I.
CLÁUSULA DE EXIGENCIAS Y NECESIDADES
Con base en la información que con carácter previo a la contratación nos has proporcionado, hemos determinado que este producto
cubre tus exigencias y necesidades al estar dirigido a personas propietarias de un vehículo a motor que desean contratar el seguro
obligatorio de responsabilidad civil y estar protegidos ante los daños y responsabilidades que pueden derivarse de la tenencia del
vehículo, así como beneficiarse de las garantías opcionales que tú como tomador puedes escoger. Quedan excluidos los conductores
menores de 25 años de edad y/o antigüedad de permiso de conducir inferior a 2 años, salvo los expresamente incluidos.
Este presupuesto es meramente informativo por lo que no tiene carácter de solicitud de Seguro, ni vincula contractualmente a la
Compañía, teniendo validez hasta la fecha arriba indicada inclusive. El cálculo de las primas se ha realizado atendiendo a los datos
facilitados por el cliente que se recogen en este documento.
Cualquier modificación de los mismos puede suponer una variación en el precio.
II. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA ENTIDAD ASEGURADORA Y EL CONTRATO
Entidad aseguradora:
Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U., CIF A-48037642, con domicilio en Madrid, Paseo de las Doce Estrellas, 4, C.P. 28042 y está
inscrita en el Registro administrativo de entidades aseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con el
número C0467, que puede comprobarse en [Link]
La entidad ha adoptado la forma jurídica de sociedad anónima.
El estado miembro al que corresponde el control de la actividad aseguradora de la entidad es España, y la autoridad de
control la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
Legislación aplicable:
La legislación aplicable al contrato es la española, en concreto la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro y la Ley 20/2015,
de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de entidades aseguradoras y reaseguradoras, así como el Real Decreto Legislativo
8/2004, de 29 de octubre, por lo que se aprueba el texto refundido de la ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de
vehículos a motor y las normas que la desarrollan.
Instancias de reclamación y procedimiento aplicable:
Generali dispone de un Departamento de Atención al Cliente y de un Defensor del Cliente para atender las quejas y reclamaciones
derivadas de la actuación de la propia entidad o de la de sus agentes de seguros u operadores de bancaseguros, conforme al
procedimiento previsto en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo y el Reglamento para la Defensa del Cliente, a disposición de los
interesados en las oficinas de la compañía y en su página web [Link], o a través de su mediador.
Los tomadores, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados y derechohabientes de los mismos podrán someter sus quejas y
reclamaciones:
- Al Departamento de Atención al Cliente de Generali, mediante escrito dirigido a su domicilio social o
e-mail: reclamaciones@[Link]
- En segunda instancia, al Defensor del Cliente de Generali, mediante escrito dirigido al domicilio C/ Velázquez, 80, 28001 Madrid o
e-mail: reclamaciones@[Link]
Las quejas y reclamaciones formuladas por los interesados serán atendidas y resueltas en el plazo de un mes desde su presentación.
En caso de disconformidad con la decisión de cualquiera de las instancias anteriormente citadas, o si ha transcurrido el plazo de un mes
sin haber obtenido una respuesta, el interesado podrá formular su queja o reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección
General de Seguros y Fondos de Pensiones, con domicilio en Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid, [Link]
En todo caso, los conflictos podrán plantearse en vía judicial ante los jueces y tribunales competentes.
Situación financiera y solvencia de la entidad:
El informe anual se encuentra a disposición del público en [Link]/sobre-generali.
Contratación a distancia:
En el supuesto de que la contratación fuera a distancia, se le facilita además la siguiente información:
Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U., es la entidad aseguradora de los productos comercializados bajo la marca Regal.
Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U. Domicilio Social: Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid. Reg. Merc. de Madrid, Tomo 21275, Hoja M-377257, Folio 45, CIF: A-48037642
Se considera que la contratación es a distancia cuando la negociación y celebración del contrato se realiza sin presencia física y
simultánea de las partes, utilizando medios telemáticos, electrónicos, telefónicos, fax u otros similares.
Legislación aplicable: Ley 22/2007, de 11 de julio sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los
consumidores.
Derecho de desistimiento: el interesado podrá resolver unilateralmente el contrato sin indicación de los motivos y sin penalización alguna
dentro de los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato o, si fuera posterior, desde la fecha en la que el interesado hubiera
recibido las condiciones contractuales y la presente nota informativa.
Esta facultad deberá ejercitarse mediante comunicación dirigida al asegurador al correo electrónico contacto@[Link] dentro del plazo
indicado anteriormente.
A partir de la fecha en que se expida la citada comunicación cesará la cobertura del riesgo por parte del asegurador y el tomador del
seguro tendrá derecho a la devolución de la prima que hubiera pagado, salvo la parte correspondiente al tiempo en que el contrato
hubiera tenido vigencia. El asegurador dispondrá para ello de un plazo de 30 días a contar desde el día que reciba la comunicación de
rescisión.
Otras formas de resolución anticipada del contrato: la entidad aseguradora podrá resolver el contrato de manera anticipada y
unilateralmente en los siguientes casos:
- Impago de la prima.
- Inexacta declaración del riesgo.
- Agravación del riesgo.
- En los seguros de daños, en caso de transmisión del objeto asegurado.
Lengua: la información previa y las condiciones contractuales se presentan en español, sin perjuicio del derecho del tomador del seguro a
que se utilice cualquiera de las lenguas españolas oficiales en el lugar donde se formalice el contrato u otra distinta.
Finalidad comercial: la información facilitada en el presente documento tiene finalidad comercial y responde al interés manifestado en la
contratación del presente seguro.
III. INFORMACIÓN SOBRE EL DISTRIBUIDOR
Distribuidor: La entidad aseguradora Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U.
Información objetiva sobre el producto:
En el presente documento Generali facilita al interesado información objetiva del producto, para que pueda tomar una decisión con
conocimiento de causa (venta informada). Por lo tanto, la entidad no ofrece asesoramiento y no proporciona una recomendación
personalizada en relación con el seguro. En todo caso, se han considerado en la oferta las exigencias y necesidades del interesado, de
acuerdo con la información previamente facilitada por él. Cualquier modificación de esta información puede suponer una variación de las
condiciones informadas.
Remuneración por la venta del seguro:
Los empleados de la entidad que intervienen en la venta de este seguro perciben por ella un salario.
Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U., es la entidad aseguradora de los productos comercializados bajo la marca Regal.
Generali Seguros y Reaseguros, S.A.U. Domicilio Social: Paseo de las Doce Estrellas, 4, 28042 Madrid. Reg. Merc. de Madrid, Tomo 21275, Hoja M-377257, Folio 45, CIF: A-48037642
