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EL 99% DEL ÉXITO SOLAMENTE

SE BASA EN INSISTIR

CONSTRUÍ TU
NEGOCIO EN LA
ERA DIGITAL
E P O R I NT E R N E T C O N
V E N D
TA D O R E S D I R E C T O S
IMP O R

Nico Lorenzon
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

INDICE
Prólogo 03
Introducción 05
Mis empresas 08
El buen marketing contruye la marca 12
Negocios en el siglo XXI 17
De 1 a 100k 22
¿Cómo elegir productos gandores? 23
Vamos a lo bueno, hagamos la Tienda 28
El tiempo, un aliado que nos corre 36
Mi tienda, mi negocio, mi emprendimiento 41
Aprendé a potenciar tu marca 43
El Stock y los Proveedores 61
Ley de atracción 66
Consejos de cierre 69
Bonus 73
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

PRÓLOGO
Antes de que empieces a leer este e-book, queremos que sepas
que va a servirte en varios aspectos de tu vida. Mi intención es
seguir motivándote a sumergirte en el mundo de la venta por
internet, en el Ecommerce, y que sepas que estás dentro o estás
fuera, ¡no hay punto medio! Aprender de las redes sociales y su
funcionamiento es tarea de todos los días. Al final de este libro, te
dejé varias cosas interesantes, así que si eres de ese porcentaje
que abandona en la segunda página, algún día anda y lee las
últimas. Tienes la posibilidad de hacer TODO ESTO sin inversión, a
través de mi curso de Dropshipping, y también tienes la
posibilidad de trabajar conmigo... Apa...

En este e-book te daremos las herramientas para formar tu

propio shop online, o para que puedas vender por Instagram o
estar en tu tienda local y conseguir nuevos importadores, pero
sigo insistiendo que tienes que estar online. Vamos a tratar de
enseñarte todo lo nuevo de este 2024 para poder seguir
creciendo y llegar orgánicamente a cientos de miles de personas
y poder vender un producto o un servicio.

¿Cómo vendo? ¿Cómo sé qué quiero vender? ¿Puedo aprender a

vender yo? ¿Cuál es la mejor manera de publicar para vender más
en Instagram o TiendaNube? ¿Cómo abordo lo que quiero decir
para interesarles a todos? ¿Qué aplicaciones puedo usar para
optimizar mi tiempo? Muchas preguntas... y este e-book te dará
las respuestas.

Atento, también te vamos a ofrecer un listado de proveedores de

Argentina donde podrás adquirir productos si es que tu intención
es empezar de cero o sumar cosas a tu tienda actual.

En fin, este e-book te acompañará en el camino de tu nuevo

negocio. Y para motivarte aún más, te voy a contar mi experiencia
y te voy a decir quién soy y cómo logré serlo. ¿Dónde estoy hoy?

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

¿Por dónde comencé? En muchos de los libros que leí y que

marcaron mi crecimiento, me motivó mucho conocer la vida
detrás del autor, su historia y su crecimiento. En estas líneas
intentaré llevarte conmigo en mi recorrido para ayudarte y
guiarte a hacer el tuyo propio.

Y acordate que no necesitas invertir nada, solamente buen

marketing y generar confianza será lo primero, y te lo voy a
enseñar.

¡Dale, ponte chill que comenzamos!

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

INTRODUCCIÓN
“Para tener éxito, primero debemos
creer que podemos hacerlo”
Nikos Kazantzakis

Lo primero que voy a hacer es felicitarte por haber adquirido este

e-book y por querer ser un emprendedor exitoso y lograr la
libertad financiera y de tiempo, si es que aún no lo estás
disfrutando.

Para los que no me conocen, soy Nicolás Lorenzon, tengo 33 años

y soy padre de dos hermosos niños, esposo de una mujer
maravillosa y un joven empresario local de Paraná, una de las
ciudades de Entre Ríos.

Hoy me encuentro recientemente emigrado a los Estados Unidos.

Vinimos con toda la familia, presentamos un caso y obtuvimos la
Green Card, estamos 100% legales, con permisos para trabajar y
la residencia permanente. Este país es hermoso y nos tiene tan
fascinados como el primer día que vinimos. También sigo
invirtiendo en Argentina, haciendo muchas cosas, ya que es un
país hermoso para vivir, para invertir y realmente es rentable. Hoy
puedo manejar mis negocios desde acá y también hacer cosas
acá, lo que es fundamental para poder vivir acá.

Durante mi vida he comercializado las cosas que se imaginen

hasta que me decidí a estudiar Corredor Inmobiliario con tan solo
19 años, y dos años después ya me había recibido. Hoy, varios
años más adelante, volví a estudiar y estoy recibido también en
los Estados Unidos, así como escucharon.

Esto puede sonar algo normal, lo dije en el 2018, no obstante, fui

de todo mi curso el primero en abrir una inmobiliaria. Así fue que
nació “Inmobiliaria Lorenzon”. Hoy en día hice lo mismo en el

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

2024 me anoté, fui el primero en rendir la prueba del estado y

el primero en licenciarme en Florida de mi curso. Así que acá
me tienen, con las mismas ganas que en el 2011… o 2012… ya
no recuerdo... Hoy estamos con Prime House Realty en los
Estados Unidos y sigo con Inmobiliaria Lorenzon en Argentina
(aunque no estoy ejerciendo allí).

Y en todo este panorama, mi hobbie y cable a tierra es Instagram

y las redes sociales. Toda mi familia tiene Instagram y disfruto
hacerlos crecer a todos en Instagram, mis hijos, mi esposa, mis
amigos, mis allegados. Más de uno se convirtió en mini influencer
gracias a alguna que otra etiquetada en historias, jajaja.

Hoy nuestros perfiles son estos:

Podes buscarnos como @Nicolorenzonn y poner “Nuestra

historia” y podrán verla en detalle. De todas maneras, aquí les dejo
un breve resumen con la intención de que nos conozcan y que
puedan vivir la suya propia, entendiendo que los sueños se pueden
cumplir.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Somos personas comunes. Tenemos miles de líos y estamos lejos

de ser la familia perfecta, pero lo intentamos día a día y tenemos
los mismos valores. Educamos a nuestros hijos como creemos
que está bien y haciendo todo tipo de locuras constantemente.
Les vamos a mostrar, hasta donde queremos, por supuesto, lo que
es nuestra familia. Gracias a Dios, es lo mejor que tenemos. Lo
demás, lo material y todo alrededor, va y viene.

Junto con Belén formamos un

equipo. El que primero se
sumó fue Noah y un tiempo
después Nina. Junto a Roxi y
los niños vivimos momentos
únicos.

Viajamos y compartimos todo.

Lo verán siempre en nuestras
historias y posteos, la idea es
mostrarles quiénes somos,
sacarles una sonrisa y también
divertirnos nosotros.

“Tu tiempo es limitado, así que no lo

desperdicies viviendo la vida de alguien
más”
Steve Jobs

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

MIS EMPRESAS
Este capítulo es un poco difícil de redactar y de comprender para
quienes no me conocen, y preguntan, ¿a qué se dedica?
Realmente me dedico al Real Estate y la construcción, es mi
especialidad. Lo he hecho durante casi 13 años en Argentina y
ahora he comenzado en Estados Unidos. Recientemente obtuve
la licencia de Realtor y ya estoy trabajando para un broker.

Al tener redes sociales, van surgiendo negocios que se retroalimentan

y para mí es un hobby crearlos, hacerlos funcionar y que
caminen solos. Así que pueden ver en funcionamiento mi tienda
LorenzonStore, mi tienda de ClickeandoFly.com.ar y también la
empresa que formamos aquí, CLICKEANDO FLY LLC. Además,
también podrán encontrar una página de sorteos llamada
Giveaway77OK y un nuevo proyecto relacionado con el Real
Estate tokenizado, llamado HORIZONTE TOKEN. Entonces, es
muy difícil que me pregunten a qué me dedico, amo todo lo que
hago, pero mi fuerte siempre fue el Real Estate, que es para lo que
estudié. Todo lo demás funciona muy bien, tanto mis cursos, que
son similares a una mentoría y pueden aprender cosas increíbles,
como todos los proyectos que emprendo. Todos funcionan y
tienen su momento de éxito, y luego los delego en algunos de los
empleados que me ayudan con todo lo que ven en las redes. Hay
un equipo muy grande detrás. A continuación, les dejaré algunos
de los emprendimientos, incluso el de Trading, que aunque no lo
crean, sigue vigente y es manejado por un amigo.

• @PrimeHouseRealty
• @InmobiliariaLorenzon
• @Giveaway77OK
• @ClickeandoFly
• @ClickeandoOK
• @TradeandoAndo

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Si me preguntan cuál es lo mejor de crear y aprender, es poder

superarse día a día en la creación de una idea y luego poder
delegarla para que funcione sola. Todo lo que ven está
funcionando y voy derivando energías dependiendo de cómo lo
ameriten las ganas que tenga en ese momento. Como siempre les
digo, y estoy muy en contra de aquel que mucho abarca poco
aprieta, me dediqué 13 años al Real Estate, abarqué muchísimo y
hice muchísimo. Llegamos a fraccionar 5500 lotes, varias torres
de departamentos y muchas cosas más relacionadas, así que me
puedo dar el lujo de abarcar bastante y apretar hasta donde tenga
ganas. Solo hay que saber cuándo y cómo.

Detectar en qué es bueno cada uno y tratar de que desarrollen

tareas que les sean gratificantes para que cada día se sientan
mejor. Proponerles nuevos espacios y modalidades de trabajo
para que estén seguros, cómodos y en plenas condiciones físicas
y mentales para dar el máximo de su potencial. Incluso ofrecerles
la metodología freelance con horarios flexibles, autonomía en la
forma de realizar sus tareas y darles libertad para ser creativos.

Las capacitaciones son clave para que sus desempeños tengan

sustento y logren un crecimiento sostenido tanto personal como
profesional.

Darles participación en la toma de decisiones de la empresa, con

objetivos de trabajo y reconocimientos ante trabajos que resalten
por sus resultados. Esto los hará sentir partícipes, escuchados y
valorados. Su productividad y su nivel de compromiso
aumentarán.

Una estrategia clave también es mantener al día la organización

de la empresa, estar atentos a los cambios, a la evolución del
mercado. Para esto, la revisión de los números, el avance de los
datos de cada mes son una parte muy relevante.

Justamente, especificar sistemas de transmisión de información,

estipulando reuniones concretas con planillas de informes donde
se pueda establecer objetivos nuevos o tratar inconvenientes de

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

manera integradora. Encuentros de equipos promueven y

permiten encontrar soluciones interdisciplinarias.

Otro punto que hace destacar a la empresa por encima del resto
de sus competidores es su facilidad para adaptarse a los cambios
constantes y a las variaciones del mercado, así como a los
avances en tecnología.

Y si me preguntan cómo lo hago, generalmente para cada

negocio creo un grupo de WhatsApp, más allá de que varias veces
las mismas personas están en el mismo negocio. Tenemos
reuniones por Zoom, Discord, tratamos de no mezclar temas. Por
ejemplo, un grupo se llama "MEDIA" y allí se envía todo lo que es
contenido, y así puedo mostrarles todo el desarrollo de mis
negocios y cómo los manejo digitalmente sin estar presente al
100%. Es fundamental confiar y tener confianza no solo en uno
mismo sino en quien delegamos tareas, transmitir confianza es
necesario.

También existen otras situaciones más abstractas pero que

mantienen un nivel de importancia muy alto. Compartir metas
laborales con los empleados, otorgándoles beneficios por
objetivos cumplidos en tiempo y forma. Conectar
emocionalmente con el inversor, ofrecerle una atención
excepcional y personalizada.

En cuanto a los problemas o reclamos que puedan surgir,

siempre es necesario tratarlos con autocrítica y en equipo. Si es
en reuniones multidisciplinarias es mejor aún, ya que miradas
diferentes ofrecen soluciones o respuestas distintas. Claro está
que, de todas maneras, asignar un encargado de reclamos
permitirá tener un detalle más a fondo con estadísticas y un
experto en la materia.

Lo mismo sucede con los proyectos y la publicidad. Tener

personas encargadas full-time a estos ítems suele traerle mucho
beneficio a la organización. Hoy en día tenemos muchísima
publicidad para hacer, que ya veremos más adelante. El internet

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

en este 2024 está super cambiado a lo que era antes y

necesitamos adaptarnos, es muy simple, nos subimos a la ola o
nos tapa la ola.

“No espere. Nunca va a ser el

momento justo. Empiece en donde
usted se encuentra y trabaje con las
herramientas que pueda tener a su
disposición ahora, y mejores
herramientas van a ir apareciendo
a medida que usted va avanzando”

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

EL BUEN MARKETING CONSTRUYE

LA MARCA
Uno de los principales consejos es que, como les comenté al
inicio, no necesitarían prácticamente inversión para hacer sus
primeras ventas. De hecho, hicimos un curso completo de
DROPSHIPPING sin inversión, que aquí te dejo el enlace por si
quieres sumarte. Es TODO 100% SIN STOCK NI INVERSIÓN. Este
2024, el mundo digital, como te digo, permite cosas increíbles, y
uno de los importadores nos propuso esto.

Enlace al curso de Dropshipping

Como reza la frase que da pie a este punto, ustedes podrían

vender hoy 50 Bandas elásticas fitness, hacerse del dinero y
luego salir a comprarlas mañana al proveedor y entregarlas
pasado. Es un concepto muy marketinero pero es real, y se
puede. Todos podemos mostrar un producto en las redes,
generar intriga, hacer una preventa y salir a comprarlo luego, ni
hablar si tenemos un poco de carisma o somos conocidos, mi
esposa lo hizo con sus buzos y se quedó sin stock antes de
tenerlos.

Y ahí es donde aparece el concepto de Marketing. ¿Cómo?...

Sencillo. Siempre les recomiendo mostrar un producto y sus
propiedades para generar ganas o necesidad de tenerlo. Saber
que es real, y trabajar así con el cliente mediante la confianza
sobre lo que quieren vender y el servicio que les pueden ofrecer.

Está repleto de tutoriales donde podemos editar con CapCut (es

una de mis apps favoritas para editar) y sacar contenido
realmente que llame la atención, o por ejemplo, usar Hooks que
son llamadas a la acción para retener la atención y luego lanzar el
BOOM del producto que queremos mostrar. Todo se puede y lo
vamos a ver más adelante.

“Lo que haces marca la diferencia,

y tienes que decidir qué tipo de
diferencia quieres marcar”
Jane Goodall

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Hace mucho, por el 2018, se nos ocurrió la idea de crear una

tienda online, lo que me lleva a estar aquí escribiendo
nuevamente este libro para todos ustedes. Aunque nuestra
actividad principal es otra, encontramos una forma divertida y
segura de generar ingresos a través de la audiencia que tenemos
en redes. Lo hacemos con mucha libertad y lo mejor de todo es
que manejamos nuestros días y horarios. Como siempre les
digo, si en el 2018 lo hacíamos tranquilos, este 2024, con la
cantidad de herramientas que tenemos, podemos hacer algo
increíble, incluso que trabaje por nosotros, y algo clave: te das
cuenta de que vas por buen camino cuando VENDES MIENTRAS
DORMIS. Sí, como lo lees, yo vendo mientras duermo porque todo
funciona online, y puede que estés leyendo esto y no vendas un
producto, sino un servicio. Es posible, de hecho, yo lo hago con
las dos cosas.

Y si vos querés tener la posibilidad de hacer lo mismo, te lo voy a

enseñar con este libro. Vas a poder desarrollar tu negocio online,
con los mejores precios del mercado, con varios importadores
con stock y productos de calidad. Y si lo quieres hacer sin stock NI
INVERSIÓN, te vuelvo a dejar el acceso al mejor curso de
Dropshipping que puedas tener. (Tienes 48 horas de garantía, así
que inténtalo que te vas a quedar fascinado).

Por el 2018, te decía que te transmitiré todos mis conocimientos y

te voy a contar cómo logré vender hasta más de $72 mil por día
haciendo historias, y hasta $20 mil sin hacer nada. Sí, ni
publicidad. Hoy esos números se quintuplicaron y puedo
mostrarte muchos alumnos vendiendo ya con STOCK 900,000
pesos en un día bueno. Estamos en el 2024, más allá de que el
dólar subió y el peso se devaluó, la forma de comprar por internet
cambió muchísimo.

La idea es que, a medida que vayas leyendo cada línea de mi libro,

te animes a ir creando tu propio sitio web si es que aún no lo
tienes. Claro está que el consejo es no apurarse, pero tampoco
dormirse. En fin, si estás interesado en vender por internet, o
verte crecer en redes o potenciar tu marca... ¡Quiero ver cuanto

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

antes tu web Online! Solemos compartir muchas veces, así

que etiquétanos, es simple, cuando subas algo puedes
etiquetarme @nicolorenzonn y si tienes suerte y lo veo y estoy
compartiendo cosas, lo pueden ver más de 2,000,000 de
personas.

¡ATENCIÓN PRIMICIA! Uf, por el 2018 cuando escribí esto estaba

con la idea… pero este 2024 no solo que ya está lista, sino que en
diversas plataformas y muy pronto con una billetera virtual. Así
que por elegirnos y comprar nuestro LIBRO tienes la posibilidad
de bajarte la app de CLICKEANDO donde es un Marketplace que
puedes subir todo y no te cobramos nada, y periódicamente
mostramos la tienda. Nuestro Instagram es @clickeandook y
puedes bajar la APP tanto para iPhone iOS o Android, también
tienes la web www.clickeando.com.ar. Ahí puedes registrarte y
posiblemente más de una vez tus productos se muestren
orgánicamente a mi gente.

¿Qué significa tráfico orgánico? Es la gente que nos sigue en

nuestros canales de Instagram, las que nos dan feedback y
demuestran interés en lo que comunicamos. Ellos van a ser el
público que terminará interesado en los productos que ustedes
quieran publicar (ya sea usados o nuevos).

“Si podés soñarlo podés hacerlo,

recuerda que todo esto comenzó con
un ratón.”
Walter Elías “Walt” Disney

Por eso es que digo: “Entender que existe la ley de la atracción,

tener fe en Dios y creer en mí es lo que me ha llevado al éxito”. Y si
hablamos del tema, justamente hay que entender que “el fracaso
es el condimento que le da al éxito el sabor”. Pensarán cómo se
puede mezclar en la misma oración la palabra fracaso y éxito.
Sencillo. Es posible que intentes, no funcione y sientas que
fracasaste. No es así.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Te cuento, nosotros intentamos durante 2019 con 3 locales de

venta al público de ropa (Mavia – Mala – Mini Posh). Aceptables
costos fijos, muy bien ubicados, precios accesibles, buena
publicidad, en fin, todos los condimentos. Sin embargo, nunca
FUNCIONÓ. ¿Sabés qué? No fracasamos, sino que aprendimos.
Y lo seguimos haciendo. Hace muy poco dije una frase muy
conocida de quien inventó la bombita de luz, dijo que: no falló
15.000 veces, encontró 15.000 formas que no funcionaron.

¿Cómo puede ser que un local de años esté cerrando en nuestra

ciudad y una tienda virtual de pocos meses esté teniendo éxito?
Es simple. El que no se adapta al cambio no sobrevive. La llegada
de las redes sociales vino a cambiarlo todo. Negocios, relaciones,
estrategias de venta, forma de comunicar. Hoy es mucho más
amplio que cualquier otro ambiente. Y te voy a dar un claro
ejemplo. Vos tenés 2000 o 200 seguidores. Comunicás la venta
de algún producto en una historia y como malo llegás a tener 300
visualizaciones. O sea, son 300 personas las que captaron tu
mensaje. En un local céntrico, para que en una tarde de 4 horas
ingresen 300 personas... bueno, suena imposible. Y en Facebook
o IG te puede llevar sólo 15 segundos armar tu historia e impactar
en sus seguidores.

Es por esto que se ha vuelto tan redituable vender por redes

sociales. Por la audiencia que tenemos, lo descontracturado y
fácil que podemos comunicar algo y la amplitud y llegada de ese
mensaje. Muchos usuarios reenvían historias y eso puede hasta
sextuplicar tu alcance.

Estaba pensando en agregar algo acá pero sinceramente es

simple: o TE SUBÍS A LA OLA, o te tapa y desapareces, lo único que
voy a decirles es que realmente si tenés 40 y no estás en redes, el
de 15-16 que está empezando te come, en breves. Y si tenés 15
-16 ganá experiencia y no te creas que te comes el mundo porque
el de 40 si entra a las redes y las entiende también te come. A todo
esto… cuál es el dato MÁS SIMPLE por el que todos están en redes.
Un dato no menor. Los costos. Hoy podrías tener una venta
online con tan solo hacer un Instagram (gratis), Facebook

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Marketplace (gratis) y agregarle un servicio Web por un costo muy

bajo. Luego necesitarías tener un producto (está lleno y más
adelante te los voy a mostrar), una computadora para los mails,
gestiones online, una cuenta de MercadoPago (gratis) o una
cuenta bancaria y un poco de idea de manejo de redes que rápida
y fácilmente se puede aprender por Google o te podés apoyar en
la inteligencia artificial que no te digo que va a hacer todo por vos,
pero podría tranquilamente escribir este libro casi igual o mejor
que yo… así que lo que puede ayudarte es increíble, ya lo veremos
más adelante.

Una vez que domines las redes o el internet estarías listo para
lanzar cualquier producto que quisieras. Desde una gorra, hasta
un producto manufacturado como puede ser una venta de tortas
o hasta de tartas de verdura. O un servicio, hoy vemos muchísimo
servicio, mi inmobiliaria, durante 2020 post pandemia, la gente
NO PISÓ más una oficina, se hizo todo mucho más online y sí,
tuvimos que reinventarnos, en cualquier momento llega la firma
digital como está aquí en Estados Unidos y las escribanías
tendrán que adaptarse, aquí firmamos todo por docsign y jamás
nos vemos las caras, aunque no lo crean o parezca muy loco,
funciona así.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

NEGOCIOS EN EL SIGLO XXI

“Habrá dos tipos de negocios en el
siglo XXI: aquellos que estén en
internet y aquellos que ya no existan.”
Bill Gates

La evolución del E-Commerce mundialmente cada vez es más

grande. Podés verlo en cualquier página de Google o blog. El
alcance es hiper masivo. Para poder lograr un buen capital que
nos permita vivir bien, lo primero que hay que conseguir es una
oportunidad para que entre dinero en tu economía. En los
tiempos actuales, uno de los negocios más redituables es el
e-commerce, donde se encuentran posibilidades en base a la
creatividad, innovación y esfuerzo. Actualmente podemos ver en
nuestro caso que muchos usuarios entran desde los celulares ya
que cuando hacemos una historia con Swipe Up (deslizar), toda la
página está diseñada para que el proceso de compra sea 100%
desde un teléfono móvil. Claro que también hay un porcentaje
que ingresa desde la PC, pero en nuestro caso es un poco menos.

Todos estos datos los tenés en las aplicaciones con los que
creamos los sitios Web y en estadísticas generales de tu negocio
en tu proveedor de sitio Web. No soy de copiar y pegar. Todo lo
estoy escribiendo en esta guía es contenido propio con ideas que
me van surgiendo. Pero decidí recurrir a preguntarle a Chat GPT
este 2024 qué opina sobre el ecommerce tanto para empresas
como usuarios y esto fue lo que me dijo...

El comercio electrónico, o ecommerce, sigue siendo una poderosa

herramienta para empresas y emprendedores en 2024, con
numerosas ventajas que pueden aprovechar:

1. Alcance global: El ecommerce permite a las empresas llegar

a clientes en todo el mundo, eliminando las barreras geográficas

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

y ampliando significativamente su mercado potencial.

2. Costos operativos reducidos: En comparación con las tiendas

físicas, las tiendas en línea suelen requerir menos costos operativos,
como alquiler de locales, gastos de mantenimiento y personal.
Esto puede llevar a márgenes de beneficio más altos.

3. Accesibilidad las 24 horas: Las tiendas online están abiertas

las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a los
clientes comprar en cualquier momento que les resulte
conveniente. Esto puede aumentar las ventas al proporcionar
una mayor comodidad para los clientes.

4. Menor inversión inicial: Iniciar un negocio en línea a menudo

requiere una inversión inicial menor en comparación con una
tienda física. Las plataformas de ecommerce ofrecen soluciones
asequibles para construír y gestionar una tienda en línea.

5. Análisis de datos: Las plataformas de ecommerce proporcionan

herramientas integradas para analizar el comportamiento de los
clientes, el rendimiento de los productos y otras métricas clave.
Esto permite a las empresas tomar decisiones informadas para
optimizar su estrategia de ventas y marketing.

6. Personalización y segmentación: El ecommerce permite a

las empresas recopilar datos sobre los clientes y personalizar la
experiencia de compra según sus preferencias y comportamientos.
Esto puede mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la
lealtad a la marca.

7. Menores barreras de entrada al mercado: El ecommerce

ofrece a los emprendedores la oportunidad de ingresar al
mercado con relativa facilidad, sin necesidad de grandes
inversiones en infraestructura física. Esto fomenta la innovación
y la competencia.

8. Mayor flexibilidad: El comercio electrónico permite a las

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

empresas ajustar rápidamente su oferta de productos, precios y

estrategias de marketing en función de las tendencias del
mercado y el comportamiento del consumidor.

9. Integración con redes sociales y marketing digital: Las

plataformas de ecommerce suelen estar integradas con redes
sociales y otras herramientas de marketing digital, lo que facilita
la promoción de productos y la interacción con los clientes en
múltiples canales.

10. Adopción de tecnologías emergentes: El ecommerce está

en constante evolución, lo que permite a las empresas adoptar
nuevas tecnologías como la realidad aumentada, la inteligencia
artificial y la realidad virtual para mejorar la experiencia de
compra y diferenciarse en el mercado.

Ahora hablando de los usuarios, nuestros clientes…Por supuesto, el

ecommerce también ofrece numerosas ventajas para los usuarios:

1. Comodidad y conveniencia: Los usuarios pueden comprar

productos desde la comodidad de sus hogares o en cualquier lugar
con acceso a internet, sin la necesidad de desplazarse físicamente
a una tienda.

2. Acceso a una amplia variedad de productos: El ecommerce

brinda a los usuarios acceso a una amplia gama de productos de
diferentes marcas y proveedores, a menudo con más opciones que
las que podrían encontrar en una tienda física local.

3. Comparación de precios y características: Los usuarios

pueden comparar fácilmente precios, características y reseñas de
productos en diferentes tiendas en línea, lo que les ayuda a tomar
decisiones de compra más informadas.

4. Disponibilidad las 24 horas: Las tiendas en línea están abiertas

las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a los
usuarios realizar compras en cualquier momento que les resulte
conveniente, incluso fuera del horario comercial tradicional.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

5. Ahorro de tiempo y esfuerzo: El ecommerce elimina la

necesidad de desplazarse físicamente a las tiendas, lo que ahorra
tiempo y esfuerzo para los usuarios, especialmente aquellos con
horarios ocupados o limitaciones de movilidad.

6. Envío a domicilio: Muchas tiendas en línea ofrecen servicios de

envío a domicilio, lo que significa que los usuarios pueden recibir los
productos directamente en su puerta, ahorrando la molestia de
tener que recogerlos en una tienda física.

7. Acceso a ofertas y descuentos: Los usuarios pueden

aprovechar fácilmente ofertas, descuentos y promociones
especiales que a menudo están disponibles exclusivamente en
línea, lo que les permite ahorrar dinero en sus compras.

8. Mayor privacidad: Al comprar en línea, los usuarios pueden

evitar las multitudes y la interacción cara a cara con vendedores, lo
que puede ser especialmente beneficioso para aquellos que
prefieren mantener su privacidad.

9. Facilidad para realizar devoluciones y cambios: Muchas

tiendas en línea ofrecen políticas de devolución flexibles y sencillas,
lo que brinda a los usuarios tranquilidad al realizar compras,
sabiendo que pueden devolver o cambiar un producto si no están
satisfechos.

10. Acceso a información detallada del producto: Los usuarios

pueden acceder a información detallada del producto, reseñas de
clientes y especificaciones técnicas en línea, lo que les ayuda a
tomar decisiones de compra más informadas y satisfactorias.

Para cerrar este capítulo, quisiera invitarlos a reflexionar sobre el

increíble avance tecnológico y la transformación de las redes en el
mundo post pandemia. La crisis sanitaria aceleró el desarrollo
tecnológico en una década en todos los ámbitos. Es sorprendente
ver cómo la innovación se ha convertido en una sucesión
constante de avances, donde cada invento parece ser
complementado por otro fundamental para su funcionamiento.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Tomemos por ejemplo algo tan cotidiano como el inodoro y el

papel higiénico. ¿�uién hubiera imaginado que después de la
invención del inodoro, pasarían cientos de años para que surja el
papel higiénico? Este es solo uno de muchos ejemplos que
podríamos mencionar. La pandemia, en su efecto acelerador, ha
colocado a la tecnología en el centro de nuestras vidas de una
manera que nunca antes habíamos experimentado.

Si antes de la pandemia tenías una profesión relacionada con la

tecnología, o si estabas considerando incursionar en el ámbito
digital, el momento era ayer. La pandemia nos ha llevado a un
futuro digital mucho más rápido de lo que muchos podríamos
haber previsto. Y ahora, nos enfrentamos a la realidad de que este
cambio no es temporal, sino que marca el comienzo de una nueva
era.

Entonces, la pregunta que debemos hacernos es: ¿estamos listos

para subirnos a la ola del progreso tecnológico o nos quedaremos
atrapados bajo ella? La respuesta es clara: la única opción es
adaptarse y avanzar. Cada día será una oportunidad para seguir
aprendiendo y capacitándonos en las nuevas herramientas y
habilidades que este nuevo mundo demanda.

El futuro ya está aquí, y depende de nosotros abrazarlo con

determinación y visión, o ser arrastrados por la corriente del
cambio. La tecnología no espera, y quienes sepan aprovecharla
serán los verdaderos líderes en este nuevo panorama.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

DE 1 A 100K
Te preguntarás por qué elegí este título en 2018... Surgió un día
en el que estuvimos cerca de llegar a facturar $100 mil. Fue cerca
de fin de año, precisamente el 18/12/2019. Unos días después, el
08/01 habíamos superado ampliamente ese monto. Ante esta
situación, me dije a mí mismo que era necesario motivar a otros a
lograr lo mismo. Miles de personas trabajan durante años por un
sueldo fijo, 25 días al mes y entre 8 y 12 horas diarias. Pensé que
si una persona vendiera 5 licuadoras por día ganaría prácticamente
$5 mil por día. Lo que hace que a los 20 días su ganancia sea de
$100 mil al mes. Conozco casos que trabajan por $25 mil, 8 horas
todos los días, todo el mes... por lo que comencé a escribir y aquí
estamos, tratando de contarte todo sin que me falte nada.

Este 2024 y cómo está la Argentina, estos números jaja se fueron

por las nubes, pero para que veas lo mal que estamos, te los quise
dejar. Lo bueno de esto es que podemos cambiarlo y como tengo
alumnos que facturan un solo día $900,000 pesos (no es
ganancia), es facturación y ahí debemos separar un montón de
gastos, que tendrás que tener en cuenta cuando vendas por
internet. Te cuento que es posible tener tu tiempo y la libertad de
tiempo, ni financiera, de TIEMPO para hacer todo lo que te gusta
en tus ratos libres. Si me preguntas a mí, o me ves en redes, tengo
tiempo, a diferencia de miles de empresarios que persiguen la
zanahoria igual que yo y que todos, yo la persigo sin dejar de
disfrutar ni un solo momento de mis hijos, de mi esposa, de mis
amigos, de las personas que quiero.

Entonces, ¿qué te vas a llevar al final de este e-book? Tiempo.

Para todo eso que quieres hacer.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

¿CÓMO ELEGIR PRODUCTOS

GANADORES?
A la hora de elegir un producto, generalmente buscamos algo útil
y novedoso. Y que, obviamente, deje un buen margen de
ganancia. Por ejemplo, buscar un producto chico como una
licuadora o auricular nos haría ahorrar un poco de costo en el
embalaje, la bolsa y el espacio para el envío. Pero sin ir más lejos,
hoy la búsqueda la vamos a BASAR en productos estrellas y en
tratar de vender estas estrellas a través de una venta cruzada con
algún otro producto tentador… así como lo escuchaste, tentador.

No dije necesario ni estrella, pero que sea tentador para llevar en

combo. Hay una aplicación en Tiendanube que se llama VENTA
CRUZADA, y permite esto… vamos a dejar un ejemplo:
Encuentro un producto estrella que es una Bandolera antirrobo.
Cuando la gente está haciendo el checkout (final de compra),
antes de terminar, le sale un cartel: "No te olvides de llevarte esta
picana eléctrica o este spray gas pimienta, por ejemplo".

Con esta aplicación que encontramos en la sección aplicaciones

de Tiendanube, podemos lograr un 70% más de ventas. Yo lo
logro, mis alumnos lo logran y funciona. En el curso de
dropshipping vemos mucho esto y es una locura los números que
convertimos.

Pero volvamos al producto estrella. ¿Una clave? Mostrar el

producto, algo que ya les estuve comentando al inicio del e-book,
es FUNDAMENTAL para obtener la atención del cliente. ¿Cómo
es?; ¿Qué trae?; ¿Cómo se utiliza?; ¿En qué colores viene? Y miles
de preguntas más. Esto puede ser en formato video, foto; la
llamada a la acción rápida es empezar una historia contando una
historia. Para eso son las historias de Instagram. Si subo una foto
que dice solo vendo, la gente ya se espanta. Ahora, si te prometo
que no te van a volver a robar la mochila ni a vos ni a tus hijos
porque la bandolera antirrobo y te hago una demostración

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

completa, y luego trato de venderte, es distinto.

Les propongo practicar un poco… Vamos a elegir un producto y

vamos a contactarnos con alguno de los importadores. El
producto puede ser cualquiera, el que más nos guste y creamos
que va a ser un boom. Vamos a comunicarnos con el proveedor y
vamos a comprar una unidad de ese producto. Sí, te van a dejar
solo llevarte una unidad. Puede que a un poco mas caro que si
llevaras diez, pero les podes decir que estas probando y compras
una unidad.

Este dato, aunque no lo parezca, es relevante. No todos los

importadores te permitirán comprar una unidad y probarlos;
muchos te pedirán un mínimo de compra. Ahí es donde difiero
este eBook del curso de DROPSHIPPING al que te voy a volver a
dejar un enlace para acceder, aunque los cupos estén cerrados.

NO TIENES QUE HACER INVERSIÓN, eliges un producto cualquiera,

lo vinculas a tu web y cuando lo vendes te das vuelta y lo
compras... y ahí termina, el proveedor se lo envía a tu cliente.

Dale, anímate:
Enlace al curso de Dropshipping

La mayoría de los importadores están ubicados en Buenos Aires.

Solo basta con que vayas a la lista de importadores, elijas uno,
pidas un catálogo, mires un poco los precios, compares y
comiences a jugar este hermoso juego de Vender. Dicen que
vender es un arte, pero yo le digo juego, es más divertido.

Si bien te venden una unidad, no es lo mismo comprar 5 unidades

de tal producto que comprar más de 10 o por “bulto cerrado”. Este
punto también es importante a la hora de realizar los pedidos y
generar una mayor ganancia para ti.

Otro dato relevante a la hora de elegir al proveedor es que cuente

con un servicio de postventa seguro, confiable y que siempre dé
respuesta. Algo clave es el apoyo en la venta de tu producto.

24
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Es decir, no solo te vende lo que necesitas, sino que después te da

seguimiento de tus compras y de tu situación de cara a la
comercialización de los mismos. Esto hace que tengas más
posibilidades y vendas más productos y trabajes con una mayor
variedad de ítems. Así, sin darte cuenta, estás trabajando con
muchas opciones para tu comercialización y para darle un mayor
margen a tus compradores. La diferencia la verás al final del mes.
Siempre tengamos en cuenta que tenemos dos tipos de venta: La
Horizontal y la Vertical. Más adelante veremos más información
sobre ambas.

Por ejemplo, algo que ya utilicé: vamos a comprar una licuadora,

la pagaremos y esperaremos a que nos llegue.

“Vamos a invertir en nuestro primer producto. Vamos a

invertir en nuestro negocio”. Esta es la recomendación cuando
les dije que algo había que invertir si queríamos generar en el
cliente una necesidad, ganas de tenerlo y confianza. No es lo
mismo subir una foto o un video que si mostramos que somos
nosotros los que presentamos el producto.

Con la licuadora en mano, vamos a filmarnos mientras hacemos

una especie de análisis y unboxing (desembalado) para poder
mostrarlo en nuestras historias. Filmamos en forma vertical, con
un filtro, como carga... en fin, todo.

Mostrando el funcionamiento, su embalaje y demás es cómo

vamos a generar en ese espectador o seguidor las ganas de tener
el artículo.

Una clave en este 2024 es INVITAR a responder, y no poner un link

de venta. Por ejemplo: Respóndeme con la palabra "LICUADORA"
y te comento más... (y ahí hacemos la venta en privado) o bien
tenemos un CHAT automático (MANYCHAT ESTÁ FUNCIONANDO
PERFECTO ESTE 2024), es pago pero pueden buscarlo. Yo
considero que todo lo que hagamos QUE NO SEA INVASIVO y lleve
directo a una venta es mejor, vender a través de las emociones y
a la mente, no a la gente. nosotros los que presentamos el
producto.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

“El éxito es la suma de pequeños

esfuerzos repetidos día tras día.”
Robert Collier

Seguro que ahora me vas a decir cómo editar o ponerle

música y efectos al video. Todo eso es muy simple. Te vas a bajar
Inshot o Capcut, que es una app que viene con música
precargada y más funcionalidades que te permitirá gestionar
todo desde allí. Desde ponerle un filtro, sonido, una etiqueta,
hasta una pegatina. Lo que vos quieras. Y, en caso de que esa app
no te convenza, podés bajar desde Google Play o App Store
cualquier otro editor de videos gratis y fácil de usar. También
podés buscar cualquier tutorial en Youtube, es muy simple y este
2024 está llenísimo de gente creando contenido y compartiéndolo.

Con la licuadora presente vamos a generar la ansiedad. Lo vamos

a mostrar y vamos a poner algo tentador, que atraiga al posible
comprador.

Te paso ejemplos:
• Lanzamiento único con 30% de descuento
• Últimas 10 unidades
• Sube el dólar y mantenemos los precios
• 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas (se puede
configurar, pero tenés que tener en cuenta los costos). En
MercadoPago, una vez que tengamos la tienda online y
generalmente se lo sube al valor, ya que el que paga siempre
estos es el cliente.

El precio con descuento es llamativo y es muy fácil de colocar.

Tenemos un precio de lista que nos deja poner la aplicación
@tiendanube (más adelante mayores detalles de esta aplicación)
y un precio de contado que es el precio de venta. A eso podríamos
sumarle un cupón que diga "mi tienda 10% extra de descuento".

Una vez publicado en nuestras historias de Facebook o

Instagram, vamos a mandar tráfico orgánico como habíamos

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

apuntado en el inicio de el e-book. Podemos hacerlo con nuestro

perfil, con el de un amigo o con publicidad que compremos en
páginas. O simplemente amigos, buscando grupos de
Marketplace o grupos de Facebook, hoy tienen eso gratis y es un
montón, si sos del interior o de la gran ciudad, buscas grupos,
como compra venta en tal o cual lado, como comunidades de un
nicho, ejemplo: cuidado de mascotas, etc. etc., hay de TODO.

Si bien no todos tenemos LA POSIBILIDAD DE COLOCAR UN LINK

EN UNA HISTORIA, que es la forma más simple pero que ya no se
usa mucho para vender, siempre podemos poner el link en
nuestra biografía y mostrar o explicar que el link está en la
biografía o hacer el juego de que nos respondan con la palabra del
producto e intentar la conversión en privado. El link o enlace lo
que hace es llevar la gente directo a donde nosotros queremos,
pero este 2024 Instagram no está muy contento con que
saquemos gente de la plataforma, de hecho lo más probable es
que nuestras historias bajen las visualizaciones y pasemos a un
shadowban (¡nos tiraron en la nube de Instagram!). Otra forma
también podría ser subirlo a nuestra biografía a través de
capturas de pantalla o textos y comentar que está en la biografía
el link de nuestra tienda.

“No importa lo lento que vayas

siempre y cuando no te detengas."
Confucio

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

VAMOS A LO BUENO. HAGAMOS

LA TIENDA
“La vida es 10% lo que te sucede y 90%
cómo reaccionas ante ello.”
Charles R. Swindoll

Es momento. Es ahora. Te voy a contar los primeros pasos. Te voy

a hacer un resumen. Uno pequeño con lo que más vas a necesitar
y luego lo desarrollamos. Confía en vos. Seguí mis consejos.
Todas las preguntas que se te pueden ocurrir, alguna vez también
me aparecieron a mí y la idea es contarte cómo las resolví o cuál
fue el camino que elegí para llegar al lugar en el que estoy hoy.

¿Me equivoqué? Sí... ¿Te acordás que te conté? Pero de eso se

trata. Acá vas a tener la ventaja de sumar ayuda importante con
experiencias para evitar tropiezos y para caminar sobre bases
más sólidas. Consejos y pasos que seguir, que te van a hacer abrir
los ojos y tener más herramientas. Pero como te vengo diciendo
desde el arranque, la confianza en vos mismo es una de las claves
del negocio. Para vender, primero vos te tenés que querer
comprar y para quererte comprar, te tenés que saber vende.r

Dale, no te pierdas los detalles y arrancá por el resumen.

¿Qué voy a necesitar?

• Hacerte una cuenta en Gmail o Hotmail.
• Hacerte una cuenta en Mercadopago o tener una cuenta
bancaria o usar PAGONUBE.
• Hacerte una cuenta en TiendaNube (te voy a dejar acá un link de
referido que tiene un descuento en tu plan y tenés 30 días gratis
hasta que puedas ver si realmente esto te gusta, no pagues).
• Tener una PC.
• Tener un Teléfono.
• Elegir un nombre para tu marca (que también vamos a hablar de

28
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

esto, tiene que ser simple, ejemplo: Carritoenlinea).

• Crear una cuenta de Instagram para tu marca (También tiene
que ser simple).

La llegada al cliente es uno de los principios básicos de cualquier

negocio. Y el de la tienda online no es más que el mismo. �uizás,
con la segmentación que permite Internet y todo el mundo web,
esto conlleva una importancia y relevancia aún mayor. ¿Por qué?
Sencillo. Los sitios de búsqueda nos permiten ir directamente a lo
que necesito o creo que necesito sin desviar mi camino.

Es más, logarítmicamente, están preparados para dentro de mi

búsqueda sectorial ofrecerme más de lo mismo o quizás,
productos de similares características o funciones básicas que
puedan interesarme. Y ahí el shock de la venta de tu producto no
puede fallar.

“No me diga que el cielo es el límite

cuando hay huellas en la luna.”
Paul Brandt

La presencia en Instagram o Marketplace Facebook, además de

lograr ser uno de los primeros resultados de búsquedas en Google,
es una de las bases del Marketing actual. Asimismo, ser
protagonista de los distintos portales.

Debajo te voy a ir dando algunos tips para mejorar en este

aspecto. Para poder llegar al cliente con, incluso, productos que en
tu ciudad jamás van a existir.

ESTRUCTURA DEL NEGOCIO

Para comenzar, lo primero que se necesitan son Ganas. De crecer,

de progresar... en fin, de triunfar. Claro que además, como te venía
contando, se requerirá de una computadora con acceso a Internet,
un teléfono celular, conocimiento básico del manejo de la Red y de

29
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

los portales WEB (más adelante te voy a hablar específicamente

de ellos).

A todo esto, también hay que sumarle una gran cuota de

imaginación y, sobre todo, no tenerle miedo al fracaso. Esa figura
que tanto nos persigue en cualquier aspecto de la vida y que en
algunos momentos nos paraliza. Acá el fracaso es no intentarlo.

Uno generalmente está dispuesto al mejor escenario, sin

embargo, lo más importante es estar preparado para el peor y de
ello sacar provecho.

Físicamente hoy cambió todo. La estructura presencial del negocio

ya no es la misma. Anteriormente, para montar un “local” para
darle formato al emprendimiento propio, uno invertía muchísimo
dinero. Costos altos, alquileres, muebles, stock... Hoy vivimos otra
realidad que facilita mucho las cosas.

Actualmente, en cualquier curso o portal de Internet podés

enterarte y asesorarte acerca del mundo del E-Commerce o más
conocido como venta por Internet. Está muy de moda no tener
costos e incluso tampoco contar con una estructura formal para la
compra, la venta y todas las comunicaciones web.

¿Cuántos locales has visto cerrar en los últimos años? ¿Cuántas de

las marcas multinacionales, esas que tienen un espacio
preponderante en los centros comerciales más grandes del
mundo, trabajan y cuentan con una presencia importante en las
redes o la web?

¿Cuántas veces escuchaste que desde la comodidad de tu hogar

podés comprar por Internet y que llegue a tus manos sin moverte
de tu sillón? Es algo que al cliente le produce fidelización con la
marca.

STOCK DE PRODUCTOS

La respuesta podría ser afirmativa y negativa. No esperes, seguí

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

leyendo. Sigo con los consejos, aunque la respuesta parezca

compleja de entender desde el arranque o que yo estoy jugando.

Todo depende del producto que quieras comercializar y de la

confianza que transmitas al venderlo. Como te lo anticipé en el
comienzo de la Guía, tenés la posibilidad de hacer la venta de un
producto, poner una fecha de entrega y luego salir a comprarlo
para cerrar el circuito.

La mayoría de los proveedores tiene un monto mínimo de compra.

El tema está en que a mayor monto la ganancia será más grande
y a menor monto podrías testear el producto. O sea, si bien el costo
alto del producto te permite ganar más dinero (no estamos
hablando de porcentajes de margen, sino en monto en sí), también
te puede demandar una inversión más grande. En cambio, los
productos de menor valía te dejarán menos cantidad de dinero,
pero te permiten obtener el producto y probarlo con un pequeño
gasto.

Muchas veces con Roxy testeamos un producto y vemos el

resultado. Por ejemplo: Publicamos unas fundas sin tenerlas en
stock. Solamente se vendieron dos fundas, lo que nos generaba
una perspectiva de que no era un buen producto para venderlo y
para invertir en un stock. ¿�ué decidimos? Poner una fecha de
entrega de 7 a 10 días hábiles, lo que nos da tiempo de llamar al
proveedor, pedirle una funda, gestionar el envío y que el cliente
quede satisfecho. La segunda opción es devolverle el dinero al
cliente sin ningún costo alguno porque el producto no te funcionó
o no vendiste lo que esperabas. Ya vas a ir viendo qué producto se
amolda más a tu forma de vender, a tu público, a tu región.

Es importante recordar que cada movimiento comercial te deja

una experiencia y te ayuda a entender más cuál es el rumbo que
debés tomar. Siempre confiando en vos para que los demás
sientan lo mismo y sin miedo al fracaso.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

PRESENCIA EN REDES SOCIALES

Sin dudas que uno de los principales puntos en cuestión a la hora

de ofrecer esta guía es que la mayoría cree que necesita tener
seguidores para poder hacer de esto un negocio rentable y vengo
a contarte y a romper el mito. No es necesario.

Hoy las redes sociales son un ambiente propicio para llegar a un

sinfín de personas, seguidores, clientes o como quieran llamarlos
y poder venderles. Y, lo mejor de todo, es que te permite ofrecer de
todo. Desde un pensamiento hasta el producto más impensado.

Como entorno social, las redes son las nuevas protagonistas del
ambiente comercial y su carácter instantáneo las hace seductoras
para la compra y venta. Se genera la necesidad, se presenta el
producto y se puede comprar, todo en el mismo momento. Las
herramientas y las facilidades están ahí. Sin embargo, no todo
pasa en las redes y por eso te digo que no necesitas
exclusivamente de este ambiente para desarrollar tu negocio.

Al tener la posibilidad de acceder a precios mayoristas, podrías

tranquilamente vender en tu región a tiendas locales a un precio
menor del que venderías al público directamente. Claro que esto te
llevará a tener un menor margen en tus ganancias, pero eso se
puede cubrir incluyendo un mínimo de cantidad en la
compra/venta.

Por ejemplo: Haces una lista de precios donde uno se informa

sobre un producto “Licuadora USB 6 cuchillas”. El costo unitario de
la misma es X, y a vos esa venta te podría estar dejando un
margen del 110%. Sin embargo, decidís venderlas en
tiendas/locales de tu ciudad con un margen de ganancia menor,
pero con la obligación de compra por parte del cliente de X
cantidad de ítems del producto. De esa manera, podrías estar
manejando un margen del 50% y la tienda o el local que accede al
“precio mayorista” podría vender el mismo producto con un
margen similar al tuyo.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Cabe destacar que no todos tienen estas listas de precios y eso es

un beneficio que te da ventaja sobre el resto. Hoy en día, hay
muchas posibilidades de lograr este tipo de comercios que son
redituables.

Ahora bien, si tu deseo es publicar en redes sociales y no tienes el

tiempo o los conocimientos apropiados, también te voy a ayudar.
¡Mira!

Uno de los puntos difíciles puede ser no saber qué publicar, o

cómo publicar, o simplemente no entender acerca de las Redes
Sociales.

Nosotros tenemos los conocimientos, pero somos conscientes de

que hay gente que no logra adaptarse a este ambiente o que aún
no pudo captar todas las facilidades y posibilidades que las redes
tienen para cada uno.

Para ello existen los administradores. Estas figuras, por poco

dinero en relación al tiempo que te ahorran, podrían ayudarte a
manejar las redes, preparar las fotos, publicar textos llamativos y
así lograr captar la atención del cliente.

“Ser Community Manager no sólo es

una profesión, es un arte.”
Octavio Regalado

Estos administradores son fáciles de conseguir. La mayoría son

jóvenes estudiantes que tienen tiempo para páginas de memes y,
realmente, trabajan muy bien por un costo bajo. La búsqueda de
estos talentos es primordial.

Es mi recomendación número uno. Si pueden poner a alguien en

este aspecto de la publicidad es muy importante. Una frase que
ilustra este aspecto es la de Godfried Bogaard: “En el pasado eras
lo que tenías. Ahora eres lo que compartes”.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Claro está que si por una cuestión económica no pueden contratar

a un administrador y quieren aprender, existen infinidad de cursos
o tutoriales para poder lograr éxito en las redes totalmente gratis.
Sí, sin pagarle a nadie.

Solo deben buscar en Youtube o Google. O este 2024 Chat GPT es

una bomba. La mayoría de los videos que van a encontrar tienen
un gran nivel de explicación. Es más, fui uno de los consumidores
de estos tutoriales. Los vi muchas veces para comenzar mi
Instagram.

Les aconsejo no perderse los siguientes: “¿Cómo perfeccionar

Insta stories?”; “¿Cómo publicar en Instagram?”; “Horarios para
publicar en Instagram”, entre otros, aunque esto también depende
mucho de tus estadísticas.

EL MALDITO Y FRUSTRANTE ALGORITMO DE INSTAGRAM

Se preguntarán qué encontrarán en este apartado. Es clave para

que no te frustres si no resulta ser lo que esperabas lo que estás
publicando en Instagram. Todo tiene sus días, sus horarios y sus
penalidades. Es un mundo raro el de Instagram, pero fácil de
entender si leemos un poco en Internet. CAMBIA DÍA A DÍA, hace
un tiempo el contenido era SUPER EDITADO y se saturó y hoy en
día rinde mejor lo más natural. Ante esto, lo único que podemos
hacer es estar atentos a la tendencia y buscar mucho en Youtube,
todos los meses.

Este algoritmo establece la prioridad de los contenidos a mostrar

en el menú de inicio para cada uno de los usuarios que utilizan
Instagram. En este caso, el comportamiento del usuario dentro de
la red social es lo que establece la prioridad de unas imágenes
sobre otras.

Esta decisión de Instagram de dar fin al orden cronológico de las

publicaciones o posteos y utilizar el algoritmo le permite ofrecer
que el 90% de nuestros seguidores, amigos, familiares y demás,
vean nuestras publicaciones o historias. Esto le da al usuario la

34
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

posibilidad de llegar a más seguidores y estar siempre presente

con lo que quiera contar o mostrar. Además, obtiene mayores “Me
Gusta” y en el caso de querer comercializar productos, el ambiente
para su negocio se puede expandir largamente.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

EL TIEMPO. ¿UN ALIADO

QUE NOS CORRE?
Este capítulo del e-book decidí dividirlo, ya que para los que me
conocen soy inquieto y logro hacerme tiempo para todo. Eso lo
muestro en las historias que subo en mis redes, ya que los hago
partícipes del trabajo, y también cuento o doy a entender que
duermo, me alimento, cuido a mis dos hijos, voy al gimnasio, le doy
espacio a mi salud, a mi familia. En fin, trato de darme tiempo para
todo.

Por ende, como no todos somos iguales, decidí pensar en una

familia tipo como nosotros, donde los dos estamos al cuidado de
los chicos y los dos tenemos nuestras actividades. Y les voy a
contar basado en nuestra experiencia cómo logramos llevar
adelante la tienda y preparar hasta 150 pedidos por día en aquel
entonces. Hoy sinceramente no son 150 sino son menos, pero de
otro valor, de otra calidad, y fuimos tratando de dejar lo más
rentable y de menor volumen.

Como seguramente vos estás iniciando, este es un refresh, así que

esta historia de Roxy te la voy a dejar textual como la escribimos
en el 2018.

Y para que esto se entienda mejor aún, primero voy a dejar que lo
cuente Roxy.

¡Hola a todos! Soy Roxy, o Belén, o Solcito, o como quieran

llamarme. Les cuento que trato de organizarme mucho con los
tiempos o con los momentos del día. Obviamente tiene mucho que
ver la rutina u organización que uno tenga como familia, ya que
mis hijos van al jardín de tarde y por la mañana suelen dormir
bastante.

Entonces aprovecho, me levanto temprano, hago mate, prendo la

PC y voy a Tiendanube para ver los pedidos para empaquetar.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Imprimo las etiquetas y la información del pedido de cada cliente.

Luego divido por producto, los busco en el depósito y comienzo a
armar. Pego la etiqueta de “¡Hola, Llegué!”, trato de envolverlo
prolijo (no como Nico, jajaja) para que el producto llegue lo mejor
posible y el cliente reciba un mimo. Generalmente juntamos de
dos o tres días porque tiene sus ventajas en cuanto a costos y elijo
los días que haya gente en casa para que OCA los retire.

Luego le dedico tiempo todos los días a los reclamos que puedan
surgir y controlo los productos y el stock de la página. También
busco productos nuevos y novedosos del distribuidor. Como tengo
dinero en MercadoPago, me encargo de pagar las facturas y los
servicios de mi casa. Otros días también organizo la facturación
con el contador y, de paso, reniego con Nico.

La clave de todo es organizarse. Claro que también depende de

cada emprendedor y de su tiempo, ya que tengo amigas que lo
hacen en los momentos libres de su trabajo o incluso de
madrugada. Lo lindo de esto es que no tienes horarios y puedes
hacerlo donde y cuando quieras. Es cuestión de organizarse. ¡Les
deseo lo mejor a todos!

Por mi parte, generalmente soy de hacer mil cosas a la vez.

Manejo 5 cuentas de Instagram, en las cuales replico las mismas
historias, trato de responder mensajes, intento vender y, sobre
todo, divertirlos a través de la pantalla.

En mi casa tengo instalados tres monitores. Y aunque no lo crean,

trabajo con los tres al mismo tiempo. En uno miro los pedidos, en
otro hago las etiquetas y en el tercero busco para bajar fotos o
ideas de Internet. La importancia de estar siempre activo es lo que
más te hace sentir y permanecer alerta.

“El secreto real del éxito es el

entusiasmo.”
Walter Chrysler

37
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Es clave tener buenas fotos del producto que vas a publicar. Las
cosas primero entran por los ojos y después también. Para esto,
una de las tareas importantes que debes realizar es la de hallar
esas fotos y, como de costumbre, te aconsejo que no te preocupes,
sino que te ocupes.

Las fotos siempre las vas a poder bajar de Internet. Los motores de
búsqueda te van a permitir encontrar las que más se ajusten a lo
que quieres mostrar. Generalmente estos productos están en
todos lados. A nivel país no es nada nuevo. Y hoy con midjourney
o Chat GPT o inteligencia artificial puedes RECONTRA hacer algo
único, exclusivo y tentador.

Los productos a la venta salen todos o la mayoría de un mismo

lugar y este queda exactamente del otro lado del planeta. China.

¿Cómo es el circuito? Sencillo. Un importador se encarga de

traerlos al país y luego los ubica en diferentes distribuidoras que
trabajan con él. Justamente, a estas distribuidoras son a las que
nosotros les compramos. Claro que, esta “comunión comercial” se
mantiene siempre y cuando no logremos obtener el contacto
directo con el importador y conseguir que la compra sea con
costos más bajos.

Pero bueno, sigamos con el principal motivo de este capítulo, el

tiempo. Siempre trato de levantarme temprano, atender primero
cuestiones personales o urgentes de mi empresa. Una vez que lo
prioritario ya fue realizado, le dedico media hora a responder
correos electrónicos y ver las ventas que teníamos por
empaquetar.

¡Atención! Todo es muy simple. Sí, y aquí les va otro consejo...

deben contar con la aplicación de Tiendanube. Allí me permite
visualizar qué está pagado y qué no aún, qué producto o venta se
está procesando y quién, solamente puso comprar, no abonó y
quedó el carrito abandonado sin concretar la transacción.

Una vez que tenemos el pedido listo, decidimos para la entrega

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

darle un toque distintivo a nuestra forma de llegar a cada uno de

nuestros clientes. Siempre recordando que somos una familia y
que eso es una de las bases de nuestro marketing. “¡Hola, llegué!”
es la confirmación de que nos compraste y te lo entregamos
nosotros mismos.

El procedimiento consiste en pegar el cartón con la imagen sobre

el propio producto. La forma de entrega también experimentó
modificaciones, siempre con el objetivo de brindarle a nuestro
cliente la mejor experiencia y demostrarle que nos importa.
Inicialmente, embalábamos cada venta nosotros mismos con
cartón y cinta. Posteriormente, decidimos proteger aún más los
productos y comenzamos a adquirir sobres inviolables (bolsas
disponibles en diversas medidas y con adhesivo, facilitando aún
más el embalaje). Aunque estas bolsas representan un costo
adicional, son muy prácticas y eficientes, asegurando que el
pedido no se abra durante el transporte, lo cual es altamente
valorado por los clientes. Es importante mencionar que el cierre de
estas bolsas es tan seguro que para abrirlo es necesario romperlo.
Una vez completados estos pasos, solo resta imprimir la etiqueta
generada por Tiendanube, que incluye datos similares a los
mostrados en la imagen a continuación.

Esta etiqueta se adhiere con cinta sobre el paquete, y así

quedamos listos para que OCA retire nuestro envío, según el
horario proporcionado por la web. ¡Atención! También podríamos
optar por dejarlo en una sucursal o oficina de OCA, según lo que
resulte más conveniente o práctico para nosotros como
vendedores.

En resumen, esto es lo que hacemos y lo que intentamos

gestionar día a día. Es crucial recordar que la venta no finaliza con
la compra del producto, sino que ahí comienza la logística de
entrega y todo lo necesario para satisfacer al comprador, con el
objetivo de convertirlo en cliente y lograr que nos vuelva a elegir.

En nuestro caso, el volumen de ventas se incrementó

significativamente, y actualmente contamos con empleados que

39
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

nos ayudan en esta gestión. Esto se debe a que, como se pueden

imaginar, manejar 150 pedidos nos da margen para contratar
personal, lo cual es beneficioso tanto para nuestra salud como
para la del negocio.

Es vital evitar el agobio ante un incremento significativo de ventas.

El éxito en las ventas puede sobrepasar la capacidad del sistema
logístico o de embalaje, lo cual no es beneficioso para nadie.
Además, la gestión de consultas y correos electrónicos también es
parte esencial del negocio.

Si, por otro lado, dispones de mucho tiempo libre, mi

recomendación es dedicar ese tiempo exclusivamente al
desarrollo de la web, especialmente en lo que respecta a los
textos, las fotografías y el análisis de la publicidad.

Es clave identificar los focos de atención y los objetivos

publicitarios para atraer clientes, demostrando profesionalismo y
organización en todo momento. Esto es esencial para facilitar la
compra, mejorar la satisfacción y la experiencia del cliente.

Invertir unas horas diarias en este aspecto es altamente

recomendable. Considera ver tutoriales o leer sobre publicidad en
internet, cómo mejorar las producciones fotográficas, la necesidad
de crear planillas y cómo hacerlo, entre otros aspectos que pueden
surgir mientras te capacitas.

Y recuerda, mantener todo organizado y visualmente atractivo no

solo habla bien de tu producto y negocio, sino que también mejora
la percepción general del cliente.

40
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

darle un toque distintivo a nuestra forma de llegar a cada uno de

MI TIENDA, MI NEGOCIO, MI
nuestros clientes. Siempre recordando que somos una familia y
que eso es una de las bases de nuestro marketing. “¡Hola, llegué!”
EMPRENDIMIENTO
es la confirmación de que nos compraste y te lo entregamos
nosotros mismos.
Todo negocio requiere de un espacio físico, y de manera similar,
El procedimiento
todo negocio online consiste enun
necesita pegar el cartón
ambiente condonde
digital la imagen sobre
operar. En
el propio
este producto.
capítulo, La forma
exploraremos de entregadetambién
el proveedor nuestra experimentó
página web,
modificaciones, siempre
lorenzonstore.com.ar, queconhaelsido
objetivo de brindarle
diseñada a nuestro
íntegramente con
cliente la mejor
Tiendanube. Pero,experiencia y demostrarle
¿qué es Tiendanube? que nosy importa.
¿Es práctico sencillo
Inicialmente,
utilizar embalábamos
las opciones que cada
este venta nosotros
proveedor mismos
ofrece? con
¿Existen
cartón y cinta. Posteriormente, decidimos proteger aún más los
alternativas?
productos y comenzamos a adquirir sobres inviolables (bolsas
disponibles
La respuestaen esdiversas
sí a todasmedidas y con adhesivo,
estas preguntas, aunquefacilitando
es importanteaún
más el embalaje).
destacar desde el Aunque estasTiendanube
inicio que bolsas representan un costo
ofrece facilidades
adicional, son
particulares quemuy prácticas
lo hacen y eficientes,
especialmente asegurando
conveniente. De que
hecho, el
pedido
esta guíanosese abraen
centra durante el transporte,
enseñarte lo cualales
cómo aprovechar altamente
máximo este
valorado por los clientes. Es importante mencionar que el cierre de
proveedor.
estas bolsas es tan seguro que para abrirlo es necesario romperlo.
Una vez
Para completados
entender estos pasos, te
qué es Tiendanube, solo resta
dejo imprimir
un enlace quela facilitará
etiqueta
generada
el aprendizajepor yTiendanube,
comprensiónque de suincluye datos las
uso y todas similares a los
posibilidades
mostrados
que en la establecer
ofrece para imagen a continuación.
tu negocio online:

Esta etiqueta se adhiere con cinta sobre el paquete, y así

https://www.tiendanube.com/preguntas-frecuentes.
quedamos listos para que OCA retire nuestro envío, según el
horario proporcionado
Personalmente, por la
considero queweb. ¡Atención! es
Tiendanube También podríamos
una herramienta
optar por dejarlo
excepcional en una sucursal
que proporciona o oficina depara
una plataforma OCA,crear
según lo que
tu propio
resulte
sitio webmás conveniente
de manera fácil, ágil oy rápida,
práctico para nosotros
destacándose por sercomo
muy
vendedores.
ilustrativa y contar con tutoriales.

Una ventaja significativa es que no requieres conocimientos

previos en diseño, marketing digital o desarrollo web para activar
tu propio sitio web. La plataforma está diseñada para ofrecer
todas las facilidades necesarias.

Además, Tiendanube te permite gestionar las ventas de manera

eficiente, ofreciendo a tus clientes la posibilidad de comprar varios
productos simultáneamente, almacenarlos en el carrito para

41
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

realizar un pago unificado, y vincular todo el proceso a un sistema

de envíos. Desde la plataforma, puedes imprimir directamente la
etiqueta de envío, pegarla al paquete y, dependiendo del acuerdo
que tengas con la empresa de correo (en nuestro caso, OCA),
retirar el paquete o dejarlo en una sucursal.

Esta experiencia puede ser enriquecida aún más a través de

tutoriales en YouTube o cursos de marketing digital, entre otros
recursos.

Dentro de Tiendanube, cuentas con un equipo siempre disponible

para resolver dudas y consultas, facilitando el proceso. Además, la
plataforma ofrece herramientas y modelos de página web
predefinidos que simplifican el desarrollo de tu sitio,
permitiéndote crear una tienda online atractiva e interactiva,
siempre manteniendo tu esencia y objetivos.

42
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

APRENDÉ A POTENCIAR TU MARCA

https://www.tiendanube.com/universidad-ecommerce

DOMINIO DE MI WEB

El dominio de una web, o "domain" en inglés, es esencialmente la

dirección o nombre único, usualmente alfanumérico y fácil de
recordar, que sirve para identificar un sitio en Internet. Este
puede ser tanto un servidor de correo electrónico como un
servidor web. Los dominios se componen generalmente de tres
partes: las "WWW", el nombre de la organización, y el tipo de
organización, siendo .COM y .NET algunos de los más comunes. La
principal función de un dominio es facilitar la identificación de
una página web.

Para registrar un dominio, existen varias opciones, como

https://nic.ar/ para dominios específicos de Argentina o
Godaddy para una variedad más amplia de dominios
internacionales. Es importante tener en cuenta los requisitos
legales y fiscales, como registrarse como monotributista y poseer
una clave fiscal para realizar compras en línea en Argentina.
Recomendamos consultar a un contador o asesor fiscal para
cumplir adecuadamente con las obligaciones impositivas
relacionadas con el registro de dominios.

COBRO DE LAS VENTAS Y MEDIOS DE PAGO

En cuanto al cobro de ventas en línea, existen múltiples

plataformas y sistemas de pago que simplifican este proceso,
como MercadoPago, PayPal, Todo Pago, depósitos bancarios, y
las novedosas opciones como PAGO NUBE en 2024, así como el
pago personalizado o incluso criptomonedas, aunque estas
últimas requieren una mayor atención a posibles fraudes y
asegurar el cobro antes de proceder al envío.

43
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Estos sistemas de pago ofrecen seguridad tanto para el vendedor

como para el cliente, aunque es importante considerar las
comisiones asociadas, que varían según la plataforma y el tiempo
de acreditación del pago. La elección entre esperar la
acreditación del pago o disponer del dinero de inmediato puede
influir en la gestión del flujo de caja y la capacidad para reponer
stock o responder a imprevistos. Personalmente, prefiero optar
por la acreditación inmediata, ajustando el precio del producto
final para compensar las comisiones asociadas, lo cual asegura
tener los fondos disponibles de manera oportuna.

Aquí te dejo un link para crear tu TIENDA

La cuenta bancaria es un esencial en el ecosistema del comercio

electrónico, facilitando no solo la gestión del dinero generado por
ventas online sino también permitiendo la integración con
plataformas de pago digital. La versatilidad de tener una cuenta
bancaria te da acceso a servicios financieros básicos, incluida
una tarjeta de débito, que amplía tus opciones de manejo y gasto
del dinero obtenido. Las opciones como MercadoPago, Brubank,
Lemon, y Uala ofrecen facilidades adicionales, como tarjetas de
débito que se pueden utilizar ampliamente para pagos y
transacciones, resaltando la importancia de una estrategia
financiera bien estructurada para tu negocio.

CUENTA DE INSTAGRAM

La presencia en Instagram es crucial para el éxito de un negocio

online, especialmente para aquellos que se enfocan en productos
visuales y buscan conectar con una audiencia amplia y diversa.
Aquí tienes algunos puntos clave para optimizar tu cuenta de
Instagram para tu negocio:

Nombre de Usuario: Selecciona un nombre de usuario claro,

directo, y fácil de recordar. Evita el uso excesivo de caracteres
especiales como puntos o guiones bajos, que pueden complicar
la búsqueda de tu perfil.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Foto de Perfil: Usa una imagen de alta calidad que represente tu

marca o producto. La foto debe ser reconocible y coherente con
tu identidad de marca en otras plataformas.

Historias Destacadas: Organiza tus historias destacadas de

manera que reflejen los aspectos más importantes de tu negocio.
Utiliza portadas para tus historias destacadas que sean
coherentes con el diseño general de tu perfil.

Diseño General: Mantén un diseño coherente en tu perfil,

utilizando una paleta de colores que represente tu marca y
asegurándote de que tus publicaciones sigan una estética
similar.

Es común iniciar las operaciones de venta a través de cuentas

personales de Instagram, especialmente cuando se está
construyendo una base de clientes y se busca aprovechar las
redes personales existentes. Sin embargo, a medida que el
negocio crece y se realizan más ventas, es recomendable crear y
desarrollar una cuenta de Instagram específica para la tienda.
Esto no solo profesionaliza la presencia de tu negocio en las redes
sociales, sino que también permite segmentar mejor tu audiencia
y enfocar tu contenido de marketing.

Migrar a una cuenta de Instagram dedicada al negocio facilita la

implementación de estrategias específicas de crecimiento en la
plataforma, incluyendo el uso de herramientas de análisis para
entender mejor a tu audiencia, la creación de contenido dirigido
que resuene con tus seguidores, y la implementación de
campañas publicitarias para aumentar el alcance y la visibilidad
de tu marca.

¡Atención! Vamos a crear una cuenta de Instagram en modo

empresa. La nuestra se llama @clickeandofly, por ejemplo.
Anteriormente era lorenzonstore, pero ya no la usamos y
actualmente luce así:

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Al principio, empecé subiendo fotos personalmente. La

descripción la adapté inspirándome en tiendas similares,
personalizándolas a nuestras necesidades. Es crucial que en la
descripción se incluyan ciertos datos: la web, los métodos de
pago, la dirección online (si no tienes, no añadas nada o puedes
optar por ocultarla), y el WhatsApp, que agregamos
recientemente, proporcionando una gran facilidad para que los
clientes hagan clic y se comuniquen directamente con nosotros.

En la medida de lo posible, en el proceso de creación de nuestro

Instagram, vamos a diseñar una plantilla. ¿Cómo? Es muy
sencillo, ya que solo necesitamos nuestro logo para diseñarla en
cualquier aplicación o mediante Google, o incluso contratando a
un diseñador o a un amigo con habilidades de edición que pueda
crear un icono para nuestra empresa. Otra opción es buscar
tutoriales en YouTube y hacerlo por nosotros mismos.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

En este 2024, contamos con herramientas de inteligencia

artificial muy avanzadas, las cuales no existían en 2018. Por lo
tanto, podríamos solicitar ayuda a Midjourney, ChatGPT, Google
Bard, o cualquier otra herramienta que prefiramos, ya sea para la
creación de textos, imágenes o cualquier otro consejo. Son
herramientas excelentes que exploraremos más adelante en un
nuevo módulo que hemos añadido a este e-book.

Para la creación de una imagen, recomiendo estos consejos:

El diseño o plantilla debe ser lo más claro posible, sin interferir con
el producto, permitiéndonos mostrar claramente el producto en
sí y no la plantilla. Un buen ejemplo de esto es cómo lo
implementamos en Clickeandofly. De esta manera, se puede
utilizar con distintas variedades de ítems.

47
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Una vez que hayas definido la plantilla, coloca la foto y asegúrate

de que la descripción sea lo más clara posible, incitando a la gente
a interactuar o consultar. Aquí es fundamental diferenciar el
formato no solo para el feed de Instagram sino también para las
historias. Cuando menciono interactuar, me refiero a la
descripción. Si tienes activado ManyChat, puedes incentivar a que
respondan con palabras clave como "PC" o "Notebook" en el caso
de estar promocionando una notebook, y el bot preconfigurado
iniciará una conversación. Si no cuentas con un bot o ManyChat,
podrías manejar las respuestas de manera más orgánica este
2024, manteniendo un intercambio directo de pregunta y
respuesta, lo cual podría derivar en una venta.

Otra estrategia es, ya sea mediante historias o con el mismo bot,

invitarlos a visitar nuestra web sin necesidad de salir de la
plataforma. Por ejemplo, una vez que respondan "Notebook" o
"PC", el bot está configurado para enviarles el enlace a nuestra
web, en mi caso www.clickeandofly.com.ar o .com, o cualquier
enlace que hayas configurado. Actualmente, el 95% del tráfico a
nuestra web proviene de teléfonos celulares, ya que todo está a
solo un clic de distancia y la mayoría de las personas realiza
compras directamente desde su smartphone.

Ya compré la guía, tengo mi negocio, pero... ¿cómo hago para

sumar seguidores o llegar a más gente? Basado en mi experiencia,
voy a compartir algunas estrategias que implementé para lograr
aumentar el número de seguidores que actualmente interactúan
conmigo y ven mis stories o publicaciones. Generar contenido de
valor, interesante y compartible son los tres pilares
fundamentales a considerar.

El algoritmo de Instagram está cambiando constantemente. Por el

2018, era clave tener la cuenta en modo privado, ya que la
curiosidad impulsaba a la gente a seguirnos. Hoy en día, el feed
prioriza contenido más original y menos editado, y estar en modo
privado ya no funciona como antes. Si alguien comparte tu foto
con un amigo que no te sigue, y tu cuenta está en privado, este no
podrá ver nada. Por lo tanto, la forma de crecer e interactuar hoy

48
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

es siendo PÚBLICO y ORGÁNICO. Debemos captar la atención de la

gente y alcanzar a más personas de manera orgánica. Aunque la
gente puede estar cansada de los sorteos, estos pueden ser
efectivos, así que vale la pena probar. Si decides organizar un
sorteo, recomiendo ofrecer un premio atractivo, establecer un
plazo de 10 a 15 días, pedir que etiqueten a 3 amigos, comenten
algo como "�uiero" o similar y compartan el sorteo en sus
HISTORIAS. Esto seguramente aumentará las vistas y seguidores.

Ahora, para elegir al ganador, no te preocupes, existe una

aplicación llamada "App sorteos" que te permite realizar todo este
proceso. Te proporcionaré varios enlaces al final de este E-book
Refresh 2024.

En cuanto a los seguidores y la audiencia, está claro que para

aumentar los seguidores debemos realizar algo de publicidad, ya
sea a través de amigos, utilizando Instagram o pagando a páginas
de memes. También puedes realizar intercambios, como lo
hacemos nosotros con algunos influencers. Nos ponemos en
contacto, les enviamos un producto y buscamos que lo muestren.

¿�uerés otro tip? ¡Dale, ahi va! Nosotros buscamos microinfluencers

con más de 10,000 seguidores, ya que al tener esa cantidad
tienen cierta relevancia. Luego, invitamos al influencer a etiquetar
nuestra cuenta o poner un enlace directo a nuestra página. Si esa
persona tiene un buen engagement, buenas vistas en historias y
sabe vender con su audiencia, seguramente podremos generar
ventas. Lo mejor es pedirle que nos muestre qué va a publicar y
nosotros aprobamos ese contenido.

La opción de las páginas de memes, que también mencioné, se

debe a que el precio es muy conveniente considerando la
audiencia que tienen. Hay muchas páginas de este tipo, miles,
diría yo, y son mucho más económicas que algunos influencers,
por lo que es una buena opción. Sin embargo, debes enviarles tú el
contenido a publicar, así que ¡pon a trabajar tu creatividad!

La mejor estrategia para pautar publicidad efectiva y no muy

49
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

costosa es contactar por privado a estas páginas de memes (la

mayoría responde rápidamente). Siempre debemos buscar
páginas de Argentina, ya que nuestro objetivo es captar público
del país. No tiene sentido publicar en una página de otro país si las
personas interesadas en el producto no pueden comprarlo debido
a que no realizamos envíos internacionales. Por lo tanto, es crucial
verificar la procedencia de la página.

Ahora bien, si estás leyendo esta guía y tienes influencia o

muchos seguidores, tú mismo podrías ofrecer canjes a estas
páginas, intercambiando historias por historias o con otros
influencers o personas que tengan una audiencia similar. Es una
forma práctica y "GRATIS" de hacer publicidad. Muchos están
interesados en aumentar sus seguidores y estarán dispuestos a
aceptar el canje. Generalmente, las cuentas personales son
cuentas "Fan", donde los seguidores probablemente hagan lo que
el influencer sugiera. Por ejemplo: "Vayan a ver lo que tiene mi
amigo. ¡Es genial, les va a encantar!" Esto resulta mucho más
orgánico que una historia que pueda hacer una página de memes
(siempre considerando la misma cantidad de seguidores).

Con estos aspectos que te he detallado, cubres todo lo relacionado

con el sorteo, lo cual te permitirá despertar el interés de más
seguidores y llegar a una audiencia más amplia día tras día.

ADS

Google Ads
Google Ads es una herramienta esencial para cualquier tienda
online que busque incrementar su visibilidad en el motor de
búsqueda de Google. Permite crear anuncios que aparecen en los
resultados de búsqueda y en otras plataformas de Google, lo que
facilita alcanzar a una amplia audiencia y dirigir tráfico relevante
hacia el sitio web.

Ejemplos Prácticos:
• Campañas de Búsqueda: Imagina que tienes una tienda online
que vende zapatillas deportivas. Puedes crear anuncios en

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

• Google Ads que aparecerán cuando alguien busque términos

relacionados, como "comprar zapatillas deportivas" o "zapatillas
para correr". Cuando un usuario busca esos términos, tu anuncio
puede aparecer en la parte superior de los resultados de
búsqueda, aumentando la probabilidad de que hagan clic en tu
sitio web.
• Campañas de Display: Además de los anuncios de texto, puedes
utilizar la red de Display de Google para mostrar anuncios
gráficos en una variedad de sitios web en todo Internet. Por
ejemplo, si alguien visitó tu tienda online pero no realizó una
compra, puedes usar anuncios de remarketing en la red de
Display para recordarles tus productos y atraerlos de vuelta a tu
sitio.
• Campañas de Shopping: Si vendes productos físicos, las
campañas de Google Shopping te permiten mostrar imágenes de
tus productos, junto con precios y descripciones, directamente en
los resultados de búsqueda. Esto brinda a los usuarios una vista
previa instantánea de lo que ofreces, lo que puede mejorar
significativamente la tasa de clics y las conversiones.

Ítems a Tener en Cuenta:

• Selección de Palabras Clave: La elección de las palabras clave
adecuadas es fundamental. Debes seleccionar términos que no
solo sean relevantes para tus productos o servicios, sino que
también coincidan con las intenciones de compra de los usuarios.
Utiliza herramientas como el Planificador de Palabras Clave de
Google para investigar y seleccionar tus palabras clave.
• Estructura de la Campaña: Organiza tus campañas y grupos de
anuncios de manera lógica y centrada en temas. Esto facilita la
gestión de tus anuncios y puede mejorar la relevancia y el
rendimiento de tus campañas.
• Páginas de Destino: Asegúrate de que las páginas de destino a
las que dirigen tus anuncios sean relevantes y proporcionen una
experiencia de usuario óptima. Las páginas de destino deben
coincidir con la promesa del anuncio y facilitar a los usuarios la
acción que deseas que realicen, como realizar una compra o
suscribirse a un boletín informativo.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

• Seguimiento y Análisis: Implementa el seguimiento de

conversiones para medir el éxito de tus campañas. Analiza
regularmente el rendimiento de tus anuncios y realiza ajustes
basados en los datos para mejorar continuamente tus
resultados.
• Optimización Continua: El mercado y el comportamiento de los
usuarios están en constante cambio, por lo que es crucial ajustar
y optimizar tus campañas regularmente. Experimenta con
diferentes enfoques, prueba A/B en tus anuncios y páginas de
destino, y ajusta tus ofertas y presupuestos para maximizar el
ROI.

Incorporando estos elementos y ejemplos en tu estrategia de

Google Ads, podes aumentar significativamente la visibilidad y
efectividad de tu tienda online en el espacio digital.

VISTA GENERAL DE UNA CAMPAÑA EN GOOGLE ADS:

Facebook Ads

Facebook Ads permite a las tiendas online dirigirse a un público

específico basado en datos demográficos, intereses y
comportamientos. Es una herramienta poderosa para construír
reconocimiento de marca y promover productos o servicios a una
vasta audiencia en la red.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Ejemplos Prácticos:

• Segmentación Detallada: Si tienes una tienda online que vende

artículos de jardinería, puedes utilizar Facebook Ads para
dirigirte a personas que han mostrado interés en la jardinería,
paisajismo o actividades al aire libre. Puedes seleccionar estos
intereses durante la configuración de la campaña para
asegurarte de que tus anuncios sean vistos por personas con
una alta probabilidad de interés en tus productos.
• Anuncios Dinámicos: Supongamos que un cliente visita tu tienda
online y ve un conjunto de herramientas de jardinería pero no
realiza la compra. Puedes utilizar anuncios dinámicos en
Facebook para mostrarle ese mismo conjunto de herramientas
cuando navegue por Facebook o Instagram, recordándole su
interés inicial y animándole a completar la compra.
• Campañas de Concienciación de Marca: Para una tienda que
acaba de lanzarse, es fundamental construír reconocimiento de
marca. Puedes crear una campaña en Facebook centrada en
aumentar la visibilidad de tu marca, utilizando anuncios visuales
atractivos que cuenten la historia de tu marca y muestren tus
productos estrella.

Ítems a Tener en Cuenta:

• Objetivo de la Campaña: Define claramente qué quieres lograr

con tus anuncios en Facebook. ¿Buscas aumentar las ventas, el
tráfico a tu sitio web, la interacción o el conocimiento de la
marca? Tu objetivo determinará la configuración de la campaña,
el tipo de anuncios que utilizarás y cómo medirás el éxito.
• Contenido Creativo: El contenido visual y el texto del anuncio
deben ser atractivos y relevantes para tu audiencia. Utiliza
imágenes de alta calidad, videos y copias publicitarias que
resuenen con tu público objetivo y destaquen los beneficios de
tus productos.
• Pruebas A/B: Realiza pruebas A/B con diferentes versiones de
tus anuncios para determinar qué elementos funcionan mejor,
ya sea el texto, las imágenes o la llamada a la acción. Esto te
ayudará a optimizar tus campañas y mejorar el rendimiento.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

• Monitoreo y Optimización: Supervisa el rendimiento de tus

anuncios en tiempo real y realiza ajustes según sea necesario.
Presta atención a las métricas clave como el CTR (tasa de clics), el
costo por adquisición y la tasa de conversión para evaluar la
eficacia de tus anuncios.
• Cumplimiento de las Políticas: Asegúrate de que tus anuncios
cumplan con las políticas publicitarias de Facebook. Los anuncios
que no cumplan con estas directrices pueden ser rechazados, lo
que afectará la entrega de tu campaña.

Implementando estos enfoques y consideraciones, puedes

aprovechar el poder de Facebook Ads para impulsar
significativamente la visibilidad y el éxito de tu tienda online,
llegando a tu público objetivo de manera efectiva y escalando tu
negocio en el ámbito digital.

VISTA GENERAL DE UNA CAMPAÑA EN FACEBOOK ADS:

Instagram Ads

Instagram Ads es ideal para tiendas online con productos visuales.

Permitiendo crear anuncios en un entorno altamente visual y con
una gran base de usuarios activos, Instagram es una plataforma
excelente para marcas que desean aumentar su engagement y
alcanzar a un público joven y orientado a las tendencias.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Ejemplos Prácticos:

• Anuncios en Stories: Imagina que tu tienda online vende moda

sostenible. Puedes crear anuncios en Stories que muestren tus
prendas en acción, utilizados por personas reales en su día a día.
Estos anuncios pueden incluir una llamada a la acción directa,
como "Deslizar hacia arriba para comprar", que lleva
directamente a la página del producto.
• Publicaciones Patrocinadas: Si vendes artículos de decoración
del hogar, puedes crear publicaciones patrocinadas que
muestren tus productos en entornos bien decorados, inspirando
a los usuarios a imaginar cómo podrían lucir en sus propias
casas. Incluye etiquetas de producto para que los usuarios
puedan tocar y comprar directamente desde Instagram.
• Anuncios en el Feed: Para una tienda online de gadgets
tecnológicos, utiliza anuncios en el feed que destaquen las
características y beneficios de tus productos con imágenes
nítidas y videos demostrativos. Estos anuncios pueden dirigir a
los usuarios a tu sitio web o página de producto para obtener
más información y realizar una compra.

Ítems a Tener en Cuenta

• Calidad Visual: Dado que Instagram es una plataforma visual, la calidad de tus
imágenes o videos es crucial. Asegúrate de que tus anuncios sean
visualmente atractivos y de alta calidad para captar la atención de los usuarios.
• Segmentación: Utiliza la segmentación demográfica, por intereses y por
comportamiento que ofrece Instagram para asegurarte de que tus
anuncios lleguen al público adecuado. La segmentación precisa aumenta
la relevancia de tus anuncios y mejora las tasas de conversión.
• Formato de Anuncio: Experimenta con diferentes formatos de anuncios,
incluidos videos, imágenes, carruseles y colecciones, para ver cuál resuena
más con tu audiencia. Cada formato ofrece ventajas únicas y puede ser
más efectivo para diferentes tipos de productos y mensajes.
• Llamadas a la Acción: Incluye llamadas a la acción claras y directas
en tus anuncios. Ya sea que instes a los usuarios a comprar ahora,
aprender más o visitar tu sitio web, una CTA clara puede mejorar
significativamente la tasa de conversión de tus anuncios.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

• Medición y Análisis: Monitorea el rendimiento de tus anuncios

utilizando las herramientas analíticas de Instagram para ajustar
y optimizar tus campañas. Evalúa indicadores clave como el
alcance, la interacción, el CTR y las conversiones para
comprender el impacto de tus anuncios y realizar mejoras
continuas.

Incorporando estos elementos y ejemplos prácticos en tu

estrategia de Instagram Ads, puedes maximizar la visibilidad y la
efectividad de tu tienda online, aprovechando el poder de uno de
los canales visuales más influyentes en el ámbito digital.

SEO (Search Engine Optimization)

El SEO es una estrategia fundamental para mejorar la visibilidad

de una tienda online en los motores de búsqueda de manera
orgánica. Involucra la optimización del sitio web, incluyendo
contenido de calidad, uso de palabras clave relevantes, y mejora
de la experiencia del usuario, con el objetivo de alcanzar las
primeras posiciones en los resultados de búsqueda.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Ejemplos Prácticos:

• Optimización de Palabras Clave: Supongamos que tu tienda

online vende productos de belleza orgánicos. Deberías investigar
y utilizar palabras clave relevantes como "cosméticos orgánicos",
"cuidado de la piel natural", o "maquillaje eco-friendly" en tus
títulos, descripciones, y contenido del sitio para atraer a un
público interesado en estos productos.
• Mejora de la Experiencia del Usuario: Asegúrate de que tu tienda
online cargue rápidamente, sea fácil de navegar, y esté
optimizada para dispositivos móviles. Una buena experiencia de
usuario reduce la tasa de rebote y aumenta el tiempo que los
visitantes pasan en tu sitio, lo cual son factores que los motores
de búsqueda consideran al clasificar sitios.
• Creación de Contenido: Imagina que tu tienda ofrece equipos de
acampar. Podrías crear un blog con guías, consejos sobre
acampada, y reseñas de productos. Esto no solo proporciona
valor a tus visitantes sino que también posiciona tu sitio como
una autoridad en el tema, mejorando tu SEO y atrayendo tráfico
relevante.

Ítems a Tener en Cuenta:

• Análisis de Competencia: Observa qué están haciendo tus

competidores que están bien posicionados en los motores de
búsqueda. Analiza sus sitios para entender qué palabras clave
utilizan, cómo estructuran su contenido, y qué puedes aprender
de sus estrategias de SEO.
• Optimización On-Page: Asegúrate de que cada página de tu sitio
esté optimizada para SEO, incluyendo meta títulos,
descripciones, encabezados, imágenes (con atributos alt) y URLs
amigables para el usuario y los motores de búsqueda.
• Backlinks de Calidad: Los enlaces entrantes de otros sitios web
hacia el tuyo pueden mejorar significativamente tu SEO, siempre
y cuando estos sitios sean relevantes y de autoridad. Considera
estrategias para ganar backlinks, como el marketing de
contenidos o las colaboraciones con otros sitios.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

• SEO Técnico: Asegúrate de que tu sitio esté libre de problemas

técnicos que puedan afectar tu clasificación, como enlaces rotos,
errores de redirección, y problemas de indexación. Utiliza
herramientas como Google Search Console para monitorear y
mejorar la salud técnica de tu sitio.
• Seguimiento y Análisis: Utiliza herramientas como Google
Analytics y Google Search Console para monitorear el
rendimiento de tu sitio web en los motores de búsqueda. Analiza
los datos regularmente para identificar oportunidades de mejora
y ajusta tu estrategia de SEO según sea necesario.

Implementando estas tácticas y enfoques, puedes aumentar la

visibilidad de tu tienda online en los motores de búsqueda,
atrayendo tráfico cualificado que puede convertirse en clientes
leales y mejorar sustancialmente tus ventas en línea.

SEO Google Ads

Aplicable a sitios de Google y sitios web que usan Google
Aplicable a todos los motores de búsqueda Adsense

El tráfico orgánico es gratuito El tráfico es de pago

El SEO tiene que trabajar mucho más para obtener una de las Los anuncios aparecen en la parte superior e inferior de los
primeras posiciones en los resultados de búsqueda orgánicos resultados de búsqueda de Google

Una vez que se comienza a obtener tráfico orgánico, Cuando se detiene una campaña el tráfico tambien se
continúa en el largo plazo detiene

Se deben orientar pocas palabras clave para obtener mejores Se pueden orientar muchas palabras clave al mismo tiempo
resultados

Los resultados SEO son solo para las páginas de resultados Se pueden colocar anuncios en otros sitios web de Google y
de búsqueda sitios web ue usan Google Adsense

Otros Canales de Marketing

Además de las plataformas mencionadas, existen otros canales y
estrategias de marketing digital que las tiendas online pueden
aprovechar, como el marketing de contenidos, email marketing,
marketing de afiliados, y el uso de otras redes sociales y
plataformas de publicidad digital para alcanzar y conectar con su
público objetivo.

Y como para cerrar esta seccion, les dejo un enlace directo a un

video de youtube con un experto realizando parte practica de lo
que les comente anteriormente

https://www.youtube.com/watch?v=kGnklE9USvc&t=739s
Creditos: Aprendamos Marketing

58
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

TIPS

Códigos de Descuento

Una de las estrategias de venta efectivas para atraer y fidelizar

clientes es ofrecer códigos de descuento aplicables a
determinados productos que elijamos. La plataforma Tiendanube
nos permite crearlos, ofreciendo opciones como cupones y
promociones. Por ejemplo, podemos pedirle a alguien conocido
que publique una historia mostrando un producto y ofrezca un
descuento utilizando un código como "Dani", lo que incentiva a la
gente a comprar para aprovechar la oferta. La presentación de la
estrategia de venta juega un papel crucial en la decisión de
compra del cliente. Además, estos códigos también son útiles para
construír una red de vendedores, como discutiremos más
adelante.

Dentro de las opciones que ofrece Tiendanube, están los Cupones

y las Promociones. Los cupones se utilizan para generar
descuentos automáticos, como los que usamos los fines de
semana o en ocasiones especiales como el "Black Friday". Por otro
lado, las promociones, aunque aún no las hemos usado en nuestra
tienda, son ideales para celebraciones como fiestas, el Día del
Padre, el Día de la Madre, entre otros eventos similares. Una vez
creada la promoción, esta se activa automáticamente en la web.

Atención al cliente y Postventa

Si bien la venta en este apartado ya está consumada, el servicio

post venta debe ser una parte importante de cara al cliente. Y para
esto te voy a dar una gran recomendación de la mano de una
aplicación que utilizamos todo el tiempo.

Whatsapp Web Empresa es una herramienta fundamental y

súper práctica para la atención al cliente y el servicio post venta.
Nosotros la incorporamos hace muy poco tiempo y nos da la
posibilidad de dar respuestas automáticas a nuestros mensajes
cuando no podemos hacerlos debido a que no nos encontramos

59
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

online. Les dejo el siguiente link para que conozcan todas sus
ventajas.

Whatsapp Business permite la incorporación de catálogos y

muchas cosas más. Lo que recomiendo es que una vez que
nuestro negocio esté en marcha es comprar un chip nuevo y un
teléfono económico para que cumpla esta función. NO mezclar
nuestro número ni hacerlo desde la empresa. Al principio no es
esencial pero sí lo será luego, sobre todo si hemos logrado tener
un negocio con una masividad relevante.

Lo bueno de esto es que pueden utilizarlo en su propia biografía o

donde quieran para que sus clientes sean redireccionados
directamente a Whatsapp.

Por otro lado, también existe otro medio de comunicación con el cliente
que es el mail. Nosotros usamos una casilla que nos generó nuestro
ingeniero en sistemas, por ejemplo Compras@clickeandofly.com
creado desde Godaddy con una facilidad increíble en su uso.
Además, eso le da identidad al mail y a la organización. En
ventas podrías poner simplemente [email protected],
[email protected] o lo que se te ocurra. Sí, es fundamental
para dar seriedad a la hora de brindar soporte o de responder
interrogantes que les pueden surgir a los clientes.

Linktree o Beacons
En este capítulo, les proporcionaré un video que grabé, el cual será
más fácil de entender que leer el texto.

Link al video

60
CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

EL STOCK Y LOS PROVEEDORES

Particularmente, quiero contarles que siempre tratamos de
mantener un buen stock con Roxy, ya que es capital que no se
deprecia y aumenta con la subida del dólar. Es decir, si compramos
mil licuadoras y las tenemos guardadas, son productos que no
pasan de moda y es mejor que tener guardado dinero en efectivo.
En nuestro caso, contamos con una amplia variedad de artículos
en stock ordenados en nuestra ciudad. En el 2018 usábamos
algún importador y íbamos probando; en el 2022 me convertí en
importador y pude traer algunas cosas mucho más económicas,
pero bueno, eso podemos dejarlo para otro libro.

Aprovecho para contarles nuevamente que siempre tratamos de

generar confianza mostrando el producto. Es decir, tan pronto
como elijan un producto, recomendamos comprarlo y probarlo.
Mostrarlo y hacer publicidad con ese producto como si estuviera
disponible en stock.

Está claro que siempre es mejor invertir un poquito para poder

ganar y generar la confianza de tener el producto en mano. Un día
estaba sentado en mi oficina, viendo Instagram, y me apareció
una historia sobre unas licuadoras que me dieron muchas ganas
de tener. Automáticamente fui a ver cómo funcionaba el
Instagram que las estaba promocionando y quedé fascinado. Al
día siguiente, volví a ver la publicidad y me llamó de nuevo la
atención. �uise comprarlas, pero el tiempo de entrega era de 30
días porque era importada, así que no concreté la venta y las
terminé comprando en el lugar que hoy es mi proveedor. Es
importante tener en cuenta los tiempos de entrega, los recambios
por fallas y demás. Todo esto lo perfeccioné al encontrar este
proveedor que tiene un servicio postventa increíble.

Por eso, te recomiendo cinco productos que son claves de este

proveedor:

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• Licuadoras.
• Auriculares.
• Estimuladores abdominales
• Raqueta USB mata insectos
• Masajeadores

Todos nuestros productos son comprados a un importador o

varios de Buenos Aires, dependiendo de lo que estemos
vendiendo o de qué producto esté en tendencia. Cada importador
tiene su forma de trabajar, pero generalmente, una vez
depositado el valor de los productos a comprar, los despachan
donde nosotros les pedimos en un plazo de 5 días, dependiendo
del servicio de envío (por OCA, por flete a la terminal o por correo).

Generalmente, como somos del interior (Paraná, Entre Ríos),

usamos la misma etiqueta de OCA, y ellos lo dejan en una sucursal
de OCA y nos llega a nuestro domicilio.

Lo que les recomiendo no quita que quizás exista un mejor

proveedor con mejor precio y demás. Solo es cuestión de buscar y
encontrar un mejor precio o vender otro producto de tu ciudad o
lugar, o del que vos tengas conocimiento. Por ejemplo: dulce de
leche, aceite, açaí brasileño, etc. A la hora de buscar proveedores
es muy simple, tenemos Google, MercadoLibre, muchos
vendedores suelen ser importadores, es cuestión de darnos una
idea y ver cómo publican, y luego usar Google para buscar eso.

Nosotros particularmente usamos los proveedores que van a ver a

continuación, pero también hay otros productos en el mercado
que van saliendo, así como salió en su momento el spinner y ahora
un Popit electrónico. Es cuestión de ir encontrando qué producto
usaremos para tentar al público. Generalmente, salen todos los
días cosas novedosas. En temporada de verano, este proveedor
tiene excelentes precios en termos, flotadores, inflables, etc. Sin
embargo, con Roxy, consideramos que nos conviene mostrar solo
2 o 3 productos para no cansar a nuestros seguidores.

Otro detalle fundamental es el stock. Este distribuidor cuenta con

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stock de todo, pero siempre es bueno consultar previamente. Si

vendimos 10.000 ebooks y nos piden 10.000 licuadoras, puede
que no tenga el stock suficiente en el momento y les dé un plazo
estimativo de entrega. Por eso, les recomiendo apurarse a
comprar algo, cuanto más rápido se decidan con un producto, hay
que obtenerlo con celeridad.

¡Recuerden! Previo paso para contactar al distribuidor es hablarles

por whatsapp o Email.

Algunos de nuestros proveedores son :

Mibo importaciones:
Tel: +54 9 11 5467 3047

ONE IMPORTACIONES (iphone, ps5, etc):

Tel: +54 9 11 6242 6334

Tecnofull shop:
Tel: +54 9 3424 77 9696
Mail: www.tecnofullshop.com.ar/

Brat Ex piandmond: Tienda ropa urbana son fabricantes

Tel: +54 9 3426 13 0408

Modax: Marroquineria y Textil

Tel: +54 9 11 6 746 4861

Flash mayorista: Varios

Tel: +54 9 3424 63 6494

Zeus Importaciones: Camperas - Relojes

Tel: +54 9 1123196587

Xienan Distribuciones:
Tel: +54 9 3424 29 1583
Web: www.Xienan.com.ar

Lumidreams: Productos Varios

Web: www.lumidreams.com.ar
Mail: [email protected]

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Raul Varelli Representaciones: Herramientas manuales y eléctricas ,

electricidad e iluminación.
Tel: +54 9 3436208937
Mail: [email protected]

Lovefit USA :
Mail: [email protected]
Tel: +1 954 820 2200
Instagram: www.instagram.com/lovfit.ok
Web: www.lovfit.store

Lovefit ARGENTINA :
Mail: [email protected]
Tel: +54 9 11 6490 1714
Instagram: www.instagram.com/lovfit.ok
Web: lovfit.empretienda.com.ar

Otros de nuestros proveedores para envíos son OCA, pero puedes

usar cualquiera que te resulte más práctico cuando hagas tu
Tiendanube. Yo estoy con OCA desde que comencé, pero puedes
usar el que tú quieras. Algunas recomendaciones a tener en
cuenta a la hora de elegir quién va a enviar nuestros paquetes es
que sean responsables si sucede algo...

Una vez que tengas la cuenta de OCA creada, o Andreani, o Correo

Argentino, es muy fácil vincularla con Tiendanube. Todo está
explicado en su web, en la sección de envíos.

En cuanto al embalaje, te cuento que "packaging" en inglés es

"embalaje", y qué más lindo, como dice Roxy, que recibir una

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compra y que el producto esté prolijamente envuelto.

Y es cierto. Tiene razón. Está demostrado que abrir un paquete y

encontrar que el mismo fue armado hasta con el más mínimo
detalle genera un compromiso en tu preparación y va a poner
contento al cliente, así se haya demorado el producto en llegar.
Nosotros elegimos una etiqueta que dice "Hola, llegué", como les
conté al principio, pero podrías usar una que diga "Aquí estoy",
"Me tienes contigo", "No me esperes más, llegué", etc.

También, nosotros utilizamos bolsas inviolables. Puede que les

parezcan un poco caras, pero en cuanto a precio, calidad, llegada
del producto y el tiempo que se ahorran en logística y demás, les
va a dejar ver con más claridad y pensar mejores ideas para
vender más, por eso recomiendo trasladar el precio de la bolsa y la
etiqueta personalizada al producto y que lo pague el cliente. Las
bolsas inviolables las compramos por MercadoLibre, pero les dejo
la web del proveedor: http://www.super-bol.com.ar/.

De cara al servicio técnico de la web que les había comentado, el

técnico que elegimos es Matías Farinella, que maneja prácticamente
todo lo que sea configuración web, servidores, mails, etc. Por
ejemplo, crear el mail [email protected] y todo lo
relacionado a problemas de configuración, con un costo muy bajo
en relación al servicio y a la calidad de atención.
Es una persona muy comprometida y realmente sabe , y no te va
a arrancar la cabeza para hacerte algo. Así que les dejo su
contacto.

Matias Farinella
Instagram: @cor_farinella
Email: [email protected]

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

LEY DE ATRACCIÓN
Voy a empezar a contarles acerca de un tema que me apasiona.
Estaba un día tranquilo en la oficina tomando mates y se me
ocurrió leer sobre la ley de atracción. Y pensé... ¿�ué es? ¿De qué
se trata? Entonces, fui y me compré un libro que se llama El
Secreto. Al leer unas cuantas hojas me quería comer el libro
entero. Generalmente siempre pienso positivo, pero leer este libro
me hizo empezar a ponerme ciertos objetivos y prestarles más
atención que antes.

De repente con 23 años se me ocurrió que quería vender una

propiedad y ganar mis honorarios para poder comprarme una
auto. Sí un auto y era un RCZ BLANCO. Lo puse de fondo de
pantalla durante casi un año hasta que llegó el día de la gran venta
y el pensamiento era cobro esto y voy por ese auto.

Resultó que ese negocio se frustró y no me lo pude comprar en

ese momento. Lejos de caerme, seguí con el auto de fondo y
recuerdo como si fuera hoy que a los 2 o 3 meses, un amigo me
llama diciéndome que vendía una lancha y que aceptaba cualquier
cosa. Sí, me dijo así. La vi y me enamoré. Era un canestrari 190. Le
hice una oferta de un cuatriciclo que tenía guardado y algo de
dinero y aceptó.

Pasé un verano increíble. Era una lancha que también servía para
hacer wakeboard con motor dentro fuera. La usé 6 meses y una
amiga de Paraná, la dueña del RCZ blanco que había visto dar
vueltas por la ciudad y del que me había enamorado me dice que
lo ponía a la venta. Mi cabeza empezó a volar y cuando le pregunté
que buscaba me dijo que una lancha justamente como la que yo
tenía. No lo podía creer.

Recuerdo que fue un domingo cuando me fui con los papeles de la

lancha y unos pesos más y me volví manejando el Peugeot RCZ
blanco. Cerraba los ojos y lo sentía. Me di cuenta que de una forma
u otra, atraje lo que quería.

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Lo mismo me pasó hace un tiempo cuando paseando por Uruguay

vi un barco muy parecido al que tengo hoy. Un fourwinss 325. No
me pregunten como en 2016 se me dio estando en Uruguay el
negocio del barco que hoy tengo, un �uest 330.

Ahora que los motive un poquito con esta historia, no sé si lo

entenderán o no, la ley de atracción está y existe. En lo que más
piensas te conviertes. �uiero contarles sobre anécdotas mías,
muy viejas. Por ejemplo, cuando estudiaba siempre trabaja de
vender algo, quizás es una cultura que me inculcaron mis abuelos
comerciantes, o mis padres. Vendía cualquier cosa... autos, motos,
lentes y lo que se imaginen.

Cree un grupo de compra venta (hoy es el más grande de mi

ciudad). Se llama “Compra venta Paraná” y arrancó en 2009 como
hobbie y se hizo muy grande. Mucha gente pudo hacer negocios
ahí, incluso yo.

Recuerdo que viajaba a la Salada en Buenos Aires y amaba esos

viajes. Prepararme un día antes para ver lo que la gran ciudad
tenía para mí. Incluso ya de novio con Roxi, que a veces me
acompañaba, miraba ropa, buzos, cosas raras, etc. En fin, todo lo
que tuviera un valor comercial y un buen margen para vender lo
traía y lo vendía en mi ciudad. Conocerán mucha gente que hace lo
mismo, es normal y deja muy buen margen. Por eso les digo que
pueden vender cualquier cosa.

A fines del verano del 2010 salieron de moda unos lentes

engomados similares Rayban y unos relojes engomados. Les juro
que fui a Buenos Aires, compré de a 100 lentes y me fui a un
boliche de electrónica. Hablé con el dueño y le ofrecí ganancias por
dejarme venderlos al lado de la barra. Obviamente la gente entró a
un boliche y se re enganchó. ¡Vendí casi todos en una sola noche!

En mi ciudad, tengo miles de anécdotas más, pero les voy a dejar

la última ya que es muy graciosa. Mucho tiempo crié erizos, esos
animales con púas. Tenía muchos y los reproducía y vendía. Soy
súper bichero, y aparte de generarme dinero me encantaba

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

porque estaba todo el tiempo en contacto con los animales.

Una vez desde una veterinaria me llaman diciéndome que querían
comprar un erizo MACHO. Como buen vendedor apurado y a veces
mentiroso, metí la mano en la jaula de los erizos y agarre
cualquiera. Lo llevé, lo dejé, cobré y me fui. A las 2 semanas me
llama mi amigo, el dueño de la veterinaria, y me dijo que vaya a ver
lo que tenía el erizo. Su frase fue: “Tu macho tuvo crías” y se me
empezó a reír. Como era un amigo no pasó nada y nos reímos un
buen rato, aunque me dijo que por no haberle prestado atención
no me iba a dar las crías.

En fin, espero que les hayan gustado estas anécdotas. Aunque lo

más importante de este capítulo es que quiero que sepas que
existe la ley de atracción y va a ser fundamental que lo intentes.
Visualicen un escenario increíble, lleno de éxito, sean
perseverantes y verán que si bien las cosas no se dan enseguida,
todas llegan.

Este 2024 le voy a agregar y voy a seguir sosteniendo que todo lo

que me sucede es mi pasado, yo estoy proyectando y pensando
siempre en lo que quiero atraer sin dejar de disfrutar el presente,
entonces , hoy estoy en Miami, con mi familia, viviendo en una casa
con marina, a metros de una playa, con Green card, con mis hijos
hablando otro idioma, con todo lo que siempre soñe, con salud y en
familia. Me pude dar el lujo de traer a amigos, a familiares de visitas,
de invitarlos y no tener que estar contando el vuelto, pues trabajo por
ello día a día. Desde que me conozco y visualizo, escribo y pienso en
mi como si fuese un gladiador. Me inscribi a estudiar corredor
inmobiliario en Estados unidos y me tienen aquí, matriculado, y
licenciado trabajando para @primehouserealty que los invito a ver la
web www.primehouserealty.com.

“Todo esta en tu mente, si puedes

soñarlo puedes lograrlo.”

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

CONSEJOS DE CIERRE
El primer consejo que te voy a dar antes de que sigas leyendo lo
que escribi aquel año es que hoy podes tener a tu audiencia 100%
activa mucho mas rápido, podes crear canales de Instagram ,
Telegram , Whatsapp, campañas de Email marketing y siempre
estar atento es clave para poder tener a ese cliente o posible
cliente conforme ¡

La importancia de un buen servicio post venta es uno de los tips

más relevantes porque es una de las mejores formas de generar
lealtad hacia tu marca y conseguir la fidelidad de tus clientes.
Recordemos que un cliente satisfecho es la mejor publicidad que
puedes tener, ya que incentiva el marketing de referencia.
Si en épocas pasadas la venta dependía del producto y/o del
vendedor, ya no cabe ninguna duda de que el cliente ha adquirido
un papel totalmente protagonista. Por su capacidad de elegir, por
su alto grado de conocimiento así como de infidelidad. Lo que es
seguro es que esta es la época del cliente, principio y final del
proceso comercial.

Considera que al momento de lanzar un nuevo producto, te será

más sencillo ofrecerlo a clientes ya satisfechos con tu marca.
Estos clientes te brindarán información muy valiosa acerca de su
experiencia de compra y con el producto, lo que te permitirá tener
una mejor percepción y mejorar tu estrategia de marketing para
captar nuevos clientes.

A continuación, detallaremos algunos aspectos a considerar para

lograr el mejor servicio post venta para tu tienda online.

Promoción
Puedes entregar descuentos y beneficios especiales para
clientes frecuentes, para utilizar en compras posteriores. Esto
dará mayor fidelización del cliente como así también generar una
buena publicidad como vendedor.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Comunicación personalizada
Realizar un seguimiento personalizado sobre la experiencia del
comprador con tu producto genera motivación para futuras
compras. Elige el mejor medio para contactarte, dependiendo del
tipo de producto y de cliente.

Seguridad
Es importante establecer políticas claras de envíos y devoluciones
para que el comprador se sienta protegido. También puedes
brindar garantía sobre tus productos.

Soporte
Ofrece ayuda y mantenimiento, en particular si se trata de productos
electrónicos o que requieren instalación.

Tiempo
El plazo en el que generes la comunicación posterior a la venta
debe ser el adecuado. El mismo dependerá del tipo de producto,
la experiencia de compra y del tipo de cliente. Deberás establecer
cuál es el mejor plazo para tu negocio.

Agrega valor
Una buena forma de tener presencia post venta es enviar
sugeren- cias acerca del producto adquirido: usos alternativos,
compras complementarias, productos relacionados.

Acepta sugerencias
Si estás dispuesto a recibir halagos acerca de tus productos,
también debes estar preparado para manejar reclamos o recibir
sugerencias al respecto. Al cliente le gusta sentirse valorado,
escucha su opinión.

Es importante mostrar al cliente tu compromiso, aún después de

completada la operación, para mantener una buena relación
comercial y lograr su fidelidad.

Así como un estudio de mercado y un plan de marketing llevan su

tiempo, también deberás dedicar tiempo para establecer el tipo

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

de servicio post venta que quieres para tu negocio y cómo

aplicarlo para generar los mejores resultados.

Una de las claves es interactuar con nuestros Seguidores. Es

fundamental hacerlo de la manera correcta, usando un lenguaje
co- rrecto. Es imprescindible. Por eso te recomiendo leer antes de
responder y prestar atención a lo que estamos leyendo; brindarle
una correcta respuesta, ni más ni menos, de lo que nos están
preguntando y no irnos de tema nos va a generar esa “Seriedad”
que a todos nos gusta ver a la hora de comprar. Si estamos
intentando hacer crecer nuestra cuenta personal es muy bueno
dejar comentarios en otras publicaciones y paginas similares,
interactuar con la gente que tengamos intereses o contenido en
comun es genial y puede ser muy bueno para conseguir
seguidores.

Si estás trabajando sobre tu marca podrías dar likes o tratar de

buscar y subir encuestas relacionado al contenido que querés
transmitir, ejemplo: Vamos a suponer que estamos vendiendo
licuadoras, contaríamos sobre smothies, o si estuviéramos
vendiendo auriculares hablaríamos o haríamos encuestas
referidas a música, spotify , artistas, etc.

“Es fundamental llevar el cliente donde nosotros queremos”

Una vez que logremos generar engagement con el cliente nos
vamos a sentir SUPER .

Justamente, el engagement es el porcentaje de fidelidad y de

actividad con el que los seguidores interactúan con nosotros o
con nuestra marca. El compromiso entre nosotros o la marca y los
seguidores o consumidores usuarios. El engagement se basa en
crear una fidelidad y hacer que nuestros seguidores se sientan
parte, nos compartan, nos refieran y eso lo vamos a lograr
interactuando con ellos, respondiendo, hablando, teniendo
actividad.

EMOTICONES
Quieras o no los emoticones o emojis son esenciales a la hora de

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

mandar mensajes o de postear. Es más, incluso lo son a la hora de

responder reclamos o consultas. Muchas veces realizo un
reclamo por alguna situación en Mercadolibre y desde la
plataforma me responden, “Hola estamos para ayudarte”, y dejan
un emoji al final.

No me preguntes porqué, pero me agrada, funciona y me hace

sentir que me están tratando de forma especial.

¡Atención! Hay que tener en cuenta que “Más es menos dicen” y

eso te va a pasar si abusas con el uso de los emojis. La idea es
utilizar algunos, con el fin de ser originales y lo más acordes a la
emoción que se quiere generar en el que está leyendo.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

BONUS
En este refresh te voy a dejar tres bonus que tenemos Increibles
para vos , uno es un Instructivo a chat GPT ,otro es un Intructivo
a Midjourney, otro es una introducción a ADS y por ultimo a
Manychat de lo que te he hablado si leíste con atención el E-book.

Bonus #1 CHAT GPT 4

¿QUÉ ES CHAT GPT?

Chat GPT-4 es una versión avanzada de la tecnología de
inteligencia artificial desarrollada por OpenAI, diseñada para
comprender y generar texto de manera similar a como lo haría un
humano. Con capacidades mejoradas respecto a sus versiones
anteriores, Chat GPT-4 puede realizar una amplia gama de tareas.

En que me puede ayudar?

• Escritura: Tiene la capacidad de escribir textos creativos como

cuentos, poesías, guiones de teatro o cine, así como contenidos
técnicos, incluyendo artículos de investigación, ensayos y
reportes.📝✍
• Generación de Código: Puede ayudarte a escribir, depurar y
explicar código en varios lenguajes de programación, lo que lo
hace una herramienta útil para estudiantes y profesionales de la
informática.💻👨💻 ‍

• Aprendizaje y Tutoría: Funciona como un tutor personal para

aprender nuevos temas o idiomas, ofreciendo explicaciones
📚🎓
detalladas, ejemplos y prácticas.

• Creación de Contenido para Redes Sociales: Puede generar

ideas y redactar publicaciones para diferentes plataformas de
📱💬
redes sociales, ajustándose al estilo y tono requeridos.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

• Análisis de Texto: Puede analizar textos para extraer

información, realizar resúmenes, y ofrecer críticas o
comentarios. 📊📈
• Soporte y Consultoría: Brinda asesoramiento y soporte en diversas
áreas, como tecnología, negocios, finanzas, y bienestar
personal.💼💡
• Traducción: Aunque no es su función principal, puede ayudar a
traducir textos en varios idiomas, facilitando la comunicación
entre personas que hablan diferentes lenguas. 🌐🔤
A tener en cuenta

Chat GPT-4 es una herramienta revolucionaria de inteligencia

artificial que les puede abrir puertas a un mundo de posibilidades.
Su capacidad para entender y generar texto con un nivel de
complejidad y creatividad nunca antes visto lo convierte en un
aliado para una amplia gama de tareas, desde la asistencia
personal hasta la creación de contenido y la educación 🌟
FUNCIONAMIENTO BÁSICO 🚀
• Acceso: Para comenzar a utilizar Chat GPT-4, el usuario
necesita acceder a una interfaz web o a una aplicación que lo
incorpore. Simplemente hay que buscar la página oficial de
OpenAI en su navegador y acceder a ella 🌐🖱
• Registro y Pagos: Dependiendo de la plataforma, puede ser
necesario crear una cuenta. Algunas funcionalidades de Chat
GPT-4 pueden ser gratuitas, pero otras más avanzadas o el uso
💳💡
intensivo podrían requerir de una suscripción o pago por uso.
Esto implica seleccionar un plan de pago si es necesario y
proporcionar los detalles para la facturación.

• Uso: Una vez dentro de la plataforma, simplemente escribes tus

preguntas o lo que necesites en el cuadro de texto y presionas
enviar. Chat GPT-4 procesará tu solicitud y te proporcionará una
respuesta en segundos. 📝
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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

Consideraciones 🌟
• Interacción: La interacción con Chat GPT-4 es bastante
directa, escribiendo y recibiendo texto. Aunque es muy
avanzado, puede que no siempre entienda perfectamente tu
solicitud o que proporcione respuestas incorrectas. Es
importante usar preguntas claras y específicas para obtener
mejores resultados. ❓➡📈
PLUGINS

¿Qué son los plugins?:

En Chat GPT-4 representan una expansión significativa de sus
capacidades, permitiendo que la IA interactúe con el mundo
exterior de formas que antes eran imposibles. Estos plugins
pueden ser desde simples funcionalidades hasta complejas
integraciones con servicios web, bases de datos, y más.

Ejemplos de Plugins

• WebPilot: Chat gpt es capaz de conectar su base de datos a

internet y obtener resultados actualizados en tiempo real.

• Integracion de CANVA: Con este plugin podemos pedirle

diseños personalizados usando la base de datos de canva, nos
puede servir para diseñar logos o flyers para nuestro negocio

• Integracion de WOLFRAM: Plugin muy utilizado en el ambito

educativo, ya que recopila datos matematicos y puede escanear
tus ejercicios dandote soluciones practicas y correctas

• Photorealistic: crea prompts para que luego puedas utilizar en

midjourney y diseñar a la perfeccion tus imagenes

• AI PDF: Podes brindarle un pdf especifico y pedirle que lo

resuma o responda una pregunta particular en la que estes
interesado

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

• Adjuntar archivos: Para adjuntar un archivo simplemente

debes buscar el botón o enlace en la interfaz que te permite
subir archivos, seleccionar el archivo deseado desde tu
dispositivo y subilo. Una vez que el archivo ha sido subido
correctamente, podes hacerle una pregunta a la IA para
interactuar según las capacidades del modelo y las
herramientas disponibles.

La barra para adjuntar un archivo se ve de la siguiente manera:

Tipos de archivos para adjuntar

• Imágenes: JPEG, PNG. Esto puede ser útil si necesitas análisis

de imágenes, ayuda con identificación de objetos, o
descripciones visuales, entre otros.

• Documentos de texto: Formatos como PDF, TXT, DOCX. Esto es

útil para análizar el texto, donde puedes extraer información, De
tu archivo adjuntado.

• Archivos de audio: MP3, WAV. pueden ser subidos para

transcripción de audio, análisis de contenido, etc.

HISTORIAL
Este historial incluye las preguntas, respuestas, y cualquier otro
tipo de interacción (como la carga de archivos o la generación de
imágenes) que haya ocurrido durante la sesión

Características del Historial

• Contexto: El modelo utiliza el historial de interacciones previas

en la sesión actual para entender el contexto de las preguntas o
solicitudes del usuario. Al hacer esto permite que las respuestas
tomen en cuenta la conversación previa, mejorando la
relevancia y precisión.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

• Mejora de la Coherencia: Mantener un historial de uso continuo

ayuda a que la conversación sea coherente. El modelo puede
referirse a información compartida en interacciones anteriores,
lo que es especialmente útil en diálogos largos o complejos.

LIMITACIONES GPT 4
Tiempo de Espera: Los tiempos de espera específicos para volver
a utilizar el servicio después de alcanzar el límite de uso
dependen del plan de suscripción. En algunos casos, el acceso
puede ser limitado temporalmente si se excede un límite de uso
para prevenir el abuso del propio servicio.

INTEGRACION DALL-E
DALL-E, una IA capaz de generar imágenes a partir de
descripciones textuales, se une con ChatGPT-4, una versión
avanzada de la IA de OpenAI especializada en comprender y
generar texto, para permitir una interacción más creativa y
multimodal.

Utilidades

• Creacion de logos y banners: Esta integracion de dos potencias

de inteligencia artificial nos puede facilitar la creacion de
diseños a travesa de texto, explicandole nuestros requerimientos
para un resultado apropiado

• Creacion de portadas: Así como nos sirve para crear nuestros

logos, también nos puede facilitar la creacion de portadas para
nuestros ebooks.

Consideracion: Si desean utilizar esta herramienta para diseñar

con palabras incluidas en el propio diseño, aun se encuentra en
proceso de entrenamiento y mejora, por lo que un gran
porcentaje de usos que le demos de esa manera, podemos tener
fallas o resultados que no coinciden con nuestro pedido.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

DATA ANALYST
El data analyst nos sirve para crear codigo o tan solo analizar un
codigo preexistente el cual debamos buscar errores, o agregar
mejoras. Esta integracion de chat gpt con data analyst nos
permite utilizar bibliotecas de diversos lenguajes de
programacion para obtener los resultados que estemos
buscando.

CONCLUSION FINAL
En resumen, ChatGPT-4 representa un paso significativo hacia
adelante en el desarrollo de inteligencia artificial conversacional.
Su capacidad para comprender y generar lenguaje natural con un
alto grado de competencia lo convierte en una herramienta
poderosa para una variedad de aplicaciones prácticas. Sin
embargo, como con cualquier tecnología avanzada, viene con
responsabilidades en términos de uso ético, privacidad y
seguridad, que tanto desarrolladores como usuarios deben tener
en cuenta.

Bonus #2 MIDJOURNEY

INTRODUCCIÓN A MIDJOURNEY
Midjourney es tu portal hacia la creatividad infinita consta de una
herramienta innovadora que se utiliza para explorar y crear
imágenes mediante inteligencia artificial. ¡Prepárate para
transformar innovadoras ideas en imágenes impresionantes!

En que me puede ayudar?

• Diseño Gráfico y Arte: Midjourney es una herramienta poderosa

para explorar nuevas ideas visuales, conceptos de diseño, o
simplemente como fuente de inspiración para proyectos artísticos

• Publicidad y Marketing: En el ámbito del marketing y la

publicidad, Midjourney puede ayudar a crear visualizaciones
impactantes para campañas, conceptualizaciones de
productos, y material promocional.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

• Escritura y Creación de Contenidos: puede generar ilustraciones

que acompañen artículos, blogs, o libros, enriqueciendo el
material escrito con elementos visuales atractivos.

Funcionamiento basico

🚪
• Únete al Viaje : Primero, necesitas acceso. Esto usualmente
significa unirte al servidor de Midjourney en Discord. Si no tienes
Discord, es hora de crear una cuenta. 📱
• Navega por Discord: Una vez dentro, tómate un momento para
familiarizarte con Discord. Midjourney funciona con comandos
que enviarás en chats específicos. Es como hablar con un amigo
🤖🎨
robot que crea arte.

• Aprende la Magia 📚✨: Usa comandos básicos para decirle a

Midjourney lo que quieres crear. Por ejemplo, escribe /imagine
seguido de tu idea. Cuanto más clara y creativa sea tu
descripción, mejores serán los resultados. 🌟
• Ve tu Imaginación Cobrar Vida 🎈
: Después de enviar tu
comando, Midjourney se pondrá a trabajar y te sorprenderá con
imágenes generadas a partir de tus palabras. ¡Es magia pura!

🔍
• Experimenta y Explora : No te conformes con la primera
creación. Puedes pedir variaciones para perfeccionar tu visión.
Juega con las opciones y ve hasta dónde te puede llevar tu
creatividad.🌍

Acceso beta

1) Ingresa a tu navegador: Dirigete a midjourney.com regístrate

con tus credenciales en el botón que aparece como “Join the
beta” , el mismo te abrirá una pagina redireccionandote a tu
discord para que lo integres como servidor.

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CONSTRUÍ TU NEGOCIO EN LA ERA DIGITAL

2) Una vez integrado midjourney a tu discord: ingresa a su

servidor y dirigente a la sección llamada “NewComer Rooms”.

3) Interfaz de usuario: En el momento que estes dentro de la

sección, veras el trabajo que estan realizando el resto de
usuarios.

4) Uso propio: Para comenzar a utilizar esta herramienta debes

tipear en el chat donde previamente accediste utilizando el
comando “/imagine.”

5) Luego de tipear el comando: Deberas escribir el prompt que

quieras que genere la IA por vos, ya sean características de la
imagen, colores, detalles, y demás.

Acceso Pago

1) Ingresa a tu navegador: Dirigete a midjourney.com regístrate

con tus credenciales en el botón que aparece como sign in, el
mismo abrira una ventana emergente en la cual debes acceder
con tu discord.

2) Paga la suscripción mensual o anual: La misma te permitiría

diferentes beneficios dependiendo cual elijas.

3) Una vez hecho el pago, dirigete a tu discord: en la barra de la

izquierda parte inferior aparecerá un símbolo con un “+”

4) Ingresa pulsando ese simbolo, sigue los pasos para crear tu

servidor y una vez lo tengas creado, agrega midjourney al mismo.

5) Listo! Estos pasos harán que puedas utilizar esta herramienta

de forma privada y respetando la autoria de cada una de tus
creaciones, ya que al servidor tendrás acceso únicamente vos.

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Portadas para tus Reels con IA

Paso 1: Pegamos nuestra imagen en el chat y copiamos dirección

de enlace.

Paso 2: Usamos /image y pegamos el enlace y a continuación su

respectivo prompt.

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Paso 3: Nos da un resultado de una cuadricula, seleccionamos el

cuadrante "U3" como foto única.

Paso 4: Hacemos clic derecho en la foto unica, nos dirigimos a

aplicaciones y pulsamos INSwapper.

Conclusión

Midjourney demuestra el potencial transformador de la

inteligencia artificial en el campo de la creación visual, ofreciendo
una plataforma innovadora que amplía los límites de la
creatividad y la expresión artística.

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Pero sobre todo quisimos contarle sobre esta herramienta ya que si

necesitan crear diseños para sus emprendimientos esta es una
herramienta fundamental Y no tan solo eso, sino que también les
ayuda para organizar su imagen en las redes sociales a traves de
portadas organicas con su propia imagen.

Vamos que se puede! Hagan uso de estas herramientas, son lo que

hoy esta en auge, les aseguro que mejoraran mil veces mas, ya sea
en diseño de logos, banner publicitarios o imágenes de ustedes
mismos.

Y lo mejor de todo, no debes pagarle a un diseñador, VAMOS CON

TODA, LOS QUIERO ARRIBA 🚀
Bonus #3 MANYCHAT
INTRODUCCIÓN A MANYCHAT
ManyChat es una herramienta poderosa diseñada para simplificar la
automatización de la comunicación entre empresas y sus clientes a
través de las redes sociales y otros canales de mensajería. Esta
plataforma es ampliamente reconocida por su eficacia en la
creación y gestión de chatbots, especialmente en Facebook
Messenger, aunque también ofrece soporte para otros canales
como Instagram, WhatsApp, Email y SMS.

¿En que me puede ayudar?

ManyChat puede ayudarte de varias formas significativas,

especialmente en la automatización de la comunicación con tus
clientes y la gestión eficiente de tu servicio al cliente en plataformas
de redes sociales y otros canales de mensajería. Aquí te detallo
algunas maneras en que ManyChat puede ser beneficioso para tu
negocio:

• Automatización de Respuestas: ManyChat te permite crear

respuestas automáticas y flujos de conversación que pueden guiar a
los usuarios a través de diferentes opciones o proporcionar
respuestas inmediatas a preguntas comunes. Esto puede
mejorar significativamente la experiencia del usuario al
interactuar con tu marca.

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• Gestión de Mensajes en Múltiples Plataformas: Con ManyChat,

puedes centralizar la gestión de mensajes de diferentes canales
como Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Email, y SMS
en un solo lugar, lo que te permite mantener una comunicación
coherente y eficiente con tu audiencia.

• Marketing y Ventas: Los chatbots de ManyChat pueden ser

programados para llevar a cabo acciones de marketing y ventas,
como promocionar productos, recopilar información de clientes
potenciales, realizar seguimientos y fomentar la conversión de
usuarios en clientes.

• Personalización y Segmentación: ManyChat te ofrece la

posibilidad de personalizar las conversaciones según la
interacción previa del usuario con tu bot, permitiendo una
mayor segmentación en tus campañas de marketing y una
comunicación más dirigida y eficaz.

• Análisis y Mejora Continua: La plataforma proporciona

herramientas de análisis que te permiten monitorear el
rendimiento de tus chatbots, entender mejor las necesidades y
comportamientos de tus usuarios, y optimizar tus flujos de
conversación para mejorar la experiencia del cliente.

• Soporte al Cliente: Con ManyChat, puedes automatizar el

soporte al cliente, proporcionando respuestas rápidas a
consultas comunes y liberando a tu equipo para que se
concentre en problemas más complejos o tareas que requieren
una atención más personalizada.

A tener en cuenta

ManyChat funciona bajo un modelo freemium, ofreciendo acceso

gratuito a características básicas con opciones avanzadas
disponibles en un plan Pro. Esta estructura de precios hace que
ManyChat sea accesible para negocios de todos los tamaños,
desde emprendedores individuales hasta grandes empresas.

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Funcionamiento básico

Organizado por ítems:

1.Registro e Integración: Regístrate en ManyChat, preferiblemente

utilizando tu cuenta de Facebook para facilitar la integración con
tus páginas de Facebook. Esto te permite administrar la
comunicación de múltiples páginas en un solo lugar.

2. Configuración del Mensaje de Bienvenida: Establece un mensaje

de bienvenida que se activará cuando los usuarios interactúen
por primera vez con tu chatbot. Este mensaje debe orientar a los
usuarios sobre cómo pueden interactuar con el bot.

3. Automatizaciones y Respuestas Predeterminadas: Configura

respuestas automáticas para preguntas frecuentes y establece
acciones automatizadas basadas en el comportamiento del
usuario. Esto incluye mensajes de bienvenida, respuestas
predeterminadas y menús principales.

4. Integraciones con Canales de Mensajería: Conecta y gestiona

varios canales de comunicación, como Facebook Messenger,
Instagram, WhatsApp, Email y SMS, permitiendo una comunicación
centralizada y eficiente.

5. Pruebas y Publicación: Antes de lanzar tu chatbot al público,

realiza pruebas para asegurarte de que los flujos de conversación
funcionan como se espera. Una vez que esté listo, publica el bot
para que los usuarios puedan interactuar con él.

6. Análisis y Optimización: Utiliza las herramientas de análisis de

ManyChat para monitorear el rendimiento de tu chatbot, obtener
insights sobre las interacciones de los usuarios y hacer ajustes
para mejorar la experiencia y eficiencia del bot.

7. Actualización y Mantenimiento: Mantén tu chatbot actualizado

con la información más reciente sobre tus productos o servicios y
ajusta los flujos de conversación según las necesidades
cambiantes de tus usuarios y los objetivos de tu negocio

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Vamos a desarrollar el paso a paso de las “Automatizaciones y

Respuestas Predeterminadas”

1. Una vez configurado los pasos mencionados

anteriormente vamos a desarrollar como
activar nuestra primer automatización, nos
dirigimos a “Automatizacion en el margen
izquierdo de la pantalla”

2. Luego en esta parte nos dirigimos a “Nueva

automatización”

3. Se desplegara una ventana emergente que nos dejara elegir

entre las opciones que correspondan con nuestras necesidades,
en este caso haremos clic en la primera

4. Luego empezaremos a visualizar el flujo de trabajo donde

podremos configurar a nuestro gusto la automatización que
estemos buscando.

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5. Para detallarlo aún más, en el recuadro izquierdo

configuraremos el disparador, que significa? Que es donde
elegimos si necesitamos crear la automatización sobre un reel,
una historia, un anuncio, o donde sea, luego también
configuramos la palabra clave que estemos buscando que nos
respondan o comenten.

6. En el segundo recuadro se establecen varios parámetros, el

mensaje que enviaremos al usuario mediante mensaje directo, el
botón de acción con redireccion a un enlace en particular,
temporizadores, ¡y mucho mas! Los invito se animen a probar
cada una de sus funciones.

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Conclusion
En resumen, ManyChat proporciona una solución integral para la
automatización de la comunicación en varios canales de
mensajería, ayudando a las empresas a mejorar la interacción con
sus clientes, automatizar tareas repetitivas y, en última instancia,
optimizar su estrategia de marketing digital.

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STOCK ni inversión. Si los cúpos están abiertos podes ingresar:
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Este 2024 estoy usando mucho lo siguiente :

• Capcut para edición de video.

• Inshot para edicion de video.

• Lightroom para edición de Imágenes.

• Instasave para guardar videos o reeles que me gustan y puedo

subir a mis stories.

• Evernote para poder tener todas mis contraseñas en un solo

lugar.

Recorda que la seguridad es fundamental:

Pueden usar aplicaciones de Autenticacion para Instagram o

cualquier cosa como el correo electrónico, yo uso Google
autenticator . y autenticator de microsfot.

Recomiendo también buscar distintos portales para publicar , por

ejemplo, en Facebook Marketplace, o grupos de compra venta o lo
que fuese que podamos darle mas alcance a nuestra tienda o
producto .

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Para cerrar les dejo esta frase:

EL UNICO QUE DECIDE , COMO Y EN QUE LUGAR VAS A ESTAR

ES DIOS, así que no se coman el personaje, jamás pierdan la
humildad y disfruten todo lo que puedan.

Es una frase que me fascino de mi amigo Joselerman así que aquí

lo dejo etiquetado ya que lo quiero muchísimo y que este 2024 le
golpeo al principio pero como gran y fiel creyente de lo positivo
pudo salir adelante ¡José esta es tu Frase! @joselerman

“La victoria ni lo es todo ¡Es lo único!.”

Vince Lombardi

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Gracias por haber adquirido este E-book, de corazón estoy para

responder todas sus dudas. Espero que en este camino de
emprender y conseguir tu libertad financiera no te apures, pero
tampoco te duermas, sin prisa pero sin pausa. La constcia y la
disciplina en tdo lo que hagas te va a llevar al éxito. Hacer las
cosas sin mediocridad, poner énfasis en lo importante y no
rendirse nunca. No perder el foco, es clave. Recordá que fracasar
nos va a llevar al éxito, es muy importante.

Es el fin de este E-book, pero el principio de algo increíble.

Te saludo muy atentamente

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