Manual de usuario

NPD5255-03 ES
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Marcas comerciales

Marcas comerciales
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Índice

Índice

Copyright Colocación de originales

Originales disponibles para el ADF. . . . . . . . . . . . . 33
Marcas comerciales Colocación de originales en el ADF. . . . . . . . . . . . .33
Colocación de originales en el Cristal del escáner. . .35
Acerca de este manual
Introducción a los manuales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Impresión
Marcas y símbolos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Impresión desde un ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . 37
Descripciones utilizadas en este manual. . . . . . . . . . 9 Elementos básicos de la impresión - Windows. . . 37
Referencias a sistemas operativos. . . . . . . . . . . . . . . 9 Elementos básicos de la impresión - Mac OS X. . 39
Impresión a doble cara. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Impresión de varias páginas en una hoja. . . . . . . 43
Instrucciones importantes Impresión ajustada al tamaño del papel. . . . . . . . 44
Instrucciones de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Impresión de varios archivos juntos (solo
Advertencias y avisos de la impresora. . . . . . . . . . . 11 para Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Impresión de una imagen en varias hojas
Advertencias y avisos para la configuración
para crear un póster (solo para Windows). . . . . . 46
de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Impresión mediante funciones avanzadas. . . . . . 52
Advertencias y avisos para el uso de la
impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Impresión de fotos con Epson Easy Photo Print. . 54
Advertencias y avisos para el transporte o el Impresión desde dispositivos inteligentes. . . . . . . . .55
almacenamiento de la impresora. . . . . . . . . . . . . 12 Mediante Epson iPrint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Advertencias y avisos para el uso de la Mediante AirPrint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
impresora con una conexión inalámbrica. . . . . . 12 Cancelación de la impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Advertencias y avisos para el uso de la
Cancelación de la impresión - Botón de la
pantalla LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Protección de la información personal. . . . . . . . . . .12 Cancelación de impresión - Windows. . . . . . . . . 57
Cancelación de impresión - Mac OS X. . . . . . . . .58
Elementos básicos de la impresora
Nombres y funciones de las piezas. . . . . . . . . . . . . .13 Copia
Panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Botones y luces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Escaneado
Iconos que aparecen en la pantalla LCD. . . . . . . 16
Escaneado desde el panel de control. . . . . . . . . . . . 60
Cómo escribir caracteres. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Escaneado y almacenamiento en la nube. . . . . . . 60
Opciones de menú. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Escaneado en un ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . 60
Modo Copiar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Escaneado y almacenamiento en un
Modo Digitalizar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 ordenador (WSD). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Modo Fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Escaneado desde un ordenador. . . . . . . . . . . . . . . .61
Modo config.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Conceptos básicos del escaneado. . . . . . . . . . . . 61
Escaneado con funciones avanzadas. . . . . . . . . . 63
Carga del papel Escaneado desde dispositivos inteligentes. . . . . . . . 66
Precauciones en la manipulación del papel. . . . . . . 27
Papel disponible y capacidades. . . . . . . . . . . . . . . . 28 Envío de fax
Lista de tipos de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Configuración de un fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Cargue papel en la Cassette de papel. . . . . . . . . . . . 29
Conexión a una línea telefónica. . . . . . . . . . . . . 68
Ajustes de fax básicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

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Manual de usuario

Índice

Registro de contactos para el envío y recepción Limpieza de la trayectoria de papel por mancha
de faxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Registro de contactos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Limpieza del ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Registro de grupos de contactos. . . . . . . . . . . . . 74 Limpieza del Cristal del escáner. . . . . . . . . . . . . . . 96
Registro y copia de seguridad de contactos
mediante un ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Envío de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Servicio de red e información del
Operaciones básicas de envío de fax. . . . . . . . . . 75 software
Diversos métodos de envío de fax. . . . . . . . . . . . 77 Servicio Epson Connect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Recepción de faxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Web Config. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Configuración del modo de recepción. . . . . . . . . 78 Ejecución de Web Config en un navegador web. . 99
Diversos métodos de recepción de fax. . . . . . . . . 79 Ejecución de Web Config en Windows. . . . . . . . .99
Almacenamiento de faxes recibidos en un Ejecución de Web Config en Mac OS X. . . . . . . . 99
ordenador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Controlador de la impresora para Windows. . . . . . 100
Usa de otras características de fax. . . . . . . . . . . . . . 81 Restricción de los ajustes disponibles para el
Impresión del informe y la lista de fax. . . . . . . . . 81 controlador de impresora de Windows. . . . . . . .100
Reimpresión de faxes recibidos. . . . . . . . . . . . . . . . 82 Configuración del funcionamiento del
controlador de impresora para Windows. . . . . . 101
Controlador de la impresora para Mac OS X. . . . . 101
Rellenado de la tinta
Configuración del funcionamiento del
Comprobación de los niveles de tinta. . . . . . . . . . . 83 controlador de impresora para Mac OS X. . . . . 102
Comprobación de los niveles de tinta - EPSON Scan (controlador de escáner). . . . . . . . . .102
Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Epson Event Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Comprobación de los niveles de tinta - Mac
OS X. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Controlador PC-FAX (controlador del fax). . . . . . 104
Códigos de los botes de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . .83 FAX Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Precauciones en la manipulación de botes de tinta. . 84 Epson Easy Photo Print. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Rellenado de los tanques de tinta. . . . . . . . . . . . . . 85 E-Web Print (solo Windows). . . . . . . . . . . . . . . . .105
EPSON Software Updater. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
EpsonNet Config. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Mejora de la calidad de impresión y
Desinstalación de aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . 106
escaneado
Desinstalación de aplicaciones - Windows. . . . . 106
Comprobación y limpieza del cabezal de Desinstalación de aplicaciones - Mac OS X. . . . 107
impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Instalación de aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Comprobación y limpieza del cabezal de
Actualización de aplicaciones y firmware. . . . . . . .108
impresión - Panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . 89
Comprobación y limpieza del cabezal de
impresión - Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Resolución de problemas
Comprobación y limpieza del cabezal de Comprobación del estado de la impresora. . . . . . . 109
impresión - Mac OS X. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Consulta de mensajes en la pantalla LCD. . . . . .109
Sustitución de la tinta de los tubos. . . . . . . . . . . . . .91
Comprobación del estado de la impresora en
Sustitución de la tinta de los tubos - Windows. . . 91 Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Sustitución de la tinta de los tubos - Mac OS X. . 91 Comprobación del estado de la impresora -
Alineación del cabezal de impresión. . . . . . . . . . . . 92 Mac OS X. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Alineación del cabezal de impresión - Panel Extracción de papel atascado. . . . . . . . . . . . . . . . 111
de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Extracción de papel atascado del interior de
Alineación del cabezal de impresión - Windows. . 93 la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Alineación del cabezal de impresión - Extracción de papel atascado de la Cassette
Mac OS X. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

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Manual de usuario

Índice

Extracción de papel atascado de la Cubierta El problema con la imagen escaneada no se

posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 ha resuelto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Extracción de papel atascado del ADF. . . . . . . . 115 Otros problemas de escaneado. . . . . . . . . . . . . . . 128
El papel no avanza correctamente. . . . . . . . . . . . . 117 La previsualización de miniaturas no
El papel se atasca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 funciona correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Entran varias hojas de papel a la vez. . . . . . . . . 118 El escaneado es demasiado lento. . . . . . . . . . . . 129
El papel no avanza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 El escaneado se detiene cuando se realiza en
Entran a la vez varias hojas de papel. . . . . . . . . 118 PDF/Multi-TIFF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
El original no avanza en el ADF. . . . . . . . . . . . 118 Problemas al enviar y recibir faxes. . . . . . . . . . . . . 129
Problemas de alimentación y del panel de control. 119 No se puede enviar o recibir faxes. . . . . . . . . . . 129
No se produce el encendido. . . . . . . . . . . . . . . 119 No se pueden enviar faxes. . . . . . . . . . . . . . . . .130
No se produce el apagado. . . . . . . . . . . . . . . . . 119 No se pueden enviar faxes a un destinatario
La impresora se apaga automáticamente. . . . . . 119 especificado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
La pantalla LCD se oscurece. . . . . . . . . . . . . . . 119 No se pueden enviar faxes a una hora
especificada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
La impresora no imprime. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
No puedo recibir faxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Problemas de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Se produce un error de memoria llena. . . . . . . . 131
La calidad de impresión es baja. . . . . . . . . . . . . 120 Baja calidad de faxes enviados. . . . . . . . . . . . . .132
La calidad de la impresión no mejora ni Los faxes se envían con un tamaño erróneo. . . . 132
siquiera después de alinear el cabezal de Baja calidad del fax recibido. . . . . . . . . . . . . . . 132
impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
No se imprimen los faxes recibidos. . . . . . . . . . 133
Las imágenes o las fotos se imprimen en
colores incorrectos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Otros problemas de faxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Las bandas aparecen a intervalos de No se pueden realizar llamadas en el teléfono
aproximadamente 3.3 cm. . . . . . . . . . . . . . . . . 122 conectado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
La calidad de la copia es baja. . . . . . . . . . . . . . .122 El contestador automático no puede
En la copia aparece una imagen del reverso responder a llamadas de voz. . . . . . . . . . . . . . . 133
del original. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 El número de fax del remitente no aparece en
La posición, el tamaño o los márgenes de la los faxes recibidos o está equivocado. . . . . . . . . 133
impresión son incorrectos. . . . . . . . . . . . . . . . .123 Otros problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
El papel tiene manchas o arañazos. . . . . . . . . . .123 Ligera descarga eléctrica al tocar la impresora. . 134
Los caracteres impresos son incorrectos o Ruido durante el funcionamiento. . . . . . . . . . . 134
ilegibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 El ADF no funciona. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
La imagen impresa aparece invertida. . . . . . . . . 124 El escaneado desde el ADF es más lento. . . . . . .134
El problema de impresión no se ha resuelto. . . . 124 La fecha y hora son incorrectas. . . . . . . . . . . . . 134
Otros problemas de impresión. . . . . . . . . . . . . . . 124 La aplicación está bloqueada por un firewall
La impresión es demasiado lenta. . . . . . . . . . . . 124 (solo Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
La impresión se ralentiza notablemente Aparece un mensaje indicándole que ponga a
durante la impresión continua. . . . . . . . . . . . . .125 cero los niveles de tinta. . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
No se inicia el escaneado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
No puedo empezar a escanear cuando utilizo Apéndice
el panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Especificaciones técnicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Problemas con la imagen escaneada. . . . . . . . . . . 126 Especificaciones de la impresora. . . . . . . . . . . . 136
El escaneado tiene poca calidad. . . . . . . . . . . . .126 Especificaciones del escáner. . . . . . . . . . . . . . . 136
Los caracteres aparecen borrosos. . . . . . . . . . . 127 Especificaciones de interfaz. . . . . . . . . . . . . . . .137
En la imagen escaneada aparece una imagen Especificaciones de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
del reverso del original. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Especificaciones Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Aparecen patrones moiré (trama arrugada o Especificaciones Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . 138
sombreada) en la imagen escaneada. . . . . . . . . 127 Protocolo de seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
El área o el sentido del escaneado no son los Servicios de terceros admitidos. . . . . . . . . . . . . 139
correctos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Medidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

6
Manual de usuario

Índice

Especificaciones eléctricas. . . . . . . . . . . . . . . . .139

Especificaciones ambientales. . . . . . . . . . . . . . .140
Requisitos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
Información sobre regulaciones. . . . . . . . . . . . . . 141
Normas y homologaciones. . . . . . . . . . . . . . . . 141
Restricciones de copiado. . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Consulta del total de páginas que han avanzado
por la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Consulta del total de páginas que han
avanzado por la impresora con el panel de
control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Consulta del total de páginas que han
avanzado por la impresora en Windows. . . . . . .143
Consulta del total de páginas que han
avanzado por la impresora en Macintosh. . . . . . 143
Ahorro de energía. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Ahorro de energía - Panel de control. . . . . . . . . 143
Transporte de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Dónde obtener ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Sitio web de soporte técnico. . . . . . . . . . . . . . . 146
Cómo ponerse en contacto con el servicio
técnico de Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

7
Manual de usuario

Acerca de este manual

Acerca de este manual

Introducción a los manuales

Con la impresora Epson se proporcionan los siguientes manuales. Además de los manuales, consulte la ayuda que
se incluye en las diferentes aplicaciones de software de Epson.
❏ Para empezar (manual en papel)
Instrucciones de configuración de la impresora, de instalación del software, de funcionamiento de la impresora,
solución de problemas, etc.
❏ Manual de usuario (manual digital)
Este manual. Información general e instrucciones de uso de la impresora y de solución de problemas.
❏ Manual de red (manual digital)
Proporciona información sobre la configuración de redes y sobre la resolución de problemas cuando la
impresora se usa en una red.
Puede obtener las últimas versiones de los manuales mencionados más arriba siguiendo los procedimientos
siguientes.
❏ Manual en papel
Visite la web europea de soporte de Epson en http://www.epson.eu/Support, o la web mundial de soporte de
Epson en http://support.epson.net/.
❏ Manual en versión digital
Inicie EPSON Software Updater en su ordenador. EPSON Software Updater comprueba si hay actualizaciones
disponibles de las aplicaciones de software de Epson y los manuales digitales, y le permite descargar los más
recientes.

Información relacionada
& “EPSON Software Updater” de la página 105

Marcas y símbolos

! Precaución:
Instrucciones que deben seguirse estrictamente para evitar daños físicos.

c Importante:
Instrucciones que deben seguirse para evitar daños materiales en el equipo.

Nota:
Proporciona información complementaria y de referencia.

& Información relacionada

Vínculos a secciones relacionadas.

8
Manual de usuario

Acerca de este manual

Descripciones utilizadas en este manual

❏ Los volcados de pantalla sobre el controlador de la impresora y EPSON Scan (controlador del escáner) son de
Windows 8.1 o Mac OS X v10.10.x. El contenido que aparece en las pantallas varía según el modelo y la
situación.
❏ Las ilustraciones de la impresora que se utilizan en este manual son solo ejemplos. Aunque puede haber ligeras
diferencias según el modelo, el método de funcionamiento es el mismo.
❏ Algunos de los elementos de menús en la pantalla LCD varían según el modelo y la configuración.

Referencias a sistemas operativos

Windows
En este manual, los términos como "Windows 8.1", "Windows 8", "Windows 7", "Windows Vista", "Windows XP",
"Windows Server 2012 R2", "Windows Server 2012", "Windows Server 2008 R2", "Windows Server 2008", "Windows
Server 2003 R2" y "Windows Server 2003" hacen referencia a los siguientes sistemas operativos. Además,
"Windows" se usa para hacer referencia a todas las versiones.

® ®
❏ Sistema operativo Microsoft Windows 8.1
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® 8
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® 7
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Vista®
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® XP
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows® XP Professional x64 Edition
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2012 R2
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2012
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2008 R2
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2008
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2003 R2
❏ Sistema operativo Microsoft® Windows Server® 2003

Mac OS X
En este manual, "Mac OS X v10.10.x" hace referencia a OS X Yosemite, "Mac OS X v10.9.x" hace referencia a OS X
Mavericks y "Mac OS X v10.8.x" hace referencia a OS X Mountain Lion. Además, "Mac OS X" se usa para hacer
referencia a "Mac OS X v10.10.x", "Mac OS X v10.9.x", "Mac OS X v10.8.x", "Mac OS X v10.7.x" y "Mac OS X
v10.6.8".

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Manual de usuario

Instrucciones importantes

Instrucciones importantes

Instrucciones de seguridad
Lea y siga estas instrucciones para garantizar el uso seguro de esta impresora. Conserve este manual para
referencias futuras. Siga también todos los avisos y las instrucciones en la impresora.
❏ Algunos de los símbolos utilizados en la impresora sirven para garantizar la seguridad y el uso correcto de la
impresora. Visite el siguiente sitio web para averiguar cuál es el significado de los símbolos.
http://support.epson.net/symbols
❏ Utilice únicamente el cable de alimentación que incluye la impresora y no lo use con ningún otro equipo. El uso
de otros cables con esta impresora o el uso del cable de alimentación incluido con otros equipos podría
provocar un incendio o una descarga eléctrica.
❏ Confirme que su cable de CA cumple la norma de seguridad local pertinente.
❏ Nunca desmonte, modifique ni intente reparar el cable de alimentación, el enchufe, la unidad de la impresora, la
unidad del escáner ni sus accesorios, salvo como se describe específicamente en los manuales de la impresora.
❏ Desenchufe la impresora y póngase en contacto con personal técnico cualificado ante las siguientes situaciones:
El cable o el enchufe están estropeados; ha entrado líquido en la impresora; esta se ha caído o se ha dañado la
carcasa; la impresora no funciona con normalidad o muestra un cambio en su rendimiento. No ajuste ningún
control que no figure en las instrucciones de uso.
❏ Coloque la impresora cerca de una toma de pared de la que pueda desenchufarla con facilidad.
❏ No coloque ni deje la impresora al aire libre, cerca de suciedad o polvo, agua, fuentes de calor o en lugares
sometidos a golpes, vibraciones, altas temperaturas o humedad.
❏ Procure que no se vierta ningún líquido dentro de la impresora y no utilizar esta con las manos mojadas.
❏ Mantenga la impresora alejada como mínimo 22 cm de estimuladores cardíacos. Las ondas de radio de esta
impresora pueden afectar negativamente al funcionamiento de los estimuladores cardíacos.
❏ Si la pantalla LCD está dañada, póngase en contacto con su proveedor. Si la solución de cristal líquido entra en
contacto con las manos, láveselas con abundante agua y jabón. Si la solución de cristal líquido entra en contacto
con los ojos, enjuágueselos inmediatamente con abundante agua. Si, aun después de lavarse a conciencia, sigue
notando molestias o problemas de vista, acuda a un médico de inmediato.
❏ Evite el uso del teléfono durante una tormenta eléctrica. Existe un riesgo remoto de sufrir una descarga eléctrica
de los rayos.
❏ No utilice el teléfono para informar de un escape de gas en las proximidades de la fuga.
❏ No toque la tinta cuando maneje los tanques y sus tapas, botes de tinta abiertos o sus tapas.
❏ Si se mancha la piel de tinta, lávese a conciencia con agua y jabón.
❏ Si le entra tinta en los ojos, láveselos inmediatamente con agua. Si, aun después de lavarse a conciencia, sigue
notando molestias o problemas de vista, acuda a un médico de inmediato.
❏ Si le entra tinta en la boca, acuda al médico enseguida.
❏ No incline ni agite un bote de tinta después de quitarle el precinto, pues podría salirse la tinta.
❏ Mantenga los botes y el tanque de tinta lejos del alcance de los niños. No permita que los niños ingieran ni
manipulen los botes de tinta ni sus tapas.

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Manual de usuario

Instrucciones importantes

Advertencias y avisos de la impresora

Lea y siga estas instrucciones para evitar daños en su propiedad o en la impresora. Asegúrese de conservar este
manual para futuras consultas.

Advertencias y avisos para la configuración de la impresora

❏ No tape ni obstruya los orificios de ventilación o las entradas de aire de la impresora.
❏ Utilice solo el tipo de corriente indicado en la etiqueta de la impresora.
❏ No utilice enchufes montados en el mismo circuito que aparatos tales como fotocopiadoras o sistemas de aire
acondicionado que se apaguen y enciendan regularmente.
❏ No utilice tomas de corriente controladas por interruptores de pared o temporizadores automáticos.
❏ Mantenga alejado el ordenador de fuentes potenciales de interferencia electromagnética, tales como altavoces o
receptores de teléfonos inalámbricos.
❏ Los cables del sistema de alimentación no se deben colocar en lugares donde se puedan quemar, cortar,
desgastar, enredar o enmarañar. No coloque ningún objeto sobre los cables de suministro de corriente, ni los
coloque allí donde se puedan pisar o aplastar. Tenga especial cuidado de que todos los cables del sistema de
alimentación permanezcan rectos en los extremos y en los puntos de entrada y salida del transformador.
❏ Si utiliza un cable alargador con la impresora, asegúrese de que el amperaje total de los dispositivos conectados
al alargador no supere la capacidad total del cable. Compruebe también que el amperaje total de los dispositivos
enchufados a la toma de pared no supere la capacidad total de esta.
❏ Si tiene previsto utilizar la impresora en Alemania, la instalación del edificio debe estar protegida por un
disyuntor de 10 o 16 amperios para proporcionar una protección contra cortocircuitos y sobrecargas de
corriente adecuada para la impresora.
❏ Cuando conecte la impresora a un ordenador o a otro dispositivo con un cable, compruebe que los conectores
tengan la orientación correcta. Cada conector tiene una única orientación correcta. Si inserta un conector con la
orientación errónea, puede dañar los dos dispositivos conectados por el cable.
❏ Coloque la impresora sobre una superficie plana y estable que sea mayor que la base de la impresora en todas las
direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada en un ángulo.
❏ Deje espacio por encima de la impresora para poder levantar completamente la cubierta para documentos.
❏ Deje suficiente espacio suficiente delante de la impresora para que el papel salga por completo.
❏ Evite los lugares expuestos a cambios súbitos de temperatura y humedad. Mantenga la impresora alejada de la
luz directa del sol, de una luz fuerte o de fuentes de calor.

Advertencias y avisos para el uso de la impresora

❏ No introduzca objetos por las ranuras de la impresora.
❏ No introduzca la mano en la impresora durante la impresión.
❏ No toque el cable plano blanco ni los tubos de tinta del interior de la impresora.
❏ No utilice aerosoles que contengan gases inflamables en el interior o las proximidades de la impresora. Podría
provocar un incendio.
❏ No desplace el cabezal de impresión con la mano, ya que podría dañar la impresora.
❏ Tenga cuidado de no pillarse los dedos cuando cierre el escáner.

11
Manual de usuario

Instrucciones importantes

❏ No presione con demasiada fuerza el cristal del escáner al colocar los originales.
❏ Compruebe visualmente los niveles de tinta en los tanques de tinta actuales. Si sigue utilizando la impresora
cuando la tinta se ha agotado podría averiarla. Epson recomienda rellenar el tanque hasta la línea superior
cuando la impresora esté inactiva para poner a cero el nivel de tinta.

❏ Para apagar el producto, utilice siempre el botón P. No desenchufe la impresora ni apague el interruptor hasta
que el indicador luminoso P deje de parpadear.
❏ Cuando no vaya a utilizar la impresora durante mucho tiempo, desenchufe el cable de alimentación de la toma
eléctrica de la pared.

Advertencias y avisos para el transporte o el almacenamiento de la

impresora
❏ Cuando guarde o transporte la impresora, no la incline, no la coloque verticalmente ni le dé la vuelta; de lo
contrario, podría derramarse tinta.
❏ Antes de trasladar la impresora, compruebe que el cabezal de impresión esté en la posición de reposo (a la
derecha del todo).

Advertencias y avisos para el uso de la impresora con una conexión

inalámbrica
❏ Las ondas de radio de esta impresora pueden afectar negativamente al funcionamiento de los aparatos
médicos.Si utiliza esta impresora en el interior de instalaciones médicas o cerca de aparatos médicos, siga las
instrucciones del personal autorizado representante del centro sanitario y todas las advertencias e instrucciones
anunciadas en los aparatos médicos.
❏ Las ondas de radio de esta impresora pueden afectar negativamente a dispositivos controlados automáticamente
(puertas automáticas o alarmas de incendios, por ejemplo), y podrían provocar accidentes debido a un mal
funcionamiento.Si utiliza esta impresora cerca de dispositivos controlados automáticamente, siga todas las
advertencias e instrucciones escritas en los dispositivos.

Advertencias y avisos para el uso de la pantalla LCD

❏ La pantalla LCD puede mostrar algunos puntos claros u oscuros, y por eso el brillo puede ser irregular. Esto es
normal y no indica que esté estropeada.
❏ Solo use un paño suave y seco para la limpieza. No utilice productos de limpieza líquidos ni químicos.
❏ La tapa exterior de la pantalla LCD podría romperse si recibe un golpe fuerte. Póngase en contacto con su
distribuidor si la superficie de la pantalla se rompe o agrieta, y no toque ni intente retirar los pedazos rotos.

Protección de la información personal

Si le regala la impresora a alguien o se deshace de ella, borre la memoria seleccionando config. > Restaurar config
pred. > Borrar todos los datos y la config. en el panel de control.

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Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

Elementos básicos de la impresora

Nombres y funciones de las piezas

A Cubierta del ADF (alimentador automático de Ábrala para retirar los originales atascados en el ADF.
documentos)

B Bandeja de entrada del ADF Proporciona los originales automáticamente.

C Guía lateral del ADF Proporciona los originales directamente a la impresora.

Deslice hasta los bordes de los originales.

D Bandeja de salida del ADF Sujeta los originales expulsados del ADF.

E Cassette de papel Carga papel.

A Cabezal de impresión (bajo esta sección) Proporciona tinta.

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Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

B Bandeja de salida Retiene el papel expulsado.

C Guía lateral Proporciona el papel directamente a la impresora.

Deslice hasta los bordes del papel.

D Cassette de papel Carga papel.

A Cubierta para documentos Bloquea la luz externa durante el escaneado.

B Cristal del escáner Coloque los originales.

C Panel de control Controla el funcionamiento de la impresora.

A Unidad de escáner Escanea los originales colocados. Se debe abrir para

retirar los originales atascados dentro de la impresora.

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Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

B Unidad de tanques de tinta Contiene los tanques de tinta.

C Depósitos de tinta (tanques de tinta) Suministra tinta al cabezal de impresión.

A Cubierta posterior Extráigalo al retirar el papel atascado.

B Puerto LAN Permite la conexión de un cable LAN.

C Puerto USB Permite la conexión de un cable USB.

D Entrada de CA Permite la conexión del cable de alimentación.

E Puerto LINE Permite la conexión a una línea telefónica.

F Puerto EXT. Permite la conexión a dispositivos telefónicos externos.

Panel de control

Botones y luces

A Enciende y apaga la impresora.

Desenchufe el cable de alimentación cuando la luz de encendido esté apagada.

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Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

B Muestra la pantalla de inicio.

C Introduzca el último número marcado o una pausa al introducir un número de fax.

D Detiene la operación en curso.

E - Muestra menús y mensajes.

F l, u, r, d, OK Pulse l, u, r y d para seleccionar menús. Pulse OK para confirmar la selección o ejecutar la

función seleccionada.

G Lleva de nuevo a la pantalla anterior.

H 0-9 Escribe números, caracteres y símbolos.

,

I Abre la lista de contactos.

J Empieza a imprimir, copiar, escanear y enviar fax en blanco y negro.

K Empieza a imprimir, copiar, escanear y enviar fax en color.

Iconos que aparecen en la pantalla LCD

Los iconos siguientes se muestran en la pantalla LCD en función del estado de la impresora.

Se enciende cuando se colocan originales en el ADF.

Se enciende cuando la red con cable (Ethernet) está desactivada y no hay conectado
un cable Ethernet.

Se enciende cuando la impresora está conectada a una red con cable (Ethernet).

Se enciende cuando la impresora no está conectada a una red inalámbrica (Wi-Fi).

Se enciende cuando la impresora está conectada a una red inalámbrica (Wi-Fi). El

número de barras indica la intensidad de la señal de conexión. Cuantas más barras hay,
más intensa es la señal de conexión.

Indica que hay un problema de conexión a la red inalámbrica (Wi-Fi), o que la

impresora está buscando una conexión de red inalámbrica (Wi-Fi).

Indica que la impresora está conectada a una red inalámbrica en modo ad hoc.

Indica que los modos Simple AP y Wi-Fi Direct están desactivados.

Indica que la impresora está conectada a una red inalámbrica en modo Wi-Fi Direct.

Indica que el modo Simple AP está activado.

Se enciende cuando está activado el modo Eco.

Cómo escribir caracteres

Para introducir caracteres y símbolos para la configuración de la red y al introducir un número de fax desde el
panel de control, utilice los botones y el teclado numérico. Presione varias veces un botón del teclado hasta que
aparezca el carácter que desee introducir. Pulse el botón OK para confirmar los caracteres introducidos.

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Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

La pantalla que se muestra varía según los ajustes. A continuación se muestra la pantalla para escribir la contraseña
de su red Wi-Fi.

Iconos Descripciones

ud Cambia el tipo de caracteres. Un icono que muestra el tipo actual de carácter se muestra en la parte
superior derecha de la pantalla LCD.
A: introduce letras mayúsculas.
a: introduce letras minúsculas.
1: introduce números y símbolos.

l Elimina el carácter situado a la izquierda (tecla de retroceso).

OK Confirma los caracteres introducidos.

Introduce una pausa (de 3 segundos) en el marcado. Se escribe un guion (-) como marca de la pausa.

Opciones de menú

Modo Copiar
Nota:
❏ Los menús disponibles varían según el diseño seleccionado.
❏ Pulse OK para que se muestren los menús de configuración ocultos.

Menú Configuración y explicaciones

Número de copias Introduzca el número de copias.

17
Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

Menú Configuración y explicaciones

Diseño Con bordes Hace copias con un marco alrededor de los bordes.

2 por cara Copia originales de varias páginas en una sola hoja.

Al colocar los originales en el ADF, introdúzcalos en el alimentador desde el
lado superior o izquierdo.
Cargue los originales verticales como se indica a continuación y seleccione
Vertical en Orientac. documento.

Cargue los originales horizontales como se indica a continuación y seleccione

Horizontal en Orientac. documento.

Id. de tarjeta Escanea las dos caras de un carnet de identidad y las copia en una cara de
papel de tamaño A4.

Tamaño Seleccione el tamaño del original.

documento

Zoom Amplía o reduce el original.

Seleccione Autoajustar pág. para ajustar el tamaño al del papel en la fuente de papel seleccionada.

2 caras Seleccione el diseño a doble cara.

Seleccione un diseño, pulse r, y luego seleccione la posición de encuadernación del papel.

Orientac. Seleccione la orientación del original.

documento

Calidad Seleccione el tipo del original.

Texto: la impresión es más rápida, pero la intensidad de las impresiones puede ser menor.
Texto/Im. (máx.): la calidad de impresión es mejor, pero la velocidad de impresión puede ser menor.

Densidad Establezca la densidad de las copias.

Orden de diseño Seleccione el diseño de copia de varias páginas si ha seleccionado 2 por cara como valor de Diseño.

Tiempo de secado Seleccione el tiempo de secado.

Modo Digitalizar
Nube

Menú Configuración y explicaciones

Destino Seleccione un destino que se haya registrado en el servidor Epson Connect.

18
Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

Menú Configuración y explicaciones

Ajustes Formato Seleccione el formato en el que se debe guardar la imagen escaneada.

Área de Seleccione el área de escaneado.

digitalización
Recorte automático: recorta el espacio blanco en torno al texto o la imagen al
escanear.
Área máxima: escanea con la mayor área de escaneado del cristal del escáner
o del ADF.

Tipo de documento Seleccione el tipo del original.

Densidad Seleccione el contraste de la imagen escaneada.

Orientac. Seleccione la orientación del original.

documento

PC

Menú Configuración y explicaciones

Seleccionar PC En la lista de ordenadores conectados mediante USB o mediante la red, seleccione en cuál desea
guardar la imagen escaneada.

Ajustes Formato Seleccione el formato en el que se debe guardar la imagen escaneada.

PC (WSD)
Este menú no tiene elemento de parámetro.

Modo Fax
Seleccione Fax en la pantalla de inicio y pulse OK.

Menú Configuración y explicaciones

Resolución Seleccione la resolución del fax saliente.

Seleccione Foto para originales que contienen texto e imágenes.

Densidad Establezca la densidad del fax de salida.

Envío directo Encontrará más información en la página de descripción de esta función.

Informe de Imprime automáticamente un informe de transmisión nada más enviar un fax. Seleccione Imprimir si
transmisión hay error para imprimir un informe solo si se produce un error.

Enviar fax más Encontrará más información en las páginas de descripción de estas funciones.
tarde

Sondear receptor

Volver a imprimir Imprime los faxes recibidos y almacenados temporalmente en la memoria de la impresora desde el
faxes más reciente.

19
Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

Menú Configuración y explicaciones

Informe del fax Lista de ajustes del Imprime la configuración de fax actual.
fax

Registro de fax Muestra o imprime un historial de trabajos de fax enviados y recibidos. Puede
indicar que este informe se imprima automáticamente mediante el menú
siguiente.
config. > Ajustes del fax > Configuración salida > Impr. auto. reg. fax

Última transmisión Imprime un informe del fax anterior que fue enviado o recibido mediante
sondeo.

Traza de protocolo Imprime un informe detallado del fax anterior que se envió o recibió.

Información relacionada
& “Envío de varias páginas de un documento monocromo (Envío directo)” de la página 77
& “Envío de faxes a una hora especificada (Enviar fax más tarde)” de la página 77
& “Recepción de faxes por sondeo (Sondear receptor)” de la página 80

Modo config.
Menú Configuración y explicaciones

Mantenimiento Com. boquilla cab. Imprime un patrón para comprobar si las boquillas del cabezal de
imp. impresión están obstruidas.

Limpieza cabezal Limpia los inyectores del cabezal de impresión obstruidos.

impr.

Restablecer niveles Seleccione esta función si desea poner a cero los niveles de tinta antes de
de tinta rellenar los tanques de tinta.

Alineación de Ajusta el cabezal de impresión para mejorar la calidad de la impresión.

cabezal
Ejecute Alineación vertical si las impresiones están borrosas, o el texto y
las líneas no están alineados.
Ejecute Alineación horizontal si en las impresiones hay bandas
horizontales a intervalos regulares.

Limpieza de guía Use esta función para introducir papel para realizar una limpieza si
papel aparecen manchas de tinta, o si ha habido un problema con los rodillos
internos o el alimentador de papel.

Config. papel Seleccione el tamaño y tipo de papel que cargó en la fuente de papel.

Hoja estado Hoja de estado Imprime hojas de información sobre el estado y la configuración actuales
impresión configuración de la impresora.

Hoja de historial de Imprime hojas de información con el historial de uso de la impresora.

uso

20
Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

Menú Configuración y explicaciones

Config. de la Conf. origen de Cambio A4/Carta Active esta función para que no se muestren los
impresora papel mensajes de error aunque el parámetro de
tamaño del papel para el trabajo de impresión y
el papel cargado en la fuente de papel no
coincidan. Esta función solo está disponible
cuando el tamaño del papel se ha establecido en
A4 o Carta.

Aviso error Muestra un mensaje de error si la configuración

del tamaño o tipo de papel de Config. papel y la
configuración de impresión no coinciden.

Soluc. autom. de Seleccione qué medida se debe tomar si se produce un error de impresión
errores a doble cara.
Activado: si se envía un trabajo de impresión a doble cara y no hay
disponible papel compatible con la impresión a doble cara, aparece un
mensaje de error en la impresora y, a continuación, se imprime
automáticamente solo en una cara del papel.
Desactivado: en la impresora aparece un mensaje de error y se cancela la
impresión.

Conex. PC a través Activa la impresora conectada al ordenador mediante una conexión USB.
USB Si esta función está desactivada, el ordenador no reconoce las impresoras
que tienen una conexión USB.

21
Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

Menú Configuración y explicaciones

Config. común Sonido Permite ajustar el volumen y seleccionar el tipo de audio.

Tempor apagado Seleccione el plazo de tiempo que debe transcurrir para que la impresora
pase al modo de reposo (modo de ahorro de energía) cuando no se está
realizando ninguna operación.
Transcurrido ese plazo, la pantalla LCD se pone en negro.

Ajustes de apagado Es posible que su producto tenga disponible o no esta función o la función
Temporizador apagado, según la fecha de producción y el lugar de
compra.

Apagar si no hay Puede ajustar cuánto tiempo tiene que estar

actividad inactiva la impresora para aplicar la Gestión de
energía. Cualquier aumento afectará a la
eficiencia energética del producto. Antes de
modificar este valor, piense siempre en el medio
ambiente.

Apagar si se Seleccione esta función para apagar la impresora

desconecta después de un período de tiempo especificado
cuando todos los puertos, incluyendo el puerto
LINE, están desconectados. Es posible que esta
función no esté disponible según la región.
Consulte el siguiente sitio web para conocer el
período de tiempo especificado.
https://www.epson.eu/energy-consumption

Temporizador Puede ajustar cuánto tiempo tiene que estar inactiva la impresora para
apagado aplicar la Gestión de energía. Cualquier aumento afectará a la eficiencia
energética del producto. Antes de modificar este valor, piense siempre en
el medio ambiente.

Contraste LCD Permite ajustar el brillo de la pantalla LCD.

Conf. de fecha y hora Fecha y hora Especifique la fecha y hora actuales.

Horario de verano Seleccione la opción de horario de verano de su

región.

Diferencia horaria Especifique la diferencia entre la hora local y UTC

(Tiempo universal coordinado).

País o región Seleccione el país o la región.

Idioma/Language Seleccione el idioma de visualización.

Velocidad Seleccione la velocidad de desplazamiento de la pantalla LCD.

desplazamiento

22
Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

Menú Configuración y explicaciones

Ajustes de red Estado de la red Muestra o imprime la configuración de red y el estado de conexión.

Config. Wi-Fi Asistente de Consulte la Manual de red para obtener

instalación Wi-Fi información detallada.

Configuración de
pulsador (WPS)

Conf. código PIN

(WPS)

Conexión autom. Wi-

Fi

Deshabilitar Wi-Fi Quizás pueda solucionar problemas de red

desactivando la configuración de Wi-Fi o
volviendo a configurarla. Consulte la Manual de
red para obtener información detallada.

Config. de Wi-Fi Consulte la Manual de red para obtener

Direct información detallada.

Comprobar conexión Comprueba el estado de la conexión de red e imprime el informe de

comprobación de conexión de red. Si existe algún problema de conexión,
revise el informe de comprobación para solucionarlo.

Configuración Consulte la Manual de red para obtener información detallada.

avanzada

Servicios Epson Puede suspender o reanudar el servicio de Epson Connect o de Google Cloud Print, o cancelar el
Connect uso de los servicios (restaurar la configuración predeterminada).

Ser. Google Cloud Consulte el sitio web del portal de Epson Connect para obtener información detallada.
Print https://www.epsonconnect.com/
http://www.epsonconnect.eu (sólo para Europa)

Ajustes del fax Consulte la lista de menús de Ajustes del fax.

Config. universal Esta configuración de impresión se aplica al imprimir con un dispositivo externo sin usar el
impres. controlador de impresora.

Offset superior Permite ajustar el margen superior o izquierdo del papel.

Offset izquierda

Offset superior Ajuste el margen superior o izquierdo del reverso de la página si va a

posterior imprimir a doble cara.

Offset izquierda
posterior

Comprobar anchura Comprueba la anchura del papel antes de que la impresora empiece a
papel imprimir. Así se evita que se imprima fuera de los bordes del papel si el
tamaño del papel no es correcto, pero la impresión puede tardar un poco
más.

Tiempo de secado Seleccione el tiempo de secado cuando se esté imprimiendo a doble cara.

Saltar página en Omite automáticamente las páginas en blanco de los datos de impresión.
blanco

23
Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

Menú Configuración y explicaciones

Modo ah.o de Están disponibles los siguientes parámetros del modo Eco. Cuando estos parámetros están
energía desactivados, se aplican los configurados en Config. común.

Tempor apagado Seleccione el plazo de tiempo que debe transcurrir para que la impresora
pase al modo de reposo (modo de ahorro de energía) cuando no se está
realizando ninguna operación.
Transcurrido ese plazo, la pantalla LCD se pone en negro.

D cara (Copia) Define la copia a doble cara como configuración predeterminada.

Restaurar config Restablece los ajustes seleccionados a sus valores predeterminados.

pred.

Información relacionada
& “Modo Copiar” de la página 17
& “Modo Digitalizar” de la página 18
& “Ajustes del fax” de la página 24

Ajustes del fax

Seleccione config. > Ajustes del fax desde la pantalla de inicio.

Menú Configuración y explicaciones

Config. pred. de La configuración definida en este menú es la predeterminada para el envío de fax. Para obtener más
usuario información sobre los elementos de configuración, consulte la lista de menús en el modo de Fax.

Config. de Modo recep. Seleccione el modo de recepción.

recepción
DRD Si está suscrito a un servicio de tono especial de su compañía telefónica,
seleccione el patrón de tono que se debe usar para los faxes entrantes (o
seleccione Activado).

Tonos para Seleccione el número de tonos que se deben producir antes de que la
responder impresora reciba un fax automáticamente. Seleccione "0" (cero) si desea
recibir los faxes sin tonos.

Recep. remota Si responde a una llamada de fax entrante con un teléfono conectado a la
impresora, puede iniciar la recepción del fax especificando el código con el
teléfono.

24
Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

Menú Configuración y explicaciones

Configuración Salida de fax Guardar los documentos recibidos en un ordenador.

salida
Necesita realizar configuraciones en FAX Utility en un ordenador.

Reducción Reduce los documentos recibidos de gran tamaño para que se ajusten al
automática papel de la fuente de papel. Es posible que la reducción no se pueda realizar
siempre, según los datos recibidos. Si esta opción está desactivada, los
documentos grandes se imprimen con el tamaño original en varias hojas, o
podría recibirse una segunda hoja en blanco.

Rotación auto. Gira automáticamente para imprimir en papel de tamaño A5 cuando se

recibe un documento de tamaño A5 con orientación horizontal y la fuente de
papel se ha establecido en A5.
Imprime en papel de tamaño A4 cuando se ha desactivado esta función.

Organización Imprime los documentos recibidos desde la última página (impresión en

impresión orden descendente), de forma que se apilen con el orden de páginas
correcto. Si queda poca memoria en la impresora, esta función podría no
estar disponible.

Tiempo susp. impr. Detiene y reinicia la impresión de documentos recibidos a la hora

especificada. Los documentos recibidos no se imprimen durante el periodo
de tiempo especificado, sino que se guardan en la memoria. Si queda poca
memoria en la impresora, esta función podría no estar disponible. Los
documentos recibidos se imprimen automáticamente pasado el tiempo de
reinicio. Esta función se puede usar para eliminar el ruido por la noche o
evitar que los documentos confidenciales puedan quedar expuestos si no
hay nadie junto a la máquina.

Adj. imagen a Imprime un Informe de transmisión con una imagen de la primera página
informe del documento enviado.
Encendido (imagen grande): Imprime la parte de arriba de la página sin
reducirla.
Encendido (imagen pequeña): Imprime toda la página, reduciéndola para
que quepa en el informe.

Impr. auto. reg. fax Imprime el registro de fax automáticamente.

Encendido(cada 30): Imprime un registro cuando se finalizan 30 trabajos de
fax.
Encendido(hora): Imprime el registro a la hora especificada. Con todo, si el
número de trabajos de fax pasa de 30, el registro se imprime antes de la hora
especificada.

Formato del Seleccione un formato para los informes de fax que no sea Traza de
informe protocolo. Seleccione Detalle para imprimir informes con códigos de error.

25
Manual de usuario

Elementos básicos de la impresora

Menú Configuración y explicaciones

Configuración Veloc.fax Seleccione la velocidad de transmisión de fax.

básica
Es aconsejable seleccionar Baja(9.600 bps) si se produce un error de
comunicación a menudo, al enviar o recibir fax al o desde el extranjero, o si se
usa un servicio telefónico IP (VoIP).

ECM Corrige automáticamente errores de transmisión de fax (modo de corrección

de errores), causados normalmente por ruido en la línea telefónica. Si esta
opción está desactivada, no se pueden enviar ni recibir documentos en color.

Detección tono Detecta un tono de marcado antes de empezar a marcar.

marc.
Si la impresora está conectada a una PBX (central telefónica privada) o una
línea telefónica digital, podría no empezar a marcar. En ese caso, cambie el
valor de Tipo de línea a PBX. Si el problema no se soluciona, desactive esta
función. Sin embargo, si se desactiva esta función, se podría eliminar el
primer dígito de un número de fax y enviarse el fax a un número erróneo.

Modo de marcado Seleccione el tipo de sistema telefónico al que ha conectado la impresora. Si

se configura en Pulso, puede cambiar temporalmente el modo de marcado
de pulsos a tonos pulsando (se introduce "T") al especificar números en la
pantalla superior de fax. En algunas regiones puede que este ajuste no se
muestre.

Tipo de línea Seleccione el tipo de línea a la que ha conectado la impresora. Para obtener
más información, consulte la página con la descripción de la configuración
básica de fax.

Encabezado Introduzca el nombre y número de fax del remitente. Aparecerán como

encabezado en los faxes salientes.
Puede escribir un máximo de 40 caracteres en el nombre y un máximo de 20
dígitos en el número de fax.

Config de seg. Borrado aut dat Los documentos de fax que se eliminan mediante el panel de control
cop seg desaparecen de la pantalla LCD, pero se guardan copias de seguridad
temporalmente en la memoria. Las siguientes funciones eliminan las copias
Borrar datos copia de seguridad.
seg.
Borrado aut dat cop seg: Elimina las copias de seguridad automáticamente
cada vez que se elimina un documento enviado o recibido.
Borrar datos copia seg.: Elimina todas las copias de seguridad. Ejecute esta
función antes de dar la impresora a otra persona o deshacerse de ella.

Comprobar Comprueba si la impresora está conectada a la línea telefónica y lista para la transmisión de fax, e
conexión de fax imprime el resultado de la comprobación en papel A4 normal.

Asistente config. Seleccione esta función para realizar la configuración básica de fax, siguiendo las instrucciones en
fax pantalla.
Para obtener más información, consulte la página con la descripción de la configuración básica de
fax.

Información relacionada
& “Modo Fax” de la página 19
& “Ajustes de fax básicos” de la página 71

26
Manual de usuario

Carga del papel

Carga del papel

Precauciones en la manipulación del papel

❏ Consulte las hojas de instrucciones suministradas junto con el papel.
❏ Airee y alinee los bordes del papel antes de cargarlo. No airee ni curve el papel fotográfico. Podría averiar la cara
imprimible.

❏ Si el papel está curvado, alíselo o enróllelo ligeramente en dirección contraria antes de cargarlo. La impresión en
papel curvado puede causar atascos de papel y manchas de tinta en la impresión.

❏ No utilice papel ondulado, rasgado, cortado, doblado, húmedo, demasiado grueso, demasiado fino, o con
adhesivos pegados. El uso de estos tipos de papel causa atascos de papel y manchas de tinta en la impresión.
❏ Airee y alinee los bordes de los sobres antes de cargarlos. Cuando los sobres apilados contengan aire,
presiónelos para aplastarlos antes de cargarlos.

❏ No utilice sobres que estén curvados o doblados. El uso de estos sobres causa atascos de papel y manchas de
tinta en la impresión.
❏ No use sobres con superficies adhesivas en las solapas ni sobres con ventana.
❏ No use sobres demasiado finos, ya que pueden curvarse durante la impresión.

Información relacionada
& “Especificaciones de la impresora” de la página 136

27
Manual de usuario

Carga del papel

Papel disponible y capacidades

Epson recomienda el uso de papel Epson original para garantizar impresiones de alta calidad.

Papel genuino de Epson

Nombre del papel Tamaño Capacidad de carga Impresión a doble

(hojas) cara

Epson Bright White Ink Jet Paper A4 120 Auto, Manual*1

Epson Premium Glossy Photo Paper*2 A4, 13×18 cm (5×7 pulg.), 16:9 20*3 -
grande (102×181 mm), 10×15
cm (4×6 pulg.)

Epson Matte Paper-Heavyweight*2 A4 20 -

Epson Photo Quality Ink Jet Paper*4 A4 80 -

*1 Puede cargar hasta 30 hojas de papel con una cara ya impresa.

*2 Solo disponible para la impresión desde un ordenador o dispositivo inteligente.
*3 Cargue una hoja de papel a la vez si el papel no avanza correctamente o si la impresión tiene colores desiguales o manchas.
*4 Solo disponible para la impresión desde un ordenador.

Nota:
❏ La disponibilidad de papeles depende del país. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson para obtener
información actualizada sobre el papel disponible en su zona.
❏ Cuando se imprime en papel Epson original con un tamaño definido por el usuario, solo están disponibles los parámetros
de calidad de impresión Estándar o Normal. Aunque algunos controladores de impresoras permiten seleccionar una
calidad de impresión superior, las impresiones se realizan utilizando Estándar o Normal.

Papel disponible comercialmente

Nombre del papel Tamaño Capacidad de carga Impresión a doble

(hojas o sobres) cara

Papel normal Carta, A4, B5*1 Hasta la línea indicada Auto, Manual*2
con el símbolo del
Papel de copia
A5, A6*1 triángulo de la guía Manual*2
lateral.

Legal 30 Manual*3

Definido por el usuario*1 1 Auto, Manual

Sobre*1 Sobre #10, DL, C6 10 -

*1 Solo disponible para la impresión desde un ordenador o dispositivo inteligente.

*2 Puede cargar hasta 30 hojas de papel con una cara ya impresa.
*3 Puede cargar hasta 1 hoja de papel con una cara ya impresa.

28
Manual de usuario

Carga del papel

Información relacionada
& “Sitio web de soporte técnico” de la página 146

Lista de tipos de papel

Para obtener unos resultados de impresión óptimos, seleccione el tipo de papel pertinente.

Nombre del papel Tipo de papel

Panel de control Controlador de impresora,

dispositivo inteligente*

Epson Bright White Ink Jet Paper Papel Normal Papel Normal

Epson Premium Glossy Photo Paper Epson Premium Glossy Epson Premium Glossy

Epson Matte Paper-Heavyweight Epson Matte Epson Matte

Epson Photo Quality Ink Jet Paper Epson Matte Epson Matte

Papel normal Papel Normal Papel Normal

Sobre Sobre Sobre

* Si usa un dispositivo inteligente, puede seleccionar estos tipos de soporte para imprimir con Epson iPrint.

Cargue papel en la Cassette de papel

1. Compruebe que la impresora no esté en funcionamiento y luego extraiga la cassette de papel.

2. Deslice las guías laterales hasta su posición máxima.

29
Manual de usuario

Carga del papel

Nota:
Cuando utilice papel con un tamaño superior a A4, extienda la cassette de papel.

3. Deslice la guía del borde delantero para ajustarla al tamaño de papel que desee usar.

4. Con la cara imprimible boca abajo, cargue el papel contra la guía del borde delantero.

c Importante:
❏ El papel no debe sobresalir del símbolo del triángulo que hay en el extremo de la cassette de papel.
❏ No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel. Si es papel normal, no lo cargue por
encima de la línea indicada por el triángulo de la guía lateral.

30
Manual de usuario

Carga del papel

❏ Sobres

❏ Papel preperforado

Nota:
Puede usar papel preperforado en las condiciones que se indican abajo. La impresión automática a dos caras no se
puede utilizar con papel preperforado.
❏ Capacidad de carga: Una hoja
❏ Tamaño disponible: A4, B5, A5, A6, Carta, Legal
❏ Perforaciones de encuadernación: No cargue el papel con las perforaciones de encuadernación en la parte superior o
inferior.
Ajuste la posición de impresión del archivo para que no se imprima sobre las perforaciones.

5. Deslice las guías laterales hasta los bordes del papel.

6. Inserte la cassette de papel completamente.

31
Manual de usuario

Carga del papel

7. En el panel de control, establezca el tamaño y tipo del papel que haya cargado en la cassette de papel.
Nota:
También puede mostrar la pantalla con los parámetros de tamaño y tipo de papel seleccionando config. > Config.
papel.

8. Despliegue la bandeja de salida.

Información relacionada
& “Precauciones en la manipulación del papel” de la página 27
& “Papel disponible y capacidades” de la página 28

32
Manual de usuario

Colocación de originales

Colocación de originales
Coloque los originales en el cristal del escáner o en el ADF. Utilice el cristal del escáner para los originales que el
ADF no admita.
Puede escanear varios originales al mismo tiempo con el ADF.

Originales disponibles para el ADF

Tamaños de papel disponibles A4, Letter, Legal

Tipo de papel Papel normal

Grosor del papel (peso del papel) De 64 a 95 g/m2

Capacidad de carga A4, Letter: 30 hojas o 3 mm

Legal: 10 hojas

Incluso cuando el original cumple las especificaciones del papel que se puede colocar en el ADF, es posible que no
avance en el ADF o que la calidad de impresión sea de calidad inferior en función de las propiedades o calidad del
papel.

c Importante:
No introduzca fotografías u obras de aire originales valiosas en el ADF. Si no avanzara del modo correcto, el
original podría arrugarse o dañarse. En su lugar, utilice el cristal del escáner para escanear los documentos.

Para evitar atascos de papel, no coloque los originales siguientes en el ADF. Para estos tipos utilice el cristal del
escáner.
❏ Originales rasgados, doblados, arrugados, deteriorados o curvados
❏ Originales con agujeros de encuadernación
❏ Originales fijados con cinta adhesiva, grapas, clips, etc.
❏ Originales que llevan pegados cintas o papeles
❏ Originales con corte irregular o ángulos no rectos
❏ Originales encuadernados
❏ Transparencias, papel de transferencia térmica o carbón

Colocación de originales en el ADF

1. Alinee los bordes de los originales.

33
Manual de usuario

Colocación de originales

2. Deslice las guías laterales del ADF.

3. Coloque los originales boca arriba en el ADF.

c Importante:
❏ No cargue originales por encima de la línea que hay justo debajo del símbolo d del interior de la guía
lateral del ADF.
❏ No añada originales durante el escaneado.

4. Deslice las guías laterales hasta el borde de los originales.

Información relacionada
& “Originales disponibles para el ADF” de la página 33

34
Manual de usuario

Colocación de originales

Colocación de originales en el Cristal del escáner

! Precaución:
Tenga cuidado de no pillarse los dedos cuando cierre la cubierta para documentos. De lo contrario, podría hacerse
daño.

c Importante:
Al colocar originales voluminosos, como libros, evite que la luz exterior incida directamente sobre el cristal del
escáner.

1. Abra la cubierta para documentos.

2. Elimine las manchas y el polvo del cristal del escáner.

3. Coloque el original boca abajo y deslícelo hasta la marca de la esquina.

35
Manual de usuario

Colocación de originales

Nota:
❏ Un margen de 1,5 mm desde los bordes del cristal del escáner no entra dentro del escaneado.
❏ Cuando se colocan originales en el ADF y en el cristal del escáner, se da prioridad a los originales en el ADF.

4. Cierre la tapa con cuidado.

c Importante:
No aplique demasiada fuerza al cristal del escáner o a la cubierta para documentos. De lo contrario, podrían
dañarse.

Nota:
Retire los originales después de escanearlos o copiarlos. Si deja los originales en el cristal del escáner mucho tiempo, se
pueden quedar pegados a la superficie del cristal.

36
Manual de usuario

Impresión

Impresión

Impresión desde un ordenador

Elementos básicos de la impresión - Windows

Nota:
❏ Consulte la ayuda en línea para ver las explicaciones de los elementos de configuración. Haga clic con el botón
secundario en un elemento y luego haga clic en Ayuda.
❏ Las operaciones pueden variar según la aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.

1. Cargue papel en la impresora.

c Importante:
Configure los ajustes del papel en el panel de control.

2. Abra el archivo que desee imprimir.

3. Seleccione Imprimir o Configurar impresión en el menú Archivo.

4. Seleccione la impresora.

37
Manual de usuario

Impresión

5. Seleccione Preferencias o Propiedades para acceder a la ventana del controlador de la impresora.

6. Defina los parámetros siguientes.

❏ Tamaño de Documento: Seleccione el tamaño del papel que cargó en la impresora.
❏ Orientación: Seleccione la orientación que definió en la aplicación.
❏ Tipo de Papel: Seleccione el tipo de papel que haya cargado.
❏ Color: Seleccione Escala de Grises cuando desee imprimir en negro o escala de grises.
Nota:
❏ Si va a imprimir datos de alta densidad en papel normal, papel con membrete o papel preimpreso, seleccione
Estándar-Vivo como valor de Calidad para que la impresión sea más intensa.
❏ Al imprimir en sobres, seleccione Horizontal como valor de Orientación.

7. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del controlador de la impresora.

8. Haga clic en Imprimir.

Información relacionada
& “Papel disponible y capacidades” de la página 28
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Lista de tipos de papel” de la página 29

38
Manual de usuario

Impresión

Elementos básicos de la impresión - Mac OS X

Nota:
❏ Las explicaciones de la sección utilizan TextEdit como ejemplo. Las operaciones y las pantallas varían según la
aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.
❏ Para imprimir sobres, utilice la aplicación para girar los datos 180 grados. Si desea más información, consulte la ayuda
de la aplicación.

1. Cargue papel en la impresora.

c Importante:
Configure los ajustes del papel en el panel de control.

2. Abra el archivo que desee imprimir.

3. Seleccione Imprimir en el menú Archivo u otro comando para acceder a la ventana del diálogo de impresión.

Si es preciso, haga clic en Mostrar detalles o d para expandir la ventana de impresión.

4. Defina los parámetros siguientes.

❏ Impresora: Seleccione la impresora.
❏ Ajustes predefinidos: Seleccione esta opción cuando desee usar la configuración registrada.
❏ Tamaño papel: Seleccione el tamaño del papel que cargó en la impresora.
❏ Orientación: Seleccione la orientación que definió en la aplicación.
Nota:
❏ Si los menús de configuración de arriba no se muestran, cierre la ventana de impresión, seleccione Ajustar página
del menú Archivo y, a continuación, configure los ajustes.
❏ Seleccione la orientación horizontal cuando imprima sobres.

39
Manual de usuario

Impresión

5. Seleccione Ajustes Impresión en el menú emergente.

Nota:
En Mac OS X v10.8.x o posterior, si no aparece el menú Ajustes Impresión, el controlador de la impresora Epson no se
ha instalado correctamente.

Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado, Impresión
y Fax), quite la impresora y vuelva a agregarla. Consulte la sección siguiente para agregar una impresora.
http://epson.sn

6. Defina los parámetros siguientes.

❏ Tipo papel: Seleccione el tipo de papel que haya cargado.
❏ Escala de Grises: Seleccione esta opción para imprimir en negro o escala de grises.
Nota:
Si va a imprimir datos de alta densidad en papel normal, papel con membrete o papel preimpreso, seleccione Normal-
Vivo como valor de Resolución para que la impresión sea más intensa.

7. Haga clic en Print (Imprimir).

Información relacionada
& “Papel disponible y capacidades” de la página 28
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Lista de tipos de papel” de la página 29

Impresión a doble cara

Puede usar cualquiera de los dos métodos siguientes para imprimir por ambas caras del papel.
❏ Impresión automática a doble cara

40
Manual de usuario

Impresión

❏ Impresión manual a doble cara (solo Windows)

Cuando la impresora haya terminado de imprimir la primera cara, voltee el papel para imprimir por la otra.
También puede imprimir un folleto, que se puede obtener plegando la copia impresa (solo Windows).

Nota:
❏ Si no utiliza papel apropiado para la impresión a doble cara, la calidad podría mermar y podrían producirse atascos de
papel.
❏ Según el papel y los datos, puede que la tinta traspase el papel y se vea por la otra cara.

Información relacionada
& “Papel disponible y capacidades” de la página 28

Impresión a doble cara - Windows

Nota:
❏ La impresión manual a doble cara está disponible cuando se ha activado EPSON Status Monitor 3. Si se ha desactivado
EPSON Status Monitor 3, acceda al controlador de la impresora, haga clic en Más ajustes en la ficha Utilidades y
seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.
❏ La impresión a doble cara manual puede no estar disponible si se accede a la impresora a través de una red, o si la
impresora es de uso compartido.

1. Cargue papel en la impresora.

2. Abra el archivo que desee imprimir.

3. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

4. Seleccione Automática (Encuadernación borde largo), Automática (Encuadernación borde corto), Manual
(Encuadernación borde largo), o Manual (Encuadernación borde corto) en Impresión a 2 caras en la ficha
Principal.

5. Haga clic en Ajustes, realice los ajustes pertinentes y haga clic en Aceptar.
Nota:
Para imprimir un folleto plegado, seleccione Folleto.

41
Manual de usuario

Impresión

6. Haga clic en Densidad impresión, seleccione el tipo de documento en Seleccione el tipo de documento., y
luego haga clic en Aceptar.
El controlador de la impresora establece automáticamente las opciones de Ajustes para ese tipo de documento.
Nota:
❏ La impresión puede resultar lenta según la combinación de opciones seleccionadas para Seleccione el tipo de
documento. en la ventana Ajuste de la densidad de impresión y para Calidad en la ficha Principal.
❏ Para la impresión a dos caras manual, el parámetro Ajuste de la densidad de impresión no está disponible.

7. Establezca el resto de los elementos en las fichas Principal y Más Opciones según sea preciso, y haga clic en
Aceptar.

8. Haga clic en Imprimir.

En el caso de la impresión manual a doble cara, cuando ha terminado de imprimirse la primera cara, aparece
una ventana emergente en el ordenador. Siga las instrucciones en pantalla.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Elementos básicos de la impresión - Windows” de la página 37

Impresión a doble cara - Mac OS X

1. Cargue papel en la impresora.

2. Abra el archivo que desee imprimir.

3. Acceda al diálogo de impresión.

4. Seleccione Ajustes de la impresión a dos caras en el menú emergente.

5. Seleccione la encuadernación y el Tipo de documento.

Nota:
❏ La impresión puede resultar lenta según el valor de Tipo de documento.
❏ Si va a imprimir datos de alta densidad, como fotos o gráficos, seleccione Texto y gráficos o Texto y fotos como valor
de Tipo de documento. Si se producen marcas o si la tinta traspasa el papel y se ve por la otra cara, ajuste la
densidad de la impresión y el tiempo del secado de la tinta haciendo clic en la marca de flecha que hay al lado de
Ajustes.

6. Establezca los otros elementos según sea preciso.

7. Haga clic en Imprimir.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Elementos básicos de la impresión - Mac OS X” de la página 39

42
Manual de usuario

Impresión

Impresión de varias páginas en una hoja

Puede imprimir dos o cuatro páginas de datos en una misma hoja de papel.

Impresión de varias páginas en una hoja - Windows

1. Cargue papel en la impresora.

2. Abra el archivo que desee imprimir.

3. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

4. Seleccione 2-Up o 4-Up como valor del parámetro Multi páginas en la ficha Principal.

5. Haga clic en Orden de página, realice los ajustes pertinentes y haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.

6. Establezca el resto de los elementos en las fichas Principal y Más Opciones según sea preciso, y haga clic en
Aceptar.

7. Haga clic en Imprimir.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Elementos básicos de la impresión - Windows” de la página 37

Impresión de varias páginas en una hoja - Mac OS X

1. Cargue papel en la impresora.

2. Abra el archivo que desee imprimir.

3. Acceda al diálogo de impresión.

4. Seleccione Layout en el menú emergente.

43
Manual de usuario

Impresión

5. Establezca el número de páginas en Páginas por hoja, la Orientación (orden de página), y Borde.

6. Establezca los otros elementos según sea preciso.

7. Haga clic en Imprimir.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Elementos básicos de la impresión - Mac OS X” de la página 39

Impresión ajustada al tamaño del papel

Puede imprimir ajustándose al tamaño del papel que cargó en la impresora.

Impresión ajustada al tamaño del papel - Windows

1. Cargue papel en la impresora.

2. Abra el archivo que desee imprimir.

3. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

4. Realice los ajustes siguientes en la ficha Más Opciones.

❏ Tamaño de Documento: Seleccione el tamaño del papel que definió en la aplicación.
❏ Salida de Papel: Seleccione el tamaño del papel que cargó en la impresora.
Ajustar a Página se selecciona automáticamente.
Nota:
Si desea imprimir una imagen reducida en el centro de la página, seleccione Centro.

5. Establezca el resto de los elementos en las fichas Principal y Más Opciones según sea preciso, y haga clic en
Aceptar.

6. Haga clic en Imprimir.

44
Manual de usuario

Impresión

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Elementos básicos de la impresión - Windows” de la página 37

Impresión ajustada al tamaño del papel - Mac OS X

1. Cargue papel en la impresora.

2. Abra el archivo que desee imprimir.

3. Acceda al diálogo de impresión.

4. Seleccione el tamaño del papel que definió en la aplicación como valor del parámetro Tamaño papel.

5. Seleccione Gestión del papel en el menú emergente.

6. Seleccione Ajustar al tamaño del papel.

7. Seleccione el tamaño de papel que cargó en la impresora como valor del parámetro Tamaño del papel de
destino.

8. Establezca los otros elementos según sea preciso.

9. Haga clic en Imprimir.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Elementos básicos de la impresión - Mac OS X” de la página 39

Impresión de varios archivos juntos (solo para Windows)

Organizador simple de trabajos permite combinar varios archivos creados por diferentes aplicaciones e
imprimirlos como un solo trabajo de impresión. Puede especificar la configuración de impresión de archivos
combinados, por ejemplo el diseño, el orden de impresión y la orientación.

Nota:
Para abrir un Proyecto de impresión guardado en Organizador simple de trabajos, haga clic en Organizador simple de
trabajos en la ficha Utilidades del controlador de la impresora. A continuación, seleccione Abrir en el menú Archivo para
seleccionar el archivo. Los archivos se guardan con la extensión "ecl".

1. Cargue papel en la impresora.

45
Manual de usuario

Impresión

2. Abra el archivo que desee imprimir.

3. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

4. Seleccione Organizador simple de trabajos en la ficha Principal.

5. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana del controlador de la impresora.

6. Haga clic en Imprimir.

Aparece la ventana Organizador simple de trabajos y se agrega el trabajo de impresión al Proyecto de
impresión.

7. Con la ventana Organizador simple de trabajos abierta, abra el archivo que desee combinar con el actual y
repita los pasos 3 al 6.
Nota:
Si cierra la ventana Organizador simple de trabajos, se elimina el Proyecto de impresión que no se haya guardado.
Para imprimir posteriormente, seleccione Guardar en el menú Archivo.

8. Seleccione los menús Composición y Editar en Organizador simple de trabajos para editar el Proyecto de
impresión según sea preciso.

9. Seleccione Imprimir en el menú Archivo.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Elementos básicos de la impresión - Windows” de la página 37

Impresión de una imagen en varias hojas para crear un póster (solo

para Windows)
Esta característica permite imprimir una imagen en varias hojas de papel. Puede crear un póster más grande
pegándolas juntas.

1. Cargue papel en la impresora.

2. Abra el archivo que desee imprimir.

3. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

4. Seleccione 2x1 Póster, 2x2 Póster, 3x3 Póster o 4x4 Póster en Multi páginas, en la ficha Principal.

46
Manual de usuario

Impresión

5. Haga clic en Ajustes, realice los ajustes pertinentes y haga clic en Aceptar.

6. Establezca el resto de los elementos en las fichas Principal y Más Opciones según sea preciso, y haga clic en
Aceptar.

7. Haga clic en Imprimir.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Elementos básicos de la impresión - Windows” de la página 37

Creación de afiches mediante Superposición de Marcas de Alineación

A continuación presentamos un ejemplo de cómo crear un póster cuando se ha seleccionado 2x2 Póster y se ha
seleccionado Superposición de Marcas de Alineación en Imprimir Líneas de Corte.

47
Manual de usuario

Impresión

1. Prepare Sheet 1 y Sheet 2. Recorte los márgenes de la Sheet 1 por la línea vertical azul, atravesando el centro de
las marcas de cruz superior e inferior.

2. Coloque el borde de la Sheet 1 encima de la Sheet 2 y luego pegue temporalmente las hojas por la parte de
atrás con cinta adhesiva.

48
Manual de usuario

Impresión

3. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea vertical roja atravesando los marcadores de alineación
(esta vez, la línea a la izquierda de las marcas de cruz).

4. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva.

5. Repita los pasos 1 a 4 para unir con cinta adhesiva la Sheet 3 y la Sheet 4.

49
Manual de usuario

Impresión

6. Recorte los márgenes de la Sheet 1 y la Sheet 2 por la línea horizontal azul, atravesando el centro de las marcas
de cruz izquierda y derecha.

7. Coloque el borde de la Sheet 1 y la Sheet 2 encima de la Sheet 3 y la Sheet 4 y alinee las marcas de cruz. A
continuación, pegue temporalmente las hojas por la parte de atrás.

50
Manual de usuario

Impresión

8. Corte en dos las hojas pegadas con cinta por la línea horizontal roja atravesando los marcadores de alineación
(esta vez, la línea arriba de las marcas de cruz).

9. Una las hojas por la parte de atrás con cinta adhesiva.

51
Manual de usuario

Impresión

10. Recorte los márgenes restantes por la guía exterior.

Impresión mediante funciones avanzadas

Esta sección describe varias funciones adicionales de diseño e impresión disponibles en el controlador de la
impresora.

Información relacionada
& “Controlador de la impresora para Windows” de la página 100
& “Controlador de la impresora para Mac OS X” de la página 101

Adición de un ajuste predefinido de impresión para imprimir con más

facilidad
Si crea un valor preestablecido con la configuración de la impresora que utiliza con frecuencia en el controlador de
impresora, puede imprimir fácilmente seleccionando en la lista el valor preestablecido.

52
Manual de usuario

Impresión

Windows
Para agregar un valor preestablecido, establezca elementos como Tamaño de Documento y Tipo de Papel en la
ficha Principal o Más Opciones, y luego haga clic en Añadir/Quitar predefinidos en Predefinidos impresión.
Nota:
Para eliminar un ajuste predefinido que haya añadido, haga clic en Añadir/Quitar predefinidos, seleccione el nombre del
ajuste predefinido en cuestión y elimínelo.

Mac OS X
Acceda al cuadro de diálogo de impresión. Para agregar un valor preestablecido, establezca elementos como
Tamaño papel y Tipo papel, y luego guarde la configuración actual como valor preestablecido en el parámetro
Presets.
Nota:
Para eliminar un ajuste predefinido que haya añadido, haga clic en Predefinidos > Mostrar predefinidos, seleccione el
nombre del ajuste predefinido en cuestión y elimínelo.

Impresión de un documento reducido o ampliado

Puede reducir o ampliar el tamaño de un documento en un porcentaje específico.

Windows
Establezca el Tamaño de Documento en la ficha Más Opciones. Seleccione Reducir/Ampliar Documento,
Ampliar a e introduzca un porcentaje.

Mac OS X
Nota:
Las operaciones varían según la aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.

Seleccione Ajustar página (o Imprimir) en el menú Archivo. Seleccione la impresora desde Formato para,
seleccione el tamaño del papel e introduzca un porcentaje en Escala. Cierre la ventana, y luego imprima siguiendo
las instrucciones básicas de impresión.

Ajuste de los colores de la impresión

Puede ajustar los colores que se utilizan en el trabajo de impresión.
PhotoEnhance produce imágenes más nítidas y colores más vivos al ajustar automáticamente el contraste la
saturación y el brillo de los datos de la imagen original.
Nota:
❏ Estos ajustes no se aplican a los datos originales.
❏ PhotoEnhance ajusta el color analizando la ubicación del objetivo. Por consiguiente, si ha cambiado la ubicación del
objetivo al reducir, ampliar, recortar o girar la imagen, el color puede cambiar inesperadamente. Si la imagen está mal
enfocada, los tonos pueden no parecer naturales. Si el color cambia o no es natural, imprima en un modo que no sea
PhotoEnhance.

Windows
Seleccione el método de corrección de color Corrección del color en la ficha Más Opciones.

53
Manual de usuario

Impresión

Si selecciona Automático, los colores se ajustarán automáticamente para que coincidan con la configuración del
tipo de papel y de la calidad de impresión. Si selecciona Personaliz y hace clic en Más opciones, puede llevar a
cabo su propia configuración.

Mac OS X
Acceda al diálogo de impresión. Seleccione Ajuste de color en el menú emergente y luego seleccione EPSON
Ajuste Color. Seleccione Opciones de color en el menú emergente y luego seleccione una de las opciones
disponibles. Haga clic en la flecha junto a Más Ajustes y realice los ajustes necesarios.

Impresión de un patrón contra copia (solo Windows)

Los documentos se pueden imprimir con letras invisibles, por ejemplo "Copia". Estas letras aparecen cuando se
fotocopia el documento, de forma que las copias se distinguen del original. También puede agregar un patrón
contra copia propio.
Nota:
Esta característica solo está disponible si se han seleccionado los parámetros siguientes.
❏ Tipo de Papel: Papel Normal
❏ Calidad: Estándar
❏ Impresión a doble cara automática Desactivado:
❏ Corrección del color: Automático

Haga clic en Características de la marca de fondo en la ficha Más Opciones y seleccione un patrón contra copia.
Haga clic en Ajustes para cambiar detalles como el tamaño y la densidad.

Impresión de una marca de agua (solo para Windows)

Puede imprimir una marca de agua, por ejemplo "Confidencial", en las impresiones. También puede agregar sus
propias marcas de agua.
Haga clic en Características de la marca de fondo en la ficha Más Opciones y seleccione una marca de agua. Haga
clic en Ajustes para cambiar detalles como la densidad y la posición de la marca de agua.

Impresión de un encabezado y pie de página (solo Windows)

Puede imprimir información como un nombre de usuario y la fecha de impresión como encabezados o pies de
página.
Haga clic en Características de la marca de fondo en la ficha Más Opciones y luego seleccione Encabezado y pie.
Haga clic en Ajustes y seleccione los elementos necesarios en la lista desplegable.

Impresión de fotos con Epson Easy Photo Print

Epson Easy Photo Print le permite disponer e imprimir las fotos fácilmente en diversos tipos de papel. Si desea más
información, consulte la ayuda de la aplicación.
Nota:
Si imprime con papel fotográfico genuino de Epson, obtendrá la máxima calidad en unas impresiones tan vivas como
nítidas.

54
Manual de usuario

Impresión

Información relacionada
& “Papel disponible y capacidades” de la página 28
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Epson Easy Photo Print” de la página 104

Impresión desde dispositivos inteligentes

Mediante Epson iPrint

Epson iPrint es una aplicación que permite imprimir fotos, documentos y páginas web desde un dispositivo
inteligente, como un smartphone o tablet. Puede elegir entre utilizar la impresión local (imprimir con un
dispositivo inteligente conectado a la misma red inalámbrica que su impresora) o la impresión remota (imprimir
por Internet desde una ubicación remota). Para usar la impresión remota, registre su impresora en el servicio
Epson Connect.

Información relacionada
& “Servicio Epson Connect” de la página 98

Instalación de Epson iPrint

Puede instalar Epson iPrint en su dispositivo inteligente mediante la URL o el código QR siguiente.
http://ipr.to/c

Impresión con Epson iPrint

Inicie Epson iPrint desde su dispositivo inteligente y seleccione el elemento que desee usar en la pantalla de inicio.

55
Manual de usuario

Impresión

Las pantallas siguientes están sujetas a cambios sin previo aviso.

A Pantalla de inicio que aparece al iniciarse la aplicación.

B Muestra información sobre la configuración de la impresora, así como preguntas más frecuentes (FAQ).

C Muestra la pantalla donde se puede seleccionar y configurar la impresora. Una vez seleccionada la
impresora, no necesitará volver a seleccionarla.

D Seleccione lo que desea imprimir, como fotos, documentos y páginas web.

E Muestra la pantalla para la configuración de parámetros de la impresora, como el tamaño y tipo del papel.

F Muestra fotos y documentos que ha seleccionado.

G Inicia la impresión.

Nota:
Si desea imprimir desde el menú de documentos con un iPhone, iPad o iPod touch que ejecuten iOS, inicie Epson iPrint
después de transferir el documento que vaya a imprimir mediante la función para compartir archivos de iTunes.

56
Manual de usuario

Impresión

Mediante AirPrint
AirPrint permite imprimir de forma inalámbrica en una impresora con tecnología AirPrint-desde un dispositivo
iOS mediante la versión más reciente de iOS y desde Mac OS X v10.7.x o posterior.

Nota:
Consulte la página AirPrint del sitio web de Apple para obtener más información.

1. Cargue papel en la impresora.

2. Conecte el dispositivo a la misma red inalámbrica que esté utilizando la impresora.

3. Imprima en la impresora desde el dispositivo.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29

Cancelación de la impresión
Nota:
❏ En Windows, no se puede cancelar un trabajo de impresión desde el ordenador una vez que se ha enviado por completo a
la impresora. En ese caso, cancele el trabajo de impresión desde el panel de control de la impresora.
❏ Al imprimir varias páginas desde Mac OS X, no se pueden cancelar todos los trabajos mediante el panel de control. En
ese caso, cancele el trabajo de impresión desde el ordenador.
❏ Si ha enviado un trabajo de impresión desde Mac OS X v10.6.8 a través de la red, quizás no pueda cancelar la impresión
desde el ordenador. En ese caso, cancele el trabajo de impresión desde el panel de control de la impresora. Necesita
cambiar la configuración en Web Config para cancelar la impresión desde el ordenador. Consulte la Manual de red para
obtener más detalles.

Cancelación de la impresión - Botón de la impresora

Pulse el botón y para cancelar el trabajo de impresión en curso.

Cancelación de impresión - Windows

1. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

57
Manual de usuario

Impresión

2. Seleccione la ficha Utilidades.

3. Haga clic en Cola de impresión.

4. Haga clic con el botón secundario en el trabajo que desee cancelar y seleccione Cancelar.

Información relacionada
& “Controlador de la impresora para Windows” de la página 100

Cancelación de impresión - Mac OS X

1. Haga clic en el icono de impresora en el Dock.

2. Seleccione el trabajo que desee cancelar.

3. Cancele el trabajo.
❏ Mac OS X v10.8.x o posterior

Haga clic en junto al indicador de progreso.

❏ Mac OS X v10.6.8 a v10.7.x
Haga clic en Eliminar.

58
Manual de usuario

Copia

Copia
1. Cargue papel en la impresora.

2. Coloque los originales.

3. Acceda a Copiar desde la pantalla de inicio.

4. Pulse los botones u y d para introducir el número de copias.

5. Pulse el botón OK.

6. Seleccione Diseño y luego seleccione el diseño adecuado.

7. Pulse el botón d y configure otros parámetros según sea preciso.

8. Pulse el botón x.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Colocación de originales” de la página 33
& “Modo Copiar” de la página 17

59
Manual de usuario

Escaneado

Escaneado

Escaneado desde el panel de control

Escaneado y almacenamiento en la nube

Puede enviar imágenes escaneadas a servicios en la nube mediante Epson Connect.
Consulte el sitio web del portal de Epson Connect para obtener información detallada.
https://www.epsonconnect.com/
http://www.epsonconnect.eu (solo Europa)

Información relacionada
& “Modo Digitalizar” de la página 18

Escaneado en un ordenador

c Importante:
Antes de usar esta función, asegúrese de tener instalados EPSON Scan y Epson Event Manager en el ordenador.

1. Coloque los originales.

2. Acceda a Digitalizar desde la pantalla de inicio.

3. Seleccione PC.

4. Seleccione el ordenador donde desee guardar las imágenes escaneadas.

Nota:
❏ Puede cambiar a configuraciones de escaneado de uso frecuente, como el tipo de documento, la carpeta donde
guardar o el formato en el que guardar mediante Epson Event Manager.
❏ Cuando la impresora está conectada a una red, se pueden mostrar hasta 20 ordenadores en el panel de control de la
impresora.
❏ Cuando el ordenador donde se desean guardar las imágenes escaneadas es detectado en la red, los 15 caracteres
iniciales del nombre del ordenador aparecen en el panel de control. Si configura un nombre de escaneado de red en
Epson Event Manager, aparecerá en el panel de control.

5. Pulse el botón OK y luego seleccione el formato de archivo.

6. Pulse el botón x.

Información relacionada
& “Colocación de originales” de la página 33
& “Epson Event Manager” de la página 103

60
Manual de usuario

Escaneado

& “Modo Digitalizar” de la página 18

Escaneado y almacenamiento en un ordenador (WSD)

Nota:
❏ Esta función solo está disponible en ordenadores con Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista.
❏ Si utiliza Windows 7/Windows Vista, necesita realizar una configuración avanzada en el ordenador mediante esta
característica. Consulte la Manual de red para obtener información detallada.

1. Coloque los originales.

2. Acceda a Digitalizar desde la pantalla de inicio.

3. Seleccione PC (WSD).

4. Seleccione un ordenador.

5. Pulse el botón x.

Información relacionada
& “Colocación de originales” de la página 33
& “Modo Digitalizar” de la página 18

Escaneado desde un ordenador

Escanee mediante el controlador del escáner "EPSON Scan". Consulte la ayuda de EPSON Scan para obtener una
descripción de cada elemento de configuración.

Conceptos básicos del escaneado

En esta sección vamos a utilizar el Modo Fácil de EPSON Scan para explicar los conceptos básicos del escaneado.
El modo de funcionamiento es idéntico en los demás modos de escaneado.
Nota:
No puede utilizar Modo Fácil al escanear desde el ADF. Escanee desde el cristal del escáner o use el Modo Oficina o el
Modo Profesional.

1. Coloque los originales.

2. Inicie EPSON Scan.

61
Manual de usuario

Escaneado

3. Seleccione Modo Fácil en la lista Modo.

4. Defina los parámetros siguientes.

❏ Tipo Documento: Seleccione el tipo de original que desee escanear.
❏ Tipo Imagen: Seleccione el tipo de color de la imagen que desee escanear.
Aunque el ajuste Tipo Documento lo seleccione automáticamente, puede cambiar este ajuste.
❏ Destino: Seleccione la resolución de la imagen que desea escanear.
Si selecciona Otros, puede configurar Resolución.
❏ Miniatura: Solo está disponible si ha seleccionado Fotografía en el ajuste Tipo Documento.
Si selecciona esta opción y hace clic en Previsualización, puede escanear mediante detección automática
del área de escaneado, de la dirección o inclinación del documento, así como colocar varias fotos en el
cristal del escáner.

62
Manual de usuario

Escaneado

5. Haga clic en Previsualización.

Nota:
❏ Según el tipo de las fotos y las condiciones de escaneado, es posible que el resultado del escaneado no sea el previsto.
Anule la selección de Miniatura y coloque solamente una foto.
❏ Si quiere colocar varias fotos, deje una distancia de 20 mm entre ellas como mínimo. Tenga presente que la zona del
borde del cristal del escáner no se escanea.

6. Ajuste la calidad o el brillo de la imagen si es necesario.

Nota:
Según el tipo de originales, es posible que el resultado del escaneado no sea el previsto.

7. Haga clic en Escanear.

8. En la pantalla Ajustes de Guardar Archivo, realice los ajustes pertinentes como el nombre de archivo, la
ubicación, y el tipo de formato de imagen, y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Nota:
Si no está seleccionada la opción Mostrar esta ventana antes de la siguiente sesión de escaneo, no se muestra la
pantalla Ajustes de Guardar Archivo y el escaneado se inicia inmediatamente. Si quiere ver la pantalla Ajustes de
Guardar Archivo, antes de empezar a escanear haga clic en el icono (Ajustes de Guardar Archivo) que hay a la
derecha de Escanear.

Información relacionada
& “Colocación de originales” de la página 33
& “EPSON Scan (controlador de escáner)” de la página 102

Escaneado con funciones avanzadas

Escaneado en los tamaños especificados (Modo Oficina)

Puede escanear originales con el tamaño especificado sin acceder a una vista previa de la imagen. Con el ADF,
puede escanear muchos documentos rápidamente. Seleccione Modo Oficina en la lista Modo de EPSON Scan.

63
Manual de usuario

Escaneado

Nota:
❏ Si desea escanear muchos documentos en un mismo archivo, guárdelo en formato PDF.
❏ Si utiliza el ADF y quiere hacer clic en Previsualización, cargue únicamente la primera página del original que quiera
previsualizar. Después de previsualizarlo, cargue todo el original (primera página incluida) y haga clic en Escanear.

Escaneado con ajuste de la calidad de la imagen (Modo Profesional)

Puede escanear imágenes y ajustar su calidad y color. Este modo se recomienda para los usuarios con experiencia.
Seleccione Modo Profesional en la lista Modo de EPSON Scan.

64
Manual de usuario

Escaneado

Nota:
❏ Si desea escanear con el ADF, seleccione ADF como Origen Documento.
❏ Si utiliza el ADF y quiere hacer clic en Previsualización, cargue únicamente la primera página del original que quiera
previsualizar. Después de previsualizarlo, cargue todo el original (primera página incluida) y haga clic en Escanear.

65
Manual de usuario

Escaneado

Escaneado desde dispositivos inteligentes

Epson iPrint es una aplicación que permite escanear fotos y documentos desde un dispositivo inteligente, como un
smartphone o tablet, conectado a la misma red inalámbrica que la impresora. Puede guardar los datos escaneados
en un dispositivo inteligente o en servicios en la nube, enviarlos por correo electrónico o imprimirlos.
Puede instalar Epson iPrint en su dispositivo inteligente mediante la URL o el código QR siguiente.
http://ipr.to/c

Mediante Epson iPrint

Inicie Epson iPrint desde su dispositivo inteligente y seleccione el elemento que desee usar en la pantalla de inicio.
Las pantallas siguientes están sujetas a cambios sin previo aviso.

A Pantalla de inicio que aparece al iniciarse la aplicación.

B Muestra información sobre la configuración de la impresora, así como preguntas más frecuentes (FAQ).

C Muestra la pantalla donde se puede seleccionar y configurar la impresora. Una vez seleccionada la impresora,
no necesitará volver a seleccionarla.

D Muestra la pantalla de escaneado.

E Muestra la pantalla donde se pueden configurar parámetros del escaneado, como la resolución.

66
Manual de usuario

Escaneado

F Muestra las imágenes escaneadas.

G Inicia el escaneado.

H Muestra la pantalla donde se pueden guardar los datos escaneados en un dispositivo inteligente o en
servicios en la nube.

I Muestra la pantalla donde se pueden enviar por correo electrónico los datos escaneados.

J Muestra la pantalla donde se pueden imprimir los datos escaneados.

67
Manual de usuario

Envío de fax

Envío de fax

Configuración de un fax

Conexión a una línea telefónica

Líneas telefónicas compatibles

Puede usar la impresora con líneas telefónicas analógicas estándar (PSTN = Red telefónica conmutada y sistemas
telefónicos PBX (central telefónica privada).
Quizás no pueda usar la impresora con los siguientes sistemas o líneas telefónicas.
❏ Línea telefónica VoIP, por ejemplo DSL o servicio digital de fibra óptica
❏ Línea telefónica digital (ISDN)
❏ Algunos sistemas telefónicos PBX
❏ Si hay adaptadores conectados entre la toma telefónica y la impresora. Puede tratarse de adaptadores de
terminal, adaptadores de VoIP, divisores o un enrutador DSL.

Conexión de la impresora a una línea telefónica

Conecte la impresora a una toma telefónica con un cable de teléfono RJ-11 (6P2C). Al conectar un teléfono a la
impresora, utilice un segundo cable de teléfono RJ-11 (6P2C).
Dependiendo de la región, la impresora se podría suministrar con un cable telefónico. Si es así, utilice ese cable.
Podría tener que enchufar el cable telefónico a un adaptador suministrado para su país o región.

c Importante:
Quite el tapón del puerto EXT. de la impresora solo si va a conectar el teléfono a la impresora. No lo quite si no va a
conectar el teléfono.

En zonas donde se produzcan frecuentes tormentas eléctricas, es aconsejable usar un protector contra
sobretensiones.

68
Manual de usuario

Envío de fax

Conexión a una línea telefónica estándar (PSTN) o PBX

Conecte un cable telefónico de la toma telefónica o el puerto PBX en el puerto LINE de la parte posterior de la
impresora.

Información relacionada
& “Ajustes para un sistema telefónico PBX” de la página 73

Conexión a DSL o ISDN

Conecte un cable telefónico del módem DSL o el adaptador de terminal ISDN en el puerto LINE de la parte
posterior de la impresora. Consulte la documentación del módem o del adaptador para obtener información
detallada.
Nota:
Si el módem DSL no cuenta con un filtro de DSL incorporado, conecte un filtro de DSL independiente.

69
Manual de usuario

Envío de fax

Conexión del teléfono a la impresora

Si va a usar la impresora y el teléfono con una sola línea telefónica, conecte el teléfono a la impresora.
Nota:
❏ Si el teléfono tiene una función de fax, desactívela antes de realizar la conexión. Consulte la documentación del teléfono
para obtener información detallada.
❏ Establezca el número de Tonos para responder antes de recibir faxes en un número mayor que para el contestador
automático.

1. Retire el protector del puerto EXT. en la parte posterior de la impresora.

70
Manual de usuario

Envío de fax

2. Conecte el teléfono y el puerto EXT. con un cable telefónico.

c Importante:
Si va a compartir una sola línea telefónica, asegúrese de conectar el teléfono al puerto EXT. de la impresora. Si
divide la línea para conectar el teléfono y la impresora por separado, el teléfono y la impresora no funcionarán
correctamente.

3. Descuelgue el auricular del teléfono conectado y compruebe que en la pantalla LCD aparece un mensaje para
pedirle que seleccione si enviará o recibirá un fax.
Si no aparece el mensaje, compruebe que el cable telefónico está bien conectado al puerto EXT..

Información relacionada
& “Configuración del contestador automático” de la página 78

Ajustes de fax básicos

Realice en primer lugar los ajustes de fax básicos, por ejemplo Modo recep., con el Asistente config. fax y
configure después los demás parámetros si es necesario.
El Asistente config. fax se abre automáticamente la primera vez que se enciende la impresora. Una vez que haya
configurado los ajustes, no tendrá que volver a hacerlo salvo en el caso de que cambie el entorno de la conexión.

Configuración básica de fax mediante el Asistente config. fax

Realice la configuración básica de fax siguiendo las instrucciones en pantalla.

71
Manual de usuario

Envío de fax

1. Conecte la impresora a la línea telefónica.

c Importante:
Al finalizar el asistente, se lleva a cabo una comprobación automática de la conexión de fax, por lo que debe
conectar la impresora a la línea telefónica antes de iniciar el asistente.

2. Acceda a config. desde la pantalla de inicio.

3. Seleccione Ajustes del fax > Asistente config. fax, y pulse el botón u.
Se inicia el asistente.

4. En la pantalla de entrada del encabezado de fax, escriba su nombre de remitente; por ejemplo, el nombre de su
empresa.
Nota:
El nombre de remitente y el número de fax aparecen como encabezado de los faxes salientes.

5. En la pantalla de entrada del número de fax, escriba su número de fax.

6. Seleccione si utilizará la configuración DRD.

❏ Si se ha suscrito a un servicio de tono especial de su compañía telefónica: Pulse el botón u, seleccione el

patrón de tonos que se debe usar para los faxes entrantes, y luego vaya al paso 9. Modo recep. se establece
automáticamente en Automático.

❏ Si no necesita establecer esta opción: Pulse el botón d y vaya al paso siguiente.

Nota:
❏ El servicio de timbre característico, ofrecido por muchas empresas de telefonía (el nombre del servicio varía según la
empresa), le permite tener varios números de teléfono en una sola línea. Se asigna un patrón de timbre diferente a
cada número. Puede usar uno para llamadas de voz y otro para llamadas de fax. Seleccione en DRD el patrón de
tonos asignado a las llamadas de fax.
❏ Según la región, Activado y Desactivado se muestran como opciones de DRD. Seleccione Activado para usar la
función de tonos especiales.

7. Indique si va a usar el teléfono conectado a la impresora.

❏ Si se ha conectado: Pulse el botón u y vaya al paso siguiente.

❏ Si no se ha conectado: Pulse el botón d y vaya al paso 9. Modo recep. se establece en Automático.

8. Seleccione si desea recibir faxes automáticamente.

❏ Para recibirlos automáticamente: Pulse el botón u. Modo recep. se establece en Automático.

❏ Para recibirlos manualmente: Pulse el botón d. Modo recep. se establece en Manual.

9. En la pantalla Confirmar ajustes, pulse el botón OK. Pulse los botones u y d para comprobar los ajustes que
haya realizado y luego pulse el botón OK.

Para corregir o cambiar parámetros, pulse el botón y.

10. Seleccione Iniciar y, cuando le pidan que imprima el resultado de la comprobación, pulse el botón x.
Se imprime un informe que indica el estado de la conexión.

72
Manual de usuario

Envío de fax

Nota:
❏ Si el informe contiene errores, siga las instrucciones del informe para solucionarlos.
❏ Si le piden que seleccione el tipo de línea, selecciónelo. Si va a conectar la impresora a un sistema telefónico PBX o un
adaptador de terminal, seleccione PBX.

❏ Si la pantalla indica que no se detecta el tono de marcado, pulse el botón u para desactivar la función de detección
del tono de marcado.
Con todo, si desactiva la función de detección del tono de marcado, la impresora podría omitir el primer dígito de un
número de fax al marcar y enviar el fax a un número erróneo.

11. Cuando vuelva a ver Iniciar, pulse el botón d. Seleccione Hecho para salir del asistente.

Información relacionada
& “Conexión de la impresora a una línea telefónica” de la página 68
& “Configuración del modo de recepción” de la página 78
& “Ajustes para un sistema telefónico PBX” de la página 73
& “Ajustes del fax” de la página 24

Ajustes de fax básicos uno por uno

Puede ajustar los parámetros de fax sin usar el asistente de configuración de fax. Para ello, debe seleccionar los
menús de los parámetros uno por uno. También se pueden cambiar los parámetros ajustados con el asistente. Para
obtener información detallada, consulte la lista de menús de la configuración de fax.

Información relacionada
& “Ajustes del fax” de la página 24

Ajustes para un sistema telefónico PBX

Realice los ajustes siguientes si la impresora se va a utilizar en una oficina donde se usen extensiones y se requiera
un código de acceso externo, por ejemplo 0 o 9, para acceder a una línea externa.

1. Acceda a config. desde la pantalla de inicio.

2. Seleccione Ajustes del fax > Configuración básica > Tipo de línea.

3. Seleccione PBX.

4. Seleccione Uso como código de acceso.

5. En la pantalla Cód. de acceso, introduzca el código de acceso externo utilizado para el sistema telefónico y
pulse el botón OK.
El código de acceso se almacena en la impresora. Al enviar un fax a un número de fax externo, introduzca #
(almohadilla) en lugar del código de acceso real.
Nota:
Cuando se introduce # (almohadilla) al principio de un número de fax, al marcar, la impresora la sustituye con el
código de acceso almacenado. El uso de # contribuye a evitar problemas de conexión al conectarse a una línea externa.

73
Manual de usuario

Envío de fax

Registro de contactos para el envío y recepción de

faxes
Si registra los números de fax que use más a menudo le será más fácil enviar faxes. Puede agrupar algunas entradas
juntas para enviar un fax a varios destinatarios de una sola vez. Se pueden registrar hasta 60 entradas (una entrada
en grupo se cuenta como una).

Registro de contactos
1. Pulse el botón en el modo Fax.

2. Pulse el botón y seleccione Agregar entrada.

3. Seleccione el número de entrada que desee registrar.

4. Introduzca un nombre y un número de fax.

Nota:
Al introducir un número de fax, especifique un código de acceso externo antes del número si el sistema telefónico es PBX
y el código es necesario para acceder a una línea externa. Si el código de acceso ya se ha definido en el parámetro Tipo
de línea, introduzca almohadilla (#) en lugar del código de acceso. Para agregar una pausa (pausa de tres segundos)
durante el marcado, introduzca un guion pulsando .

5. Seleccione la velocidad del fax. Pulse el botón r para cambiar.

Nota:
La velocidad del fax configurada en config. > Ajustes del fax > Configuración básica > Veloc.fax se utiliza de forma
predeterminada. Si se producen errores de comunicación frecuentes en el destinatario, o si el destinatario se encuentra
en el extranjero, recomendamos que la cambie a Baja(9.600 bps).

6. Pulse OK para registrar un contacto.

Nota:
Para editar o eliminar una entrada, selecciónela, pulse r y luego seleccione Editar o Eliminar.

Registro de grupos de contactos

Si agrega contactos a un grupo, puede enviar un fax a varios destinos a la vez.

1. Pulse el botón en el modo Fax.

2. Pulse y luego seleccione Agregar grupo.

3. Seleccione el número de entrada que desee registrar.

4. Introduzca un nombre y pulse el botón OK.

74
Manual de usuario

Envío de fax

5. Pulse el botón para seleccionar los contactos que desee registrar en el grupo.
Nota:
❏ Puede registrar un máximo de 30 contactos.
❏ Para anular la selección, pulse de nuevo el botón .

6. Pulse el botón OK para registrar los contactos como un grupo.

Nota:
Para editar o eliminar un contacto agrupado, selecciónelo, pulse r y luego seleccione Editar o Eliminar.

Registro y copia de seguridad de contactos mediante un ordenador

Utilizando FAX Utility, puede crear una lista de contactos en su ordenador e importarla a la impresora. También
puede hacer copias de seguridad en el ordenador de los datos de contacto almacenados en la impresora. Consulte
la ayuda de FAX Utility para obtener más detalles.
Los datos de los contactos podrían perderse por un error de la impresora. Es aconsejable hacer una copia de
seguridad de los datos siempre que se modifiquen. Epson no se responsabilizará de la pérdida de ningún dato, de la
copia de seguridad ni de la recuperación de datos y/o ajustes durante el periodo de garantía.

Información relacionada
& “FAX Utility” de la página 104

Envío de fax

Operaciones básicas de envío de fax

Envíe los faxes en color o en blanco y negro.
Nota:
Si el número de fax comunica o se produce un problema, la impresora vuelve a marcar automáticamente dos veces
transcurrido un minuto.

Envío de faxes desde el panel de control

1. Coloque los originales.
Nota:
Puede enviar hasta 100 páginas en una transmisión. Con todo, según la cantidad de memoria disponible, quizás no
pueda enviar faxes incluso de menos de 100 páginas.

2. Acceda a Fax desde la pantalla de inicio.

3. Especifique el destinatario.
❏ Para especificarlo manualmente: Introduzca los números mediante el teclado numérico y pulse el botón
OK.

❏ Para realizar una selección en la lista de contactos: Pulse el botón y luego seleccione el destinatario.

75
Manual de usuario

Envío de fax

❏ Para seleccionar el último número marcado: Pulse el botón .

Nota:
❏ Puede enviar el mismo fax monocromo a un máximo de 30 destinatarios. Los faxes en color se pueden enviar a un
solo destinatario a la vez.

❏ Para agregar una pausa (pausa de tres segundos) durante el marcado, introduzca un guion pulsando .
❏ Si se establece un código de acceso externo en Tipo de línea, especifique "#" (almohadilla) en lugar del código de
acceso externo al principio del número de fax.

❏ Si pulsa el botón y el último fax se envió a una entrada de marcado de grupo, aparecerá la última entrada
registrada en el grupo.

❏ Para eliminar el destinatario que haya seleccionado, pulse el botón r y seleccione Eliminar Contactos.

4. Pulse el botón OK y luego ajuste parámetros como la resolución y el método de envío, según sea preciso.

5. Pulse el botón x.
Nota:
❏ Para cancelar el envío, pulse el botón y.
❏ Enviar un fax en color tarda más, porque la impresora realiza el escaneado y el envío a la vez. Mientras la impresora
está enviando un fax en color no se puede usar ninguna otra función.
❏ El tiempo necesario para enviar un fax varía dependiendo del contenido del original y de la resolución seleccionada.

Información relacionada
& “Colocación de originales” de la página 33
& “Modo Fax” de la página 19
& “Registro de contactos para el envío y recepción de faxes” de la página 74

Envío de faxes marcando desde el teléfono externo

Un fax se puede enviar marcando desde el teléfono conectado si se desea hablar por teléfono antes de enviar un fax
o si la máquina de fax del destinatario no pasa al modo de fax automáticamente.

1. Coloque los originales.

Nota:
Puede enviar hasta 100 páginas en una transmisión.

2. Descuelgue el auricular del teléfono conectado.

3. Seleccione Enviar en el panel de control de la impresora y, a continuación, marque el número de fax del
destinatario utilizando el teléfono.

4. Pulse el botón OK y luego ajuste parámetros como la resolución y el método de envío, según sea preciso.

5. Cuando oiga un tono de fax, pulse el botón x y luego cuelgue el auricular.

Nota:
❏ Si se marca un número desde el teléfono conectado, el envío de un fax tarda más, porque la impresora realiza el
escaneado y el envío a la vez. Mientras se está enviando el fax no se puede usar ninguna otra función.
❏ El tiempo necesario para enviar un fax varía dependiendo del contenido del original y de la resolución seleccionada.

76
Manual de usuario

Envío de fax

Información relacionada
& “Colocación de originales” de la página 33
& “Modo Fax” de la página 19

Diversos métodos de envío de fax

Envío de faxes a una hora especificada (Enviar fax más tarde)

Puede establecer un fax para que se envíe a una hora especificada. Si se especifica la hora de envío, solo se pueden
enviar faxes monocromos.

1. Coloque los originales.

2. Acceda a Fax desde la pantalla de inicio.

3. Especifique el destinatario.

4. Pulse el botón OK y seleccione Enviar fax más tarde.

5. Seleccione Activado y pulse el botón OK.

6. Especifique la hora de envío del fax y pulse OK.

7. Realice ajustes como la resolución y la densidad según sean precisos.

8. Pulse el botón x.
Nota:
No se pueden enviar otros faxes hasta que se envíe el fax a la hora especificada. Para cancelar el fax, pulse el botón y
en la pantalla superior del modo fax y, a continuación, pulse el botón u.

Información relacionada
& “Envío de faxes desde el panel de control” de la página 75
& “Colocación de originales” de la página 33
& “Modo Fax” de la página 19

Envío de varias páginas de un documento monocromo (Envío directo)

Cuando se envía un fax en blanco y negro, el documento escaneado se almacena temporalmente en la memoria de
la impresora. En consecuencia, el envío de muchas puede hacer que se agote la memoria de la impresora y se
detenga el envío del fax. Para evitar este problema, active la función Envío directo, si bien el envío del fax tarda
más, porque la impresora realiza el escaneado y el envío a la vez. Esta función se puede usar cuando hay un único
destinatario.
En la pantalla de inicio, seleccione Fax y luego pulse el botón OK. Establezca Envío directo en Activado.

77
Manual de usuario

Envío de fax

Envío de un fax desde un ordenador

Los faxes se pueden enviar desde el ordenador utilizando la FAX Utility y el controlador PC-FAX. Consulte la
ayuda de FAX Utility y del controlador PC-FAX para obtener instrucciones de funcionamiento.

Información relacionada
& “Controlador PC-FAX (controlador del fax)” de la página 104
& “FAX Utility” de la página 104

Recepción de faxes

Configuración del modo de recepción

Puede establecer el Modo recep. con el Asistente config. fax. La primera vez que configure la característica de fax
es aconsejable que use Asistente config. fax. Si desea cambiar parámetros del Modo recep. uno por uno, realice los
pasos siguientes.

1. Acceda a config. desde la pantalla de inicio.

2. Seleccione Ajustes del fax > Config. de recepción > Modo recep..

3. Seleccione el modo de recepción.

❏ Automático: Recomendado para casos en que el fax se use muy a menudo. La impresora recibe
automáticamente un fax tras el número de tonos especificado.

c Importante:
Si no conecta un teléfono a la impresora, seleccione el modo Automático.

❏ Manual: Recomendado para usuarios que no usan el fax a menudo, o si se desea recibir los faxes después de
responder a llamadas con el teléfono conectado. Cuando reciba un fax, descuelgue el auricular y utilice la
impresora.
Nota:
Si activa la función Recep. remota, solo puede empezar a recibir un fax mediante el teléfono conectado.

Información relacionada
& “Configuración básica de fax mediante el Asistente config. fax” de la página 71
& “Recepción manual de faxes” de la página 79
& “Recepción de faxes mediante un teléfono conectado (Recep. remota)” de la página 79

Configuración del contestador automático

Para usar un contestador automático es necesario configurarlo.
❏ Establezca el Modo recep. de la impresora en Automático.

78
Manual de usuario

Envío de fax

❏ Establezca el parámetro Tonos para responder de la impresora en un número mayor que el número de tonos
del contestador automático. Si no lo hace así, el contestador no puede recibir llamadas de voz para grabar
mensajes de voz. Consulte los manuales del contestador automático para obtener información detallada.
El parámetro Tonos para responder podría no aparecer, dependiendo de la región.

Información relacionada
& “Ajustes del fax” de la página 24

Diversos métodos de recepción de fax

Recepción manual de faxes

Si conecta un teléfono y establece el parámetro Modo recep. en Manual, realice los pasos siguientes para recibir
faxes.

1. Cuando suene el teléfono, descuelgue el auricular.

2. Cuando oiga un tono de fax, seleccione Recibir en el panel de control de la impresora.

Nota:
Si activa la función Recep. remota, solo puede empezar a recibir un fax mediante el teléfono conectado.

3. Pulse el botón x y luego cuelgue el auricular.

Información relacionada
& “Recepción de faxes mediante un teléfono conectado (Recep. remota)” de la página 79

Recepción de faxes mediante un teléfono conectado (Recep. remota)

Para recibir un fax manualmente, debe utilizar la impresora después de descolgar el auricular del teléfono. Si usa la
característica Recep. remota, puede empezar a recibir un fax utilizando solo el teléfono.
La característica Recep. remota está disponible con teléfonos compatibles con la marcación por tonos.

Información relacionada
& “Recepción manual de faxes” de la página 79

Configuración de Recep. remota

1. Acceda a config. desde la pantalla de inicio.

2. Seleccione Ajustes del fax > Config. de recepción > Recep. remota.

3. Después de activar Recep. remota, introduzca un código de dos dígitos (se pueden introducir 0 a 9, * y #).

4. Pulse el botón OK.

79
Manual de usuario

Envío de fax

Uso de Recep. remota

1. Cuando suene el teléfono, descuelgue el auricular.

2. Cuando escuche un tono de fax, introduzca el código de inicio con el teléfono.

3. Tras confirmar que la impresora ha empezado a recibir el fax, cuelgue el auricular.

Recepción de faxes por sondeo (Sondear receptor)

Puede recibir un fax almacenado en otra máquina de fax marcando el número de fax. Use esta función si quiere
recibir un documento de un servicio de información por fax. Pero tenga presente que, si el servicio de información
por fax ofrece instrucciones de voz imprescindibles para la recepción de un documento, no puede usar esta
función.
Nota:
Para recibir un documento de un servicio de información por fax que tenga instrucciones de voz, marque el número de fax
con el teléfono conectado y siga los pasos indicados con el teléfono y la impresora.

1. Acceda a Fax desde la pantalla de inicio.

2. Pulse el botón OK y luego active Sondear receptor.

3. Introduzca el número de fax.

4. Pulse el botón x.

Información relacionada
& “Envío de faxes marcando desde el teléfono externo” de la página 76

Almacenamiento de faxes recibidos en un ordenador

Puede establecer que los documentos recibidos se conviertan a formato PDF y guardarlos en un ordenador
conectado a la impresora. También puede establecer que los documentos e impriman automáticamente mientras se
guardan en el ordenador.
Debe utilizar FAX Utility para realizar el ajuste. Instale FAX Utility en el ordenador.
Las instrucciones de Windows FAX Utility varían según la versión que se esté usando. Este documento
proporciona instrucciones para Version 1.xx. Para Windows FAX Utility Version 2.xx, consulte Operaciones
básicas en la ayuda en línea de FAX Utility. Para comprobar la versión que está utilizando, haga clic con el botón
derecho en la barra de título de FAX Utility y, a continuación, haga clic en Información sobre la versión.

c Importante:
❏ Establezca el modo de recepción de la impresora Automático.
❏ Los documentos recibidos se guardan en la memoria de la impresora temporalmente antes de guardarse en el
ordenador establecido para guardar los faxes. Dado que un error de llenado de memoria deshabilita el envío y la
recepción de faxes, mantenga encendido el ordenador establecido para guardar los faxes.

1. Inicie FAX Utility en el ordenador conectado a la impresora.

80
Manual de usuario

Envío de fax

2. Abra la pantalla de configuración de FAX Utility.

❏ Windows
Seleccione Ajustes de fax para impresora > Ajustes de salida de faxes recibidos.
❏ Mac OS X
Haga clic en Monitor de recepción de faxes, seleccione la impresora y, a continuación, haga clic en Ajustes
de salida de faxes recibidos.

3. Haga clic en Guardar faxes en este ordenador y especifique la carpeta para guardar los documentos recibidos.

4. Realice el resto de configuraciones según sea necesario y, a continuación, envíe la configuración a la impresora.
Nota:
Para obtener detalles sobre los elementos de configuración y el procedimiento, consulte la ayuda de FAX Utility.

5. Envíe la información de configuración a su impresora.

❏ Windows
Haga clic en OK.
❏ Mac OS X
Haga clic en Enviar.
Si desea guardar e imprimir al mismo tiempo, vaya al siguiente paso.

6. En el panel de control de la impresora, seleccione config. > Ajustes del fax > Configuración salida >.

7. Ajuste Salida de fax en Guardar y después imprimir.

Nota:
Para dejar de guardar e documento recibido en el ordenador, ajuste Salida de fax en Imprimir. También puede utilizar
FAX Utility para cambiar la configuración. Sin embargo, no se permite el cambio de FAX Utility mientras hay faxes
recibidos que no se han guardado en el ordenador.

Información relacionada
& “FAX Utility” de la página 104
& “Configuración del modo de recepción” de la página 78

Usa de otras características de fax

Impresión del informe y la lista de fax

Impresión manual del informe de fax

1. Acceda a Fax desde la pantalla de inicio.

2. Pulse el botón OK y seleccione Informe del fax.

81
Manual de usuario

Envío de fax

3. Seleccione el informe que desee imprimir y siga las instrucciones en pantalla.

Nota:
El formato del informe se puede cambiar. En la pantalla de inicio, seleccione config. > Ajustes del fax > Configuración
salida, y luego cambie los parámetros Adj. imagen a informe o Formato del informe.

Información relacionada
& “Modo Fax” de la página 19
& “Ajustes del fax” de la página 24

Configuración de la impresión automática de informes de fax

Puede configurar la impresión automática de los siguientes informes de fax.

Informe de transmisión
En la pantalla de inicio, seleccione config. > Ajustes del fax > Config. pred. de usuario > Informe de
transmisión, y luego seleccione Imprimir o Imprimir si hay error.
Nota:
Para cambiar los parámetros al enviar un fax, pulse el botón OK en la pantalla superior de fax y seleccione Informe de
transmisión.

Registro de fax
En la pantalla de inicio, seleccione config. > Ajustes del fax > Configuración salida > Impr. auto. reg. fax, y luego
seleccione Encendido(cada 30) o Encendido(hora).

Información relacionada
& “Modo Fax” de la página 19
& “Ajustes del fax” de la página 24

Reimpresión de faxes recibidos

Puede volver a imprimir documentos recibidos que ya haya imprimido. Todos los documentos recibidos y
guardados en la memoria de la impresora se imprimen en orden cronológico inverso. Sin embargo, si se agota la
memoria de la impresora, los documentos que ya se hayan imprimido se eliminarán automáticamente, empezando
por el más antiguo.

1. Acceda a Fax desde la pantalla de inicio.

2. Pulse el botón OK y seleccione Volver a imprimir faxes.

3. Pulse el botón x.
Nota:
Después de reimprimir los documentos, pulse el botón y para detener la impresión.

82
Manual de usuario

Rellenado de la tinta

Rellenado de la tinta

Comprobación de los niveles de tinta

Para saber cuánta tinta queda, mire los niveles de todos los tanques de tinta de la impresora.
Puede comprobar los niveles de tinta aproximados desde el ordenador.

Comprobación de los niveles de tinta - Windows

1. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

2. Haga clic en Niveles de tinta en la ficha Principal.

Nota:
Si EPSON Status Monitor 3 está desactivado, no se muestran los niveles de tinta. Haga clic en Más ajustes en la ficha
Utilidades y luego seleccione Activar EPSON Status Monitor 3.

Información relacionada
& “Controlador de la impresora para Windows” de la página 100

Comprobación de los niveles de tinta - Mac OS X

1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax), y luego seleccione la impresora.

2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.

3. Haga clic en EPSON Status Monitor.

Códigos de los botes de tinta

Epson recomienda el uso de botes de tinta genuinos de Epson. La garantía Epson no cubre el daño provocado por
otras tintas distintas a las especificadas, incluyendo cualquier tinta Epson original que no haya sido diseñada para
esta impresora o cualquier tinta de terceros.
Otros productos no fabricados por Epson pueden averiar la impresora, daños no cubiertos por la garantía de
Epson, y, en determinadas condiciones, un funcionamiento anormal de la impresora.
Los códigos de los botes de tinta Epson originales son los siguientes:

BK: Black (Negro) C: Cyan (Cian) M: Magenta Y: Yellow (Amarillo)

774 664 664 664

83
Manual de usuario

Rellenado de la tinta

c Importante:
El uso de tinta que no sea la genuina de Epson indicada aquí puede provocar averías no cubiertas por la garantía
de Epson.

Nota:
Si se encuentra en Europa, en la siguiente web encontrará información sobre la duración de los botes de tinta de Epson.
http://www.epson.eu/pageyield

Precauciones en la manipulación de botes de tinta

Antes de rellenar los botes de tinta, lea las siguientes instrucciones.

Precauciones de manipulación
❏ Utilice los botes de tinta con el código de pieza adecuado para esta impresora.
❏ Manipule la tinta de esta impresora con mucho cuidado. Al rellenar los tanques, la tinta puede salpicar. Las
manchas de tinta a veces son imposibles de eliminar.
❏ Guarde los botes de tinta a una temperatura ambiente normal, siempre alejados de la luz solar directa.
❏ Epson no recomienda el uso del bote de tinta después de la fecha de caducidad indicada en el paquete.
❏ Guarde los botes de tinta en el mismo ambiente que la impresora.
❏ Cuando guarde o transporte un bote de tinta sin el precinto, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de
temperatura. De lo contrario, podría salirse la tinta aunque el bote esté bien cerrado. Cuando lo tape, el bote de
tinta debe estar siempre vertical. Tome medidas cuando transporte el bote para impedir que pierda tinta.
❏ Si guarda un bote de tinta en un sitio frío y luego lo lleva a un interior caldeado, antes de utilizarlo déjelo
calentarse a la temperatura ambiente por lo menos 3 horas.
❏ No abra el paquete del bote de tinta hasta que esté preparado para rellenar el tanque. El bote está envasado al
vacío para conservar todas sus propiedades. Si un bote de tinta pasa mucho tiempo desembalado sin usarse, es
posible que ya no pueda imprimir con normalidad.
❏ Compruebe visualmente los niveles de tinta en los tanques de tinta actuales. Si sigue utilizando la impresora
cuando la tinta se ha agotado podría averiarla. Epson recomienda rellenar el tanque hasta la línea superior
cuando la impresora esté inactiva para poner a cero el nivel de tinta.
❏ Para garantizar la mejor calidad de impresión y proteger el cabezal, el tanque cuenta con una reserva de tinta
variable disponible cuando la impresora avisa para rellenarlo. La duración indicada no incluye dicha reserva.
❏ Para lograr resultados de impresión óptimos, rellene los tanques de tinta hasta la línea superior al menos una
vez al año.
❏ Aunque los botes de tinta puedan contener material reciclado, no afecta al funcionamiento ni al rendimiento de
la impresora.
❏ Las especificaciones y el aspecto de los botes de tinta están sujetas a cambios sin previo aviso para su mejora.
❏ Las siguientes cifras son variables, dependen de las imágenes que se impriman, del tipo de papel, de la
frecuencia de las impresiones y de las condiciones ambientales tales como la temperatura.

84
Manual de usuario

Rellenado de la tinta

Consumo de tinta
❏ Para mantener el cabezal de impresión a su rendimiento óptimo, no solo se consume algo de tinta de todos los
tanques al imprimir, sino también en operaciones de mantenimiento como es la limpieza del cabezal de
impresión.
❏ Al imprimir en monocromo o escala de grises, pueden utilizarse tintas de color en vez de tinta negra en función
de los ajustes de la calidad de impresión o el tipo de papel. Ello se debe a que se utiliza una mezcla de tintas de
color para crear el negro.
❏ Durante la configuración inicial se utiliza parte de la tinta de los botes suministrados junto con la impresora.
Para obtener impresiones de alta calidad, el cabezal de impresión de la impresora debe estar totalmente cargado
de tinta. Este proceso consume cierta tinta, por lo que estos botes imprimirán menos páginas que los botes de
tinta que instale después.

Rellenado de los tanques de tinta

1. Acceda a config. desde la pantalla de inicio.

2. Seleccione Mantenimiento > Restablecer niveles de tinta.

3. Pulse el botón x.

4. Abra la cubierta de la unidad de tanques de tinta y quite la tapa del tanque. Después de quitar la tapa, coloque
como se muestra en la imagen de abajo.

85
Manual de usuario

Rellenado de la tinta

c Importante:
❏ Procure no derramar la tinta.
❏ Confirme que el tanque tenga el mismo color que la tinta con la que va a rellenarlo.

5. Retire la punta de la tapa, destape totalmente el bote, retire el precinto y vuelva a instalar la tapa.

c Importante:
Cierre bien la tapa del bote de tinta para evitar pérdidas de tinta.

Nota:
No tire la punta de la tapa a la basura. Si queda algo de tinta en el bote después de rellenar el tanque, utilice la punta de
la tapa para cerrar el bote de tinta.

86
Manual de usuario

Rellenado de la tinta

6. Rellene el tanque con la tinta de su color hasta la línea superior indicada en el tanque.

c Importante:
Podría ser difícil ver dentro del tanque de tinta. Rellene con cuidado el tanque de tinta para evitar que la tinta
se derrame de la entrada de tinta.

Nota:
Si queda algo de tinta en el bote después de rellenar el tanque hasta la línea superior, utilice la punta de la tapa para
cerrar herméticamente el bote. Guárdelo en posición vertical para utilizarlo más adelante.

7. Cierre bien la tapa del tanque de tinta.

87
Manual de usuario

Rellenado de la tinta

8. Cierre la cubierta de la unidad de tanques de tinta.

9. Pulse el botón OK.

10. Siga las instrucciones de la pantalla LCD para poner a cero los niveles de tinta.
Nota:
Puede poner a cero los niveles de tinta aunque no haya rellenado de tinta hasta la línea superior. Tenga en cuenta que
esto podría causar una diferencia entre los niveles aproximados de tinta y los niveles reales. Para que su impresora siga
funcionando en las mejores condiciones, rellene los tanques de tinta hasta la línea superior y, a continuación, ponga a
cero los niveles de tinta.

Información relacionada
& “Códigos de los botes de tinta” de la página 83
& “Precauciones en la manipulación de botes de tinta” de la página 84

88
Manual de usuario

Mejora de la calidad de impresión y escaneado

Mejora de la calidad de impresión y

escaneado

Comprobación y limpieza del cabezal de impresión

Si los inyectores están obstruidos, las impresiones pueden salir desvaídas, con bandas o colores raros. Cuando baje
la calidad de la impresión, utilice la función de test de inyectores y vea si están obstruidos. Si los inyectores están
obstruidos, limpie el cabezal de impresión.

c Importante:
No abra el escáner ni apague la impresora durante la limpieza de los cabezales. Si la limpieza del cabezal no se ha
completado, no se podrá imprimir.

Nota:
❏ Como la limpieza del cabezal de impresión consume algo de tinta, limpie el cabezal solo si la calidad decae.
❏ Si queda poca tinta, quizá no pueda limpiar el cabezal de impresión. Prepare un bote de tinta nuevo.
❏ Si ha repetido tres veces este procedimiento (test de inyectores y limpieza del cabezal) y la calidad de la impresión no ha
mejorado, deje la impresora inactiva unas 12 horas, vuelva a ejecutar el test de inyectores y repita la limpieza de
cabezales si es necesario. Le recomendamos que apague la impresora. Si la calidad sigue sin mejorar, póngase en contacto
con el soporte técnico de Epson.
❏ Para impedir que el cabezal de impresión se seque, no desenchufe la impresora cuando esté encendida.
❏ Para que el cabezal de impresión funcione a la perfección, le recomendamos que imprima algunas páginas con
regularidad.

Comprobación y limpieza del cabezal de impresión - Panel de

control
1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora.

2. Acceda a config. desde la pantalla de inicio.

3. Seleccione Mantenimiento > Com. boquilla cab. imp..

4. Siga las instrucciones en pantalla para imprimir el patrón de comprobación del inyector.
Nota:
El patrón de test puede variar por modelo.

89
Manual de usuario

Mejora de la calidad de impresión y escaneado

5. Compare el patrón de comprobación impreso con la muestra que aparece abajo.

❏ Se imprimen todas las líneas: Los inyectores del cabezal de impresión no están obstruidos. Cierre la función
de comprobación de inyectores.

❏ Hay líneas segmentas o faltan segmentos: Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos.
Vaya al paso siguiente.

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para limpiar el cabezal de impresión.

7. Cuando haya terminado la limpieza, vuelva a imprimir el patrón de comprobación de los inyectores. Repita la
limpieza y la impresión del patrón hasta que todas las líneas se impriman correctamente.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29

Comprobación y limpieza del cabezal de impresión - Windows

1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora.

2. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

3. Haga clic en Test de inyectores en la ficha Utilidades.

4. Siga las instrucciones en pantalla.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Controlador de la impresora para Windows” de la página 100

Comprobación y limpieza del cabezal de impresión - Mac OS X

1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora.

90
Manual de usuario

Mejora de la calidad de impresión y escaneado

2. Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax), y luego seleccione la impresora.

3. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.

4. Haga clic en Test de inyectores.

5. Siga las instrucciones en pantalla.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29

Sustitución de la tinta de los tubos

Si hace tiempo que no utiliza la impresora y observa que en las impresiones aparecen bandas o faltan colores, quizá
tenga que sustituir la tinta del interior de los tubos para solucionar el problema. Con la utilidad Limpieza a chorro
de la tinta puede sustituir toda la tinta que contienen los tubos.

c Importante:
❏ Esta función consume mucha tinta. Antes de utilizarla, confirme que haya tinta suficiente en los tanques de la
impresora. Si no hay bastante, rellene los tanques de tinta.
❏ Esta función acorta la vida útil de la almohadilla de la tinta. Si ejecuta esta función, la almohadilla de la tinta
durará menos. Diríjase a Epson o a un proveedor de servicios autorizado por Epson para solicitar la sustitución
antes de que llegue al final de su vida útil. No es una pieza que pueda cambiar el usuario.
❏ Después de usar la utilidad Limpieza a chorro de la tinta, apague la impresora y espere 12 horas como mínimo.
Con esta función mejora la calidad de la impresión al cabo de 12 horas, pero siempre dejando más de 12 horas
entre un uso de esta función y el siguiente. Si ha probado todos los métodos descritos y el problema no se ha
resuelto, consulte al Servicio Técnico de Epson.

Sustitución de la tinta de los tubos - Windows

1. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

2. Haga clic en Limpieza a chorro de la tinta en la ficha Utilidades.

3. Siga las instrucciones en pantalla.

Información relacionada
& “Controlador de la impresora para Windows” de la página 100

Sustitución de la tinta de los tubos - Mac OS X

1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y Fax); después, seleccione la impresora.

91
Manual de usuario

Mejora de la calidad de impresión y escaneado

2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.

3. Haga clic en Limpieza a chorro de la tinta.

4. Siga las instrucciones en pantalla.

Alineación del cabezal de impresión

Ni nota que las líneas verticales no están bien alineadas, o imágenes borrosas, alinee el cabezal de impresión.

Alineación del cabezal de impresión - Panel de control

1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora.

2. Acceda a config. desde la pantalla de inicio.

3. Seleccione Mantenimiento > Alineación de cabezal.

4. Seleccione Alineación vertical o Alineación horizontal, y luego siga las instrucciones en pantalla para
imprimir un patrón de alineación.
❏ Alineación vertical: Seleccione esta opción si las impresiones están borrosas o las líneas de regla verticales
están mal alineadas.
❏ Alineación horizontal: Seleccione esta opción si hay bandas horizontales a distancias regulares.
Nota:
El patrón de test puede variar por modelo.

5. Siga las instrucciones en pantalla para alinear el cabezal de impresión.

❏ Alineación vertical: Introduzca el número del patrón más sólido en cada grupo.

92
Manual de usuario

Mejora de la calidad de impresión y escaneado

❏ Alineación horizontal: Busque y especifique el número del patrón menos separado y solapado.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29

Alineación del cabezal de impresión - Windows

1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora.

2. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

3. Haga clic en Alineación de cabezales en la ficha Utilidades.

4. Siga las instrucciones en pantalla.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Controlador de la impresora para Windows” de la página 100

Alineación del cabezal de impresión - Mac OS X

1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora.

2. Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax), y luego seleccione la impresora.

3. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.

4. Haga clic en Alineación de cabezales.

5. Siga las instrucciones en pantalla.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29

93
Manual de usuario

Mejora de la calidad de impresión y escaneado

Limpieza de la trayectoria de papel por mancha de

tinta
Si las impresiones tienen manchas o arañazos, limpie el rodillo del interior.

c Importante:
No utilice papel para limpiar el interior de la impresora. Los inyectores del cabezal de impresión pueden obstruirse
con hilas.

1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora.

2. Acceda a config. desde la pantalla de inicio.

3. Seleccione Mantenimiento > Limpieza de guía papel.

4. Siga las instrucciones en pantalla para limpiar el recorrido del papel.

Nota:
Repita este procedimiento hasta que el papel no quede manchado de tinta.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29

Limpieza del ADF

Cuando las imágenes copiadas o escaneadas en el ADF tengan manchas o los originales no avancen correctamente
en el ADF, limpie el ADF.

c Importante:
Nunca utilice alcohol ni disolventes para limpiar la limpieza. Esos productos químicos pueden averiar la impresora.

1. Abra la tapa del ADF.

94
Manual de usuario

Mejora de la calidad de impresión y escaneado

2. Utilice un paño suave y seco para limpiar el rodillo y el interior del ADF.

3. Abra la cubierta para documentos.

95
Manual de usuario

Mejora de la calidad de impresión y escaneado

4. Limpie la parte que se indica en la ilustración.

Nota:
❏ Si el cristal se ensucia con grasa o con algún otro material difícil de eliminar, utilice un paño suave humedecido con
un poco de limpiacristales para limpiarlo. Seque todo el líquido restante.
❏ No presione la superficie del cristal con fuerza.
❏ Tenga cuidado de no rayar ni dañar la superficie del cristal. Una superficie de cristal dañada puede provocar la
disminución de la calidad del escaneado.

Limpieza del Cristal del escáner

Si las copias o las imágenes escaneadas presentan manchas o rayas, limpie el cristal del escáner.

! Precaución:
Tenga cuidado de no pillarse los dedos o la mano cuando abra o cierre la cubierta para documentos. Podría
lesionarse.

c Importante:
Nunca utilice alcohol ni disolventes para limpiar la impresora. Esos productos químicos pueden averiar la
impresora.

96
Manual de usuario

Mejora de la calidad de impresión y escaneado

1. Abra la cubierta para documentos.

2. Utilice un paño seco, limpio y suave para limpiar la superficie del cristal del escáner.
Nota:
❏ Si el cristal se ensucia con grasa o con algún otro material difícil de eliminar, utilice un paño suave humedecido con
un poco de limpiacristales para limpiarlo. Seque todo líquido restante.
❏ No presione el cristal con demasiada fuerza.
❏ No raye ni estropee la superficie del cristal. Una superficie del cristal dañada puede provocar la disminución de la
calidad del escaneado.

97
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

Servicio de red e información del

software
Esta sección presenta los servicios de red y los productos de software disponibles para su impresora desde la
página web de Epson o el CD proporcionado.

Servicio Epson Connect

Si usa el servicio Epson Connect (disponible en Internet), puede imprimir desde un smartphone, tablet PC o
portátil, en todo momento y prácticamente desde cualquier lugar.
Estas son las funciones disponibles en Internet.

Email Print Impresión remota Epson Scan to Cloud Remote Print Driver
iPrint

✓ ✓ ✓ ✓

Consulte el sitio web del portal de Epson Connect para obtener información detallada.
https://www.epsonconnect.com/
http://www.epsonconnect.eu (solo Europa)

Web Config
Web Config es una aplicación que se ejecuta en el navegador (Internet Explorer o Chrome, por ejemplo) de un
ordenador o de un dispositivo inteligente. Puede confirmar el estado de la impresora o cambiar los ajustes del
servicio de red y de la impresora. Para usar Web Config, conecte la impresora y el ordenador o dispositivo a la
misma red.
Nota:
Se admiten los siguientes navegadores.

Sistema operativo Navegador

Windows XP o posterior Internet Explorer 8 o posterior, Firefox*, Chrome*

Mac OS X v10.6.8 o posterior Safari*, Firefox*, Chrome*

iOS* Safari*

Android 2.3 o posterior Navegador predeterminado

Chrome OS* Navegador predeterminado

*: Use la versión más reciente.

98
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

Ejecución de Web Config en un navegador web

1. Compruebe la dirección IP de la impresora.
Seleccione config. > Ajustes de red > Estado de la red > Estado LAN con cab./Wi-Fi o Estados de Wi-Fi en la
pantalla de inicio y consulte la dirección IP de la impresora.

2. Inicie un navegador web desde un ordenador o dispositivo inteligente. A continuación, introduzca la dirección
IP de la impresora.
Formato:
IPv4: http://la dirección IP de la impresora/
IPv6: http://[la dirección IP de la impresora]/
Ejemplos:
IPv4: http://192.168.100.201/
IPv6: http://[2001:db8::1000:1]/
Nota:
Mediante el dispositivo inteligente también puede ejecutar Web Config desde la pantalla de mantenimiento de Epson
iPrint.

Información relacionada
& “Mediante Epson iPrint” de la página 55

Ejecución de Web Config en Windows

Al conectar un ordenador a la impresora a través de WSD, siga los pasos que se detallan a continuación para
ejecutar Web Config.

1. Acceda a la pantalla de dispositivos e impresoras en Windows.

❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido (o Hardware).
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Control Panel > Impresoras en Hardware y sonido.

2. Haga clic con el botón secundario en la impresora y seleccione Propiedades.

3. Seleccione la ficha Servicio web y haga clic en la URL.

Ejecución de Web Config en Mac OS X

1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax), y luego seleccione la impresora.

99
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

2. Haga clic en Opciones y recambios> Mostrar página web de la impresora.

Controlador de la impresora para Windows

El controlador de impresora controla la impresora en base a los comandos emitidos por otra aplicación. Para
obtener una impresión óptima, debe configurar los ajustes en el controlador de impresora. También puede
consultar el estado de la impresora o mantenerla en buenas condiciones mediante la utilidad del controlador de
impresora.
Nota:
Puede cambiar el idioma del controlador de la impresora. Seleccione el idioma que desee usar en el parámetro Idioma que se
encuentra en la ficha Utilidades.

Acceso al controlador de la impresora desde aplicaciones

Para configurar ajustes que únicamente se apliquen en la aplicación que está en uso, acceda al controlador de la
impresora desde esa aplicación.
Seleccione Imprimir o Configurar impresión en el menú Archivo. Seleccione la impresora y haga clic en
Preferencias o Propiedades.
Nota:
Las operaciones varían según la aplicación. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.

Acceso al controlador de la impresora desde el panel de control

Para realizar ajustes que afecten a todas las aplicaciones, acceda desde el panel de control.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido. Haga clic con el botón secundario en la impresora, o pulse y mantenga la pulsación, y seleccione
Preferencias de impresión.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido. Haga clic con el botón secundario en la impresora y seleccione Preferencias de impresión.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Control Panel > Printers en Hardware and Sound. Haga clic con el
botón secundario en la impresora y seleccione Seleccionar preferencias de impresión.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Impresoras y otro hardware > Impresoras y
faxes Haga clic con el botón secundario en la impresora y seleccione Preferencias de impresión.

Inicio de la utilidad
Acceda a la ventana del controlador de la impresora. Haga clic en la ficha Utilidades.

Restricción de los ajustes disponibles para el controlador de

impresora de Windows
Puede bloquear algunos ajustes del controlador de impresora para que no los puedan modificar otros usuarios.

100
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

Nota:
Inicie sesión en el ordenador como administrador.

1. Abra la ficha Ajustes opcionales en las propiedades de la impresora.

❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido. Haga clic con el botón secundario en la impresora, o pulse y mantenga la pulsación, y seleccione
Propiedades de impresora. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware
y sonido. Haga clic con el botón secundario en la impresora y seleccione Propiedades de impresora. Haga
clic en la ficha Ajustes opcionales.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Control Panel > Impresoras en Hardware y sonido. Haga clic
con el botón secundario en la impresora y seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha Ajustes opcionales.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Impresoras y otro hardware > Impresoras
y faxes. Haga clic con el botón secundario en la impresora y seleccione Propiedades. Haga clic en la ficha
Ajustes opcionales.

2. Haga clic en Ajustes del controlador.

3. Seleccione la función que desee restringir.

Consulte la ayuda en línea para ver las explicaciones de los elementos de configuración.

4. Haga clic en Aceptar.

Configuración del funcionamiento del controlador de impresora

para Windows
Puede realizar ajustes, como la activación de EPSON Status Monitor 3.

1. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

2. Haga clic en Más ajustes en la ficha Utilidades.

3. Realice los ajustes pertinentes y haga clic en Aceptar.

Consulte la ayuda en línea para ver las explicaciones de los elementos de configuración.

Información relacionada
& “Controlador de la impresora para Windows” de la página 100

Controlador de la impresora para Mac OS X

El controlador de impresora controla la impresora en base a los comandos emitidos por otra aplicación. Para
obtener una impresión óptima, debe configurar los ajustes en el controlador de impresora. También puede

101
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

consultar el estado de la impresora o mantenerla en buenas condiciones mediante la utilidad del controlador de
impresora.

Acceso al controlador de la impresora desde aplicaciones

Haga clic en Ajustar página o en Imprimir en el menú Archivo de su aplicación. Si es necesario, haga clic en
Mostrar detalles o d para expandir la ventana de impresión.
Nota:
Dependiendo de la aplicación que esté utilizando, Ajustar página podría no mostrarse en el menú Archivo, y las
operaciones para mostrar la pantalla de impresión podrían variar. Si desea más información, consulte la ayuda de la
aplicación.

Inicio de la utilidad

Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y Fax), y luego seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir
Utilidad Impresoras.

Configuración del funcionamiento del controlador de impresora

para Mac OS X

Cómo acceder a la ventana Configuración del funcionamiento del controlador

de impresora para Mac OS X

Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y Fax), y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Opciones (o Driver).

Configuración del funcionamiento del controlador de impresora para Mac OS

X
❏ Omitir Pag en Blanco: Evita la impresión de páginas en blanco.
❏ Modo silencioso: Imprime casi en silencio. Con todo, la impresión puede ser más lenta.
❏ Impresión alta velocidad: imprime cuando el cabezal de impresión se mueve en ambas direcciones. La velocidad
de impresión es mayor, pero la calidad puede mermar.
❏ Notificaciones de advertencia: Permite que el controlador de la impresora muestre notificaciones de
advertencia.
❏ Establecer comunicación en dos sentidos: Por lo general, se debe establecer en Activado. Seleccione
Desactivado cuando no se pueda obtener la información de la impresora porque se comparte con otros
ordenadores Windows en una red o por la causa que sea.

EPSON Scan (controlador de escáner)

EPSON Scan es una aplicación para controlar el escaneado. Puede ajustar el tamaño, la resolución, el brillo, el
contraste y la calidad de la imagen escaneada.

102
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

Nota:
También puede iniciar EPSON Scan desde una aplicación de escaneado compatible con TWAIN.

Inicio en Windows
Nota:
En sistemas operativos Windows Server, necesitará instalar Experiencia de escritorio.

❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012

Introduzca el nombre de la aplicación en el símbolo de búsqueda y luego seleccione el icono que aparece.
❏ Excepto en Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > EPSON > EPSON Scan >
EPSON Scan.

Inicio en Mac OS X
Nota:
EPSON Scan no admite la función de cambio rápido de usuario de Mac OS X. Desactive el cambio rápido de usuario.

Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > EPSON Scan.

Epson Event Manager

Epson Event Manager es una aplicación que permite gestionar el escaneado desde el panel de control y guardar
imágenes en el ordenador. Puede agregar su propia configuración como valores preestablecidos (ejemplos: tipo de
documento, ubicación de carpeta donde guardar, formato de imagen). Si desea más información, consulte la ayuda
de la aplicación.
Nota:
No se admiten los sistemas operativos Windows Server.

Inicio en Windows
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el símbolo de búsqueda y luego seleccione el icono que aparece.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > Epson Software > Event
Manager.

Inicio en Mac OS X
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Event Manager.

Información relacionada
& “Escaneado en un ordenador” de la página 60

103
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

Controlador PC-FAX (controlador del fax)

El controlador PC-FAX es una aplicación que permite enviar como fax directamente desde el ordenador un
documento creado en una aplicación aparte. El controlador PC-FAX se instala al instalar FAX Utility. Si desea más
información, consulte la ayuda de la aplicación.
Nota:
❏ No se admiten los sistemas operativos Windows Server.
❏ El funcionamiento varía según la aplicación que se use para crear el documento. Si desea más información, consulte la
ayuda de la aplicación.

Acceso desde Windows

En la aplicación, seleccione Imprimir o Configurar impresión en el menú Archivo. Seleccione la impresora
(FAX) y haga clic en Preferencias o Propiedades.

Acceso desde Mac OS X

En la aplicación, seleccione Imprimir en el menú Archivo. Seleccione la impresora (FAX) como valor del
parámetro Impresora y luego Ajustes de fax o Ajustes destinatario en el menú emergente.

FAX Utility
FAX Utility es una aplicación que permite configurar diversos parámetros para enviar faxes desde un ordenador. Se
puede crear o editar la lista de contactos que se debe usar al enviar un fax, configurar el almacenamiento en el
ordenador de los faxes recibidos en formato PDF, etc. Si desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.
Nota:
❏ Los sistemas operativos Windows Server no son compatibles.
❏ Asegúrese de que ha instalado el controlador de impresora antes de instalar FAX Utility.

Inicio en Windows
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el símbolo de búsqueda y luego seleccione el icono que aparece.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > Epson Software > FAX
Utility.

Inicio en Mac OS X

Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y Fax), y luego seleccione la impresora (FAX). Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir
Utilidad Impresoras.

Epson Easy Photo Print

Epson Easy Photo Print es una aplicación que permite imprimir fácilmente fotos con varios diseños. Puede obtener
una vista previa de la foto y ajustar las imágenes o la posición. También puede imprimir fotos con un marco. Si
desea más información, consulte la ayuda de la aplicación.

104
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

Nota:
❏ No se admiten los sistemas operativos Windows Server.
❏ Para usar esta aplicación tiene que instalar el controlador de la impresora.

Inicio en Windows
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el símbolo de búsqueda y luego seleccione el icono que aparece.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > Epson Software > Epson Easy
Photo Print.

Inicio en Mac OS X
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Epson Easy Photo Print.

E-Web Print (solo Windows)

E-Web Print es una aplicación que permite imprimir fácilmente páginas web con varios diseños. Si desea más
información, consulte la ayuda de la aplicación. Puede acceder a la ayuda desde el menú E-Web Print en la barra
de herramientas E-Web Print.
Nota:
Los sistemas operativos Windows Server no son compatibles.

Inicio
Cuando se instala E-Web Print, se muestra en el navegador. Haga clic en Imprimir o Sujetador.

EPSON Software Updater

EPSON Software Updater es una aplicación que busca software nuevo o actualizado en Internet y lo instala.
También se puede actualizar el firmware y el manual de la impresora.
Nota:
Los sistemas operativos Windows Server no son compatibles.

Inicio en Windows
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el símbolo de búsqueda y luego seleccione el icono que aparece.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > Epson Software > EPSON
Software Updater.

Inicio en Mac OS X
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > EPSON Software Updater.

105
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

EpsonNet Config
EpsonNet Config es una aplicación que permite establecer las direcciones y los protocolos de la interfaz de red.
Consulte el manual de funcionamiento de EpsonNet Config o la ayuda de la aplicación para obtener más detalles.

Inicio en Windows
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Introduzca el nombre de la aplicación en el símbolo de búsqueda y luego seleccione el icono que aparece.
❏ Excepto en Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Todos los programas o Programas > EpsonNet > EpsonNet
Config V4 > EpsonNet Config.

Inicio en Mac OS X
Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > EpsonNet > EpsonNet Config V4 > EpsonNet Config.

Desinstalación de aplicaciones
Nota:
Inicie sesión en el ordenador como administrador. Introduzca la contraseña del administrador si el ordenador lo pide.

Desinstalación de aplicaciones - Windows

1. Pulse el botón P para apagar la impresora.

2. Salga de todas las aplicaciones en ejecución.

3. Abra el Panel de control:

❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control.
❏ Excepto en Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control.

4. Abra Desinstalar un programa (o Agregar o quitar programas):

❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/
Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Seleccione Desinstalar un programa en Programas.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en Agregar o quitar programas.

5. Seleccione la aplicación que desee desinstalar.

106
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

6. Desinstale las aplicaciones:

❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/
Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Haga clic en Desinstalar o cambiar o Desinstalar.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en Cambiar o quitar o Quitar.
Nota:
Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Continuar.

7. Siga las instrucciones en pantalla.

Desinstalación de aplicaciones - Mac OS X

1. Descargue el Uninstaller mediante EPSON Software Updater.
Cuando haya descargado el Uninstaller, no necesitará volver a descargarlo cada vez que desinstale la
aplicación.

2. Pulse el botón P para apagar la impresora.

3. Para desinstalar el controlador de impresora o el controlador PC-FAX, seleccione Preferencias del sistema en
el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado, Impresión y Fax), y luego quite la
impresora de la lista de impresoras activadas.

4. Salga de todas las aplicaciones en ejecución.

5. Seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software > Uninstaller.

6. Seleccione la aplicación que desee desinstalar y haga clic en Eliminar.

c Importante:
El Uninstaller quita del ordenador todos los controladores de impresoras de inyección de tinta Epson. Si usa
varias impresoras de inyección de tinta Epson y desea quitar solo alguno de los controladores, elimínelos todos
primero y, después, vuelva a instalar el controlador necesario.

Nota:
Si no puede encontrar la aplicación que desea desinstalar en la lista de aplicaciones, no podrá desinstalarla mediante el
Uninstaller. En este caso, seleccione Ir > Aplicaciones > Epson Software, seleccione la aplicación que desea desinstalar
y arrástrela al icono de papelera.

Información relacionada
& “EPSON Software Updater” de la página 105

Instalación de aplicaciones
Conecte su ordenador a la red e instale la última versión de las aplicaciones de la web.

107
Manual de usuario

Servicio de red e información del software

Nota:
❏ Inicie sesión en el ordenador como administrador. Introduzca la contraseña del administrador si el ordenador lo pide.
❏ Para reinstalar una aplicación debe desinstalarla primero.

1. Salga de todas las aplicaciones en ejecución.

2. Al instalar el controlador de impresora o EPSON Scan, desconecte la impresora y el ordenador

temporalmente.
Nota:
No conecte la impresora y el ordenador hasta que se le indique.

3. Instale las aplicaciones siguiendo las instrucciones en el sitio web de abajo.

http://epson.sn
Nota:
Si está utilizando un ordenador con Windows y no puede descargar las aplicaciones desde el sitio web, instálelas desde el
disco de software que recibió con la impresora.

Información relacionada
& “Desinstalación de aplicaciones” de la página 106

Actualización de aplicaciones y firmware

Quizás pueda eliminar ciertos problemas, y mejorar o agregar funciones, actualizando las aplicaciones y el
firmware. Cerciórese de utilizar la versión más reciente de las aplicaciones y del firmware.

1. Cerciórese de que la impresora y el ordenador estén conectados, y de que el último esté conectado a Internet.

2. Inicie EPSON Software Updater, y actualice las aplicaciones o el firmware.

c Importante:
No apague el ordenador ni la impresora durante la actualización.

Nota:
Si no puede encontrar la aplicación que desea actualizar en la lista, no podrá actualizarla mediante el EPSON Software
Updater. Busque las versiones más recientes de las aplicaciones en el sitio web local de Epson.
http://www.epson.com

Información relacionada
& “EPSON Software Updater” de la página 105

108
Manual de usuario

Resolución de problemas

Resolución de problemas

Comprobación del estado de la impresora

Consulta de mensajes en la pantalla LCD

Si aparece un mensaje de error en la pantalla LCD, siga las instrucciones en pantalla o las soluciones de abajo para
solucionar el problema.

Mensajes de error Soluciones

Error impresora 0xXX Quite todo papel o material protector de la impresora. Si el mensaje
sigue mostrándose después de apagar la alimentación y volverla a
Apague la alimentación y vuelva a encenderla.
encender, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de
Para más detalles, consulte la documentación.
Epson.

La almohadilla de tinta de la impresora está por Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
alcanzar el final de su vida útil. de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta*. Esta labor de
mantenimiento no puede realizarla el usuario. El mensaje aparecerá
Póngase en contacto con el servicio técnico de
hasta que se sustituya la almohadilla de la tinta.
Epson.
Pulse el botón x para reanudar la impresión.

La almohadilla de tinta de la impresora alcanzó Póngase en contacto con Epson o un proveedor de servicios autorizado
el final de su vida útil. de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta*. Esta labor de
mantenimiento no puede realizarla el usuario.
Póngase en contacto con el servicio técnico de
Epson.

Error de comunicación. Conecte correctamente el ordenador y la impresora. Si realiza la

conexión a través de una red, consulte el Manual de red. Si el mensaje de
Compruebe si el equipo está conectado.
error sigue apareciendo, asegúrese de que EPSON Scan y Epson Event
Manager están instalados en el ordenador.

Dirección IP y máscara de subred no válidas. Consulte la Manual de red.

Introdúzcalas correctamente. Consulte la
documentación.

No se detecta tono de marcación. El problema se podría resolver seleccionando config. > Ajustes del fax
> Configuración básica > Tipo de línea, y seleccionando luego PBX. Si
el sistema telefónico requiere un código de acceso externo para obtener
una línea externa, establezca el código de acceso tras seleccionar PBX.
Use # (almohadilla) en lugar del código de acceso al introducir un
número de fax externo. De esta forma la conexión es más segura.
Si sigue apareciendo el mensaje de error, desactive el parámetro
Detección tono marc.. Sin embargo, si se desactiva esta función, se
podría eliminar el primer dígito de un número de fax y enviarse el fax a
un número erróneo.

109
Manual de usuario

Resolución de problemas

Mensajes de error Soluciones

Recovery Mode La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se

produjo un error en la actualización del firmware. Siga los pasos de
abajo para intentar actualizar de nuevo el firmware.
1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante
el modo de recuperación, no puede actualizar el firmware en una
conexión de red.)
2. Visite el sitio web local de Epson para obtener más instrucciones.

* En algunos ciclos de impresión, se puede recoger en la almohadilla de la tinta una cantidad muy pequeña de tinta
excedente. Para impedir la fuga de tinta de la almohadilla, la impresora se ha diseñado para que detenga la
impresión cuando la almohadilla haya alcanzado su límite. Si esto es necesario, y con qué frecuencia lo es,
dependerá del número de páginas que imprima, el tipo de material que desee imprimir y el número de ciclos de
limpieza que realice la impresora. La necesidad de sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya
dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera
sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no
se hace cargo del coste de esta sustitución.

Información relacionada
& “Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson” de la página 146
& “Instalación de aplicaciones” de la página 107
& “Actualización de aplicaciones y firmware” de la página 108

Comprobación del estado de la impresora en Windows

1. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

2. Haga clic en EPSON Status Monitor 3 en la ficha Utilidades.

Nota:
❏ Otra forma de saber el estado de la impresora es haciendo doble clic en el icono de la impresora que hay en la barra
de tareas. Si no hay ningún icono de impresora en la barra de tareas, haga clic en la opción Preferencias de
Monitorización de la ficha Utilidades y seleccione Registre el icono de acceso directo en la barra de tareas.
❏ Si se ha desactivado EPSON Status Monitor 3, haga clic en Más ajustes en la ficha Utilidades y seleccione Activar
EPSON Status Monitor 3.

Información relacionada
& “Controlador de la impresora para Windows” de la página 100

Comprobación del estado de la impresora - Mac OS X

1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax), y seleccione la impresora.

2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.

3. Haga clic en EPSON Status Monitor.

110
Manual de usuario

Resolución de problemas

Extracción de papel atascado

Consulte el error que aparece en el panel de control y siga las instrucciones para retirar el papel atascado, incluidos
los trozos rotos. A continuación, borre el error.

c Importante:
Extraiga con cuidado el papel atascado. Si lo hace con fuerza, puede dañar la impresora.

Extracción de papel atascado del interior de la impresora

! Precaución:
❏ Tenga cuidado de no pillarse los dedos o la mano cuando abra o cierre la unidad del escáner. Podría lesionarse.
❏ No toque nunca los botones del panel de control si tiene la mano dentro de la impresora. Si la impresora se
pusiera en funcionamiento podría lesionarse. Intente no tocar las piezas que sobresalen, pues podría hacerse
daño.

1. Abra la unidad del escáner con la cubierta para documentos cerrada.

2. Extraiga el papel atascado.

111
Manual de usuario

Resolución de problemas

c Importante:
No toque el cable plano blanco, la pieza translúcida ni los tubos de tinta del interior de la impresora. Podría
provocar un mal funcionamiento de la impresora.

3. Cierre la unidad del escáner.

Extracción de papel atascado de la Cassette de papel

1. Cierre la bandeja de salida.

112
Manual de usuario

Resolución de problemas

2. Extraiga la cassette de papel.

3. Extraiga el papel atascado.

4. Alinee los bordes del papel y deslice las guías laterales hasta ellos.

5. Inserte la cassette de papel en la impresora.

113
Manual de usuario

Resolución de problemas

Extracción de papel atascado de la Cubierta posterior

1. Retire la cubierta posterior.

2. Extraiga el papel atascado.

3. Extraiga el papel atascado de la cubierta posterior.

114
Manual de usuario

Resolución de problemas

4. Abra la tapa de la cubierta posterior.

5. Extraiga el papel atascado.

6. Cierre la tapa de la cubierta posterior e inserte la cubierta posterior en la impresora.

Extracción de papel atascado del ADF

! Precaución:
Tenga cuidado de no pillarse los dedos cuando cierre la cubierta para documentos, De lo contrario, podría hacerse
daño.

115
Manual de usuario

Resolución de problemas

1. Abra la tapa del ADF.

2. Extraiga el papel atascado.

3. Abra la cubierta para documentos.

116
Manual de usuario

Resolución de problemas

4. Extraiga el papel atascado.

5. Cierre la cubierta para documentos.

6. Levante la bandeja de entrada del ADF y extraiga el papel atascado.

7. Cierre la tapa del ADF.

El papel no avanza correctamente

Compruebe los siguientes puntos y, a continuación, efectúe las acciones correspondientes para solucionar el
problema.
❏ Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas.
❏ Use papel admitido por esta impresora.
❏ Siga las precauciones en la manipulación del papel.
❏ Asegúrese de que la configuración del tamaño y el tipo de papel coincide con el tamaño y el tipo de papel reales
cargados en la impresora.

117
Manual de usuario

Resolución de problemas

Información relacionada
& “Especificaciones ambientales” de la página 140
& “Papel disponible y capacidades” de la página 28
& “Precauciones en la manipulación del papel” de la página 27

El papel se atasca
Cargue papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales hasta los bordes del papel.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29

Entran varias hojas de papel a la vez

Cargue papel en la dirección correcta y deslice las guías laterales hasta los bordes del papel.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29

El papel no avanza
No cargue más hojas que el número máximo especificado para el papel. Si es papel normal, no lo cargue por
encima de la línea indicada por el triángulo de la guía lateral.

Información relacionada
& “Papel disponible y capacidades” de la página 28

Entran a la vez varias hojas de papel

Cuando se proporcionan varias hojas de papel a la vez durante la impresión manual a doble cara, retire todo el
papel que haya en la impresora antes de volver a cargarlo.

El original no avanza en el ADF

❏ Use originales admitidos por el ADF.
❏ Cargue los originales en la dirección correcta y deslice las guías laterales hasta los bordes de los originales.
❏ Limpie el interior del ADF.
❏ No cargue originales por encima de la línea indicada por el triángulo de la guía lateral.
❏ Compruebe que el icono del ADF aparezca en el panel de control. Si no aparece, vuelva a colocar los originales.

118
Manual de usuario

Resolución de problemas

Información relacionada
& “Originales disponibles para el ADF” de la página 33
& “Colocación de originales en el ADF” de la página 33
& “Limpieza del ADF” de la página 94

Problemas de alimentación y del panel de control

No se produce el encendido
❏ Mantenga presionado el botón P durante un rato más.
❏ Compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.

No se produce el apagado
Mantenga presionado el botón P durante un rato más. Si aún no puede apagar la impresora, desconecte el cable
de alimentación. Para que no se seque el cabezal de impresión, vuelva a encender y apagar la impresora pulsando el
botón P.

La impresora se apaga automáticamente

❏ Seleccione Ajustes de apagado en config. y desactive los ajustes Apagar si no hay actividad y Apagar si se
desconecta.
❏ Desactive el ajuste Temporizador apagado en config..
Nota:
Es posible que su producto tenga la función Ajustes de apagado o Temporizador apagado, depende de la fecha de
fabricación y del lugar de compra.

Información relacionada
& “Modo config.” de la página 20

La pantalla LCD se oscurece

La impresora está en modo de reposo Pulse cualquier botón en el panel de control para que la pantalla LCD
regrese a su estado anterior.

La impresora no imprime
Compruebe lo siguiente si la impresora no funciona o no imprime nada.
❏ Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.

119
Manual de usuario

Resolución de problemas

❏ Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.

❏ Si usa la impresora a través de una red, asegúrese de que la impresora está conectada a la red. Puede comprobar
el estado mediante los indicadores en el panel de control o imprimiendo la hoja de estado de red. Si la impresora
no está conectada a la red, consulte el Manual de red.
❏ Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin memoria.
Imprima la imagen con una resolución menor o a un tamaño más reducido.
❏ En Windows, haga clic en Cola de impresión en la ficha Utilidades del controlador de la impresora y
compruebe lo siguiente.
❏ Compruebe si hay trabajos de impresión en pausa.
Cancele la impresión si es preciso.
❏ Cerciórese de que la impresora no esté desconectada o no configurada.
Si la impresora está desconectada o no configurada, borre este valor en el menú Impresora.
❏ Compruebe que la impresora esté seleccionada como predeterminada en el menú Impresora (debe haber
una marca de verificación en el elemento de menú).
Si la impresora no aparece seleccionada como predeterminada, selecciónela.
❏ En Mac OS X, asegúrese de que el estado de la impresora no sea Pausa.

Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y fax), y haga doble clic en la impresora. Si la impresora está en pausa, haga clic en Reanudar (o
Reanudar impresora).
❏ Realice un test de inyectores y luego limpie el cabezal de impresión si alguno de los inyectores del cabezal de
impresión está obstruido.
❏ Si usa la impresora a través de AirPrint, habilite el ajuste AirPrint en Web Config. Si ese ajuste está inhabilitado,
no podrá utilizar AirPrint.

Información relacionada
& “Cancelación de la impresión” de la página 57
& “Comprobación y limpieza del cabezal de impresión” de la página 89
& “Web Config” de la página 98

Problemas de impresión

La calidad de impresión es baja

Compruebe lo siguiente si la calidad de impresión es baja debido a la presencia de imágenes borrosas, bandas,
colores ausentes o desvaídos, desalineación y patrones tipo mosaico.
❏ Confirme que la carga inicial de tinta haya terminado.
❏ Revise el tanque de tinta. Si está vacío, rellene el tanque inmediatamente y limpie el cabezal de impresión.
❏ Si la impresora lleva mucho tiempo inactiva, use la utilidad Limpieza a chorro de la tinta del controlador de
impresora.
❏ Use papel admitido por esta impresora.
❏ Seleccione el tipo de papel adecuado para el tipo de papel cargado en esta última.

120
Manual de usuario

Resolución de problemas

❏ No imprima en papel húmedo, dañado o demasiado viejo.

❏ Si el papel está curvado o el sobre contiene aire, alíselo.
❏ Realice un test de inyectores y luego limpie el cabezal de impresión si alguno de los inyectores del cabezal de
impresión está obstruido.
❏ Alinee el cabezal de impresión.
❏ Imprima utilizando una configuración de mayor calidad.
❏ Si ha seleccionado Estándar-Vivo como parámetro de calidad en el controlador de impresora de Windows,
cámbielo a Estándar. Si ha seleccionado Normal-Vivo como parámetro de calidad en el controlador de
impresora de Mac OS X, cámbielo a Normal.
❏ No apile el papel inmediatamente después de imprimir.
❏ Seque completamente las impresiones antes de archivarlas o mostrarlas. Al secar las impresiones, evite la luz
solar directa, no use un secador y no toque la cara impresa del papel.
❏ Al imprimir imágenes o fotos, Epson recomienda el uso de papel Epson original en vez de papel normal.
Imprima en la cara imprimible del papel Epson original.
❏ Procure utilizar botes de tinta originales de Epson. Este producto está diseñado para ajustar los colores en base
al uso de botes de tinta genuinos de Epson. Si utiliza botes de tinta de otra marca, la impresión puede tener peor
calidad.
❏ Utilice los botes de tinta con el código de pieza adecuado para esta impresora.
❏ Epson no recomienda el uso del bote de tinta después de la fecha de caducidad indicada en el paquete.
❏ Al imprimir imágenes o fotos, hágalo con datos de alta resolución. Las imágenes en los sitios web normalmente
son de baja resolución aunque se vean bien en pantalla. Por ello su calidad de impresión puede ser inferior.

Información relacionada
& “Rellenado de los tanques de tinta” de la página 85
& “Sustitución de la tinta de los tubos” de la página 91
& “Papel disponible y capacidades” de la página 28
& “Lista de tipos de papel” de la página 29
& “Precauciones en la manipulación del papel” de la página 27
& “Comprobación y limpieza del cabezal de impresión” de la página 89
& “Alineación del cabezal de impresión” de la página 92

La calidad de la impresión no mejora ni siquiera después de alinear

el cabezal de impresión
Durante la impresión bidireccional (o alta velocidad), el cabezal imprime mientras se mueve en ambas direcciones,
y las líneas verticales pueden estar mal alineadas. Si la calidad de impresión no mejora, desactive el parámetro
bidireccional (o alta velocidad). La desactivación de este parámetro podría ralentizar la velocidad de impresión.
❏ Windows
Anule la selección de Bidireccional en la ficha Más Opciones del controlador de la impresora.

121
Manual de usuario

Resolución de problemas

❏ Mac OS X

Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax), y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Opciones (o Controlador).
Seleccione Desactivado como valor del parámetro Impresión alta velocidad.

Las imágenes o las fotos se imprimen en colores incorrectos

Ajuste el color y vuelva a imprimir La función de corrección automática del color utiliza el modo de corrección
estándar PhotoEnhance. Pruebe con otro modo de corrección en PhotoEnhance: seleccione una opción que no
sea Auto corrección en el ajuste Corrección de escena. Si el problema continúa, utilice cualquier otra función de
corrección del color que no sea PhotoEnhance.

Información relacionada
& “Ajuste de los colores de la impresión” de la página 53

Las bandas aparecen a intervalos de aproximadamente 3.3 cm

Alinee el cabezal de impresión.

Información relacionada
& “Alineación del cabezal de impresión” de la página 92

La calidad de la copia es baja

Compruebe lo siguiente si aparecen colores desiguales, manchas, puntos o líneas rectas en la imagen copiada.
❏ Limpie el recorrido del papel.
❏ Limpie el cristal del escáner
❏ Limpie el ADF.
❏ No presione demasiado el original o la cubierta para documentos cuando coloque los originales en el cristal del
escáner. Los colores desiguales, las manchas o los puntos pueden aparecer cuando el original o la cubierta para
documentos se presiona demasiado.
❏ Si aparece un patrón de moaré (trama arrugada o sombreada), cambie los valores de reducción y ampliación, o
cambie un poco el ángulo de colocación del original.
❏ Cuando el papel adquiere manchas, reduzca el valor de la densidad de la copia.

Información relacionada
& “Limpieza de la trayectoria de papel por mancha de tinta” de la página 94
& “Limpieza del Cristal del escáner” de la página 96
& “Limpieza del ADF” de la página 94
& “La calidad de impresión es baja” de la página 120
& “Modo Copiar” de la página 17

122
Manual de usuario

Resolución de problemas

En la copia aparece una imagen del reverso del original

❏ Coloque los originales finos en el cristal del escáner y luego coloque encima un trozo de papel negro.
❏ Reduzca la densidad de la copia en el panel de control.

Información relacionada
& “Modo Copiar” de la página 17

La posición, el tamaño o los márgenes de la impresión son

incorrectos
❏ Cargue papel en la dirección correcta y deslice la guía lateral hasta los bordes del papel.
❏ Al colocar originales en el cristal del escáner, alinee la esquina del original con la esquina indicada con un
símbolo en el marco del cristal del escáner. Si los extremos de la copia se recortan, aleje el original ligeramente
de los extremos.
❏ Limpie el cristal del escáner y la cubierta para documentos. Si hay polvo o manchas en el cristal, el área de copia
se puede ampliar para incluirlos, y producir una posición de impresión errónea o imágenes pequeñas.
❏ Seleccione el ajuste de tamaño adecuado para el original en el panel de control.
❏ Seleccione el ajuste de tamaño adecuado para el original en el panel de control o en el controlador de la
impresora.
❏ Ajuste el valor del margen en la aplicación de modo que se encuentre dentro del área imprimible.

Información relacionada
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Colocación de originales” de la página 33
& “Limpieza del Cristal del escáner” de la página 96
& “Área imprimible” de la página 136

El papel tiene manchas o arañazos

Compruebe lo siguiente si el papel impreso tiene manchas o arañazos.
❏ Limpie el recorrido del papel.
❏ Limpie el cristal del escáner y la cubierta para documentos.
❏ Cargue el papel en la dirección correcta.
❏ Cuando imprima a dos caras manualmente, compruebe que la tinta esté completamente seca antes de volver a
cargar el papel.
❏ Al imprimir datos de alta densidad como imágenes o gráficos utilizando la impresión automática a doble cara,
reduzca el parámetro de densidad de impresión y elija un tiempo de secado más largo.
❏ Cuando el papel adquiere manchas durante el proceso de copia, reduzca el valor de la densidad de la copia en el
panel de control.

123
Manual de usuario

Resolución de problemas

Información relacionada
& “Limpieza de la trayectoria de papel por mancha de tinta” de la página 94
& “Limpieza del Cristal del escáner” de la página 96
& “Cargue papel en la Cassette de papel” de la página 29
& “Impresión a doble cara” de la página 40
& “Modo Copiar” de la página 17
& “La calidad de impresión es baja” de la página 120

Los caracteres impresos son incorrectos o ilegibles

❏ Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
❏ Cancele todos los trabajos de impresión en pausa.
❏ No ponga el ordenador en modo Hibernar o Suspender manualmente mientras se imprime. Se podrían
imprimir páginas con texto ilegible la próxima vez que inicie el ordenador.

Información relacionada
& “Cancelación de la impresión” de la página 57

La imagen impresa aparece invertida

Borre cualquier parámetro de imagen invertida en el controlador de la impresora o en la aplicación.
❏ Windows
Anule la selección de Espejo en la ficha Más Opciones del controlador de la impresora.
❏ Mac OS X
Anule la selección de Espejo en el menú Ajustes Impresión del controlador de la impresora.

El problema de impresión no se ha resuelto

Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, intente desinstalar y volver a instalar el
controlador de la impresora.

Información relacionada
& “Desinstalación de aplicaciones” de la página 106
& “Instalación de aplicaciones” de la página 107

Otros problemas de impresión

La impresión es demasiado lenta

❏ Cierre todas las aplicaciones que no necesite.

124
Manual de usuario

Resolución de problemas

❏ Reduzca la configuración de la calidad. La impresión de alta calidad reduce la velocidad de impresión.

❏ Active el parámetro bidireccional (o alta velocidad). Cuando se activa este parámetro, el cabezal imprime
mientras se mueve en ambas direcciones, y la velocidad de impresión aumenta.
❏ Windows
Seleccione Bidireccional en la ficha Más Opciones del controlador de la impresora.
❏ Mac OS X

Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax), y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Opciones (o
Controlador). Seleccione Activado como valor del parámetro Impresión alta velocidad.
❏ Desactive Modo silencioso.
❏ Windows
Seleccione Desactivada como valor del parámetro Modo silencioso en la ficha Principal del controlador de
la impresora.
❏ Mac OS X

Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax), y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Opciones (o
Controlador). Seleccione Desactivado como valor del parámetro Modo silencioso.

La impresión se ralentiza notablemente durante la impresión

continua
La impresión se ralentiza para evitar que el mecanismo de la impresora se sobrecaliente y se dañe. Sin embargo,
puede seguir imprimiendo. Para volver a la velocidad normal de impresión, deje la impresora inactiva durante al
menos 30 minutos. La velocidad de impresión no vuelve a su estado normal si la alimentación está apagada.

No se inicia el escaneado
❏ Si escanea con el ADF, compruebe que la cubierta para documentos y la del ADF estén cerradas.
❏ Conecte firmemente el cable USB a la impresora y al ordenador.
❏ Si usa un concentrador USB, intente conectar la impresora directamente al ordenador.
❏ Si no puede escanear a través de una red, consulte el Manual de red.
❏ Si escanea a alta resolución a través de una red, puede producirse un error de comunicación. Reduzca la
resolución.
❏ Cerciórese de seleccionar el escáner correcto si aparece una lista de escáneres al iniciar EPSON Scan.
❏ Si utiliza aplicaciones compatibles con TWAIN, seleccione la impresora (el escáner) que está utilizando.

125
Manual de usuario

Resolución de problemas

❏ En Windows, cerciórese de que la impresora (escáner) aparece en Escáneres y cámaras. La impresora (escáner)
debería aparecer como "EPSON XXXXX (nombre de la impresora"). Si no aparece, desinstale y vuelva a instalar
EPSON Scan. Consulte lo siguiente para acceder a Escáneres y cámaras.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el símbolo
de búsqueda, haga clic en Mostrar escáneres y cámaras, y vea si aparece la impresora.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control, introduzca "Escáneres y cámaras" en el icono
de búsqueda, haga clic en Ver escáneres y cámaras, y compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Hardware y sonido > Escáneres y cámaras, y
compruebe si aparece la impresora.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Haga clic en el botón de inicio, seleccione Panel de control > Impresoras y otro hardware > Escáneres y
cámaras, y compruebe si aparece la impresora.
❏ Si no puede escanear utilizando una aplicación compatible con TWAIN, desinstale y vuelva a instalar dicha
aplicación.
❏ En Mac OS X con un procesador Intel, si se han instalado otros controladores de escáner Epson excepto EPSON
Scan, como Rosetta o PPC, desinstálelos, desinstale también EPSON Scan, y vuelva a instalar EPSON Scan.

Información relacionada
& “Desinstalación de aplicaciones” de la página 106
& “Instalación de aplicaciones” de la página 107

No puedo empezar a escanear cuando utilizo el panel de control

❏ Compruebe que EPSON Scan y Epson Event Manager estén instalados correctamente.
❏ Compruebe el parámetro de escaneado asignado en Epson Event Manager.

Información relacionada
& “Epson Event Manager” de la página 103

Problemas con la imagen escaneada

El escaneado tiene poca calidad

❏ Limpie el cristal del escáner.
❏ Limpie el ADF.
❏ No presione demasiado el original o la cubierta para documentos cuando coloque los originales en el cristal del
escáner. Los colores desiguales, las manchas o los puntos pueden aparecer cuando el original o la cubierta para
documentos se presiona demasiado.
❏ Quite el polvo del original.

126
Manual de usuario

Resolución de problemas

❏ Configure los ajustes de tipo de documento adecuados.

❏ Escanee con una resolución mayor.
❏ Ajuste la imagen en EPSON Scan, y luego realice el escaneado. Consulte la ayuda de EPSON Scan para obtener
información detallada.

Información relacionada
& “Limpieza del Cristal del escáner” de la página 96
& “Limpieza del ADF” de la página 94

Los caracteres aparecen borrosos

❏ En el modo Modo Fácil o Modo Oficina de EPSON Scan, seleccione Opción Imagen en Ajustes de Imagen y
luego seleccione Mejora del texto.
❏ En el Modo Profesional de EPSON Scan, seleccione Documento en Tipo Auto Exposición en los ajustes de
Original.
❏ Configure los ajustes del umbral en EPSON Scan.
❏ Modo Fácil
Seleccione Blanco y negro en el ajuste Tipo Imagen, haga clic en Brillo y configure el umbral.
❏ Modo Oficina o Modo Profesional
Seleccione Blanco y negro en el ajuste Tipo Imagen y configure el umbral.
❏ Escanee con una resolución mayor.

En la imagen escaneada aparece una imagen del reverso del

original
❏ Si es un original fino, colóquelo en el cristal del escáner y ponga una hoja de papel negro encima.
❏ Configure los ajustes de tipo de documento adecuados.
❏ En el modo Modo Fácil o Modo Oficina de EPSON Scan, seleccione Opción Imagen en Ajustes de Imagen y
luego seleccione Mejora del texto.

Información relacionada
& “Modo Digitalizar” de la página 18

Aparecen patrones moiré (trama arrugada o sombreada) en la

imagen escaneada
❏ Coloque el original a un ángulo ligeramente diferente.
❏ Seleccione Destramado en EPSON Scan.
❏ Cambie el parámetro de resolución.

127
Manual de usuario

Resolución de problemas

El área o el sentido del escaneado no son los correctos

❏ Al colocar originales en el cristal del escáner, alinee la esquina del original con la esquina indicada con un
símbolo en el marco del cristal del escáner. Si los extremos de la imagen escaneada se recortan, aleje el original
ligeramente de la esquina.
❏ Limpie el cristal del escáner y la cubierta para documentos. Si hay polvo o manchas en el cristal, el área de
escaneado se puede ampliar para incluirlos, y producir una posición de impresión errónea o imágenes
pequeñas.
❏ Al colocar varios originales en el cristal del escáner para escanearlos por separado pero en un solo archivo, deje
una separación de al menos 20 mm entre los originales. Si el problema persiste, coloque los originales de uno en
uno.
❏ Configure correctamente el área de escaneado.
❏ Al escanear utilizando la previsualización de miniaturas en EPSON Scan, separe el original 4,5 mm de los
extremos del cristal del escáner.
❏ Cuando se utiliza la previsualización de miniaturas para un original grande en Modo Fácil o en Modo
Profesional de EPSON Scan, a veces el área de escaneado es incorrecta. Cuando realice una previsualización en
EPSON Scan, cree marcos del área que desea escanear en la ficha Previsualización dentro de la ventana
Previsualización.
❏ Si la Orientación Automática de Foto de EPSON Scan no funciona según lo previsto, consulte la Ayuda de
EPSON Scan.
❏ Anule la selección de Orientación Automática de Foto en EPSON Scan.
❏ Al escanear con EPSON Scan, el área de escaneado disponible puede quedar restringida si la resolución es
demasiado alta. Reduzca la resolución o ajuste el área de escaneado en la ventana Previsualización.

Información relacionada
& “Colocación de originales” de la página 33
& “Limpieza del Cristal del escáner” de la página 96

El problema con la imagen escaneada no se ha resuelto

Si ha probado todas las soluciones y no ha resuelto el problema, haga clic en Configuración en la ventana EPSON
Scan y luego haga clic en Reiniciar Todo en la ficha Otros para inicializar la configuración de EPSON Scan. Si la
inicialización no resuelve el problema, desinstale y vuelva a instalar EPSON Scan.

Información relacionada
& “Desinstalación de aplicaciones” de la página 106
& “Instalación de aplicaciones” de la página 107

Otros problemas de escaneado

La previsualización de miniaturas no funciona correctamente

Consulte la ayuda de EPSON Scan.

128
Manual de usuario

Resolución de problemas

Información relacionada
& “EPSON Scan (controlador de escáner)” de la página 102

El escaneado es demasiado lento

Reduzca la resolución.

El escaneado se detiene cuando se realiza en PDF/Multi-TIFF

❏ Cuando se escanea utilizando EPSON Scan, se pueden escanear hasta 999 páginas en formato PDF y hasta 200
en formato Multi-TIFF. Cuando se escanea utilizando el panel de control, se pueden escanear hasta 50 páginas
en formato PDF y Multi-TIFF.
❏ Para escanear grandes volúmenes, recomendamos hacerlo en escala de grises.
❏ Aumente el espacio libre en el disco duro del ordenador. El escaneado podría detenerse si no hay suficiente
espacio libre en el disco.
❏ Pruebe a escanear con una resolución inferior. El escaneado se detiene si el tamaño total de los datos alcanza el
límite.

Información relacionada
& “Modo Digitalizar” de la página 18

Problemas al enviar y recibir faxes

No se puede enviar o recibir faxes

❏ Use Comprobar conexión de fax en el panel de control para ejecutar la comprobación automática de conexión
de fax. Pruebe las soluciones que aparecen en el informe.
❏ Compruebe el parámetro Tipo de línea. Establecerlo en PBX podría resolver el problema. Si el sistema
telefónico requiere un código de acceso externo para obtener una línea externa, registre el código de acceso en
la impresora e introduzca # (almohadilla) delante de los números de fax al enviar.
❏ Si se produce un error de comunicación, cambie el parámetro Veloc.fax a Baja(9.600 bps) en el panel de
control.
❏ Compruebe que la toma telefónica funciona correctamente enchufando un teléfono para probarla. Si no puede
hacer ni recibir llamadas, póngase en contacto con la empresa de telecomunicaciones.
❏ Para hacer la conexión a una línea telefónica DSL, debe usar un módem DSL que tenga un filtro de DSL
integrado, o instalar un filtro independiente en la línea. Póngase en contacto con su proveedor de DSL.
❏ Para hacer la conexión a una línea telefónica DSL, conecte la impresora directamente al conector telefónico de
la pared y luego compruebe que la impresora puede enviar un fax. Si funciona, el problema podría deberse al
filtro de DSL. Póngase en contacto con su proveedor de DSL.
❏ Active el parámetro ECM en el panel de control. No se pueden enviar o recibir faxes en color si la opción ECM
está desactivada.

129
Manual de usuario

Resolución de problemas

❏ Para enviar o recibir faxes con el ordenador, asegúrese de que la impresora está conectada mediante un cable
USB o a la red, y que el controlador de impresora y el controlador PC-FAX están instalados en el ordenador. El
controlador PC-FAX se instala junto con la FAX Utility.
❏ En Windows, compruebe que la impresora (el fax) aparezca en Dispositivos e impresoras, Impresora, o
Impresoras y otro hardware. Debe aparecer como "EPSON XXXXX (FAX)". Si no aparece, desinstale y vuelva
a instalar FAX Utility. Consulte lo siguiente para acceder a Dispositivos e impresoras, Impresora, o
Impresoras y otro hardware.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido o Hardware.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Ver dispositivos e impresoras en Hardware y
sonido o Hardware.
❏ Windows Vista
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Control Panel > Impresoras en Hardware y sonido.
❏ Windows XP
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Impresoras y otro hardware > Impresoras y
faxes.
❏ En Mac OS X, compruebe lo siguiente.

❏ Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax), y seleccione la impresora (el fax) que aparece. Debe aparecer como "FAX XXXX (USB)" o
"FAX XXXX (IP)". Si no aparece, haga clic en + y registre la impresora (el fax).

❏ Seleccione Preferencias del sistema en el menú , seleccione Impresoras y escáneres (o Impresión y

escaneado, Impresión y fax), y haga doble clic en la impresora (el fax). Si la impresora está en pausa, haga
clic en Reanudar (o Reanudar impresora).

Información relacionada
& “Ajustes del fax” de la página 24
& “Ajustes para un sistema telefónico PBX” de la página 73
& “Conexión de la impresora a una línea telefónica” de la página 68
& “Desinstalación de aplicaciones” de la página 106
& “Instalación de aplicaciones” de la página 107

No se pueden enviar faxes

❏ Configure la información de encabezado para los faxes salientes en el panel de control. Algunas máquinas de fax
rechazan automáticamente los faxes entrantes que no tienen información de encabezado.
❏ Si ha bloqueado su identificador de autor de llamada, desbloquéelo. Algunos teléfonos y máquinas de fax
rechazan automáticamente las llamadas anónimas.
❏ Pregunte al destinatario si el número de fax es el correcto y si su máquina de fax está lista para recibir faxes.

Información relacionada
& “Ajustes del fax” de la página 24

130
Manual de usuario

Resolución de problemas

& “No se puede enviar o recibir faxes” de la página 129

No se pueden enviar faxes a un destinatario especificado

Compruebe lo siguiente si no puede enviar faxes a un destinatario especificado porque se produce un error.
❏ Si la máquina del destinatario no descuelga en un plazo de 50 segundos después de que la impresora ha
terminado de llamar, la llamada se interrumpe con un error. Marque mediante un teléfono conectado para
comprobar cuánto se tarda en escuchar un tono de fax. Si se tarda más de 50 segundos, agregue pausas después
del número de fax para enviar el fax. Pulse para introducir la pausa. Se escribe un guion como marca de la
pausa. Una pausa dura unos tres segundos. Agregue varias pausas si es necesario.
❏ Si ha seleccionado al destinatario en la lista de contactos, compruebe que la información registrada es correcta.
Si la información es correcta, seleccione el destinatario en la lista de contactos, pulse el botón r y seleccione
Editar. En la pantalla Agregar entrada, cambie Veloc.fax a Baja(9.600 bps).

Información relacionada
& “Envío de faxes marcando desde el teléfono externo” de la página 76
& “Registro de contactos para el envío y recepción de faxes” de la página 74
& “No se puede enviar o recibir faxes” de la página 129

No se pueden enviar faxes a una hora especificada

Establezca la fecha y hora correctamente en el panel de control.

Información relacionada
& “Envío de faxes a una hora especificada (Enviar fax más tarde)” de la página 77
& “Modo config.” de la página 20

No puedo recibir faxes

❏ Si se ha suscrito a un servicio de reenvío de llamadas, quizás la impresora no pueda recibir faxes. Póngase en
contacto con el proveedor del servicio.
❏ Si no ha conectado un teléfono a la impresora, establezca el parámetro Modo recep. en Automático en el panel
de control.

Información relacionada
& “Configuración del modo de recepción” de la página 78
& “No se puede enviar o recibir faxes” de la página 129

Se produce un error de memoria llena

❏ Si la impresora se ha configurado para guardar los faxes recibidos en un ordenador, encienda el ordenador
correspondiente. Una vez que los faxes se guardan en el ordenador, se eliminan de la memoria de la impresora.

131
Manual de usuario

Resolución de problemas

❏ Incluso si la memoria está llena, puede enviar un fax monocromo con la función Envío directo. También puede
dividir los originales en lotes para enviarlos en varias tandas.
❏ Si la impresora no puede imprimir un fax recibido por errores de la impresora, como atascos de papel, se puede
producir el error de memoria llena. Resuelva el problema de la impresora y póngase en contacto con el
remitente para que le vuelva a enviar el fax.

Información relacionada
& “Almacenamiento de faxes recibidos en un ordenador” de la página 80
& “Modo Fax” de la página 19
& “Extracción de papel atascado” de la página 111

Baja calidad de faxes enviados

❏ Limpie el cristal del escáner y la cubierta para documentos.
❏ Limpie el rodillo en el ADF.
❏ Cambie el parámetro Resolución en el panel de control. Si los originales contienen tanto texto como fotos,
seleccione Foto.
❏ Cambie el parámetro Densidad en el panel de control.
❏ Active el parámetro ECM en el panel de control.

Información relacionada
& “Limpieza del Cristal del escáner” de la página 96
& “Limpieza del ADF” de la página 94
& “Modo Fax” de la página 19
& “Ajustes del fax” de la página 24

Los faxes se envían con un tamaño erróneo

❏ Al enviar un fax utilizando el cristal del escáner, coloque el original correctamente alineando la esquina con la
marca de origen.
❏ Limpie el cristal del escáner y la cubierta para documentos. Si hay polvo o manchas en el cristal, el área de
escaneado se puede ampliar para incluirlos, y producir una posición de impresión errónea o imágenes
pequeñas.

Información relacionada
& “Colocación de originales” de la página 33
& “Limpieza del Cristal del escáner” de la página 96

Baja calidad del fax recibido

❏ Active el parámetro ECM en el panel de control.
❏ Pida al remitente que lo envíe en un modo de mayor calidad.

132
Manual de usuario

Resolución de problemas

❏ Vuelva a imprimir el fax recibido.

Información relacionada
& “Ajustes del fax” de la página 24
& “Reimpresión de faxes recibidos” de la página 82

No se imprimen los faxes recibidos

Si se produce un error en la impresora, como un atasco del papel, no se pueden imprimir los faxes recibidos.
Compruebe la impresora.

Información relacionada
& “Extracción de papel atascado” de la página 111

Otros problemas de faxes

No se pueden realizar llamadas en el teléfono conectado

Conecte el teléfono al puerto EXT. de la impresora y descuelgue el auricular. Si no puede oír el tono, conecte
correctamente el cable telefónico.

Información relacionada
& “Conexión del teléfono a la impresora” de la página 70

El contestador automático no puede responder a llamadas de voz

En el panel de control, establezca el parámetro Tonos para responder de la impresora en un número más alto que
el número de tonos del contestador automático.

Información relacionada
& “Ajustes del fax” de la página 24
& “Configuración del contestador automático” de la página 78

El número de fax del remitente no aparece en los faxes recibidos o

está equivocado
El remitente podría no haber configurado la información de encabezado de fax o no haberlo hecho correctamente.
Póngase en contacto con el remitente.

133
Manual de usuario

Resolución de problemas

Otros problemas

Ligera descarga eléctrica al tocar la impresora

Si hay muchos periféricos conectados al ordenador, quizás sienta una ligera descarga eléctrica al tocar la impresora.
Instale un cable a tierra desde el ordenador que está conectado a la impresora.

Ruido durante el funcionamiento

Si se escucha mucho ruido durante el funcionamiento, active Modo silencioso. Esta característica podría ralentizar
la impresión.
❏ Controlador de la impresora para Windows
Seleccione Activada como valor de Modo silencioso en la ficha Principal.
❏ Controlador de la impresora para Mac OS X

Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado,
Impresión y fax), y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Opciones (o Controlador).
Seleccione Activado como Modo silencioso.
❏ EPSON Scan
Haga clic en Configuración y, a continuación, establezca Modo silencioso en la ficha Otros.

El ADF no funciona
Puede que haya polvo en el orificio en la parte frontal izquierda del cristal del escáner. Quite el polvo.

El escaneado desde el ADF es más lento

Cuando escanee usando el ADF de forma continua durante más de cinco minutos, el escaneado se hará más lento
para impedir que el mecanismo de la impresora se recaliente y se dañe. Sin embargo, puede seguir escaneando.
Para volver a recuperar la velocidad normal de escaneado, deje de utilizar el ADF durante al menos 30 minutos. La
velocidad de escaneado no se recupera si la alimentación está apagada.

La fecha y hora son incorrectas

Establezca la fecha y hora correctamente en el panel de control. Tras un apagón causado por un rayo o si no hay
electricidad durante mucho tiempo, el reloj podría mostrar la hora incorrecta.

Información relacionada
& “Modo config.” de la página 20

134
Manual de usuario

Resolución de problemas

La aplicación está bloqueada por un firewall (solo Windows)

Agregue la aplicación como programa admitido por el servidor de seguridad de Windows en la configuración de
seguridad, en el Panel de control.

Aparece un mensaje indicándole que ponga a cero los niveles de

tinta
Rellene todos los tanques de tinta especificados (o todos), seleccione el color que haya rellenado en la pantalla LCD
y pulse el botón x para poner a cero los niveles.
A veces el mensaje aparece cuando todavía queda tinta en el tanque, depende de las condiciones de uso.
Si el mensaje sigue apareciendo incluso cuando queda más de la mitad de tinta en los tanques, es posible que la
impresora esté averiada. Póngase en contacto con el servicio técnico de Epson.

Información relacionada
& “Rellenado de los tanques de tinta” de la página 85

135
Manual de usuario

Apéndice

Apéndice

Especificaciones técnicas

Especificaciones de la impresora
Colocación del inyector del cabezal de Inyectores de tinta negra: 400
impresión
Inyectores de tinta de color: 128 para cada color

Gramaje del Papel normal 64 a 90 g/m2 (17 a 24 lb)

papel*
Sobres Sobre #10, DL, C6: 75 a 90 g/m2 (20 a 24 lb)

* Aunque el grosor del papel esté dentro de este intervalo, es posible que el papel no se introduzca en la impresora o que la
calidad de impresión disminuya en función de las propiedades o de la calidad del papel.

Área imprimible
La calidad de impresión puede decaer en áreas sombreadas debido al mecanismo de la impresora.

Hojas sueltas (impresión normal)

A 3.0 mm (0.12 pulg.)

B 3.0 mm (0.12 pulg.)

C 47.0 mm (1.85 pulg.)

D 45.0 mm (1.77 pulg.)

Sobres

A 3.0 mm (0.12 pulg.)

B 5.0 mm (0.20 pulg.)

C 47.0 mm (1.85 pulg.)

D 18.0 mm (0.71 pulg.)

Especificaciones del escáner

Tipo de escáner Plano

136
Manual de usuario

Apéndice

Dispositivo fotoeléctrico CIS

Píxeles efectivos 10200×14040 píxeles (1200 ppp)

Tamaño máximo del documento 216×297 mm (8.5×11.7 pulg.)

A4, Letter

Resolución de escaneado 1200 ppp (escaneado principal)

2400 ppp (escaneado secundario)

Resolución de salida 50 a 4800, 7200, 9600 ppp

(50 a 4800 ppp en incrementos de 1 ppp.)

Intensidad de color Color

❏ 48 bits por píxel interno (16 bits por píxel por color interno)
❏ 24 bits por píxel externo (8 bits por píxel por color externo)
Escala de grises
❏ 16 bits por píxel interno
❏ 8 bits por píxel externo
Blanco y negro
❏ 16 bits por píxel interno
❏ 1 bit por píxel externo

Fuente de luz LED

Especificaciones de interfaz
Para ordenador USB de alta velocidad

Especificaciones de fax
Tipo de fax Capacidad de envío de faxes en color y blanco y negro de forma directa (ITU-T
Súper Grupo 3)

Líneas compatibles Líneas telefónicas y sistemas telefónicos PBX (Private Branch Exchange)
analógicos estándar.

Velocidad Hasta 33.6 kbps

Resolución Monocromo
❏ Estándar: 8 pel/mm×3.85 línea/mm (203 pel/pulg.×98 línea/pulg.)
❏ Buena: 8 pel/mm×7.7 línea/mm (203 pel/pulg.×196 línea/pulg.)
❏ Foto: 8 pel/mm×7.7 línea/mm (203 pel/pulg.×196 línea/pulg.)
Color
❏ Buena: 200×200 ppp
❏ Foto: 200×200 ppp

137
Manual de usuario

Apéndice

Memoria de páginas Hasta 100 páginas (cuando se reciben como gráfico ITU-T Núm. 1 en modo
borrador monocromo)

Repetición de marcado* 2 veces (con intervalos de 1 minuto)

Interfaz Línea telefónica RJ-11, Conexión telefónica RJ-11

* Las especificaciones pueden ser distintas en cada país o región.

Especificaciones Wi-Fi
Normas IEEE802.11b/g/n*1

Intervalo de frecuencias 2,4 GHz

Máxima potencia de radiofrecuencia 19.8 dBm (EIRP)

transmitida

Modos de coordinación Infraestructura, ad hoc*2, Wi-Fi Direct*3 *4

Seguridades inalámbricas WEP (64/128bit), WPA2-PSK (AES)*5

*1 Cumple la norma IEEE 802.11b/g/n o IEEE 802.11b/g, según el lugar de compra.

*2 No se admite en IEEE 802.11n.
*3 No se admite en IEEE 802.11b.
*4 El modo AP simple es compatible con una conexión Wi-Fi (infraestructura) o Ethernet. Consulte la Manual de red para
obtener información detallada.
*5 Cumple normas WPA2 y admite WPA/WPA2 Personal.

Especificaciones Ethernet
Normas IEEE802.3i (10BASE-T)*1
IEEE802.3u (100BASE-TX)

IEEE802.3az (Ethernet con eficiencia energética)*2

Modo de comunicación Auto, dúplex completo a 10 Mbps, medio dúplex a 10 Mbps,

dúplex completo a 100 Mbps, dúplex medio a 100 Mbps

Conector RJ-45

*1 Use un cable STP (Shielded Twisted Pair, o de par trenzado blindado) de categoría 5e o superior para evitar el riesgo de
interferencias radiales.
*2 El dispositivo conectado debe cumplir las normas IEEE802.3az.

Protocolo de seguridad
SSL/TLS Servidor/Cliente HTTPS, IPPS

138
Manual de usuario

Apéndice

Servicios de terceros admitidos

AirPrint Impresión iOS 5 o posterior/Mac OS X v10.7.x o
posterior

Escanear Mac OS X v10.9.x o posterior

Fax Mac OS X v10.8.x o posterior

Google Cloud Print

Medidas
Medidas Almacenada
❏ Ancho: 515 mm (20.3 pulg.)
❏ Profundidad: 360 mm (14.2 pulg.)
❏ Alto: 241 mm (9.5 pulg.)
Durante la impresión
❏ Ancho: 515 mm (20.3 pulg.)
❏ Profundidad: 559 mm (22.0 pulg.)
❏ Alto: 241 mm (9.5 pulg.)

Peso* Aprox. 7.4 kg (16.3 libras)

* Sin la tinta y el cable de alimentación.

Especificaciones eléctricas
Modelo Modelo de 100 a 240 V Modelo de 220 a 240 V

Intervalo de frecuencias nominal De 50 a 60 Hz De 50 a 60 Hz

Intensidad nominal 0.5 a 0.3 A 0.3 A

Consumo energético (con conexión Copia autónoma: aprox. 11.0 W (ISO/ Copia autónoma: aprox. 11.0 W (ISO/
USB) IEC24712) IEC24712)
Modo activa: aprox. 4.4 W Modo activa: aprox. 4.4 W
Modo de suspensión: aprox. 1.5 W Modo de suspensión: aprox. 1.5 W
Apagada: aprox. 0.3 W Apagada: aprox. 0.3 W

Nota:
❏ Consulte el voltaje de la impresora en su etiqueta.
❏ Para los usuarios europeos, véase el siguiente sitio web para obtener más información acerca del consumo energético.
http://www.epson.eu/energy-consumption

❏ Para los usuarios en Bélgica el consumo energético al copiar puede variar.

Consulte http://www.epson.be para ver las especificaciones más recientes.

139
Manual de usuario

Apéndice

Especificaciones ambientales
Funcionamiento Use la impresora dentro del intervalo que se muestra en el gráfico siguiente.

Temperatura: 10 a 35°C
Humedad: 20 a 80% HR (sin condensación)

Almacenamiento Temperatura: -20 a 40°C*

Humedad: 5 a 85% HR (sin condensación)

* Se puede almacenar durante un mes a 40°C.

Especificaciones ambientales para los botes de tinta

Temperatura de almacenamiento de -20 a 40 °C (de -4 a 104 °F)*

Temperatura de congelación -15 °C (5 °F)

La tinta tarda en descongelarse y estar lista para su uso unas 2 horas a 25 °C (77
°F).

* Se puede almacenar durante un mes a 40 °C (104 °F).

Requisitos del sistema

❏ Windows 8.1 (32-bit, 64-bit)/Windows 8 (32-bit, 64-bit)/Windows 7 (32-bit, 64-bit)/Windows Vista (32-bit, 64-
bit)/Windows XP Professional x64 Edition/Windows XP (32-bit)/Windows Server 2012 R2/Windows Server
2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008 (32-bit, 64-bit)/Windows Server 2003 R2 (32-bit, 64-bit)/
Windows Server 2003 (32-bit, 64-bit)
❏ Mac OS X v10.10.x/Mac OS X v10.9.x/Mac OS X v10.8.x/Mac OS X v10.7.x/Mac OS X v10.6.8
Nota:
❏ Mac OS X podría no ser compatible con algunas de las aplicaciones y funciones.
❏ El sistema de archivos UNIX (UFS) para Mac OS X no es compatible.

140
Manual de usuario

Apéndice

Información sobre regulaciones

Normas y homologaciones

Normas y homologaciones del modelo de EE.UU.

Seguridad UL60950-1
CAN/CSA-C22.2 No.60950-1

EMC FCC Part 15 Subpart B Class B

CAN/CSA-CEI/IEC CISPR 22 Class B

Este equipo contiene el módulo inalámbrico siguiente.

Fabricante: Askey Computer Corporation
Tipo: WLU6320-D69 (RoHS)
Este producto se ajusta a la parte 15 de las normas de la FCC y RSS-210 de las normas de IC. Epson no puede
aceptar ninguna responsabilidad por el no cumplimiento de los requisitos de protección que sea resultado de una
modificación no recomendada del producto. La utilización de este aparato está sujeta a las dos condiciones
siguientes: (1) este dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar toda
interferencia recibida, incluidas las provocadas por un manejo erróneo del dispositivo.
Para evitar interferencias de radio, este dispositivo se ha diseñado para su uso en interiores y alejado de ventanas
para ofrecer el máximo blindaje. El equipo (o su antena transmisora) que se instale en exteriores estará sujeto a la
concesión de una licencia.
Este equipo cumple con los límites de exposición a la radiación establecidos por la FCC/IC para un entorno no
controlado y cumple las directrices del Suplemento C/OET65 sobre exposición a radiofrecuencia (RF) de la FCC y
las normas RSS-102 sobre exposición a radiofrecuencia (RF) de la IC. Este equipo debe ser instalado y operado de
manera que el emisor de radiaciones esté a una distancia mínima de 7,9 pulgadas (20 cm) del cuerpo de una
persona (excluyendo las extremidades: manos, muñecas, pies y tobillos).

Normas y homologaciones del modelo europeo

Para los usuarios europeos
Por la presente, Seiko Epson Corporation declara que el siguiente modelo de equipo de radio está en conformidad
con la Directiva 2014/53/EU. La totalidad del texto de la declaración de conformidad de la UE está disponible en la
siguiente página web.
http://www.epson.eu/conformity
C531C
Para uso únicamente en Irlanda, Reino Unido, Austria, Alemania, Liechtenstein, Suiza, Francia, Bélgica,
Luxemburgo, Holanda, Italia, Portugal, España, Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia, Islandia, Croacia, Chipre,
Grecia, Eslovenia, Malta, Bulgaria, República Checa, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rumanía,
Eslovaquia.

141
Manual de usuario

Apéndice

Epson no puede aceptar ninguna responsabilidad por el no cumplimiento de los requisitos de protección que sea
resultado de una modificación no recomendada de los productos.

Normas y homologaciones del modelo australiano

EMC AS/NZS CISPR22 Class B

Epson declara por la presente que los siguientes modelos de equipos cumplen los requisitos fundamentales y otras
disposiciones pertinentes de AS/NZS4268:
C531C
Epson no puede aceptar ninguna responsabilidad por el no cumplimiento de los requisitos de protección que sea
resultado de una modificación no recomendada de los productos.

Restricciones de copiado
Observe las siguientes restricciones para realizar un uso responsable y legal de la impresora.
Está prohibida por ley la copia de los documentos siguientes:
❏ Billetes bancarios, monedas, valores cotizables emitidos por el gobierno, bonos garantizados emitidos por el
gobierno y obligaciones municipales
❏ Sellos de correo sin usar, tarjetas postales de franqueo pagado y otros documentos postales oficiales
franqueados
❏ Timbres fiscales y bonos emitidos por el gobierno según el procedimiento legal
Sea prudente a la hora de copiar los documentos siguientes:
❏ Valores cotizables privados (títulos de acciones, títulos negociables, cheques, etc.), abonos mensuales, billetes de
tarifa reducida, etc.
❏ Pasaportes, carnés de conducir, certificados médicos, tarjetas de peaje, cupones de comida, tickets, etc.
Nota:
También puede estar prohibida por ley la copia de estos artículos.

Uso responsable de materiales con copyright:

Las impresoras no deberían utilizarse incorrectamente copiando materiales sujetos a copyright. A menos que actúe
por consejo de un abogado bien informado, sea responsable y respetuoso y obtenga el permiso del titular del
copyright antes de copiar material publicado.

Consulta del total de páginas que han avanzado por la

impresora
Puede saber cuántas páginas en total han avanzado por la impresora.

142
Manual de usuario

Apéndice

Consulta del total de páginas que han avanzado por la impresora

con el panel de control
Este dato se imprime junto con el patrón de test de inyectores.

1. Cargue papel normal tamaño A4 en la impresora.

2. Acceda a config. desde la pantalla de inicio.

3. Seleccione Mantenimiento > Com. boquilla cab. imp..

4. Siga las instrucciones en pantalla para imprimir el patrón de comprobación del inyector.

Consulta del total de páginas que han avanzado por la impresora en

Windows
1. Acceda a la ventana del controlador de la impresora.

2. Haga clic en Información de la Impresora y Opciones en la ficha Utilidades.

Consulta del total de páginas que han avanzado por la impresora en

Macintosh

1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú > Impresoras y escáneres (o Impresión y Escaneado,
Impresión y Fax), y luego seleccione la impresora.

2. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir Utilidad Impresoras.

3. Haga clic en Información de la Impresora y opciones.

Ahorro de energía
La impresora entra en el modo de reposo o se apaga automáticamente cuando lleva un tiempo determinado
inactiva. Puede ajustar el tiempo que transcurre hasta que se aplica la gestión de energía. Cualquier aumento
afectará a la eficiencia energética de la impresora. Trate de proteger el medio ambiente y realice solo los cambios
necesarios.

Ahorro de energía - Panel de control

1. Acceda a config. desde la pantalla de inicio.

2. Seleccione Config. común.

3. Siga uno de estos pasos.

❏ Seleccione Tempor apagado o Ajustes de apagado > Apagar si no hay actividad, y configure los ajustes.

143
Manual de usuario

Apéndice

❏ Seleccione Tempor apagado o Temporizador apagado, y configure los ajustes.

Nota:
Es posible que su producto tenga la función Ajustes de apagado o Temporizador apagado, depende de la fecha de
fabricación y del lugar de compra.

Transporte de la impresora
Cuando necesite transportar la impresora para cambiarla de sitio o repararla, siga estos pasos para embalarla.

! Precaución:
Tenga cuidado de no pillarse los dedos o la mano al abrir o cerrar el escáner, De lo contrario, podría hacerse daño.

c Importante:
❏ Cuando guarde o transporte la impresora, no la incline, no la coloque verticalmente ni le dé la vuelta; de lo
contrario, podría derramarse tinta.

❏ Cuando guarde o transporte un bote de tinta sin el precinto, no lo incline ni lo someta a golpes ni a cambios de
temperatura. De lo contrario, podría salirse la tinta aunque el bote esté bien cerrado. Cuando lo tape, el bote de
tinta debe estar siempre vertical. Tome medidas cuando transporte el bote para impedir que pierda tinta.
❏ No meta botes de tinta abiertos en la misma caja que la impresora.

1. Apague la impresora pulsando el botón P.

2. Cerciórese de que el indicador luminoso de la alimentación no esté iluminado y desconecte el cable de

alimentación.

c Importante:
Desenchufe el cable de alimentación cuando la luz de encendido esté apagada. De lo contrario, el cabezal de
impresión no regresará a la posición de reposo, hará que la tinta se seque e imposibilitará la impresión.

3. Desconecte todos los cables, como el de alimentación y el USB.

4. Retire todo el papel de la impresora.

5. Asegúrese de que no haya ningún original en la impresora.

144
Manual de usuario

Apéndice

6. Abra el escáner con la cubierta para documentos cerrada. Fije con cinta el cabezal de impresión a la carcasa.

7. Cierre el escáner.

8. Preparación para embalar la impresora.

145
Manual de usuario

Apéndice

9. Asegúrese de instalar de forma segura la tapa del tanque de tinta.

10. Embale la impresora en su caja, con materiales protectores.

La próxima vez que use la impresora, no se olvide de quitar la cinta que sujeta el cabezal de impresión. Si la calidad
de impresión ha disminuido la próxima vez que imprima, limpie y alinee el cabezal de impresión.

Información relacionada
& “Nombres y funciones de las piezas” de la página 13
& “Comprobación y limpieza del cabezal de impresión” de la página 89
& “Alineación del cabezal de impresión” de la página 92

Dónde obtener ayuda

Sitio web de soporte técnico

Si necesita más ayuda, visite el sitio web de servicio técnico de Epson que se muestra abajo. Seleccione su país o
región, y vaya a la sección de servicio técnico del sitio web local de Epson. Los controladores más recientes, las
preguntas más frecuentes, los manuales y otras descargas también están disponibles en el sitio.
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/Support (Europa)
Si su producto EPSON no funciona correctamente y no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio técnico de EPSON para obtener asistencia.

Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de Epson

Antes de dirigirse a Epson

Si su producto EPSON no funciona correctamente y no consigue resolver el problema haciendo uso de los
manuales para la solución de problemas del producto, póngase en contacto con el servicio técnico de EPSON para
obtener asistencia. Si no figura ningún servicio técnico de Epson para su zona en la lista siguiente, póngase en
contacto con el distribuidor de su producto.
En el servicio técnico de Epson podrán ayudarle con mayor rapidez si les proporciona los siguientes datos:

146
Manual de usuario

Apéndice

❏ Número de serie del producto

(La etiqueta del número de serie suele encontrarse en la parte posterior del producto.)
❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto
(Haga clic en About, Version Info o en un botón similar del software del producto.)
❏ Marca y modelo del ordenador
❏ El nombre y la versión del sistema operativo de su ordenador
❏ Los nombres y las versiones de las aplicaciones que suela usar con el producto
Nota:
En función del producto, los datos de la lista de marcación para los ajustes de fax y/o red pueden estar almacenados en la
memoria del producto. Debido a una avería o reparación de un producto se pueden perder datos y/o ajustes. Epson no se
responsabilizará de la pérdida de ningún dato, de la copia de seguridad ni de la recuperación de datos y/o ajustes durante el
periodo de garantía. Recomendamos que realice sus propias copias de seguridad de datos o tome nota de los ajustes.

Ayuda para los usuarios en Europa

En su Documento de Garantía Paneuropea encontrará los datos de contacto del servicio técnico de Epson.

Ayuda para los usuarios en Taiwán

Encontrará información, asistencia técnica y servicios en:

Internet
http://www.epson.com.tw
Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar y consultas sobre productos.

Servicio de información Epson (Epson HelpDesk)

Teléfono: +886-2-2165-3138
El equipo de nuestro Servicio de información le ofrece estos servicios por teléfono:
❏ Información sobre ventas y productos
❏ Preguntas o problemas sobre la utilización de productos
❏ Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía

Centro de servicio de reparación:

http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page
TekCare corporation es un centro técnico autorizado de Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.

Ayuda para los usuarios en Australia

Epson Australia desea ofrecerle al cliente un servicio de alto nivel. Además de los manuales de su producto, le
ofrecemos las fuentes de información siguientes:

147
Manual de usuario

Apéndice

Dirección URL en Internet

http://www.epson.com.au
Visite las páginas web de Epson Australia. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de surf! Este
sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva sobre
productos y asistencia técnica (por correo electrónico).

Servicio de información Epson (Epson Helpdesk)

Teléfono: 1300-361-054
El objetivo del Servicio de información de Epson (Epson Helpdesk) es garantizar que nuestros clientes tengan
acceso a asesoramiento. Los operadores del Servicio de información pueden ayudarle a instalar, configurar y
trabajar con su producto Epson. El personal de nuestro Servicio de información preventa puede proporcionarle
documentación sobre los productos Epson más recientes e informarle sobre dónde se encuentra el distribuidor o el
agente del servicio más cercano. Aquí encontrará respuestas a preguntas de muchos tipos.
Le aconsejamos que tenga a mano todos los datos necesarios cuando llame por teléfono. Cuanta más información
tenga preparada, más rápido podremos ayudarle a resolver el problema. Esta información incluye los manuales de
su producto Epson, el tipo de ordenador, el sistema operativo, las aplicaciones de software y cualquier dato que
usted estime preciso.

Transporte de producto
Epson recomienda conservar el embalaje del producto para su transporte posterior. Asimismo, se recomienda
sujetar el depósito de tinta con cinta y mantener el producto en posición vertical.

Ayuda para los usuarios de Nueva Zelanda

Epson Nueva Zelanda desea ofrecerle al cliente un servicio de alto nivel. Además de la documentación de su
producto, le ofrecemos las fuentes de información siguientes:

Dirección URL en Internet

http://www.epson.co.nz
Visite las páginas web de Epson Nueva Zelanda. ¡Merece la pena traer su módem hasta aquí para hacer algo de
surf! Este sitio ofrece una zona de descarga de controladores, puntos de encuentro con Epson, información nueva
sobre productos y asistencia técnica (por correo electrónico).

Servicio de información Epson (Epson Helpdesk)

Teléfono: 0800 237 766
El objetivo del Servicio de información de Epson (Epson Helpdesk) es garantizar que nuestros clientes tengan
acceso a asesoramiento. Los operadores del Servicio de información pueden ayudarle a instalar, configurar y
trabajar con su producto Epson. El personal de nuestro Servicio de información preventa puede proporcionarle
documentación sobre los productos Epson más recientes e informarle sobre dónde se encuentra el distribuidor o el
agente del servicio más cercano. Aquí encontrará respuestas a preguntas de muchos tipos.
Le aconsejamos que tenga a mano todos los datos necesarios cuando llame por teléfono. Cuanta más información
tenga preparada, más rápido podremos ayudarle a resolver el problema. Esta información incluye la
documentación de su producto Epson, el tipo de ordenador, el sistema operativo, las aplicaciones de software y
cualquier dato que usted estime preciso.

148
Manual de usuario

Apéndice

Transporte de producto
Epson recomienda conservar el embalaje del producto para su transporte posterior. Asimismo, se recomienda
sujetar el depósito de tinta con cinta y mantener el producto en posición vertical.

Ayuda para los usuarios en Singapur

Desde Epson Singapur, podrá acceder a las siguientes fuentes de información, asistencia técnica y servicios:

Internet
http://www.epson.com.sg
Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar, preguntas más frecuentes
(FAQ), información sobre ventas y asistencia técnica por correo electrónico.

Servicio de información de Epson (Epson Helpdesk)

Número gratuito: 800-120-5564
El equipo de nuestro Servicio de información le ofrece estos servicios por teléfono:
❏ Información sobre ventas y productos
❏ Preguntas sobre el uso de productos o solución de problemas
❏ Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía

Ayuda para los usuarios en Tailandia

Encontrará información, asistencia técnica y servicios en:

Internet
http://www.epson.co.th
Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar, preguntas más frecuentes
(FAQ) y correo electrónico.

Centro de atención telefónica de Epson

Teléfono: 66-2460-9699
Correo electrónico: [email protected]
Nuestro equipo de Atención al cliente le ofrece estos servicios por teléfono:
❏ Información sobre ventas y productos
❏ Preguntas o problemas sobre la utilización de productos
❏ Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía

Ayuda para los usuarios en Vietnam

Encontrará información, asistencia técnica y servicios en:

149
Manual de usuario

Apéndice

Hotline de Epson
Teléfono (ciudad de Ho Chi Minh): 84-8-823-9239
Teléfono (ciudad de Hanói): 84-4-3978-4785, 84-4-3978-4775

Centro de atención al cliente de Epson

65 Truong Dinh Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.
29 Tue Tinh, Quan Hai Ba Trung, Hanoi City, Vietnam

Ayuda para los usuarios en Indonesia

Encontrará información, asistencia técnica y servicios en:

Internet
http://www.epson.co.id
❏ Información sobre especificaciones de productos, controladores para descargar
❏ Preguntas más frecuentes (FAQ), información sobre ventas, preguntas por correo electrónico

Hotline de Epson
Teléfono: 62-1500-766
Fax: 62-21-808-66-799
El equipo de nuestra Hotline le ofrece estos servicios por teléfono o fax:
❏ Información sobre ventas y productos
❏ Soporte técnico

Centro de atención al cliente de Epson

Provincia Nombre de la Dirección Teléfono

empresa Correo electrónico

DKI JAKARTA ESS Jakarta MG. RUKO MANGGA DUA MALL NO. 48 JL. (+6221)62301104
DUA ARTERI MANGGA DUA - JAKARTA UTARA-
jkt-technical1@epson-
DKI
indonesia.co.id

NORTH ESC Medan Kompleks Graha Niaga, Jl. Bambu II No. A-4, (+6261)42066090/42066091
SUMATERA Medan- 20114
mdn-technical@epson-
indonesia.co.id

WEST JAWA ESC Bandung JL. CIHAMPELAS NO. 48A-BANDUNG JABAR (+6222)4207033
40116
bdg-technical@epson-
indonesia.co.id

DI ESC Yogyakarta YAP Square, Blok A No.6 Jl. C Simanjutak (+62274)581065

YOGYAKARTA YOGYAKARTA - DIY
ygy-technical@epson-
indonesia.co.id

150
Manual de usuario

Apéndice

Provincia Nombre de la Dirección Teléfono

empresa Correo electrónico

EAST JAWA ESC Surabaya HITECH MALL LT.2 BLOK A NO. 24 JL. (+6231)5355035
KUSUMA BANGSA NO. 116 -118 -
sby-technical@epson-
SURABAYA JATIM
indonesia.co.id

SOUTH ESC Makassar JL. GUNUNG BAWAKARAENG NO. 68E - (+62411)328212

SULAWESI MAKASSAR SULSEL
mksr-technical@epson-
indonesia.co.id

WEST ESC Pontianak JL. NUSA INDAH I NO. 40A PONTIANAK (+62561)735507
KALIMANTAN KALBAR 78117
pontianak-technical@epson-
indonesia.co.id

PEKANBARU ESC PEKANBARU JL. TUANKU TAMBUSAI NO. 353 - (+62761)21420

PEKANBARU RIAU
pkb-technical@epson-
indonesia.co.id

DKI JAKARTA ESS JAKARTA KEIAI WISMA KEIAI LT. 1 JL. JEND. SUDIRMAN KAV. (+6221)5724335
3 JAKPUS DKI JAKARTA
ess.support@epson-
indonesia.co.id

EAST JAWA ESS SURABAYA JL. JAWA NO. 2-4 KAV. 29, RUKO SURYA INTI, (+6231)5014949
SURABAYA - JATIM
esssby.support@epson-
indonesia.co.id

BANTEN ESS SERPONG Ruko mall WTC MATAHARI no. 953 (+6221)53167051
SERPONG - Banten
esstag.support@epson-
indonesia.co.id

CENTRAL ESS SEMARANG Komplek Ruko Metro Plaza Blok C20 , Jl. MT (+6224)8313807
JAWA Haryono No 970 Semarang - Jawa tengah
esssmg.support@epson-
indonesia.co.id

EAST ESC SAMARINDA Jl. KH. Wahid Hasyim (M. Yamin) Kel. (+62541)7272904
KALIMANTAN Sempaja Selatan Kec. Samarinda Utara
escsmd.support@epson-
Samarinda- Kalimantan Timur (samping
indonesia.co.id
kantor pos)

SOUTH ESC PALEMBANG Jl. H.M. Rasyid Nawawi no.249, kelurahan 9 (+62711)311330
SUMATERA ilir Palembang - Sumsel
escplg.support@epson-
indonesia.co.id

EAST JAVA ESC JEMBER Jl. Panglima Besar Sudirman No.1 D JEMBER (+62331) 486468,488373
- JAWA TIMUR (Depan Balai Penelitian dan
[email protected]
Pengolahan Kakao)
jmr-technical@epson-
indonesia.co.id

NORTH ESC MANADO Tekno @Megamall, Megamall LG TK-21 Jl. (+62431)7210033

SULAWESI Piere Tendean Kawasan Megamas
MND-ADMIN@EPSON-
Boulevard Manado 95111
INDONESIA.CO.ID

Si su ciudad no aparece aquí, llame a la Hotline: 08071137766.

151
Manual de usuario

Apéndice

Ayuda para los usuarios en Hong Kong

Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson
Hong Kong Limited.

Página principal de Internet

http://www.epson.com.hk
Epson Hong Kong ha establecido una página inicial local en Internet, en chino y en inglés, para ofrecer a sus
clientes lo siguiente:
❏ Información sobre productos
❏ Respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ)
❏ Últimas versiones de los controladores de productos Epson

Hotline de servicio técnico

También puede ponerse en contacto con nuestro personal técnico en los siguientes números de teléfono y de fax:
Teléfono: 852-2827-8911
Fax: 852-2827-4383

Ayuda para los usuarios en Malasia

Encontrará información, asistencia técnica y servicios en:

Internet
http://www.epson.com.my
❏ Información sobre especificaciones de productos, controladores para descargar
❏ Preguntas más frecuentes (FAQ), información sobre ventas, preguntas por correo electrónico

Centro de atención telefónica de Epson

Teléfono: +60 1800-8-17349
❏ Información sobre ventas y productos
❏ Preguntas o problemas sobre la utilización de productos
❏ Información sobre los servicios de reparaciones y la garantía

Sede central
Teléfono: 603-56288288
Fax: 603-5628 8388/603-5621 2088

Ayuda para los usuarios en la India

Encontrará información, asistencia técnica y servicios en:

152
Manual de usuario

Apéndice

Internet
http://www.epson.co.in
Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar y consultas sobre productos.

Línea de ayuda (Helpline)

❏ Reparaciones, información sobre el producto y pedido de consumibles (BSNL, líneas telefónicas)
Número gratuito: 18004250011
Accesible de 9:00 a 18:00, de lunes a sábado (excepto festivos)
❏ Reparaciones (usuarios de CDMA y de móviles)
Número gratuito: 186030001600
Accesible de 9:00 a 18:00, de lunes a sábado (excepto festivos)

Ayuda para los usuarios de Filipinas

Para obtener asistencia técnica y otros servicios posventa, los usuarios pueden ponerse en contacto con Epson
Philippines Corporation a través de los siguientes números de teléfono y de fax y esta dirección de correo
electrónico:

Internet
http://www.epson.com.ph
Información sobre especificaciones de productos, controladores que puede descargar, preguntas más frecuentes
(FAQ) e información por correo electrónico.

Atención al cliente de Epson Philippines

Número gratuito: (PLDT) 1800-1069-37766
Número gratuito: (Digital) 1800-3-0037766
Área metropolitana de Manila: (+632)441-9030
Sitio web: https://www.epson.com.ph/contact
Correo electrónico: [email protected]
Nuestro equipo de Atención al cliente le ofrece estos servicios vía telefónica:
❏ Información de venta e información del producto
❏ Problemas o preguntas sobre el uso del producto
❏ Información sobre el servicio de reparaciones y la garantía

Epson Philippines Corporation

Centralita: +632-706-2609
Fax: +632-706-2665

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