fecha y hora)
- Información del vuelo de salida (destino, número, fecha y hora)
- Número de adultos y niños (hasta 14 años)
La gestión por email tendrá un cargo por gestión de 10,00€ por reserva.
Teléfono exclusivo para reservas de transfer: (+34) 902 165 454
¡ATENCION! para elegir el transfer gratuito, por favor indicar la hora de recogida (a partir de las 08:00 horas). De lo
contrario, no aparecerá. Para venir con tu mascota al resort solo se admitirán reservas realizadas correctamente en
los apartamentos señalados como PET FRIENDLY Las reservas PET FRIENDLY deben entrar con comida y salir
con desayuno para evitar que el animal esté en zonas comunes el día de salida. Si lo desean, pueden pagar el late
checkout para salir más tarde y estar con su mascota en el apartamento. Debido a la situación actual, provocada
por el COVID-19, en caso de no alcanzar la ocupación deseada, nos veremos en la obligación de ofrecerle traslado
a otro alojamiento, previo consentimiento expreso del cliente. Si se presenta este caso, este cambio no le supondrá
ningún prejuicio económico. Además, también se le ofrecerá cambio de fechas o devolución de dinero en el caso
de no estar de acuerdo con el realojo o cambio de fechas. En todo caso, según las circunstancias, ofreceremos
upgrade y otros privilegios que otorgará compensación no negociable una vez recibido el consentimiento de desvío
del Sr. cliente.

Tarifas utilizadas
Habitación 1 Día Tarifa Precio

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