IN CAE
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Taller Stanislav (C)
Pedidos de emergencia
Svelad Transnoc descansaba en su oficina luego de cuatro dlas de intenso
trabajo. Los hornos calentaban el aire invernal de Ia temporada navidena dando al
taller un acogedor ambiente. Reclinado en su silla, Svelad dormitaba acurrucado
por el suave ronroneo de Ia laminadora. El calor de las pilas de recubrimiento le
recordaba que debla comprar castanas para Ia tradicional celebraci6n familiar
alrededor de Ia chimenea de su hogar.
Un ruido violento lo sac6 repentinamente de su agradable somnolencia. Por entre
sus cansados ojos le parecia percibir, como en suenos, una indescifrable y amorfa
figura que, esquivando maquinas y trabajadores, se desplazaba rauda hacia Ia
puerta de su oficina. Por un momento decidi6 que era un sueno. De pronto, sin
embargo, mientras un rayo de adrenalina empezaba a explotar en sus venas y lo
sacaba de su sopor, reconoci6 a su principal cliente, el Sr. Ralecda Tupi. "Noooo!
Pens6. {,Que querra Ralecda a esta hora del dia? Ya programe el resto de Ia
semana! Solo quedan dos dias de trabajo. Nadie quiere trabajar horas extras en
esta epoca del ano! !"
Ralecda entr6 a Ia oficina sin llamar. Estaba enfundado en una gruesa chaqueta
que daba una apariencia grotesca a su rechoncha figura. Gruesas gotas de sudor
corrian por su frente y mejillas. Svelad observ6 como se acercaba a su escritorio
y con un movimiento violento extraia un fajo de papeles de alguna parte
indescifrable de su chaqueta y lo lanzaba bruscamente sobre su escritorio. El
sudor de Ralecda, que salpicaba su cara, el sonido seco del fajo de papeles al
caer sobre Ia mesa y Ia voz chillona de Tupi terminaron de despertarlo:
"Necesito esas 6rdenes y las necesito rapido! Si no puedes dime/of
Facilmente puedo encontrar 4 o cinco fabriquitas como Ia tuya, en
cua/quier recoveco de esta ciudad, que estoy seguro estaria encantados
de tener un cliente como yo"
1
Escrito por Luis E. L6pez para ser usado como base para discusiones en clase y no para ilustrar el manejo
efectivo o no de una situaci6n administrativa. Derechos Reservados por lncae.
Alajuela, Costa Rica. Julio, 2003
DISTRIBUCION RESTRINGIDA PROHIBIDA LA REPRODUCCION
ANEXO 1
Taller Stanislav (C)
TRABAJOS REQUERIDOS DE EMERGENCIA
Trabajo 16 Costo de Materiales §4,000
Operaci6n 1 2 3 4
Maquina c L R c
Horas 4 4 12 5
Precio §45,000 si se entrega el dla 6
Trabajo 17 Costo de Materiales §4,800
Operaci6n 1 2 3
Maquina T(B) C R
Horas 6 6 10
Precio §48,900 si se entrega el dla 6
